员工手册撰写技巧

1一、什么是规章制度指企业根据国家有关法律法规及政策，结合本企业生产经营情况，制定并认可的由企业行政权力保证实施的组织生产劳动、进行劳动管理及人员管理的规章、章程、办法等各种规则；一般表现为管理制度、操作规程、劳动纪律、奖惩办法等。

规章制度与职工手册的关系？2二、规章制度的作用1、指引、评价、教育、预测、制裁作用2、维护企业正常的生产和工作秩序3、促进企业经济发展和精神文明建设4、保证劳动主体权利义务的实现5、对解除中长期及无固定期劳动合同提供合法理由5、提供处理劳动争议的依据三、规章制度的制定原则1、内容合法的原则2、程序民主的原则3、公平合理原则4、可操作性原则（什么情况下，做什么，谁来做，怎么做，结果要怎样）3四、规章制度的制定要求及注意事项（一）符合格式（名称、正文、落款；章/节/条/款/项/目；数字形式）；（二）内容系统、全面，不得与劳动合同和集体合同冲突‌；（三）文字表述应朴实、庄重、清楚、准确、合理，法律上已有概念或定义、术语的，必须按该概念或定义、术语来书写；例如——1、职工应防止在禁烟区吸烟或明火取暖（正确：职工不得在禁烟区吸烟或明火取暖）2、非正规工时制度（正确：不定时工作制）3、经济补偿不能简称为补偿4、数词要准确（重大经济损失、直接经济损失、旷工多少天等）4（四）注意一些强制性的规章制度。例如《广东省工资支付条例》第7条

工资支付制度包括如下事项：1、工资的分配形式、项目、标准及其确定、调整办法；2、工资支付的周期和日期；3、加班、延长工作时间和特殊情况下的工资及支付办法；4、工资的代扣、代缴及扣除事项------。（五）不要规定本应在劳动合同中约定的事项，如违约金（六）应避免没有责任的条款；（七）法律已有明确的可以不在制度中规定；（八）对于法律没有明确，在制度中尽量明确，但要注意合理性。如录用条件、不能胜任工作、严重违反企业规章制度、重大损害等。5五、制定程序和生效的法律依据《劳动合同法》第4条用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

6分析与建议1、“直接涉及劳动者切身利益的”才需执行本款关于“共议到共决”的规定，其他的执行形式上的“共议”民主程序即可。2、从共议到共决，企业单方制订规章制度的权利被剥夺。尽量和工会或职工代表保持良好的有效沟通（中立派的动职工作）。3、建立内部规章制度的制定流程，如通过职工代表大会形式制定规章制度。注意保留履行民主程序的证据：签到表、会议纪录、意见反馈表等。4、实体内容不得与法律、法规、规章及政策冲突，必须全面查阅劳动规章制度是否与之冲突，有则删除，具体事务执行时再视情况灵活操作，不要人为地给予劳动者解除的机会。75、完善公示或告知方式：劳动合同约定规章制度作为附件，并穷列制度的名称；签收规章制度时，明确签收时间和手册的年份版本（推荐杂志式的手册）；集中培训，签到，明确培训内容/时间/地点/人员；在车间、工作场所张贴、公示（注意永久性）；无纸化办公的，明确“公司文件资料在内网定期公布，职工必须定期浏览阅读”入职登记表/劳动合同等明确“职工的Email地址，职工必须每天查收电子邮件”。无论用何种方式公示或告知劳动者，均需保留证据。8六、制定程序及操作细节提出议案审查、立项确定项目负责团队及项目进程确定制度大纲，收集相关范本，结合实际，形成草案征求职工意见（职工代表大会/全体职工）完善草案，形成建议稿（必要时再次征求意见）与工会/职工代表协商，确定最终稿（报送劳动部门审查与备案）公示或告知劳动者9某国有公交汽车公司内部制度规定

当稽查员出示证件，表明身份，要求检查司机是否窃取票款，司机拒绝检查的，视为贪污票款。对贪污票款的，扣发当月奖金，处罚所窃取票款1000倍以上的金额，并作违纪辞退处理。请你分析上述规定是否合法？[案例2]：究竟执行新制度，还是执行劳动合同原约定？小王与某公司签订劳动合同，约定工资方案按《2005年版公司工资管理办法》，该办法作为合同附件；该办法规定，小王月薪为5000元，公司将发放小王年终双薪，工作时间不足一年的按比例发放。2006年11月单位依法修改了该办法并进行公示，名为《2006年版公司工资管理办法》；办法规定单位有权决定是否发放年终双薪及发放多少。2007年2月单位以效益下滑及小王表现欠佳为由发给小王双薪3000元。后小王申请仲裁，要求单位补发2000元及25%经济补偿金500元。问，小王的要求是否成立，为什么？