中国邮政储蓄银行固话支付业务跨行收款协议书

中国邮政储蓄银行固话支付业务跨行收款服务协议书甲方（银行）：中国邮政储蓄银行支行乙方（个体商户）：为了促进银行卡业务的发展，为广大持卡人提供高效、快捷方便的优质服务，甲、乙双方经友好协商，根据《合同法》、《银行卡业务管理办法》等法律、法规、文件规定，就乙方自愿成为甲方固话支付跨行收款商户，通过与甲方系统连接的固话终端实现受理银联借记卡达成协议如下：受理银联卡1.1、本协议内提及的银行卡或银联卡仅包括“借记卡”，不含“信用卡”。1.2、本协议适用于乙方的顾客使用借记卡、以刷卡方式支付产品或服务费用的交易。1.3、乙方必须在甲方营业网点开设银行个人活期结算账户。责任及义务2.1、甲方作为提供银联卡跨行收款的服务机构，其在本协议中的权利、责任及义务：(1)遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章，遵守中国银联制定的银联卡业务运作规章、技术标准、风险管理规则、市场规则等规范性文件（以下简称“银联规则”）；(2)运营固话支付交换网络，确保固话支付终端与中国银联系统连接，确保网络的正常稳定运行，但因甲方原因以及不可抗力等因素导致系统中断的除外；(3)负责银行卡跨行收款交易信息转接至中国银联；(4)对乙方提交的固话支付跨行收款交易提供资金清算、投诉、差错及争议处理服务；(5)对乙方进行固话支付跨行收款交易培训；（6）在合同有效期内，甲方有权根据业务发展状况制定并调整固话支付撤机标准，乙方对此应积极遵守；（7）甲方有权向中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库或有关单位、部门及个人查询乙方的信用状况，并有权将乙方信息提供给中国人民银行、信贷征信主管部门批准建立的信用数据库及有关单位和部门；（8）乙方出现违规操作、交易审核不严及其他经过差错争议处理或生效法律文书判定由甲方向发卡行承担的损失，甲方应首先代乙方向发卡行承担，甲方对发卡行承担后，有权向乙方追索。2.3、乙方责任及义务：(1)遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章以及银联规则，接受甲方的业务监督和检查指导；（2）认可甲方使用中国人民银行个人信用信息基础数据库或其它数据信息系统确认乙方经营者的信用记录；（3）参加甲方或甲方委托的专业化服务公司举办的固话支付跨行收款受理操作培训；(4)提供必要的营业设施和安全防范设施，确保固话支付机具的正常使用；(5)按甲方业务受理要求受理所有银联卡，且不得无故拒绝持卡人的刷卡交易，保证银联卡持卡人与现金支付消费者享受完全相同的服务及优惠；(6)不得将固话支付机具、交易凭条等物品用于受理本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用；(7)未经甲方书面允许，不得将受理银联卡的业务委托或转让给第三方；(8)协助甲方做好对异常交易和交易纠纷的调查取证及投诉处理的有关工作，并执行甲方对此提出的处理意见；（9）受理银行卡时只能将银行卡在固话支付机具上使用，不得在其他未经认证许可的设备上读取银行卡信息；（10）不得以任何方式保存银行卡磁道信息、个人密码；（11）保证所有固话支付申请资料真实有效，申请登记的任何资料如银行结算账户、装机地址、经营范围、绑定电话等发生变更，应及时通知甲方办理相应变更手续，否则由此产生的相关责任及损失由乙方自行承担；（12）协助甲方进行异常交易和交易纠纷的调查取证及投诉处理；（13）积极配合甲方客户经理或经甲方委托的专业化服务公司的维护和回访工作；(14)对固话支付终端机具应尽妥善保管之义务，如有人为损坏或遗失，应对由此产生的相关风险损失承担赔偿责任；（15）严格依照本协议约定条件受理银联卡业务，承担因自身过错造成的损失。接受银联卡的固话支付方式3.1、乙方应平等地接受顾客出示的有效银联卡，以支付购物或消费的费用。3.2、乙方必须确认下列情况，才可接受该银联卡在固话支付机具上使用:(1)出示的银联卡属于本协议协定的借记卡；(2)出示的银联卡完好无损，无涂改和伪造嫌疑；3.3、甲方不予接受未经发卡银行认可的银行卡在固话支付机具上使用，否则由此造成的风险损失全部由乙方承担。3.4、乙方不得向使用银联卡付账的持卡人征收任何附加费或额外费用，或提供低于现金支付水平的服务。3.5、乙方对于单笔大额交易，不得分次交易，但是以现金或支票付清余款，则不在此限。3.6、乙方不得以刷卡等形式支付给持卡人现金。4、交易单据（2）侧录：默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在固话支付机具上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡；（3）泄露账户及交易信息：违反保密条款，将银联卡持卡人账户资料及交易数据信息泄漏给本协议约定以外的任何第三人使用；（4）套现：与持卡人或其它第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；（5）虚假交易：在持卡人不知情的情况下，利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行虚假交易；（6）名义经营范围与实际情况不符；（7）因银联卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；（8）经营不善，停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；（9）被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；（10）其它违反中国银联商户风险管理规定的行为。（11）如甲方认为乙方有前述约定的情形之一的，且该情况会造成甲方经济或声誉损失的，甲方有权通知乙方立即停止银联卡交易，并可自通知发出之时中断与乙方的连接。11.2、甲方、乙方的任何一方，如因自身原因单方要求终止本协议，必须在终止前10天通知对方，经对方同意后，方可终止本协议。在此期间，上述双方必须继续履行本协议（11.1所列情形除外）。11.3、协议终止时，乙方应退还甲方提供的所有设备品，如丢失或人为损坏应予以赔偿。12、其它事项12.1、因国家有关部门、中国人民银行或中国银联股份有限公司的相关政策法规或业务规则调整导致与本协议冲突的，以有关政策法规或业务规则为准，另行修订。12.2、本协议受中华人民共和国法律、法规制约。本协议未尽事宜，双方可以友好协商解决，必要时可以协商修改或补充协议。。12.3、本协议与《POS收单商户风险承诺书》及《邮政储蓄银行POS手续费率表》共同执行。12.4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等的法律效力。13、甲、乙双同意上述条款，并签定《固话支付跨行收款业务协议签约表》，本协议从签字盖章之日起生效。固话支付跨行收款业务协议签约表商户名称：商户的开户银行全称（详细名称）：手续费率：商户帐户名称（姓名）及帐号：工商注册号及经营性质：商户地址及邮政编码：主营业务内容：负责人：身份证号码：电话：传真：装机联系人：装机绑定电话：联系手机：以下资料由银行填写客户经理：联系电话：商户编码：手续费费率：银行签署及公章个体商户签署及公章（甲方）