初级网站运营需要了解的书籍、网站、工具

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运营是什么?

三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。

拿电商来说，运营分成许多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发觉症结，解决问题，优化提升。

就活动运营来说，又包括许多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同详细方法，改日再议。不过不管详细运营哪一块，有些方法是相通的。

如何培育运营感?

需要师傅，需要书籍，需要工具，更需要自己的耐烦、坚韧、爱学习、不厌其烦，在一次次练习和试错中，向着正确和KPI的前方，不断靠近!

某巨头互联网某大佬说，

我们在每天做事的时候，尤其是互联网这个行业，大部分的事情都是失败的，我们做了许多尝试，十个里面有三个胜利的，我们就太好了;有五个胜利了，我们就胜利得不得了;那七个、八个是什么呢?就是留在我们脑海里失败的阅历，和对我们挫折中的成长。

这些话对于运营同学来说，特别适用。众所周知，运营常常觉得琐碎、繁复、无力，也不知对错，而这些，这就是成长。

运营就像妹子穿衣服，需要多看多练多总结。常看时尚杂志培育美感和服装搭配技能，但杂志上的衣服动辄上万，各种奢靡品大牌，哪能每天穿呢?所以，看完杂志之后，日常穿什么，怎么搭配，在日复一日中掌控美感，并建立适合自己的穿衣体系。实践出真理。

参考书籍、网站、工具及每日例行工作

1、参考书籍

《玩法变了》，常用的促销玩法背后的意义。什么时候该做满×减×，数值是如何设定的。

《史玉柱自述》，品牌、广告是怎么玩的'，当然里面也讲到大牛自己的创业经受，很有启发，很敬佩。

《Dontmakemethink》，互联网入门书籍，也是任何页面的首要准那么，不要让用户思索，清除不敢买不敢点的心理。

《消费者行为学》、《营销管理》、《引爆点》、《整合营销沟通》，营销入门级高校教材。高校里很巧选修过市场营销，学过营销4P、4C理论等的皮毛。基本的营销理论对于运营来说就像识字一样重要。

看书培育感觉，实践出真理。另外，看书还可以援助解决失眠问题，飞机火车公交地铁上无聊时间。

2、推举网站

各种门户新闻网站，数不胜数

热点、吐槽、网络词汇和事项

深入生活，知道当下发生了什么，这样有两点好处：一、大至营销活动场景，小至社会化营销如官方微博，都可以用俏皮的流行语句或广告，杜蕾斯8月下旬案例为证：

光大是不行的。

薄，迟早要出事的。

薄，不可怕，鼓开来，才可怕!

蛮干，也是要出事的!

二、培育运营感、敏感度，慢慢知道什么样的事项是网民喜闻乐见的，甚至发生时就知道会火，快人一步，打造话题。

3、例行每日工作

看楼上那些推举网站，关注竞争对手的网站。做电商运营的，每天要看主流电商首焦活动，淘宝、天猫、京东、苏宁、当当、亚马逊、易迅。遇到好的，实时保藏。活动玩法、时间、slogan、页面布局都值得学习。长此以往，肯定会具备火眼金睛，知道什么样的活动是好的。

雕爷培育好美工的方法，运营其实同理：

1.找出心仪案例;

2.拆解并做出模型;

3.凭记忆临摹;

4.对比找不足;

5.再次凭记忆临摹直到满足;

6.周而复始一至五步。

够简约吧?但就是这6条，假如你坚持三个月，只要是底子还不错的苗子，培育不出来个摸样，我输你10瓶玫瑰单方精油~

史玉柱说游戏策划，也可以复用到运营：

在做《征途》的时候，我就说，别人有什么好的东西就径直拿过来抄，不要不好意思。

但是抄完了并不是工作就结束了。天龙的老板就说，我的宝宝系统我不怕别人抄，你什么都能抄，但我的数值你抄不了。

我们不合适的策划怎么做呢?把形式抄过来，把数值一填就觉得抄完了。天龙的老板说，数值假如不是精确到千万分之一，我的宝宝系统根本出不来。所以抄也不是那么简单的。

所以我觉得抄第一步首先是抄来之后的优化，肯定要超过人家，肯定要在环节和数值上各方面都优化。

假如你抄的和对方差不多甚至差的时候，特别是差的时候，人家肯定会说，你们抄得真恶心。但是假如你超越了对方，别人就不会说你抄了。

成者王败者寇。

所以抄不但要脸皮厚，还要进展和优化。

4.工具(3个云平台)

Evernote，超爱的跨平台笔记工具。阅览器插件web版可剪贴网页。个人生活、工作、帐号、出游路径、各种凭证，几乎就是我的小本本了。

爱库，网络保藏夹，特别对于营销活动可以保藏，由于径直显示缩略图，所以相当方便。用帐号管理的阅