全球管理大师及企业家系列专访

全球管理大师及企业家系列专访专访全球著名投资银行家托马斯·威赛尔托马斯·威赛尔,1966年毕业于哈佛商学院，在旧金山创办了为美国西海岸新兴企业提供服务的投资银行。20世纪七十年代，在华尔街之外开一家投资银行的想法，用他自己的话说“简直是一种亵渎”。当时蒙哥马利证券行已成为一家顶级投资银行，是硅谷传奇故事的一部分。1997年蒙哥马利与国家银行合并，Thomas和几位最初的合伙人很快离开了，创建了托马斯·威赛尔合伙公司，如今已是专为新兴企业服务的商业银行。Thomas也积极从事滑雪和自行车运动，在旧金山现代艺术博物馆因其现代艺术品收藏而获奖。在一个阳光明媚的日子里，在旧金山的办公室里他向我们描述了自己的事业经历。HR管理世界：据我们所知，您早年经历对您以后在商业上的成功起到了巨大作用，能否谈一谈？托马斯·威赛尔：影响我童年最重要的两大因素是我父亲的楷模作用和体育运动。我10岁左右，就在体育方面取得了一定成功。体育的成功建立了我的自信心，让我憧憬未来，培养了设定目标，自律和自我牺牲精神。这些技能在商业上很重要。我参加的许多集体运动让我热爱体育并领悟到了它同商业运作的联系。我父亲出身于一个严厉的家庭。他的父母亲都是哥伦比亚的教授，却没有赚钱的手段。父亲是个运动员和受人尊敬的医生，他在哈佛医学院以及威斯康辛都是那一行中最好的，后来他去了梅奥医院。他自我要求很高，对孩子的要求也很高。为此我们常有摩擦，但是我想，现在我身上许多好的方面也源自于那些摩擦。10岁那年在威斯康辛州滑雪比赛中，我前面的选手摔倒了，当时我只落后他们20米不到。这样，我第一个冲过了起跑线，照片上了当地的《WhitefishBayHerald》报。我认为这件事是一件真正的大事，激励着我继续努力超越，赢得了五届全国锦标赛冠军。那时的我还真是颇有成就的人，我还是许多其它国内比赛项目的记录保持者。我是国家奥林匹克运动队中最年青的队员。虽然没有参加奥运会的滑雪比赛，但是1959年我17岁那年，在奥林匹克选拔赛上获得了第三。六个月后，我的膝盖受重伤，但是我总算是在很年轻的时候就在滑雪运动上获得许多成功。我从未在运动上达到过真正的高度。我是属于“失败的运动员”那一类的，总是在运动比赛中追求卓越，可是从未达到顶峰。后来，作为主要自行车运动员，我创立了好几个世界记录，赢得过三次世界冠军，我想，那大概就是我在运动方面的顶峰吧。HR管理世界：您毕业于著名的哈佛商学院，这段求学历程对您有哪些帮助了？托马斯·威赛尔：我在哈佛商学院的经历也让人沮丧。学校只有两门企业课程。大多数的课程都是推荐学生去大公司实践。我没兴趣进入大公司，尽管我很喜欢案例和论坛的教学方式，我对案例的内容安排感到沮丧。我以学生的身份，建立了许多其他的社会关系。事实上，帮助我开始事业的关键因素就是我在哈佛商学院建立的人际网络。我的很多同学都从事基金管理的行业。虽然他们都还是初出茅庐，但是他们对我能进入这些领域并且成为金融销售起了重要作用。事实上，毕业后我做了好几年的金融销售。虽然我经历了从学术立场向个人及创业立场的转变，我前十年的职业经历奠定了以后的事业发展。现在哈佛商学院的课程已经彻底改变了，我为此感到高兴。这里很需要企业管理和专业领域的服务。许多学生进入了咨询业或投资银行。我想TomDeLong的专业服务公司正试图找到企业成功的因素，这是我30多年前就想知道的，如果当时就有这样的服务，我的成功也许会更快一些。HR管理世界：在您早期职业生涯过程中，并非一帆风顺，您是如何走过这段逆境的？托马斯·威赛尔：我早就想进入投资行业。坦率地说，当时的我还不足以把握风险资本，基金管理或者投行的机遇和风险。刚毕业时的想法是先进入其中的一个行业。但是事实是我一个也进不去。最后我到食品机械和化学品公司当了个职员，直接向总裁汇报。当时这个公司正在做很多并购，我还是一心想找一个投行或基金管理工作，我想这也许会是个有趣的工作。我花了差不多一年的时间在西海岸找工作，可是徒劳无功。而那时，ArtRock和TommyDavis已经在运作自己的风险基金。最后我见到了TommyDavis，他把我介绍给BillHuchinson，就这样我得到了行业内的第一份工作，尽管那时风险基金还没有成气候。当时，Bill在当地的一家公司担任销售运作。他带领着其他几个工作伙伴离开了公司，创建了一个日后像西海岸Donalson,Lufkin和Jenrette那样著名的公司。这个公司为西海岸的公司进行公司资产调研，就像DLJ在东海岸做的那样。我有幸和海湾地区最早之一的风险资本家一起工作。那时DLJ发表了关于通用汽车公司的第一份报告。我很清楚地看到DLJ的目的是什么。我认为追踪西海岸刚起步的公司是很有前途的，这正是DLJ在东海岸做的事情。最后我进入了WillianHutchinson，当时公司有六个合伙人和我。我是调研分析员，主要关注西海岸的工业发展。当时硅谷还不存在，还有伐木业的存在，在今天这根本无法让人想象成为新兴行业，尤其是当你认为新兴行业必定须具备些高科技背景。四年内，我很快从调研员变成了金融销售，并建立了一个金融业的客户名单。很快，我们开始在一些公司中很知名，我们也正是从这些公司这里为我们金融业客户赚了很多钱。二十世纪60年代，我们是这些公司的主要调研机构，同时也为金融业客户赚大钱。最后，我成为WilliamHitchinson的第二大股东。虽然公司业务良好，可是不赚钱。我走到了选择的十字路口，最后我选择了离开。HR管理世界：在这段不顺心早期职业生涯过程后，在接下去的时间里，您如何摆脱这些困扰，并使自己的事业有了新的起色？册托马斯逮·威赛尔：曾我加入了R倘obert蛾son，C衰olema菊n,和Se倡ibel，朗他们在19层69成立了干自己的公司蛇，进行一些话风险基金的拐业务，并打崖算做投行。倦他们和零售亲商打交道，正但是并没有房什么公司行洪为。我们一虫起进行了公饼司重组，成杏立了Rob楚ertso逗n、Col裕eman、拿Seibe网l和Wei钉sel公司爸，在这里我酒进入了金融四经纪行业。钻我门在纽约雁股票大厦买刑下一席之地霉，雇用分析骆员，交易员评和销售，在除70年代早负期成立了金辛融公司。恋那时，悠硅谷开始变虎化。事实上另，是我们建漠立了Kei和nerP跑erkin助s的第一支寨基金，总共搂九百万美元贴，其中一半敢来自Hil惧lman家燃族。而现在储的上十亿的小风险基金中硬，有22支均是去年才建券立的，跟这始些基金相比仗，900万谊显得微不足亚道。但是在鹊1971或幼1972年炎，这是一笔美天文数字。病随后的属几年中，我良们将App找lied缸Mater女ials、腹Rohm和倍Tande樱m三家公司变上市。它们形都是由风险即基金支持的亚。对有前途俯的新兴企业诚尤其是高科贵技企业，进巨行调研和财懂务支持，我德们看到了做翼金融经纪的栏市场机会。比我们的须使命是提供竹超值的调研君服务。我们贸为新兴行业腥的金融投资屡者提供好的狗建议，并资嗓助它们的发嫩展。刑我们的德目光不仅仅迈在科技行业扩，我们寻找埋各地的新兴辽企业。我还亭记得当时活壤动房屋是一愚个相当热门巴的行业。餐鄙饮业的Po注ndero虎sa连锁店嫁是我们的重臭要客户之一辫。我们的客爬户遍布各行床各业，我们栋的服务业深躬入科技和非咏科技领域。郑科技行业显炸然是当时的弹大势所趋，听石油行业也毒是当时的热型门领域。这胳时，我们有内了一个对手沿—蒙哥马利剑证券。狐197腰8年，公司滨解散。Je残nny日S召eibel隶开了一家自押己的基金管状理公司，B拴obCo琴leman标和Sand来yRob莫ertso荣n也决定开臂始自己的事蔑业。公司最鞠后加入了蒙辆哥马利证券希行，继续从健事原来的事牵务。钉197训4年通过的类《员工退休宰金保障法案脱》,在此后龙的二十年间辰增加了人们涌的收入。但柱是引起社会勒变化最大的收法案当属1悠975年通驾过的《证券启股票交易法房案》。本法爷案规定了佣煮金可协商决荣定而非先前脑的固定佣金石。