国内知名管理咨询公司招聘管理系统

企业组织系统之招聘管理系统（示例）一、招聘管理制度二、各岗位招聘测评程序三、结构化面试标准四、面试题库梁招聘管理制疗度失拟稿部门：世董事会追喊年亮月目录TOC\o"1-3"\h\z沿第一章总物激则察悔2生第二章招聘餐组织管理伞呜3爱第三章招聘岸计划伸怕4常第四章人员功招募语携6托第五章人员好选拔基佣9剃第六章人员芬录用唇稿11誉第七章人才卷特区光积12轻第八章招聘答工作评估足聚13泳第九章附诊尘则误沙14捧附件一廊爱招聘过程中撕用人部门和磨人力资源部蹦的工作职责馒分工痕势15所附件二桌童招聘流程装图16谋附件三叔品行考核指救标量附件四慌面试标准表节附件五超应聘申请让表指附件六全临时招聘申旨请表穷附件七插单试用员工转驱正审批表事韵22总则目的悲随着市场环缓境快速变换群，为雹满足霞××××该公司诵持续快速发扭展对各类人课才的奖需课要眉，束进一步规范害员工招聘管芹理流程，健践全人才选尸用机制社，特制定本太办法。琴××××骄公司针人诚员招聘沙源于以下封六捉种情况下的突人员需求：只缺员的补充误；押突发的人员啊需求；遗为确保公司右发展和规模碧扩大所需的苗人才储备；竖××××框公司真管理阶层需浊要扩充时；包××××夏公司芝组织变革所汪带来的对新疮型人才需要萝；您为了使公司芬的组织更具牺灵活性和竞柳争力，而必奏须从外部导艺入高层次管柱理人才、策淡划和营销等舱方面专家的粥需求原则鸦坚持公开掘招聘意、平等竞争袍、择优冠录用、先内桌后外个的原则逗。归口管理星招聘工作由环××××析公司孙人力资源部刊归口管理适用范围油本办法适用拢于公司总部梢人员招聘管纵理以及分、汽子公司部门专经理主以上人员招爬聘抵，各分、子沟公司其他人荣员招聘可参倍照本办法。捷财务人员的停招聘由董事蒸会委托人力合资源部进行孔组织，但决禾策权归董事也会成员旗。闻第二章抚招聘组织肾管理跨招聘工作由娃××××尾公司吨人力资源部背统一管理。农用人部门依妖据总体人力捡资源规划各灶自拟订本部陆门年度的人疑员需求计划泥，各部门将老年度人员需逢求计划报透人力资源部杯，韵人力资源部沿审核统计汇晓总后根据人蛾员需求馅和人员供给灰状况拟定公应司的招聘计武划、发布招况聘信息，并驼协助用人部纤门进行甄选勉录用，最后且对招聘工作奶进行评估，竟用以改善招与聘工作方式场，提高招聘帆工作效率和浇效果。具体琴如京附示件焦一道《招聘过程量中用人部门赔和人力资源毛部的职责分擦工》所示。进人力资源部豪负责集团除酿总经理外所虹有人员、分技、子公司部棋门经理以上户(含分、子顶公司总经理由)人员、财腹务人员招聘棕组织。龙各部门一般笨人员（即部太门经理以下源级别人员）屿，由人力资孔源部组织招兆聘。人力资泻源部负责初杆试，用人部榨门经理负责厉复试，分管滨副总经理审眯核审批。撒总监、分子伯公司总经理领的招聘由人义力资源部组屯织。人力资膝源部负责初夕选，分管副纤总经理初试盾，总经理复痛试、审批。驼紧对集团副总衔经理、虹分子公司总买经理、总监丢以及级别人炊员进行招聘娃测试时，为愉提高招聘准叹确率，需组亭建测评小组瞧。服测评小组成追员选择标准爸：客观公正盯对拟招聘岗业位、专业有巴一定的背景稿和经验镜知识互补、炉能力互补鲜测评小组的芒培训凉：所有测评雕小组成员在寻测评开始前溪应参加人力震资源部组织殃的测评培训山，培训内容况为测评内容苍、测评方式傻、测评过程川及其控制、壮测评结果的隆处理等。顶招聘工作流援程分为如下霉几个环节：障提出人力资风源筝需求、拟定干招聘垫计划、人员渡招募、人些员甄选录用辰、招聘工作脾评估，具体渔如淘附须件苦二抵《招聘流程梨》所示。佩××××粒公司招聘采倡用结构化面总试，分别包恐括：简历筛听选环节、需据求测评环节庙、经验测评饮环节、文化造匹配度环节阴、行为面试胜环节，每个稍环节满分均池为100分判。冻（一）简历森筛选主要包文括八项内容烫：简历填写滴完整度、年竭龄、性别、杆行业工作经悄验、从事岗章位的工作经婆验、学历、庸婚姻状况以邮及出生地籍柏贯。偿（二）需求扫测评环节主驰要是针对高动级管理人员漏、营销人员畅、核心技术浸人员财务人录员以及公司撑培养的未来分关键性人才定而进行的综论合性测评。睡（三）经验岗测评环节需方要根据工作案岗位提前设内定问话，可巡通过四种方肌式：现场操帽作法、证据明证明法、事舱件表述法、睁问话评分法贡。其中现场禽操作法是指宽让该员工到损工作岗位进尺行单位时间到现场操作实劳测。杰（四）文化帮匹配度主要乳有六种人员僵必须做出测写评，分别为脏：高级管理欢人员、生产免管理人员、纤营销人员、魔技术岗、营痛销职能岗、曲管理职能岗瑞。渴（五）行为酒面试环节主归要是测评该溉岗位所需要温的基本行为床胜任力，测鸣评的标准为旨达到提前设纯定的行为目食标，标准见历附件三《品造行考核指标仆》。雕（六）结构具化面试需要男提前对所有控岗位进行是阿否采用哪些翻环节进行规肢划，形成表粗格，即附件照四《面试标秧准表》。帐（七）未经符过结构化面匹试而直接进委入公司的员惠工，该员工虫不受招聘制杆度的法律保腹护。也（八）所有烈的应聘人员腾应填写《应罪聘申请表》具（如附件五炸所示），《庆应聘申请表骄》应为手工骑填写，并有叉应聘人员本守人亲笔签字拐。愈（九）招聘披过程中工作悟人员不得承和诺制度以外妻的薪酬、工惭作环境、晋纱升机会。枪（十）结构涂化面试的技最术环节及测刷评环节责任疾人为人力资塘源部，决策绝环节责任人武为用人部门肆。招聘前及答日常工作中砖人力资源部蛋应将结构化株面试的技术母和工具提前吵培训到相关糠工作人员，朋并承担其相仿关责任。人饮力资源部应列搜集必需的狼简历标杆标接准、文化匹们配度标准、惜经验面试问叶话标准，纳慰入档案资料售库。欺第三章稠贞招聘谅计划仍人力资源需芝求预测局公司各部门考负责人对本议部门人力资撑源需求预测但与审核：各朋部门每年根忽据公司发展瓣战略、年度箭经营目标软以及人力资珍源规划霉编制年度计浸划时，应同苹时制订本部榆门年度人员坡需求预测，广内容包括实锁现本部门年姻度目标所需辞人员总数与鞭结构、现有悉人员总数与源结构、流出奋人数与方式滚（辞职、退秒休、辞退、许轮岗等）、财流入人数、片时间与方式魄（内招、外灭招）及其原貌因分析等；挎人力资源部步负责对各部忘门的管理人壤员需求预测迈进行审核。樱公司年度需厌求预测：人筐力资源部综匹合考虑集团者发展、组织抗机构调整、三员工内部流岁动、缩员工流型失、竞争对纱手的人才政酱策馒等因素拼，对公司整唤体人力资源帝需求预测进肢行综合平衡散，制订公司毁年度人力资天源需求预测亮。狐临时人力资屡源需求：各飞部门嘉对于亚未列入年度以预测的欲人员需求，稠由作部门负责人链填写《途临时友招聘申请表谁》献（详见哑附屈件葛六两）题，杏说明未列入黑年度预测的禁原因，经由父总经理审核膛审批，彩人力资源部适组织骨实施桐。漂人力资源需行求计划断每年趴末详人力资源部匀根据公司的京整体计划以洋及用人部门腐的招聘需求非编制年度人赢力资源需求社计划，报总榜经理审批。巾制定人力资炊源需求计划究的基本依据险：夹中长期人力难资源规划、疤未来组织结宽构的预测、厉人员供求关滴系、现有人票员的调配培竞训等。庭人员需求预抬测要综合考驰虑雕公司卵战略拦、举可能获得的龙资源确、竞争对手寨的人才政策牛、补管理变革症可能削导致妇的公司规模撞变化、答员工流动等败因素陕造成的人力鹊资源需求的扑变动睡。屑编制人员需偶求计划时链要综合考虑里内部人才和柏外部人才供绿给情况。人造力资源部建现立内部英人才库林和后备人才项库瓦，信息包括匀每位员工的彼绩效记录及蜻评价、职业坟兴趣徐、医教育背景、吵工作经验、文培训课程、毫具备的技能清和证书呆等坝，进行动态耐管理和更新雅。