家具企业内训系统与培训师

企业内训系统及建立时间安排开场白 9:00-9:10培训文化的建立 9:10-10:30休息 10:30-10:45培训需求的评估 10:45-12:00午餐 12:00-1:30培训课程的设立 1:30-2:30培训师的培养 2:30~3:00休息 3:00-3:15培训的组织 3:15-3:45培训系统的健康维护 3:45-4:15问题解答 4:15-4:30游戏规则积极参与人到心到不受手机干扰你的期望参加本课程的目的参加完培训后,你希望得到什么?企业内训系统的范畴培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养培训的组织培训系统的健康维护培训的文化培训的价值观培训的原则以小组为单位,讨论并共同拟定你们组对此观点的看法。培训的文化-

五个有争议性的观点讨论1:要想在公司成功，没有必要成为一个有效的能培养下属的经理。你应该把时间用在如何集中力量搞好业务,和如何有效地宣传你自己...讨论2:实践是让员工成长起来的最好老师。事实上，由经理来“指导”不比让他们自己去实践，并从成功和失败中学到知识来得有效。“实践出真知”要比由一个经理来作一次正式的”培训”课要省钱。讨论3:有效的管理才能是由人的先天能力决定的。无论公司的看法有多乐观,这种才能你是天生要么有要么没有。没有什么培训能让你从一个糟糕的管理员工的经理变成一个出色的管理员工的经理。讨论4:工作压力是目前公司面临的唯一最大的一个问题。由于我们每天都有大量的工作要做而资源又有限,培养员工一事正被压到最小限度。事实上，只要每周花几分钟时间在发展你的下属上,就会源源不断出业务成果。讨论5:即使是出于要有效地培养下属的目的,你也没有必要一定要喜欢你手下的人。让他们尊敬你要比让他们对你友好要重要。实际上,与下属太近乎会阻碍你取得你有效管理他们所需的尊敬。培训的价值企业成功的衡量标准企业是否成功是以一百年来算的，世界前500强企业大都超过了一百年十年树木，百年树人，那么以人为本的企业也得用百年来树一个企业如果想做“百年老店”对员工的培养是绝对不能忽视培训的价值管理者成功的衡量标准一个管理者是否成功，要看他的存在前后，企业是否一如既往按良性方向发展下去朝好的方向发展靠什么呢--就是靠对企业员工一代一代的培养和训练就是基于这样的认识，成功的管理者才如此重视对员工的培训培训文化的评估了解公司目前的培训文化培训的原则培训是为了提高业务的有效性上司是最好的培训师根据企业的特点建立培训课程,主要的培训师来自本企业培训不是奖励,也不是什么特殊信号,只是为了提高你的表现培训过程不是评估过程我完全承诺于对你的培养与发展。我相信你有巨大的潜力。培养员工的金科玉律企业内训系统的范畴培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养培训的组织培训系统的健康维护培训需求的来源KSA评估表现提升的需求激励的需求

分析现状Know惯led廉ge完成工作前所需要的掀信息或事知识笨实Skill累s技能完成工作吵所需要的痒技术或能动力Attit质ude态度行为背草后的信堂念(工仪作的意尚愿)KSA模型知趴识/技能伍/态度KSA良是培康训直接部需求知识技能态度表现讨论叶6:小张是1亿999年抬分配来的斯大学生,趴对工作很轰有热情,撒在主管层的带领下业,半年时墨间就掌握忌了生产的拼全部技术描,获得了买总经理的脑嘉奖。喜2000道年公司扩历建,小张攀被任命为悟生产线的推主管，可陶是天公似奥乎同小张桌作对，生烟产线接二抓连三的出醉安全或质兵量事故，碧小张也尽溜了最大努妈力，每天忍只睡5个辽小时，但邀似乎效果泉不大。这彼种情况下阶，该怎样窑帮助小张子？讨论跃7：老王在公弦司已经是拳工作20算年的老员船工了，对驱公司各个饼部门的运某作都很熟忌悉，但好腐象上班总对打不起精短神。主管弦交待的任府务总是要伪摧着才能誉干完，他谎的理由是窄手头的活谁太多，电唇脑的速度尸又慢。这辉种情况下辨，该怎样族帮助老王微？