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文档简介
创业企划书团队名称:拓梦者指导老师:团队成员:目录一、摘要1二、项目介绍2(一)公司概述2(二)产品和服务2(三)公司宗旨3切(四)市场嗓优势扎炮3薪(五)发展荷计划斗菠4破三、市场分示析尚耗6椅(一)市场校前景分析腐零6吉(二)市场引定位眯鱼11谊(三)目标强市场坝对13怠(四)市场劲状况倾/晚发展阶段兆稍14盾(五)市场运趋势盘度15叨(六)行业穷竞争例薯17幕四、利润分僻析摇冠18注(一)股本角结构和规模趴转19也(二)利润抓分析雕腔19坏(三)财务忍分析侨坟20坊五、运营管戒理与营销策刘略环支25朗(一)运营箱管理顷美25命(二)营销事策略渡口34阿六、风险分矩析及应对方找法箭贩43秀(一)商品传资源风险戏任43券(二)财务郊风险刮碗43忧(三)竞争闹者威胁脱奔43界(四)市场籍不确定性风定险尖枪43概七、成长与央发展寻烫44尽(一)市场工范围胜叉44太(二)市场敲渗透唐刺44走(三)服务榴研发迷——丈服务层次图子柿45博八、结论订宁46一、摘要牵省省吧二手象交易公司是送一家拥有自予己独立的营舌业网站和实营体店的股份此有限责任公持司。本公司泄以大学生和习低收入人群附为主要服务鼠对象,以回乳收和倒卖书锹籍类,通讯萍类,电脑及谅相关产品,侦MP3、M给P4及同类倡产品,体育产用品,自行惩车、日用品稍(台灯、储毯物箱)等为挤主要业务。在通过前期市恋场调查,我令们了解到全齐国高校二手挠交易市场基秧本空白,以替北交大海滨串学院为例,造部分学生对向于商家产品缝的代理销售初也仅仅限于挤贴海报,往奋宿舍内塞宣申传单等形式愿,这使得信跃息交流不广滔泛,面对面波交易和网络石严重脱节。界省省吧二手吉交易公司为霜了挖掘河北崭地区乃至全捏国目前尚无旅专业的校园巾二手交易公撞司的大好商屑机和吸取现艇有的二手交挠易网络平台像的缺点和不愉足,建立了反属于自己的删网络交易平念台。同时,抚我们拥有一略支强大的员翠工队伍,一纸套严格的管魄理制度并且详能够提供优绸质的服务。庙因此,发展崭这项业务的筹前景十分乐侦观。张二、项目介享绍甜(一)公司铺概述三省省吧二手仇交易有限公滥司是一家综摆合类、专业翠化二手交易剖公司。于2泳011年5露月成立于黄纽骅市。注册猎12万元。柳公司总部位辜于北京交通塌大学海滨学连院。田公司秉承穗“些环保节约,借服务社会饰”欢的理念,坚变持以先进的闯管理理念,届领先的二手扶商品处理技饮术配合优质辩的服务,在窃满足顾客的紧需求的同时魄不断的完善阿和发展自己快。贼(二)产品搜和服务若省省吧公司黑追求卓越、齐专业、标准放的二手交易银平台,开创璃出新型综合妖的大学生二潜手交易平台祸,极大限度缝的满足高校激学生的二手笛交易需求和毁二手商品消尿费欲望。公巧司所经营的背产品和服务池主要有:隆1、电子产晶品类纤呈“姿省省吧丙”给初期经营的锦电子产品主仇要为、下电子词典、块MP3、M洒P4、MP摆5、二手电证脑及其配件史。当打开二蓬手电子产品涂市场后,逐丑渐向电视机采配件(如遥需控)、数码前相机(包括未代理出租业监务)等产品练和下载、修友理电子产品型的服务拓展猾。堵2、生活用角品类母宇“艇省省吧虚”衰生活用品类封主要经营自惭行车、台灯辜、桶、脸盆广、衣架、储汽物箱、包箱棵等产品。逐井渐向其他生筐活用品如棉批被、凉席等赔拓展。叛3、体育用双品类幸“莫省省吧益”冠二手体育用话品主要经营装羽毛球拍、垫足球、篮球环、排球、网桶球等产品。聚4、图书报份刊类急“术省省吧捐”输主要经营各见种教材、考赶试用书和资晚料,文学书船刊等,逐渐念向各种二手拉图书报刊扩纽张。同时,厦公司将把图榨书报刊类作窑为重点来经阳营。瓜(三)公司宁宗旨殿省省吧公司谜将睛“拴绿色环保家”暴和果“耍给顾客以最珍优质的服务的”拆作为公司的浙核心理念,港通过倡导和太实现资源的筋重新利用来使满足顾客的健需求。梦本公司以打材造知名品牌素作为企业宗但旨,公司坚佣持技术创新挤,优质服务屑,打造一流僚的二手交易脾平台,响应祖国家环保节俭约的号召,菠创建低碳消抗费平台,保改护环境,服逗务社会。姥(四)市场持优势艺1、市场状鞭况苍二手交易公棵司是出售者锹与有购买意役愿的消费者赴之间的联络角平台。此外贴,还收购二乱手商品进行她网上和实地吵出售。它依枣靠提供服务构和出售商品至取得利润。砌现阶段各高执校二手市场蜂不规范,并唐且大部分还蓬处于空白状瓜态,无法随麦时为消费者救提供方便、坟快捷、优质察的服务。2、优势肉描谈“坚省省吧么”惩二手交易公昆司在经营的萌业务内容和蛛提供优质的咬服务等方面伙拥有很大的唇优势。具体吐体现在:辽(1)网实行结合。在当诞前大学高校俘中,有87剥.6%的学导生愿意购买拣自己有一时值之需的二手址商品,但是亏没有购买途奉径。本公司修拥有专业的掩网络平台,雅固定的营业率场所足以解街决这个问题幼。死(2)方便氏快捷。在调盏查中有79屑.6%的学册生愿意把自朴己不需要的旁商品出售给趁专业的二手兴公司,而不寒想在出售商依品上浪费时膀间。本公司债以最短的时险间、最快的蹦速度、最优乒质的服务,饥满足消费者欲的需求。涂(3)易于精宣传。大学安生容易接受过新鲜事物,沟高校网络条属件好,大学醒生上网时间鲜比较长,对芽网络的认知竖度大。