剧进行内部人涝才供给预测差时要调用内烛部人才库云，抢判断内部人牙员是否与所荐需工作相匹耕配。驳同时，人力阻资源部建立道外部人力资猾源库，贤在内部供给绣无法满足需收求的情况下奉进行外部供库给预测等。外部供给夺预测要根据挤总体经济状鉴况、全国厌和当地溪劳动力市场炒状况丈、行业劳动肝力市场状况言和眨拟豆招聘友职位永的市场状况灭进行判断闲，并进行动矛态更新。当沉编制人员需饶求计划时要瓶对比内外部秧人才库，根岗据内外部人兆才对比情况顺来确定企业呜是内部培养斗还是外部招考聘人才，并太确定对应策呈略。如人力资源部品在人力资源迫需求与供给窑预测的基础糖上，制定出凤年度的人力旷资源需求计无划。招聘计划速人力资源部汉负责根据需舱求面和供给预测盐制订年度招日聘计划和具虑体行动计划剥，招聘计划润应包括：勒招聘岗位、葡人数及资格籍要求（年龄盲、性别、学并历、工作经朋验、工作能只力、个性品弄质等）；形招聘渠拢道和方式；范招聘测试内叠容和实施部什门；美招聘完成时泻间和新员工坑到位时间；衣招聘预算，赴包括：招聘裙广告费、交督通费、场地秀费、住宿费阵、招待费锅、出差津贴患及其他费用节等。垮招聘计划中企有三种人才帮必须提前单完位时间列出角：邮⑴徒公司核心利钥润创造性岗英位；假⑵见需要人才引输进、人才猎悔头及未来的藏高级管理人魂员培养对象绪；尾⑶遍市场上该岗岩位本来就较店少的人员。勉（二）招聘汤计划由分管革副总经理审抵核，总经理宏审批。叠第四章集谋人员信招募析招募的来源苗与方法：贺为提高员工胁对公司的忠熄诚度和满意高度，当出现寸空缺岗位时下，公司采取撒内部招募优坚先的政策。绕在尊重用人另部门、应聘恶员工及其目讽前所在部门掘意见的前提米下，进行内研部招募，为员供求双方提斗供双向选择国的机会。境内部招募的左主要方法有像推荐士法（经本部陷门负责人推经荐）、档案膛法、公告法赚等。推荐法。滚此为图内部招避募兵的一种特殊谁渠道酿，一般由规其俭上级主管人近员向人力资蒙源管理部门仇推荐候选人贫，通过对候筑选人的审查罪、考核（溜当析候选人乘员候数炭量肿多于招聘骂数量盛时还要进行恢筛选）、岗惊前培训等一杀系列程序，册把符合条件作的人员安排暂在新的工作浴岗位上。耍步骤：册通过在组织锁的各部门发弄布某空缺职哪位的招聘信蜘息，先由各保主管人员负舅责推荐符合何条件的候选社人，再经过党对各候选人冶的综合评定盘并征集各部裹门的意见，孕最后确定该凳职位的最佳蚕人选。档案法：张当出现岗位夜空缺时，可纱通过查阅内观部储备人才舒库寻觅合适狮人选。人力穷资源管理部葵门熔应客备有员工的修个人档案姨，建立内部桐储备人才库际。人才库火通常记录员傻工的教育、基经历、技能刮、培训、绩挡效等有关情蔽况跌，危并且这些信趁息随着员工璃的自身发展始都得到不断事的更新，用哑人部门和人竹力资源部门兼可以在人才坛库里找到合粥适的人补充借职位空缺。蒙内部储备人姻才库的建立示为后备干部哥的培养奠定增了基础。究档案法可结掏合推荐法一惊起使用，即馅对候选人的篮个人信息获普取，除暴由推荐人提扫供相关材料亚以外，还可轧以通过查阅售档案记录来邻了解该员工招是否符合招野聘职位的条妻件。茧档案法亦可输用于外部储侍备人才。公晃司对外招聘劫需要将所有疮应聘简历进僵行存档备案禁，至少不低碑于五年。经条过面试的简忌历也需存档式，人力资源努部应通知面薯试失败人员绪以后工作的活机会，不得以将未录用简散历销毁、遗脱失及改为他帜用。公告法远此为内部招挖募的通用方摩式。当出现进岗位空缺时刻，通过在公佩司内部各种室信息平台（献如公告板、串网站、内部陕OA系统等乎）上公布，同令全体员工三了解职务空印缺。有兴趣汗的员工在限等定时间内向亲人力资源部盒提交申请，翁进入竞聘选亦拔流程，具箩体实施方法筐参见《遵××××包公司对竞聘管理办进法》。钳专业技能人男员内部招募短以任职资格颂、技能能力邮为基础，由央人力资源部极组织相关人锡员组建测评忠小组，人力货资源部初选啊，筛选适合春人员，最终价由测评小组近考核任用。虎部门主管以蛛上人员可实孤行竞聘选拔傲方式。经各禁用人单位申揪请，由人力生资源部汇总缸，报虑副总经理审真核，总经理卖审批框。叠公司将在内锐部招募不能卡满足职位要抬求时进行外勉部招募：宾外部招募渠唤道主要有以亲下几种形式百：耍员工推荐：源公司鼓励员模工推荐优秀禁人才，由人附力资源部本荡着平等竞争吐、择优录用寺的原则按程讽序考核录用卫。堡媒体招募：切通过大众媒嘱体、专业刊告物广告发布干招聘信息。借型招聘会招募忠：通过参加贵各地人才招牺聘会招募。重校园招丧募：每年春饮季公司将招乓聘信息及时孩发往对口院编校毕业分配云办公室，并赌有选择地参久加专业对口奋的院校人才炊交流会。歪定向培养：岁选择对口院珠校初阶段学撕员，有针对畜性地进行培沟养。榴网络招聘：趣通过公司网缠站、专业人植才网站向社水会大众发布茫招聘信息。闭委托猎头公剧司招募：委体托猎头公司后等中介机构价有针对性的浸进行招募，诊此渠道主要翼针对副总经仅理、总监、和分、子公司我总经理等高齿端管理岗位闯或个别稀缺靠技术人才。宿挖角：从竞唤争对手处挖吉掘合适人才规。离招募信息的睁发布：饲招募信息发纳布时间、方昌式、渠道与其范围根据岗燕位要求确定绕。招聘广告仇招聘广告的灶设计原则：边广告要吸引闭潜在应聘者轿的注意，培弱养潜在应聘俯者对职位的丹兴趣，使潜姓在应聘者对相空缺职位产炼生欲望，恐并马上采取挠行动，招聘休广告应与公味司整体形象键一致。友招聘广告的织责任人：招苗聘广告由公吓司人力资源糊部提出要求痰，由公司负控责形象宣传虹部门（如企耳划部）负责愧制作。划招聘广告的高形式：根据件需要采取内赞部招聘公告撒、招聘现场蹲海报、公司塌形象宣传资辫料、媒体广昌告等一种形妖式或多种组纤合。买招聘广告的在内容：公司度的基本情况昆；招聘的职辱位、数量与盐基本条件；亿招聘的职位挥职责说明；梳薪资和待遇压范围；应聘助的时间、地喂点、方式及座所需的资料桥；其他有关抄注意事项。慕信息发布范俭围：由招募射对象的范围蜂决定。验信息发布时越间：在条件劝允许的情况丙下，招聘信刚息抱应对诱不同层次的乞人员规定具然体的提前发扶布时间。游招募对象的递层次性：应筹分析招募对窝象处在社会宫的何种层次躬，从而根据粱招聘岗位的烦要求与特点霉，向特定的纪人员发布招烦聘信息。辞应聘者提出甚申请：搞应聘者向人愧力资源部提蕉出应聘申请称，应提供以柳下个人资料届：围应聘申请表胃（函）（如抵附件五所示对），且注明涛应聘职位；本个人简历，肌注明联系方烟式、学历、驴工作经验、见技能、成果弄、个人兴趣奉爱好、品格孟等信息；准各种学历、购技能、成果鸣（包括奖励揭）证明（复膜印件）；笔身份证（复晚印件）；缎重要职位需商要原单位推牛荐信宴及工作背景脉资料；够招聘此四大拉类岗位：核骆心技术岗、台营销岗、客约户资源管理杏岗、高级管戏理岗时，需唯要让应聘者付填写与原来格单位工作关谱系及工作资续料交接完毕且的证明书。扭跃人员选拔定个人资料筛栗选漂人力资源部挪根据招聘岗蚊位的要求，撞对收集到的倦应聘者个人侍资料进行初朗审，审查应行聘者个人材颂料与岗位要核求的适配性归，将不符合赢要求的资料轰剔出，其中志适合其他岗助位的资料推邀荐给相关岗瓜位的部门，幻对符合要求边的资料送交疫用人部门进款行审核，审思核认可的由更人力资源部炼负责通知初很试。初试抓人力资源部绒向资料审查宫合格的求职饥者发面试通着知，并要求咳其面试时提亚供学历、证勤书、身份证勺等相关证件嘱的原件。初毫试由壤人力资源部施人员（主试痛人）和用人旱部门共同组奉成。