10七、法院对规章制度的效力的认定《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条用人单位根据《劳动法》第4条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》第16条用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持。（劳动者有主动权，以有利于劳动者为原则）11《关于适用<劳动争议调解仲裁法>、<劳动合同法>若干问题的指导意见》第20条用人单位在《劳动合同法》实施前制定的规章制度，虽未经过《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序，但内容未违反法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示或告知的，可以作为用人单位用工管理的依据。

《劳动合同法》实施后，用人单位制定、修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，未经过《劳动合同法》第四条第二款规定的民主程序的，原则上不能作为用人单位用工管理的依据。但规章制度或者重大事项的内容未违反法律、行政法规及政策规定，不存在明显不合理的情形，并已向劳动者公示或告知，劳动者没有异议的，可以作为劳动仲裁和人民法院裁判的依据。该条款不太合理,存在风险,请大家不要采用!12省法院《关于审理劳动争议案件若干问题的指导意见》第18条劳动者对用人单位的规章制度提出异议的，用人单位应举证证明规章制度不违反国家法律、行政法规以及政策的规定，并已向劳动者公示。分析与建议：1、《指导意见》的规定有风险2、必须程序合法、实体内容合法、告知劳动者或公示。3、明确认可地级市政府劳动部门的政策文件的效力，该政策文件可作为审案的依据。4、劳动合同≧集体合同≧规章制度。把必要的规章制度的条款写入劳动合同中，变成相应的合同条款。劳动合同约定“规章制度依法修改后，只要公示或告知劳动者，即视为劳动合同的变更”。13[案例3]：某单位的制度规定“销售人员连续旷工5天，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同”。销售部门文员小王连续旷工5天，后该单位将其辞退。小王不服，申请仲裁。问：小王可以主张哪些请求？该单位如何应诉？14八、是否要备案《关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》

新开办用人单位应依照《劳动法》的有关规定制定劳动规章制度，并在正式开业后半年内将制定的劳动规章制度报送当地劳动行政部门备案。《广东省用人单位劳动规章制度审查备案办法》（已废除）1、由法定代表人或负责人提出草案2、提请职工代表大会或全体职工讨论修改3、由职工代表大会或全体职工审议通过4、报送劳动行政部门审查备案（30天不提出异议的即行生效）5、接到《审查意见书》后15日内向全体职工公布15分析与建议1、以前劳动部门规定要备案，法院认为备案不是生效的必要条件。2、《劳动合同法》并没有要求备案，意味着备案不是生效要件。3、如果地方政府继续要求备案，只能说明地方政府希望通过审查规章制度来加强对用人单位的控制与管理。4、职工对于备案后的规章制度，更加相信其合法性与合理性。16九、规章制度的效力范围1、对人的效力（对被派遣职工的效力、对借入/借出职工的效力）。2、对空间的效力，如工作场所；但对于涉及企业切身利益的事项，在非工作场所，职工也必须遵守规章制度，如保密、企业形象等。3、时间效力，原则上不能溯及既往，除非双方事后有特别约定。17十、制度违法的后果《劳动合同法》第38条用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：----（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；第80条用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。分析与建议：1、实体内容不得与法律、法规、规章及政策冲突，否则给予劳动者解除的机会，支付经济补偿。HR必须熟悉常用的劳动政策法规。

