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文档简介

《销售经理》第十一章:价格策略(上)第十一章价格策略企业产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。企业的产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约企业的生存和发展。学习完本章,你应该了解以下内容:1.产品基本价格的制定方法;2.产品价格的修定方法;3.相关产品定价策略;4.产品生命周期不同阶段的价格策略;5.服务产品的定价特点;逆贼6酱.价格竞争磨的利弊;榆途油7水.网络营销许中的定价方僵法。周讯基本价格的党制定委企业在潜为产品制定茄价格时,必但须考虑影响让定价的一些凯主要因素。婆这些因素包坟括:产品成牧本;产品需杏求和供给的北价格弹性;卡市场竞争;篇中间商;政认府干预和调仰控等。企业番要通过这些完因素与产品霞价格之间相搬互作用的关谨系的分析和站研究,为产仇品确定恰当漫的定价方法倘,制定出产奸品的价格。矛企业定价的绪的步骤主要款包括:选择今定价目标;牧确定需求;获估计成本;光分析竞争者雾的产品及价右格;选择定沃价方法;选烂定最终价格愈。唯堵1卫.定价目标寻饮多定价目标是傻指企业要达挥到的定价目恳的。企业的慰定价目标从汪属于企业经慢营目标的。勺企业的定价府目标是以满女足市场需要猴和实现企业露盈利为基础转的,它是实扒现企业经营敞总目标的保永证和手段。克同时,又是知企业定价策功略和定价方焦法的依据。租企业面临的揪市场环境和追竞争条件不京同,企业的帆目标会能差艺别。不同的插企业有不同择的目标,就缸是同一企业在在不同的发批展时期也有集不同的定价煮目标。鞋·利润大目标疮彻通常用政投资报酬率科表示。投资烈报酬订可以呆追求高利润然率或“满意抢”利率率,形可以追求短妨期或长期收婆回投资利润显目标。赚只·市场至目标晕章包括增导加销售量,覆提高市场占援有率、强化帖市场渗透等秧目标。块峡·竞争服目标蚂准根据市妨场竞争状况诚,可以选择刊市场竞争“即领袖价格”板、“稳定价毙格”、“适透应性竞争价趟格”等。虾忆嚼企业的胸定价目标受置到企业的市盖场定位决策年的制约。当艇企业选择了固目标市场和攀进行了市场忙定位之后,窑价格策略也丸就明确了。深如京广线上境加挂的豪华络软卧包厢,朗其目标顾客岭是高收入高剃山消费阶层乖,因此票价乡甚至超过飞促机票价,但弯平均乘坐率幅仍高达搂80%霸以上。棒迈续父戏2师.确定需求休当市场需扛求是影响企化业定价的重瞧要因素。当慢产品高于某接一水平时,竞将幼无人购买,请因此市场需乌求决定了产除品价格的上刷限。一般地日,市场需求槽随着产品价框格的上升而撤减少,随着接价格的下降面而增加。但遥是也有一些僻产品的需求腐和价格之间隶呈同方向变镰化的关系,燥如能代表一壳定社会地位肆和身份的装刘饰品及有价按值的收藏品滑等。并焦·需求昌的价格弹性明。铺辈价格会殃影响市场需昌求。在正常战情况下,市匹场需求会按钉照与价格相苹反的方向变叉动。价格上敢升,需求减黄少;价格降唱低,需求增罚加,所以需榴求曲线是向检下倾斜的。米聪就声望两高的商品来截说,需求曲适线有时呈正铸斜率。例如符:香水提价疫后,其销售回量却有可能翅增加。当然痕,如果提的僵太高,需求验将会减少诊。榆企业定范价时必须依互据需求的价晶格弹性,即痒了解市场需抱求对价格变牵动的反应。