某工程开业后的协助与引导

今日新概念特许加盟手册役北京今日新若概念投资管垦理直Beiji越ng扒Cont杜empor酬aryN针ewCo由ncept删Inve蓬stmen股t&A地dmini咸strat竹ion勺Co.沫,Ltd.目录视今日新概念伞投资管理有市限公司简介最……………楚……………朱…构3好独特的经营剥方式渗——址特许经营埋……………颤……………探………虎7轧持续稳定的正协助与引导汽……………投……………浇……………止…探8辟特许加盟条证件谁……………罢……………砌……………吩……………先10袋特许加盟程躁序酸……………归……………累……………鞋……………三11鸦特许加盟费涌用霜……………印……………芦……………密……………旅12旨今日新概念险投资管理有残限公司简介锦哭公司发展目辽标善凭夺借多年在中槐国汽车租赁父实际运营中探积累的丰富挣经验和在行地业中明显的鬼竞争优势，便决心在三年苹时间内建立租一个国內规露模最大、最住专业化、服余务形象最佳品的汽车租赁隔网络系统，袭成为中国汽焰车租赁的第素一品牌。公司简介响2.1公陶司注册情况沿尾公司法扫定名称：北际京今日新概疗念投资管理斤快注册资本：救10探00钻万元人民币波2.2打香历史沿革袋199廊4年4月，涉今日新概念监创始人组建楚今日新概念听投资管理有杀限公司或。育199膜5年2月，忘今日新概念牛投资管理有勒限公司详开始在北京朝从事汽车租技赁业务，开蒸创了北京地烈区面向个人毫的短期租赁居汽车服务的屯先河。流勤1995衣年底，得营运车队车底辆数增加到险40闻辆。夕灰1996抚年初帐，山今日新概念余投资管理有蛮限公司阳得到了第一持笔融资租赁洁车款，并通赶过与中国三搞大汽车生产么厂家之间达琴成的协议，演以分期付款冰的形式购进津车辆，使车于队规模达到喷7疮00讨多辆，租赁银门店增加到珍3寸个，成为北片京市规模最暮大的汽车租纺赁公司。穴因1996乒年猪，斧今日新概念台投资管理有泄限公司旦在北京率先晴推出衬“迈长期租赁、摸产权奉送透”堡业务。痛宵1996粒年许，今日新概装念创始人组梯建狮北京今日新高概念汽车维糠修服务有限穴公司俭，负责运营基车辆的维修舱保养以及救佣援服务。团宁1997宿年担，由今日新凉概念创始人班组建白北京今日新宋概念汽车俱侦乐部富，今日新概冒念汽车俱乐粮部的成立给易今日新概念幕这一汽车租爸赁品牌赋予扛了全新的内蒙涵。自此，翠中国第一家誉以特许经营沉方式为基础辆，以会员发尿展为依托，敞搭构全国汽硬车租赁网络嫁的企业诞生从。秘亩1997臣年盘，彼今日新概念痛俱乐部捷开始运作，明目前拥有会傅员人数将近挤1000塘0名，同时歉通过与上海殊、广州、武戒汉、深圳等鸣44个城市吧的租赁公司有合作，初步预形成了一个撤汽车租赁服支务网络，为酷会员提供异努地租车服务货。境榜1998鞠年激2拦月先，由据今日新概念中汽车俱乐部栗开发成功了炎中国第一个低计算机租车振预订系统，荐今日新概念集全国租车预霜订中心正式抖启用。外已1998斧年侄4矩月镇，今日新概戒念汽车俱乐饭部在北京首谦都机场建立亭了首家并且誉是唯一一家错汽车租赁门探店，同月，嚼今日新概念铁系统总部在听机场正式开挺始办公。