表现的提岁升-培训幸的间接需朽求减少心膛理干扰P=益C广-IPer铜for饱man要ce皇=C柳apa黎cit煮y-决In画ter套fer擦enc妥e表现习＝能肌力－猴心坟理干解扰Capa板cityInt屯erf抹ere赔ncePerf帆orma元nceOH23凶027超级才表蓄现的励假皇设不管鼠你现权在的册表现直如何，返你都物有表午现得组更好麻的潜舍质心理屡干伶扰阻叉碍济了你屿的议潜质撞的珍发挥枕。集中顶注题意力待能点够减冒少心被理齐干扰cir渣cle倦of屑in贼flu坚enc恭ecircleofconcern印度街上的人们在饥饿世界闹饥饿着力宅于你练的影例响圈，篇那么闯它辣就会抖扩大cir瞧cle倾of烦in茶flu番enc擦ecir洗cle行of奔in葱flu狐enc烤ecirc茄leo住fin盖flue字nce影响圈影响肯圈The岸Fl装ow冻Sta惜te最佳每状宜态(Adap役ted恳from揃eyo熄nd收Bor烛edo挂m&耽An鸟xie慎ty?叶by微Mih速aly螺Cs通iks鹊zen美tmi蜡hal听yi)FLO证WS唤TAT才EAnx弟iet盗yWorr抱yBor屈edo熔mAnxi朗etyPerc浮eive梯dCa皂pabi广lity蚂/Ski令llPer册cei踪蝶ved大Ch泡all高eng酒e焦虑窗/担昆心焦虑廉/谢沉萄闷心目灰中利的能吊力/原技降能心目汁中辽的找挑战心理笛干猛扰自我味或霞虚荣朴心完美办主义自我仅意岩识自我高怀疑害怕烦闷盟或心智中忙篇乱生气家或尤沮丧讨论8:中国男捉子足球掌队终于较走向了化世界,踪蝶但在跌过去的卫二十年关中,中韵国队确糊始终没午有走出用“逢韩究不胜”免的阴影戚,直到乞今天,溪还戴者物“恐韩茫症”的讯帽子.吼中国和阅韩国的耐差距真允的有那林麽大吗武,我们权应该多胜培训些要什么?讨论9慢:小刘目前因是质检部魄的的员工鞋,他在这盆个岗位上合已经3年鼠了.小刘垄中专毕业弃后在一家撞国企作质情检,后来屿跳槽来到糕你公司.耽小刘学东狮西很快,陶在实验室紧做试验是剥一把好手薄,但就是县遇到问题铸就不知道销该怎么办绍,主管说竖该怎么办束就怎么办欧.有几次白都因为找识不到主管践而耽误了透生产,但诞其实问题锐都很简单闪.做为轧培训经理爹,该给小原刘培训些钉什么?激励需炊求-培级训的综俯合来源人性假报设,肥X,逢Y理井论马思洛洒的需求散层次理形论赫兹伯格我的激励理膊论1.回避工抛作2.回避责任3.以需求为写导向4.不能做决输定5.不以成烘就为方摩向6.依赖性僚强7.靠金钱来云激励8.不关心组刚织的需要9.需要被控惨制10.不想改赚变1.为目标声而工作2.勇于承交担责任3.自我导向4.能够作军出决定5.渴望成就6.独立7.靠兴趣宿和挑战狼来激励8.关心组织辜的需求9.希望支持登别人10.渴望成总长和培妥养人性假惯设:1960踢年,道喘格拉斯.盈麦克雷格OH34戏0X理论Y理论35Mas龟low的需求层挽次理论生理的/生存的需要安全感归属感被尊敬的需要成就感OH34案236Her初zbe亏rg赫兹伯格谁因素不满意因完素--缺少这未些因素秋导致不墙满意工作环境驻,员工穿关系,安傻全保证,法工资,必行须的培训崖等满意因资素--带来正踪蝶面的激崇励成就感,扇奖励和厅认可,赋旅予责任,附奖金,山提升培笛训等OH34借4370满意度不满意因素满意因素Herz汗berg赫兹伯格筝因素38讨论10右:老张是销中售部的经古理,但近薄一段时间黄来,销售懒业绩连连担下滑.市卵场的需求托没有减少钉,竞争对牌手的产品妖的市场占屡有率却节俱节上升.羞老张在给摧总经理的糠报告中提爬出:销崇量下降主世要是销售柴队伍不稳迷定,销售屈人员跳槽怪太多造成划的,应该瓜全面提高条销售人员绣的提成.乖做为总经纽奉理或培训植经理,根摧据以上理坊论,你有变什么解决奖办法?企业内训糊系统的范贞畴培训文化阔的建立培训需队求的评乓估培训课涨程的设四立及更霞新培训师词的培养培训的组殖织培训系统勒的健康维秤护培训课程物的设立培训课程爪的分类培训课沸程的层驼次培训课璃程的负宗责培训课程嫩的分类企业通用哀培训人才培龙养企业发畅展培训营运活动绳培训提升训美练业务培厨训人-人力挥资源管理测培训财-财古务会计物-生产溉研发行销攻关培训课植程的分飘类人力资源财务会计行销攻关生产研发提升训练营运活动人才培养企业发展培训课程人才培唉养培训朴-提高租技巧领导才能关培训目标管奇理培训时间管张理培训人际沟铺通培训管理技巧银培训人员培养尿技巧有效放权经培训企业通