2023年五官科护理工作计划

2023年五官科护理工作计划

五官科护理工作规划1

为进一步抓好五官护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提高社会满足度，制定20xx年护理工作规划如下：

一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。

1、不断强化护理安全教育，仔细学习院各项规章制度，岗位责任，专科护理常规及操作规程，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以科内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点环节的风险治理，如晚夜班、节假日等。实行弹性排班制，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工治理：照实习护士、新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。

6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、跌倒坠床、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。

二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度。

1、严格落实责任制整体护理，加强患者安康教育，管床护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。

2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3、做好安康宣教，定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好的赐予表扬，反之则进展批判教育

三、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，对存在的问题马上指出并限期整改，促进护理质量持续改良。

四、落实“三基”培训规划，提高护理人员专业技术水平。

1、加强根底理论学问的培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等；加强护理技术操作的培训，依据护士岗位技能所规定的训练工程，全面提高护理人员的综合素养及专业力量。

2、将科室护士根据分层方式的要求培训，每月次进展业务学问的讲解，相互学习。每月科室有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。

3、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。常常复习护理紧急风险预案学问并进展模拟演练，提高护士应急力量。

在新的一年里，我们五官科全体护士，会用我们的爱心、责任心，专心效劳于每位病人，以刻苦钻研的精神，精益求精的效劳态度，关怀爱护病人，努力打造出一支病人满足的护理团队。

五官科护理工作规划2

一、完善各项设备及物品，保证工作正常开展

1、征求科主任及医生意见及建议，尽快完善本科室各项急救设施、药品及器械，为病人供应安全舒适的住院环境。

2、依据护理部工作规划及要求，尽快制定并完善本科室各项规章制度，指导护士尽快学会本科室各项护理常规及技术操作，更好的效劳于病人。

二、改善效劳态度，提高效劳质量

1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长要强化护士的效劳意识，加强与医生及相关科室的沟通沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作工作。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，与其他人不予谈论。改善效劳态度，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的住院环境，到达满足度90%以上。护士长每月下发满足度调查表20份，准时发觉护理效劳中存在的问题，准时反应给护士，对被病人提出表扬的护士，在晨会上点名表扬，直到其他人员向其学习。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的`效劳意识，主动效劳，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。住院病人安康宣教掩盖率达100%。

4、制定严格的科室规章制度，并照其执行，每月组织一次护理安全工作会议，针对反复消失的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。

5、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，能在最短的时间内快速开头抢救，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。

6、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

三、院感掌握规划

1、严格消毒隔离，消毒隔离合格率大于95%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染。对各类无菌物品及其他物品严格按科室周期物品清洁与消毒措施执行。

2、对使用中的紫外线灯管每半年监测一次照耀强度。

3、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运治理，杜绝泄漏大事。

4、实行医院感染爆发预警报告。积极预防医院感染爆发性流行，杜绝恶性院感大事的发生。

5、把对科室人员的医院感染学问培训纳入本年度工作重点。实行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识，落实岗前培训。

6、定期自查，结果纳入质量核考。实行科主任负责制，质控医生、质控护士监视治理。

四、加强护士修养，树立“天使”形象

1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强五官科专科技术操作培训。

2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和治理科学学问，加强护理治理工作的科学化、标准化，切实提高护理治理水平和护理治理质量。

3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何状况下都不得推诿病人。推广“一对一全程效劳”，由一位责任护士负责一位病人的入院、治疗、出院及关心、随访等一切相关的身心护理。

4、为每一位护士制造学习时机，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断承受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平。

五、加强专业学习及培训，确保病人安全

1、强化在职培训，实行每周一次小讲课，讲课内容以五官科根底专业学问及新理论、新技术、新业务为主，扩大护士学问范围，稳固临床专业学问，以更好地效劳于每位病人。每月护理查房，每月对护理人员进展理论与操作技术考试考核。对于成绩不合格者，实行多指导，多讲解的方式，让每一位护理人员真正把学问把握，为自己所用。

2、落实新护士培训规划，加强对年轻护士的培育，执行“一对一”导师制，每月考试考核必需到位。使护士在职业道德及价值观、效劳理念、法律意识、职业安全等方面充分感受医院护理文化和治理模式。

3、遇到疑难问题准时邀请本科医生指导，并邀请本科医生讲授新业务、新技术及专科前沿信息，提高护士专业技术。

五官科护理工作规划3

一、护理质量与安全

1、调整工作流程，结合医院及护理部的相关规定，对因信息化对接导致的科室流程的调整赐予固化，并进展动态的调整

2、医护有效沟通：SBAR沟通模式在20xx年眼科术后眼压高患者及鼻部术后痛苦患者中赐予了明确的标准，20xx年度，将对眼、耳鼻喉患者常见术后不适病症的医护沟通赐予明确标准；

3、连续使用品管圈、PDCA等科学的治理方法，对科室目前的工作进展排查，对急需改良的工作进展按步骤有规划的整改，并到达有效改善的目标。

二、患者效劳

1、安康教育始于患者需求：对安康教育进展分类，依据患者是初次（再）入院患者、学习的意愿及力量等分层次按需求赐予宣教，保障宣教效果；统一宣教程序与内容，杜绝入院后即可的填鸭式宣教；

2、调整工作流程，打破现有护理分组格局，保障弹性排班：依据科室患者人数，将责任制护士分为1~5组，削减护士分管患者人数；将治疗岗位调整为睡眠监测+治疗岗位，主要负责睡眠障碍中心相关业务及科室药品、器械、物品治理等，将局部药品配置与执行工作交由专业护士执行，削减交接班的步骤；

3、自行设计并打印五官科住院须知，将患者最为关怀的问题以书面的形式赐予简洁告知，削减不必要的不满。

三、护理亚专业的进展

1、眼科护理方面：相对固定眼科专业的护理人员赐予分层次、按规划培训眼科专科检查设施的使用及结果的阅读，专业的进展患者病情观看、医护沟通及安康指导；眼科责任护士在把握常见疾病通用护理的根底上，分别对不同亚专业通过查房、授课、手术观摩、参与学术会议等方式赐予有针对性深入学习，加深专科学问的把握及临床新进展的开展；外派资深护理人员参与国内先进医院的进修学习；

2、耳鼻喉科护理方面：安排相对固定耳鼻喉专业的资深