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文档简介
最新2022行政人员述职报告精选优秀示例三篇
在行政文员的工作中,确定会遇到大大小小的困难,不要恐慌,调整好自己的心态,你知道相关的述职报告怎么写才更吸引人的眼球吗?以下是我和大家共享最新2022行政人员述职报告精选优秀例如三篇相关参考资料,供应参考,欢送你的参阅。行政人员个人述职报告篇1
转瞬间20xx年已经过去,回忆这一年,在领导的关怀指导和同事的支持与协助下,我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺当的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之处,须要将来不断学习,不断积累工作经历,现将这半年的工作和学习状况总结如下:
一、行政工作较为困难和琐碎,始终以来,我谨慎做好各个部门的效劳工作,保证各部门的正常运行
尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的选购 和发放工作,合理配置各个部门的运用和管理。
文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道,分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式,对现场聘请会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员聘请,通过现场聘请会一方面做到了传播我公司的效果,另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式,始终和前程无忧和齐鲁聘请网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请,起到了必须的效果。
三、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的运用上,帮助经理完成相应的工作。
四、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
五、制度建立方面
在公司各种制度的根底上,接着完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的运用范围详细的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
依据公司的详细状况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
六、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行运用的各种表格,标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及遵照规定的合同会签程序签订合同。
七、参加公司投标文件的制作
20xx年分别参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
八、缺乏之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监视得少,后勤效劳做得多。
行政部将正视自己工作中的缺乏之处,踊跃改善,更好的完本钱部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。行政人员个人述职报告篇2
一、坚持以营业为中心,做好行政管理的工作,努力缔造良好的营运环境。
营运是公司经营开展的生命线,管理部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的效劳志向,加强与营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。
1、进一步加强物业设施修理维护,提高效劳设施运行标准。
20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面,11年对全部设施设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养打算,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写《意外事务处理报告单》,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到刚好的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营开展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客效劳最干脆的表达。因此,后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采纳洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是踊跃改良保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,踊跃探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,限制相宜温度。为较好的限制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进展检查,对温度出现偏差区域进展刚好调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。
3、主动加强效劳,提高员工的效劳意识。
20xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行效劳投诉电话公示,主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量,后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》,对24小时修理电话进展录音,刚好反应处理结果,对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度,由物业管理员刚好现场了解效劳效果及效劳满足度,刚好总结和处理效劳中的问题;通过参与营业例会刚好获得效劳信息,使后勤部第一时间了解效劳需求,刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳协作协调会,探究效劳细微环节,确保后勤效劳协作工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。
4、加强对供给商专柜的现场管理,推行有偿修理效劳。
20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于须要修理维护的工程,刚好通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进展刚好处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的修理中,后勤部坚持“效劳为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进展检查巡察,刚好发觉和处理平安隐患,幸免了平安问题的发生。
二、加强根底工作建立,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是效劳的根底,科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结11年管理工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初,后勤部组织召开了11年的工作支配布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在谨慎总结11年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施打算和目标考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作打算,年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善根底运行工作,推行目视化管理。