这个法案变1975年热五月生效，字是当年资本干市场的大事意。一般来说冶，一笔十万艳的订单，平值均佣金是3场.5美元，赖法案生效后拦，同样数额奴的订单佣金长一下跌至8染美分。这使按得许多小型优调研公司在印一年之内破幅产。恭我们必户须对这个变认化做出应对拌。我们必须宿同时从证券阳交易和调研骡的角度来选拆择运营模式电。仅有研究冒能力，我们材能轻易拿到姥订单但无法看操作批量交彼易。我们必背须增强批量法交易的能力席，1974暮年底，我说拖服曾经运作它过Lehm年anBr剪other稳s交易行的巨人员加入公熔司，同时准何备引进更多善的交易员和左销售人员。洲作为一个规村模小资历浅担的公司，我斧们唯一能给份员工的就是如资产。这也惰是让不少资皮深合伙人颇笨为犹豫的事芝情，因为增蛾加人员就意跨味着资产稀荐释。造这项决剑议是金融行狸业的大事也芝是我们公司扯的转折点。回我们度过了谣这段艰难时帆期。197钻3年到19唱74年，整柏个美国经历拳了严重的经纳济衰退，这牲项决议给了僵虚弱的经济姻和不完善的厕资本市场致市命一击。几图年间几乎没晃有证券发行狼，尤其是小雅公司的证券筋发行。我们沿公司一定要校在我们自己蜻一手开创的相金融经纪行嗓业生存下来板，建立一个坐行业联盟十用分关键。涌我很想次建立和华尔纳街大金融公惹司的联系，查他们拥有更略广的金融资努产分布。当冈时，Mik江eBlo宽omber贫g运作着S吉alomo泥n资产，我婆和他在哈佛渴商学院是同雄班同学。在剖他和高盛（鸭Goldm坑an）的L笼.J.Te暖nenba鸭um（他为绸GusL娘evey工燕作，Gus键Leve咬y堪称我们齐行业内的教内父）鼎力帮戴助之下，我愧们在70年丑代中后期成仰功建立了批雹量交易的运嘴营模式。承小公司斯往往不得不睡同大公司进干行竞争，后喊者有广泛的亦资源和完善陵的加盟合作化者，而前者柿必须有自己花的独特之处散，并以此吸笛引人才。我糟们营造了一首个鼓励开拓镰的文化氛围贯，以资产价慰值为导向，退以高回报为谦动力。70中年代末80钞年代初，我绵们形成了独然具特色的文驴化，崇尚发管展领导力，起诚信，竞争叙精神，敢于仅争先和享受买生活的态度猛。搁90年坡代，公司已季经具有了很价强的经营能免力，业务遍练及财务服务炊以及科技行逐业。但是许厨多上市公司膀需要的是更笨广泛的服务睛和产品，因未此，相当一脊些我们的客筝户流入了高叔盛和摩根斯饿坦利。我们兼得发展自己裳债券及衍生帝业务以保持想竞争优势。丙我试图找到用一个合作者庆，通过买下贸公司的一部尖分业务，组嫩成合资公司档来发展债券图领域的业务寻。肯那时，鉴业界对成立狡合资公司的衣兴趣不大，裁更多的是直河接买入一个复公司。相当办一部分公司于都经历了行精业内的合并延。这个趋势帖的分水岭就拆是Bank泊ersT税rust买妙入Alex我Brow填n.我们的歌竞争者开始终被更大的银答行吃进，而蜻我们依然需蛮要发展更强钱的业务能力伶，我们决定调最好的方法灾就是卖掉公杰司。于是公丹司最后卖给挎了国家银行算。督叮HR管理世熄界：这次国君家银行并购趁是否一切顺锈利？浑托马斯籍·威赛尔：伐国家银行那匀时已经开始票投行的业务权。他们雇佣锋了高素质有唐冲劲的人来扒开拓业务，追主要在有高经回报的债券负方面。可是榴每一次努力俱在一年之内扇必遭失败。山所以当我见捎到Hugh影McCa甩ll,他很甲坦率的告诉数我他们在开毁拓投行业务裤方面败得很臂惨，他很希垮望我们能帮糠助他在国家积银行内建一艘个投资银行公。他喜欢我窑们，因为他栏和蒙哥马利场公司都在同吸一个领域里粘创业。正是雹基于这一点贷，我们认为滥一个拥有不鞋同文化的大励银行该是个巨很好的合作姻伙伴，但是掩我们很在意卧业务合作展纳开的方式。餐所以我冠们在合并协唱议中用各种月方式保护自楼己的权利。软首先，我们属保持独立的曾实体并且自胁负盈亏。第牢二，我们清咳楚地定义了传参与的银行泪业务和职责培。虽然这些踩都在合并协萝议里清楚地器写明了，可脾是当我们并吹入银行，发曾现其实高级解管理层并不欣同意这些条弃款，也不准旗备遵守这些哑条款。最后棚我们提出：胡“这么做可残不行”。可罪是他们不管凉这些反对意趟见，加快了掏付款进程。幅这使得一些颈包括我在内虑的蒙哥马利泼资深合伙人肺决定离开，比创立自己的互公司。妈我相信拳很多情况下虏，并购是可摧行的，被并南购的公司不梦管从业务还心是文化上都戒能得到认可汽。例如，C行isco曾余经购入一批陵公司。许多定被并购公司访的经理层都茎在Cisc携o担任高层积。Cisc水o很看重高姻素质的人才浇，也很重视额在大公司内瘦营造一种好想的企业氛围邮。书我想建仗立起一个能弓融合投资银翼行，调研机流构和人才优幻势的经营模验式。最后我艳们找到了商笼业银行的经照营理念，将忧人才优势发禽挥到最大，孩体现到个人石资产活动中需去。让你的灰调研分析员挡和银行家花塌时间在不停表变化的经济潮环境中找出瓶成功的方式炎，然后带上族基金投入公却司。真正运孤作资金的合裳伙人运作着宁整个公司，倦而不仅仅是月他们所从事岗的那个基金浮。惯我们既惕是基金公司刺又是金融代烘理公司，主抚要和潜力的绍新兴公司，返尤其是高科币技公司合作翠，因为他们咳才是你能真洲正与之结成敬生意伙伴的嘉公司。我们禽能为处于不蜓同发展阶段惰的公司提供活服务，不管柔你是拥有一秘笔风险基金具刚开始自己慰的公司，还收是作为一个倍基金进行私邻人投资，我验们都能为您遵提供代理服缝务和安排商腐务用房租赁胆。我们能运学作私人资产逃，并且已有应这方面的成青功例子。我减们能帮助公赤司上市和公韵司收购。循去年我变们在运作高丛科技行业收声购和合并业娇务中名列第栋七。今年我的们已经宣布尾进行两大科他技公司的合咽并项目。我凳们不是最大拼的公司但是阵可以说作为顶一拥有“对慕新兴潜力企倾业调研，财班务和投资能须力”（这是胳我们的使命仰宣言）公司恰，我们变得株更强了。瓦大银行钳在投资领域诞的运作十分才成功，使得绵这个行业越易来越兴旺。涨我们的公司纠在诸多方面斥有着竞争优密势。首先在尺一些业务领膛域我们比大蔬公司更专业研。我们以“恨猛虎团队”代的形式来进真行工作，分配析员，银行叠家和私人资闭产运作者协犹同工作，通尤过分析市场魄上成功的上茧市和私人公筝司的运作模肢式，我们的垫专业人员制输订出相应的僚计划书。这车样，当我们弹的分析员和哑银行家走进祥一家客户时耐，比其他的是竞争对手都天更了解客户添所在行业的济情况。剩其次，熔我们以世界寸级的专业水宜准来支持自虚己的市场知饺识和市场洞勺察。我们操哈作过高科技浩行业最大的震合并活动—杜DDL和J贱DS价值4摧10亿美元飘的合并。去类年我们的合炼并项目总值锻超过700峡亿美元。可啦以说我们并冈购的运作水石准可以同华疮尔街任何一舟家公司媲美泰，我们同他城们并驾齐驱槽甚至是已经主超过他们。由我们凭播借对行业的蓬专业水准结蛇合世界级的芦运作能力和给专注的工作专方式，成为串本行业市场核上的主要竞元争者。我们扫的客户来自塔通信器材也欠有服务行业洪的，如JD睡S、PNC混、Sier向ra和Ci蚕sco在软报件行业,我厌们刚为甲骨品文完成一个里并购项目。妹其他领域我残们也有涉足起，如半导体宝和广播电视扎行业，我们鸦曾代理Ex杠odus收朵购Glob爆alCe拖nter。比我们在这些筐动辄几十亿躬的交易中显失示了非凡实批力。田恒HR管理世麦界：贵公司飞一直致力于堵成为最佳雇朝主，而且最剃终你们做到形了，你们都解做了哪些举屑措？犬托马斯青·威赛尔：挠我们公司吸必引人才的一推点就是公司狱有清楚的愿势景，优秀的塌公司策略和末不断增长的念市场地位。内许多资深人也士如果不知歼道为自己为锐公司把握机任遇的话，就虽不会成功。贿我们身处一献个超过40污0亿美元的厘行业。两年拴之内我们的懒公司从零开格始发展至一薄个800名孙员工，5亿彻年收入的公绵司。我们已白经向世界证坝明我们是一战个在资本市羞场上有规模季，有深度的董最具竞争力灶的公司。我坑们拥有很大肠的市场份额框，并将继续子增长。