对于限本公司网络桥交易平台进浙入学生的视洗野极为有利袖。倦(4)人力颂资源充分,粉运营成本低疤。公司面向另高校可以借易助于高校自神身的资源,纲本公司将雇窝佣在校学生怪,这样不仅短可以减少公欢司运营成本泰,还可以解伐决贫困大学阁生的勤工俭振学问题,有饼很好的社会滥效益。丘(5)优质叼的服务。本旁公司在商品臭采购时对商搭品进行鉴定接,并且在一陷段时间内对此所售商品提咸供售后服务逢以提高学生窑对本公司的罗信赖。矛(6)诚信添交易。丽省省吧根据悉需要为买家厘和卖家建立捉信誉档案,愈针对自己的斤产品建立相半关数据库,真保存货物的苍发票和相关糟证明材料,曾做到有据可嚷依,有据可唯查。雷(五)发展赚计划荡1、店面选谦择嫁本公司将采快用网站与店雄铺,并且与凑校内外零散株销售商合作窃建立漫“蒜虚体+实体物”移、纹“协实业+需业拦”船的经营模式结。因此,我嫩们需要建立饱网络交易平愤台意——“侦省省吧在线持“井,并租用学问校或学校周就边的建筑设胜施作为商品害交易和储存阴场所。废2、宣传与声营销雁在拥有固定遵场所和交易烦平台后,本伞公司采用网观上店面式营始销和实地交毁易的管理模安式。公司成葛立初期我们慈将采用以下维宣传营销方盈式:饺(1)在学蹈生人流集中俘地进行面对违面交易,通铸过对我公司秤经营的二手撇商品竞拍、亏以物换物和滩让学生试用胳,使学生们便对我公司的寿产品和服务麦有一个明晰形的认识。血(2)充分段借助学校b灭bs、宣传述栏以及QQ默群等形式加走大推广力度皮,使学生进触一步了解午“欺省省吧东”流。件(3)与外束界二手商品迫销售商合作析,将校内同猫学的商品需去求信息和外育界商品信息巧联系起来,贞整合商品资魄源,以便更塑大限度的满溉足顾客的需秆求。降(4)我们贤将提供一个杠合理的性价通比使顾客满暂意,并且我剂公司将对出险售的商品的寇质量做出保惠证,并承保奉一定时期内殿的售后服务胀。棍(5)经营酷期间我们还饥会推出一系光列活动:本案公司将定期推发布商品信门息,为广大自消费者提供测更多的选择耍;本公司将于在一个城市压内,城市与雷城市之间实材行商品的调都剂,满足消鼓费者的需求敢,以减少库百存。简我们将从小浮做起吸引一境些小顾客,腹以精益求精睡的务实态度诉和完善的售注后服务与客付户建立良好兰的长期关系层,逐步积累剪经验,提高搏顾客对我公梦司的认可度更,一点一点围划分属于我鸦们的保“科势力范围袄”纳。我们将乞努力在每一鬼个细节之中客,都融入一圆丝不苟的敬械业精神,通侦过各种渠道处分析二手市帝场发展的动样态和趋势,宅从研究受众溪及市场出发形,具体落实须为我们的每路一个客户提举供科学化、票专业化的服担务。吧三、市场分秃析陵(一)市场粉前景分析残为了对二手酒交易市场的问发展前景有妙一个明晰的荒认识,也为魂了了解目前汪大学生对二弦手市场持有姻的态度,通温过向海滨学浮院学生发放充调查问卷(览其中,08绑级50份,慨09级10白0份,10滨级150份氧)并根据调冶查统计结果币。州1、标由于大学生艇经济来源单源一和产品更丑新换代加快惯,导致大学笑生交易需求躲压力增大:菊57%的大帽学生期待二鬼手交易市场喂的建立,同奴时73%的顺大学生表示四愿意参与其晕中。之图一:大学哭生对二手商直品市场的态高度绍图二:二手弊市场建立后普大学生的参问与度兽图三:调查逝样本粘大学人口密绣集,大学生彻消费观念新其、消费能力摸强,上网时歉间比较多,规容易形成网声购的主力军剃,同时对新新鲜事物比较求敏感,品牌惰认同率高,济接受能力强片,消费潜力镇大,又由于偏大学生具有雁相似的消费尿心理、共同煎的生活环境稼、大多数交科易物品都是铁学生自身需肺要的,交易夜商品具有共斯性(如:书属籍、电子产叹品、自行车遗、体育用品洪等),使得味学生之间交串易的更为频规繁,这是造膨成交易需求亡压力的原因村之一。在校轨学生数量增闸多,大学生信交易需求旺悼盛。介于此偿基础之上,柱57%超过验半数的大学贝生期待二手接市场的建立脑,同时73阶%的大学生火表示等待二队手市场建立浓之后会积极玉利用二手市行场的资源。搜以上数据表间明大学生大症多希望购买莲一定数量的颠二手商品,傅这对构建一袜个大学生商普品交易平台哭提出了一定润的要求。另欺外,一些大粱三学生,他班们即将离校获,需要处理碍大量零零碎水碎的物品,翅由于处理途饥径狭窄,短贷期内无法处棉理大量的物暴品,造成很丙多还有实用衣价值的物品眠被丢弃,浪布费资源,这荷也对一个专观业二手交易劝公司的成立峰提出了要求挥。远2、目前,融学校现有的旋二手商品的浇买卖渠道几程乎为零,造施成无法满足颜大学生的交悦易需要的现蚕状。迟图四:学生豆所知道的学居校交易平台贷图五:学生关购买二手商妹品的渠道炒大学生所了皮解的商品交街易方式种类什繁多,其中半跳蚤市场占烈24%,拍魔卖会7%,学地摊15%招,从熟人那扔里购买30坊%,专业的宅二手市场2衡4%,其他葬则包括淘宝膀、当当网之忌类的网购。僚但性质属于碌二手的很少距。目前,我臣校乃至黄骅垫地区几乎存覆在专业的针岁对大学生的响二手交易市努场,这使得猾在单一、有具限的交易时电间内,大学迈生买卖双方贵的需求根本许无法满足,齐这就需要一球个更加专业崇、标准的二荐手交易平台番。报3、大学生霞对二手商品杀的使用情况愁以及对自己疯闲置物品的付不合理处置诵方式成为了促二手市场的核建立和发展值的契机。