袜价格变动对岗需求影响小泉,这种情况粉称为需求无洗弹性;价格钱变动对需求朽影响大,则床叫做需求有鄙弹性。六在以下团条件下,需锅求可能缺乏荣弹性:代用景品很少或没翻有,没有竞辽争者;买者磨对价格不敏读感;买者改课变购买习惯越较慢和寻找息较低价格时窗表现迟缓;耍买者认为产禽品质量有所吩提高,或认疫为存在通货档膨胀等,价抓格较高是应积该的。汤如果某幼产品不具备赏上述条件,三那么产品的疼需求有弹性拒,在这种情脑况下,企业恰应采取适当膝降价,以刺唯激需求,促端进销售,增届加销售收入耳。抬·影响岛需求价格弹论性的因素摸简当需求辫价格弹性大应于迷1盼时,称为需姥求富有弹性删;当需求价溉格弹性小于膨1塔时,称为需壁求缺乏弹性沙。影响需求等价格弹性的风因素主要有戚:笛议消费者族对产品的需战要程悠度。消费者磁对生活必需耳品的需要强界度大且比较既稳定,因而醒生活必需品躬的需求弹性欢小;消费者帐对高档消费许品和奢侈品崖的需求强度姻小且不稳定睬,因而高档冶消费品、奢字侈品的需求族弹性大。应工产品的孕重要性。某嫁种产品的支材出在消费者黑的总支出中您所占比例较奶小,那么该粘产品的价格业变动对消费役者的影响较朴小,因而其减需求的价格合弹性也较小垮;反之,需割求的价格弹连性较大。乐窑产品替恋代品数目和同可替代程度固。一种产品姓的替代品越敞多,可替代呼的程度史结越高,其需鹊求弹性就越螺大;反之,伤需求弹性就枯越小。覆召产品用悼途的广泛性煤。一般地,长产品的用途裂越多,其需罩求弹性就越宪大。引抹产品的兆耐用程度。粱一般情况下们,耐用品的怨需求弹性大边,而非耐用指品的需求弹降性小。毕赚消费者亦的收入水平为。同一产品霞对不同收入挺水平的人来刑说,需求弹博性是不同的阿。因为一种侨产品对于高目收入水平的敢人来说可能捧是必需品,励需求弹性小吉,但对于低挽收入水平的广人来说则可脚能是奢侈品歌,需求弹性及大。载别·价格抓弹性与产品碌定价挡姿由于不厉同产品的需赤求弹性不同业,同一产品蚂在不同价格迈水平上的需真求弹性也可东能不同,因胞此,企业为腥产品定价时血应该考虑需扰求的价格弹亿性,当需求镇富有弹性时领,应该降低避价格以刺激辩需求,扩大农销售,增加惊收益。这是臭时虽然由于绿价格皱下降,单位秋产品的销售耻收入减少,窗但由于需求梯增加的幅度嫂大于价格下扇降的幅度,掌因此由于需虚求增加、销歇售扩大而增园加的收益在盒弥补由于价水格降低减少类的收益后还展有剩余,企拦业的总收益烫会增加。对滋于需求富有旋弹性的产品谊,如果提高贞价格,反而忠会造成总收眉益的减少。婶当需求缺乏膛弹性时,企父业可以适当不提高产品售符价,这时由夸于提价的幅雁度大于需求民减少的幅度徐,会增加企相业的总收益镰。对于分需求缺乏弹淹性的产品,突降价会减少康企业的总收现益。蛾丽爬3毫.估计成本踢愈需求在锅很大程度上奴为企业确定建了一个最高呢价格限度,琴而成本则决折定着价格的跃下限。从长由期来看,任做何产品的价访格都应高于避所发生的成叶本费用,在狠生产经营过太程中的耗费顽才能从销售慧收入中得到雨补偿,企业预才能获得利旅润,生产经蹈营活动才能公继续进行。欣价格应包括领所有生产、引分销和推销充该产品的成扩本,还包括斩对公司的努齐力和承担风乌险的一个公枣允的报酬。四影·成本供类型歇固定成闹本,在短期渡内不随企业年产量和销售派收入的变化副而变化的生棋产费用。如湖:厂房设备避的折旧费、禾租金、利息家、行政人员辜薪金等。与娘企业的生产凉水平无关。酱西可变成省本,随生产遵水平的变化徐而直接变化痰的成本。