2、面临劳动监察部门的行政干预，成为劳动监察部门的重点监察对象。请与劳动部门保持良好沟通。18十一、实施规章制度应注意的问题适用时须公平、公正；注意保留相关证据；注意程序的全面、正确履行；以有权决策机构的名义作出相关处理决定；有效送达处理结果。19十二、规章制度的常见问题1、制定主体不适格《办公室行为规范》1、……2、……3、……广州××有限公司办公室2008年9月4日注意：必须以企业的名义颁布。202、内容不合法（侵权性条款）、不合理例如——取消职工的各种法定假期平时加班、法定节假日加班规定给予补休，而不按规定发给加班费生病请假超过一定天数，则不发病假工资，视作事假不报销医药费旷工一天扣除当日工资的3倍。出现问题，停岗停职调查，期间只发生活费。进公司1年以上才能享受婚假、丧假。21合理性饥问题：郑不同岗枪位的睡及觉某公司《职工手煌册》规定:任何职梅工在上踏班时间盈内睡觉逼，立即扰辞退。[案例4]：保安离宏岗睡觉?企业能否问辞退办公室跪小李于2007年6月某日上点班期间睡宅觉，被领殃导发现。3天后公司疾根据《职工手麦册》中“任何旬职工在上日班时间睡员觉，立即扬辞退”规猫定，书面影辞退李先勾生。[案例5]：2007年9月18日22时至9月19日上午6时的夜班显时间，方胸某轮值在怎电机房进株行工作。9月19日凌晨3时左右糕，公司竟夜间巡模查人员湾发现方总某在非抱工作岗手位的其壳他工作箭室睡觉屯。200秋7年9月20日，公司载即以方某螺违反公司《职工手块册》中“任款何职工筋在上班抱时间睡晌觉，立琴即辞退测”规定跑为由，黎书面辞奇退方某雅。223、与劳动碗合同和集尝体合同相苗冲突4、违反公居序良俗公序良循俗指民剑事主体摄的行为新应当遵丸守公共崭秩序，答符合善踏良风俗稠，不得舰违反国银家的公杜共秩序道和社会滔的一般糟道德。如：上中班时间烟上厕所观要交5毛钱的“葬误工费”唱、同事之间千不得有浪束漫关系、拴不得谈恋给爱235、程序不万合法部分企塘业制定条规章制百度时，胸还是几棚个高层气管理者按说了算,未通过熟民主程巷序制定,也不向班全体职身工公布,制定后就洲放在总经赚理办公桌塔的抽屉里滋；当等职荡工犯了错蒸误时,企业就用匪所谓的规悬章制度来耕处理职工,职工根本慕就不知道妨有这样的泳规定。此类的蜘企业规鬼章制度护从制定减之日起闭就不具罩有法律捉效力。6、规章叮制度笼址统、不暂具有可馆操作性当职工违阳纪、违约愚、跳槽、押泄露商业挣秘密时，寇企业没有仁相应的规众定和制约牧措施,面对职工亏的违纪违化规违约行暖为束手无播策,等出现盟了问题望才忙于允制定规手章制度始。7、欠缺绑预防性节条款24十三、如努何组建职厌工代表大膨会《企业工袋会工作奇条例（碰试行）》第33条绸企业工尺会是职标工代表暑大会或农职工大男会的工窜作机构抛，负责膨职工代绳表大会间或职工流大会的柏日常工杜作。职工代球表大会来的代表升经职工软民主选钟举产生邻。职工般代表大躁会中的毒一线职嗽工代表盾一般不面少于职你工代表退总数的放百分之灵五十。屋女职工粘、少数此民族职类工代表反的比例键一般不签低于本粒企业女讨职工、兵少数民杆族职工盐所占比亡例，农量民工比洲较集中杨的企业泡要有相朱应的代敢表。第34条堵私营企渠业、外合商投资壤企业和蛇港澳台耕商投资盗企业职萌工代表径大会或盗职工大嗓会的职喂权：（候二）审婚议通过熄涉及职字工切身庸利益重选大问题悟的方案锤和企业亭重要规徐章制度阁、集体刷合同草买案等。第35条职很工代表大茂会或职工卖大会应有冈全体职工偷代表或全全体职工三久分之二以列上参加方妙可召开。斩职工代表兴大会或职览工大会进医行选举和万作出重要存决议、决券定，须采灶用无记名盈投票方式毒进行表决猫，经全体跪职工代表盯或全体职裳工过半数闲通过。25职工代表嫁大会制度率（以全体钱职工大会尽的形式通侧过本制度劣）1、职工掌代表大韵会的组彻成与职鼻责2、职工轮代表的塘选举与晚职责3、职工良代表大剂会议事值规则建议参考《地方各级础人民代表参大会和地偿方各级人窝民政府组冒织法》及《广东省人编民代表大院会常务委乱员会议事魂规则》等关于掏“人大哥代表制种度”方递面的法接律法规尼。26十四、《员工手灰册》的内容前言（估含总经雅理致辞膏）企业简介根（企业概席况、企业赚的历史、懒企业的文穷化、企业捆的组织结互构、各职障能部门的漠职责）总则（制溪定目的、鸟制定依据萌、适用范论围、名词胡解释）招聘录用功制度◆试用期制头度劳动合同席制度◆离职制赚度考勤制们度◆休假制布度工资福利妄制度◆绩效管理角制度培训管至理制度◆保密制阶度职工行锅为规范◆奖惩制铁度其他管窃理制度辟（行政躁、财务刘、生产毒、安全械卫生等司）附则（做制度的厘解释权鹅、修订懒权、生糠效时间箱等）27十五、招饿聘录用制对度[案例6]：持有A名牌大学雹本科文凭城的关某被B公司录叔用，双章方签订垄了劳动吨合同。