2021-2022年浙江省绍兴市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2021-2022年浙江省绍兴市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

18

题

社会工作专业守则的目的是（）。

2.习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为（）和遵守法规和秩序定向阶段。

A.好孩子定向阶段B.相对功利取向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.普遍的伦理准则阶段

3.

4.社会工作者：“你说你前几天去游乐场玩时，看到有一个游戏设备出现了问题，有小朋友因此而受伤，这件事情对你有什么影响？”服务对象：“当时我特别害怕，以后再也不敢去游乐场玩了！”这属于（）。

A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思

5.根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。

A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化

6.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

7.（）是指修正一些认知上的错误假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

A.问题解决B.归因C.认知治疗原则D.意识类属

8.黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，但因吸食毒品而导致家里经济一贫如洗，后进入戒毒所半年。回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况，黄某向社会工作者求助。该社会工作者运用优势视角的理论为其提供服务，下列体现该理论的做法有（）。

A.协助黄某修正不良行为

B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的

C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响

D.强调黄某具有自由选择的权利

9.澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.独立的社会福利行政主管机关

C.社会福利与劳工合并的行政主管机关

D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

10.

第

57

题

在团体督导中，每次由（）组成。

11.在埃里克森的人生自我发展八阶段中，最关键的环节是（）。

A.青少年期的自我同一性发展

B.婴儿期建立起对外部世界的信任感

C.幼儿期树立起个体的独立性

D.儿童中期学习掌握必要的知识、技能和生存技巧

12.生态系统理论认为，其中各个系统在一个更大的文化环境、民族团体中发生关联的是（）层次。

A.微观系统B.中介系统C.外在系统D.宏观系统

13.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢？”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.对质B.澄清C.同理D.重构

14.儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段B.学龄前期阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

15.某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是（）。

A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.准实验设计D.非对等控制组设计

16.

第

53

题

社会工作的助人活动实际上是社会工作者和服务对象：围绕解决困难和问题而展开的（）。

17.

18.

19.某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（）。

A.多元交代B.公共关系C.程序性协调D.工作性协调

20.认知行为治疗模式下，面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定，一般为（）。

A.5～10次B.5～20次C.10～20次D.20～30次

21.首先提出实证主义方法论的是（）。

A.孔德B.马克思C.斯宾塞D.韦伯

22.

第

50

题

案主雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向我们救助，冲突产生的原因是他新交的一个女友是一个寡妇，其父母因为雷与其在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷面质父母不切实际的期待．并向他们表达自己的需要。并向雷指出，他孝顺父母的方式对他自己是不公平的，并建议雷借这次栅会改变这种情况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感罪}恶。因此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?（）

23.下列各项中属于社会问题的是（）

A.婚姻指导B.老人服务C.青年犯罪D.就业服务

24.

第

59

题

几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过（）来实现。

25.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

26.个案管理是较晚发展出来的一种社会工作方法。在特定条件下使用个案管理方法，可以取得其他方法无法达到的效果。关于个案管理的说法，正确的是（）

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

27.

28.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

29.

第

17

题

下列心理学家与其所提出的内容搭配正确的是（）。

30.

第

15

题

最不成功的家庭教养模式是（）。

二、多选题(20题)31.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

32.精神分析理论将人格分为（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

33.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于塑造信任的小组气氛的有（）

A.主动与组员沟通，建立信任关系

B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

D.协助组员讨论订立小组契约和规范

E.协助组员发现并形成次小组

34.抗逆力是优势视角理论的主要概念之一，下列对抗逆力的描述中，说法正确的有（）。

A.关于抗逆力的研究直接影响了优势视角理论的发展

B.抗逆力是对困难和伤痛的忽视

C.抗逆力是一种面对磨难的抗争能力

D.抗逆力是对生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一种行为品质

35.

36.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

37.由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同58

B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C.整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力

E.帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

38.

39.总体上来说，社会工作研究的主要功能有（）。

A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.了解服务对象的需求，以例提供相应的服务

40.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

41.根据《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，彩票中奖奖金可以（）形式一次性兑付。

A.人民币现金B.外币现金C.人民币现金支票D.外币现金支票E.实物

42.结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点是（）。

A.关注家庭的适应与转变能力

B.关注家庭自身发展变化的过程

C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式

D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式

E.关注家庭成员过往经验的梳理

43.下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）

A.安置无家可归的人

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.发现和培养社区领袖参与社区事务

D.修桥铺路

E.提升其对公民权利和义务的认知能力

44.社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服务对象的需求，从而提供相应的服务

B.评估服务成效，从而改进服务质量

C.分析因果，从而提出解题思路

D.检验知识，从而提炼社会工作本土实务模式

E.提出工作方案，从而改善社会服务

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.

