2021-2022年江西省九江市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2021-2022年江西省九江市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是

A.十八届三中全会B.十八届四中全会C.十九届三中全会D.十九届四中全会

2.()是《合同法》最重要的基本原则。A.平等B.自愿C.公平D.诚实信用

3.

第

16

题

1993年10月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并自（）起开始买施。

4.在旅馆内开办舞厅、音乐茶座等娱乐、服务场所的，除执行《旅馆业治安管理办法》有关规定外，还应当执行()的管理规定。

A.《娱乐场所管理条例》B.《消防安全条例》C.《导游人员管理条例》D.《中华人民共和国治安管理处罚条例》

5.

第

16

题

在自然保护区内可以进行旅游活动的是（）。

6.以下对我国旅游景区（点）的说法．错误的是()．A.经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立．有统一管理机构

B.旅游区（点）质量等级评定按国家、省、县三级进行

C.全国旅游区（点）质量等级评定委员会负责AAAA和AAA级旅游区（点）的评一定工作

D.旅游区（点）质量等级的标志、标牌、证书．由国家旅游行政主管部门统一判定并颁发

7.国家鼓励各类市场主体在有效保护()的前提下，依法合理利用旅游资源。

A.资源B.旅游资源C.环境D.生态环境

8.

第

24

题

旅游法律关系的内容是指（）。

9.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

A.按月份B.按季度C.按年度D.按旅游者人数

10.一个旅行团在游览黄山过程中发生事故，造成3名游客死亡。按事故等级划分此次事故为()。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

11.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（）。

A.不承担法律责任B.应当承担次要责任C.应当承担补充责任D.应当承担连带责任

12.

第

30

题

娱乐场所可以设在（）。

13.申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是

A.向上一级旅游行政部门申请复议B.向人民法院提起诉讼C.向仲裁机构申请仲裁D.向上级旅游行政部门重新申请领证

14.娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得()的罚款。

A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上6倍以下D.2倍以上4倍以下

15.我党处理宗教问题的基本政策是()宗教信仰的自由

A.尊重和保护B.适当限制C.不反对D.尊重和支持

16.

第35题社会主义荣辱观的核心内容是（）。

A.八荣八耻B.公民文明公约C.道德行为规范D.公民道德纲要

17.从现在到2020年，是全面建成小康社会

A.决战期B.决胜期C.关键期D.攻坚期

18.

第

12

题

下列关于领队人员的说法中，错误的是（）。

19.

第

33

题

我们党执政兴国的第一要务是（）。

20.

第

48

题

王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（）。

21.

第

23

题

食品安全监督管理部门对食品（）实施免检。

22.()是中国特色社会主义最本质的特征。

A.人民当家做主B.中国共产党领导C.生产资料公有制D.按劳分配为主

23.

第

24

题

西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。

A.由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证

B.由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证

C.由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证

24.

第

33

题

（）是中华人民共和国的根本制度。

A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.民主集中制

25.外国旅游者在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。A.与死者有特殊关系的朋友B.死者生前工作单位C.死者生前的投保公司D.死者所属国驻华使、领馆

26.设立外商投资旅行社，注册资本不得少于

A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币

27.

第

16

题

导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（）。

28.国务院有关部门、军队有关部门和地方人民政府应当关心英雄烈士遗属的生活情况，（）走访慰问英雄烈士遗属。

A.每年定期B.每季度C.每半年D.每年

29.下列不属于合同基本条款的是()A.标的B.数量、质量C.价款D.保密条款

30.

第

25

题

某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的（）。

二、多选题(20题)31.我国的计划生育政策主要内容是（）。

A．晚婚、晚育

B．控制人口数量

C．少生、优生

D．提高人口素质

32.下列属于导游职业道德内容的是()。A.爱国守法、廉洁奉公B.克勤克俭、宾客至上C.一视同仁、不卑不亢D.优质服务、好学向上

33.一般而言，饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有

A.旅客已满，无客房出租B.旅客自身状态不适合住店C.旅客不遵守饭店规则D.旅客不讲究卫生E.旅客被饭店列为黑名单

34.饭店应当同（）签订住房合同。

A．团队

B．会议客人

C．散客

D．长住客人

35.经营漂流旅游的企业应明确告示（）不宜参加。

A.孕妇B.老人C.小孩D.残疾人E.未成年人

36.宪法的基本原则主要包括

A.人民主权原则B.基本人权原则C.分权原则D.法治原则E.权利制约原则

37.()，均应当填写在“名单表”中，经审核后的“名单表”不得增添人员。组团社应当按照有关规定，在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后，将“名单表”分别交有关部门查验、留存。

A.旅游者首次出境B.领队首次出境C.旅游者再次出境D.领队再次出境E.送站司机

38.下列说法中正确的有()。

A.导游活动过程中，导游人员可以向海外游客兑换外汇

B.导游人员不能收受向游客提供服务的经营者的财务

C.导游人员不得以明示或暗示的方式索要小费

D.导游人员可以购买游客的物品

39.

第

56

题

按《铁路法》的规定，游客是指（）。

40.

第

66

题

根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）。

41.当出现()情形时，旅游行政主管部门可以决定使用旅游服务质量保证金垫付紧急救助费用。

A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

B.旅行社拒绝履行合同导致旅游者被甩团、滞留

C.出现不可抗力致使旅游者人身安全遇到危险，且旅行社拒绝或无力及时承担救助责任

D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E.旅行社企业间经济纠纷清偿

42.《侵权责任法》所称的民事权益包括()等人身、财产权益。

A.名誉权B.姓名权C.专利权D.继承权E.债权

43.