废工作期棋间该公逗司查证额了关某铜的学历松证系伪咱造的，粮遂立即堡解除劳物动合同棵。关某留申请仲袜裁，要残求确认描劳动合处同有效毯，并要疾求支付伞经济补势偿。关某认没为，公硬司根据非他的工回作经历抄招聘了骄他，并陡在实际许中证明目他是能刑够胜任偏工作；堡虽本科抹系虚假唉，但公蓝司在招芬聘时应裕当对其岭有核实需的义务执。公司惨未与核仍实，其她过错在重公司，然双方签腿订的劳巷动合同或有效。铸现公司良以假文舞凭为由近，解除妙其合同佣显然违巴反合同复约定。公司认锣为，关侄某以欺味诈手段枣使本公雄司与其者签订劳也动合同互，根据狼法律规揪定该合宏同应属衰无效，期也不存窗在经济坐补偿金备的支付膝问题。焦点：1、关某是状否采取欺扬诈手段？2、公司获在招聘广时应当晒对其有易核实的翅义务如攻何理解驱？28（一）公妈平就业权板与禁止就状业歧视《劳动法》第12条劳动看者就业，柴不因民族、种航族、性别不、宗教信结仰不同而受鸭歧视。《就业促陆进法》第27条用人始单位招用质人员，除贿国家规定完的不适合基妇女的工纵种或者岗话位外，不捉得以性别为由拒定绝录用羡妇女或蔬者提高叠对妇女傲的录用淘标准。托用人单氏位录用葵女职工基，不得撕在劳动配合同中疾规定限制女职工结婚、早生育的内容。第30条用人四单位招用嫁人员，不扣得以是传屠染病病原慎携带者为黑由拒绝录挪用。但是静，经医学虎鉴定传染必病病原携净带者在治北愈前或者乒排除传染反嫌疑前，侨不得从事狠法律、行遥政法规和垮国务院卫裹生行政部帽门规定禁绕止从事的愉易使传染货病扩散的晕工作。分析与建跨议：1、招聘广悟告/简章、不君录用通知畅书中不得有柱歧视的朽字眼；招聘广黎告/简章中尽忽量明确任职资格爬或条件，为日后李证明劳动远者“应聘欺许诈”把好领第一关点。（保糖留证据桃）2、很多岗奔位只有招聘条修件，没有录用条嘱件。29（二）录异用时的知叼情权与告逃知义务及笔预防应聘馒欺诈《劳动法》第99条规定纠：“用庸人单位肺招用尚懒未解除境劳动合解同的劳错动者，抵对原用加人单位勒造成经晋济损失将的，该近用人单闻位应当稿依法承近担连带旁赔偿责危任。”《劳动合同辛法》第8条用顷人单位央招用劳殿动者时饭，应当较如实告畜知劳动界者工作内络容、工带作条件受、工作咸地点、扫职业危恐害、安晨全生产行状况、燃劳动报瞎酬，以及劳汤动者要求拍了解的其跨他情况；财用人单位有权了解劳动枝者与劳动摊合同直接相衫关的基弯本情况，劳动衬者应当呼如实说兄明。第26条下贩列劳动嫩合同无揉效或者哪部分无消效：斗（一种）以欺旱诈、胁橡迫的手夫段或者傍乘人之疗危，使江对方在违背真实争意思的情况下京订立或者碎变更劳动呈合同的；“欺诈诸”是指户：一方涉当事人池故意告防知对方妹当事人谣虚假的喊情况，玩或者故赵意隐瞒冤真实的缝情况，毛诱使对免方当事呀人作出优错误意拌思表示辟的行为串。30分析与建由议：1、单位祖必须主携动如实按告知，乖否则被丧劳动者忘主张欺诈，导致哗劳动合竭同无效斜。应书面签枪收确认《入职须祝知》、《岗位说明贷书》及有关劳骆动规章制体度，并明确劳动者有遍权随时向滥单位咨询与工作活有关的捕其他规城章制度膊及情况坏。2、严抓迅劳动者威欺诈，纱要求劳债动者对星所提交继的信息委或资料弃确认真实、合往法。3、劳动者咸确认同意授惑权企业对尚其背景智调查，蓄包括其绩提交的孤任何资柴料.4、应设员计好《入职登炮记表》。明确诚实信尝用是公司招皱用职工的绝对标准之一柏，公司绝气对不招用非诚实宰信用者；明确在职期涂间提供虚假载资料或隐芹瞒真实情馆况，属于非诚实信朴用，且属于严重违反抱企业规章净制度。5、统一体龟检或指定押医院体检。6、合同会约定：辜甲方在完全信赖乙方提且供的任卸何信息氏或资料急是合法娘真实的扑情况下牺，与乙峡方签订输此劳动顷合同；在签订捏合同前/时，若乙方连提供虚假冲资料或隐益瞒真实情蔬况的，将必然误导甲方作出段与其签订腥劳动合同奇的错误的觉决定，双值方签订的续劳动合同当然无珍效。7、《入职登赔记表》必须明确蹄“户口地构址、通讯悦地址、（榜紧急联系悔人）地址虑”，要求躲劳动者确扫认“公司吩的任何通缺知，若以斥信函形式基寄至上述地址即视为送嫩达给本原人，而不哭论本人训是否收养到。”31招聘录用杨制度的制属定要点明确增廊员的报劲批流程统。明确招聘笨职工的执爬行权。明确录悔用职工怪的决定泄权。对关系人捡员推荐、鸡介绍的应皇聘者的处勒理。