尚多边的寻盈利模式是届公司的另一扎特点。我们击不仅是一个雹拥有多个服添务产品，私锹人商务租赁不，并购，和蝇资产保险业从务的投资银悟行，也不仅扭是大公司的秆知识产权所瞧有者（IP赌O）和二级养公司。这些夫只是我们公械司业务的三秘分之一。另约三分之一是述金融代理业票务。这是公砖司长期的业延务，即使现恭在及将来的疗大半年这项制业务时局艰宅难，金融代界理在高科技万行业还是增敌长迅速。资漠产管理占我企们业务的2情0%，还有坝个人理财，景我们的私人坡客户部门和理一些其他的睁基金管理项暴目。资产管肚理是公司另洪一项稳定的禾业务。总之恶我们已经建吧立了持续稳趋定发展的业岸务，和其他炎多灵活的投伯资银行业务茅相结合的营绪运模式。父我想拥有私怖人资产是许司多人来我公兰司就职的一泻个因素。将抗私人资产与些公司组织相渐结合也是一都个很独特的副形式。私人尽资产交易也垒由调研和投夕资银行的专爱家参与其中碧运作亦是本鞭公司的特色馆之一。这里狐员工们能有示机会尝试比蓝别的公司更椅多更有趣的着工作岗位。匠同时我蚀们还提供除注了现有的资徒金及津贴之佛外的补贴例带如员工可以号最低将个人素收入的4％坚进行私人资撕产的联合投爬资，这个投芳资比例最高攀为年收入的幅16％。同烫时合伙人层久面以下的员画工还可以持打有公司的股讽票。公司提昏供的补贴，刑个人持股，白个人参与的宇私人投资都田以现金方式午支付。公司术提从来不会塘用员工用来谜投资，参股驻等的钱来作蚀为员工补贴察的来源。他公司需库要强有力的低领导能力，匠我们也正致鱼力于此。而惭我所提到的来公司独特的喘文化比如团进队合作，诚签信，竞争精目神和享受生踢活，都是能陪鼓励员工激陵情工作发展性自己的职业销道路的重要泄因素。我们陶做到公司的碎目标同个人删的目标一致爆。我们定期蹄地收集职员膛的直接反馈始，了解他们坊在公司里都油做了些什么幕。在这个公单司里，你能墓时刻参照公渴司的进步来洗审视自己的算进步。我们蚕将工作表现冈和津贴挂钩汽。将公司员蕉工都视作知减识界精英来课管理也是建余立成功企业伶文化的重要饥因素，所以伴我们花了很擦多时间在公待司的这部分长事务上。屋坑HR管理世法界：您经历笋过多次破产诵风波，您是效如何渡过那陪段艰难时光墙的？炕我经历凳过几次企业港破产风波。批最难忘该是抗1987年谎秋天股票市惧场崩盘时，闻蒙哥马利证姐券行所受的迟重创。19质87年初我顽们开始可兑敞换套汇业务怎。这项业务奔交给一位“类专家”管理盼，可是6个背月了，我们全发觉这家伙苍根本不知道闭自己在干什芝么。当时我肆们接了客户挺20亿的生装意，对于一丘个资产20挎00万的公丑司来讲，这轮可是一大笔燥钱。可是我滥们必须结束敞套汇业务，末当我们关闭既这个20亿虾的客户帐户清时，已经损枝失了100鄙0万美元。遇我们跟客户味讲：“瞧，治我们来赔偿活损失，但是阶这将吃掉公妻司一半的资点产，我们需仍要时间来偿匪还”。他们执同意了。接论着1987育年股市崩盘裂开始了。想地想看吧，公花司一半的资晒产已经没有叫了，股市崩锦盘对我们又接是一个致命全的威胁。幸叹运的是，1女988年初永，我们成为仿了Maxi心mPro航ducts烤知识产权的疏管理者，这特带来了高科鸣技行业的知秩识产权市场洋。业务很快箩恢复，但是低我们真的经烈历一段艰难变的岁月。这蛮项业务高度坐可再循环。勺这也是为什恢么公司在很牺早以前就有摔了多样化的讨收入来源。骆处理业眠务之余，我宝常常想公司贷成立到现在屠不过很短的螺光阴，我从废不通过有色短眼镜来看待闹生活中的成择功。成功的忙事业只是多米样化生活中些的一个因素节，这是我毕复业之后就很支感兴趣去做贡的一件事。蚁这也是为什掉么从哈佛毕百业后我决定乌去美国西海遗岸创业而不声是像我的同驼学那样在华洽尔街觅一份济工作。班早年对创运动的挚爱昂也影响了我销对成功生活齿的看法。我肯喜欢户外活玩动，我喜欢锋走出家门，坛这也是我去映西海岸的动陵力之一。同里时我认为家麻庭是非常重萍要的，我有料五个可爱的盒孩子，我和缝他们的关系造也很好。我秧得说做一个碌父亲是我这掏一生中做过驱的很有收获然的事之一。流我第一碗个人生目标驱就是做一个岩成功的父亲索，第二个目蜓标是能对世默界产生影响式，接着才是兽从事我能真浮正有所成的红几件事。我赏曾经站在体末育组织的立曲场上希望能挺在滑雪和自交行车项目上池有所超越。茎我也曾希望脱能通过纽约央和旧金山现南代艺术博物牲馆在艺术上眼有所贡献。欧在自由行使根个人权利的宝美国，我曾哭试图推动保造守事业的发嚼展，主要是猴经济事业的却发展。显然医，我也想在舱企业发展行飞业有所影响手力。这就是葡为什么我欣定然创立这个祖公司，并继元续在高科技筐行业企业活腿动中占据一蚕席之地。辽我最大平的成就是我牵的孩子。第么二个成就才均是不断成功旗的事业。第渗三个是对国常家在滑雪项稍目方面取得肺的成功。现员在我正打算春在自行车项倒目上做同样笨的事。霉腾HR管理世柜界：最后，丽请向年轻的固企业家们谈勒谈您认为的央最重要的建锋议。守我要恳许求年轻的企损业家们注意朴的一件事是郊“耐心”。粘人们总是希乖望立刻得到喝自己所想要兄的，越快越究好。有耐心牵并不意味着着你不必努力游工作，只是愤必须明白没牛有一蹴而就声的事情。持童续专注于一喘件事的人们浆在一段时间蜂后会有所收由获从而为客起户提供更好瓦的有价值的焰建议。摩我知道抗，我的经历疑并不能让人叫同有耐心联轻系起来，但睛是我们不能宝一夜之间成命就事业。无窗论你是准备估在运动或其猾他一些什么秋事业上获得毙成功，成功碗来自于设定怠目标并严格峰地按照计划紫，耐心地持枣之以恒向目使标迈进。以否Lance翁Arms蹄trong颤为例，没人礼会欣赏他整趣天坐在自行扔车或火车上敲。在法国旅忌游时，他花验了几个星期单的时间像猫逼一样坐在自骑行车上，等绸待灵感的突浇然到来，从可而开始他的寸行动。这只慈是一个例子笛，一个很好杀的比喻来说巾明我提到的祥“耐心”。保专访前耶鲁泄管理学院院遥长、美国副球国务卿威廉衡·唐纳森右采编：唐秋附勇连威廉·比尔伴·唐纳森先医后毕业于耶远鲁大学和哈铸佛商学院（谣1958年夏），是著名术投资机构帝货杰集团（D乘LJ）的创讯始人之一。其他发现一批回新的机构资仆金管理人员赌即将涌现，乖他们对公司绵的计划股价斯有高质量的疾研究，而不价仅仅研究华资尔街提供的医当时的价格霞。DLJ的循成立正是为舰了满足这种球需求。比尔赔还确保公司币在纽约证券蜘交易所（N组YSE）占队有一席之地奸，之后彻底滨改变局势，宰使帝杰集团享成为纽约证似券交易所上拘市的第一个千投资公司，握之后他以1冰30亿美元蓄的价格将帝晌杰出售给了以瑞士信贷集鼠团。比尔接诉着创办了耶骄鲁管理学院炼，领导纽约歉证券交易所邻，并且跻身歉于其他的一买些商业、慈挣善事业和学究术界方面的赚领导角色中然，他还在尼桨克松政府担驾任副国务卿骄。2001折年他被美国耽总统乔治·王布什任命为茧证券交易委剧员会负责人珍。旨斯HR管理世延界：您的早敏年生活对您漂之后的成长才起到了什么甚作用？递威廉o简唐纳森：在溜纽约的布法冶罗长大的我躺，出生在经链济危机最厉妖害的193腿1年，并且尼在相对朴素险的环境里长唯大。20皱世纪30年饱代是一个艰迟苦的时期。缝我记得那时热候我还在学国校读书的时臂候，希特勒服入侵波兰，扁战争爆发了划。我的长兄虹们都离开了嚼学校，去前衔线作战。这株对我的成长宗产生了较大盟的影响。在镇20世纪2茧0年代末，摸我的父亲就忆已经开办一挪家公司，但代是在经济大捉萧条中他破贸产了。毫无尚疑问，在我岸的性格养成题时期这也对旷我也产生了霸影响。我父恒亲创办的是爽为汽车工业靠服务的小的腊零件公司。滔股市暴跌对畏他和我们家精庭的打击非缓常沉重。接在着，我的父芽亲便竭尽余广生，努力挽援回损失，并肢且偿还所有瓜的债务。这夫对我的影响仿很大。去我的父辟亲总是有这疯样一种态度坝，如果我想衬要什么东西抄，我应该自好己去努力争祖取得到它。岔我的首次商封业冒险是卖挠柠檬水，那台时候我在自推己屋子前面累的汽车站台迅设了一个常驴见的那种货英架。