第53题对逾期不缴纳质量保证金的旅行社，旅游行政管理部门视情节轻重，可给予以下处分（）。

A.警告B.整顿C.吊销许可证D.罚款

44.

第80题旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。

A.导游人员资格考试制度B.导游人员等级考核制度C.计分管理制度D.年度审核制度

45.导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。

A.表明身份B.满足导游员归属感的需要C.便于旅游主管部门的监督检查D.便于导游人员与游客沟通、交流E.便于组织安排工作

46.某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用()。

A.生活自助费B.所扶养人教育费C.残疾赔偿金D.所扶养人必需的生活费

47.

48.《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第4条第1款规定，将具有下列（）情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单。

A.因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C.受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

D.连续12个月内四次被列入旅游市场重点关注名单的

E.连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

49.

第

55

题

根据《娱乐场所管理条例》的规定，（）属于娱乐场所禁止性活动。

50.根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是

A.来中国旅游B.来中国探亲C.来中国定居D.来中国访问、考察E.来中国讲学

三、判断题(20题)51.未经安全生产教育和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。

A.是B.否

52.根据《旅行社条例》规定，旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。（）

A.是B.否

53.旅游者必须从保险公司购买旅游者个人保险。()

A.是B.否

54.外商投资旅行社不得组织中国其他地区公民赴港、澳、台地区旅游。()

A.是B.否

55.旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。()

A.是B.否

56.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

57.

第102题海关是国家的出入境管理机构，我国公民护照就是由海关颁发的。（）

A.是B.否

58.

第

71

题

风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。（）

A.是B.否

59.旅行社从事旅游业务经营活动可以投保旅行社责任保险。（）

A.是B.否

60.对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

61.出境通过安检时，填写了海关出境行李申报单的游客应该走红色通道。

A.是B.否

62.旅行社有权拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求。

A.是B.否

63.《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。（）

A.是B.否

64.1987年4月，中葡签署了《关于澳门问题的联合声明》。（）

A.是B.否

65.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

66.持居留证件的外国人在中国变更居留地点，必须依照规定办理迁移手续。()

A.是B.否

67.

第

42

题

外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度：海关检查；边防检查；安全检查；卫生检疫；动植物检疫。

A.是B.否

68.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计人在内。

A.是B.否

69.外国旅行社常驻机构的经营范围：只能从事旅游咨询、联络、宣传等非经营性活动．不得经营招徕、接待等旅游业务．()

A.是B.否

70.“三个代表”重要思想的形成过程就是解放思想、实事求是的过程。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

5

题

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（）。

72.

在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响____________________的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于___________________状态。

73.

74.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

75.

第

15

题

从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由：（）、（）、（）、（）四部法律规范构成。

五、简答题(3题)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

78.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

六、案例分析题(2题)79.

80.地接社导游小刘与全陪串通更改行程的行为，应当受到的处罚是()。

A.由旅游行政管理部门责令改正B.暂扣导游证3至6个月C.情节严重者，吊销导游证并予以公告D.罚款

参考答案

1.B

2.BB

[解析]自愿原则是《合同法》最重要的基本原则。

3.C

4.A

5.D

6.B

7.B

8.A

9.C

10.D旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。故本题选D。

11.D《旅游法》第54条规定，景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

12.D

13.B导游人员对旅游行政处罚行为不服时，依法享有申请复议权和提起行政诉讼权。申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以向上一级旅游行政机关申请复议，也可以向人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼属于司法解决的方式。

14.A

15.A

16.A

17.B

18.C

19.B

20.D

21.B

22.B

23.D

24.A

25.D自然死亡的外国旅游者只有其家属或其所属国驻华使、领馆要求解剖，我方才可解剖，否则不要解剖。

26.C

27.A

28.A国务院有关部门、军队有关部门和地方人民政府应当关心英雄烈士遗属的生活情况，每年定期走访慰问英雄烈士遗属。

29.D

30.C

31.AC

32.BCD《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》明确规定了旅游从业人员的职业道德的内容，即：爱国爱企、自尊自强；遵纪守法、敬业爱岗；公私分明、诚实善良；克勤克俭、宾客至上；热情大度、清洁端庄；一视同仁、不卑不亢；耐心细致、文明礼貌；团结服从、大局不忘；优质服务、好学向上。

33.ABCE

34.ABD

35.ABCD

36.ABDE

37.ABCD

38.BC根据相关规定，在导游活动过程中，导游人员不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇；导游人员不得向游客兜售物品或购买游客的物品。

39.ABC

40.CD

41.BC

42.ABCD

43.ABC

44.ABCD

45.AC《旅游法》第41条第1款规定，导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证。导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。以醒目、直观地向旅游者证明其具有合法资格，便于旅游者、旅游经营者和旅游主管部门识别和监管。

46.ACD《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期闻的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残痰的，还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。这是经营者应当承担的民事责任。

47.ABC

48.ABCE《办法》第4条第1款规定，将具有下列情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单：①因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的；②在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的；③受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的；④旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的；⑤因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的；⑥连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的；⑦法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。

49.ABDE

50.AB

51.Y

52.N

53.N旅游者可以根据实际需要，从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.N

71.旅行社责任保险

72.安全过分疲劳

73.政治保证动力

74.爱国守法明礼诚信

75.旅游基本法旅游专门法旅游相关法地方旅游法规

76.不可