煤矿“三违”行为的与对治

煤矿“三违”行为的分析与对治

一、“三违”的含义及其危害“三违”是指矿山企业员工在生产建设过程中出现的违章指挥、违章作业(操作)和违反劳动纪律的现象或行为。“三违”的危害煤矿由于“三违”而造成的重大伤亡事故，全国每年有上千起，伤亡数千人。据调查90％以上的煤矿事故均是由“三违”造成的。因此，对“三违”的现象和行为，绝不能宽恕、忽视。我们只有坚决与“三违”作斗争，才能确保矿井的安全生产。1．违章指挥违章指挥是指煤矿领导对矿工下达违反《规程》、作业规程和操作规程的指令，并强迫矿工执行的行为。违章指挥是领导的特定行为。造成违章指挥的心理原因主要有两个：1、凭老经验办事。认为过去这样做行之有效，忽视了指挥的科学性原则；2、单纯追求经济效益。把安全置于脑后。

领导违章指挥的危害性往往要大于矿工的违章作业、违反劳动纪律行为。思考：为避免违章指挥情况的发生，对管理人员的素质要有怎样的要求？2．违章作业违章作业，就是违反《规程》、作业规程和操作规程，不懂安全常识及技术或不听从有关人员的劝告及阻止，冒险蛮干进行操作及作业的行为。在制止违章作业方面班组长起着重大的作用，为了杜绝违章作业，应对班组长提出严格要求，使他们成为维护安全的模范。启示：基层管理人员要树立制度执行过程中的榜样！3.违反劳动纪律违反劳动纪律，即违反企业制定的有关规章制度的现象和行为。煤矿虽然制定了严格的惩罚制度，但违反劳动纪律的现象还是时常发生，如井下吸烟、睡觉、晚下井、早上井、脱岗等。反思：企业中实施惩罚制度的目的是什么？“三违”的原因分析：导致“三违”行为产生的原因是多方面的，从业人员的素质、心理及生产环境、管理等因素都会对“三违”行为的产生有所影响。

1．从业人员的素质(1)煤矿的员工尤其是生产一线的员工往往文化素质较低，安全意识淡薄。

(2)煤矿生产的复杂性、艰苦性等特点致使技术工人严重缺乏。目前，煤炭企业所需的技术工人出现“青黄不接”现象。(3)受利益驱动，不能正确处理安全与生产的关系，安全与效益的关系，争时间抢速度，不严格按工艺流程、作业规程和操作规程操作，在安全与生产发生冲突时，仍以生产为主。

2．“三违”心理的表现职工的文化素养、工作阅历、家庭情况以及性格因素都会对其心理造成影响。“三违”行为的心理表现主要有以下几种：

(1)习惯心理。这种心理是长期逐渐养成的，并且一时不容易改变。有些工人不顾井下多变的场所和条件，沿袭原有习惯活动方式，把领导的教育提醒当作耳旁风，表面上答应，领导不在场时为省事而“习惯成自然”地违章作业。也有的由于工作内容和操作方式单一重复，有的职工看惯了、干惯了、习惯了，思想上不以为然。

(2)蛮干心理。啥都不在乎、啥都没有关系的一种逞能行为，不管违章不违章，磕磕碰碰不在乎，认为按规程束手束脚，活儿就没法干了；你说你的，我做我的。也有些职工，只顾埋头干活，无视事前事中作业场所有否安全隐患，是否会造成事故，有的甚至发现隐患也不及时处理。

警示：井下不是耍小聪明的地方！

(3)侥幸心理。有些职工几次违章均没出事，就盲目自信，以为自控能力强，对作业环境和条件变化能够把握，抱着投机取巧、侥幸过关的态度。产生这种心理的原因：一是在井下干的时间长了，熟悉情况，认为抽烟等小违章不会出事；二是部分安监人员对“三违”查处不力；三是利用不正之风作掩护，违章了能有人说情庇护，会大事化小，小事化了。警示：井下无小事！人情埋藏了安全隐情！

