淘宝网促销调研问卷数据

调研分析1促销对象的等级：这一部分反映出巧思目前客户的等级,其与淘宝会员的等级百分比基本是相同的.vip1的会员最多,这说明巧思的会员分布是出于一个正常的标准.这道题目的主要目的是研究不同等级的平均客单价.原始数据:普通会员34人VIP1:78人VIP2:55人VIP3:18人二级分析:不同等级的平均客单价:普通会员:38元—88元VIP1、VIP2:58元—128元VIP3:168元2消息获得渠道:本次活动信息主要的传播方式是通过电子邮件直接发送给消费者,所以通过电子邮件得到信息的人数最多,另外在帮派和站外的相关网站也做了消息的发布.电子邮件:83人旺旺消息:62人帮派活动贴:26人淘宝站外的其他网站:14人招二级分析:穗不同渠道引饿入的也总纤客单价沉（3天内）喇:腐电子邮件:催描3.5W块旺旺消息:大纺2.3W负帮派活动贴惊:看1.8W薪淘宝站外的崇其他网站蕉:2.4僵W样从上面看出老，帮派活动贴的成员虽然棋不多，但是托效果确实非园常好的，优胳质买家比较虾多，目前巧乘思的帮派还截在起步阶段副，所以值得诞投入更多的新人力。哥3廉原始数据:战收到过:1过60人雁没有:25火人贡无论是电子滥邮件的方式痰,还是通过侧相关网站发浊布消息,这势些方式都是萌比较成熟的润推广方式,扭很多商家都压是用这样的稳方式进行推促广,所以姓有87%的瓦人表示之前疗收到过类似盗的信息法4、是否能牢接受促销的础方式的?原始数据:垒很喜欢，能号够得到很多易打折的信息竹:48人衬无所谓，有宅需要的时候按就看看穴:72人眯很讨厌，总倍是收到垃圾滨邮件苦:65人臂这一部分比蒸较平均菊,有人表示默能够接受,伤也有人对此静表示反感思5、之前是霞否购买过乐奸为的产品原始数据:蹄老顾客了:告9人践买过一次:姥89人严没有买过:辽5听人躬因为本次促倘销的对象是世乐为的会员宿,也就是之痰前在乐为买梨过商品的人盗,所以绝大乌部分人是在抵乐为购买过冒产品的,但阳是另外很少欣一部分是通饿过亲友的介烤绍参与活动冲的,所以也恢存在之前没抚有购买过商绣品的客户.培.妖二级分析:备另外还有一肺部分顾客没具有参加购买麦.老顾客的歌回头率:批53%逆老顾客的客受单价平均值滥:箩220元杯6、是否参摇加了本次促颈销原始数据菌购买了促销酒的商品馆”黎86人胀促销的商品复没有我想要监的，但是买前了非促销的佣商品总:田32人咏没有购买，替只是在店里吩看了一下吃课102人没有理会轻收到促销信梨息的客户中谅,颤有多少参加麻了我们的活停动龄，这个数据团有重复猾,在购买产抵品的人中,蚁购买促销商纷品的占多数煌,另外连带拿的非促销产交品销售也是峡非常重要的坑数据.盯二级分析:激消费更喜欢期什么类型的笼促销商品.瞧应季商品:劝82%呢反季商品:们18%抽自己用:培75%糊送人铜：25%晴这道题目对举于促销商品烫的选择很有精帮助，很多碑时候卖家促抬销的目的是帐为了清理库烟存或者过季玻的商品，但芦是库存商品获、反季节商仍品、应季热份销商品的比恼率应该如何价安排才能更订好的实现：呆清理库存和做当季蓄势。延促销的时候刑，很多消费森者是根据卖映家走了，反驶季节商品可好以适量增加弱，另外要注然重送礼人群恩的营销。7、订单价丘低于80元保：13人臂80元-1扰80元近：41人让180元-昆380元塔：26人绒380元以筋上滚：8人境订单价普遍猪是在80扬—床180元之励间，这也是百乐为夏季的途平均客单价湖。是相对平寻稳的数据艇促销活动的驻订单价与平丹日的客单价尽对比:适和以往的数语据相比，订工单价在38询0元以上的往部分明显增获加。另外订筐单价在38亮0元以上的补消费者中，毁vip3等第级的会员相腿对较多。悔8把你参加了什僻么活动醒满增骨:98人遍打折少:婚86人喜换购晓:糖57人箭非活动产品恰:如55仗满增活动是翅默认的,全以部买家都有罪.大部分消卵费者喜欢最拐直观的打折拴促销形式,流另外参加换按购活动的消德费者也很多巡,主要是订六单价高的买软家参加换购朱活动.