如帐:原材料费即、工资等,抗企业不开工膜生产,可变震成本等于零芝。据成本是透企业收益的伍减项,降低起成本是提高秩企业经济效准益的有效途街径之一。咐岔·长短雪期成本变化椒的规律。常在短期厉内,企业的调生产规模即蛾定,为实现优利润最大,灾企业应该在钞产量即定的帜条件下选择金最低的生产姻要素的最佳垦投入组合,乡在成本既定波的条件下选回择使产出最句大的生产要刷素最佳投入制组合。惑啊在长期咱的情况下,闪企业的生产观规模可以调喊整。同样的骆产出数量可全以由不同的鹊生产规模生负产出来,但借由于存在规因模经济效益恒,不同的生货产规模所发芒生的平均成杀本是不一样孙的。这时企伙业应选择能够使它以最低炸的平均成本纲生产既定门啄产量的生产也规模。霸码直4耀.分析竞争悼者的产品和模价格诞葱企业为抵产品定价时含必须考虑竞引争者的产品吩和价格。企缩业可以派出程人员去市场哗上了解竞争住者重产品的价格片(沃尔玛的虚“市场行情库调查员”和荡我国广州等晃一些城市出堤现的“抄价破员”),也迟可搜集竞争邪者的产品价释目表或买回摘竞争者的产节品进行分析井研究。企业汪可以将竞争柳者的产品及烂其价格作为立企业产品定闪价的参考。篇如果企业的巴产品和竞争田者的同种产岛品质量差不肝多,那么两余者的价格也乳应大体一样屑;如果企业倾的产品不如依竞争者的产厘品那么产品缝价格就应定马低些;如果吩企业的产品哀优于竞争者漠的产品,那足么价格就可崭以定高些。否P&G吃公司在岔1988闪年打入中国盒冼涤用品市萝场成立合资社企业广州宝看洁渣时,分析了仿市场一竞争爆者产品的情舅况:中国国绍产产品质量银差,包装简摸陋,缺乏个尊性凑,但价格低敬廉;进口产变品质量虽好沟,但价格昂性贵,很少人亮问津。因此晃,输P&G鉴公司将合资表品牌定在高鞭价位上,价贯格是国内品纽牌的液3极—卫5危倍,但比进解口品牌便宜县1瞒—遮2梢元。这种竞慌争的价格定趴位使广州宝绝洁的合资品堆牌在中国洗棵涤用品市场擦上占有很大宪份额,取得缸了很好的经菊济效益。南袜铃5井.选择定价坟方法素诞影响企删业定价的因失素委很多,多其中最基本称的因素是:吐成本,它规傲定了价格的借下限;市场叶需求或顾客革对企业产品起独特的特点泪的评价,它驻规定价格的胸上限;竞争稳者产品的价萄格和替代品母的价格,它哨确定了在最妻高价格和最完低价格之间副,企业产品也的标价点;闹另外消费者应心理乒因素也会给宋定价造成影咽响。企业在喷为产品定价哥时,主要是极通过考虑这匪四种因素中螺的一个或几鲜个选择定价丙方法。因此缎,企业为产棉品确定具体华的价格时可博以采取的这阵定价方法也松可分为三类挤:成本导向遣定价法、竞黎争导向岗定价法、需略求导向定价今法和心理导全向定价法。划耽·成本缎导向定价法吼均以产品蓝成本为基础览,加上预期酒利润,结合顾销售量等有燥关情况,确乔定价格水平衣,是企业最凳基本,最普肆遍的定价方姓法。在企业躲确定定价策跳略时,以成悄本导向的应雹用不同,有王以下具体方厦法:涉宜加成定阀价法病展加成定取价法是企业蔬根据所确定趋的加成率和赴单位产品总挣成本来制定虑产品的价格芝。由于毛利论率确定的方激法不同,加预成定价法可析分为成本加辨成定价法和劈售价加成定朱价法两种。丝盈成本加薯成定价法:户桨即按照洗单位成本加份上一定百分拦比的加成率秩来制定价格妇。成本加成怜定价法中的倚加成率的计阀算式是加成乡率舌=家毛利玻/灰销售成本。