吉堂1998串年绑10倡月踏，今日新概赢念特许经营耕正式启动。花第一家授权再店仁——梯今日新概念萄山西替飞捷汽车租供赁在太原市温开业。证圆1999尾年电10刺月僚，今日新概这念与北京首帝都机场当局哄签定了独家歉经营协议，暮今日新概念芬成为第一家成也是唯一的妖一家在机场宴航站楼内提外供汽车租赁拾服务的公司方。帝狠2000精年岔6倦月粪，今日新概蝶念已在全国果形成了一个替汽车租赁服集务初级网络秋，能够为今缠日新概念的玻会员在全国逝主要城市提那供租车服务滋。这个网络挠包括斜4筛5个城市的流8者0扒个租车站，片其中13个倒城市的31掠个网点是以贡今日新概念棋品牌及系统路运营的直营沈店或特许加忧盟店。樱酿2000腐年姜7泳月旅，今日新概剂念全国租车块网络发展规闻划正式启动吩，向着在全折国范围内发摸展成熟的今锤日新概念租贴车网络的目降标迈进。公乡司将全国汽蓄车租赁网络来的支持保障滩体系的建设厦作为重点目您标，提高今百日新概念的傻品牌在全国由的影响，进客一步强调公解司由运营型泰公司向网络翠化管理型公煤司的转变。潮200屿1年5月，刃今日新概念哈资信管理中裳心成立祖。北京今日陷新概念资信蠢管理中心的你成立，是消悠费信用领域房中的一件大着事。它标志奔着该类项目洪已经从理论枝走上正式的谨经济舞台。挨在入世后唇，它将为中吉国的信用消第费领域开辟赴全新的思路努。作为个人宿消费信用时慈代到来的象尊征，它率先员打起“积累铜您的个人信刷用”的大旗袄，为客户建炼立具有权威掉性和实用性宗的资信数据轿库。熊砌2001年瞎5月匀，医今日新概念梨投资管理有致限公司成为武北京市崖交通局认可坟的侍首批六家资场质达标企业妄之一。作枪2001年唤11月蜂，顷开通了集团披公司内部网行站（net悼.bcnc神.返cn），建僻立集团公司蠢内部沟通平携台，员工可钳准确及时的朋了解公司信党息，开创了俯一条数字化焰沟通通道，方从而使公司系向无纸化办食公迈向了第申一步。我威2001年掘12月让，堡今日新概念率投资管理有翅限公司通过碰ISO90季01:20惜00国际资夏质认证。塑桂2002年翁4月撞，累北京今日新浓概念资信管舟理俗成立赶，是专门从幕事资信审核牙认证的专业艘公司，也是掉中国人民建迷设银行北京模市分行汽车循服务中心指贼定的唯一一蓬家对汽车贷占款客户进行匙投资审核认静证的公司。诱北京今日新粥概念资信管超理拾主要服务于秃贷款购车客例户进行资信肚认证，建立都具有权威性恶的实用性的费数据库，及废提供客户（浙已通过资信碌调查管理有岔限公司审核舟的客户）资遭信程度的认担证。享2002年念9月擦，阶今日新概念岔投资管理有触限公司艇获得国家工居商局批准开边展汽车销售依连锁经营业拖务，该业务掠的开展预示逮着今日新概文念这块品牌品已开始步入梯汽车销售领栏域。呜3册今日新概念铜的商业模式接3.1.主灯要产品及服添务抓乘渐汽车租赁呢：召今日新概念勺的核心业务迎是向其顾客丢提供不断创英新的、完善洪的汽车租赁更规范化服务环。目前这项网业务除通过闭在北京的1张0个公司直迟营店提供外毅，还通过太违原、济南、宫郑州、武汉栽、海口等1回2个城市的较特许加盟店匠提供。同时骗今日新概念锅还通过其它致3巾2个城市的甚租赁公司的涛合作关系为伴其会员在异迈地提供租车便服务。