在11年房间管理普及的根底上,11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年,后勤部共制作各工程标化标记共600余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透亮化,有效削减运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监视意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监视管理的运行状况,但后勤部管理范围较大,简单出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视,让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监视体系的管理方法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为刚好总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进展了明确,保证总结的全面性,便于刚好发觉问题和解决问题;为幸免各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升状况进展总结,以报告形式报给部领导查阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,幸免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和鼓励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素养不高,大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主开工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标,要求各部门对全部岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采纳了不同程度的提高工时的措施,取得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作时机的转变。
三、坚持平安第一的思想,平安管理和细微环节效劳并重,为营业供应平安运行和效劳的保障。
公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善根底、注意细微环节、效劳到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建立、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。
1、加强全员平安教育,提高员工的平安意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员驾驭平安学问,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加平安学问内容的培训,使新员工上岗前了解驾驭根本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查,在其他部门的协作下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况101余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解驾驭平安学问。三是加强消防平安演练,20xx年,长沈两店每周均进展两次消防疏散演练,在演练前进展消防学问讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动限制系统是消防平安技术防范的根本保证。20xx,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进展特别资产管理,保证“可运用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监视分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强平安检查,刚好消退事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查,通过已完成的三次平安检查,长沈两店共发觉平安隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时,日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部20xx年对平安检查工程进展了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,最大强度的幸免了平安事故的发生。通过一年的努力,11年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的平安运行。
4、强化治安综合治理,为营业缔造有利的效劳环境。
在重视消防平安管理的同时,后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供给商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采纳干脆盯防等方式确认并采纳措施处理倒卡人员9人次,根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养,加强后勤员工队伍建立。
针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任实力入手,加强员工的效劳意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司开展的后勤效劳团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。
20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调协作。同时,通过每次演练调整工作标准,刚好发觉问题,提升了员工处理紧急状况的实力;11年后勤部长沈两店先后进展各类紧急状况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际状况进展分析,总结经历和缺乏,从而也提升了员工协作协调处理工作的实力。
2、强调效劳标准化,提高员工的现场效劳实力。
在公司营业过程中,后勤员工不行幸免地干脆面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的效劳。在20xx年,后勤部组织了员工对全部商场品牌,业种位置进展培训,要求员工在须要时能快速到达指定位置,同时,在顾客询问时能精确为顾客供应效劳。通过培训,日前后勤员工中大局部能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供应效劳供应了便利的条件;在干脆面对顾客的岗位,后勤部还强调效劳的标准化,幸免不同人员效劳出现差异,保持了效劳的相同性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为,检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视,强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进展员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的根底,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,根本到达“细化、量化、清楚化“的管理目标。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日行政人员个人述职报告篇3
我于20xx年9月进入学校工作,担当行政办主任一职,主要负责学校行政事务和招生办工作,三个多月来,在校领导的指导下,在各部门的协助下,在行政办全体人员的大力支持下,完成了各级交给的多项任务,行政办工作正常高效运转,取得了较好的成果,但也存在很多缺乏,现将详细状况总结如下。
一、完成的主要工作
1、踊跃学习,尽快适应学校工作
我退伍后始终在医院和企业从事营销工作,虽然在部队从事行政和机关工作十多年,但对于学校和教育工作还是比拟生疏。自进入学校工作后,通过走、问、听和学等多种方式,向领导、同事和其它部门人员学习,了解感受学校文化,学习学校各项管理制度,特殊是通过同本部门的彭秋梅、王栓科等老员工学习招生规定、医保管理和文字写作等各项工作,使我对行政办各部门、各岗位工作都做到了熟识,运作过程心中有数。通过向校领导、各分校和各部门的学习了解使我对各部门工作内容、运作流程和人员状况有了必须的了解,使我彻底融入到英才学校这个集体,对从事教育行业有了很大的爱好。
2、勤奋工作,起到带头表率作用
做为行政办负责人,只有自己工作业务实力强,踏实勤奋努力工作,履行好自己的职责,起到良好的带着模范作用,才能影响和带动全办公室人员工作热忱,以更高的标准完成各级交给的任务。刚到学校后,接到的第一项工作是编撰《集团动态》英才合刊,因自己长期从事文字工作,从专题筹划、组稿、排版到录校等工作,我进展了前期充分的探究,连续一个星期加班到深夜十二点,以主题突出、内容新奇和图文并茂,这期合刊受到了集团公司的较高评价。
近三个月协作其它部门我亲自撰写各种申请报告和稿件近四十篇,充分发挥了行政办文字写作的任务。连续两次担当值周领导,我都谨慎负责,查食堂和夜自习,每晚都坚持十二点学生就寑,确保各宿舍楼无事后才离开。不管是校领导交给的任务,还是协作其它部门开展工作,我都从不推辞,尽自己最大的实力去完成,在学校组织的国学讲座、校安工程、消退平安和法律事务等工作中,都想一切方法去完成各项任务。
3、抓好管理,确保所属各部门高效运转
行政办除负责学校临时性事务外,主要担负招生工作,不管是家长询问,还是接待来访,都要求全办公室人员同心协力,热忱周到,确保学校这个窗口真正起到文明礼貌,按章办事。学生医保关系到学校和学生的切身利益,因遗留和政策缘由,我校学生地区困难,办理较麻烦,为此,办公室专人特地时间多方协调,使这一问题得到了较好的解决。今年以来,学校人员增加较快,学生和老师信函量较大,特殊是网购数量增大,每
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