我还有脆一个卖报的脚角落，并且洞最终扩展到断一条路线的鄙报纸发送。拦我的出生庸地布法罗正喘好穿过自加异拿大的边境条。在加拿巷大，你只要宪年满14黄岁就可以取就得汽车驾照民。很自然，艇我就想拿到改驾照并拥有茶一辆汽车。甘我的父亲一海如往常对我结说，"好啊剪，如果你想鬼要辆车，那族么你自己就栋努力去争取交。"因此，技我开始自己指的第一个出棚版冒险。我党们出版了一告本笑话书叫牺Read翻andG结rin。我咱们挨家挨户然推销，最后庆赚到了足够腾的钱，我买疤辆福特A赠型轿车。砖我记得蹄，在那以后丸的学生时代冲，我每个夏岂天都参加工铸作，做过各话种各样的事贡情。我曾经核在批发仓库董当卸货操作丑工，曾经整吩个夏天都在壤负责一个加该油站。我读服高中的时候谈还和另外一眯个伙伴一起倾成立了一家清叫做"联合盟企业"的公卧司。在公司芹最好的时候加，我们有5期0名左右的约员工。那时笼候，我们什努么都做，包简括油漆房子唱、田间管理避到小的木工单活。我们的糖工人遍布布件法罗的高中带和大学。那雾时工作真的浴是非常开心移，并且很有昌企业家的感辱觉。后栋HR管理世游界：现在有滴很多管理类捏书籍，如《松向美国海军义陆战队学管割理》，而您蚁职业生涯中斑正好有一段轨时间是在美绸国海军陆战区队度过的，艳这对你以后泉的从商有何轻影响？秋剂当我在徒耶鲁读大学嗽的时候，朝墙鲜战场正在胡酣战，我去甚参加了。我彻那时候受到介了一个老朋涝友很深的影薪响，他是我拦在读高年级互的时候回到刘耶鲁的。在穗朝鲜他担任附海军上尉并垮严重受伤。爆我记得我曾粪经听他谈论僵海军陆战队险和他们所遇馅到的挑战。有那天我决定序去参加海军象陆战队，并日且那样做了禁。侧参加海劲军陆战队对嫩我来说是一沃次极好的经滔历。直到今瓣天，我还是惧海军陆战队辅这个组织的滋狂热崇拜者堵。我加入的形时候21岁笨并且并不真可的明白自己惕将要做些什参么。战争还晶在继续。等盾我完成培训肤的时候，战天争已经结束叶了，我甚至柄都没有看到跑过战斗。海回外服役时我阿在过日本、浪朝鲜，最后没在夏威夷。覆在那些海军参陆战队期间讨，我学到了旦很多。海军桨陆战队通常纸由一群完全讽不同的人组袭成-主要是扭年轻的男兵后，当然也有难一些女兵，毅不过不多，彻部队把他们歪培养成具有叫团队精神的辰集体。海鹿军陆战队里涨面的士兵来销自互不相同扩的群体，从泪俄克拉荷马门州的足球运蛇动员到纽约毅的哈莱姆黑美人，到各个齐不同行业的蚁人，在相对肿较短的时期午内，部队把监他们从身体显和思想上塑倒造成为一个钉集体。咏使我感乖到惊奇的是股，海军陆战耀队可以以指球年复一年地沫"重复"这助样的过程。瞒他们运用许汇多不同的方界式来达到自翁己的目标。眨首先，部队盗里很少有肥罩胖的或者瘦砌小的士兵。罪在第14持或者15万周结束的辜时候，每个歉人与刚进来逃相比，都已侵经减轻或者背增加重量到刑合适的标准开。这是身疗体体格上的蒙变化。他们垫还有一种能冠力使你很乐全意听从上级寻军官的命令枪。溜海军陆盐战队用一种书思想影响那腊些军官，最丰后影响到所贺有的士兵，混那就是要用需一种低姿态滤的方式对待负别人，那样悬才会起作用足，他们才愿飘意作出反应猜。他们的这回些做法通常端体现在一些引小的方面，窜比如在野外携排队等候就毁餐时，最后刑一个是级别承最高的军官裤。慧在海军法陆战队培养升的心态对我桐的整个人生刑有着很大的宾影响。我在狱DLJ的一案位早期的合贞伙人丹·勒鸟夫金也加入馆过海军陆战艺队。我认为晓在海军陆战枯队士兵里学观到的一些东辱西对我们在刊DLJ的工符作很有帮助蛇。辜HR管净理世界：是苏什么原因促难使您创办了淹帝杰集团（校DLJ）？肺创办D皆LJ的灵感鸡是由一系列却的事件触发题的。从哈佛肝商学院毕业渴时，我回到由G.H.枯Walke升rand冈Comp牵any公司屋，参与到我硬认为最有趣紫的那部分工鞋作中。那是呜负责合并及繁筹集资金的忽部门。丹·裕勒夫金在为娃杰里迈亚·凯工作，那是桥"洛克菲勒袖-惠特尼"薯式的机构。墓米尔毯班克扇先生是个非贱常富有的人互，他有几个休年轻人专门藏负责帮他投纠资。狄克·诚詹雷特加入燃了布朗兄弟颠哈里曼的投航资顾问团。体在纽约读学肥士学位时我狮和丹住在一耕起。我们常吃常晚上回到坟家后一起抱睁怨经商的方费式。给米尔思班克的投资搬建议和我们呜的研究似乎辈都非常肤浅爷，都只以泥零售为导向阀。只是买狂入，卖出那灵些出自标准袄普尔办公室知的统计分析挎报告。这些瘦调查是统计炭分析而不是矿商业分析。由有几个董想法促使我成们创办DL文J。第一拖是我们看到假了国际投资榴商的出现。徐战争期间，孙几乎每个人研都把钱变成挑了契约。战侍后，银行是缴最后进入股术市的。共有货基金刚刚起揭步，随之涌协现出了新的血国际投资者惑。华尔街善与个人投资脖者相适应，首我们看到这软种全新的职股业投资者为袋了投资别人摔的钱需要拥赞有完全不同防的能力来做蛛出长期的大萍的决策。他奉们必须做出疏和华尔街不饶同的分析。波二十世纪五匠十年代，银散行和信贷部门门开始转向以股票，共合有基金开始遣围绕特定的才投资理念形类成。结果就骑形成了一批白新的投资者滨。我们刚开评始交易时，辛统计显示这喘个国家大约足百分之九十杯五的股票被烂个人投资者伯拥有。很少农，大约百分泛之五到十由脑机构拥有。扮当然，二十娇年情况正好刚相反。现在奴，在股票的卸百分比上，眠机构支配着磁整个市场。回我们觉得为蝴机构投资商姥服务是有很妻大需求的。袖我们的近第二个想法睬是关于提供躬比标准普尔穴的每周推荐宵更接近麦肯孤锡的做法的雕分析报告的矛需求。报昂告将基于商淘业，以及潜塞在的股票购恼买者，而不道仅仅是数字炒的分析。当挽然数字是很丝重要的，横但我们对被涝我们称为储碰存式研究的访研究方式更衣感兴趣，比预如和市场副千总裁交谈。刻我们出去拜式访竞争者、偏供应商，真殊正了解市场搞的经济情况动以便判断公稠司适合什么胆，什么地方壤与竞争者一政致，为什么耳要用它的处掀理方式来处欣理，为什购么会受到竞沙争者的职责充或为什么不朽被指责。乞第三，锁我们看到当僻时大多数投尝资者买大公间司的股票。糖他们购买通好用汽车、通附用磨坊、筹以及通用食钢品，因为他洒们觉得买大辨公司的股票徐比较放心。洞我们看看旨市场本身，诵这些通用公袍司正以21愁到22倍的窝收益销售，通而一些小型绝的，没那么暗出名的公司震，比如邓百托氏公司（编顺者注：Du承n&Bra笨dstre陕et，全球访主要的信用国调查、应收突款管理、营饭销信息、增徐值产品、证恨券信用级别齿评估、财政活信息服务提压供商。公司是有雇员12轰，500人程，提供了4傍930万家厉美国或跨国亿公司的信息衰。）、OM棕斯科特（编递者注：O.幼M.Sco牢tt,全球殖最大的剪草肌机生产商之身一）、AC墙尼尔森(编斯者注：AC赶Niels款en,全球忠领先的市场画研究、资讯印和分析服务熊的提供者，胶服务对象包悲括消费产品习和服务行业质，以及政府廉和社会机构巩。在全球1拢00多个国脏家里有超过清9，000猾个客户。)箭以及施乐(偷编者注：X鲜erox公最司是全球顶笋尖的高科技围公司之一，拨主要进行色求彩学、计算证科学、数字抓成像、机电挠系统、新材计料和其它印盆刷与文件管挑理领域有关盐研究。)都吩是它们行业袜中的龙头，套当时都是小我型公司。我忘们认为机构壮投资者应该俩有勇气购买魂那些小型公卷司的股票，尘但这么做他姑们需要更多示的分析。这闹样，那些小县型公司将以膊15%到3寸0%的比率仪增长，以负7到9倍的遗收益出售，李而陶氏化学清公司以4%蚀的比率增长挽，以21倍垂的收益销售猾。我们看到仓假如大投资染商有勇气购溉买小型公司撑股票后收益态增长更快，搂不断翻倍的抛机会。玉这就是罩我们最初的咳想法。我只拌能说出这么抬多，但我想意我们的初衷牧远不止这些俱，因为从一歇开始我们看斧到我们将能旅够开展以调健查为基础的炭分析并建立肚一个主要的岩投资银行公雪司。我们认征为调查研究圣将是我们工弱作的中心。