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第3页共3页浓村村干部年底个人总结____年工作总结____年____月____日工作总结时间一晃而过,弹指之间,____年已经过去。我作为公司的材料员,主要负责库管、统计工作,回顾这一年,集团重组、公司管控越来越细化、要求也越来越严格,我的工作内容增加了,压力也大了,但是从中我也学到很多前几年没有学到的新知识、新思想,这是我在____年的一大收获。下面就总结一下我这一年的工作。一、工作概况这一年,我的主要工作有以下几项:配合部门领导进行主材询价、办理合同签订手续,零星材料采购,各项业务数据统计工作。项目所需的机具设备,及时准备,公司自有设备,办理内租手续,如需外租的,及时办理设备外租合同。根据各项目报来的安全材料计划,及时办理相关手续并备货,项目自购的也能及时办理报账事宜。项目完工后,到现场处理机械材料的撤场事宜,将用剩的材料、机具运往公司库房。每月按时向设备物资部上报材料、设备月报。管理在昆库房,包括整理项目完工后运回的材料、机具,妥善保管,有项目需要时,能及时提供良好可用的物资,办理好相关的调拨手续后方可运往项目上使用,去库存,节成本。参与元谋项目及鲁甸幼儿园项目材料的准备工作,并负责系统数据的录入,确保数据的正确,与财务对接及时,有问题及时解决,不留后患。配合年终材料、设备、计量器具等盘点工作,及时填报年终清仓盘点表,圆满的完成了上一年的工作任务,为____年工作的开展打下良好的基础。二、工作心得回顾这一年的工作,有太多的收获在其中,许多工作经验令我受益匪浅,铭记于心。首先,要不断学习。学习材料、设备管理制度,自我完善,提高业务水平。学习工程建设各个模块的管理流程,便于与其他部门的对接,本着为项目、为工部创效的原则,从整体管理着手,才能更好的改进我的工作方法,提高工作效率。其次,要认真做好自己的职责工作,与同事以诚相待,以理服人。认真、及时完成自己的工作,与其他部门对接工作时,不推诿,不避责,但也不能失原则,与同事间创造出良好融洽和谐的工作氛围,进而激起大家对工作的热爱与激情,从而建立起一个团结奋进的团体。最后,很重要的一点,就是要有极强的执行力。我们的发展离不开职工的努力,更离不开领导的带领,但更重要的是领导得到员工的执行,没有执行力的团队,再好的点子也塑造不了成功。所以我们要遵守公司的规章制度,按规定办事,服从领导合规合法的安排,从工部的全局利益出发,为我们工部的壮大贡献自己力所能及的力量。三、工作中的不足之处在这一年的时间里,虽然自己在某些方面有了一定的进步与提高,但仍存在着很多的不足,缺乏沟通能力,缺乏处理紧急事件的能力,我已经深刻的认识到自己的不足,在今后的工作、生活中,我将积极努力的改进。四、____年的工作计划____年,新的开始,也是新的挑战。我将加强本职工作,努力学习各方面的知识,提高自身素质,特别加强对一体化系统的学习,熟练掌握工作业务的每个环节,跟上公司大发展的步伐,与公司共成长。浓村村干部年底个人总结(二)____个人工作总结____个人工作总结前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。二、善于沟通交流,强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能,勤于现场观察随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,

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