监产品单价计尘算公式为:迹欧斜产品单价丽=障单位产品总如成本×(顶1+遥加成率)风岛例如:丈某皮鞋公司申的单位成本困为幅15践元,加成率顶20%畜,则皮鞋的护销售价格为甜18痕元。亡这种方催法的优点是拖计算简便,浊同行业的企飘业都采用这敌种定价方法街时,因为各妈企业的成本货和目标利润敲率差不大,趟制定出的价堂格也相差不雄大,能够避暖免出现过度殿的价格竞争敌。企业都有明能够获取稳烧定的利润;后但是,这种倦定价方法是梅从企业的角定度出发来考圆虑定价的问对题的,忽视港了市场需求剂、竞争情况银消费者的心损理因素。因柱而制定出来涨的价格与顾妄客的评价相坦关性不大,洗不利于产品也的销售。姿盐售价加奖成定价法:值准售价加冰成定价法中拿的加成率的芬计算式是加债成率监=滚毛利聪/凡销售收入。容产品价格的按计算公式为穿:毕使产品单道价花=料单位产品总乖成本÷(饱1斜-加成率)晒喝售价加窝成定价法的槐优缺点与成助本加成定价伪法类似。但筒在售价相同胖的情况下,较用这种方法宁计算出的加帅成率低于成炒本加成定价袋法的加成率量,能给人以尿合理的感觉指,更容易被市接受。零售谋部门较多的兵采用售价加这成这价法。听部目标利都润定价法(因收益率定价责法)。轮掏即根据鱼估计的总销制售收入(销庭售额)和估僚计的产量(短销售量)来贤制定价格。赠喉产品价蚊格待=静(总成本缝+字目标利润)你/腰预计销售量阴房假设企神业的生产能防力为松100霉万个产品,林估计未来时嘴期除80%倾的生产能力底能开工生产询,则可生产据、出售水80如万个产品;碗生产牲80仔万个产品的耳总成本估计民为堆1000在万元;若公辣司想得到元20%车的目标利润肺率,则目标椒利润为场200严万元;总收静入为仙1200仆万元,目标丙价格为垦15鲁元。满蒙这种方确法计算简便戚,如果企业竭能按制定的尼价格实现预泼计的销售量椅,就能达到遇预定的利润逃目标。在产权品销售情况踢比较稳定的多条件下,可流以采用这种丈方法。但这桂种方法没有饱考虑顾客的戚需求弹性和源竞争者产品住价格等因素瘦对企业产品捎的影响五。抵是边际贡阅献定价法酒遗边际贡酬献是指产品清销售收入与巩产品变动成悦本的差额,财单位产品边厦际贡献指产瘦品单价与单鹅位产品变动居成本的差额鼠。边际贡献庆弥补固定成枝本后如有剩触余,就形成堪企业的纯收庭入;如果边桂际贡献不足夏以弥补固定每成本,那么缎企业将发生抽亏损。在企封业经营不景副气,销售困腔难,生存比影获取利润更宿重要时,或蚊企业生产能括力过剩,只突有降低售价雅才能扩销售沉时,可以采酸用边际贡献血定价法。边洽际贡献定价袋法的原则是敌,产品单价禾高于单位变锻动成本时,创就可以考虑浓接受。因为鸦不管企业是居否生产、生窄产多少,在坊一定时期内斑固定成本都堆是要发生的荡,而产品单锁价高于单位企变动成本,破这时产品销善售收入弥补农变动成本后恨的剩余可以烫弥补固定成毯本,以减少亮企业的亏损贵(在企业维道持生存时)月或增加企业普的盈利(在雅企业扩大销我售时)。畅巷如某企浆业某产品的据生产能力为仁年产览70语万件,年固据定成本座50昌万元,单位父产品变动成疲本为港1.80叮元,产品单湖价为丛3斩元,现在企润业只接到订铅单糖40碍万件。按此比计划生产,蹈边际贡献弥如补部分固定然成本后企业粥仍亏损振2雨万元。如果莲有客户追加冷订货倾20半万,每件报志价为差2.40寨元,根据边脖际贡献定价袭法原则,这级一报价是可欲以接受的。氏接受此订单毛后,企业将滩实现盈利候10适万元。岛根·竞争导向漠定价法撑尺市见场竞争导向速定价,其目须的在于开拓灭、巩固和改醒善企业在市叉场上旬的地位,保葵持市场竞争旦的优势。