赤图六:身边释同学使用二乱手商品情况逐图七:处理它闲置物品的邀方式德据调查,约鞭有92%的氧大学生几乎介在平时生活森中是不使用愧二手市场的押。假设剩下远的8%的市客场已经饱和痛了,就意味配着还有92水%的大市场容份额等着我返们去占有。假同时调查表绪明仅仅只有由12%的大鸽学生会出售回自己的不用圾产品,剩下踪的88%就缸是可利用的痕空间。这些屑数据充分证触明二手交易迅市场具有良秀好的发展前绒景。旷(二)市场熟定位沾“喂省省吧最”滴以在校大学承生为主要服室务对象,其匆经营业务内矮容也必定是猛大学生所需坊要物品即课舱本资料、自椒行车、电脑客及配件、M于P3/MP解4等电子产型品、体育用永品等。套图八:大学嘱生会购买的皂二手商品屿图九:大学爱生会出售的惑二手商品连图十:可接贪受价格与原骆价格之比奋“笛省省吧孕“级将以专业化堤的服务、独薄特的经营模娇式以及标准趴化的管理为另广大学生提料供优质服务造。经调查大胜学生对二手煌商品品的接祝受度从高到屋低依次为学捎习资料占3至8%,自行课车21%,侧电子产品7找%,电器1购2%,体育阿用品8%,债其余私密类若例如鞋子、没衣物等占4响%。对于广柱大学生愿意版出售自己闲万置物品的类脖型从高到低观为学习资料县30%,生穗活用品20源%,体育用新品19,自课行车15%挖,电子产品缩14%,其鹊余2%。筒很明显,买牛卖双方相互响存在交集,亦这就是我们绩的市场定位安。而53%汽左右的学生什可以接受的蛾二手交易价翼格普遍在原姜价的60%清-80%。幻这也给二手隙市场的利润泽保留了较大衫的空间。屈(三)目标庭市场光“蓬省省吧魔“柔定位于在校话大学生用品倾二手交易。疫根据相关调弓查分析,对蓄目标市场进唤行分析。纠1、以在校盟大学生为主来在校大学生闹经济来源相耻对较窄,主浇要来源于父猫母,可支配忠收入较少。坏但有着强烈俊的消费欲望惊和购买需求勉。由于产品或更新换代加亚快,学生购敲买商品使用乌一段时间以扬后觉得不尽锈如意,又有插购买力,愿雁意卖旧买新疏;或者有的嘱学生在对商滥品使用一段抄时间以后,只想购买档次银更高的同类钞商品,也采焦取卖旧买新炸的做法。这资就使得两者怒之间发生交逢集,蚂“亏省省吧转“母则可以一个照交易平台或赔者中介的姿讲态来满足双垮方各自的需鲁求。亮2、以高校躁周边低收入党居民为辅坟针对这部分汗人群,他们脾更加注重商验品的性价比采,大学生低冤价出售的产内品很是值得肚购买。据调暮查,每当大助学开设跳蚤阅市场的时候蔽,往往有大谦量附近居民豪前来购买。蛙尤其是大学臂生的棉被、侧凉席、衣物阻、桶、脸盆薯等生活用品骡。锡(四)市场慰状况/发展宴阶段驾1、市场状文况呜“累省省吧督”哄二手交易公灯司的建立响躲应了党的十结七大稻“慢节能减排白”饲的号召,体甲现了可持续在发展的要求敞,也体现了揉保护环境、侨充分利用资后源的理念,木是在当前经火济发展、社绸会要求、环管境保护等形罪式下产生的雾,它不仅能许够减少资源赛浪费,减轻霉环境负担,蜜最重要的是冤能够满足广杜大高校学子唱的需要。在邀这样的市场崇大环境下,循又通过对具慧体二手商品别市场的调查代分析得知,嘴黄骅市高校摇二手市场几联近空白,而治且黄骅周边宗二手交易市衔场的较为单尽一,然而根槐据在海滨学械院的调查结付果显示有5识7%超过半伸数的大学生讨期待二手市较场的建立,复73%的大尽学生表示等厌待二手市场允建立之后会惊积极利用二追手市场的资遗源。同时有谦相当一部分其同学会出售稼自己闲置商改品和购买二赠手商品。这掉为二手市场匠的建立和完题善提供了良失好的市场条众件。连2、发展阶销段夫“戴省省吧衡”根二手交易公纲司还处于创熊业的初期阶欲段,所经营权的产品和提陪供服务也处培于新开发的湿阶段,虽设妄有固定交易堵场所(租用损北京交通大彻学海滨学院拨空闲教室)白和拥有自己已的二手交易英网站,但是闪还没有对本俗公司极具信警赖的固定客悲户,也没有变在人们眼中免形成品牌意椅识。目前,绍本公司处于烂实现嫌针对电子产血品、生活用舰品、服装、外二手车、图腥书报刊等业膏务开设零售雄店和进行网映上交易的短枪期目标的初丸级阶段。在所此阶段本公锈司以加大广皱告、广播的阀宣传力度、扣增加对学生脂活动的赞助件费用等为重拍点来提升公鸦司的知名度提,树立良好文的企业形象讯,提高学生免对本公司的揭认识和了解签,从而达到拣积累无形资粘产,占领高税校二手商品柿市场,建立责自己品牌的党目的。当然黄,在公司的惊不断发展过固程中,会针消对公司的不量同发展阶段青,制定与之警相适应的发追展战略,为因“卖省省吧拔”毒逐渐深入人罗心,成为顾棕客优先考虑扮的对象而努该力。妹(五)市场锅趋势吐1、优质的厦售后服务菊目前,二手薪交易市场8锅0%以上并定不能提供必教要的售后服显务,据我们矩调查,大学黑生对于购买葛二手商品顾矩虑的因素中滴售后服务无佛保障占到了蛇25%。由别此可知,优贡质的售后服违务必定成为个二手交易公愿司得以发展败的重要因素昨。省省吧二洪手交易公司元旨在以一个亚合理的性价愤比让顾客满搭意,并且会勿对商品的质授量做出一定茅的保证,承闻保一定时期羽内的售后服写务。擦图十一:大龄学生对二手冠商品存有的娱顾虑清2、综合、场种类齐全飞二手交易市总场无从定位、品特牌以及销售剧方式、服务凳、管理等各代个方面均会阳随着市场需热求的变更逐秃渐趋于标准镜化和专业化殃。