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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!CyberCRM房地产行业解决方案20027CyberCRM房地产行业解决方案目录12概述..................................................................................................................................................21.11.2...................................................................................................................2YBER产品特点........................................................................................................3..........................................................................................................52.1.............................................................................................................5.....................................................................................................5.........................................................................6..............................................................................................72.22.32.434.................................................................................................................83.13.2YBER........................................................................................................8YBER................................................................................................8.................................................................................................................94.1.............................................................................9...........................................................................和业务管理,提高企业运作效率................................................................................................................................................12.......................................................................................12细分客户和产品,指导新楼盘的设计和营销................................................................13.......................................................................................144.24.34.44.54.64.75...............................................................................................................145.1...................................................................................................................14...................................................................................................................15...........................................................................................................................155.25.31CyberCRM房地产行业解决方案1从2CyberCRM房地产行业解决方案(1)专业性(2)集成性(3)更低的总拥有成本,更高的性能价格比(4)真正的B/S结构,零客户端安装3CyberCRM房地产行业解决方案(5)适合跨地域的销售组织,而整个系统统一管理维护(6)安全可靠(7)海量数据处理能力(8)不仅仅提供软件4CyberCRM房地产行业解决方案2自年7月15CyberCRM房地产行业解决方案?2室21室126CyberCRM房地产行业解决方案7CyberCRM房地产行业解决方案38CyberCRM房地产行业解决方案(1)建立统一的、高效的客户数据库和业务数据库(2)集成CRM和业务管理,提高企业运作效率(3)充分利用系统信息资源,提高企业管理水平(4)开放平台,集成第三方应用,保护用户投资(5)支持多种方式与客户接触,确保得到一致的服务44.1.1根据客户金字塔提供不同服务黄金客户+9CyberCRM房地产行业解决方案4.1.2销售机会和销售过程管理(1)首次接触(2)客户关怀和跟踪(3)内部认购(4)正式认购10CyberCRM房地产行业解决方案(5)签定合同4.2.1客户投诉和服务从4.2.2客户关怀活动11CyberCRM房地产行业解决方案4.4.1提高机会成功率4.4.2挖掘潜在客户资源,获取更多销售机会从12CyberCRM房地产行

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