2021-2022年江西省赣州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年江西省赣州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

41

题

下列（）相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。

2.

第

24

题

在小组工作的实施模型中，以“社会意识”与“社会责任”为核心概念的模型是（）。

3.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述中错误的是（）。

A.无结构观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求

B.观察法有参与观察和非参与观察两种

C.参与观察是研究者参与到被研究的人群之中

D.结构式观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求

4.

第

21

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

5.社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题。指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一些列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同辈榜样D.体验式学习

6.关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。

A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

7.

第

23

题

以下哪类人属于社会工作研究的主要关注群体?()

8.小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不会的，你有信心，就会成功。”

B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”

C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。”

D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”

9.

第

26

题

下列不属于组成小组的是（）。

10.

第

49

题

“强调服务的“非机构化”’是社区照顾模式实施策略中（）的核心。

11.在某支持小组关于家庭关系的讨论中，有以下对话：小组成员甲：“我觉得生活压力太大了，每个月我要还3000多元的房贷，可我一个月才挣4000多一点，我觉得活得太累了。”小组成员乙：“我不明白人为什么不能活的轻松些，我也活得累，但我真不知道我为什么活这么累。”小组成员丙：“每个人都不想累，可是累可能就是生活本来的状况，我找不到解决的办法。”其他组员随后也议论纷纷，面对这种情况，社会工作者应该（）。

A.及时进行小结B.摘述成员表述C.澄清小组目标D.适当自我表露

12.

第

10

题

按照范围可以把社会行政计划分成一般性计划和（）计划。

13.

第

40

题

在小组工作初期，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

14.在小组工作的类型中，对社会工作者的素质要求比较高的是（）。

A.治疗小组B.教育小组C.成长小组D.支持小组

15.服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢哕唆的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

16.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

17.学校社会工作者小莉，为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果，她选择了三年级（1）班和三年级（2）班参与研究，这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分。三年级（1）班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动，三年级（2）班则不参与。经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分。根据上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非对等控制组设计B.简单时间序列设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计

18.

第

13

题

社区工作的实践原则中，也是个案工作l和小组工作的重要原则的是（）。

19.

第

33

题

（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

20.

第

49

题

（）综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。

21.精神病人的个案管理可采用（）方式。

A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D.社会计划

22.

第

28

题

个案研究的特点不包括（）。

23.大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是（）。

A.了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响

B.向小红所在的班级了解小红的生活学习状况

C.改变小红的观念进而改变其行为

D.倾听小红自己的想法，表达同理心

24.

第

9

题

影响个人社会支持程度的因索包括发展因素、个人因素，以及（）。

25.社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是（）。

A.同感与分享感受的技巧B.订立协议C.开展话题的技巧D.督导的相互契合技巧

26.下列选项中，有关社会工作督导过程中的技巧，说法不正确的是（）

A.每次督导时应再为这次督导订立协议

B.督导的相互契合是工作期的最重要技巧

C.同感是社会工作最重要的技巧

D.督导者必须控制被督导者的工作表现

27.

第

15

题

在小组工作模式中，（）是较晚发展起来的一种工作模式。

28.老张和小李均是部队将移交政府安置的伤残军人，老张已婚，三级肢残，靠轮椅出行；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置，下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代替老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

29.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

30.社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请学校老师为老年人开设音乐和美术讲座。这一做法体现了社区教育中的（）取向。

A.社区老人本位B.学校本位C.社区工作本位D.补偿本位

二、多选题(20题)31.社会工作研究的方法分为（）三大类。

A.定量研究B.实验研究C.定性研究D.非接触性研究E.调查研究

32.个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。

A.具备一定的经济实力

B.具备基本处理困境的能力

C.具有相当的自我学习能力

D.具有基本的社会环境适应能力

E.与社会环境能够形成相互促进

33.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

34.

35.

36.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

37.社区工作是一个解决社区问题、满足社区需求的过程，它可以划分为（）。

A.转折阶段B.启动阶段C.准备阶段D.巩固阶段E.评估阶段

38.

39.下列影响人类行为的因素主要包括（）

A.生理因素B.动力因素C.心理因素D.社会因素E.认知因素

40.在个案工作的预估与问题诊断阶段，对服务对象的问题进行预估，要从以下哪些方面来进行分析？（）

A.服务对象的问题

B.服务对象问题形成的原因

C.服务对象问题的发展变化过程

D.服务对象问题产生的后果

E.服务对象对问题的应对能力

41.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

42.

