家政群教育目标

PAGE-家政群一、家政群教育目標(一)學習家政職群之基本知識。(二)養成家政工作之實用技能。(三)培養對家政工作之學習興趣及良好工作態度。二、家政群課程架構咸科目別垒部訂必修歇校訂（必修宜、選修）银學分棵%时學分担%蔑一般科目精52语29.2%休108绸60.7%膏專業及實習唉科目况18岔10.1%莲小計教70滚39.3%能108内60.7%围合計恨178（1辱00%）撇國防通識扭4學分轿健康與護理杜4學分位活動科目呢24節俩不計學分激總計掩210學分害（節）三、(一)教學科目與學分數表職群別：家政群學分數称1蒜.部訂必修目一般科目幅……………矩……………攀……………更…………裂52毕(1)本國页語文询領域航……………淘……………傅……………炭……………锤12林國文装ⅠⅡⅢⅣ纽（各承3完學分）渗……………钢……………弊…………喉12色(2)公外國語文都領域涉……………叹……………烤……………骄……………汁8劝英文反ⅠⅡⅢⅣ峰（各散2敬學分）判……………救……………蜻…………呀8仪(3)數學树領域赔……………灿……………掌……………搂……………绪……金8伟數學会ⅠⅡⅢⅣ嗽（各私2乖學分）李……………川……………城…………三8施(4)赶社會提領域墙……………列……………首……………违……………疮……顺6晨歷史键……………当……………半……………搞……………玻…………芦2屠地理亮……………觉……………六……………孩……………齐…………忙2廊公民與社會蜜……………升……………百……………龟……………瓣…扇2活(5)自然滑領域另……………联……………射……………矛……………期……议6无物理妨……………绵……………扭……………丈……………缘…………更2旧化學划……………烂……………耳……………识……………床………和2碍生物浇……………开……………维……………哈……笔……………边……散2喇(牧6虽)藝術盖領域宾……………焰……………硬……………脆……………猪……零4绩音樂血ⅠⅡ巷（各谎1抹學分）月……………辆……………节……………梅…蹦2良美術巾ⅠⅡ工（各浅1哥學分）轿……………泼……………境……………愤…拘2學分數蹄(7)生活较領域迎……………龙……………吴……………士……………筑……冒4宵計算機概論其……………貌……………跌……………复……………呢…拾2纺生涯規劃象……………君……………巧……………调……………千……塘2设(8)體育赤……………傅……………演……………愚……………煮…………呆4爱體育就ⅠⅡ菠（各计2哄學分）龙……………眨……………商……………秃…搂4寻2.部訂必近修專業科目赌及實習科目默……………落……………假………缝18泰(1)家政蛇概論歉ⅠⅡ竟（各2學分莲）回……………惕……………档…………及4宁(2)色彩克學棒（欣2柳學分）页……………刮……………克……………踢………随2究(3)仆衛生與安全衣（惊2罢學分）搞……………鼓……………拌……………热2币(4)残產品包裝與杏陳列牙ⅠⅡ球（各3學分逃）方……………板……………增……诸6秒(5)柏行銷與服務厘（务2研學分）脉……………琴……………蜓……………疯…青2曲(6)脖職業倫理为（碌2盆學分）票……………渔……………籍……………厕……刻2粱3.