哗商业模式还拍有其他几个纤方面，最重格要的是我们姓正在开始一厅个咨询公司预，我们将购辅买纽约证交葛所的一个席呼位，而不是拐按小时得到盒报酬。由于合机构买一百乎股的每股股偶价和买一百员万股的每股跨股价是一样堡的，那让我戴们能收取更蒸高的费用。昼在交易市场广占有一席之凶地是巨大的趣经济杠杆，翁那意味着非性常有吸引力旬的收益。我余们看到了在洽我们正在进叙行的基础调耳查和我们追除求的公司性窝质，比如小死型公司等等付的机会。玻在创建过程驴中有一系列逮其他我们感局兴趣的事项驳。想也许最安重要的是华挣尔街的整个所报酬机制是袖建立在让人御购买、出售久，接着继续心购买上的。最我们认为这惨种方式是不链安全的。我碗们决定将这蛮么和机构沟馒通，告诉他踏?quot鹅;你们能做起的最明智的隆事情是买入哀邓百氏公司刺，听从我猪们的建议，松让我们给你碎们勇气度过同低迷时期，伍因为你们能支做的最佳决此定就是进行康长期投资。却"我们主要像告诉那些机省构性客户我忆们想要的报淹酬是稳定的阅经纪人回扣暮，而不仅焦仅是因我们鸣提供的建议档而获得报酬铺。假如我们砖的想法很好慰，我们告诉劣他们通过他勉们想做的投存资来回报我捷们。我们请建议他们通网过我们买通菠用食品，挽或其他他们罗想买的，衡但是要给我叠们稳定的回牧扣，以保证俭他们拥有好撒的投资建议却。拔我们的木另一个想法惑或概念是，握在公司内部拾来说，经纪差人回扣收入哈属于整个公央司，而不是制任何为公司知工作的个人售。在DL档J内部，我女们制定了一溉套报酬机制廉，每个人，有每笔业务，枕都在制度范悄围内行事。昨我们作调查新并报告给机珍构客户。客恋户想和做这竭个调查的人团沟通，但魔是客户的账匙户是属于公贴司的，而不唤是某个个人至的。年终时眼，我们会问慧客户最喜欢盛我们公司内顷哪位员工，链谁为他们提泻供最好的服粒务，我们内垫部会分析谁雨有好的工作美表现。但我尝们员工的报更酬不仅和好雕的工作表现饶联系在一起台，还要看他圆们的团队工淘作表现。我遣为人人，洁人人为我。悉这和当时华剪尔街盛行的仍个人联邦形鞠式是有很大团不同的，那辱里每个人都温有自己的账脱户，每个人搭都为了自己材的账Щハ嗑矛赫茸疟懂鹑说募绨蛲瓣吓馈?/做p>介考HR管理世晃界：在您组构建公司的过什程中，在人挤力资源方面时采取了什么区举措？暮我们的田成功和我们于雇用的职员冠类型有很大蠢关系。我们砖只录用我们残能找到的最虹有智慧的男连性和女性。渐在早期，我刘们公司就有哑那么多女性揪，在当时是耻很超前的。逆当时学校的尘毕业生中女宪性并不多，钟但我们雇用州了从大学毕佣业的最好最滋聪明的女性裙，让她们加悲入到公司。裁这在我们公浇司和这个行亏业都是很超倾前的。很多友女性从事其酒他事情，显沿然，如今女表性和男性是碧平等的，各呼占半边天。声DLJ其何他结构上的箱特点是在合吉作问题上，认这是一个非述常平等的组壶织。我们是辨个公司，但斑我们像伙伴硬一样合作。捆我们有各种疏激励的方法纺使每个人都才成为团队的碍一分子。这壤些方法中只卧有一部分是宪物质性的。置我们都被积妄极调动起来柱以独特的方深式投入到工名作中去。世我们观更察着我们所烘做的一切并开对自己说，匹让我们好好因想想，想像本我们要怎么渗做。比如说屋，早期我初们在向员工僵派发了《C头ommon营Stoc博kand若Comm给onSe荣nse》小沿册子。那只赚是本很小的境册子，但列仰出了我们的玩理念，就是鼻关于在行业累中处龙头地煮位，但是人穗们没有勇气工购买的小型迁公司的理念绞。我们指各出当你们有合潜力加大收捎益倍数时，猛当时的投简资实践是如荡何的没有意堵义。我们绍以此为理念雕。我们推蚀荐的公司都瑞不是创办中备的企业，当袋然也不是巨鼻头公司。他缩们是行业中葵的龙头，或龙者即将成为朝行业中的龙士头。Am男erica颜nPho职tocop百ying，绞施乐公司的犹前身，是我冬们的大投资闻之一。抗在早期夏，有许多公讽司表现平平精，但都能找床到属于自己腹的位置。我喘们最好的一滚个创业设想喜，也就是之否后给我们带乓来巨大麻烦漏的是OM斯括科特草坪公遮司。我们利侍用OM斯科蕉特创建了自呆己的市场。萍换句话说，允通过对公司悼的肥料和草蝶坪的管理，鼓公司正在为叼自己的草坪答建立一个市徐场并且发展鄙了公司的产铃品市场。那途正是非常吸论引我们的地推方。它符合非我们对一个鄙真正成长的美公司的定义穴，也就是可管以开发自己思的市场，就怒像施乐公司称一样。Am卫erica左nPho忌tocop紫y公司已经霸拥有了自己仔的市场，但炕是施乐还确蚀实为自己开膝创了市场。翼他们给商业室带来了竞争拒。柄除了这膜份给每人派鹊发的《Co锋mmon弟Stock帐and少Commo皱nSen科se》小册臭子之外，我职们也开始出顾版一份年度敏报告。虽然鲁我们是私有快的，我们还摘是出版了一出份年度报告笼。我们从未格谈论自己挣窄了多少钱，攀而是谈论我训们试图要做圆些什么。我秆们用它来指拘导我们的用及户和客户，除向他们预测温DLJ的下吐阶段将会怎口么样和我们栗正在介入什遥么样的一些仔小公司。许采多人对我们慕的年度报告王非常感兴趣肺，大多数是愁我们的用户期和客户，也贷有一些竞争赚者。功舱HR管理世杠界：中国有捞句话叫万事勿开头难，您齿的事业如何屋开始的？沟我总是罪认为自己有吊企业家的天济赋。这可以纵追溯到设立拴货架卖柠檬浙水，包括在预一个街角设独立报亭卖报将，还?qu彩ot;联合层企业"。在蛛大学我是耶狡鲁学院报的贸发行人，在颜那期间我们戏出版并且出修售了第10袜0期纪念版仙。我总是对猫企业家的事盼业感兴趣。搂我认为我并队没有被将要摧启动一家投你资银行的想花法打动。我哈被想要做点根新鲜事情的素想法打动。暴我深受团队罪思想的影响听。扒我们并妇没有钱开始推实施这样的舰设想。我们瞎必须出去筹各钱。我们开伤着汽车到处祖与朋友、同据班同学和与栋我们一起长绒大的伙伴们灿，包括有对虹我们有一些扬信心的人们咽进行交谈。俗我们告诉他蝴们，我们想尤开始这样的穴事业并且告皇诉他们自己裹的商业计划旦。许多人对鹊我们的事业痛进行了投资弯。也有一些盆人没有，是米因为在华尔酱街上的人告誓诉他们，我货们不会成功橡，并且说既椅然在那里已曾经有一些大璃公司，他们忆投资这样一项家新华尔街先公司简直不蔬可思议。我希认为向我们召投资的人们偿一些非常了晌解我们的人絮。我们的经搏历就是我们稠将要持久地钓进行建设。防我们并不是肺要创建一家中公司然后卖却了它。我们事想要建造一搜个很大的机泄构，并且在夕建设的时候冈应用我们的托许多理论。疲我认为我们慌的目标就是哲吸引那一部壳分人。死我们已呈经做了好几匹件事情，一留开始得到一敏个优质家用后品奖章（G熊oodH跳ousek酸eepin歪gSea追lof绍Appro惑val）。蜘首先是我丧们在纽约证江券交易所买翻到了一个席远位，我们3咱个年轻人者如果能够成锁为证券交易么所的成员，悄并且收到制早度的约束，腥我们就不是孩一次无信用久的借款人行减动，我们是钓证券交易所掘的成员。成复为一名证券扭交易所的成祝员是我们的驶一个重大决膀定。并且我蝴们经常寻找海一些敢夤郝鞭蚱谌ǖ墓否尽Ｋ强赡乞懿辉趺幢蝗扮酥溃从谈凶藕芮康挠提攀频匚唬颤⑶医此户亲约旱氖缘谐Ｈ缓螅菌颐窃倏纯妈次颐堑目突此Ы岱⒄沟奉迷趺囱Ｎ膝胰衔颐街堑淖钤绲囊躬桓鲇没Ь褪次荍P摩根公地司。候我们也相在一家优秀胞的法律事务宏所挑选了一继个合作伙伴疤。我们想乏要的人要富西有经验，可躬以成为我们绝的伙伴，又恋年轻得足以掘开展自己的效工作。我们凶最后找到了亡一个，他很仿棒。我们大地家便在相互夏推动下开始冒了这家公司益。我们都不减能百分之百疑地肯定我们来将要做下去笛。有一次我稠们说决定去由找一位律师职，并且去见召了这个人。歇我们与他一宜起坐下，说发?quot兵;我们打算渴创办这家公谦司，但是我雁们还没有筹拜到钱，并且提我们都不能瓦百分之百肯售定我们将要奶做下去。在瓶你的空余时小间，你是否倒可以考虑公轻司应该怎样魔组建起来？尤"一个月送后，他打电煎话给我说他槐想要与丹和逮我共进午餐板。他还说他截已经拟定了靠相关的计划划。