随着误今日新概念湾全国租车网汁络的发展，平今日新概念及的核心业务菌将在更多的知城市开展。丑汽车销售志：雕今日新概念结投资管理有效限公司拥有药小车经营权蔬，可以从事被新、旧车的惊销售服务。叮1996教年及术1997锐年，今日新类概念通过销西售公司以分将期付款或租端售的形式在我北京市场销升售了相当数像量的新车。叙1997拣年及第1998均年，今日新历概念通过销肢售公司的旧脂车销售部将炸公司租赁车透队更新下来壁的二手车在况北京旧车市型场上进行展屠卖，取得了贞不错的成绩妖。近两年，糕由于国内汽都车市场由集托团公款购买副为主转向民右间个人消费扇为主，出现林了由卖方市鹊场向买方市社场的明显转愉型，内需不日足造成汽车脊销售领域的踢不景气，今酬日新概念暂悄时停止了它络的新车销售难业务。同时振由于政府在例卖方市场背脚景下制定的凯紧缩政策造纤成的企业购院车难、上牌捷照难以及税构费过高等使逆得公司不能笔正常对租赁亏车辆进行更缺新，因此近质一、二年公差司未再向旧穴车市场出售垫二手车，旧响车销售业务躁实际也暂停名了。随着汽俩车逐渐成为馒家庭新的消铃费热点，国佣内汽车市场村的需求逐渐掉增加，再加裳上国家计委援即将对国产唯汽车放开价盒格的消息的乓公布，必将吐使一度疲软笋的汽车销售原市场再度景润气起来。今箱日新概念充楚分利用销售索公司有小车确经营权以及衡租赁用车更情新产生的充倘足的二手车脂车源优势，掩使汽车销售箩成为销售公顽司的主要业宣务。招今日新概念柜的维修保障仅服务中心耽，净汽车维修一西级企业，不笑仅担负着今桃日新概念少系统内全部散车辆的维修阔管理职责，恨同时面向社恭会承揽各类倡高中档轿车上的维修服务吧业务。寄今日新概念培会员卡茄：葱今日新概念编会员卡是今巴日新概念向池其顾客推出挺的旨在供待应更快捷服叠务的产品。冷会员卡有中叫信-今日新彼概念联名卡浓和今日之星很无限卡两种年，符合条件屠的个人或企甩业单位，通妻过资格审验戏，交纳年费征成为今日新膀概念会员，吧会员顾客在库今日新概念侄租车时可享愿受更优惠的使价格、更快阵捷可靠的服肃务、特殊的旨租车政策，惰如：免押金坛、免证件抵侵押、无里程击限制、中信击实业银行金盈融服务等，奸会员顾客通量过今日新概盼念预订中心国在联网城市塘预订车辆，嫁今日新概念角对会员进行弊担保，为会伸员异地租车种提供了方便步。同时，会战员制的资格液审验程序也各是今日新概恭念对于租赁撤风险的有效杜的防范手段孙。倍带司机服务散：莫今日新概念为带司机的租核车服务是在尊自驾车的基样础上延伸的耳特色乐服务。现在退正在成为今寄日新概念业泄务的新的增永长点。带司王机服务也有营长租和短租据两种形式：纱A映戚长租坦：一般是按茎月包租车辆室，今日新概牺念提供训练初有素的司机谅，标准工作鲜时间为每周馒五天，每天宜八小时，车掠型可由顾客首自己选定，凤一年以上的凶长租合同，气公司可视情迫况为顾客购个进新车，标浮准租金包括炸车辆及司机矿服务费，此谅外的燃料费糕、路桥及停扛车费由顾客拐另行支付。阿B扫您短租：继按天租用车戚辆，最短租胞用时间为菌4狼小时，标准草服务时间为途每日叹8:00A句M粉至掘18:00狗PM推同,愧此时间段少以外的时间那用车，租金冶标准可视情蜓况调整。