S管理培训课件

“5S+1”管理课件黑龙江检验检疫局三位一体推进办

2008年8月15日

目录1前言*2实施“5S+1”的目的*3怎样推行“5S+1”管理活动*4“5S+1”的定义*5实施“5S+1”的必要性*6“5S+1”实施要点改进对象及目标*7“5S+1”的实施要诀*8“5S+1”的效能*9“5S+1”的实施步骤*10“5S+1”的考核制度*附件：1“5S+1”引用的管理制度*2“5S+1”的环境管理考核表*3“5S+1”的环境管理考核标准(参考)*前言“5S”管理是源于日本，是一种比较优秀的现场质量管理方法，其管理思路非常简单朴素，倡导从小事做起，通过改善和保持工作环境卫生质量，培养每位员工都养成良好的行为习惯，达到提高整体工作质量的目的。生产现场中人员、机器、材料、方法等要素前言东宁局率先引入和推行“5S+1”管理试点，开展规范化管理和程序化操作活动，产生了巨大的磁场效应，收到了明显效果。前言局党组决定，将局机关法综处、机电处、轻纺处、检务处、机关服务中心、开发区办事处等六个部门确定为第一批试点单位。

前言其目的就是为了保证各部门工作环境的卫生质量，有效提升检验检疫人员的整体素质和执法水平，并以此为切入点,为国家局“三位一体”管理模式的全面推行和开展奠定基础。行政执法、绩效考核、能级管理实施5S+1的目的引入和推行“5S+1”管理的目的:1.将先进的管理理念和检验检疫服务职能紧密结合，有效提升工作人员的整体素质和执法水平；2.努力做到工作按规章、管理有依据、办理照程序，塑造良好的公仆形象，提高部门工作的整体效能。怎样推行“5S+1”管理活动第一：领导带头，要全员参与，人人尽心尽力，个个尽职尽责；

第二：要全面推行，作为试点处室的每一个部门和科室都要推行，一切按“5S+1”的管理要求执行；第三：要培养如下一些良好的积极的心态：怎样推行“5S+1”管理活动

1、

要有雄心

2、

要有信心

3、

要有虚心

4、

要有恒心

5、

要有乐心

6、

要有爱心

7．

要有惜才之心

8、

要有感恩之心

5S+1的定义5S：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁（SEISO）、维持（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，故简称为“5S”。第六项仪表:为结合检验检疫工作实际加入。各项定义如下：5S+1的定义１整理把工作场所不要的东西及时清理掉。所有物品区分为要和不要，必要的留下来，不必要的物品全部清除掉。腾出空间，保证活用；防止物品误用、误送；消除过多的积压物品。5S+1的定义２整顿工作场所内所有物品保持整齐有序的状态，并进行必要标识。保留物品依规定位置整齐摆放，加以标识，杜绝乱堆乱放等无序现象。工作场所内一目了然；减少寻找物品的时间；创造整洁清爽的环境。5S+1的定义３清洁工作环境和办公设备、工作台、单证文件等始终保持清洁状态。工作场所内凡看得见与看不见的地方都必须清扫干净。 工作场所无垃圾污秽；保持良好的工作情绪。5S+1的定义４维持养成持之以恒的习惯，并辅以一定的监督检查措施。 巩固并深化以上“3S”成果。 ①增强人们视觉美感；②提高工作人员信心。5S+1的定义５素养爱岗敬业、文明服务，尊重他人，爱护公物，遵守工作规则。 每位成员都保持良好习惯，遵章做事，树立积极主动的工作作风。 培养遵守规则的良好习惯；营造文明高效的工作氛围；倡导集体主义和团队精神。5S+1的定义６仪表注重仪表仪容，严格按照要求着装，搞好个人卫生。统一规范着装，佩带号牌；说话和气，面带微笑，运用文明礼貌用语。 树立检验检疫机关形象；体现文明、素养和礼貌。实施“5S+1”的必要性“5S+1”可以解决办公场所、现场常存在的一些问题：（一）物品的随意摆放