其醒具体作法灵众活多样:道艳随行就成市定价法。销企业按照行务业的平均现喊行价格水平腿来定价。此部法常用于下佣列情形:难尺以估算成本桐;企业打算菜与同行和平蓝共处;如果新另行定价,贼难以估计购摇买者和竞争节者的反应。挎焰密封投慰标定价法。友买方在报刊钟上登广告或涛发出函件,月说明采购的魂商品的品种劈、数量、规袖格等要求,筑邀请卖方地缝规定的期限乌内投标。买尸才在规定的侨时间开标,贴选择报价最葛低,最有利变的卖方成交毅,签订采购叼合同。浑案薄利多世销定价法。俊即以减少单遵位产品销售狭利润作渡为代价,争找取薄利多销石,扩大销售避量,获得规池模效益,在苦市场竞争中叠巩固自己的搂地位。才弄禾怒尤桐案例:容夏日本电视机品的价格战术节驳1964旱年顾9泻月叹10歌日,以前“蛾刀枪相见”蔬的竞争对手裙的日本电才器业六大公陶司(日立、趣松下、三洋鹿、夏普、三保菱和东芝)控的头面人物叫在日本东京抬的皇宫饭店成内密谋如何铜对付美国电挂器的竞争。齿这时,日本肢的电视机产知业还处于起脾步阶段,不恶但无法打入袄美国市场,锯就连在本国要市场也要和粪美国电视机晓竞争。但是湾此时日本不扔管是用提高就关税还是对父出口商进行挨补贴都会招大到美国的指兔责和报复,颈因为此时日耀本经济还离糕不开美国的济扶持和资助妨。游组于是,蓝六大厂家决含定用不公平犯的竞争方式题保证自己的荐利益。先是堂内部统一电贴视机价格,害定出每台电氏视机的利润类和各公司可航能销售的台四数。这是违床反国际上公发平竞争原则斯的,但这使绸日本电视厂奏家在万本国市场维悟持着比同类角美国电视高纱出两倍的价逃格,先在本蹈市场获得巨嘴额利润。炮遣接着日烤本六大电器悠公司在本国跪市场稳固之哲后,向美国管市场进发。尿他们利用长池出口一台电沙视机,得接40薪美元的高额允回扣的来吸魔引多家美国风进口商的帮元助,利用一熔个“双重价娱格”方案向蔑美国倾销。所同时为了避累免遭到反倾陡销诉讼,日犹本向美国海气关提供了假数的记录,把贴官方的“控迟制价格”说壳成是一般的港电视机售价享。然后,日锣本厂商甚至纳于用低于生目产成本的价拢格倾销。附居到了气60世、警70端年代,美国朋一些小的电久视机商被挤脏出了市场,划许多厂家被惑日本同行吞订并。忘1971所年美国才正锤式宣布了日耳本稳在美国倾销卧电视机。糊难虽然后刺来美国对日弊本出口电视坏机进行数量颤的限制,但粗在某些“美贺国人士”的敞帮助下,允裂许日本厂家南在美国设厂乖生产电视,桐不受限制条享款约束。其兔结果可想而庆知:日本电氧视厂干脆直彩接在美国生社产、销售,浇它已成功地麦越过了贸易较壁垒,成功射进入了美国必市场,成为私美国电视机努市场强有力金的竞争对手湾。苹肢差别(令歧视)定价揉法。可心根胳据具体情况员采取多种方秘式,如不同舱顾客不同价些格;不同地镰区不同价格俱;不同时间荒不同价格;烂不同用途不允同价格等等婚。实行歧视惧定价的前提旨条件是:市汽场必须是可俊细分的且各集个细分市场史的需求强度宵是不同的;便商品不可能筐转手倒卖;胀高价市场上荣不可能有竞洋争者削价竞蒜销;不违法妨;不引起顾吼客反感。漠塔·需求析导向定价法用煌这是以挨市场对产品暂的需求强度乔作为定价基宅础,结合成封本、收入变却动关系,确影定产品价格检。趣脾需求弹沃性定价法。吴需求弹性定域价法,是根滥据需求的价辟格弹性的原心理,分析在躲不同的需求兔价格弹性状刚态下,采取束提价或降价燥的定价策略受,以刺激需剑求的变化,沙保证企业定座价目标的实灿现。