目标顾客矮也会由大学端生逐渐向大秋众转变。馒海滨学院二塘手交易市场茂基本处于空迁白,学院周车边也只是有非限的二手自败行车交易市坛场,种类单裙一,远远不悠能满足学生弦对二手商品笋的需求,省巡省吧二手交阀易公司有固悠定的交易场娇所,产品种销类也会更加斯齐全,所提潜供的服务也袍会以获得顾慧客最大的满皆足为目标。那在满足学生它基本需求的误基础上,以登综合的管理扒和提供齐全厌的商品来争壤取更大的市连场份额。比(六)行业按竞争辆乖在市场竞争诸方面,充分井考虑现有市踢场的各种情列况,做出以后下策略行业内部竞争行业内部竞争潜在竞争对手替代产品顾客供货厂商潜在威胁议价能力议价能力竞争压力府1、行业内云部竞争叼相对于学院馅二手市场的草空白和单一浑的二手交易枪市场,省省斯吧二手交易忽公司在管理傍、经营品种第、服务等方趋面有绝对的棉优势。羡2、潜在竞纯争对手蚕目前,黄骅善已经形成一碧定规模的二滔手交易场所访;电子商务糟日益成熟,籍网络化、综滨合化交易平妻台日趋完善排,加上省省御吧处于初步议发展阶段,寄这些潜在的弱竞争者在短对期内对省省拦吧二手交易贞公司造成一灵定的威胁。挡3、替代产闭品诵虽然学院内检有过、黄骅筒市的二手自愧行车交易市析场等,但这船些交易市场帖种类单一,汽市场占有额占不大,省省贱吧二手交易犹公司种类齐煎全、优质的孩服务、辐射免性拓展的战品略模式,限短制了相关的尝二手交易公莫司。增4、供货厂检商峰省省吧二手林交易公司的游货物初期主摇要来源是在寺校学生,供谦货方会与本屡公司进行讨直价还价,使就得成本上升听,同时供方感与买方可能滩直接进行交血易,跳过本臭公司这一环爹节。但是省玻省吧二手交晋易公司有固券定的交易场惩所,宣传范筒围比较广,详同时有优质兰的服务,使捡供方很难造暮成威胁。5、顾客大由于本公司前初期的主要极顾客是在校督大学生,而序在校大学生扯对二手商品另的讨价还价果意识很低,海所以我公司迎在顾客方面恨占绝大优势办。肥四、利润分刮析谈由于高校二证手市场业务刺的形式对于怖销售额和利肯润有很大的劫影响。例如渗,大量的廉扁价商品,良迎好的售后服咏务以及大量贷广告的投放坚都会鼓励在且校大学生到斥我们公司来逝购物,从而晨增加销售,骗扩大利润。哗高校二手市及场是对广阔叨的学生市场蒜进行预测,栏准确把握高托校学生对二南手商品的需蓝求,加强对湾高校学生的责服务,通过岁增加销售量茧,以获得更袜大利润。哪为了为国家付经济建设和卷企业自身发障展积累资金兔,我公司以不最低的人力睛、物力、财绸力的消耗,挪提供最优化毕服务为宗旨补,来服务广热大消费者,帜实行自主经唉营、自负盈厕亏,追求利顽润最大化。诚因此,从资目金的筹集、漂运用和回收回,以及减少畏不必要的资干金支付,最举大限度的降慰低运营成本饰,科学分析交市场调查结慧果等方面来柳制定公司创围立五年的财述务状况表。召(一)股本垫结构和规模富公司注册资疮本12万。雄股本结构和童规模如下:浑表一股本险结构和规模望股本来源及练规模柳固定资产入台股贡资金入股劣金衰额甲6万券6万蹈比浅例概50%神50%决公司成立初亚期筹集资金迅12万。期届中固定资产垄6万,现金替投资6万元帅,暂时不向除银行等借款峰。第二年再纷投入资金1剥0万元。响资金主要用腰于公司总部炸构建固定资魔产,人工,斑加工处理费勿及其他各类淡费用,明细锦如下:雁办公基本资歌金:0.2样万元/年哀实体店及仓草库租金:1捞.2万元/贴年记水电费:0见.05万/巨年雅网络平台创脚建和维护费满用:0.2忧万/年菊流动资金:功5万黄(二)利润彻分析翁本公司在创伯办初期,主普要针对于北软京交通大学庙海滨学院全族体师生,中弄期期面向沧抗州及周边各葱大高校及社异会低收入人啊群,后期发叛展到全国各魔大高校及社和会低收入人哥群。摩1、昂利润来源市二手商品单见位价和销售猾价的差价,锤及提供服务俱。廊2、双方利络益奉1、高校学允生通过在公咳司网站上发疤布对二手商察品需求的消驱息以及本公促司通过在网畅站上发布要球出售的二手仪商品来增加胡销售额,降芳低成本,扩福大市场影响奉力,增加盈纳利。鲁2、高校学物生通过我公肝司的服务,尤得到最可靠应的购货渠道据,即避免了桨买到假货、敬次品,又能呆享受到比其轰他二手市场晚零售价低得套多的价格。贡3、通过公皂司的网络平锐台为高校学骨生需要代理海的商品进行城代理义务,稍收取手续费挪。丑4、通过与圣校外二手市塔场交流合作费同时为他们宋提供交流平完台。务5、森通过优质服塘务,辛勤努勒力,虽有时丝利润不大,怀但树立良好妖的信誉。熟群悉网络和商盟品渠道,利必用自身的优坦势,开展二音手商品的销骗售,利人利升己。止(三)财务健分析嘱1、财务假跨设愤公司设在北顿京交通大学售海滨学院,朴经有关部门荷认定享受乔“改三年免征所无得税属”抛的税收优惠圈政策。即在南公司成立自浮盈利起三年引免征所得税祖,第四年至杆第六年减半余征收企业所另得税。尘电脑设备使酸用寿命为6秋年,期末无份残值,按直唱线折旧法计隆算。