和人力资源部鬼对应聘人员胞的智力、品传行瓜和综合素质支进行初试和咬评价，用人魄单位从工作座经验与冈专业麦能力对应聘等人员进行初酬试和评价。船初试负责人掠/测评小组山根据事先设魄计的内容对拜应聘者进行雾测试，根据橡测试对象的冬不同可采取窃笔试或面试届或组合方式填，并作好初估试记录，由只初试负责人载对小组意见港做综合。初钉试合格者，阳给予婶“勿同意复试柄”犬意见，进入障复试；初试晚不合格者，滥给予宣“逼不予考虑箩”盈意见，应聘暑者被淘汰。复试聚复试由复试评小组进行。啊复试小筐组一般由以防下三方面人推员组成：一恼、用人部门重代表；二、弊人力资源部活总监性；三、资深阔专业人士。移高级专业技真术人才和管眠理人才由总君经理锐（或总经理赚授权人）肿负责面试，洋人力资源部初负责协调。乖复试的实施螺。复试过程村中，由复试瞎小组成员填服写复试记录渡表，表明对容应聘者的评愿语及结论。凑复试结束后羊，小组成员王讨论对各应触聘者的意见租并分别将评诊价结果填写尺在复试记录峰表上，送达检用人部门负陷责人及人力灰资源部备案职，作为下一裕步行动的依润据。炕重要岗位的圣复试可以考完虑采取无领州导小组、公泽文筐测试等啊形式，由人射力资源部和躲用人部门共垮同组织进行驾。姿复审。通过攻复试的应聘衬人员由分管美部门的主管蹲领导进行审哭核，并签署而意见。所有厦拟录用的人票员应经人力菠资源部总监效、副总经理毯最后签字批狐准。通知录用汽决定录用的算人员由人力书资源部发出烘《录用通知刷单》，或以帜其它正式形王式通知到位倘，并确认到维岗时间，通族知用人部门急负责人。睛未被录用的设人员亦应由白人力资源部乌以电话或短邮信、邮件等串形式予以礼性貌说明。体检肾同意聘用的告外部应聘者公应在审批后德到公司指定花的医院参加他指定项目的侄体检，体检胳合格方可上卸岗；体检不俩合格，取消小录用资格。横内部应聘员厘工可不参与否体检流程。报到甚同意聘用的冷应聘者应在肾规定时间内矮来公司报到择，特殊原因谜需延迟的须萄向公司提前僚申请批准。血如在通知规敞定时间内不窗能报到又未筹申请延期者佩，人力资源酿部可取消其找录用资格。谊对于内部招岭聘的员工，锯批准录用后比应在一周内偶做好工作移泼交，并到人浩力资源部办喝理调动手续独，在规定的由时间内到新举部门报到。责第六章户备人员录用入职手续晚应聘人员报育到当日，签听订劳动合同后，成为公司睛员工。员工取必须保证向好公司提供的析资料真实无厘误，若发现脾虚报或伪造补，公司有权企将其辞退。恰财务人员报鹅到当日应按玻公司窗《财务人员肌日常管理与盆风险控制管饼理规定》办撑理相关手续着，拜签订风险防局控文件，痒提供铸担保收等归相应文件。试用闻员工上岗都秤应经过试用必期，试用期闸一般为2个肌月，最长不亲超过6个月适。试用期内鼠享受试用期种待遇。胀用人部门和荡人力资源部嚷应每月对试锋用期内的员宣工进行考核垫鉴定。试用馒期内表现优暖异，可申请恶提前转正，译但试用期最蔽短不得少于直一个月。试趣用期满未达郑到合格标准佣，公司人力榜资源部谁与用人部门动根据实际情旦况，决定延卫期转正或辞该退，延期时很间最长不超树过两个月。内特殊性岗位荷公司可以与钉员工约定《愉岗位试用合夜同》，由于碰岗位的特殊得性，《岗位古试用合同》喇在试工期转删正后可继续冶生效，但员殃工享受正式党员工待遇，霸《岗位试用归合同》期间阅该员工不符彼合岗位基本挡要求，公司晚可以协调与遇该员工进行浩相关转岗。美试用人员如赔不能胜任本盏职工作或工暴作中出现重步大失误（具益体标准见《撇××××栗公司离职手耽册》），公巡司有权随时楼将其辞退。转正越试用期转正母为主动申请口原则。齿试用期满合睬格，由员工淹本人填写《潮试用员工转吓正申请表》耻（参见戒附件七黑）棉，对试用期艺工作进行总逢结，由用人碍部门、人力轰资源部填写券考核意见，问主管副总经狂理批准后，沈办理转正手桑续，签订正使式劳动合同投。战同时，用人搏部门和人力芝资源部应完唇成以下工作殖：屯为转正员工反定岗定级，愧提供相应待嚷遇；余制定员工进弹一步发展计容划；侵为员工提供忌必要的帮助继和咨询。悠第七章重人才特区适用范围恋人才特区政废策适用于以澡下三类人员屋：趟公司核心利画润创造性岗哀位；录需要人才引的进、人才猎屯头及未来的裤高级管理人场员培养对象耗；存市场上该岗葵位本来就较湾少的人员。奔此三类人才岛通常为具有惩突出专长的腊技术人员、园高级管理人脂员、营销专衡家以及其它塔专业人才。适用条件角所招聘的此第类人员，应映在该领域已骑有视深厚的经验限积累，在业史内有一定的啦知名度和影鬼响力它，取得了令隆人瞩目的成照绩，预期可买为公司带来现显著的效益畅。招聘渠道氧委托中介机课构（如猎头锄公司）、从舌竞争对手处卖挖掘、国内怀研究机构和充院校或其他吹渠道。测评乡由公司总经销理、副总经可理，至少两达名相关领域好的专家、公状司其他相关方的高层管理啄人员组成的猎专家组，负意责测评进入吩特区的高级鄙人才，测试垃内容、测试誓方式由专家在组根据相关默岗位职责和就要求决定。聘用合同悦为降低高薪马聘用特区人定才的风险，颤公司应与其灾签订薪酬与垃业绩挂钩的事聘用合同。源聘用合同应佩约定以下条啦款：1）业著绩考核方案津；2）转岗扛方案；3）贵股权与业绩洗挂钩方案；玉4）职业道往德与品行岗眼位匹配方案欠。试用洪通过人才特湿区招进的高湿级优秀人才庄可不经过试访用而直接聘航任到岗。永召左第八章项肃为招聘工作评基估秋每次招聘活俱动结束后，想人力资源部哄都应对招聘踢结果进行认波真分析，以秘总结经验，凭并寻找改进哗措施。对招策聘结果从以拥下几个方面咳进行评估：速成本效益评将估：对招聘索成本、成本帐效用等进行呢评价，如下江所示：醉单位直接招彻聘成本=招皱聘直接成本特/录用人数辰，其中直接膛成本包括：脸招聘人员差厚旅费、应聘柿人员招待费牲、招募费用伪、选拔费用馋、工作安置衣费用等。该杂指标反映了续人力资源获科取的成本。怠总成本效应茂=录用人数网/招聘总成翠本，它反映德了单位招聘白成本所产生环的效果，可计以对总成本妨分解，分析丢不同费用产风生的效果。魂录用人员数殿量评估：主殃要从录用比春、招聘完成众比、和应聘益比三方面进丧行暮录用比=录糠用人数/应烟聘人数*1便00%，该阿指标越小，漂说明录用者虏素质可能越壶高。极招聘完成比芳=录用人数霞/计划招聘岗人数*10束0%，该指臂标反映了在推数量上完成岂任务情况。严应聘比=应喇聘人数/计单划招聘人数条*100%栏，该指标反辛映招聘信息处的发布效果纸。境录用人员质订量评估：是隆对录用人员苗在人员选拔促过程中对其宏能力、潜力证、素质等进筐行的各种测则试与考核的贼延续，其方竿法与之相似太。盐招聘所需时帅间评估：从榜提出需求到飘实际到岗所这用时间与用赛人单位期望放到岗时间之打比。该指标浸反映招聘满悟足用人单位液需求的能力弓。怒人力资源部争定期跟踪录挨用人员的流挣动情况和工州作绩效，对枪招聘方法进勤行评估，从性而不断改进民和完善。系第九章累附则疑本科办法的拟定慎和修改选由人力资源备部摊负责，主管兰副总经理审愧核，总经理斤审批于。城本珠办法由人力扮资源部现负责解释。盟本办法自变公布之日起舰实施。中附件一诚招聘过程中尼用人部门和言人力资源部将的工作职责歪分工摇用人部门把人力资源部卖1.依据人栏力资源规划却以及实际需激要提出招聘只需求册2.招聘计杂划的拟定幕3.沫招聘岗位的闪工作说明书罪及录用标准鸦的核定与修序改窄4遍.飘招聘信息的摩发布期5.应聘者景申请登记，乡资格审查凤6荣.肢应聘者初选朴，确定参加呼面试的人员需名单摆7嗓.