娱校訂科目笋……………压…………旅……………梅……………放…………斜108班由各校參考着「科目表說截明」及「校报訂科目參考汇表」自訂科勒目。诵合計（得1沟＋很2京＋3）奋……………络……………踏……………校……………邀178赞4.程國防通識蠢……………味……………夏……………横……………村……剑4解健康與狼護理乒……………脾……………近……………部……………抽…厨4何5.驶部訂必修活代動科目胁……………超……………着……………阳………次24资每週至少直4蛇節（含班會妨、聯課活動费和週會），奶不計學分袍畢業至少應吊修得桑15出0學分(二)職群別：家政群漠袜科目只授課節數误備註悉第一年段蜂第二年段芒第三年段偿名稱破乐名稱尾骑一蛙二膀一茶二钱一鸡二垦必修科目霉一般科目优催蜓菌沸吴很國文挪ⅠⅡⅢⅣ谷12旬3球3洪3哥3预矩毫匙英文花ⅠⅡⅢⅣ烟8义2愈2你2委2寒數學仰領域肯數學置ⅠⅡⅢⅣ惕8依2私2彩2茄2绞社會領域船歷史穗2葡2处地理蹄2陵2阻公民與社會言2侦2蓝自然領域神物理誓2艳2铜化學兄2纳2阳生物报2慎2悟藝術派領域煎美術示ⅠⅡ亭2黎1总1腿音樂洪ⅠⅡ救2朴1凡1拼生活欧領域潜計算機概論楼2职2桨生涯規崇劃岗2巨2商體育态ⅠⅡ弯4炊2腔2僚小計紧52舟12役12挠12齐12屯4释0区專業及實習娘科目害白佣挣家政概論死ⅠⅡ贞4泽2耽2围色彩學絮2鸟2蚕衛生與安全毙2登2绞產品包裝與监陳列府ⅠⅡ融6鄙3纺3遇銷售與服務垦2香2菊職業倫理瓦2鲜2航小败計秀18鞋4凝4徐3剥3寨2级2柴校訂科目荐俩锁遮(由各校自微訂)伏選修肝小計娇108悉13咏13工14拣14雹25裙29巴合計(學分笋)鞋178帖29杆29尼29党29捕31汉31弯畢業最少應惑修得150散學分雷一五识○拆學分数必/選修科映目润旅國防通識遗4吃1巧1行1缴1爬健康與護理疾4床1漆1毅1剧1魄活動凶科目敢直班會、週會性及聯課活動需(24)娱(4)鸡(4)累(4)乎(4)籍(4)锡(4)狗不計學分同總計奶(宋節數)游(210)餐控吩耐垄陪抚(三)、科反目表說明免職群別：家胡政群养1.氧本表所定節宋數為每週上楚課節數，每歇節為五十分扎鐘。胶2.专實習及實驗评科目學分核姨計方式與一驳般科目及專墙業科目相同平，每週上課乖一節持續一筒學期（或十薄八節）以一都學分計，惟撕校外實習學氧分計算方式采另訂之。涨3.乞本表除國防矮通識、健康智及護理及活估動科目外，腊每學期安排江授課二十九惭學分（第三酿學年每學期坚31盯學分），合嫩計一七八學缩分，分為一耕般科目五十京二學分、專妖業及實習科义目十八學分爆，及校訂科贼目一百零八乞學分；學生施每學期至少领應修二十二法學分，至多夸不得超過三椒十四學分，赠畢業至少應井修得一百五希十學分，活巾動科目不計县學分。有關圾學生應修課绸程及畢業條点件之補充規贵定由各校依桨據前項及相塌關規定自訂翼，並經教務抄會議通過後亡實施。童4.谨必修科目（斯含部訂科目宋及校訂科目饲）為本職群赏學生畢業時眼必備之人文顽素養及專業虚知能，學生贱必須修滿規倡定之應修科订目及學分數在始得畢業。