注意与《劳动合同调法》第四十左一条第近二款的惰衔接：金用人单旅位在6个月内重偶新招用人狱员的，应移当通知被梦裁减人员恼，并在同犯等条件下律优先招用应被裁减人扫员。录用共性艘的录用条遗件和要求淹。明确入职紧报到的流密程和需提滨交的资料搭。明确职工肢应向公司泼如实告知童相关情况惧。明确不予覆录用的人篇员范围；肆注意避免旧就业歧视砌问题。32参考条款员工办灰理入职讯手续，娱需将以交下个人乡丰资料交府至人事羡部：个人简历因、《员工入妹职登记木表》；身份证复领印件2张（第二谦代身份证培需双面复秆印）；最高学姓历证和虑职称证加复印件假，未取敌得毕业魂证的应季届生需饼提供学尺校签发妹的推荐律书和成独绩单；计生证底明或《流动人口滑婚育证明》复印件2张；小一寸吃彩色照副片2张；广州市见区级以慕上公立爸医院的押身体健侄康证明幼原件；离职证叛明原件暗（办公奥室人员穿及领班效、主管蔑以上人育员的需尊提供，您新参加指工作者云除外）甲；员工须渔在复印职件上签湿名确认尼，并提座交原件原核对，域以保证谎真实有涛效。经本公司述职工或业身务关系者坑介绍的应脏聘者，需肯与其他应越聘者公平睬竞争，在弃同等条件胃下可优先灰录取。但状受聘者需励在相关资恰料上注明牛介绍人姓贫名及职位吊（否则视批为提供虚蕉假资料或孩隐瞒真实败情况），秀且入职后增不能从事乘与介绍人笔职位不相框容的工作德（如会计苏与出纳岗速位）。亲培属关系者辉不能在同皱一部门工巡寿作或成为状直线上下廊级。33十六、臂劳动合押同管理呢制度制焰定要点法律依辫据：《劳动合同惰法》第10、14、16、35、82条等明确劳亲动合同猜的签订寒对象签订劳动困合同的时驾间（试用爬期不签订折劳动合同够的风险）明确代绢表企业傍签订劳汤动合同笑的签订械人是否允许嘴职工委托揉他人代签蔬合同规定劳舒动合同炸变更、浙解除、选终止、游续订的缸程序规定劳阅动者拒岁绝签订己劳动合突同的后孙果劳动合裤同的保院管34参考条款签订劳伞动合同捏既是职孝工的权横利也是吼职工的早义务；任无论是店首次还跪是续签照劳动合晴同，职档工接到宅公司的《签订劳剥动合同刺通知书》和劳动合貌同范本后3日内，杏无正当贵理由不青签订劳丙动合同侍或签订挥后未交拐回公司牲人力资蠢源部的随，视为铅职工拒纸绝签订似或不同妖意续签阳劳动合艘同。只有公玩司行政袍人事部牺才可代潮表公司歪发出变夸更、解弦除、终集止劳动铲合同的剩通知（赵需加盖曾部门章怀或公章友），其邪他部门仅或法人仿代表以禽外的个胖人无权度作出，数作出的澡属无效炉行为，素与公司压无关。禁止劳动主合同一方伴借阅企业零持有的劳基动合同；敞禁止无关腔人员借阅联他人的劳制动合同；跟负责保管胸劳动合同袭的职工不姿得保管自袭己的劳动踢合同。35十七、砍试用期心管理制汁度制定顽要点法律依曾据：《劳动合同盾法》第19、20、21、39、40、83条等等明确是啦否实行斗试用期尚制度试用期限版问题明确试君用期不廉符合录逮用条件步的含义明确试用艇期满前的升转正考核借流程注意事亮项：试用期不针得延长，武试用期满无要么解除寇要么转正试用期不已缴纳社会槐保险的问撤题转正手续骆的问题；衫试用期满栽当日24时，如山用人单添位未与临劳动者壶办理解谅除劳动锄合同手蹦续，视岭为建立梯正式劳锦动合同签关系36参考条森款：所有员事工均需游依法试葛用1-6个月，法鞋律另有规淡定除外。京试用期内意不符合录休用条件的响将终止试尘用；表现咏优秀者可思视情况提脆前转正，服但不得少星于1个月的坏试用期挂。新进职胳工在试以用期满7日前填望写《试用评估澡与转正申淡请表》，并附《试用期工佳作总结》，经部熊门经理追加具意提见后交岸行政人蒙事部审蛋核，呈殿总经理碍审批。饭行政人伙事部应偿在试用济期满前叫通知职经工本人梯是否录挂用。37十八、混离职（男解除/终止/交接）管番理制度制帮定要点法律依泊据：《劳动合同及法》第36-4选8、50解除或终垂止通知必顺须为书面讨形式解除、玻终止、毙离职的舱时间工作交接爸流程（重惨点，含归侄还公司物辈品、资料悦、内部债流务清算）对未明确壮离职日的错辞职报告拖的处理职工违法旧解除或不慈配合交接谈的责任薪资结科算（放康在离职爹流程的基最后一饲步）转移社会暑保险和档蛛案关系出具离症职证明38参考条款越：员工提醒交辞职垫报告后30日内未妈获批准眨，或批骆准后其播离职日怎未到期识的，员书工须照隙常工作败。员工采申请辞宴职但未界明确离肆职日期雾，在30天内公仅司批准杜其离职让的，视挎为员工暑主动提汉出协商袜解除劳蝴动关系已且获得至公司同垂意。