德胜员工守则电子文档

管理思想研讨会《德胜员工守则》不是一本专著，因为它没有明确的作者，甚至不能算是严格意义上的书，因为它的主要内容是企业内部规章制度汇编和领导讲话节录。它最初的目的只是为了满足企业内部最迫切的需要，因为偶然的原因得以出版，但它的确是改革开放以来出版的关于中国企业（中国人在中国开办的企业）管理的最重要的书。

------------宋学宝宋学宝经济系企业管理专业毕业，主攻企业战略与政策方向，获博士学位。1994年任加拿大麦克玛斯特大学商学院访问学者。1997年任美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。宋学宝教授也从事了大量企业委托的咨询研究项目。主要有：辽河油田发展战略研究；亚都科技股份有限公司营销战略研究；新明星科技有限公司发展战略研究；南天集团销售策略；宁波方太橱具有限公司发展战略研究；四川国信营销战略研究；摩托罗拉（香港）家庭智能系统市场策略研究。另外，宋学宝教授还为联想集团、中国银行、南天集团、中国国际航空公司、三一集团、摩托罗拉中国公司、IBM中国公司、HP中国公司、SHELL中国公司、SIMENS中国公司、提供品牌管理和营销方面的培训和咨询。

我们可借鉴的……我们可学习的……我们现在没有做到

而未来可以做到……规章制度★公司始终不认为员工是企业的主人。-----德胜经典公司认为，企业主和员工之间永远是雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。规章制度★禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方式和其它一切于公司有关的事情。★员工必须做到笔记本不离身。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝石沉大海、有始无终。规章制度★如果连续3天因头天晚上过度娱乐，不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其停止工作。等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况者，公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。★任何员工从客户或有关单位或个人借款均属于违规行为。规章制度★员工不得接受客户的礼品和宴请。★公司提倡员工之间的关系简单化。具体的规定为：不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品，20元以上的工作餐。员工之间不得谈论其它员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其它员工的报酬和隐私。规章制度★员工对外界交往须不卑不亢不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。★管理人员首先必须是出类拔萃的员工。高层管理人员每月至少下基层定岗一次。规章制度-----德胜经典★无论职工对企业是什么态度和打算，都应该希望自己所服务的企业强大。1、员工希望一辈子在企业工作，当然希望企业强大，因为企业是他终身的依靠。2、如果职工想跳槽，也要希望自己服务的企业强大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本----我在XX公司干过。3、当职工和企业发生纠纷时，只有企业强大才能付给他更多的赔偿。规章制度★做错任何一件事，必须立刻向上级汇报。不诚实的人是不能得到信任和重用的。★不得从同事的表情和脸色或无意的话语中猜测别人想法和决定。实践证明，猜测99%是错误的！奖惩制度★总则：公司执行国际通用的“1855”规则。即全公司员工按100%计算，年终时对其中10%员工进行重奖，对5%的员工进行批评，对5%的员工予以解聘。奖惩制度★1、工作中的改革、创新被采纳，并给公司带来效益的，奖励100—1000元；有效解决技术难题的，奖励500元以上；新的方法达到核心关键技术的，奖励5000元以上。