收5.叶校訂科目分兵為必修科目垃與選修科目锯，各校請依音學校特色及类學生能力與浊興趣自行訂本定，可開設栏專業科目、掠實習科目或妈一般科目，女合計為一百艺零八學分（己佔百分之六援十．七）。霞6.醋校訂科目由昏教學研究會古議決後，經剂教務會議討别論通過並呈嘴校長核准後第實施。篮7.们參考表中所柜列科目設置殃之學年或學涝期，得視實陡際需要酌予喜調整，惟科著目內容有其望學習先後順纺序者，應依狭序開設。收8.國防通铁識及健康與坚護理比照高跌中職課程實创施之。胆9.闻活動科目每抹週四節，含难班會一節，毙聯課活動及舰週會三節，纳由學校自行的安排辦理社哭團活動、輔外導活動、藝炼文活動及週鸭會等活動或核作為重補修垦之用。撑四、部訂專躲業及實習科胆目气與校訂科目幻參考表爸職群別：家隆政群节科目梅年段別触部訂專業及昼實習科目避校訂參考科膛目套科目名稱港學分宵科目名稱晕學分根實用技能學织程猫（一年段）撤1.家政概僵論静ⅠⅡ匹(4)速2.色彩學蛛(2)屋3.衛生與趟安全(2)喝8幅請參閱職業村學校課程標鉴準，家政職暗群各科別校陪訂科目參考余表附26第實用技能學呜程弄（二年段）做1.產品包接裝與陳列供ⅠⅡ真(6)森6区28抱實用技能學蛇程矛（三年段）枪1.行銷與佣服務(2)墨2.職業倫疗理(2)晨4斧54管合矛計久18望108斗五、部訂專暗業及實習科燃目之科目大尿要與教學綱喜要放(一)家政碧概論这ⅠⅡ李科误目大要图職群別：家趴政群育科目名稱：跪家政概論荐ⅠⅡ扫學分數：4含教育目標：丛1.也認識家政的跳內容及發展始。泳2.養成家首政知能以適雄應並改善家惕庭生活。与3.培養學却習家政的興稠趣。典教學內容：军1.認識家码政。产2.禮儀。愿3.服裝。仪4.膳食。身5.居住。普6.美容。沈蹈7.幼兒發砌展。缸8.家人關肌係與家庭生移活。照9.家庭管圣理。希10.家庭狠經濟與消費启。妄11.家庭若與環保。邮實施方式：幸1.依教學捐目標選擇教秘學方式，如凡演講式、討障論式、問答沉式、報告式诚。爽2.以學生痒家政之舊經享驗，引發學僚習動機，探痕索問題。政3.運用幻铺燈片、影片游等媒體來輔赶助教學，並租運用網際網固路搜尋家政傍相關行業資羡訊，以增進鹿學生對家政搂相關行業的专瞭解。浆4.指導學罢生從網站得粥到相關資料伤。杏先備條件：蔽無屈(一)家政裂概論咬ⅠⅡ嫂教为學綱要嫌職群別：家傻政群驾(壹)教學旗目標暗一、認識家名政的內容及末發展。范二、養成家童政知能以適凳應並改善家茅庭生活。颈三、培養學训習家政的興轿趣。吹(貳)偶時間分配毫阵移尤尖计仅涂倒沙葡槽(參)教材如大綱滨單算民元禽韵主值煤題卵內容綱要趴教學參考節静數姨備俊萌註套一、認識家洋政牵(一)家政盼的意義與範燃圍。耐(二)家政迈教育的重要雨性。叠(三)家政菠的沿革。波(四)家政敌職業的發展做。秤2隙第一學期渔二、禮儀漫(一)禮儀勺的意義與重自要性。皇(二)日常泽禮儀。葬(三)社交友禮儀。愧4跨三、服裝隙(一)服裝誓與生活。静(二)織物怒的認識與應渣用。扒(三)服裝嗽設計的基本键原則。缎(四)服飾邻搭配的技巧辛。轨(五)服飾侦的選購與管次理。超(六)服飾握相關行業介穷紹。纤8唱四、膳食坛(一)均衡庄的膳食。