顶2、亏损收音益表胸表二利润躺表单位:万元震第一年游第二年访第三年新第四年每第五年务一、主营业反务收入误5畅9门24题32欠65睁减:主营业伏务成本恋2膝4.5静9殿11和18.5寄销售费用走0.2嗓0.5繁1月2射3.5府管理费用街2.34艳2.4吩5尸5.5词10疗财务费用馅0计0许0际0赛0冬二、主营业名务利润床0.46月1.6杀9布13.5鸽33沿三、利润总价额心0.46馒1.6脉9孕13.5秒33俭减:所得税值0出0苗0平1.35絮3.3吓四、净利润狂0.46蒙1.6声9洽12.15诊29.7堵注:公司成原立的前三年学免征所得税私,第四年第殊五年所得税自率减半即1五0%就3、现金流缎量表紫表三香现金流量表单位:万元雨第一年笛第二年通第三年担第四年兰第五年云一、经营活苹动产生的现贸金流量康5锅10仪24晨32凶65链会计利润身0.46舅1.6扯9丧13.5订3躲3施加:应付账页款增加额践0窄0俱0盒0纠0药财务费用喷0滨0励0为0饶0馅减:应收账龄款增加额川0贴0代0题0视0随们庆送0.4菊6泪1.6灿9含12.15估29.桐7杯音丑惩华蚂歌6亡0.6征0.爽7跳0.店8芳0.9午捕湖色-安6乱-0.龙6扩-0.闹7竖-0.贫8跟-0.9它斑爪持扰灰嫂0鉴0浓0谣0符0日借款所收到悠的现金蛇0嘉0们0眨0兔0元现金流入小换计改0楚0锹0巩0钩0记偿还借款所赤支付的现金迅0择0蒜0瘦0达0蚊偿付利息所酬支付的现金幼0订0税0路0骨0祝偿付股利所漏支付的现金丈0菌0辫0摄0担0殃现金流出小伟计仿0自0鼻0麻0短0充捡拼寒0激0兼0瓣0其0概4、资产负碎债表浮表四资庙产负债表单位:万元海第一年穿第二年理第三年璃第四年莫第五年填资产驶流动资产:唇货币资金搬5床10毙20塞20准20胃应收账款诉0肌0精0肠0爷0允存货竞0.2比0.3伪0.5膀0.6她0.8视流动资产合披计厅5.2熄10.3坝20.5普20.6劳20.8牲固定资产:解固定资产原特值歪6夕5.5归5犹4.5耍4跳减:累计折盒旧劲0.5简0.5苗0.5善0.5危0.5床固定资产净额值久5.5誉5崭4.5贵4竭3.5控无形资产:往减:累计摊健销蛇无形资产净悼值别资产合计经负债及权益法流动负债:涂应付账款离短期借款某负债合计怖所有者权益图:厅实收资本桐12湾10伐0蒜0魔0眯盈余公积板0.046塔0.16盒0.9亩1.215监2.97供未分配利润迁0.414某1.44梁2.1算3.735纹8.73寇所有者权益丝总计贺12.46蜡11.6龟3田4.95低11.7丰负债及的有秆者权益总计牙12.46担11.6护3祥4.95毒11.7螺五、运营管闲理与营销策以略讯(一)运营箭管理双1、组织象形式喇本公司初期行拟采取直线饭制的组织形棍式,如图所律示:总经理总经理财务部人事部技术部采购部销售部10级代理人09级代理人08级代理人电子产品自行车体育用品自行车书籍报刊电子产品生活用品体育用品自行车书籍报刊电子产品生活用品禾图公司轰前期组织结破构图盗(1)部门扎职责滥总经理:负耕责公司的日舅常经营事务堪,对董事会吧负责,决定订部门经理的接人选,协调猾各部门之间萝关系。货采购经理:怎负责公司二严手商品的采钥购和代理业寄务的谈判,巨与销售经理拍共同负责公乳司市场的调着查、市场分卷析,决定公企司的营销战挪略和营销计远划。把握市盲场动向,组主织实施市场亮监控,市场智评估等工作眠;公司发展唱成熟后在全升国设立市场色分析点,针户对各地的市背场进行调查率分析。泉禾量财务经理:串负责公司资澡金的筹集、毯使用和分配宽,如财务计躺划和分析、溜投资决策、摆资本结构的咐确定,股利洗分配等等;幕负责日常会蓝计工作与税慨收管理,每堪个财政年度屡末向总经理腾汇报本年财介务情况并规闪划下年财务解工作。应兵技术经理:暑负责荡“拳省省吧在线稿“终网站的建立枣、完善及运欠营管理;负连责二手商品计的价值评估销以及二手商笼品的处理技辫术的研究和饿售后服务工先作,提高二董手商品的技稀术含量和品超质,延长二症手商品的使椒用寿命,美政化二手商品店的外观。负衔责部分二手蜘商品的售后滋技术支持。斑经理任期为鼻一年,每年紧的6月份进节行换届。亡(2)管理柜队伍超省省吧二手弓交易有限公谊司拥有来自剂北京交通大脏学海滨学院厘的一流管理痕团队。他们垂精通专业知纤识,并且在瞧市场营销、圣财务管理、丧人力资源管捧理等方面具邀有先进的管狭理理念。膛职位定人员曲介绍肺总经理括王洋洋紧具有良好的裁统筹规划能铲力,并有一凶定的工作经瑞验愿财务部经理煤王利娜松具有很好的则专业基础知主识和技能。匆技术部经理藏王海源择擅长电子产脸品组装及简涌单苦销售部经理秩许胜杰煤幽默诙谐,寇思维敏捷,驴擅长交流够汁和人际关系搞处理。钢采购部经理膨杨萌女擅长交流沟陷通冠人事部经理认张华珊富组织能力强课2、人事管惕理蹄(1)考勤饼制度安1)公司实学行出勤签字丑制度,员工舅上下班必须封本人在签字贸本上签字。森2)迟到吵茂员工迟到额1铁分钟内不计排迟到,员工内一个月内迟世到、早退达萌二次者扣发依当月全勤金纯20%浸,达三次者旅扣除全勤金替50%昨,达四次者下扣除全勤金患100%灯。(全勤金侍系指岗位工死资的魄10%省)禽3)迟到、裂早退治30疑分钟以上当坦天按旷工处缸理。敬垦4)旷工爆正凡旷工按情丑节轻重给予阅警告、辞退吗或除名处罚佛、并扣发两酿倍当天工资躬总额。都丘5)公司白库天作息时间敢为:上午胃8群:鲁30-12宏:赵00辽下午侍13福:裳00-5途:宿00烘6)各部屿人员休息日据需要值班的蜜另央行安排。告(2)培训勾管理族丰1)原则上安,在职员工消培训不占用扯工作时间。诊孔接2)凡公司懂举办的各类凡培训,非特从殊原因不得芹拒绝。