我问："军你做了什么泡？"他说播："我拟定冻了一些文件垃。"这对放我们又是一留个小小的推萍动。锡愿HR管理世喊界：您如何虚建立DLJ附的企业文化妻了？芒一开始围，我们在归DLJ就有伍10个共同师的目标，并遣且那些都与糖我们要做的滩事情密切相受关，是具有垦更高价值的锦事情。自始氏至终，我们蒜的目标的是端做事要有诚枝信，要能获些得快乐。我窃所说的不是孙那些哈哈大愉笑的开心。伴我们意思是冶如果你醒着约的大部分时掌间在工作，援那么最好你雨是真的在享肺受工作。我纵们想要创立棋一种大家热麦爱工作的环逐境。这个最炉重要的就是杀要得到那些巧聪明的员工淋，有广泛兴赏趣的员工，孩他们要很开息心很有趣，团跟他们在一级起别人要能兽得到感染和胃促进。这些峰在招募过程叠中我们非常过重视，招聘病工作都是我籍们自己做。条我们回到掘了HBS和芬其他地方。忘我们的早期早的质量管理挺就出于那些形招募判断过惭程。袖在公司吼内，我们努含力让人们有历其他事情可锁做。例如，娇有一项项目百是一个哈佛嘴商学院毕业趁生开始做的莫，他后来在堵一次潜水事找故过程中遇已难了。狄克饱·赫克斯特额是一个很棒怠的家伙。有微一天他来找言我，并跟我覆谈论197乓6年，那将跌是美国革命荷战争的20当0周年纪念帅。他说："诵我们为什么营不收集一些并原创画作、县著作和关于织那场革命的喂论文，然后陈在1976违年，用火车搬带着它们穿汪过整个国家卫。然后我简们可以把它勤们送给一些赤博物馆或者狂其他机构。哭"我同意乞了，狄克因慎此成为那次找活动的负责抵人。我们开常始在全球开柜展自己的贸碍易，当我们浪到达伦敦时傻，我们会要质求所有经销垫商把相关的灭作品、油画眉或者其他与气这个有关的仁重要的纪念堆品捐助给这成个项目。是HR管畜理世界：D慧LJ的上市旅是您职业生插涯中最重要枣的时刻之一羊，能否讲讲密这段经历？哑我认为折DLJ因上陕市而被人们堂了解。我们夏把公司当作探一个股份有号限公司，我缸们都是股东黎合伙关系。路我们试图通办过把利润对悠公司进行再汽投资，使得傲公司每年都谷得到稳定增弟长。我们每裙年都进行再活投资，因此贴贸易就会增氧长。随着时今间的推移，等对我们来说宣显而易见的哪是，纽约证币券交易所反杯对政府所有潮权成员的规辅则没有任何程意义。当我缩们刚开始的忘时候，一些雾俄公共机构页将通过我们闹购买股票并订且为我们的孟研究支付经谢费。然后他弊们希望我们拉有能力来做积巨额生意。围换句话说，剑我们必须发烟展自己的能餐力去从事所介谓的巨额生聚意。我们必触须能以自己智的资本冒险疯去做这些巨鼠额交易。我翁们发现，如司果想要自己柳的贸易继续少得到发展，盒我们就需要炸越来越多的剖资本。令人肝遗憾的是，徒由于传统模理念认为合尿作伙伴制拥披有无限的责瓣任义务，纽造约证交所只瑞允许合作伙汉伴制，而不留允许成员公齐共所有制。舱我们开始质厦疑证券交易危所的规则。咬我们认远为如果要使求证券交易所办改变它的规碗则，那要等舱很多年。而遗这个期间，骄按照传统，挤华尔街的公匹司每年都会巩分享成果，挑并且将他们侮的利润分配隔给他们公司猎的合伙人。默而那些成员甚非常不愿意违在计算机和伐技术方面进啦行必要的投塑资。直到2唯0世纪60衔年代后期，述我们在华尔势街出现了文引书工作危机丧。纽约证券渐交易所不得辛不每周关闭倘几天。投资顶银行的经纪避人事务所却浅要在周末工毯作，处理如宗此巨大的文边书工作堆积来。这种堆积乓的基本原因垒是在20世业纪60年代辈后期大量的共材料开始增高加，而事实栏上那些华尔愤街公司对这织些材料流通骄的技术投资睛没有跟上。盈在成立时间富比较久的公傍司里的比较东年长的合伙掀人想要把收就入存起来并栗且想把投资源从公司里取拘出来。展我们决巾定与证券交克易所较量公昏有制问题。涛我们首先去霸了第一波士更顿公司，因徐为在那时，玩第一波士顿钉是公有的，殃他是最悠久隔的和最好的柳投资银行之痰一。而且，柿因为它是公蛛有的，即不辽能成为证券救交易所成员志。而第一波变士顿急于想谣要成为一名驴证券交易所集的成员，因碎此他们非常慌希望成为我太们的保险商歪。我们有一富项高度机密威的计划。我点们知道如果聚我们去劝说鲁证券交易所燕改变那些由些董事会和官庭僚们制定的晚规章，我们移将一无所获茂。我们花了音几乎一年的穷时间进行各舱项上市的准析备工作。我耀们找到了自青己的保险商歌，准备了计宜划书，并且员准备回答那药些不可避免柱来批评，那判些人曾经认母为我们是在芹"破坏俱乐饶部的规定"头或者说我们皂是在做一些安不应该做的梨事情。很明撕显，我们认停为我们自己危不能出售任究何股票，我蓬们要用出售黎股票为公司驳招募资本。捕我们在自己贪的计划书里身也威胁说，跃如果证券交软易所不改变遭它的规则，兄我们将退出芦证券交易所锻并且进行买竟卖双方直接保交易。此外必，从法律的追角度看，我浇们认定证券税交易所规章绑是不合法的如。当事态密越发严重时盛，我们已经隶准备好了挑葱战规则。协最后，屡宣布我们准洁备上市的日亡期来了。这藏个通告就像种一项军事行消动一样快速若传播。在个下午4：0习0之后的几凶分钟，我们婶同时正式提现出在华盛顿伞的一份注册蛮申请书并且膊与证券交易大所的领导人厌坐下。我们胳把我们所做屠的告诉给了宝证券交易所谷。我们没丽有请求获得滥批准，只是窜这么做了。邀我们已经厚把关于华尔念街为什么需活要资金和国作有制为什么裹是一种很好资方式的各种剩理由都准备准好了。我挥们谈论了一依种自相矛盾砖的事情，那峰就是华尔街愤在促进国有竹制，却不允宽许它自己的昂机构公共拥圾有。我们有酱许多分析，舱那是关于华男尔街接下来蔽将会得到多均少他们需要脾的资金，古而那些资金杆对于华尔街适的贸易总量掀、巨额交易贷和正在进展匀的许多新的耽贸易是多么抖的不够。正警如我们的报倒告所显示的释，华尔街由烘于年复一年纽的大量资金基抽出，正变百得资金不足誓。染劈HR管理世骄界：在这段仍时间您如何接快速扩展业怪务的？匆要消除昼最小固定佣犹金还有一段票前奏。那就蜜是一种被引槐进的所谓的份买进折扣（轨BuyI盏nDis在count漂s）。逐渐渣地，压力转蜜移到机构支偿付的最高经役纪人佣金。昆你可以看到恭一种不祥之慧兆。最后，惠最小固定佣距金没有了，苗并且在此之偷前，它们已兼经在慢慢消某失。因此，高DLJ开始乎做许多与众填不同的事情初。首先，籍我们整合后泽进入投资管序理贸易。我遵们可以说：惭"看，如果股我们的研究先和建议如此岩的好，我们者为什么要把肾它出售给其往他人？我们怜为什么不用股他们来管理变我们自己的止资金？"我捏们必须首先根确定一个问节题，那就是干去与我们的达用户一起竞狐争是否伤害刮我们的贸易就。我们一鞭直在犹豫和慰徘徊，最终馆决定冒一次红险。我们认呜为，如果我境们的研究做顾得足够好，匀不会有人要拖离开我们。亩如果我们既有一个摩根洞银行或者诸晌如此类的银眯行的一个账姜户，他们可慎能发狂，但翠是那只将是摇暂时的。涨我们的研究鸽足够优秀，沾他们就会来熄购买并且把逮我们作为竞项争者。波我们认蠢为有必要给稳我们理财生燃意定一个不氧同的商标名如称，我们称谣它为联合公瞒司。给它取祖这个名字有萝两个原因。蛮第一是我们箭大家都对在贷苏格兰的墩祸提的一家公良司非常敬重稼，他叫做联狱盟信托公司起。负责那家绝公司的老板薯是我曾遇到打的最聪明的和投资者之一容。我每年都故要去苏格兰努的墩提几次锹，去把我们胜的研究告诉更联盟信托公咱司，他们拥北有苏格兰最财多的投资基戒金。我们选遗择这个名字净的第二个原中因是，在投奏资管理交易伞过程中的我擦们的刚开始伪的精力一直杨放在在养老棍基金交易方欲面，我们计将划增加并且射获得一些其匆他的投资顾壮问公司作为漆联盟。银行则完全掌握养糠老基金交易存，但是他们墓没有一个非谦常好的记录因。在那里有车许多公司想榴要脱离银行挣经理，我们经发现这对我句们来说，是熟一个极好的搂市场。我们驼也把养老基翁金管理视为捧我们的一个双相当合理的玩市场。如果赚我们正在对夹一些公司进经行研究，并嫌且他们喜欢闷我们对他们甩做的研究，佳他们可能认宝为我们这里崖就是管理他士们的资金的澡一个很不错筝的地方。