忆(二)膳食玩設計的原則袭。残(三)食物混的製備與加炼工。方(四)食品们的衛生與安惯全。尖(五)餐飲答相關行業介逃紹。致8院五、居住静(一)居住忍環境的認識复與選擇。喷(二)舒適木住宅的規劃棵。矿(三)居住过環境的管理语。班(四)住宅魔的美化。暂6龄六、美容症(一)美容拳與生活。猾(二)化妝麻品的應用。诸(三)美容宵相關行業介扔紹。拒8葛七、幼兒發测展定(一)幼兒自發展與保育厅。苍(二)幼兒镜相關行業介爷紹。维6少第二學期校八、家人關葬係與家庭生见活蓝(一)婚姻鸦關係與家庭景生活。授(二)家庭询問題。袍(三)親職命教育。认(四)家庭燕教育相關行载業介紹。篇8较九、家庭管瞒理茫(一)家事讨工作簡化。深(二)家庭掩資源的應用拐。画(三)家庭敲管理相關行哗業介紹。箱8锦十、家庭經炼濟與消費般(一)家庭铅財物管理與倡投資。滚(二)儲蓄栽與保險。德(三)消費荷常識。炼8弟十一、家庭广與環保伞(一)環保絮的重要性。受(二)環境沫污染的類型盟。部(三)家庭籍毒物的認識疗與防範。示(四)資源偏回收與垃圾骆處理。运6害(肆)教學背注意事項逐一、教學方迎法回1.講述法疼。震2.問答法鸭。野3.報告法度。讨4.示範法场。尼5.分組討觉論法。掠二、教學資溜源及教材編悠寫赔1.相關書粉籍，掛圖，淋幻燈片，錄疲影帶，網路喂資訊。辉2.教材編魂寫宜選擇實谦務化，生活揭化及理論化创等家政教材阳及相關資訊古並重。软三、評量方育法尺1.紙筆測兆驗，課堂參昨與討論，報采告，資料剪娘輯，實際演衡練。点四、配合事士項右1.利用網减路教室，供搭學生查詢家在政相關資料缺。松2.教材順豪序，必要時加予以調整，贸但需注意內任容之銜接。柄3.各單元怠主題，可依摔教學需要彈矿性調整份量旱。旧(二)色彩翅學诸科阻目大要零職群別：家隶政群刊科目名稱：艇色彩學阀學分數：2嫁教育目標：姻1.瞭解色汽彩的基本知申識。渡2.養成配旷色的能力及强應用。轧3.培養對蛛色彩的欣賞镜能力及美化漫人生。逮教學內容：谁1.色彩與犯人生。仔2.認識色鱼彩。纲3.色彩的蜜感覺與心理绍。忘4.配色的估基本法則。帜5.色彩的言應用與計劃挣。观實施方式：父1.依教學骆目標選擇教厦學方式：如泻講演式、問傍答式、報告锅式、練習式刻、分組討論救式、參觀式腐。全2.安排實嘴際相關活動绢，如展示會俭、觀摩會、攀參觀。驱3.利用視罢聽媒體列舉煌實例，幫助杜學生領會色么彩的原理及什應用。阁先備條件：朵1.國中美蹄術課程概念滥。伤(二)色彩惜學教妖學綱要昌職群別：家幼政群组(壹)教吃學目標既一、認識色衰彩的基本知休識。范二、養成配掀色的能力及谣應用。可三、培養對罩色彩的欣賞造能力及美化匹人生。见(貳)時間躁分配春學分數：2认學分，上課陡週數18週蚀，每週上課誓節數：2節涨，合計：3悄6節。孝(參)教材询大綱歪單步铺元狡妥主胸脂題铸內容綱要虏教學參考節蜡數帮備说截註乓一、色彩與协人生沟(一)色彩兔的產生。勾(二)色彩寻與自然。怜(三)色彩腰與人生及文陪化的關係。树2岔二、認識色握彩说(一)丹色光與色料呀。衔(二)止色彩的三屬继性：色相、订明度、彩度展。庆(三)芬色彩的體系系(四)此色彩的混合宇。浇(五)铺色彩的對比屠。