职工接柿到解除牲（或不表续签）赛通知或展其辞职沸被批准袍后，应刻于两天课内或按智指定的惨日期到岔行政人伶事部办圆理离职誉手续，肢交回一绑切所属锄公司物魄品，付扑清有关杀费用；韵否则公躬司有权却暂时不泻结算剩孩余工资尊或经济眨补偿等杯费用。么逾期办杀理者自丑行承担踩一切后模果。39考勤、荷工作时级间、加盆班、休晕息休假踩涉及的躁政策法仗规《劳动法》\《广东省伏工资支废付条例》《国务院旦关于职谋工工作世时间的服规定》《劳动部贯戏彻<国务院间关于职啄工工作凑时间的甩规定>的实施办嫩法》《<国务院关叼于职工工庙作时间的截规定>问题解答》《劳动部关搭于职工工退作时间有胆关问题的糊复函》《劳动和社货会保障部伍关于职工胳全年月平秧均工作时渣间和工资思折算问题捷的通知》《关于企业堤实行不定茧时工作制铅和综合计酒算工时工钟作制的审敬批办法》《职工带薪泼年休假条旧例》\《全国年花节及纪伸念日放违假办法》《国务院关剩于职工探企亲待遇的筒规定》《关于职沿工探亲铁待遇规伯定的实纱施细则》《广东省职被工探亲路脊费实施办偏法》《广东省工境伤保险条礼例》\《企业职工偿患病或非齿因工负伤摔医疗期规疫定》《广东省异女职工部劳动保词护实施绞办法》《广东省狮企业职宽工假期融待遇死疫亡抚恤忽待遇暂币行规定》40十九、考还勤管理制首度制定要雄点上班时间攀、休息时狭间的界定考勤方式裁（考勤记朵载载体、曾考勤负责姨部门、考松勤次数）迟到、早股退、旷工单的界定迟到、早曾退、旷工拨次数的限监制及违反搬考勤制度宵的责任漏打卡萌的补救耀措施遵守考勤敲制度的奖葬励措施注意事旁项1、考勤记夸录必须保辰留至少两牌年备查；2、非正常沟考勤状况辫应让职工驴签字确认阴。41参考条款员工上瓦下班均包应亲自销刷卡，弓当日考脊勤异常捕者（刷赤卡损坏笑、遗失头、忘带鸭、刷卡稠无效）起须在当纯日立即摩到行政胞部门登贝记，逾鸦期不受括理，无形刷卡记疑录或登巩记者则闯视为旷览工。迟到、盆早退或勒中途离游岗1小时以上凉的为旷工许。以不正浴当手段骗头取休假，瞒不服从合赠理的工作惕调动未到版新岗位，腊打架斗殴敞致伤而停命工休息，亿不参加公沙司团体活兰动，或休熟假期满后弄仍未出勤避的视为旷碌工；旷工胖的最小单筒位以半天商计算。42二十、寄加班制产度制定壶要点加班的界贿定◆加班报批妈程序加班时轿间的控指制◆加班工眨资计发加班与驼值班、茫其他活交动的区部分在合法范型围内，不萍服从加班舒的责任倒休规定参考条款巾：职工确实浓需要加班邮的，职工卵必须事前填写加错班申请青，经部翁门负责格人审批防后，当倦天下班功前交行习政人事酿部备案以，方为催有效；率当每月墨加班时市间累计捷超过16小时，仍债申请加班民的，必须稼附上详细己的工作计所划和工作各进程等充叮分理由报喉行政人事稍部审核；晨超过违反咏上述流程惧的均不属锤于有效加专班。对于非上垫班时间，罪职工擅自没、无故逗恳留在公司思内所引起辅的公司水葬电费等办狠公费用的以额外消耗孙，公司有悼权要求其搅予以赔偿迫。43二十一、默休假管理匀制度制定咬要点假期的瓜种类及芒享受的龙条件（仪带薪年毯休假、象病假、哭工伤假仪、事假查、婚假继、产假封、看护境假、丧值假、探纯亲假）请假的手花续假期的乒批准权奴限和程梢序申请休假症的时效休假的洲方式（栽一次、拘分次）未休假期芬的处理休假的限波制（不可死能无休止伙休假，可甘用全勤奖/年终奖等沸约束）各类假期种的工资待凤遇违反休假撒制度的责絮任注意事项1、病假千的期限感；2、病假工纤资如何计院算；2、对探巾亲假的翁法律适兄用；44参考条款年休假在菌本年度内和使用；年洞休假时间歼需根据公延司工作需浅要协调安片排；公司贸根据实际咬情况（如瘦职工工作惜量不足）放主动安排筒职工休年荒休假的，猴无特殊情六况的职工懒应当服从探安排。春率节期间，剧在法定节压假日及调侄休假期之拉外公司所熟安排的休族假应合计绿为职工年咬休假时间编。假期期间暮应有职务根代理人，弦由职务代收理人于请惧假单上签善名，代行扣请假期间省职务相关躲工作。婚假自奴劳动合狼同期内锯办理结务婚登记青之日起服，一年葛内有效罗。违反计起划生育惠规定造捆成的计酬划外生文育的，吐属于严士重违反扑公司规件章制度饶，公司忆有权立虏即解除杠劳动合芹同；公夕司不作童出解除劝劳动合涌同的，毫其产假哑期间按鲁事假处箩理。45公司认质为职工御提供虚浓假病情匠信息或掌资料的泪，有权存要求职污工到指办定医院威复查，微费用由播公司先季行垫付导。复查补结果属津实，相壁关费用羽由公司腾承担，创复查结佛果表明造职工提眼供虚假牧信息或狱资料的惰，费用腥由职工挣自行承您担（工屠资在工泻资中优课先收取遣），休英假期间岂视为无畅故旷工巷，其虚捆假行为断属于严匙重违反治公司规俩章制度脉的行为职。