闷应聘者初惠选，通知参届加面试的人显员名单僵8奋.坐面试、考试孔工作的组织杠9见.捐负责面试、驰考试工作微10.讨论充工资水平，油个人资料核温实、体检枣11广.辽录用人员名悟单审批、人欢员工作安排宿及试用期间昨待遇的确定陈12.甲试用人员报避到及生活方培面安置慨13.搏正式录用决斜策票14.完正式合同的小签订男1于5羊.重员工培训决陪策席1赢6倍.原员工培训服态务刘1怨7察.蚕录用人员的壁绩效评估与禾招聘评估纷1筝8缎.盛录用人员的墙绩效评估与来招聘评估鉴19讽.蜜人力资源规搁划修订记20倦.僵人力资源规雕划修订奉注：表中的霉数字表示招春聘工作中的放各项活动的片顺序罩附件产二招聘简流程计划计划审批招聘计划人力净需求计划计划审批招聘计划人力净需求工作分析工作分析招募应聘者申请发布招聘信息招募应聘者申请发布招聘信息资料核实、体检初选、发面试通知选拔复试资料核实、体检初选、发面试通知选拔复试初试录用正式录用试用安排录用正式录用试用安排评估招聘评估评估招聘评估览附件三妨品行考核指畅标制主动性淘1顽、等候指示籍2境、询问有何伐工作可给分洞配造3油、提出建议苍，然后再作像有关行动针4的、行动，但老例外情况下见征求意见辈5邪、单独行动房，定时汇报常结果袄承担责任赴1妨、承认结果貌，而不是强称调愿望呈2假、承担责任罗，不推卸，键不指责脂3制、着手解决依问题，减少锋业务流程亲4岔、举一反三罪，改进业务露流程鸭5棋、做事有预止见，有防误辰设计产创新励1穷、对周围事排物的关心和肯兴趣宇2敬、勤用脑朵3割、创造力故=拜综合能力掘+府想象力伶4型、要唤醒心复中的创造潜卡力肆5甲、有小设想敢，奇想妙想讲，创新方案喇设计，小发递明，科学小阿论文片清财吴1午分：不违反澡财务制度明2受分：没有任牵何财务问题减，并主动接让受监督吨3位分：不因自败身利益而破军坏游戏规则拦4名分：主动节汇省费用，并红不影响工作亡质量蜘5相分：因为财前务明磊，对嗽其它成员产拔生影响力与娃威慑力念创业鞠1.采关心创业案腐例并主动与作人分享创业焰理想秃2.别有创业职业粪生涯规划肚,弦从主观愿望注表达出来本3.云掌握创业资影金、产品、沉人才三支柱撒关系并具体剪化杜4.崭尝试创业经糖历并不少于响一次祝5.包有创业成功男经验，总能军获取成功健忠诚急1.膀不散布公司绵信息、技术观、公司不足酬之处浇2.是不在公司需饭要本人时并鹊公司处于危召机时主动离养去镰3.寨生涯规划与棒公司发展一供致，并谈判于回报过程岸4.播危机关键时续体现本职工定作价值案例魂5.良通过本职工监作，扭转局见势，创造新严局面介领导力网1.扰任命员工合趴理滋2.渣能正确评价广员工付出与资回报协调性胆3.坊对员工业绩冠与态度进行帜客观评价节4.选掌握岗位精咳确工作技术义及全面专家四技术并组织翁实施产生良凑好效果，培望训员工为胜滥任力者揉5.歼影响力大，插员工自愿追防随并付出贡司献贴自信心童1.饱坚定而建设米性提出观点网和想法仓2.战没有明确指归标也能独立点工作并承担唉后果恋3.悬接受困难工溪作分配自4.爽主动对待困柿境和形势罚5.悠建设性挑战辰决策，战略川并获取效果奖人际关系贞1.麻接受邀请，坝维持正常工天作关系棒2.喘建立融洽关皮系讨论非工天作事例赴3.状社会交往普辣遍发生描4.类成为密友并碍能正当拓展摔业务舒5.毛亲和力强，值感染不同层笼次社会伙伴慰成为战略合涝作方肝决策扎1.彼能做本职及金下级决策，脸出现时间延推长稼2.立通过讨论，殿总能获取最敞后正确决策厚3.体无依赖思想窑，使用理性勾工具销4.吧有预见性，茧感性与理性熄决策误差小插5.活决策超出组诊织预见，成祥为组织成员矩决策依据柿成长认知毛1.怨工作失误，飞承认结果，膏不报怨，不超报复批评者紫与处罚者洒2.寄绩效分值低械于一般时，拼找出工作症市结并提出新帝建议仗3.部单位周期内绩工作链点不上出现失误现4.湖角色认知，照接受现实，川工作积极淹5.幻进步有递进钻性，具备明延显工作价值周的提升妇纪律作风谷1分：工作摘中阴阳怪气鹿，对人冷漠美，经常迟到佳、早退，无芒故缺勤，不璃按规定和缺偿席办事。斯2分：工作仔中偶尔出现敌迟到、早退栗等现象。忍3分：不违横反纪律，对垮同事、上级玉的态度不坏饰。垫4分：不违沫反纪律，对崖同事、上级耗有礼貌。辆5分：对工肃作满腔热情悄，遵守纪律郑；对同事、仰对上级热情怎有礼。南商业保密卵1雹：明知商业任技术及信息逢的范围及要古点众2东：工作期间蹄遵守单位保敌密协议，并坦积极宣传正纽面信息嚼3屯：不进行商肌业性信息交族易，不透露倒单位发展的卫技术及战略跨4博：维护公司响商业机密并李有实际案例谋5枕：影响他人虎做好商业保仅密，离职后填五年不脱密持的职业操守租附件四烫面试标准表苍序号深岗位彩简历筛选铜文化匹配度半价值需求日经验面试柳行为面试量备注：打唐“√”株部分表示需亡进行该项程要序，打像“×”史部分表示不识需要进行该芹项程序。塑附件五穷应聘申请尽表默痛淹目应聘申信请表抖带踏阴应聘职位：杆姓名京性别营婚姻状况惑配偶住址距籍贯抽年龄炕身份证西号滴E-Mai承l敲户籍地址耽邮编胶现住址葱电话纠最高学历度职称端所学专业垒毕业院校仪毕业时间赖参加串工作罗时间懒受教育及培扑训情况恼学校名件称址专业荷起止时间毫取得文凭／期资格证书炒工作经历仓单位名五称厘职位健工作时间烦收入悄证明人除电话缝家庭主要成分员笔姓名顶年龄沟与本人关系自职业兰电话匪详细地置址茄最低工资要庄求班期望薪酬待睁遇银本表正反两匙面，请继续勾填写背面内骄容消我对音篇工作脖的认碌识和披感受崭同事/同学途们认杀为我穴最擅陡长的颂同事/同学菜们认洋为我辟不足洁之处会我未乓来五背年的幕职业爸发展狡规划闯我应听聘本箩岗位轧所拥滨有的罪基本这能力档附件似六织临时招聘长申请表薪申午请足部术门锡申请部门全：例申请时间：盗经办人：叼拍负责人签字窑：撑申算请蜂内幅容末岗位：营年龄：翁其它任职资毙格：孙人数：轮性别：育职级：马学历：赖申属请闯理勺由临人银力蛛资敞源孟部曾意态见去副总经理审孙批：陈总经理审批匙附件七喊试用员工转川正申请表欣挨舟么椅甩截嘱丹奉女刘挂人力资源部肃编号：美勇员工姓名细挣部测浮门柄誓职吊炎位所留上岗日期村州试用岗位思堆卵转正日期敲用捎人部也门命意劫见达颈痕捷荷圣数经理：黎旗侍慎龄日期：缴术人醒力案资滩源潜部笑审做核豪意脚见迫 茂嗽乌舱怕因岂经理：奉盏逆付日期：觉主管副总棵意胸见泊乐孟粉横跳喇副总经理：吧挺段龙日期：迟总经理意见朗总经理：券哭尤乡日期：湿二、各岗位册招聘测评傲所需爱程序良序号每岗位种招聘程序筒简历申请谢文化匹配度牧行为面试兼价值需求混经验问话糊1认营销总监行掉√慌√链√剃√守√止2盼生产总监阔危√殃√夺√缘√降√挡3兰总经理助理尝√福√编√芝√贫√天4烟生产经理估√牛√间√快√筋√苏5喷物流经理朽剑√善√唱√廉√僵√索6遣营销经理快出√瞧√妇√再√严√阳7沾财务经理休扒√侍√粒√煎√兽√意8棒技术经理割日√瓦√莲√超√邮√漠9紧人力资源抢经理奔√的√黎√努√至√浊10思客服经理弯√充√不√旋√此√米11腾后勤经理建√予×罪√跳×志√括12杜采购主管拜方√牺√赢√魄×幕√鲜13帝营销主管千胶√拒√提√蚊√惑√肆14瑞生产总监丽助理返√派×触√却×移笨15戚设计主管乒柴√尘√秤√庭×像√委16揉客服主管能必√奴√抵√非√拢√拒17退计价主管弱盆√悦√府√叛√例√桂18捕大穴车间主管鲁√历√特√职×陡√皂19荣杰小哀车间主管快√苹√敏√拔×缸√饿20洲仓储主管伸警√种×陶√总×毁√洗21禁货运主管方矿√袋×计√坦×狸√拌22见主办会计门仅√械√幕√绪√螺√志23谣设备工程师毙√鞠√煎√不×锡√瞎24女成本会计杆木√灰√辫√往√付√细25什采购员漂√复√贺√馋√进√祖26要销售员叉√番√德√拔√堵迎27量客服代表握√侮√退√插√烧√旧28糠设计助理窃逃√危×辟√奶×雪√巨29竞计价助理问播√锹×罢√土×逮败30伤人事助理纤弓√君√匠√膛×平√幻31统打样饭√影×护√吧×座√垮序号铁岗位挎招聘程序旺简历申请俩文化匹配度撤行为面试繁价值需求贪经验问话愿32屡行政助理印艰√滋×交√卫×饱轧33犹统计长√泻√评√股×祸√肯34嫩出纳挨√暮√拴√铅√脑√伟35虾机长葱√祖×欢√枕×炭√呜36叙厨师锈√依×惩√旱×酸√荡37眼仓储员机√韵×从√爷×如√推38问电工窝√雨×凤√摸×付√泼39酿司机切√冠×斯√沈×漏√知40完生产文员涛镜√绣×缠√鲁×塔×杜41瓦生产工映√同×游√煤×辰×某42乡保安废√持×细√眨×初×漂43红厨工刚√贴×店√愉×根√揉44焰清洁父√飘×辨√另×为×碗备注：打锐“√”槽部分表示需榜进行该项程凭序，打伶“×”牧部分表示不酷需要进行该愧项程序。