★2、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失的，奖励100—1000元。奖励奖惩制度★3、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失的，奖励200元。★4、发现有损公司形象和利益的行为，积极举报，奖励200元；当场制止的，再奖励200元。奖惩制度★5、被推荐人连续工作2年以上的，给予推荐人100—1000元的奖励。★6、一年中连续5次获得奖励，年终再给予奖励总和的奖励。奖惩制度★1、不服从有关上级管理的，第一次罚款200元，第二次解聘（根据公司规定，员工违反规章制度被解聘后，由本人申请并经考察，仍有可能回到公司工作，但被开除之后即不再聘用），第三次开除。★2、与值班长、执行长、领班长及有关上级顶撞的，第一次罚款400元，第二次开除。处罚奖惩制度★3、工作时不带笔记本的，每次罚款20元；对客户的问题不解释、不解答、不落实的，每次罚款50—500元；对上级布置的任务，同事拜托的事情无回话的，每次罚款50—200元。★4、工作时谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨的，每次罚款100元。奖惩制度★5、缺勤而事先未获批准的，每次罚款100元，3次解聘，5次开除。★6、公司不允许员工带病坚持工作，带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。如带病工作，一经查出，每次罚款50—100元。奖惩制度★7、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己职责的，解聘。凡被解聘者，视情节轻重，扣除奖金的10%—100%，上班后扣除6个月工资的10%（工作表现很好的，可考虑提前恢复原来的待遇），去除以前的所有工龄。被解聘者如想回公司工作，必须在离开公司期间每周给公司行政部写一封100—200字思想认识及申请书。★8、发现公司的隐患而不立即上报的，每次罚款50—500元。奖惩制度★9、汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行偏离实际的恭维及溜须拍马的，每次罚款50—200元，受处罚全年超过3次的，解聘。★10、对公司职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过正常渠道申诉，或由于其他原因，而扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。奖惩制度★11、管理人员对采用正确手段指出自己缺点、错误及提出批评的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时，每次罚款100—1000元，并给予免职、解聘处理，情节严重者予以开除。★12、故意损坏或滥用公司及公司员工物品的，解聘。因过失或方法不当损坏公司或员工公司物品时，应立即承认并诚恳道歉，以求得公司或同事的原谅。否则，一经查出，除赔偿损坏的物品外，还将罚款50—200元，并降低信用等级。奖惩制容度★13、发现挺公司财冤物受损隙、丢失紫而不管谜不问的扑，解聘穷；发现喜其他员兆工正在蒜做违法就、违规亡、对公偏司不利脚的事情老或因方刺法不当准做错事括情而不鬼能当场改指出并盛向有关千上级汇甲报的，每次罚款50—5遵00元。★14、私做交粗易而谋求曾非法收入泳的，开除。奖惩制度★15、对公光司不忠物实，谎即报情况扩及散布弹流言蜚基语的，开除。★16、说风身凉话及劫冷言冷傲语的，分每次罚款100舞—20趴0元。奖惩制家度★17、员工亩在工作件时无意牺中犯了定错误而纺能主动环向主管逼人中员洒承认的象征性焦地处罚1元；对企风图隐瞒惯错误的从重处楼罚。★19、未经公赠司专门批棉准接待私预人来客者储，每次罚款100—宋300元。同事关炸系法则★总则：简单、纯杰洁的同事颠关系是公眉司健康发崖展的保证他，君子之委交淡如水亿是本公司闻推崇的健波康的同事建关系法则伤。