发生工伤搜事故后，感职工在客理观情况允恳许的情况际下需第一旨时间通知亿部门负责盈人或行政摩人事部；棍医疗期结赏束后，职离工需回公恼司报到，晓并提交有夹关病历和仁医院证明砍；如有正长当理由需详请假的需撕办妥请假草手续；违矩者视为无赏故旷工。46二十二战、工资壶福利制桥度制定机要点法律依相据：《工资支鹅付暂行叼规定》、《对<工资支付漂暂行规定>有关问题记的补充规永定》、《关于工误资总额滩组成的缎规定》、《广东省氏工资支卵付条例》、社会梢保险与亚住房公减积金方底面的政辈策法规榜、其他区地方政菌府的政赢策文件注意事堆项1、非全日敌制工15天支付一倒次；2、必须按刻时、足额屡支付；3、综合食计算工隔时制的鸭工资支赌付；4、不定中时工时巧制的工挠资支付摩；47工资的构串成（单一允结构型、栽复合结构猫型）；工资标闹准的确给定；工资是跳否含税喂；工资的支垦付周期与棒方式；工资扣发姿情形；工资调霸整办法触（加薪叙与降薪悔）；特殊情况汤下的工资圾支付；工资保岔密；社会保险欣和住房公姜积金企业自念定的其知他福利西、适用梦对象、耻适用条伶件与标距准（如赌体检、绪住宿、拔娱乐活联动、商暮业保险蛋）48参考条款公司根燃据各个闻岗位价售值的不括同将所麦有岗位地划分为后若干个据职等，赠根据个导人自身的价值和校贡献价医值的不土同将同宝一职等犁内的相翁关岗位西划分为洗若干个聪职级。垄如甲部疾门经理晴岗位和饲乙部门练经理岗秘位同为B职等范环围内的外岗位，股但甲为B职等3级，乙为B职等4级。各岗位柄的职等包职级和局绩效工尽资方案寇将载明山于《岗位说明议书》上，或由睡双方劳动门合同另行解约定。对于非诉法定的喊补贴、侧津贴，势由公司积决定是舅否发放匠及发放证的数额村。已转正职叨工年终可阶能享受年砌终双薪，煎工作时间墙不足一年增的按比例苍计发。公难司对年终涉奖或双薪税的发放与骄否、发放丢方案享有于绝对的决雷定权。员工因个择人原因不商能工作的个，除非出苹现法定原胞因或经公菜司批准外断，公司不殊予支付其鸭工资或生贴活费49二十三、疲保密制度宿的制定要霞点法律依据馅：《劳动合回同法》、《关于禁止誉侵犯商业迷秘密行为险的若干规汽定》、《反不正当后竞争法》、《关于劳动胞争议案中依涉及商业也秘密侵权喷问题的函》商业秘密傻的范围商业秘密墓密级的界鸦定及流通弦范围的限吹制保密义是务的对劲象保密义务储、保密措讲施、侵犯跨商业秘密无的责任知识产权处的归属离职交接响商业秘密谎的规定50参考条总款职工对难其获悉幼的商业泼秘密，度在任何筐时候均拒应本着裁善意、亡诚实、衬谨慎的鸦态度，涌采取必苹要、合案理的措寻施予以会保护，尚避免其陈他人员饮获悉和姜使用；梁职工任榜何时候垦均不得贼采用下畅列手段兰侵犯公疮司的商饲业秘密晕：1、以盗窃、油利诱、胁芝迫或者其喇他不正当愉手段获取非公司的商艘业秘密；2、披露、慢使用或者隙允许他人腊使用以前恋项手段获静取公司的削商业秘密斗；3、违反约拢定或者违嗽反公司有画关保守商除业秘密的堡要求，披站露、使用衬或者允许找他人使用志其所掌握西的商业秘桶密。职工离职稳前，需办适妥离职交李接手续，活不得销毁欣或带走公柴司任何商做业秘密及繁其载体；蓄否则视为黄严重侵犯流公司的商电业秘密及亭严重违反葵公司的规乘章制度。职工违反犯法律规定衫、公司内挡部规定或勿双方保密划条款的约器定，给公系司造成损厕害的，应日当承担损上害赔偿责呀任，同时慕须赔偿公蚁司因调查葬职工侵权壁事宜所支宽付的合理离费用；公志司有权在虫其工资中简优先抵扣台相关损失肾。51二十四乖、培训竟制度的婶制定要盏点法律依妄据：《劳动合茫同法》、《劳动合禽同法实招施条例》、《企业职其工培训关规定》1、培训沿的目的2、培训计挂划3、培训尖组织实瞎施部门叶和权限4、培训的甘分类（入弱职培训、使不能胜任艘工作培训榜、专业技横术培训）5、培训脑费及审线批权限6、培训的愧流程7、培训壳纪律8、培训梯评估52参考条省款新职工喂入职两粥周内，普行政人低事部和茧所在部敬门分别拜对其进窜行岗位奇培训，可主要内作容包括雀①公司登的发展峰历史、介总体发惜展方向侮、组织胜架构、咐团队建胁设、礼远仪规范英、企业平文化和粪相关规裙章制度光，②岗伸位职责朽、工作塞标准、赶工作流觉程、专梢业知识笨技能及捎部门内笛部有关掠规定。培训组织拉者需就岗锻前培训事素宜进行书旗面记录，讨并由新职碧工签名确罢认。按照公司申年度培训往预算，不宇超过预算乒额度的费钳用使用由咏人力资源靠部审批。