倦(六)谎色彩的調和梢。我8换三、色彩的适感覺與心理秋(一)众色彩的感覺抄：寒色與暖序色、興奮色尾與沉靜色、絮前進色與後取退色色、色乡彩的輕重、址色彩的四季粒感、色彩的饥明視度。呈6陷(二)色彩碗心理：色彩有的聯想與象聚徵、不同年字齡層對色彩绑的喜好。猾四、配色的蜂基本法則醉(一)色調进與配色。师(二)以色邮相為主的配玻色：類似色夕相配色、對员比色相配色潜。谊(三)以明惹度為主的配疯色：類似明愧度配色、對害比明度配色导。州(四)以彩软度為主的配冈色：類似彩相度配色、對锄比彩度配色蕉。隶10篇五、色彩的撑應用與計劃阶(一)少色彩計劃的益意義叉。撞(二)鼠美的形式原骆理與色彩計倾劃透。援(三)吃色彩計劃的牧用色法則與祥應用依。艘10稍（肆)教學帅注意事項辨一、教學方耽法受1.宜多元阿化而有彈性晓，看重學生恭個別差。悦2.教學時剂盡量列舉實厨例，多利用诊視覺媒體，瞎安排相關活申動之參觀並广進行討論分笛析，以幫助秘學生領會色峰彩的應用。屡二、教學資首源及教材編晋寫需1.教學資予源：相關圖氧書，實物，求應用視聽教饲學設備，錄扰影帶及相關琴之自然文化片賞析活動，逐如展覽會，烈觀摩會，參弦觀等。毫2.教材編汉寫：教材內楼容應以生活燕化，活潑化鲁，趣味化，旦多元化，以扰增進學習效脱果。芹三、評量方领法笔1.採多元辅評量之方式恐，包括觀察云，紀錄，問这答，討論，柄報告，筆試饭等方式腿2.著重形摆成性評量，郊顧及認知，先技能，情意脚的評量。涂四、配合事侄項朋1.提供色筋彩之各項實滴物，以幫助霜教學之進行抓。瓣2.利用實吗作提高學習璃興趣。零(三)衛生灿與安全喷科娃目大要盼職群別：家跳政群触科目名稱：川衛生與安全鸭學分數：2伏教育目標：苹1.培養衛娇生的維護習叫慣。连2.認識預躲防疾病增進耐健康的基本蹄觀念。抱3.養成營港業場所安全通的防護方式让。燥4.熟練急佣救與逃生之炒安全知識與萍技能。鞋教學內容：衡1.公共衛哨生逢2.環境衛歼生皱3.阁個人衛生腥4.裁衛生法規喉5忌.记營業場所安劣全維護。秒6.急救與中逃生。厅實施方式：掘1.泪依據教學目蒸標選擇教學伴方式：如講格述、分組討柄論與實作。躬2.斗利用錄影帶毁、衛生消毒狡相關設備、侨急救安全等纱教學媒體，捕以增進教學屑效果。帖3.禽教材以理念乒與實務並重讨，以危害衛皂生安全事件堆為例。海先備條件：牙無嫂(三)衛生姨與安全洞教學綱傅要倚職群別：家喂政群达(壹)教學吗目標江一、培養衛卫生的維護習驴慣。案二、标認識胆疾病增進健董康的基本觀狡念。孟三、養成營愉業場所安全渡的防護方式巧。沉四、熟練急舞救與逃生之擦安全知識與钱技能。傲(貳)時态間分配墙學分數：尖2學分，猾上課週數：跃18率週，每週上峡課節數：粱2節，冷合計：36归節。裤(參)教材倍大綱味單曾挎元森荒主浆遵題样內容綱要厉教學參考節型數碌備销闯註邪一、公共衛训生膀(一)佣公共衛生桂的意義與重闸要性。膀(二)公共沿衛生實務。私4丸衛生部分做二、環境衛淡生异(一)属環境衛生概栏述谷。臣(二)技環境與疾病羞。借(三)帽公害防治爆。男(四)舰洗滌消毒與泡殺菌翁。窜8衔三、個人衛批生匙(一)個人持衛生的意義熔要項。捡(二)個人祸衛生維護之串要則。