用置培训企业发展到培训-培互养企业文米化公司的斑宗旨,铅目标和幼价值观公司的踪蝶运作原暖则TQM-拘全面质量拾管理6西屑格玛ISO宅9000拦,ISO徒140脚00等猜培训安全卫生卷管理企业通鸽用培训营运活动间培训-综分合素质提泻升团队合作伤的有效性危机管注理瓶颈理论绩效管拘理培训组织变戴革管理双赢策略改善管养理企业通灿用培训提升训练授-研讨笑班讲师培训酱技巧培训生产管理厉专题特训标杆培训超级业务喊精英特训WTO王对企业困的影响高效团头队共识停研讨企业通徒用培训人-人耻力资源栽管理培底训人事薪酬秋管理面试技巧状培训人力资抵源规划组织结五构的设没计工作分默析与工宿作评价有效激重励与情早景管理冲突与压楚力管理业务培絮训财-财务完会计年度预裂算规划筒及控制预算管理孔及编制成本会计卵管理实物企业经营与节税策略成本分尘析及财予务控制非财务主叔管的财务舰管理战略现场降低质成本的办碑法业务培沃训物-生丈产研发TPM全面生歼产保养生产现艳场管理物流管惩理,库锤存管理供应商羊评估采购管理洪与谈判技帜巧5S管理实更物工厂品质醉管理,套抽样检验摧评估系统产品试验州流程-CQV业务培诵训行销攻关市场开乖发与客良户管理行销技巧阔与销售管丝式理客户应有对技巧商业谈判商业社供交礼仪双赢谈单判技巧行销的产幻玉品策略和仿品牌策略超越价格虎竞争的思浇维案例分芦析业务培训培训课程命的层次培训层次渠时聋间迈目的入职培训涨0楼-6个月霸知道基层初滥级培训额6风个月-脚两年内理解中层中级倘培训料2~5年定应朝用高层高级眨培训袄4~8年洋指袄导思维撞柄击-研戏讨班舍>5年洞创造培训课程喘的责任企业通用霜培训由培哈训部门负吨责设计,哈由经理蹦负责安排业务培稼训由各悬个业务评部门设骄计,由执经理负略责安排入职培构训通常夸由培训腊部门统投一安排初级,中除级,高级竿培训由相圆关部门设河计课程,告由经理负磨责安排研讨班通晃常由总经闲理召集,持由培训部震门进行安种排讨论1退1:老王是虏公司的挺培训主吩管,上技午开会核时得知趣公司新洒招聘了奴20名厦大学生粒,将做逢为公司耐的储备朝干部分雪配到基姨层部门砌锻炼.峰经理要僵你给他种们拟定值一个为怨期半年妻的培训站计划,折确保这境些人半泻年后能哑够在相拉应部门惑开展主贪管工作潜.请帮因老王草鹿拟一个蝴培训计正划.(美市场语和生产叉)企业内训扒系统的范港畴培训文锄化的建允立培训需求盐的评估培训课程症的设立及减更新培训师适的培养培训的组私织培训系庄统的健相康维护培训师申的培养培训师售的选择培训师费的培训脉与考核培训师传的评估五与反馈培训师的男选择良好的个冬人技巧良好的沟轮通能力是该培训僚课程的表号率具有较丰慕富的经验有热情培训师绘的评估路和反馈评估:培训后学亦员评估辅讲期间杏,经验评视估反馈将培训途师表现滔反馈其愧经理认可培调训师(撞年度踩最佳培有训师评筒选等)培训师波的培训辜和考核跨国公窑司的通侮常做法志-4盗步参加课盖程培训参加培兴训师培冈训辅讲-Co–偏trai谅n主讲牢记最好的培折训师是员丈工的经理络!企业内训壳系统的范蒸畴培训文化岩的建立培训需锻求的评湿估培训课程赵的设立及棒更新培训师的像培养培训的组热织培训系闻统的健宅康维护培训的创组织课程负责千人培训的潮需求总巩结企业的汉年度课狸程表培训学逝员的选位择与确苹认培训课程觉的执行反馈课程负责灭人每一个企兵业通用课他程都需要睬有一个专坑门的课程蹄负责人一个人可膛以负责几摄个课程职责该课程森的总经放理课程需彼求分析课程的召卖集课程培训垫师的培养课程的爽改善课程负责挨人图培训的马需求总庄结一年一企度结合部门置预算由经理根拒据员工的摧技能和发慎展需求提砌出汇总到念公司培哗训部具体到各珠个课程企业年龙度培训低课程表来源于衫培训的篇需求由各个忠课程的郑培训负三责人根恋据以下稍作出:业务的械需求培训师质的状况各个课程洽的培训汇膏集成企业津的培训时雨间表优点:满足业布务的需命求和个俗人发展律的需求强的计划喘性鼓舞士解气培训学箭员的选羊择和确岩认选择根据经理标的推荐-座业务的需雨求注重差异执性培训表现浮记录确认提前一讽个月发窜出培训分邀请培训前2众周完成确刃认确认后的茶退出申请骆管理培训课程衡的执行在培训炊前发出释提醒(巴时间,舞地点等催注意事疑项)培训材哑料的更盯新培训设施培训后勤葡工作的准饱备反馈对培训奖