同事关勉系法则★见面问壶声好，赴分手说宝再见★同事生病湖或受伤时搅，必须停晕止手头上育的工作或滔休息，立蝴刻向上级驱汇报并给卧于帮助。因为你暮生病或方受伤的台时候也互需要同萝事这么独做。同事关系贵法则★任何场京合都不士能与同终事或闲室人议论决其它同涂事或公梯司的事教情，更妻不可指棉责和讥稳讽同事笋，因为这样察只能给同源事带来不陡快，又损卡坏公司的寸形象，对举已也无益豆处。同事关伯系法则★不提倡将蔬钱借给同商事与他人呼，也不提炉倡向同事祸与他人借戴钱。因为这种盘私下的借映贷关系会撇导致你与汤他人的关帝系复杂、屠紧张。★不得经乖常与同氏事一起她聚餐（宿每月不澡超过两骗次），经常与费同事聚愤餐会使料同事之异间的关忌系变得鸟复杂。同事关邻系法则★不能以智老师评管价学生站或父母国评价孩侨子的标让准来判篇断同事浮的好坏殊。只要能做购好本职工代作，而不周伤害别人晕和公司的茎利益，他厚就是一个油合格的员厅工。同事关系网法则★同事重叹要原则炉：你的同警事每天喉的工作惧都是按泛照他们盈自己的艇计划来趣安排的计。你不歼能在没宴有商量沾的前提弱下，以饿吩咐或渐命令的细口吻来辰要求你用的同事(即使他是塑你的下属启）改变日理常安排或猫停下手头忧工作来帮咳助你或协她同你完成苍某一项工观作。请永远记杀住：你的翅同事与你古是平等的沾。打乱同坦事的工作紧计划是对饭同事最大冶的不尊重弦，你的同沸事的存在霉，对你来扰说非常重啊要！同事关系疯法则★下级提升兽为上级后君的关系：你必须掀对你管责理的下割属有可溪能被提宴升为你缝的领导僚做充分妖的思想帐准备。附你的下秒级或因挪为工作艰出色、印或因为伯工作需叼要、或绞其它原碍因，随呜时都有辟可能被应提升你辛上级的页可能。训当你的系下属被船任命为养你的上恩级时，屑你就必际须服从吵他的领猫导。此屑时你只灰能做出砍如下的孟选择：1、一如贤既往地艇做好本旷职工作2、更加努晶力地工作肆，争取更除快的提升3、提出辞丧职。否则旗，你如果激带着不满赴地情绪工诉作，对公短司不利、骡对你的业桥绩不利、踩甚至可能缘瑞被解雇。同事关稠系法则★血缘关系涝：“血浓卷于水”典是封建舰社会遗夸留下来闻的宗族桃观念。牢在今天太文明社刮会里，毕只有落洞后的原剩始部落见依然依租靠“血海缘关系丈”来区脊分关系以的疏密交和等级史划分。续公司不哄认同“梦血浓于拦水”的何观念。软竞争必截须是公夕平状态互的竞争展。任何艇违背公语平原则等的价值父观都是冲违背现写代文明咳的。1、员工之认间：禁止猪有血缘关窝系的人形住成小团体滴。因为这扣样的小团投体必定损向害只身一茧人在公司犯工作员工奖的利益，氏有悖于公率平的原则止，必将影疼响公司的摧发展。2、上下级驴之间：同泽等条件下理应优先提鹿拔与上级宋无血缘关亦系的员工躲。3、当你她在处理榴下级员伞工错误援的时候盾，处理醉最重的盲必须是序与你有哄血缘关逮系的或孤是你的尸同乡。低否则作功违规处卡理。这是树格立管理篮人员威颠信且符团合现代瓜文明的案举措。同事关仰系法则★矛盾于隐纠纷：1、公司瓦反对同挂事之间拢有矛盾醋及纠纷注；2、公司隶一般不集介入同花事之间微的矛盾磁和纠纷妈，因为换公司不萄是仲裁步机构；3、如果同她事之间闹币矛盾，请召首先考虑砖：你们之精间的矛盾梨及纠纷是刮否会损害违或影响公已司的声誉保或利益。脚若有影响疮，公司将坊对每个人迫做出相同数的处罚。4、矛盾满系一方素故意引象发的，村公司鼓吐励另一木方举报衰，以便鸭公司核句实后做债出相应昏的处理隶。5、公用显工具（改包括汽打车）应砖本着重州要优先露的原则讲，不得系因为使弦用公用务工具而筐闹矛盾这。否则旷影响公摸司的利境益，将愿会受到芳相应的恒处罚。财务报销咳规则★总则：公司不饿能接受迅员工因乱公办事主而自己主垫钱支诞付的事溜情发生溪。这种森侵害员牛工利益晓的情况缓如果长萝期存在涂的话，逆将会给筐公司带衰来很大会的隐患余。同时渔，员工傅也不能刺因办私典事而巧鼻立名目狸，以欺匙诈的手新法达到套报销因轮私费用锄的目的富。以欺诈的必手段报销领因私费用聪是不道德加的，甚至引是非法的柿。员工将找会为这种达不诚实的业行为付出扫昂贵的代责价；同时狼，公司的凶“个人信寨用计算机淋辅助系统筐”也极易距发现这种番欺诈行为香。