43.下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.观察的运用E.会谈的运用

44.任务中心模式强调把（）等因素融合到任务中。

A.服务对象解决这个问题的能力B.社会工作者的能力C.社会工作者的意愿D.服务对象的意愿E.服务对象的问题

45.

46.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

47.

48.80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。3个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李厩临的主要问题包括（）。

A.经济困难B.无用感C.疾病问题D.合法权益受损E.孤独感

49.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

50.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

三、多项选择(10题)51.

第

67

题

实证主义方法论的基本观点是（）。

52.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

53.

第

62

题

社区的功能是分析社区的重要指标，社区的功能有（）。

54.

第

81

题

虽然不同的个案专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同，但他们都强调（）。

55.社会工作研究的主要特性包括（）。

A.研究对象是社会问题或人们的需要

B.主要以社会工作视角探讨问题

C.在社会工作伦理指导下进行研究

D.目的在于促进实务及提升理论

E.研究者是资料的统计者和试验者

56.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

57.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

58.

第

94

题

在行政性督导中，督导者扮演的主要角色有：（）。

59.

第

81

题

督导者在督导过程中鼓励被督导者提出并探讨问题，下述哪些技巧是可采用的?（）

60.

第

97

题

潜意识包括（）。

参考答案

1.A以人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，认为具有理性的人可以自主地选择行动。

2.A

3.B观察法有多种分类方法。一是根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。二是根据过程控制程序，观察分为结构式观察和非结构式观察。

4.C

5.D体验式学习，即社会工作者根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧．树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。据此，本题选D项。

6.D社会工作督导的原则如下：一、有利于机构目标的实现；二、支持与持续反思；督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气；三、促进自我完善。

7.C贫穷人士和弱势群体属于社会工作研究的主要关注群体。

8.C会谈的支持性技巧包括：（1）专注；（2）倾听；（3）同理心；（4）鼓励。其中，同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。本案例中，小新的内心深处是渴望面试成功的，需要社会工作者从侧面来肯定他。

9.D朋辈小组不属于成长小组。

10.A

11.BA，对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者通过若干要点的归纳，简明复述组员发言中主要观点和信息，使其具有条理性和逻辑性。B，当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时，讨论主题被岔开时；变换主题时；组员发言过长时；发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时。D，适当自我表露，社会工作者可以有选择的将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任关系情境建构，促使组员也能够坦诚自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员问题和需求上达成共识。题中，小组的关于“家庭关系”的讨论主题被岔开，社会工作者应该进行摘述，引导回归到讨论主题。

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\r\n

12.C

13.C

14.A治疗小组对社会工作者的素质要求较高。

15.C自我表露，即借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务对象观察和学习理性的生活方式。本题中社会工作者最好的回应为C。

16.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

17.A准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组，但同样进行一定的前测和后测。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析。

18.B

19.D同感是社会工作最基本，也是最重要的技巧。

20.C美国哥伦比皿大学的学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作的一种重要服务模式。

21.B

22.C

23.C理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。

24.C

25.D督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

26.B本题考查的是社会工作督导过程中的技巧。其中，督导的相互契合是督导前期的最重要技巧，B选项不正确，故本题答案为B，ACD都是教材原话。

27.A发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式。

28.A社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面，其中实践原则包括：①接纳；②非评判；③个别化；④保密；⑤服务对象的自我决定。服务对象的自我决定的内容有：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。A项，老张是三级肢残，但其精神正常，属于完全行为能力人，对移交安置事项应该充分知情。

29.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

30.B社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，即根据学校的条件和需要，发展与社区教育的合作。以达到培养学生社区归属感、公民意识等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及参与活动的机会。其实施主体是教育机构和教育工作者。二是社区工作本位的教育。即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善其生活质量，建设一个相互尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。故本题应选B。

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31.BDE社会工作研究的方法分为调查研究、实验研究和非接触性研究三大类，涉及定量研究和定性研究。

32.BDE社会功能的恢复主要包括：（1）个人或者家庭具备基本处理困境的能力；（2）个人或者家庭具有基本的社会环境适应性；（3）个人或者家庭与社会环境能够相互促进。

33.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

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34.ABCD

35.AB\r\n

36.ABCE为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

37.BCDE社区工作是一个解决社区问题、满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及应用技巧。一般而言可以划分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。在不同的社区工作阶段，都需要认真考虑行动取向、主要工作对象、主要介入策略、主要的工作技巧和社会工作者的角色等几个工作要求。

38.CD\r\n

39.ACD一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

40.ABC对服务对象预估的内容进行考查。D、E不属于对服务对象问题预估的范围。

41.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。