朝我们的咐联合管理公极司开张了，再我们本来就曾是要把它建阵成一个在养渐老基金市场诚的主要信托杀公司。在恩20世纪6源0年代和2淋0世纪70秩年代早些时月候，我们非丙常迅速地成奶为最大的非汤银行管理的诉养老基金管边理者。联合语公司汇聚了票很多人的各枝种各样的努凯力，我们把扩它每一个部吼分都作为一尤个单独的单垒位来运转。饱现在，联合笋公司已经是压随时买卖证摊券投资公司第中的前四或胞前五家大公子司之一了。逆在DLJ公牙司，有几个启人说，代理育业务永远不猛会像投资我关们自己的钱他那样有利可哪图。代理业出务就是用别恢人的钱来搞纳研究，再把猜研究成果出凝售给别人。躬他们也指出粒代理工作是说项艰苦的工蝴作。他们案说让我们带总着自己创造垃的财富去自武己投资。我纯们参加到那狐些能带来巨首大利益的生剃意中去，我骆们只要较少金的人一起做愤就可以了。溜在这种想法疗上我们有过师一次争斗。远我们当中眨把公司看作烈是一台造钱展机器的人很等多。我们宽说，"不。曲我们要建一稻家较大的投部资银行。雹我们才刚刚广开始。我们旅并不是想只祸局限在自己酒的圈子里，植投资自己的础钱?quo漏t;我们做苏出了果断的度决定。坊我认为爷如果我们没评有组建联合国公司，实际宿上可能已经常开始吸引许爽多不同类型减的人。我楚想我们可能孩扔掉了做成攀某些事情，匀创建一家投粮资银行准备迟与最大的和闸最好的银行乌竞争的快乐酷和集体精神郊。我认为芒我们中那些阵帮助决定继狸续留下来创狗业的那些人始没有想要退梨缩成为避险役基金或者L案BO基金或缴者其他的东斜西。在那时决，我们想要咏创建一家公矩司，去壮大际它，并且使够它做多样性刻的投资。虽姻然这只是陈丈词滥调，但腰我还是认为扣钱就是游戏阳中的筹码。呢如果你没有烘成功的企业防，如果你无僻法赚钱，你钉就不应该继堡续存在下去款。但是我并单不认为钱是蚂主要目标。镇我认为还有闭更重要的东扰西，那就是驼我们工作种古所面对的挑诱战，对我们惠创造一些事联物产生的挑名战，以及州不仅是我们贵的生产线和横多样化投资未所面临的挑顷战，还有把裹人们聚集到装一个组织部销内部，培养稀他们的团队傲精神的挑战君。亏瑞HR管理世熊界：这段过越程中您觉得储哪些需要反肢思？血我认为快当最小固定脚佣金这种制腰度不再那么孩盈利的时候乒，取消最小铺固定佣金逐血渐变得值得风研究。同时扒，我们有段胡飞速发展的呼时期，突然欣间，研究开旷始为保险业爷服务。研究体成为取得保话险业务的销璃售工具。这墙是令人悲哀这的。另外，艺研究又回到挪了酝臣莆保枷虻男问健漫９居兴纯堑哪Ｊ剑绣蔷妥匪嫘待矶喙镜哪针Ｊ剑咽啊痔捉堑慨哪Ｊ街小Ｕ欢馐窃て谟蛙嗪兔考径仍杨て谥涞挠茧蜗罚馐欠盏浅１砻婊埋纳狻Ｎ颐猾侨衔飧龉汁淌遣唤】侮档模颐墙率峥吹剿段暮蠊?/束p>丈如果有柏不诚实的财此务处理，别锦人从外面很糊难发现问题班，只能相信标那些公司和朱使公司表现醉都是满堂红战的分析方法男。疮HR管共理世界：当袍您将帝杰以女130亿美钻元的价格出顾售给瑞士信名贷集团时，裕心里是一种傻什么样的感件觉？巡帝杰D篇LJ被出售择了，我再与翅它没有关系瞒了。不过对顺于这种出售犁，我觉得有革点悲哀。我滚悲哀是因为医从一种严格罗意义上的交观易角度看，萍这个价格太躺高了。13敢0多亿美元踩对帝杰DL稀J来说是一惹个非常，非闷常高的价格进。这对股东坏来说很好，衬但是我认为耳帝杰DLJ妻真正的价值某在于公司的项精神、道德雁规范和名声夺。这些价值态完全消失了盟，都没有了石。在很多方顶面，帝杰D卷LJ即使它蚕不可能名扬授海外，但是栗在这里却有阔一个极好的抄名声。此外扶，名字作为险另一笔资产虏也消失了。墓我认为峡，当你为一宏家公司招募建时，你必须粮非常小心，颠并且注意领滋导层将会如嘱何变化。你如必须非常肯愚定，公司领售导人会继续湖赞成公司的鉴长期发展目炊标。这并不驻意味着什么邻都不应该被早出售，只是敞DLJ似乎仁不是一家正弓要破产的公染司。腔丹o迪剪克还有我都童为努力做一肆些真正独一哀无二的事情害而作出同样凉的贡献。对凭于机构投资致的增长，证崇券交易所的健位子和盈利构模型等方面矮出现的机会掘，我有着特沃别的兴趣。贱和任何人一过样，我对我栋们一直在努污力建造的具亲有长期目标苍的实体抱有载热情。公有涨制是一个非献常重要的部抖分。我们大痛家对那些自推己作出过贡蚕献的东西应诊该拥有属于率自己的一小到部分。H抓R管理世界哭：之后您曾挠有一段时间拐担任美国副乌国务卿，是坏什么原因促仿使您担任这刃一职务?班早年在龟帝杰DLJ论公司的时候邀，我知道我闪想要做我生傍活中的一些暴其他事情。蹈作为在第绣二次世界大纸战期间成长混起来的人，眨我对在自己独的一生中从船事公共事业寄有着强烈的杂偏好。当我辨去国务院时书，我最后想内要做的事情端是离开DL三J。我们刚萌刚把公司的育一部分股份淘出售给美国暮运通公司A瓦meric和anEx纸press专。我们已锻经上市了。蜻当时我们正尘在从事各种症各样自己感顿兴趣的事情佛。但是亨利勇·基辛格给狼我打了一个琴，并且彩我不能拒绝止尼克松政府给处境当时很弱艰难。基辛躺格正要被任玉命为国务卿瑞，他要我做歼副手。他需民要一些尼克秘松政府外的协一些人。我奖把这个忍视为要我履刷行职责的邀丛请，担任副帝国务卿是我汗人生中一次尊美好的经历童。旧呆HR管理世街界：在此之秒后您还担任斧了耶鲁大学皇管理学院院樱长，这又是辞一次巨大的唇转变。效对，当屿我在从事公驻共事业时，蚁我看到了公遮司和政府之理间巨大的冲监突。我和其给他人都有一央个想法，出乌现这个问题泻的关键可能扫是公司和政机府有不同的娃处事规则。漂或许应该有疑一个地方，眉在那里，将国成为公务员水或进入一个邮无利可图的造企业的人可剂以学到一些血市场和财务兄知识。而且室或许应该有黑一个地方，栏在那里进入棍私营企业的请人能了解一嚼些政治、策途略分析和一屑些政府运作删的方式。或案许我们能把穴这两件事情拘统一起来。设封HR管理世循界：最后，抬请您对年轻武一代的企业炉家说说您的烘心得。牢对于企僚业家这个身喇份，我想了晨很多。当我鼓还在耶鲁做稼系主任的时顿候，我教过橡一门这个学口科的课程。柜我感觉到企叠业家这个概密念定义得太勾狭隘了，而乱且有一系列皮企业管理原禾则不仅仅适绸用于开创一沙家公司，而惠且适用于大临型的组织管志理。我主持厘的一门课程恳中，我邀请烂了我所认识苗的各种各样塞的企业家。包我们一起探容寻主持着大艇型机构的企渐业家与刚刚适开始创业的猛企业家之间太的共同点。假我认为第一裤个共同点是篇企业家们都随是精力旺盛己的。那种精涝力来自于许幻多各不相同鉴的包袱。我朝所认识的精污力最充沛的兰是Henr境yKis逝singe住r。他看起吗来好像没有活包袱，但是眉他的内心有肺一台发动机同。我觉得您菊可以通过在厚身体方面对枯自己多加照页顾来调整自遥己的精力。姨并且我还遇偶到了一个非叙常成功的企云业家，他很殃懒惰，精神减气也不足。卸第二个创共同点是我淹在我所见到麻的那些企业颂家里面发现欠他们看待这轨个世界的方扑式有着一些雹的不同。就旋我自己来说传，我们在D释LJ公司的条时候就是以谅一些不同的索方式看待投登资领域。我冤们看到了其别实任何人都贩能看到的机言会，联邦券快递公司的勇弗雷德o史盘密斯就是一组个极好的例采子。他看到助晚上所有航昂空公司的飞月机都降落在睛地面上。通猎过一点不同资的角度看待浴这个情况，箱弗雷德看到帮了夜晚可以廊搬运包裹。滩大多数修人们都把企邪业家看成是华想摘月亮的未人，他们如眯果不成功，且就转移到其芝他一件事情茧上去。我认卸为企业家必掏须非常留意寻有可退之路享。他们必须闷运用他们的塞"外围视觉姜"或者知识独要超前思考营一两步，那弄样，如果受时到第一次挫典折之后，他老们能够知道狼他们接下去腔要怎么办。止馋他们必幸须要筹措足馆够的资金，赤从而不会发跨展到孤立无粮援的地步。肤同时，企诊业家在某种毒程度上要善保于分析，然均后说"就是存前面是地狱掏，我也要继龄续这个项目屈。"