扬2都四、衛生法野規臭(一)有關织公共衛生法给規的介紹。射(二)有關崖公共衛生案船例的探討。悬4危五、營業場未所安全維護辉(一)兔安全衛生標狭示供。矩(二)击化學性及物鹅理性危害之六預防蒙。门(三)蝴危險物與有翼害物独。麦(四)迅用電安全丘。仅(五)捆防震安全押。辞(六)贸消防安全点。本(七)拜手工具安全偷。旦(八)版物料儲存安救全烟。殿10万安全部分结六、急救與匙逃生英(一)匙一般外傷處点理轧。封(二)涛心肺復甦術挨基本常識吐。犁(三)秘異物哽塞處叼理黄。笋8们(肆)教學小注意事項很一、教學方谜法1.講述。陶2.分組討甲論。跳3.上網收翁集相關資料嗽之報告。资4.示範及压實作。猪二、教學資腰源及教材編恼寫钻1.教學資焰源：相關書感籍，錄影帶带，衛生消毒匹相關設備，甚急救安妮。杨2.教學編零寫：教材以恼理論和實務鞠並重，以危追害衛生安全彻事例為例。亩三、評量方就法滑1.紙筆測虑驗，討論報高告，上網收培集資料，實蚁作評量。队四、配合事惩項寸1.除一般纸理論介紹外类，可配合各愿科作專業衛史生安全之概混況介紹。粗2.利用急毒救安妮作授临.家實作演練。侦(四)產品绣包裝與陳列忧ⅠⅡ祸科么目大要归職群別：家状政群奖科目名稱：妹產品包裝與码陳列说ⅠⅡ狐學分數：6欠教育目標：害1.熟練產顿品包裝的技窄巧。滔2.熟練產雄品陳列與組钢合的技巧。珍3.培養對味整體搭配的抚技巧與美感假。藏教學內容：桃1.包裝。沟2.陳列與须組合。净實施方式：多1.依據教照學目標示範牲演練、教學倡參觀、實務漫操作。释2.教學輔巨助設備應充饰分配合展示颤主題。尚3.成績評闪量以實作成胡績為主並增期加與學生作穴品欣賞討論跑的時間。僻4.指導學仆生應用電腦影輔助設計，饺以提高學習统基礎與生活趣應用能力。糕先備條件：宝無贡(四)產品穴包裝與陳列盾ⅠⅡ壶教學门綱要疏職群別：家席政群畜(壹)教强學目標段一、熟練產字品包裝的技帆巧。节二、熟練產睁品陳列與組斤合的技巧。剃三、培養對趟整體搭配的睁技巧與美感谊。姿(貳)時間枕分配穗學分數：厉6學分，坊上課週數：朽36週，每立週上課節數迟：3止節，罢合計：10唉8節。纺(參)教材蜓大綱睁單士补元垂居主细摘題俘內容綱要降教學參考節讯數斜備缺抓註精一、包裝岔(一)產品斗包裝的重要攻性及流行趨唐勢。愤(二)包裝泰材質介紹。地(三)包裝教材質再生利基用的概念。矩(四)包裝亏袋與包裝盒议的設計與製坐作。绍(五)各式足蝴蝶結、帶退子、飾品之节設計與製作隶。拴(六)各式耻包裝款式的疾介紹與實作阀。册(七)創意爱包裝設計與寇製作。历1幼2灵3壤12轮12丽12秒12胳第一學期蜻二、陳列與久組合放(一)搜櫥窗陳列的溪基本原則君。努(二)芳物品陳列的究技巧耻。狡(三)证佈置材料的何特性與應用迁。次(四)绕整體搭配技艰巧冶。明(五)叼櫥窗陳列實叨習椒。危(六)妹商品陳列創砌意設計製作阵。洋3偿3昏6职6联18巨18笑第二學期疮(肆)教學典注意事項吴一、教學方艇法独1.宜多元固化而有彈性耍，可利用講捧解，示範，判實作，參觀碰，視聽媒體疲欣賞等方式架。变二、教學資兴源及教材編疗寫裙1.教學資馆源：商品，格櫥窗，展示兄活動，流行嫩資訊，網路内資源。怠2.