47.由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社区工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.谈判者E.倡导者

48.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

49.小强17岁．已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫．小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性．不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括（）。

A.创造就业机会，让这批青少年人实现就业

B.培养个人兴趣技能。发掘内在潜力

C.进行历奇辅导训练，提升生活动力

D.提供就业信息．帮助联系就业单位

E.协助重返校园。接受正规教育，增加竞争力

50.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

三、多项选择(10题)51.

第

85

题

小组工作的技巧包括（）。

52.

第

98

题

婴幼儿期是形成依恋的重要阶段，以下关于依恋的说法正确的有（）。

53.

第

89

题

制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循的原则有（）。

54.

第

79

题

下列（）需要属于人类的社会性需要。

55.一般而言，社会工作的研究报告可以分为（）。

A.专题报告B.普通报告C.学术报告D.学位论文E.实验报告

56.

第

62

题

社会工作者对同事的伦理责任除了尊重外还包括（）。

57.

第

77

题

儿童早期语言发展的主要特点包括（）。

58.

第

79

题

在方案安排阶段．运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其“筛选标准”有（）。

59.

第

84

题

当今世界各国之所以重视发展社会工作，是因为社会工作可以在（）方面发挥重要功能。

60.

第

81

题

社会工作价值观的基本内容包括（）。

参考答案

1.C

2.A通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段；遵守法规和秩序定向阶段。

3.C

4.A反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。其中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。

5.B弗洛伊德的精神理论将人格分为本我、自我、超我。当三者之间能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。这样个人就能与他人建立良好关系，愉快地工作。当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。

6.C

7.C

8.B

9.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务部是独立的社会福利行政主管机关。

10.B在团体督导中，每次由一位督导者和数位受督导者组成。

11.A埃里克森认为，个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，都会经历一次心理一社会“危机”，或者说矛盾冲突；这些冲突包含着对立的两极，个体只有尝试面对并解决这一冲突之后，才能顺利进入下一阶段，同时发展出某种特定的品质或“美德”。如果冲突无法圆满解决，那么个体自我的发展就会出现困扰乃至停滞。在八个发展阶段中，埃里克森特别强调青少年期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节。

12.D生态系统理论认为，人所生活的系统可以分为四个层次，即微观系统、中介系统、外在系统、宏观系统。微观系统是指亲密关系中的人际关系形态和角色扮演；中介系统指的是两个以上的情境问发生的关联及其历程；外在系统指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生联系；宏观系统指的是各个系统在一个更大的文化环境、民族团体中发生关联。

13.C

14.C在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：（1）心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态。（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难。（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现了学习能力落后而使成绩低下。（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。

15.A

16.B

17.E

18.B

19.D社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调。它是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。②工作性协调。它是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动。题中，“在活动开始半个月后”属于服务进行过程中，“召集会议、总结情况、布置调整工作”属于联系、调节行动，与工作性协调的特征相吻合。

20.B一般情况下，认知行为治疗模式根据服务对象问题的复杂程度安排5~20次的面谈。对于一些特别困难的案例，像人格障碍等，辅导面谈的次数可以超过20次。每次面谈的时间大约45~50分钟，每周1次。

21.A

22.D

23.C社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而在个人、群体那里产生的困难。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。社会问题被认为是一种消极现象，它是人们不希望看到的、对人们的正常生活有危害的社会现象。故选C。

24.D本题主要考查人力资源管理的含义。

25.B社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

26.D个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程。个案管理的工作流程包括：个案发掘与转介、评估和选择、个案计划与执行、监督和评估以及结案。

27.C

28.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

29.D

30.E

31.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。

32.BCD精神分析理论将人格分为本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡状态，人格就是完善的。

33.ACD小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法：一是主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。二是创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通，并协助对方澄清误解。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

34.ACE

35.AC

36.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

37.ABCD

38.BDE

39.ABCD社会工作研究的主要功能有：（1）改善实务过程。（2）完善策略模式。（3）发展专业理论。（4）协助社会工作者增能。（5）优化社会环境。

40.BCDE

41.AC《彩票管理条例》第26条规定，彩票中奖奖金应以人民币现金或现金支票形式一次性兑付。