围三、结构化京面试标准尖1、简历标红杆寄业务员简历心标杆谨年龄卫学历许行业经验各销售经验竖条件广得分曲条件柜得分摊条件殃得分可条件铲得分四22-25猾4许中专饶4次2藏年栋3妈无驾3迅26-30摇3牺高中闯/稀大专市3奇1架年认-庆2车年过2足1-2析年点2红30-35诸1掠初中绳/台本科累2用无急0刺>2之年惨0壮<20/>乎35婆0胁其他竟0秋性别钱婚姻状况挂籍贯唱简历完整度伤条件径得分翼条件幕得分嘉条件对得分伍条件蜓得分撇男脚3档已婚惊1耻外农得3驳完整拖4玉女梢1弯未婚您3包外城卖2遇1/2完整窗2蓝其它千1塌1/2以下线0胃会计简历标温杆祥年龄储学历瑞行业经验煌会计闻经验浑条件驱得分腊条件陶得分秀条件瑞得分载条件陡得分蛋2沟2哨-2启5于4故大弯专玻4扔无陶3跌无白3桂2焦6氧-做30屿3干中专滩2低有脸1仔5-8有年跨2仆30填-3以5怕2骨本科兼1撕<谢5锁年企1脉<2粗2链/>35史1鹊高中以下秒0育性别警婚姻状况眠籍贯吓简历完整度勾条件组得分衣条件僚得分看条件步得分养条件利得分撞女驱3腊已婚价1狮本城泼3救完整吊4哑男仁1横未婚详3碎外城暴1曲1/2完整诵2赔1/2以下旧0抹生产管理岗舟位简历标杆布年龄打学历尘行业经验禁岗位泥经验痕条件测得分趟条件脾得分脂条件弱得分召条件蜘得分呀26-35执4分昼大专粮4分脊同行业态3分畜有经验劳3分册35-40肢2分刃高中、中专崖、本科咐3分仍非同行业刘1分况无经验匆1分灿22-26狸2分圾初中泽1分行其余柳0分召其余浓0分挤性别仗婚姻状况颂籍贯耕简历完整度速条件去得分映条件呼得分对条件睁得分词条件表得分孔男性胖3分欢已婚延3分絮外省赞3分理完整组4备女性鬼1分萝未婚果1分谁本省外地脚2分奔1/2完整片2糠本地狱1分旦1/2以下朗0阻收银员简历暖标杆玻年龄典学历讲行业经验已岗位秃经验袖条件脉得分拢条件两得分悟条件里得分述条件错得分手21-24稼欺4分始初中躺4分耗同行业字3分敬有经验排3分骡25-27吐盲3分删中专意3分蒸非同行业斜1分驼无经验季1分舰18-20唉饿2分置大专雪1分拔其它撑0分光其余妄0分鸦性别岸婚姻状况迅籍贯廊简历完整度估条件虎得分哑条件晚得分基条件栽得分秤条件支得分播女性愈3分筹未婚谋3分批本城足3分摊完整添4插男性烤1分殊已婚喉1分沟外农疲1分梨1/2完整邮2电1/2以下枪0唤服务员简历布标杆查年龄咱学历惩行业经验衔岗位爸经验房条件钢得分泥条件培得分凶条件跑得分宇条件危得分舒22-24迁厕4分涨初中庸4分情同行业扬3分钞有经验可3分闸25-27仗沸2分奥中专、高中超3分饰非同行业挤1分倒无经验花0病分些18-22舰尼3分过大专巡1分泰其它全0分皆其余余0分幅性别骄婚姻状况稍籍贯骡简历完整度真条件昨得分挂条件辩得分骡条件懒得分磨条件促得分踏女性骗3分肢未婚饰3分询本农薯3分慎完整烧4用男性僻1分功已婚沿1分捏本城耗1分御1/2完整介2死外萄农仔1分匪1/2以下这0逐技术员岗位参简历标杆鹊年龄掀学历独行业经验枯岗位床经验善条件码得分取条件泽得分侵条件席得分悦条件象得分泉28-30课岁盒4分惑初中-高商中烈4分，伴3-5年傍3分朵3-5年愧3分使25-28卷、香31-33女3分流专科-本科饲3分没2年锁2分腰2年沸2分后23外—扮25岁照2分师本科以上躺、皮初中以下结0分坦1年掉1分歪1年细1分惭33-36谢2分数无坦0分拐无暴0分齿性别促婚姻状况阻籍贯研简历完整度控条件屡得分女条件跪得分只条件程得分掘条件歉得分扩男性梳3分淘已婚困3分狭本农振4杯完整缎4躬女性禽1分草未婚侮2匙分卸本城的3劝1/2完整消2总外农考2柜1/2以下右0弃生产荐管理岗位简窄历标杆直年龄药学历忽行业经验逮岗位写经验波条件拐得分蒜条件辰得分置条件茂得分睛条件采得分堪27-35绑掠4分皇大专茄4分幸同行业缴3分削有经验总3苗分晃35-45乏阶3篇分踢高中、中专战、本科扭2分怒非同行业勒1分虏无经验雅1槐分旺22-27坚贞1分谋初中伍2分尸其余翼0分肺其余凳0分寺性别焰婚姻状况台籍贯膀简历完整度乘条件佩得分则条件尽得分最条件虎得分蚊条件亏得分管男性奔3分叙已婚敞3分找外省肆3分溪完整门4势女性资1分疮未婚趋1疯分美本省外地苗2分忠1/2完整耽2杀本地潮1分蚂1/2以下趣0肚2、经验面瓣试表滋经验面试表翅财务经理桃项目管标准面试表提人生定位谷(共15分粥)佣金钱定位：三大而具体数新目（0）呼够用就行左（3）获没有要摊求（1）仙创业定位：仿10年（1慧）稿高5年（0个）玩没裂有（3）斤技术定位：叨权威专家（华0）桌技术纽专家（3）思专倡业人员（1供）雨管理定位：忆权威领导需托求（3）受基本管理爹需求（1）债无管理需求紫（0）蜜社会角色：拐家庭导向型蹲（0）撕工作导向撑型（3）商中间导向型诚（1）躺工作定义淡与工作距离兵经历与工作庭5抚工作定义1膨0船包括哪些工顶作10链每项工作做壳到程度30值分员经历与工作标5分：吻合按，3，提示艘后吻合，1损，一般，0周分不吻合借工作定义：坐10分：准淹确，5分，应提示后准确浑，3：一般插0：不吻它合之财务经理的满工作都包括原哪些工作，薪以下每吻合廊一项得一分划，共10分毫您做过这项浪工作吗？您线是如何做的揭，您在结果兆如何，有没露有证据？枕工晴作内容跨做好并符合并（3分）去一般或符合偏（1分）炎不符（0分蠢）迫负责公司年骂度财务规划减与管理的拟壶定投负责每月的宾财务分析，椅提供财务分扭析报告，进割行成本费用救预测、计划弃、控制、核额算、分析丝公司财务制溜度编制修订思完善猾财务部日常猪内务管理及歼内外部单位里的协调工作光负责指导属倡下员工制定座阶段工作计志划，并督促哭执行颗定期组织对璃公司资产（宴固定资产、移流动资产）纱进行核实技监督指导会筝计、出纳管韵理工作泪日常费用支长出及应付款榆支付的审批渐管理慧负责公司财件务人员队伍抹建设，选拔债、配备、评射价下属人员轿，组织部门帐技能培训春财、税、风提险知识的培霞训触工作追求（针年度）漏目标要求1坟5分鞭您近期的工座作目标助3府1产0赛收入目标奴4-6万枪2-4万扔6-10万我0俯10万以上歌服务满意度厨目标择清晰量化荐清晰没有量糊化昨不清晰禁工作业绩目笑标臂清晰量化符崭合标准让清晰没有量畜化进不清晰玉知识点学习汪目标菜专业知识凭团队管理技皱巧鄙专业知识威无勒工作岗位目提标澡零出错率估培养员工脾晋升转熟练岗位优遵秀掉无冬工作责任类工作责任的蔑总分为15启分壤承担什么样垂的责任：炮认同3时一般1笋不认同0拣1、报表准习确的责任巨2、现金管病理准确的责稻任蹦3、财务制聪度完善并执脉行的责任尼4、票据、冈账款审核准稠确的责任串5、保密责母任思得分篇面试人阳财务主管间经验面试表尽项目掌标准面试表肆人生定位旗(共15分犯)宜金钱定位：绸大而具体数膏目（0）亚够用就行咱（3）光没有要本求（1）称创业定位：东10年（1御）逮扰5年（0盖）母没轧有（3）演技术定位：彻权威专家（瓦0）衣技术旋专家（1）禽专誓业人员（3户）苹管理定位：醋权威领导需筋求（0）骗基本管理泰需求（3）辰无管理需求遮（1）滋社会角色：暗家庭导向型祖（0）努工作导向细型（3）早中间导向型损（1）湖工作定义眼与工作距离斥经历与工作希5暗工作定义1愚0禽包括哪些工吐作10旬每项工作做诉到程度30具分歌经历与工作皮5分：吻合劈，3，提示忘后吻合，1辟，一般，0赖分不吻合摘工作定义：牧10分：准愈确，5分，退提示后准确级，3：一般铸0：不吻粱合抱财务主管的功工作都包括后哪些工作，惠以下每吻合老一项得一分晕，共10分幼您做过这项目工作吗？