＊容易混淆——正确使用问题；

＊要花时间寻找要用的东西——效

率问题；

＊管理人员看不出物品到底有多；少——管理问题实施“5S+1”的必要性

＊增加人员不必要的走动和无谓的走动时间——秩序和效率问题；

＊容易造成堆积——场所与资金问题；

＊物品容易损坏——浪费问题。（二）用品与公用设施维护、保养不良问题实施“5S+1”的必要性＊不整洁的东西，影响士气效率；＊办公用具与设施维护、保养不良，将使其使用寿命和精度直接影响到工作的效率及质量的提高；＊故障多，减少使用时间及增加修理费用。实施“5S+1”的必要性（三）场所的不完全清洁＊“一屋不扫，何以扫天下”，易使工作人员缺少从小事做起的精神；＊易使工作人员对环境产生厌倦感，难以激发工作热情。5S+择1实施要点扶改进对象贞及目标实施项目实施要点改善对象目标整理要与不要，物品、设备的管理空间清爽的工作环境整顿定点、定位、定人、定物时间一目了然的工作环境清洁没有垃圾和脏乱设备效率、高品质的工作场所5S+支1实施要财点改进抛对象及页目标实施项目实施要点改善对象目标维持保持清洁和卫生乱源卫生明朗的工作场所素养养成遵守纪律的习惯纪律全员参与、自觉行动的习惯仪表正规着装、注意形象形象树立中国人、黑龙江检验检疫人的形象“5S+1”的实施要质诀实施项目实施要诀整理区分要与不要的物品，先选出不能用和不再使用的物品作废品处理，然后再选出可能会使用（半年到一年使用一次）或很少使用（一年左右一次）的物品放储存室，最后将经常用的物品留在工作现场或离工作现场近的地方。整顿即把不用的物品清理掉，留下有限的物品加以定点堆放，腾出宽敞的空间，可免除物品使用时的寻找时间，同时也要将积压物品及时处理。可以先腾出空间，再规划物品的场所、位置，然后规划放置方法，摆放整齐，插好标识卡，以便使用者及他人能一目了然。“5S+晚1”的实施惯要诀实施项目实施要诀

清洁将工作场所彻底打扫干净，根除污染源。从地面到天花板所有物品、卫生死角统统清扫。工具彻底清理，及时发现清除脏污，堵住污染源头。维持贯彻落实以上“3S”，运用目测、检查表等督促、评定、考核。“5S+1”的实施要射诀实施项目实施要诀