租霞金中一般包姻含车辆使用滴、代驾服务相以及燃料费章用。可提供次商务用车、仗会议用车、状观光用车、工旅游用车、瓜婚庆用车、鸽机场接送等洗服务内容。己除了北京市远内用车外，艇也可视情况裹接受去外地柴的用车需求伤，提供服务还的车辆除目灵前今日新概膛念所有运营孔车型外，还挠有部分高档瞎豪华车以及育供团队使用肯的旅行车。鞠对于国外旅拌行者可提供胆英语司机服萝务。称带司机服务铺作为一项服两务含量和附苏加值很高的职服务，为今坝日新概念带惧来了很多额血外的益处：毁提高了运营卫车辆的出租翠率；小赢得了不能翁或不愿自己催驾车、又有披用车需求的堡消费者的市死场，这部分棉市场包括没隆有取得驾照芒的人、外国爪游客、商务子客人等，创向造了新的需右求；帆通过训练有焦素的司机的拾个性化服务母，提高了今俩日新概念的献知名度和服渴务美誉度，伸并使今日新隆概念与一批芬重要顾客，钩尤其是企业相客户建立了然长期的互信佩关系；常为今日新概布念的传统的样租车服务创挖造了附加价模值；寨在全社会树命立了今日新兼概念提供汽笔车租赁最专沙业最全面服娃务的形象，好赢得了顾客旦的信赖。纽这项服务自违1998托年推出以来状，需求增长镜迅猛，尤其劲是今日新概框念机场门店廉开展的铃十分活跃。纯由于这项服眠务可以有针漠对性地满足谁不同顾客的坛特殊需求，凤因而在一年屠当中没有明米显的淡季，肢已经成为今规日新概念业葡务的新的增沫长点。链特许经营：垦今日新概念关在其从事汽针车租赁运营苏当中吸收和黄借鉴了国际零汽车租赁皆业很多宝贵巷的经验，同掌时又针对中纯国的实际情启况和问题拥饶有自己独特视的解决办法舟，今日新概快念通过在北崭京多店经营陕汽车租赁业重务，积累提逆炼了一套成纷功经营汽车斩租赁企业的交管理模式，挠创造了一个风知名的汽车罩租赁品牌，越也建立了一掉套能够为网程络化经营提凳供服务的支及持保障系统深，特许经营轰模式能够使限这些经营诀乔窍和支持系对统发挥规模督效益。在限课定的时间和结区域内，今版日新概念授插权被授许公涌司使用今日削新概念的商掠标以及经营斩管理系统在裹当地市场提肉供今日新概吃念标准化的掌服务。被授馆许公司除支粉付加盟费外欧，还须根据约协议中的规惜定从其年营婆业额中提取跌一定比例支贵付今日新概忠念作为特许卧经营使用费贴。除了提供搁标准的今日敞新概念形象场手册、业务裳操作规范、蚂计算机管理涨系统、客户劫资源、预订袜系统，今日素新概念还不黎断地提供租开赁运营、市明场营销、新煮产品开发、袭广告宣传、状风险防范等巴方面的支持吊和各种培训涨项目。但是蛛由于特许经狐营这种经营制形式才刚刚恨被引入我国畏，缺乏基本熄的法律保护酬，在加上我怎国市场基础炎环境的现状捆等因素，使斥得在中国搞得特许经营存占在着相当大腿的风险。因木此，今日新苗概念在运用右特许经营这公一在中国还符很不成熟的倾经营方式发卖展同样不成吸熟的汽车租拥赁行业时，庭一直采取非据常谨慎的步肝骤。但特许调经营又注定狡是汽车租赁溉网络化发展铅的重要手段拆，在这种经富营方式被普姿遍运用之前姨，今日新概吼念将重点加图强对网络支焦持体系的建粥设，增强系窜统对网络的遍支持、服务恨、管理监督番能力。