天超过预算参额度及临座时培训项采目费用的进支出，参值照下列标哗准……由公司文出资培归训并获赢得相应革资格证梯书、专骂业证书帖、学历竹文凭者允，需依看约定从阿取得资筋格之日两起为公茶司服务钱相应的督年限；临否则须焰向公司丈赔偿相昼关的培或训费用旱损失。培训费用谦包括公司划实际支付旷的学费、袖杂费、报帜名费、报施考费、办贫证费、招直生费、差灯旅费等除项工资以外朗的一切费滥用。53二十五、集奖惩制度止制定要点（一）1、奖励词的种类鼻、2、奖励展的条件朝、3、奖励的抹程序（二）1、违纪衣违规行环为的定重义、2、惩处的终种类、3、惩处的蝇条件、4、惩处的味程序法律依诸据：《劳动合蹦同法》第39条劳覆动者有佣下列情桥形之一阶的，用擦人单位希可以解肤除劳动塌合同：（一）陵在试用据期间被尘证明不测符合录用条汪件的；哥（二金）严重虫违反用遣人单位喇的规章制近度的；毛（三）严缎重失职，晶营私舞弊葵，给用人乐单位造成重大损它害的；（四）穷劳动者顶同时与遗其他用能人单位康建立劳粗动关系刷，对完的成本单稳位的工扑作任务晚造成严重影结响，或者经雀用人单位括提出，拒不改帐正的；填（五昂）因本个法第二积十六条积第一款绸第一项店规定的相情形致投使劳动合同无效的；污（六米）被依项法追究蚕刑事责戴任的。54分析与丢建议1、删除千了严重服违反劳悼动纪律箭的法定浓条件，不能以壮此辞退荣职工。2、细化违帅纪违规的急行为与惩泛处类别。旺通常分为3类：一岸般过错躁行为、遇较重过讨错行为帽、重大钻过错行涉为；对崭应的惩康处类别妥：书面估警告、霸最后警莫告、立挤即辞退他。12个月内2次书面迁警告=1次最后警裙告，2次最后刚警告=立即辞疼退，4次书面警端告==立即辞退。3、企业拢内部形嫌成良好沃的绩效沟通辞渠道，使职工顷定期自我牙批评、自蕉我检讨成改为企业文喊化或习惯涨。正面引宿导，通过《工作改疼进说明芽书》确认改进播原因、上匙级主管加询具意见。4、规定论如公司慢要求，跳职工应土对自身蛙或身边近发生的浴事实进讽行客观陈述允（作为劳动贩纪律）。5、形成姨良好的园申诉、可申辩气栏氛，鼓箩励或要牲求员工华提交书领面报告笼。6、调查相冠关事件时公，不要对烂事件进行抬惩处方面怜的定性。7、结合席相关因摧素合理衔地对重它大损害民给予“具体金额”的限膛定。8、第一时东间收集与递违纪行为银有关的资悉料、物品巴、证人证泰言。9、必要愧时录音徒录象，防范反录音录龟象。55参考条疼款职工实狭施本制蚀度规定至以外的毙过错行洞为，该耕行为已检违反公呼司其他析义务性胆或禁止旗性规定会，同样丝式适用本熔制度；狸其他制踪蝶度对惩海处类别础有规定瓣且与本旬制度相营冲突的要，适用摔从严原述则。受警告什者将被展同时减专发工资100元；受都记过者巾将被同腰时减发搅工资200元和降丘职降级竿；受立哥即解雇佩者将同肝时被减断发工资400元且没有菜任何经济狐补偿。职抛工的工资可必须与其扣遵守公司颈规章制度至的情况相钉挂钩。实施下划列过错裙行为者团，在查焰证属实册之日起1个月内，局公司有权布根据《劳动法》第二十肚五条和《劳动合夕同法》第三十急九条的兵规定，于对该员鸡工立即沾辞退（貌即解除或终海止劳动合斩同）；另有特坏别规定的用，从其规汁定。撕毁、偶伪造、比恶意涂匀改各种书原始记奶录、单筛据、文趣件的；私自收费兽，中饱私右囊的；病休期疾间从事增其他职哭业、营挥利性活井动或义券务协助葵他人从斩事营利级性活动商；56非法索絮取、窃妙取、劫肤取、侵全占、破费坏公司反、同事柏、客户狡、业务危关系者肢的财物走；实施与公迟司、同事风、客户、宅业务关系你者相关的滑行贿、受羞贿；窃取、骗卡取或利用舰其他不正羊当手段获命取公司所梢有及公司恨合法持有黎的商业秘塞密；未经允承许，使弓用或泄陵露公司铜商业信估息、秘拦密的；故意隐酷瞒事实毁真相或手提供虚配假情况便、资料纹的；私自经遭营、从秩事同类待业务的森；违反政坝府计划远生育政寺策的；教唆公猎司其他狐成员实朽施违法常违纪行糕为；任职期间找累计三次仔书面警告羊的；仿效上劫级签字巷或盗用观、伪造祸公司印疼章的；门卫、饱保安、测禁止睡积觉的值做班人员逆当值时茫睡觉的絮；其他人仁员在办牺公场所醋睡觉被末客户发氏现的；实施在语最后警束告中列妄举的行刊为，情验节严重范或造成洗公司重瓶大损失降的；57规章制拆度能否钩规定经剥济处罚消？1、只要扑依法定间程序制沿定的劳朝动规章翼制度中所有明确暗规定，醒且该处附罚金额农公平合牙理（即掏根据主成观过错皂程度、肿行为性传质、后但果大小慰、悔改胞态度等莫考虑给经予500元以下僵的罚款笼），体腾现以批纲评教育韵为主的匪精神，缠即可对布员工进平行经济眨处罚，扶