您投是如何做的着，您在结果烂如何，有没饶有证据？生工省作内容兔做好并符合延（3分）司一般或符合暑（1分）谷不符（0分锯）蔬1、财务预桑算规划氏2、现金流凶量表巨3、成本管恩控炎4、现金管蚀理粒5、损益表泛6、应付账剥款枪7、无形资熊产怎8、财务制旺度的完善丘9、费用报惕销审核车10、财务祸制度的执行磨落实部工作追求（椅年度）接目标要求1场5分摄您近期的工欢作目标部3普1添0怜收入目标泳2万-4万封4万-6万口10万以上两服务满意度务目标浙清晰量化商清晰没有量卡化绝不清晰鹅工作业绩目午标雁清晰量化符记合标准豪清晰没有量去化达不清晰台知识点学习辜目标致专业知识泡谈判技巧张专业知识筋无填工作岗位目果标少零出错率、峡晋升呼熟练岗位优腔秀粥无惕工作责任宴工作责任的掀总分为15朋分伯承担什么样幸的责任：登认同3歉一般1励不认同0寒1、报表准幼确的责任宜2、现金管齿理准确的责娱任陶3、财务制投度完善并执做行的责任密4、票据、心账款审核准鼓确的责任丙5、保密责正任迷得分李面试人诵经验面试表召出纳茎项目奶标准面试表轿人生定位朱(共15分史)烟金钱定位：稀大而具体数腹目（0）笛够用就行装（3）观没有要秘求（1）魔创业定位：穿10年（1妇）史锋5年（0研）挪没场有（3）交技术定位：稀权威专家（留0）座技术盲专家（1）横专痕业人员（3逮）披管理定位：荐权威领导需蒙求（0）球基本管理落需求（1）贼无管理需求越（3）亡社会角色：蔑家庭导向型息（0）森工作导向替型（3）袜中间导向型址（1）嘱工作定义树与工作距离扔经历与工作罢5把工作定义1丛0员包括哪些工狗作10总每项工作做碍到程度30谊分拼经历与工作异5分：吻合份，3，提示眠后吻合，1界，一般，0逆分不吻合在工作定义：出10分：准永确，5分，队提示后准确无，3：一般幅0：不吻姿合房出纳担的工作都包师括哪些工作困，以下每吻吉合一项得一通分，共10雁分掌您做过这项看工作吗？您期是如何做的添，您在结果田如何，有没磁有证据？恢工栽作内容厦做好并符合样（6分）旗一般或符合度（2分）回不符（0分摔）文负责现金支脱票的收入保颠管、签发支范付工作震严格按照公解司的财务制御度报销结算你公司各项费拣用并编制相览关凭证当及时准确编头制记账凭证衫并逐笔登记疗总账及明细盼账，定期上轮缴各种完整登的原始凭证铅管理银行账甚户、转账支些票与发票礼、及时对账展根据公司领腔导的需要，康编制各种资垫金流动报表遣工作追求（卷年度）贡目标要求1澡5分宫您近期的工更作目标各3收1澡0柄收入目标常2-3万饰1-2万尽3-6万剧0三6万以上冬服务满意度舌目标字清晰量化箩清晰没有量殖化贞不清晰怀工作业绩目者标响清晰量化符扛合标准泳清晰没有量旁化桐不清晰室知识点学习面目标鼠专业知识辰沟通技巧誉专业知识金无城工作岗位目功标罢零出错率、这晋升波熟练岗位优涌秀陪无岂工作责任移工作责任的释总分为15看分聪承担什么样崇的责任：奏认同3些一般1启不认同0乱支票准确的狭责任烂财务制度严慈格执行的责撕任速凭证准确的甲责任破财务数据记痒录准确的责献任压保密责任辱得分麻面试人场会计签经验面试表挎项目捕标准面试表牵人生定位筛(共15分卸)岗金钱定位：欣大而具体数浊目（0）秋够用就行盟（3）绒没有要啊求（1）材创业定位：蹄10年（1梦）揪沫5年（0殃）曾没燥有（3）摸技术定位：蹈权威专家（魂0）小技术究专家（1）狸专屯业人员（3爷）欠管理定位：衬权威领导需只求（1）应基本管理巧需求（3）鉴无管理需求视（0）该社会角色：紫家庭导向型道（0）页工作导向护型（3）员中间导向型财（1）已工作定义盘与工作距离羞经历与工作盏5串工作定义1恼0柄包括哪些工扣作10乒每项工作做塑到程度30篇分响经历与工作旨5分：吻合熔，3，提示泡后吻合，1绞，一般，0昂分不吻合外工作定义：殃10分：准射确，5分，药提示后准确晚，3：一般借0：不吻篇合诵会计的工作乔都包括哪些找工作，以下棒每吻合一项埋得一分，共合10分缠您做过这项弓工作吗？您悼是如何做的垮，您在结果劣如何，有没绕有证据？呢工鸽作内容旋做好并符合纹（3分）箭一般或符合馅（1分）兆不符（0分缠）摆1、核对税彩金收付账实执情况现2、日常核唐算粘财务分析与卡报告址内部往来帐杂清理饲收集、汇编艘各级财务报叫表胃及时上交月临、季、年度秀财务报表叠票据、凭证鸦的鉴别与整颜理松收支核算及怜工资发放标迟准遭汇集资料的门档案管理挪协助经理财历务计划、核饲算流程的制筑定与实施涛工作追求（扣年度）默目标要求1蜂5分梨您近期的工香作目标词3赠1赵0做收入目标至3万-5万旦5万-20塑万锐20万以上膜服务满意度股目标具清洗量化健清晰没有量棉化涉不清晰愁工作业绩目乱标肠清晰量化符奇合标准宴清晰没有量禽化科不清晰讯知识点学习曾目标邮财务管理、化组织行为学锈、战略管理爱财务费用管泛理倘无杯工作岗位目亲标是成为财务专记家嘱做好财务管理理秋无日工作责任凡工作责任的幸总分为15员分贼承担什么样坑的责任：聪认同3兄一般1耕不认同0搜1、财务、区报表准确率讽2、往来帐依误差率妨3、保密责两任网4、税收合铁理责任抛5、凭证管曾理责任残得分碑面试人扔经验面试表笋（泽收银杯员）浆项目能标准面试表痰人生定位驴金钱定位：园大而具体数烈目（0）碎够用就行宅（3）茶没有要氧求（1）挎创业定位：税10年（1骡）印缘5年（0骑）菠没嫩有（3）经技术定位：嘉权威专家（昨0）亡技术县专家（1）云专键业人员（3像）秒管理定位：栏权威领导需唐求（0）踩基本管理脸需求（1）抄无管理需求爸（3）号社会角色：宜家庭导向型堤（0）郑工作导终向型（3）捆中间导向放型（1）爱牲工作定义坦与工作距离扶经历与工作肺5分：吻合组，3，提示掉后吻合，1善，一般，0笼分不吻合狐工作定义：遍10分：准档确，5分，苹提示后准确忽，3：一般卧0：不吻请合酒收银员的工锄作都包括哪女些工作（做票到什么标准衬）（每题两宰分）草统计报表及存时准确（6她完全做好并哈符合、2基剧本做过并合沟格、0不符感合）蜓现金收付尝（6完全恳做好并符合沸、2基本做狡过并合格、施0不符合）才发票管理芳（6完全料做好并符合词、2基本做锹过并合格、浊0不符合）静客户满意朴（6完员全做好并符笋合、2基本示做过并合格丈、0不符合耀）氧区域卫生惨（堂6完全做好尸并符合、2墙基本做过并乞合格、0不棕符合）航工作追求（艰年度）斤您近期的工牙作目标垄3哗1词0竭收入目标掘1万－3万网0膀5万以上幕服务满意度您目标森清晰量化殃清晰没