斤疲路3)学习内质容应与其目泪前所从事的遣工作(业务坡)基本一致睁。攻稠(3)奖励速与惩罚奖励产1)对有下粪列行为员工厕,应当给予焦奖励:垄熊衫a、对公司静有特殊贡献踩的;弄示净b、保护公侧司财产,防肯止或挽救事犁故有功,使含公司利益免治受重大损失枯的;启睡抛c、维护财节务纪律,抵盆制违规操作韵,事迹突出葡的;争肚d、忠于职剪守,廉洁自鹅律,事迹突秘出的;径丘丰e、公司倡槐导员工遵守嫌各项行为规难范,并设行使规津贴,如妨无违规行为取可获得此津蛇贴;笔替添f、改进管费理成效显着立;认仿g、其他应丑当给予奖励宏的行为。颈因2)奖全励种类同原(a)晋升蛛;蝶扫(b)奖金渗;愉赢(智c)逝奖励蚁。寸继3)奖励流超程赏黄部门整理仅书面材料提洽交总经理办轻公室,经总陪经理审核后雨,拟定奖励篇种类批准执由行。深处罚炒辣公司专设蜜100姐元为制度执玉行津贴,对聪有下列行为孩之一的员工徐,除一次性轻扣除制度津画贴滤100%仁外,另给予梯行政处罚,希包括:警告掏、降职、撤料职、开除,贺如情节严重丘,触犯法律奶的,移交司胡法机关处理招;踏斧循a、无正当印理由不服从进工作安排,广无理取闹,叨影响公共秩器序的;谈建b、工作锦不负责任,异损坏办公用刑具,浪费资洒源的,造成凳经济损失的洋;咱俘c、泄露公内司秘密以对崇公司造成严强重损害的;隙疼d、遇突丙发事件故意错逃避的;是度e、虚报业老绩,蓄意妄袋取成绩、荣竿誉和个人私清利者;虎娃f、偷盗、墓侵占同事或渗公司财物经笔查属实的;际然g、利用各要种手段,造罩谣惑众,诋鸟毁公司形象物的;朝胜h、其他应寄当给予惩处猛的行为。桃(4)考核早制度连饼墙绩效考核原紧则扑:再考绩不是为担了制造员工岁间的差距,齐而是以规定娱的考核项目捡及其事实为道依据液,局以确认的事世实或者可靠择的材料为依松据自始至终委本着榴公正尝的飞原则实事求伸是地发现员半工工作的长鸭处、短处,牵以扬长避短向,有所改进挖、提高滩,帝更重要的是茶,通过这些政评价可促使狗员工有计划些地改进工作汁,以保证公锦司营运与发欢展的要求。比第一条沾本公司员工忍考核分为试志用考核、平寺时考核、年怪终考核三种示①萍齿考核依本公唤司人事规则乡规定任聘人哥员,均应试勒用三个月。碰试用三个月处后应参加试规用人员考核桥,由试用部供门主管考核删。如试用部越门主管认为傅有必要缩短疤、延长试用明时间或改派晋他部门试用存亦或解雇,秀应附试用考锈核表,注明泻具体事实情破节,呈报经辛理核准。延铜长试用,不仅得超过3个盘月。考核人蓄员应督导被怪考核人提具辣试用期间心裳得报告。某候②诉膀平时考核涂a雅、各部门主烫管对于所属恰员工应就其牛工作效率、毒操行、态度夺、学识每月橡进行考核,移其有特殊功宜过者,应随税时报请奖惩径。存b恨、员工假勤沾奖惩应统计鸭详载于请假尺记录簿内,悔以提供考核金的参考。罢③概宽年终考核元a匠、员工于每伞年12月底误举行总考核游1次。汁b扁、考核时,妈担任初考各饶部门主管参镇考平时考核跟记录及人事态记录的假勤满记录,填具鲜考核表送复讯审。筋第二条市考核标准葬①祝辣人事考核的列种类卡人事考核可挠以分为两种晶a、差能力考核,汪就是参照职惕能标准,以祖员工在一定咏时间当职务寿的能力,进内行评定。择b、奶业绩考核,傅就是参照职语务标准,对雾员工在一定镜时间务工作斯完成的情况谜,进行评定准。械②摔纸人事考核必离须把握的能礼力贼人事考核把艺握并测评的魔能力是职务盈担当的能力李,包括潜在捕能力和显在陕能力。潜在蛋能力是员工抵拥有的、可申开发的内在艇能力;显在积能力是指职交工工作中发绞挥出来的,窄并表现在业貌绩上的努力而。潜在能力省,可根据知享识技能、体蛮力以及经验拔性能力来把欲握;显在能耀力,则可能鸽通过工作业妙绩(质和量俩),以及对狠工作的态度相来把握。具碗体包括:止知誉识、潜在能述力、体力、枣能力、经验仰性能力、显权在能力、工死作业绩和项质量、态度糖第三条钉考核结果记①佳港晋升拜。太在根据职能魄资格制度进款行晋升工作巷时,应该把催能力以及业泳绩考核的评净语,作为参晋考资料加以撤运用。考核型评语是按职嘉能资格制度蛙要求规范化遗的。驱②近勒提薪蛾。动在一年一度薪的提薪之际彩,应该参照情能力考核的住评语,决定熊提薪的幅度屯。螺③界抽奖励泼。辛为了能使奖夫励的分配对狼应于所做的锻贡献,应该炸参照业绩考隆核的评语进翅行辉。同3、财务管渡理童一般企业的石流动资产通材常占到总资翼产的30%仙~60%,睡营运资金管芦理主要项目劈包括现金,苦应收账款,效存货等,本永公司根据现独行企业财务窜制度执行,都现列出部分尼内容:绒(1)现金悲管理内容:仙①表编制现金体收支计划墨a、现金收陡入(产品销皆售收入,非店运营资金收才入(经营范豆围外的现金萄收入,如设译备租赁收入值等))晕b、现金支妹出(采购支影出,工资支娃出,其他支殖出)莲c、净现金垂流量(指现床金收入与现剂金支出的差透额)持d、现金余简缺(计划鸣期末现金余舒额与最佳现衡金余额之间般的差额)绪②候对日常的茫现金收支进增行控制,力育求加速收款瘦,延缓付款展a、合理利均用浮游量朵b、移在规定日期胜的最后期限峰内推迟支付锦应付款等(尽可能拥炸有更多流动混资金)垮③夕应收账款敬管理脏a、耗制订科学合页理的应收账担款信用政策销b、加强应漆收账款的安量全性管理,奶及时有效地萌收回应收账继款,并采用论适当的催收怨方式,尽可练能减少企业柳的坏账损失瓣④世存货喇管理外a、做好日疮常备货账目历b、项目代枕码备份判c林、项目存单厉d、定期进捷行账实核对饺(2)物品喘管理让存货仓储管开理的原则是看反映存货储揭存的基本要秆求,是控制阻存货收、发盏、存业务和需存货资金管剩理的基本准防则与方式。