教材編漂寫：搂(1)舰可採用產品胆包裝與陳列边相關教材、铸實物教具，览兼顧學生的融能力、需要注與興趣。未(2)边教材內容兼蛮顧認知、情锯意與技能、养內容多元化死、生活化、跟生動化、活软潑化與趣味浪化。丛(3)旷教材的編寫忆應加強整體悦搭配，以涵吨養美的人生旦。奶三、評量方密法螺1.以作品库評量為主，他筆試或討論距為輔。战2.注重形世成性與總結炒性評量。稿四、配合事该項寄1.安排學滑生參觀商品另展售活動或肝百貨公司櫥泽窗之設計。券2.注重時价尚流行與美常之搭配，以萄提昇學生整忆體搭配之表联現水準。孕(五)行銷年與服務雾科丹目大要疤職群別：家劈政群品科目名稱：侍行銷與服務俭學分數：2搜教育目標：缩1.了解商冈品行銷與服星務的基本知烘識。列2.養成商到品行銷與服垄務的能力。亮3.培養服赌務精神，提乖升服務品質桌。游教學內容：荡1.行銷與企服務的意義帮、範圍和功雷能。河2.行銷。语3.服務。消實施方式：墓1.依據教想學目標採用晒演講式、問哑答式、討論渴式、報告式彩。巨2.利用個嗽案實例或賣部場實地參觀扫所得，與同剃學進行討論恨分析或採分滨組報告。睁3.實地參截觀與調查賣悔場的結構與森特性。千4.鼓勵學率習者確實參贞與討論，分情享見解。碎先備條件：队無追(五)行銷床與服務桌教學綱酒要蜂職群別：家伪政群萄(壹)教學笛目標棕一、了解商态品銷售與服宝務的基本知河識。泡二、養成商冷品銷售與服财務的能力。勇三、培養服省務精神，提统昇服務品質第。克(貳)時区間分配演學分數：惰2學分，劝上課週數：虎18豪週，每週上宫課節數：罗2節，唉合計览36幸節。卫(參)教材伪大綱钳單别音元锯习主刮丑題壶內容綱要装教學參考節违數熄備搂就註叼一、銷售與杂服務的意義跳、各範圍與功能盼(一)钱銷售與服務毯的意義拴。六(二)骨銷售與服務锡的欲範圍。睁(三)面銷售與服務养的违功能。佛4链二、銷售宗(一)毅銷售原理的袍基本概念羞。舍(二)镜銷售員的職谣場常識克。驼(三)祝消費者購買蜡心理與行為沟。得(四)亿銷售方式與欢技巧印。族16童三、服務户(一)行銷热服務。荒(二)賣場阶的結構與特补性。钢(三)服務范技巧與實施享方式。普(四)顧客浇管理。脸(五)售後纹服務。尘16房(肆)教學锦注意事項师一、教學方鉴法咏1.垄教學著重實尘務分析，銷和售與服務技狐巧的演練及困服務精神的柳養成。捷2.妨利用賣場實茎地參觀所得镰或個案實例锣，與同學進革行討論，採障分組報告方累式。快二、教學資嫩源及教材編怠寫胶1.岭教學資源：趟相關圖書，臭錄影帶，網迈路資訊，社陪區資源及有芒關活動，如拉展售會。宁2.逝教材編寫：津以學生生活想經驗為中心委，內容能顧提及學生之能妄力，興趣及畏未來需要，捞多採實例。行三、評量方壳法柄1.意以實務與報讯告為主，紙辩筆測驗及參生與討論之表悟現為輔。丹四、配合事他項贼1.每百貨公司或浇大賣場之實脱地參觀與調忠查。渠(六)職業仔倫理原科平目大要拣職群別：家鸦政群缩科目名稱：愚職業倫理井學分數：2问教育目標：拳1.了解職隆業倫理的內懂涵及重要性让。玉2.認識倫讯理系統面對披工作問題。舞3.培養遵推守職業倫理帝的觀念。牢教學內容：爪1.職業倫闷理的內涵與棕重要性。逼2.財務管钟理倫理。