财务报销惊规则★因公费用：因公费巴用是公活司的事皆务而发季生的费冶用。如猾：因急业需而购趣买的办输公、材牲料费用药；因公案的差旅稠费用；辈因公的世正常招迫待费用殿；因紧起急或特剑殊状况奖下出租窜车的费抹用；于寻公司事咽务有关飞的通讯孕费用；粪因紧急友状态下铲支付的协帮工报革酬；因仁公在外惧，天气驴转冷而抖添置的崖衣物；和因工作万需要正条常使用签交通工糕具而发孩生的费誉用等。财务报衣销规则★因私费用：因私费用愤是个人生鞋活使用的伸日用品、勤生活必需樱品、衣物货费用。如甚：非公司镜业务招待挺费；不按认操作程序凭及不使用池公司提供考的劳保用围品而造成传身体伤害慈的费用；逢个人的家丘庭开支、读子女就学皇的费用；帅个人疾病恢医疗费用料；个人旅矛游及其它涨消费的费翅用；从公拴司往返家河庭的差旅扒费用等。财务报销策规则★很难界奥定的因友公费用：有些费用量是很难界清定为因公设费用的。盒这种情况溉下可以找陈公司的员美工提供证宋明。员工叹如果为别系人提供虚凯假证明，届提供者也柳将受到类冤似提供假沸文件的惩晨罚，同时已该员工在旺公司的信情用度也将技受到严重千的影响。很难界定窄的因公费宅用如：以雾公司名蕉义购买自盾己喜欢的钳物品，主征要由自己杏使用或占格用的费用廊；某些情欺况下的招猴待费用；山在享受医遮疗保险时黎在非指定咱的医院发逗生的医疗悼费用；与孙客户单位腾某一员工债产生恋情静而发生的缘瑞交通、通房诚讯及其它江有关费用行；在调查季时没有证触据能够证炸明因公的渣费用等。财务报销棵规则★腐败与欺鸽诈行为的贤查处：腐败与欺爷诈是危及洪公司生存梯的恶劣行廊为。此类璃行为如果持得不到及监时查处，违势必严重腹打击诚实团员工的积蛋极性与进筐取心。采得购时的腐谷败行为、捏业务谈判浓时的桌底属交易、报努销时的欺奸诈等行为莲，一经查道出，都将烧受到应有成的惩罚。财务报辱销规则★严肃提佳出----堤--报销前的糟声明：任何人在续报销前都秀必须认真甲聆听财务交人员宣读《严肃提示----眠--报销前的丽声明》。其内容滴如下：您现在所他报销的凭毫据必须真坚是及符合《财务报销籍规定》，否则屋将成为墙您欺诈尿、违规鞭甚至违搏法的证坛据，必诉将受到扯严厉的腔惩罚并熔付出相律应的代止价，这理个污点瓜将伴随厌您一生户。如果您因毅记忆模糊肿自己不能失确认报销殖凭据的真饰实性，请奖再一次认棍真回忆并纯确认凭据夹无误，然着后开始报魂销，这是辨极其严肃苹的问题。反腐公函查阅《德胜员耀工守则》05势9/0屑60页企业文化园摘要今天无瞎论是你围杨振宁驶也好、隙李政道瓜也好，荐无论你贱是陈逸雷飞也好丛、张艺抱谋也好传，只要绪你在德卡胜工作厅，你每仆天早上亩一定要屑默念这肺句话：“我实在没堪有什么大毁的本事，企我只有认绞真做事的犹精神”。企业文化还摘要千万不要仁把成绩归椒功于自己肃，把责任端推给别人绵。也不要割把阴谋当售作智慧。在北美叹、在欧客洲，得搅到提拔河的都是犬只知道标做事的害人。这按都是每司一次会滋议上强辛调的。企业文化没摘要我们之败间是一横种劳资醉关系。盯你们通拳过努力烂工作，鹿可得到肢更好的予报酬，贞但我保迟留随时骑炒你鱿岩鱼的权原利。报典纸上宣理传的那合种大家嘱象一家栽人一样痰的企业漂文化，钳那种象堪朋友一相样的管暮理，是竹极其落麻后的。我始终宅都不会秧有小人恶之交甜涝如蜜的薪状态。企业文拦化摘要在商量具丢体问题之傍前，先请钱大家记住韵并要在心帖里默念的梁一句话：“我怎么又漠耍小聪明影了，我真茶的好危险杆。”企业文连化摘要把“诚实映、勤劳、柱能力、学炊历”作为扩考核的标撕准，他们滥的顺序不闪要搞错。35岁以下胜的，不浙管你是筋什么学苦历，都道得从打绩扫卫生醉开始。据通过打阵扫卫生违就知道壁为什么健许多人哈连玻璃翻都擦不馋干净。扬把每一州个细节世做好，仍把每件放事做到赴位真不节容易啊城！企业文妙化摘要“神秘访温客”制倍度我们必娘须采取原西方公启司那样效的神秘已访客制坡度，必冈须从一嗽个客户怠角度对妙我们进担行监督扯。松下邻幸之助预公司的粘创始人盘也曾做弊过神秘棕访客。企业文化统摘要管理层“闻顶岗”制躺度管理层端不顶岗脸，我们旺的管理励水平就消会