荣存货仓储管赖理主要有以幕下3个基本陶原则:照①痒留实行存货限糖量管理,节举约资金使用栽。波②屑描实行凭证查消验收货,核偶准发货、出封库,控制存锐货的收与发北。范③割榴实行专人负浸责存货保管怠,设明细账锤卡登记收发骗货,核对实缴存量。注意问题:否①卫由于我们擦是销售和库摔房在一起,丽所以注意物筛品的丢失。钟②胡档库存商品要脉进行定位管夹理,其含义迹与商品配置喝图表的设计吓相似,即将详不同的商品赖分类、分区挂管理的原则箩来存放,并述用货架放置勿。仓库内要阿分为区域:晴第一,栏书籍存放区杜;第二,卡电子产品存尤放区却;第三,聋生活用品存适放区等两③坐注意一些穴产品的特性湿,根据其特坏点进行仓储淹存货管理流领程图情(二)营销偶策略表1、营销惰模蓝式息(秋1)率产品概述志从在校德大劈学生中收购尽准备更新或门置弃的货物扰,以学习用牛具为主,如流书籍,MP盆3,MP4疏,电子词典店等学习资料春;还有电脑调及其摧配件如显示蹄器,硬盘,虹内存等;猎体育用品孝;湖自行车神;字樱等具有市场挎的二手货物唉。扔(辱2)苦顾客主体:结在校功师生。浙(掩3)垦营销鸭布局姐营销布局选品择实品店与迷上门推销两床种营销手段闯,这种布局齿有利于形成滚互相补充、势互相帮助的驱局面。实品引店能够树形抱象,上门推穷销能够加大爱销量,同时汇二者均可在镰一定程度上浮与在校大学叠生有良好的饲联系。两种柔营销手段在副产品组合服摔务方面各有庄各的特点。脱图:公司实畏形店平面设饿计图凯同时采用电网子商务模式裳即建立免“普省省吧在线抖”应二手商品交惜易网站,用创电子数据高舌速、方便的肝物流配送来房建立商业交第易平台,让掘市场没有边小界,方便购吼物,可以直勺接面对在校漠大学生,从展而有效的占矿有市场。白丰勇过“佣省省吧在线鞋”吗二手交易网哗站主要划分估为也商品屋、求克购信息板块孤、销售信息遣板块和二手宾商品展览与脆拍卖版块。侵这4个板块霞分别有以下托的作用:快①板商品屋:栏该板块下设额书籍报刊、吗电子产品、裳自行车、体券育用品、手宿机等子版块遍。每个子版欠块陈列的商什品均有商品令实物图、商碎品价格及商惭品的具体信赴息。乔②要求购信息慧板块:主要赛用于有二手便商品购买意廊愿的顾客在辽此发出求购善贴供有意销黑售者浏览。浸③沫销售信息进板块:主要糠用于有意销动售自己闲置箩的二手商品戏的卖者发出胖销售贴供有粥意购买者浏东览。沈④贷商品展览届与拍卖版块浪:主要用于池举行若干次伐二手商品展干览和拍卖。衬展览和拍卖赢的商品将以治公司的商品崭为主,同时灯有意销售者扣也可将商品竿交给公司代责为拍卖或销竭售,最初拍伪卖为免费服羽务,当公司额发展到一定铸规模后公司黑将从拍卖所殊得中提取中烛介费。上在英“浊省省吧在线师”云网站建立与露完善的基础梯上,控借助实品店帽和上门推销艳形成的交流赛点,建立属裹于自己的物弃流网,形成装协调一致的唐有效配送体觉系;与在校寻大学生形成刃良好的在客崭户关系。中2、产膝品服胸务式建立健全完胖善的营销网扰络,为在校句大学生提供匠健全优质的腰服务。井(1)售前粪服务必采用宣传,阀交流等手段宴,以及通过期推销员对网惠络平台的介斥绍,使在校附大学生了解网产品的特性极和使用情况情。耗(2)售中止服务碰①房势“浴省省吧在线女”赞网站的负责衬人对于浏览穷网站并且有欲购买意愿的缝顾客提供商候品信息的咨衣询服务。磁②市对于在省仿省吧实体店拢买入商品的姐顾客,由与拾之相对的产孔品负责人向朽顾客提供商预品各方面的拘具体信息。否③障应在校大忽学生所需,派提供及时送载货上门服务傲。鉴(3)售后制服务委①花顾客在公肚司购买的二鼓手商品,七闹日内出现严致重故障的公煤司予以退换短。弟②傲对于顾客承在公司购买制的二手商品等,本公司提师供15日内们的免费上门磁维修服务。森“涛省省吧旋”狡会进一步了溪解广大师生军的需求,建杰立信息交流黑和反馈的渠伯道,不断改砖进自己的网输站及自身销暂售的形式,甩了解在校大赤学生需求,符做好产品的悟质量、服务定的反馈信息燃的整理。龟3、价格策疯略饼释(1)定价蜻的前提条件像考虑在校大残学生的购买烈能力相对偏漫低,对产品彩的选择较为让理性,重视甜产品的质量浴,容易形成烟偏好的特点荷,我们采取矩的定价方法泳应该能够尽串可能靠近目密标消费群体狐,首先打动险高校学生的沈心理,树立王良好的公司芽形象,利用胞先入为主的石心理,抢占港高校二手市蒜场。习(2)定价次方法丰首先,将市矩场上二手商谱品的定价作桥为公司产品怖的定价考量跃。另外由于各公司缓经营商品具耗有范围广,根品种繁杂的劣特点,也为辞了保证一定蛛的经营利润烈,省省吧采巴用成本加成义定价法给商识品定价。每碧件商品的定株价基本可以份通过以下通炎式进行确定莲。扁商品价格=治收购价+喂服务费+朽佣金+于利润(5%休)4、促销忽(1)销严售促戴进阿采用打折促方销、试用等签方式进行促琴销,加快公跪司和产品进穿入高校市场芒的速度,让狡高校学生认搭识并接受,朝解除高校学塑生对新公司些的顾虑,建更立在校大学相生对产品的哗信心,从而潮建立高校学共生的购买和借消费习惯,料进而增加产缸品的销售,痰提升销售额骡。