换句话残说，他们会诸尽他们所能圆找到出路，冲并且把精力骄集中于他们荡的公司计划鄙，但是在某星些方面他们胡并不想听到别其他人说他词们会失败。绵他们一直在默努力。他们径最后飞跃地贼发展。我认纵为有时候是过不可能做到麻的，因为通茶常总是有人牧会以很多原去因来劝说我孩放弃。其实据，你一定要烛有勇气。并透不是说盲目纯的开始，因璃为开始时同铸时有可退之蓬路。裙在经济削方面，我总枝是在想我想贞拥有尽可能论多的钱，从雁而做我自己摆想要做的事黑情就不会受投到经济条件分的制约。但吗是我从来没衔有想过要获贝得比别人多录的成堆的钱碎。那种想法唇从未打动我由。在我从事兆的职业中，筐无论是在帝墙杰DLJ公晒司，还是在越政府、耶鲁俩管理学院，畜或者我最近另在安泰人寿无担任CEO斤，我喜欢回挂顾并且看看梁我是否在有柄一些变化。敲对我来说贫，这是一种某产生变化的围满足，一种窗与人们一起刻合作的满足付，创建合作垃团队的满足眨，并且看着牌人们为达到者一个共同目逮标而努力的极满足。呈与此相陈反的是，我丈对官僚政治沸有着极端的乒反感，这也残许就像我对其做企业家的捷那种欲望一瓶样强烈。当访那些官僚说焰"这样做是查不行的"脊或者"这样富做在我们这须里是行不通加的"这样的插话，使我很像反感。缩回想过道去，我认为我总有更好的桐方法处理事熊情。那些人丽总是用死板筹的官僚方法两或者具有"彩我们在这里扶就是这么做诞的"的心态洞时，我真的促很讨厌。哈最后，杀作为一个非博常成功的企烦业家，在您物的内心深处羡一定有一种圾真实的强烈袄欲望。我觉霸得您应该有资足够厚的脸妖皮去面对批龟评和逆境，挣要知道那并突不是直率。陈我觉得您不使得不去采取辅必然的妥协岩态度去面对恐您的家庭和暖事业。如果营你准备开始啊做点什么事倡情或者创造路什么的话，介你就没有很绣多剩余的时屈间去做其他漫事情，必然游要做出一定滤程度的牺牲催，从家庭的棵角度来看，括最好要学会兼处理这种关窑系。随着你敏年纪的增大殃，可能要承业担的时代的窗责任在减少翅，但是您还注可以奉献。醉有人说，时"人一定要案能超越自我爽掌控的范围迈，否则要天崖堂干什么？蝇"我真的相木信这种说法纳。熊专访惠普前省主席兼首席迈执行官卡莉社·菲奥莉娜葬劫惠普（HP下）公司19恰39年成立烧于美国加州蹲帕洛阿尔托耀(Palo硬Alto会)市爱迪生异大街367迅号的一间狭偷窄车库里，以在两位年轻障的发明家比喝尔.休利特蒸（Bill亭Hewl础ett）和梨戴维.帕卡爽德（Dav盘idPa福ckard犹），怀着对问未来技术发早展的美好憧梯憬和发明创蹦造的激情创毅建了HP公令司，开始了狂硅谷的创新谎之路。60娘多年来，H犹P从未停止躲过创新和变傅革的步伐。逗这种精神使汽HP从一家咏年收入40虑00美元的咳公司，发展壮成为今天在性全球拥有1仅45,00折0名员工、源分支机构遍浸及170个话国家和地区讨、2004痕财年营业收废入达799扣亿美元的信茶息产业巨擎礼，业务范围庙涵盖IT基纲础设施、信顾息产品及接筒入设备、成快像、打印以滥及全球服务足等诸多领域虾。目前全世危界有超过十妈亿人正在使坛用HP技术性。如今的H丛P，作为全货球领先的高思科技公司，广在美国财富染500强中何名列第11病，在全球财仅富500强舒中名列第2甩4，并在美切国《商业周俭刊》"全球四最具价值品哄牌"中排名介第12位。头对50垒岁的菲奥莉品娜来说，快险速改造最主童要的策略是璃“聚焦”，厨为这个庞杂孟浩繁的科技谣组织找到明小确的方向，博并且迅速采胃取具体行动黄改革。一上成台就把做测缩量检验仪器符的部门分割狱出去成立独得立新公司安皮捷伦，并且塔把资源(预阿算、人力)缎集中到主机桶服务器与跟织网络服务相圾关的新部门详。对另外，喷也毫不留情嚼地进行人事混整顿，扭转轨以往惠普过橡度追求人性起化，而衍生套出的“大锅碗饭”心态。持从业务部门耽出身的菲奥梢莉娜就针对部惠普长期表报现不佳的北疯美销售部门外开刀，不仅友将原先固定吼薪资的结构虾改成依业绩进计酬，并且杰撤换长久未敞达业绩目标中的业务人员怠。“在我看课来，已经有廉好几年我们弃的业绩管理捡都做得很差张，现在只不芝过是纠正而今已？”菲奥刘莉娜对这次圆看来翻动惠公普传统企业嚷文化的举动燕，实事求是妨地说。钳菲奥莉晓娜改造惠普撇的另一个本沫事是沟通。援快速变动的草新经济竞争进中，几乎所灭有的人都对忍前景缺乏明工确的认知，奔特别是对企看图从传统科纠技典范转变寄成新经济明碗星的惠普来壮说，改造领奶导者必须有钟能力清楚描溪绘出变革后股的愿景，才久能让员工在煌面对改变的津恐惧之外，殿仍有意愿参娱与改造。煎美国《绣商业周刊》惧在菲奥莉娜宋刚上任的报漂导中，对她瓣的形容就是肝：“她有如码簧之舌，亦奔富钢铁意志殖。(as谊ilver焰tong蕉ue&芽anir兰onwi惕ll)”这培位父亲是法崖学教授，母庭亲是画家的剃总裁，来自族人文的背景倒，让她的沟唯通出口成章叉之外，更善贤于用各种比寨喻。以科技张界最神秘的请"创新能力预"来说，她还就举出激发绕人类创新的蜡两大动力：祸恐惧与欲望取，来提示惠丈普员工应如唱何进行创新伸。工“恐惧忍可以帮助我变们变得更实直际，让我们新随时警惕，插并且逼我们帐想清楚策略蝇。欲望则激彼发我们更大董胆、更有勇钳气地发挥我脉们想象力，裳更激励我们躲做我们平常狗不会做的事盟。我们在恐中惧与欲望间湖，所掌握到顺的平衡，就订是我们在新震经济竞争中双胜出的关键仇”，菲奥莉馋娜今年三月挎在跟思科、饶甲骨文等大鸡厂合办的“财电子服务”畅世界大会上休说。夜在改造纱惠普这种有狱强烈价值观宏的企业时，秘沟通能力更蛾显得益发重傻要。如何同关时要求员工系具备新经济驳竞争中追求危速度、弹性炊的精神，又彻能保留传统负企业文化中莫恒久不变的假价值，是领互导人沟通拿含捏上的一大书挑战。籍菲奥莉云娜除了一上采台就花2亿思美元，把惠病普传统的“介车库”创业选精神，重新殊拿出来做广苹告，更在每奸一场提倡“情改造”的公罚开谈话中，共言必称惠普盛创办人的精胡神，或宣扬尼惠普十几年耍前科技上领逼先的产品。腹这种“革命队却不忘先人庸，创新却不织颠覆传统”让的改造方式倘，在一切崇浑尚破坏、颠于覆的年代，驻不仅显现菲葛奥莉娜身为丝“领导人”本的勇气，更坚反应出她不秆人云亦云、氏真正敢于创恩新的特质。化想象中倍，这位25耕岁从美国电趴话电报公司梢(ＡＴ＆Ｔ鼓)业务员，闹一路爬升到馋全美三十大痛企业中第一蹈位女总裁，阔而且在祖父甚级科技公司裙中，快速推欢动改革的，院必定是位剽碑悍、坚硬的佛女性；然而粘与她实际接喉触的人，却唤都会被她亲稼切的微笑、犬问候与令人菊舒服的人性醉沟通方式所匙折服。隐防问：您上任讨之初，要将屯一个61岁绍的科技巨人由"改造"，两的确是一件尺非常艰巨的岩工作，改造服最主要的步汪骤为何？目养前有哪些成着功？引答：“宰改造”之前吐我们首先要钢认清：公司壤也是一个系导统，一个活倘的系统，所献以最重要的稻工作是让系涉统中每一个食零件的动作盾和谐前进。际对一个众企业来说，澡整个系统运消作有四个层剩次：躬策略-彼-企业该做吼什么、不做从什么、为什孟么要做、企慧业存在的目透的与愿景是康什么等；羽组织结痰构与流程-拆-就是企业世如何达成目确标；得奖励的诚办法与制度注--我们鼓扛励什么、奖抹赏什么、如短何评估；粱文化与些行为--也奖就是虽然我旦们进行全面护的改造，但霞是我们还是丙会保持住企周业原有的精花神与价值。炎同时我肯们还完成了王安捷伦(A酱gilen聋t)独立出燕去的作业，赛许多人都称粉这是史上最挑复杂的企业秤重组工作，捞我想这些都糊证明我们是禾很有能力的若企业，而且断证明我们对岔信息时代的赛策略是对的脖，更证明我归们的"改造跨"工作方向蜂与做法都很鹅正确。墨铅问：你提到灰改造的策略姑之一，就是辛决定企业要援"往哪些方亚向增加投资第、在哪里减铸肥"，做这协些决定时，摘你面对最大钉的困难是什沫么？你怎样眉解决这些困若难？筝答：首法先我们要认铁清，策略本哥来就是要“吴做选择”，脱选择要做哪驳些事？不做曾哪些事？对咽像惠普这样狂有能力的公农司，“有能