竞管理输出，咏受托经营：卸今日新概念弱接受一些经箩营不善的企刻业的委托，夫向其派驻怖管理人员，呈按照今日新手概念的经营计模式对其进秆行管理，对亿超过年营业白收入目标以午上的部分，耳提取管理费燥。这种经营悬形式体现了焦今日新概念橡的资源管理迫能力，通过震今日新概念知管理资源的家输出，同时矿借助今日新种概念预订网抓络的优势，封将今日新概六念雄厚的客摘户需求同竞商争对手闲置鞋的优良资源荷——踢车队结合在存一起，发挥蛾最大的效益吴，为今日新垄概念创造额老外的价值。逃在今日新概嫁念的市场份锣额逐步提高狂的同时，这所种经营方式民也有利于行需业规范的形雀成，提高今林日新概念在查同行业及顾卷客中的地位拐。扣独特的经营披方式沃——郑特许经营巷特许经营作恐为一种现代远营销形式，矛它起源于美叉国。自其产软生后便不断泪在具有发达群商业体系的泼国家经济生缝活中涌现，符并以其独特辉的经营机制音显现出强大葱的生命力。河特许经营是仅一种根据合宵同进行的商伤业活动，是强一种互利的锡合作关系。抖即特许受予似人（简称特疑许人）按照牛合同要求、效约束条件给恳予特许被受爽予人（简称痰受许人或加抚盟商）的一播种权利，允币许受许人使窝用用特许人矛已开发出的昆企业象征（房如商标、商职号等无形资瞎产）和经营待技术，诀窍拣及其它知识门产权。云特许经营从圆本质上讲是辉加盟商获取蛙经营一种已蹄畅销的服务女或产品，是散一个成功企档业的成功复蛙制。味世界特许经仅营的发展已污经有一百多澡年的历史，累它所取得的章成功已世人寿瞩目。当今迹世界，无论副哪个国家地堤区，甚至在惧任何经济环捧境或文化背宰景下，特许款经营都能发撇挥巨大作用党。它在世界垫营销业中占缠有越来越重蜘要的地位。裁1994年借美国特许经弃营企业的销截售额，达8裤00亿美元乒，占全美零杀售额的40捕%以上。破1993年馅法国有32婆6个特许经娱营网络会员沟，2120衫0个特许经吊营法人，营功业额达到1脾723亿法或郎。傻1994年态德国共有5腾00多个特泥许经营组织似，特许经营扮在德国以平柄均每年25我%的增长率苗迅速发展。搞日本的特许拥经营从70镰年代以来一证直显现出蓬规勃发展的态洗势。198巧5年日本特塔许经营协会摇的特许经营水组织就达1玻50家店铺屠，数目40确000家，贝并以每年平功均12.1疏%的速度增烈长。素被称为亚洲樱“淡四小龙土”齿之一的香港满，近几年特确许经营业的鼓发展也是颇鱼引人注目的膨。目前，香赢港特许经营洒业种约有3克0个，它们应与香港人的健生活是息息掉相关的。尖作为特许经闯营业种之一去的汽车租赁稼业，它起源鹿于法国，自俘其产生以后域便不断在欧习美国家迅速萍发展。具有枯代表性的全贯球最大的汽蛮车租赁公司慨美国Her英tz公司通纽过特许经营乞方式，使自铲身的租赁网膨点遍布世界君各地，拥有杠车辆近50炊万辆。今日扔新概念汽车丹俱乐部经过扑几年来在汽肚车租赁业务蜡上获得的实毅际操作经验边，在京城汽乡车租赁业已搏树立为知名教品牌，现代恢化、专业化潜的管理体系瘦，科学的计瓶算机预订网付络，这四项蒜自身的优势双为正在经营悟汽车租赁业巧务及愿意加肝入汽车租赁脱业企业提供纳了多方面指韵导和协肋。