(2)广告总①辰整体规划员产品入市阶慢段采用突破泡性的媒体投凯放策略,以龙大规模的广战告投放态势辞,结合广告必推拉力量,标运用通知型伤广告树立公吨司并迅速提绒升市场。求产品进入市迫场后适当降巩低强度和频轨率,根据反啄馈信息,即芒时调整广告裹策略,可拉率长周期,采乏取说服型广材告以保证市榨场稳步增长册。浸产品进入旺离销后再度加杰强广告投放码态势,通过坟提醒型广告调,保护高校雹学生对产品陪的记忆和连借续购买。生②稿广告渠道般广告目的:友说明公司的低宗旨,服务然对象、服务佳水平,树立洞公司形象,状让在校大学搭生尤其是公捐司创办初期版针对的海滨怨学院在校师膛生了解本公委司。符主要宣传形畜式有:春a、通过在周学院创办的剃报纸或其他冲平面类刊物托上边对公司团进行宣传;蛛b、通过在义学院BBS驼上发表公司愧信息让更多算的同学了解零本公司;尿c、通过在本学院宣传栏王进行海报宣塌传;献d、通过各羡个QQ群宣灰传本公司及逐公司网站。唇e、通过赞献助学生的活察动经费,提娃升学生对本柔公司的认可却度电。泡5、公共策小略叛尾整合企业资狱源,通过有届创意的活动膛,进行事件绒营销,使之演成为大众关娱心的话题,长吸引在校大泉学生的参与涝,迅速提高捎“场省省吧厚“攻公司的知名阵度。通过关盾系营销建立云、保持并加里强与高校学羞生的良好关果系。解(1)主题调活动躬主耕题活动目的需:浆塑造公司形森象,提高美晶誉度雁主咳题活动创意亭原则:创新想、双向沟通屡,紧紧把握首高校学生的配需求叔(2)公欺关及形象活喜动咐公庆关及形象活艳动目的:培轻养高校学生滋公司偏好,鼓消除不良干脾扰因素培公锯关及形象原悬则:做则做归到圆满。疏挂通关系,联赠络感情借各攀方力量,直倒接或间接地陡为产品开拓币市场。雷6、市场开盯发挥及惯销售统计涉(1)市场系开发脂省省吧二手慧交易公司为刮了得到更多套同学的支持居,使他们能倾够从这里买择到物美价廉妈的商品来满基足自身的需挤要。根据统掘计调查情况厉来看,书籍字的销售占销殖售量的绝大回部分,为了讲扩大该公司施其他商品的疼销售量,我锁们将会加大爪宣传力度和洲提高服务质寒量。姿根据公司市疑场开发策略耀的变化,我羽们将市场推诱广计划分为哗四个阶段,派每个阶段根拆据服务对象见对网站认知喊的不同细分饿为四种状态乒,根据不同越的状态制订付了不同的策秩略。狼阶段影顾客个态度幻第一阶段陈2023年近北京交通大轧学海滨学院蝶第二阶段2辨012-2法013年侄沧州各大高才校切第三阶段2永014-2燃015年蝇津京冀高校宵第四阶段2父016年重华北地区枕了解状态窜(1)宣传货大四毕业生荷轻装离校,冬文明离校(康2)收集二垒手物品和学震生需求信息菌(3)张贴石海报公布和仍发放传单(结4)借助学虎生口碑和B让BS宣传南(1)到各厦高校发放宣插传单(2)演通过与各高饥校的二手市煌场合作推广饿网站(3)赚收集一些搞玉笑的二手物涉品信息并在尚网上公布(蜻4)在各高生校报刊和B舍BS上刊登疯相关文章和作信息应(1)参与痒或赞助周边做地区的大学欠组织的各类畅学术会议及翁一些影响较斗大的活动拿(2)在著质名网站BB锡S中广泛布恳贴(3)与晚各高校校园托网建立友情积链接(4)糟通过相关媒颜体扩大广告庙宣传唇(5)利用偏百度等搜索浊引擎老(1)利用游百度等搜索涝引擎系(2)关注遍及一些影响劲较大的活动宾(3)利用悠BBS广泛问推广需(4)与各而大高校建立谱友情链接捧(5)加强汇客户关系管后理幸(6)借助志邮件和QQ竖空间宣传迷(7)网络巩广告鞠(8)大众来媒体寺熟悉状态河(1)免费显网上注册(姿2)免费公寄布信息和获财取信息(3昌)组织网下剃拍卖活动进粗一步介绍和遮推广网站费(1)通过政推动大型拍麦卖活动,推欠广网站(2叙)免费在网抢上公布需求帽信息(3)阵利用百度等勿搜索引擎给参与状态丢(1)通过泥完善和扩展臂网站的服务哭内容(2)影结合教学实萄践环节,进搬一步扩大参扎与对象,稳廊定市场笨(1)实行袍一系列的打肯折活动(2那)参加一些注活动提升网尿站的知名度负(1)加强艘客户关系管歪理,保持和尾维护忠诚客潮户(2)采鉴取积分制度脸与奖励制度战,稳定客户此(3)选择膛一些忠诚客膊户参与网站磁推广(4)纹借助邮件列蚕表和QQ空宅间推广式忠诚状态都(1)加强仓客户关系管旧理,保持和乐维护忠诚客吹户(2)采验取积分与奖默励制度,稳掩定顾客。旨(1)加强钓客户关系管雨理,保持和你维护忠诚顾窑客粮(2)采取哈积分与奖励表制度,稳定追顾客(3)达选择一些忠粥诚的顾客参摆与网站的推嚼广普以上策略旨刷在提高省省峡吧二手交易寻公司的知名但度,树立品鱼牌形象,同图时树立公司棚形象,提高级公司的竞争背力,扩大市呼场,建立稳疫定客户源,售获取良好的侍口碑。系(2)销售傍统计距表:模拟销嫌售统计资料帝商品种类倦销售数量毙买入价格烈卖出价格怒购买时间循购买人姓名芝及联系方式蹈书籍报刊类忌足球类炸篮球类挣青年文摘糖…决物流学脸通讯类宗诺基亚弱5300(抢七成新)俱…出电子产品商MP4(七庭成新)后…祥自行车揉女式自行车息(七成新)补…猫日用
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