春购买非活动漏商品买家分助析:残我们对部分火没有购买商条品的会员进凉行了分析，叮其中只购买尊过一次、购搅买时间比较产久远的消费杨者占多数，富订单价:夏一般是在8子0元以下接9趟参与促销活牢动的形式悔直接打折姻:逮65拌送礼品杠:38匆低价换购产牛品扯:21谨送店铺优惠疤券溉:98馋不同活动的蛛客单价:钻其中客单价缩最高的是换众购，境其次是打折贿，最低的是贫送礼品。恩不同形式的示订单量:练直接打折和总送礼品的订余单量比较大鹅，换购锯因为务要求的订单职价要求比较煤高幼，所以订单漏量较少。斩送优惠券也绒是系统默认碍的活动,所勤以每个人都栽能够得到,口但是优惠券牵的使用率一仁直以来都比避较低,优惠丙券的领取形役式需要重新不考量,另外准很多消费者叮希望可以拿吗到小礼物,窑但是礼品并黑不能提高客戴单价和销售敞额,低价换绕购和很多商摆家才”线满额减中”阻的性质类似设,更能达到坡促销的效果区.铁10怖\尺11\跳有99%以榨上的消费者裁对本次促销袖活动比较满脉意,对乐为播的产品持满将意态度.端12瓜:从满意度百的调差来看同,本次促销返的活动是非撕常成功的,罢绝大部分的蚀买家对活动匠是满意的.原始数据旨会经常光顾喘:12横6人你无所谓:来57人绞不喜欢以后甲不买了:2忠人拐绝调研结论浴通过这次调龄研,反映出合的问题可以挤总结为三方舰面.卖1祝促销对象铃:巧思的普疑通会员数量斑所占比例较贯大,但是这蓬一部分的会奸员粘性很差令,所以促销往应该有针对怠性,将粘性协差的顾客和视粘性大的顾扭客分开来,专进行差别营角销.可以针游对高级会员比进行一次专拣门的促销活闷动,比如开积展乐为达人述节.摩V价ip3这部硬分的会员,竟虽然人数不奉多,但是订旺单价和回头菜率相对较高努,是需要特足殊关注的消距费群.要2促销信息罗:在促销信背息传播方式虚方面需要进喂一步的挖掘西,开发新的御方式,传统鞋的邮件已经葛不能满足营绣销的需要,冬另外邮件的劝反馈率比较答低,建议使槐用\短浩信等反馈率钱相对高的方蔬式进行发送部.孕3促销产品舅:促销产品饱是比较重要提的环节.疑促销产品分曾为三类:一常是库存积压候产品,二是躁新款需要积神累销量的产钢品,另外一姓种是能够引慕入更多流量血的人气产品每.在这三种奏产品中,库汽存积压产品墨是促销中最咱长出现的产或品,但是这夕一部分产品见往往不能引福入大量的流壤量,所以要训平很好不同你产品的类型辰,适量添加掩人气产品进宅行引流.糠部分受访问须者数据:蔬信誉商家签aaa够jinha蚂imeiy党e@126言造xnwza遍dr822所7偏rl569帽99@21馋cn.co梁m悠clt32借86颜32863统0263@蚀qq.co牲m删tinny舅1989振51157厚4139@牌qq.co糖m雕哈错气哭lostl丧eech@苹sohu.法com裳juziw飞uwei勺juziw亿uwei1致109@1到63.co逃m葬雨水随心所溉欲路lingj核hl@活163.c春om伞xly20践0110扰zls20走08yys澡@yaho牌o冻梁蒽蒽倒11653吸2322@拘qq.co嗓m福carol第jo皇yeerf尤ei@ho等tmail百氏lily7拥81116谨lily7猎81116千@163.追com侍puyaf诉ei洁pyfby惠d517.绢stude哗nt@si唱na.co王m控kuyed虏ie寄kuyed穷ie541习7@sin汁a军wuqua耀n500梦wuqua斜nquan书500@q刑q傻echoh裁ua阵echoh照ua@ho萝tmail留锈倔强更坚强零j史xsunx峡uemei奴@163.系com去闲了玩会儿寻xbz19特4711@疫163.c役om量美丽不是我追错匹meili役bushi倚wocuo津@163.戏com疫sz130边09491喂571膀nhm78压1125@律126.c言om冈xiaoy判anfus城hi温yangu取iying望0730@泡yahoo压勉tangy雹antin灶gsuki横tangy求antin唤gsuki碗@126.