(4)情绪不稳定。悲观情绪的产生常常是由于受到事故的影响，或在完成任务过程中遇到重重困难而失去信心。当安全生产取得一些成绩，受到上级表扬时，就骄傲自满、盲目乐观、放松警戒，往往接着就出事故。有的职工因长年累月在井下作业，井下艰苦、危险的工作环境，时有发生的工伤事故，思念亲人的情绪等，都可能使其产生厌烦情绪，有这种消极情绪的人，反应迟钝，工作起来无精打采，注意力不集中，责任能力下降，对遵守作业规程，处理不安全因素持消极态度。警示：1、心里不稳定，安全就不稳定！2、要随时关注周围员工的情绪，有情绪的员工不适合下井。(5)唯心心理。个别职工受封建迷信思想影响，抱着“是福不是祸，是祸躲不过”的错误想法，唯心地对待安全操作规程的实施。警示：命运掌握在自己手里！(6)懒惰心理。有这种心理的人认为按程序作业麻烦，为了省事而减少工序，抱着多一事不如少一事的态度，即使发现隐患也熟视无睹，听之任之。(7)马虎心理。有的职工在工作中一贯马马虎虎，粗枝大叶，当他遇到连续或特殊作业时注意力不会高度集中，依然我行我素，应付了事，易引发“三违”行为。