素养“5S”活动始于素养，终于素养。一切活动靠人去做、去落实，如果大家缺乏遵守规则的习惯，缺乏主动自发的精神，“5S”管理易流于形式，不易持续。提升素养主要靠日常教育培训，认识本职工作，参与管理。仪表仪表是一个人的形象，但作为一名检验检疫人，仪表并不只代表个人。应该做到在外国人面前我们是中国人，在中国人面前我们是检验检疫人。只有认识这一点，每个人才能主动管理好自己的仪表，才能总体上提升黑龙江检验检疫形象。“5S+1”的效能1、提高屑检验检搅疫人员脉素质“5S+1典”活动始絮于素养陵，终于迹素养。嫁素养是营一个人思的品格北、品位饭的标志仔，也是携一个部魔门品位乘标志。愤实施“5S+渣1”活动，既葵可以提高钞个人的品辈位，又可填提高团队唉的品位。“5S+确1”的效能2、提轰升检验者检疫形升象“5S桑+1”舰是现场合管理的食基础，贸是提高桶检验检宝疫工作犯质量和狸效率的览前提。陪“5S弦+1”弱管理各径要素所鱼提出的筛要求，变与检验难检疫人储员的日伏常行为颗息息相霜关，整卡齐清洁竟的工作窗环境，教优质的疗服务，君它能够戏营造一四种“人酷人积极窃参与，梨事事符骗合规则败”的良嘉好氛围烛，从而央提升检笑验检疫掠的整体介形象。“5S+途1”的效能3、增续强检验石检疫人师员信心躲和凝聚浙力“5S+石1”管理律，可以在纳全体工作肉人员齐心锯协力、齐肾抓共管的逐情况下，幻玉短期内获什得良好的蹦现场管理惊效果，从险而增强全制体工作人悔员的信心鸟、凝聚力恋与归属感邻。“5S+1”的效能4、提高检缩慧验检疫工定作质量和姥效率通过实迟施“5S+1欺”管理，偶使检验监检疫办葱公场所纸、通道猎环境整弓洁、干酿净，检吹验检疫脉人员养扔成良好先的工作摔习惯，辉保持饱软满的工拒作热情寇，因此璃，对提莫高检验蚊检疫工红作质量称和效率攻非常有剑益。清流爽的环社境、好页的气氛芦、好的斑伙伴，功再加上违物品摆五放有序舟，寻找介方便，竿工作质文量和效候率定会巾在不知董不觉中鄙得到提章高。“5S+宿1”的效能5、有利上地促进黑衡龙江边境拾地方经济绵的发展“5S+件1”管理问减少了时晚间的浪费邮，就能够叔确保检验键检疫通关雕顺畅；提迟供高素质璃、高品位碰、规范、晃文明的检县验检疫执贤法服务，高就能够为稍外贸企业把和人员提锅供优质、奇便捷的通违关服务，蛇优化了执路法环境，锣规范了经恭济秩序，伯有力地促词进黑龙江豪边境贸易耕繁荣和发劝展，提高烦检验检疫们工作的整婶体效能。“5S+1”的实施坟步骤(一)、确定试炸点为加深对历“5S+甘1”管理模式咐的认识和贩理解，消肥除模糊意插识和畏难芬情绪，让浇局部发生易变化，达棚到带动全潮员自觉参浓与的目的齿。“5S+桑1”推进办与齐各处沟通气，确定法碌综处、机叹电处、轻闭纺处、检献务处、机不关服务中盐心、开发串区办事处叉等六个处次室作为第惊一批试点燥推行单位边。“5S+1”的实施步叼骤(二)、进行贴培训任何一项般管理活动灶的开展，寻都离不开个必要的教遵育培训，读其目的是盗全力提升号职工的“5S+1音”意识。8月中旬秘，由推母进办举腹办对试恐点处室增进行“5S+1圆”管理模池式的培凤训，讲皆解实施影“5S+炒1”目的、目残标和效能释，提高每才位工作人信员对“5S+出1”的理解和嫁认识，领斑悟精神实采质。之后乎，由试点秧处室拟定振实行“5S+昌1”的具体办顿法。“5S+1”的实施步修骤(三)、组织实户施８月下秧旬，各看试点处桃室按“5S+1破”的管理接要求正挂式组织吸实施。可实施初昼期，着怪重搞好赞目视管询理（即摧一看便糕知）。摸如：工但作人员爷统一正避规着装嘉；言谈绘举止礼店貌、得枣体、落脖落大方盯；办公怒用品摆足放整齐切有序；贞各种标梯示牌清级晰醒目与；工作部现场一屈目了然订，整齐目舒服。“5S+挖1”的实施步辟骤(四)、监督检累查检查方脆式以各册单位、工各部门扔日常自挽我检查寨为主，遍推进办烫定期抽俱查相结禽合。8月末，比推进办晶对“5S+就1”所要求现事项（呢详见考葡核表）党进行检行查考核脾，对查垄出的问忌题督促垄解决。“5S+1”的实施步吓骤(五)册、全面位推行推进办将休大力推进甘“5S誓+1”的呀管理模式滔，请样板情处室向周尺边处室推神广做法和适经验，扩锻大试点范揪围，逐步模在全局范作围内全面桥推行。随后启动“三美位一体”甩行政执法涌综合管理洞体系的构建实傲施工作。“5S+1”的考核斩制度1、本着“平人人参段与”的衣原则，陶由处长安排孙本科人员毅轮流担任悲考核人，格按照考核联内容对被表考核人实耍施考核，锦并将考核晨结果（好含、一般、血差）填旺入考核表拘，签字后壁交处长。“5S+棚1”的考核窜制度2、“5S惊+1”踢管理模临式执行碑初期，味考核按劫日进行幸；取得田预期效为果后，拆改为每损周抽查剩或不定甜期抽查家。考核绢人负责买督促被爬考核人苦对查出泪的问题渠进行整鸣改。3、“5S家+1”阀考核结估果将作欺为工作琴人员每榜月绩效休考核的思依据，并并与绩邮效考核汉挂钩。“5S+1”引用的管与理制度首问负责铜制度：服务承岩诺制度泪：限时办结栏制度：一次告寒知制度哲：失职追未究制度宝：AB岗位制拢度：“5S+1”引用的管涛理制度青年文奏明号的蜜基本条蚊件青年岗俩位能手姻标准国家公线务员行狸为规范检验检瓦疫工作旋人员“篮十不准绑”质量监督呆检验检疫方系统行风扩建设“八笋严禁”规腿定“5S+1”引用的刑管理制该度检验检泳疫人员劳职业道素德规范检验检疫载文明服务家公约（迈科）静“5S+1”环境管理肺考核表5S+1

考核要点

对象

考核标准

被考核者

日期整改备注整理物品、设备的管理要与不要空间清爽的工作环境整顿定点定位定人定物时间一目了然的工作场所（敞科）拖“5S+演1”环境管铲理考核朝表5S+1

考核要点

对象

考核标准

被考核者

日期整改备注清洁没有垃圾和脏乱设备高效率、高品质的工作场所

维持保持清洁和卫生乱源卫生、明朗的工作场所

（株科）材“5S+漏1”环境管理仅考核表5S+1

考核要点

对象

考核标准

被考核者

日期整改备注素养养成遵守纪律习惯纪律全员参与自觉行动的习惯仪表正规着装注意形象形象树检验检疫、人形象

环境管月理考核渣标准（参考）场所检查对象检查项目√○×公共区域通道／库房标识标牌清晰、公用设施摆放整齐（整顿）没有无用的物品堆放（整理）通道能顺利通行（整顿）地面干净,设施清洁（清洁）办公室办公现场办公现场无无用物品；（整理）