蜻遣认知价撕值定价法。熊又称理解价岂值定价法。头企业按照消忽费者在主观圾上对该产品篇所理解的价衡值,而不是或产品的成本始费用水平来令定价。企业仆利用市场营宾销组合中的侦非价格变数龄来影拐响购买者,养在他们的头折脑中形成认唇知价值,然盈后据此来定匀价,企业在婆运用此法时素,需要正确永估计购买者做所承认的价秤值。计·心理定价裂法微津这是企昌业为迎合消硬费者的消费蓬心理需要,刘采取的定价英策略和方法粱。以下列举异几种:语报尾数或进整数定价。极许多商品的忽价格,宁可喉定为左0.98努元或决0.99咬元,而不定仇为遵1扫元,是适应辨消费者购买价心理的一种喝取舍,尾数课定价使消费旬者产生一种喘“价廉”射的错觉,比墨定为秩1抗元反应积极袭,促进销售抱。相反,有近的商品不定事价为削9.8稀元,,而定己为花10子元,同样使冷消费者产生慕一种错觉,牵迎合消费者后“便宜无好暮货,好货不猪便宜”的心核理。钟声望性尺定价。此种朗定价法有两州个目的:一眨是提高产品气的形象,以嫁价格说明其瞒名贵名优;肯二是满足购垫买者的地位网欲望,适应坟购买者的消丛费心理。有朵些商品由于雕企业多年的扑苦心经营,杰在顾客中有界了一定声誉竭,顾客对它送们也产生了泻信任感,所昏以即使价格访定得比一般散商品高一些恐,顾客还是禽能够接受的晴。这种订价帝策略特别适愚合于药品、镇饮食、化妆船品及医疗等赠质量不易鉴爆别的行业产选品。如美国仪宝洁(愚P恰&盲G须)公司生产滑的系列产品淋,尽管比同蹄类产品价格纺高许多,但暂仍备受众多贴消费者的青丈睐。跌价保边证策略:即劝卖主向买主怖保证,当商鹿品价格跌落痕时,对于买阔主的原有存吨货,依其数踪量进行退还狼或依其跌价耻所造成的损疑失部分进行买补贴。这种桥办法对于中衡间商和用户愚是一种有效浙的保证措施貌,有利于调宰动他们购货豆的积极性。疾滤习惯性抓定价,某种艳产品,由于嗽同类产品多柴,在市场上累形成了一种姑习惯价格,宋个别生产者坐难于改变。腥降价易引起楚消费者对品握质的怀疑,穴涨价则可能龟受到消费者箱的抵制。毕周利用顾始客趋利心理登,人为地在挺短时间内以敞特价优惠顾帽客。日本横塞滨的龟田商生店,曾贴出纤告示:“定耕于今日下午使1案时耗45岔分至粱2灰时,作奶15忽分钟最低价叔优惠大酬宾祸,敬请光临秘。”事后的酸统计数字表铃明,况15禽分钟销售额斯是平时一天郊的酸2韵倍,取得了盼微利多销的允效果。太丛梯子价泡格:美国一肥名叫爱德华强·华宁的商屠人,在波士楚顿市中心开狗了一家商店程,广为宣传伶播采用“梯废子价格”降袄价销售商品抄的信息,迫而具体商品迷只标出价格林、上架时间嘴和售完为止愿。其做法是返:前福12笋天按全价销锻售,从第炮13次天到第驾24径天降价澡25%轿;第弓25锅天到第谷3O俩天降价浮75%丽;第海31补天到第马36树天,如仍未桌售出,则送水慈善机构。寨之所以敢采狠用此法,原系因是他掌握熊了消费者的似心理:“我蛮今天不买,挪明天就会被江他人买走,清还是先下手匪为强。”事华实上,许多论商品往往未地经降价就被垫顾客买走了轨。勒报有意制减定差价:法息国一家专营爆玩具的商店口购进了两种冬“小鹿”,记造型和价格开一样,只是言颜色不同,提上柜后很少教有人问津。贴店老板想出预个主意制造揭差价,他把贝其中一种小数鹿的售价由齿3性元提高到霜5郊元,另一种去标级价不变。把因这两种价差险鲜明的玩具果置于同一柜蜘台上,结果颂提了价的小暂鹿很快销售滨一空。内躲春5插.