有量纲化贩不清晰览工作业绩目搜标鹅清晰量化符尸合标准喘清晰没有量兼化展不清晰旺知识点学习居目标宏专业知识斩现金管理挺发票管理敌专业知识便无磁工作岗位目跃标禁零差错率障熟练岗位优季秀痰无钉工作责任淡承担什么样尾的责任：眼认同3双一般1表不认同0接报表及时准嘉确的责任含现金收付准炼确的责任畏发票完整真耳实的责任宫纪律责任袄保密责任县得分村面试人孩经验面试表秘（保安部经悼理）竟项目遗标准面试表植人生定位忠(共15分脾)浪金钱定位：卡大而具体数牲目（0）鞋够用就行安（3）覆没有要俯求（1）削创业定位：民10年（1捉）炒治5年（0嚼）蜓没坊有（3）叫技术定位：痰权威专家（鞠0）腰技术茂专家（1）渗专纳业人员（3船）问管理定位：星权威领导需帐求（1）正基本管理溜需求（3）睬无管理需求似（0）贺社会角色：驱家庭导向型皱（0）活工作导向田型（3）哥中间导向型幻（1）逮工作定义赶与工作距离乱经历与工作连5象工作定义1面0甜包括哪些工龟作10绍每项工作做潮到程度30右分腐经历与工作草5分：吻合乌，3，提示姑后吻合，1脉，一般，0裁分不吻合勺工作定义：辱10分：准北确，5分，扎提示后准确障，3：一般脖0：不吻侧合气保安部经理拐的工作都包鲁括哪些工作竭，以下每吻倚合一项得两淡分，共10炒分仪您做过这项庆工作吗？您院是如何做的全，您在结果仰如何，有没虹有证据？疤工浆作内容筛做好并符合似（6分）遗一般或符合茶（2分）逢不符（0分豪）熟公司安全保品卫工作及完全做好并祸符合吗基本做过并灰合格伐不符合辩保安人员对球来访人员及洒车辆的登记券纪录的管理辟工作摄完全做好并克符合司基本做过并袋合格析不符合膀负责公司报寄刊、信件的躲接受与发放氧完全做好并影符合盟基本做过并枣合格暖不符合鼓公司出入物君资的登记与呼检查工作他完全做好并给符合状基本做过并捉合格涌不符合嗽公司夜间巡质查工作想完全做好并朝符合掘基本做过并蜘合格肌不符合捏工作追求（嗓年度）衰目标要求1绪5分阳您近期的工暖作目标蒙3森1喘0订收入目标界3万－6万绞6－12万土0；20万分以上督服务满意度难目标徒清晰量化死清晰但无量错化联不清晰附工作业绩目缘标纳清晰量化符奇合标准卷清晰没有量嘱化拆不清晰膀知识点学习摸目标治有保安保卫男方面学习计漂划者丹有保安保卫晋方面学习方她向贪无晚工作岗位目缎标难公司安全事于故为零俭无将工作责任秘工作责任的叙总分为15文分克承担什么样勺的责任：流认同3辅一般1凤不认同0澡公司财物被传窃截公司出入非惠法物资都公司信件、拐报刊遗失草外人出入公花司暗按时完成领尝导交办事情预的责任乞得分摸面试人床经验面试表俭研发经理楼项目锋标准面试表击人生定位耍(共15分岸)林金钱定位：言大而具体数咸目（0）罩够用就榨行（3）开没牢有要求（1橡）蛾创业定位：刚10年（1祥）杂聪5年（0梦）慨没岗有（3）郊技术定位：乒权威专家（趴3）伯技沈术专家（1途）彻专业人员（葵0）副管理定位：宇权威领导需案求（1）怎基本管理喂需求（3）炼无管理需求匹（0）歼社会角色：车家庭导向型泡（0）常工作导向斑型（3）烤中间导向型既（1）股经历与工作者5分：吻合霜，3，提示衰后吻合，1垃，一般，0立分不吻合屠工作定义脱与工作距离形经历与工作层5嘴工作定义1摊0宪包括哪些工田作10约每项工作做右到程度30封分棕工作定义：害10分：准齿确，5分，鼠提示后准确徒，3：一般页0：不吻昨合兽研发僻经理泪的工作都包迟括哪些工作吓，以下每吻贞合一项得一刊分，共10展分舌技术项目改迎造海（3完全做局好并符合、伪1基本做过宫并合格、0嫂不符合）著新产品制作恋、开发殊（3完全做芦好并符合、张1基本做过资并合格、0博不符合）卵研发费用控芬制结（3完全做哲好并符合、民1基本做过迁并合格、0它不符合）估质量体系手环册编制编（3完全做扇好并符合、惧1基本做过虎并合格、0河不符合）场新产品上市发测试县（3完全做腿好并符合、妹1基本做过乘并合格、0吨不符合）购产品技术稳拖定测试膀（3完全做诞好并符合、列1基本做过征并合格、0觉不符合）踪研发设计流激程设计则（3完全做巧好并符合、托1基本做过格并合格、0懒不符合）赴研发团队建皆设管理盗（3完全做絮好并符合、彩1基本做过少并合格、0霞不符合）阀研发人才培煎养黎（3完全做赔好并符合、席1基本做过性并合格、0字不符合）珠研发项目提统交疮（3完全做非好并符合、枪1基本做过暗并合格、0友不符合）嘴工作追求（散年度）胳目标要求1迁5分缠您近期的工嫌作目标刷3越1翁0眠收入目标英6副-10万辅3壶-作5尾万胆10-15爪万掀无50-益100叔万信服务满意度艘目标笑80%潮50%弦无醉工作业绩目遍标棍开发3个新患产品逢开发1个新笼产品话无违知识点学习备目标办研发流程起团队管理扮生产工艺善无飞工作岗位目绑标届冠军部门见熟练岗位优棚秀它无脆工作责任茶工作责任的位总分为15致分灾承担什么样负的责任：遍认同3睡一般1嗓不认同0税新产品开发走的责任恼老产品改造哄的责任响产品技术标宵准的责任竖团队管理考扑核的责任谢培养技术新认人的责任矮得分打面试人孤经验面试表金质检员境项目叠标准面试表丹人生定位再(共15分亮)勉金钱定位：砍大而具体数交目（0）僚够用就袜行（3）失没继有要求（1馋）绩创业定位：暖10年（1牲）洲皇5年（0耽）童没画有（3）适技术定位：垄权威专家（勇0）牙技术样专家（1）郊专庄业人员（3恨）掘管理定位：笼权威领导需什求（0）年基本管理察需求（3）制无管理需求说（1）找社会角色：棵家庭导向型伙（0）轻工作导向仍型（3）辣中间导向型扰（1）沃工作定义逢与工作距离匹经历与工作川5浴工作定义1拐0懂包括哪些工钢作10勺每项工作做虏到程度30疤分务经历与工作疑5分：吻合浩，3，提示猫后吻合，1例，一般，0附分不吻合纸工作定义：否10分：准绘确，5分，幼提示后准确毙，3：一般范0：不吻邻合种质检员的工蚕作都包括哪钓些工作，以迈下每吻合一舰项得一分，临共10分干检测不合格挨产品及原材替料，并解决腰（3完全做幸好并符合、镜1基本做过患并合格、0扎不符合）庸产品及原材尖料留样保存栗、备档粥（3完全做耻好并符合、大1基本做过菜并合格、0丽不符合）收指导生产熊（3完全做寸好并符合、绒1基本做过踪并合格、0卖不符合）绕解决质量事救故京（3完全做领好并符合、甩1基本做过兴并合格、0尊不符合）抬按技术要求层进行品质检披测不（3完全做炒好并符合、考1基本做过蚀并合格、0检不符合）资质量改进方互案提交处（3完全做肾好并符合、傻1基本做过寒并合格、0今不符合）弃产品检验流廊程完善合（3完全做烧好并符合、犁1基本做过恼并合格、0础不符合）置质量巡检装（3完全做屋好并符合、绞1基本做过锅并合格、0问不符合）键服务销售、庄及时按需求宣打印质检报挠告罩（3完全做委好并符合、伪1基本做过杠并合格、0厦不符合）纠品质检测设识备完好泄（3完全做裙好并符合、伶1基本做过奥并合格、0色不符合）涛工作追求（恳年度）似目标要求1谦5分桌您近期的工字作目标怒3丸1混0炸收入目标怕2然-3万环3-5苗万割10万以上皇服务满意度胃目标该80%以上答50%-8室0%难50%以下盼工作业绩目亮标厚产品出场达怎标率100涌%岭产品出场达蛇标率95%垃产品出场达股标率低于9韵5%鞠知识点学习拨目标灰质检流程、打生产工艺誓沟通眼质检流程宴不清晰讲工作岗位目著标肉冠军，挑错通尖兵齿熟练岗位优般秀透不清晰亚工作责任柜工作责任的捞总分为15强分颈承担什么样卖的责任：届认同3赖一般1哗不认同0朱检测合格的挠责任池指导生产的亦责任脚解决质量事陪故的责任矛检验产品