岗前培训常用计算机使用相关知识

常用计算机使用相关知识新员工岗前培训2020CONTENTS目录01020304医院信息化建设情况使用过程注意事项信息科工作机制需求和问题反馈医院信息化建设情况0101硬件、网络机房目前有一个机房设备

全院目前拥有计算机500余台，移动设备100余台，网络安全设备50余台，自助服务设备50余台服务器16台，存储4台，UPS100KW预留信息点1000余个管理方式

采用局域网技术，主干线路全部采用光纤，大楼内开通无线WIFI。对内外网进行物理隔离，内外网各网段之间无法互访。全院通过机房的宽带路由器，共享电信2百兆宽带上网。内网：核心业务如HIS、PACS和LIS等。01已上线软件系统(70余个)01信息化建设计划完成项目急诊预分诊系统（基础版）心电诊断平台（院内）胸痛中心管理平台医患沟通平台区域心电诊断平台（4家试点）手机微信公众号平台（预约挂号，门诊、住院交费，检验报告、排队候诊、综合查询）内科住院楼弱电工程血透管理平台（云净系统）药房排队取药LIS标本闭环管理彩超科、腔镜室、影像科PACS系统升级门诊全流程管理（分时段预约、排队就诊、一室一医一串）01信息化建设计划外完成项目电子健康码平台建设投诉管理与医护评价（基础版）自助机升级改造（支付宝微信）多功能示教室012019年信息化建设计划项目标准数据中心机房建设云服务器、网速提升、网络安全、数据安全、数据存储（新机房面积约80平米，按数据机房标准及三级等保标准建设，为医院创评三甲做准备，各大楼主干光纤重新建设。增加4-6台高性能HP服务器及2台HP专业级存储(50T)，建设服务器群。增加万兆核心交换机、防火墙、入侵检测、安全审计、风闸等网络安全设备）升级移动护理（在现有已配备PDA的情况下，升级功能，增加PDA的应用，各护理单元再增加2台移动护理治疗车，考虑建设输液预警系统，为下一步建设优质护理全流程管理打下基础）完善智能导医机器人临床科室远程会诊中心门诊生命体征自助测量系统使用注意事项02护士操作手册医生操作手册移动护理模块天智系统等级评审系统不良事件系统02HIS系统操作手册02门诊流程1.建档办卡2.预约挂号3.排队就诊4.诊查费（医保减免）02合理用药02诊间结算02诊间结算02排队取药02住院流程使用过程中注意事项1.病人计费从安排床位开始，自动收取床位费，空调费等。2.出院时间以通知出院时间。3.长期医嘱及床位费等系统会在夜间自动复制。1.病人办进办出，不管是否安排了床位，是否产生费用。护士站删除费用，让收费处取消入院。不需要通知出院。02快捷键设定01下一步工作计划1.护士站：和护理部沟通下一步：病人床头屏会将饮食，防跌倒压疮，药物过敏等数据，正常显示。护士站的白板，将会在护士站的显示屏上显示。护士手持pda优化，登录工号，责任护士的病人，未完成数据可以查看。添加可以输入数据的功能。01医保实时结算1.病重、慢性病、手术等住院费用较大的患者大大减轻资金垫付的困难少交钱，提前使用报销的钱。2.预结算机制。3.每天凌晨1点和中午1点01医保实时结算01医保实时结算02结算报销发票解读医保统筹支付：医保报销回来的钱退费金额：报销回来的钱+总预交金-总费用个人支付金额：总费用-医保统筹支付1.墨粉灯亮，表示是碳粉快用完了，需要更换。2.错误灯亮，表示是卡纸或缺纸。打开打印机的后盖查看。3.硒鼓灯亮，需要清理硒鼓。02打印机需求及问题反馈0303需求和问题反馈1.操作流程简化2.功能.需求添加3.更正不合理信息科工作机制0404

信息科成立于2010年，前身是财务科下二级科室，我们主要负责医院信息化建设规划，软件研发，智能大楼弱电设计，软硬件、网络维护和管理，数据安全等工作。现有工作人员7名，软件开发专业4人，硬件网络专业3人，全部为计算机科学与技术专业，本科学历。医院从1999年开始使用计算机管理，2016年之前医院HIS系统是信息科科长自己写的程序。经过这些年的努力，逐步建立了以医院运营为基础、以临床应用为主线、以医疗质量控制为核心的信息系统，覆盖医院所有科室信息化。信息科工作机制--科室介绍程昭杰邱毅苏妍叶俊林伟严文庆硬件组软件组04信息科工作