衬com村zxcsi不ssi余zxcsi债ssi@m嚼sn.co肢m乒hqq78施0527愈hqq78恩0527@健yahoo竹预zjl续琳桥zhuji竞nlin1娇76621糕392@y搜ahoo.洪cn存森林子瓦_2023楼yzjw3睛63@16民3调钱心喜净qianx妇inxi@区hotma苗il.co独m蚕yan_z降hgz丝yan_z斤hgz@1香26.co伪m奉tytgl而2004逼tyt79篮4011@蛾hotma绳il.co负m夸弃婴雨儿述yuyu_钻460@1右63.co挎m珍sssco旋wxxx解sssco歌wxxx@递hotma黎il.co纺m饺wskvt考k2003逮hqsql撞hq@12有6机zizhu安xzl拥zizhu冰xzl@y扭ahoo.暴cn并宇宙超级无桌敌小企鹅呈jiag1疏7._@1浩63.co钟m舌zhang番kai52点1yuyu毙zk200屈8yu@y盗ahoo.势com.c乒n翻apple慎23602榴onepo耍lar30叨90@ya绸hoo.c忧n鸭素心若雪吨hbhs购hbhsq干p1256唤@yaho嗽o捏gxh18诚30统gxh18开30@16惭3纠zhxf0嘱4兄30849瑞7141a刷aa@16昨3选84zha节ngkik辱i喊84zha鹿ngkik绵i@163痛些qq190累79791葡6论19079愉7916@阳163.c摸om死syval叔syval泄@sina崭桐雪晶泪乌zhang跳lifen屡0406@欠yahoo珠吹miacc努miach惹engch绪eng@y夸ahoo.沫cn蚂wazww扛w旬waz63约1@163尘醒zy851已04概39452咬4@qq.丘com鲁gogo扫爱吃肉侧38657泰7571@义qq.co牢m普liaoy撇un959寒liaoy扬un959崖@yaho邮o陕冈水弟_baby恐weiwe城i@ahp寻ost.c渐om鸭西上草昂1987单dqwqf亏@yaho水o版百万富翁的杠88考wyzdj习52023饿5@126斗拢cikyw旋un把ciky_城wu@ho偿tmail碎骨lvxia楚oqing娃777枝leeho妙m4150科@yaho跨o毙huyux烂i8119爷huyux塘i8119疲@sina颤舒lan17姓080身lan17扬080@1狡26.co洞m愈dingx腊iangb禾ilin阻xiang程bilin冻_0501抽27@ye论ah.ne植t饲jnn79脉1219谦78357吉38@16估3剩虫虫也飞翔辅zl710瞒ever@苹126.c军om补kinda楼lcq丽kinda锄lcq@1尝63.co辆m砌zhang阶ting痒深圳之家销tingz约hangt层ing@y辱ahoo南119ic剪e请119ic郑e@21c虏n架annaq启ian19目83丰manti巨ing53科0@yah折oo竟sunxi羽n9158咐81147么243@q庭q耽戒不掉的思看念辰1973肿janes潮un107佣@yaho剩o.co柏liu_q祖iufen由g_200些8丈55378抗6593@筑qq.co考m索29401陈8091x泡29401选8091@袜qq.co哀m害紫冰凝吼minni前e恳32992蜓1622@料qq.co吐m唉an053带3州an053走3@163俗肾jijie头ver虽jijie爆ver@1途63.co智m熟canus贱xu游janua活ry14@获126.c勿om炎daged绍a1987秘disan笛xian@五yande条x.ru填thisa投cleiu唯60344槽58@qq疤还姬晶晶合jjj..透.258@扇163.c酸om笼明米玉花县36182从3335@虾qq.co溪m蛇平平歉rpsky水huang破rpsky绣@yaho导o碗忠hlh98送05068次8唯hlh98腊0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