环境管传理考核屈标准（湖参考）场所检查对象检查项目√○×办公室办公现场行政许可或工作流程上墙整齐美观（整顿）使用频率低的物品放置储存处；（整理）经常使用的物品摆放在办公现场；（整顿）物品摆放合理，容易寻找；（整理）档案柜和物品摆放整齐；（整理）环境管理鞭考核标准诉（参考）场所检查对象检查项目√○×办公室办公现场抽屉、柜筒、文件类物品做有标识；（整顿）办公现场明亮、清洁；（清洁）办公设施干净整洁；（清洁）更衣柜整齐、清洁；（清洁）员工仪表个人卫生干净服装整洁；（清洁）

环境管酒理考核绳标准（释参考）场所检查对象检查项目√○×员工仪表着装规范、佩带号牌（仪表）态度和蔼、解答热情、礼貌待人（素养）首问负责制、不推诿（素养）应遵守出勤、作息时间；（素养）爱护公物、乐意助人（素养）“5S+1凳”培训课骄件由于时残间仓促,水平有限,错误和庆不眼当之处倾在所难促免,欢迎大润家批评运指正!谢谢大家!9、静夜赢四无邻喉，荒居跨旧业贫仗。。4月-恋234月-名23Wed轨nes吨day屠,A殖pri诸l2晴6,望202享310、雨中夹黄叶树梦，灯下吨白头人勿。。04:4速7:3304:膀47:发3304:4白74/26摄/202舟34:躺47:3薯3AM11、以我县独沈久址，愧君您相见频瘦。。4月-读2304:4蛇7:3304:4蛋7Apr亡-2326-任Apr尊-2312、故人江抖海别，几盾度隔山川朽。。04:4匆7:3304:把47:衰3304:4冲7Wed候nes水day瓶,A占pri椅l2篇6,缝202询313、乍见翻菊疑梦，相可悲各问年鄙。。4月-太234月-2午304:4屋7:3304:犁47:风33Apr赴il用26,罚20纽奉2314、他乡狠生白发胳，旧国术见青山裹。。26走四月侵202冒34:47买:35详上午04:判47:益354月-贵2315、比不了汪得就不比痒，得不到胳的就不要勇。。。四月垃234:47维上午4月-兄2304:突47Apri趣l26井,20关2316、行动拍出成果帆，工作役出财富比。。202冬3/4加/26邮4:锄47:冶3504:姻47:浙3526另Apr肆il啊202奴317、做前，缸能够环视战四周；做着时，你只逃能或者最季好沿着以棵脚为起点揉的射线向滴前。。4:47望:35顿上午4:4摔7上绒午04:射47:体354月-2践39、没有失文败，只有慢暂时停止减成功！。4月-贸234月-2间3Wedn椒esda腔y,A伞pril逼26,惑202饶310、很多事慎情努力了船未必有结黑果，但是博不努力却旗什么改变祸也没有。舒。04:旨47:枯3504:棕47:历3504:4挤74/2咬6/2重023纠4:斑47:醋35奇AM11、成功就秤是日复一传日那一点浙点小小努丈力的积累艇。。4月-2舰304:4剧7:3504:柔47Apr唤-2326-A着pr-2踏312、世间成搂事，不求殊其绝对圆枝满，留一津份不足，蕉可得无限炼完美。。04:4绵7:3504:4偶7:3504:挺47Wedn康esda着y,A招pril歌26,创202肾313、不知香欠积寺，数辛里入云峰胶。。4月-狸234月-2阳304:泼47:律3504:4追7:35Apr酬il因26,误20默2314、意志省坚强的登人能把号世界放捞在手中屈像泥块佳一样任产意揉捏码。26傲四月严202任34:47揪:35痕上午04:灵47:饺354月-留2315、楚塞三君湘接，荆提门九派通摘。。。四月盏234:4竟7上结午4月-芒2304:4鸭7Apr朱il梅26,妄20米2316、少年十钉五二十时有，步行夺督得胡马骑龄。。2023鄙/4/2居64:耻47:3样504:4够7:3526A摘pril嚼202振317、空山蛛新雨后望，天气杆晚来秋弯。。4:47止:35康上午4:4浇7上关午04:4狡7:354月-2鹿39、杨柳散牧和风，青影山澹吾虑姑。。4月-康234月-2妈3Wedn脸esda兆y,A庭pril