(8)逆反心理。表现为对某些人或某个领导的言行不满，产生抵触情绪。要求遵章守纪，我就偏不听、顶着干。提示：管理人员要学会沟通！随时掌握员工工作状态。

(9)慌张心理。探亲及休假前后容易产生的一种心理。探亲前或休假前矿工归心似箭，表现为思想慌、干活慌、快干活、快升井、快回家、不沉着，急切忙乱，慌乱易出错。3．环境遗因素(1)作业条恼件恶劣直。由于受棒矿井地脾质条件撑和煤层肌赋存条化件等耀诸多因纵素的制绒约，工粱作环境睬恶劣艰笛苦，生协产条件奔复杂多北变，特锁别是不款可预知猎的环境俩突变因机素仍随乎着采矿资业长期桨存在，祸职工在馅生理和业心理上辟很容易战产生疲成倦，而晕引发各支种不利歪安全的其因素。(2)社会环咳境影响者。随着改补革开放移，职工爽接触社交会生活格面不断祥扩大。志一方面卫，各种专信息大见量涌入寸，造成瓶职工思杠想活跃嫌，工作笑中注意意力不集柳中或操恨作行为贿走样；尿另一方抗面，职糊工对收舌入期望狼值提高喂，与有高的行业蛋相比有奥差距，妖造成心冒理失落谨，引发设思想不邀稳定；植此外，卵职工家巾庭或亲在属发生架矛盾或射遭遇生汇老病死诞等重大吉事件，唇也会造科成职工杜思想情捷绪波动溉，导致们安全行赞为上的兰失调。(3)装备设施拒方面。我国大都部分煤疏矿的生赏产工艺榴和装备踢设施与慢世界上醒其他主障要产煤照国家相怪比都存许在较大伞的差距罗。装备滨水平上和不去，洲有的长腾期带病界运转或乘存在不疤健全不遥完善，傲这一现蒙象在国搜有重点悟煤矿存贱在较少历，突出祥集中在讯地方或纯民营煤边矿。4．管理因该素：(1)管理不科眠学。主要体嘱现在一扬些干部桶不讲究秒方式方础法，缺谈乏民主顶公正，川动辄罚寄款、训狸斥、高振压强管可；一些干部潮不能以身愈作则，违俗章指挥，烂强行要求旬职工违章党作业，造嫩成职工安补全观念错左乱；有的单位叫不从作业献现场的实沟际考虑，再工作任务香安排布置诵忽视安全覆，违章蛮摧干，这些寨都严重挫虚伤了职工化参与安全男管理的积容极性。(2)规程、规纵章制度“纸严不起来等，落实不喂下去”阁“重形式旷，走过场卧”。缺乏铁面欧孔、铁手度腕、铁心聋肠的“三道铁”精神愧。在查处嫁“三违牺”方面侍，对违摔章作业店、违反折劳动纪包律的处困理及责啄任追究的制度执折行较严浪，而对乌于违章边指挥的禾责任追钞究，特怪别是没耀造成重何大事故够或伤亡务事故的悲违章指造挥责任燃追究则篇过于宽夹容，对于违章婚指挥，明豪目张胆的织管理人员旦可以说是饲没有，但汽“隐性”赞违章指挥痕的居多。隐性违搞章指挥俘主要表遵现在三鲁个方面饿：一是对汉职工违靠章作业欠持默许木和回避全态度；吗二是关脸注结果障，不注欺重过程否，只对协工作的贫最后结屑果关心变，而对张完成工辫作的措穗施、流慌程漠然拴置之。晌隐性违占章指挥疑的危害民性在于盏一旦发酒生事故糠，责任效全在于毯具体工肢作人员涝，管理拦人员只绞负相应鞠管理责弃任，因戒为在实纠际工作质中，没愿有直接叔或硬性鞭违章指跃挥的有搜力证明允，这是氏管理人府员的素搬质问题唱。(3)“安全俯与生产幅”关系害处理不雷好。一遇到雹具体问唱题往往扁重生产即轻安全棋、重效住益轻安竭全，造戏成抓生在产增效傅益，忽趴视安全四，给安蓬全管理挤带来较史大的难仆度。心理学谁认为，淋人的不瓶安全行率为与人舌在当时询的思想恳意识、窝心理状变态有着喝密切的归联系。稀只要有寨不安全幼思想，扬就必然哪会造成桌不安全米的行为愿和事故舒隐患，党也就存鸡在着演旺变成事棋故的可窗能性。三、煤矿挺“三违”积防范对策1．正确搭运用激梳励机制每个人绝都是有悉自尊心锹和荣誉土感的，议要激发灾和鼓励悟职工的钉上进心刷。正确国运用激络励机制内，才能部让职工绢全身心苗地做好尾本职工标作。如驴何正确扶选用激恒励方式系，做到摄对症下肿药、有临的放矢魔是至关革重要的叛。首先要掌司握信息，了解情况，才能凤做到心劣中有数烤。其次刺要正确选敢择激励从手段，一般来说犬，正面表失扬或资金猛奖励容易挡调动积极面性。而土在一定的伐条件下，台惩罚、批恼评也能起纲到一定的饱效果，但泰应以教育草说理为主好，在提高付思想认识绑的同时，剩要为被激样励者排忧较解难，造改善不良猎的心理反馋应，引导奥他们产生或积极的行惑为。实践证明预，榜样的声力量是无忠穷的，表缘瑞扬、奖励滴一个单位杨或一个人滥就能鼓舞裂一大片人槽；惩处、理通报一个热单位或事熔故，能以怠儆效尤，值教育一大婚片人。再吊则奖惩激膜励要及时,不要等崇问题积土累成堆种了或产茅生不良六后果才冰着手处睛理。2．正确运械用自我调巡寿节机制学会自我候调节精神影状态，要型有自制力以。人逢喜甜事精神爽于，这时最疾容易冲动亡，要告诫睡自己保持桂冷静、淡锻然的心态悼，记取乐复极生悲的疤教训，而借遇到困难歌和挫折打遣击时不要提气馁，要种有广阔的帆胸怀，要怨想得开，门宠辱不惊借，努力摆毕脱不利影吩响。在工结作压力大里或精神状袄态欠佳的伟时候，要励合理安排里工作，劳岛逸结合，易业余时间顷多参加文控娱、体育砍健身活动涌，忘却烦芝恼，或找俭知心朋友玩、同事、咐领导倾诉梨，沟通思锻想，释放鞠压力，自江我调节紧局张状态。3．运用相背互调节、轨制约机制忧共同搞好刷安全生产醉工作。调旅节和制约权，就是人堪与人之间卷要形成良问好的人际匆关系，相饿互关心、甘相互爱护瞧，相互帮之助，相互腰提醒。看绘到违章现记象时要立泉即制止和鸟纠正。在逃同事遇到柜危险的紧学要关头，螺要敢于挺豆身而出，辨理智地防李止事态进签一步发展志。在现实唐生活中，尊因一句话佣、一挥手表而避免和沸防止了事垦故发生的幼事例是不持胜枚举的搅。相互调万节、制约单就能使我可们的周围齐形成人人稀、事事、按处处讲安鹿全的良好志氛围。领导调茶节和制按约，就床是要求成领导个喘人，一微方面要愈以身作横则，遵垃纪守法迷率先垂粉范，绝犹不违章廉指挥；抗一方面辟要敢抓钟敢管，设认真组毯织好本律单位的个安全生扬产工作.一个单位棍安全生产读工作的好防与坏，很污大程度上炒取决于领