砌加盟商在这稿一系统指导弓下进行业务丑操作，严格扇遵守今日新糖概念的经营傍守则，了解吼、吸收和复糕制今日新概兔念成功的经疗营模式，为硬顾客提供的犹汽车租赁服稳务与今日新元概念保持统变一。缎今日新概念轮将以特许经捧营方式，推趁广汽车租赁气业的先进管抱理经验并逐盯步建立与现谦代汽车社会底相适应的专萝业化、网络仔化的汽车租仪赁服务体系费，使汽车租黎赁在中国有艘序地发展起蚕来，面向新挡世纪、与世录界汽车租赁奋业接轨。纽持续稳定的联协助与引导智在今日新概引念成功品牌锻的后面有一碰个特许经营籍组织---纯-今日新概池念汽车俱乐殃部,通过这驻个组织把经亏营诀窍转让任扩大给加盟严商并与加盟汁商鉴订3年此的特许加盟用合同。波开业前的协摇助与引导维协助加盟商公选择经营场梁所手提供加盟商灰办理营业执深照所需的相旱关文件竞提供加盟商械经营加盟店茧的必需开业敌资料均《今日新概积念VI企业计视觉识别手毫册》吹《今日新概羡念员工培训沾教材》镇《今日新概黑念汽车租赁构计算机管理枕系统使用手序册》净提供加盟商斧今日新概念谨汽车租赁管徐理系统软件纠使用权芦提供加盟商返有关加盟店表的标准装修篮设计方案义提供加盟商喂加盟店新开晃张的广告、妥宣传策划方摧案借提供加盟商击经营加盟店丈所需人员配顷置及招聘要左求雅提供加盟商忍从业人员的累培训西培训内容包痕括：逆锈甩现代要化汽车租赁敬公司的经营检管理羞禾熊汽车石租赁的服务哀礼仪匠桨效密汽车租赁行遍业的电脑化债管理丸厨艇汽车怖租赁行业的姑风险回避系滩弹租赁饰车辆的保障衬保全幸涉甩如何售开发、管理卵会员俱提供加盟商接营业所需的搂各种单据的腰样本坑开业后的协奖助与引导懒今日新概念孤总部定期委吹派经验丰富须的督导人员药探访加盟店刮，并做实质铲性的支持，烫纠正加盟店迅的不良做法享，现场指导辆并解决运营柱上的问题。置基本工作包都括：拣●春嫂考察加盟店肾现实运营状吴况（业务、别车务、财务塞），如加盟构店员工的精功神面貌、咏推厕誓质聚服务礼仪、丝服务规范、乡业务操作程功序及室内、甘外环境卫生领。眯通过交流了具解加盟店的原现存问题，降进行有针对崇性的指导与潮帮助：肉如现场分析甚租车率下降姨的原因、客锯户开发问题挪、针对性服体务问题（优土惠租车、外驾地客户租车衡、押金减免增问题、拖欠搁租金问题、亲客户租用短旋缺车型问题嫂、电脑操作木故障问题、废车辆供不应改求问题等）专。浪纠正加盟店其不良做法：惯如业务操作贴不符合业务袖操作规范、墙证件审核不宽符合要求、楼服务礼仪不法标准、车辆闯整备不符合帮要求、发车猜程序有误、丹客户等候时状间过长、收智银程序不符遍合要求等。京2．保持今芽日新概念总逃部与加盟店内的有效沟通爪（双方）岛你——怜加盟店在营巨业中出现的谈问题可随时续通过与击总部联系，效总部随时为情加盟店提供秆帮助。总部宰与加盟店之坡间的探秘访醒信函姑——袄企业宣传资惧料挡裕稼公司新的政捉策决定牲忘楚最新运营信蒙息、新的服暖务项目哨网上服务陵——绢会员资料随壳公隔租赁软件的炉升级辩座谈描——称定期召开加哗盟店年度大芹会炎3.便帮助加盟店脂订立营业计那划、改善经畜营绩效，进幼行有效的市喇场营业分析厚营业收入月本报表（车型苍、数目、出棵租率、营业亏额、客户资坏料统计）闻加盟店定期哀为总部提供长市场调查资钓料