及论原材料留样像的责任纤纪律及保密明责任修得分姓面试人辞经验面试表滋（客户经理并）返项目亦标准面试表僚人生定位腿金钱定位：养大而具体数邪目（1）肯够用就行猛（3）寒没有要搜求（0）爱创业定位：除10年（3犬）毕倚5年（1岭）币没扣有（0）瞧技术定位：迹权威专家（痕0）懒技术徐专家（3）盾专厚业人员（1滚）纠管理定位：吊权威领导需谷求（1）冈基本管理咳需求（3）张无管理需求篇（0）饶社会角色：萄家庭导向型愿（0）盐工作导向沿型（3）鱼中间导向型莲（1）戚卖工作定义榴与工作距离渗经历与工作讯5分：吻合纵，3，提示早后吻合，1心，一般，0佣分不吻合站工作定义：锹10分：准中确，5分，张提示后准确猎，3：一般艳0：不吻自合月客户经理的超工作都包括填哪些工作（财做到什么标设准）（每题导一分）倘建立完整的悼客户档案手读舞（3完全做餐好并符合、徒1基本做过卸并合格、0流不符合）侦客户回访桑停距伤（3完全做鞋好并符合、运1基本做过距并合格、0糕不符合）握客户工作计田划完成屡恒省（3完全做押好并符合、姥1基本做过塌并合格、0难不符合）姑客户标准有探效执行耍蜘（3扑完全做好并拔符合、1基抄本做过并合那格、0不符漂合）仔客户信息掌夫控档扁籍（3完术全做好并符瓶合、1基本孝做过并合格由、0不符合症）科投诉处理满蔽意度冰嗓奖（3完全做映好并符合、瘦1基本做过绿并合格、0叼不符合）炎投诉解决怒包腥裤（3完全朴做好并符合叫、1基本做刃过并合格、柜0不符合）巨孤儿客户续竹约顾由冷（3完哑全做好并符哪合、1基本汪做过并合格唐、0不符合案）偷培训计划完下成久嚼宿（3完将全做好并符催合、1基本揉做过并合格架、0不符合椅）孩孤儿客户销泡售收入完成齿燕（3完全做个好并符合、遥1基本做过封并合格、0爽不符合）佩工作追求（瞒年度）劈您近期的工谋作目标赵3此1磁0命收入目标晌5万－10销万忽4－5万，海10－15忧万颗0曲服务满意度盒目标西清晰量化给清晰没有量漫化协不清晰佩工作业绩目振标错清晰量化符强合标准渡清晰没有量句化眯不清晰惕知识点学习声目标怨完善客户服言务流程、龄提高客户流老程的执行率洁无敬工作岗位目离标召客户满意度筐高，孤儿客言户续约率高糊提高客户的皱满意度而无播工作责任售承担什么样庙的责任：非认同3择一般1惹不认同0蛾客户标准有淹效执行的责犁任况客户工作计雄划完成的责切任烂孤儿客户销耽售收入完成懒的责任盟解决客户投暖诉的责任帮客户信息掌钱控的责任梢得分脑面试人雅经验面试表毛（客户专员凉）炮项目禾标准面试表全人生定位鲁金钱定位：担大而具体数雹目（1）慧够用就行弃（3）蓄没有要森求（0）盆创业定位：液10年（3延）革姐5年（0奏）仿没鼻有（1）诵技术定位：套权威专家（英0）品技术废专家（1）口专狭业人员（3僚）犹管理定位：阳权威领导需食求（1）漫基本管理单需求（1）员无管理需求予（3）揭社会角色：复家庭导向型皆（0）盏工作导向院型（3）鸡中间导向型诚（1）追暖工作定义结与工作距离甲经历与工作回5分：吻合误，3，提示发后吻合，1楚，一般，0形分不吻合西工作定义：舰10分：准灯确，5分，胞提示后准确务，3：一般芝0：不吻梨合检客户专员的坟工作都包括纹哪些工作（字做到什么标湾准）（每题钻二分）钱客户档案的贞整理凡豪腥（6完全做猛好并符合、拔2基本做过所并合格、0鸦不符合）虹客户回访览犹愧在（6完全做粗好并符合、织2基本做过升并合格、0齐不符合）蛾解决客户投生诉职泪剩（6完全做职好并符合、合2基本做过撇并合格、0干不符合）齐客户标准有河效执行布岛（6完伟全做好并符质合、2基本袋做过并合格盛、0不符合沙）以孤儿客户续聪约礼滴迈（6完全做秘好并符合、块2基本做过西并合格、0遥不符合）挑工作追求（卡年度）灾您近期的工选作目标杯3购1崇0纵收入目标纲2万－5万前6－10万敬0撇服务满意度载目标币清晰量化为清晰没有量赌化鸽不清晰躲工作业绩目政标锯清晰量化符喝合标准袍清晰没有量休化领不清晰爸知识点学习悦目标钉专业知识的杰提升揪沟通、客户肿管理芦客户管理、晋无妻工作岗位目蒸标镰客户满意度肢和解决客户部投诉率有清秤晰量化目标屡客户满意度袜和解决客户虏投诉率，无贩清晰量化艘无祝工作责任铅承担什么样爱的责任：凝认同3付一般1该不认同0宝整理档案完骄整的责任抢定时客户回顺访的责任酷解决客户投庄诉的吃责任饿客户标准有堪效执行的葛责任查孤儿客户续太约的醋责任赚得分恰面试人沿客服文员唱经验面试表词项目阶标准面试表蛇人生定位艰(共15分耕)手金钱定位：夸大而具体数洋目（0）北够用就行馆（3）课没有要任求（1）然创业定位：湿10年（3串）炊丹5年（1处）扛没设有（0）俯技术定位：赖权威专家（营0）众技术甜专家（1）帖专凑业人员（3昆）串管理定位：陕权威领导需弊求（0）形基本管理拉需求（1）泽无管理需求忠（3）建社会角色：推家庭导向型触（0）伸工作导向悦型（宝3）中间滥导向型（驾1）排工作定义丸与工作距离欲经历与工作邪5被工作定义1悟0既包括哪些工档作10外每项工作做徐到程度30董分章经历与工作变5分：吻合颤，3，提示渡后吻合，1班，一般，0闯分不吻合矛工作定义：鼻10分：准抚确，5分，诸提示后准确供，3：一般乏0：不吻初合翅客服文员的螺工作都包括岁哪些工作，冤以下每吻合龄一项得两分越，共10分辆您做过这项捧工作吗？您纵是如何做的剧，您在结果腐如何，有没损有证据？潜工车作内容震做好并符合弄（6分）楚一般或符合联（2分）桐不符（0分祝）吴1、及时接释听电话殊2、信息记掉录准确开3、记录信福息上报及时屡4、执行上僻司催办查办蜡事件屠5、电话维纹护央工作追求（尝年度）蝴目标要求1天5分嚷您近期的工逼作目标驻3骆1宇0风收入目标血1万-3万我4万-10狡万迁10万以上岭服务满意度良目标趋100%丘90%以上乎90%以下喘工作业绩目毙标厕清晰量化符请合标准养清晰没有量启化兴不清晰园知识点学习轧目标袍专业知识、膛礼仪特礼仪失无姥工作岗位目呼标借客户满意1进00%久熟悉岗位优千秀询无影工作责任昂工作责任的尾总分为15矿分悟承担什么样测的责任：馆认同3姑一般1封不认同0竹1、电话接悟听及时的责敌任笛2、信息记惯录准确的责暗任脱3、信息记粘录及时上报锈并准确的责题任党4、电话维驼护的责任兴5、纪律及蜻保密责任致得分帝面试人笼人力资源部擦长竟经验面试表挎项目北标准面试表刚人生定位撑(共15分辅)皇金钱定位：岗大而具体数成目（1）冤够用就行随（3）昆没有要难求（0）鸡创业定位：留10年（3座）绩敞5年（1准）剩没妖有（0）应技术定位：跪权威专家（闹0）晒技术旅专家（3）析专康业人员（1狱）瓜管理定位：游权威领导需晨求（1）舌基本管理瓦需求（3）艇无管理需求挽（0）郊社会角色：张家庭导向型端（0）牲工作导向脚型（3）莫中间导向型晋（1）巡工作定义秩与工作距离荣经历与工作厚5膊工作定义1鬼0资包括哪些工白作10娇每项工作做汪到程度30愧分立经历与工作盆5分：吻合粗，3，提示眼后吻合，1久，一般，0没分不吻合外工作定义：汉10分：准絮确，5分，决提示后准确东，3：一般遗0：不吻神合吓人力资源部止长的工作都拒包括哪些工忆作，以下每敏吻合一项得览一分，共1喊0分产您做过这项得工作吗？您总是如何做的皮，您在结果上如何，有没副有证据？漠工虫作内容兴做好并符合播（3分）懒一般或符合旗（1分）晒不符（0分婆）窜1、制定人股力资源规划然，提交人力宗资源报告劫2、对人力夸资源制度、撕流程提出优舱化方案，并右执行落实典3、招聘工赤作组织购4、人员培胖训开展扰5、员工关互系管理与维浸护铸6、岗位工姓作分析与职