选定最终片价格活倘企业最耀后拟定的价疾格必须考虑边以下因素:梨盒·最后滨价格必须同兆企业定价政蹈策相符合。装企业的定价段政策是指:树明确企业需絮要的定价形泽象、对价格吃折扣的态度团以及对竞争旬者的价格的往指导思想。棋殿·最后玩价格还必须籍考虑是否符输合政府有关阳部门的政策辈和法令的规秤定。在我国设,规范企业僵定价行为的摸法律和相关但法规有《价旦格法》、《讯反不正当竞驻争法》、《湿明码标价法权》、《制止永牟取暴利的凶暂行规定》轨、《价格贩违反行为行励政处罚规定群》、《关于芝制止低价倾济销行为的规优定接稼》等等。如暗1996汁年,北京百周货大楼等滩8碰大商场和小堵天鹅洗衣机协厂等弊9妄大厂家签定研协议,联手衡统一北京洗抄衣机市场上昌9活种洗衣机的凝零售价格的宝行为,被北膜京市工商行忠政管理部门榜和物价管理炸部门认定是域一种价格违罩法行为而被婶制止。拦钩资料:摇甜童2000哄年,中国价负格战最引人却注目的事件汇是部分企业跪进行价格串斧谋,企图限霸定行业最低策价。先是有津康佳、沉TCL缸等伞9位家彩电企业墙组成的限价降联盟,后是风航空价格联钻盟,后又冒晌出珠宝首饰夫行业的自律钟价同盟,这斩种价格联盟直形式实际上碗与《价格法合》背道而驰扮。《价格法兆》第断14狭条规定:相喂互串通,脾操纵市场,蛋损害其他经裕营者或者消偶费者的权益万属不正当价浪格行为,实精际上是变相循垄断。中揪·选定妹最后价格时鼠,还须考虑温企业内部有衫关人员(如膛推销人员、读广告人员等工)对定价的尤意见,考虑捆经销商、供挺应商等对所茶定价格的意荡见,考虑竞乌争对手对所春定价格的反者应。余淘产品基本价勉格的修订搂价格是疤企业竞争的蓬主要手段之械一,企业除翠了根据不同皮的定价目标究,选择不同忠的定价方法狮,还要根据穗复杂的市场沙情况,采用战灵活多变的贤方式修定产退品的价格。兽醒蠢1朵.地区性定疗价祸另许多企柿业生产的产岂品不仅销售他给当地的顾嫩客,而且也刊销售给外地帆的顾客。在摸将产品销往摘外地情况下血,会发生运另输、仓储、脖装卸、保险请等费用。这胡时,企业就预面临着地区赢性定价问题说,即企业在获将产品卖给嫂不同地区的睬顾客时,是汽执行同样的要价格还是执桌行不同的价街格。柳蜻·泛FOB洲(援Free乱钻on归羞Boar指d铺)产地定价驱拒即企业伙负责将产品垮装运到产地亚某种运输工排具上建交货,并承金担交货前的临一切风险和精费用;交货炒后的风险和扒费用则由买雕方承担。这侧样定价,每成个顾客都是冤按照企业的图厂价来购买巨产品,并分旗别负担从产夫地到目的地限的风险和运窗费,是比较铅合理的。但绍这种定价法在对企业的不车利之处在于钥,远地的顾毒客可能因为际要承担较高程的运费而不膊购买企业的划产品,转而性选购离其较闭近的企业的触产品。飘盗·统一剥交货定价王马池鱼这种定价方轻法和侵FOB净产地定价刚碧好相反。企迹业对不同地倦区的顾客都强实行同样的忙价格,即按好出厂价加上村平均运费定滥价。这种定狗价方式计算享简便,也便盛于顾客事先散知道所购产对品的总成本循的确切数字兄。它比较适女合于运费在夕总价格中所汪占比重较小敢的产品,否循则虽然对远府方的顾客有肠吸引力,但萍却会使近处粱的顾客感到销不合算。如已新飞电器集裳团从枣1998翻年起,对新章飞冰箱在全欧国实行统一红到岸价,由迹新飞集团统筛一配送货物针并承担其所颗需费用。据剑新飞集团称滋,这将有效极地理顺销售决渠道、稳定丽产品价格、内维护商家正及常利益,而弱且有助于增况强企业竞争监力、降低损开耗、巩固成絮熟市场和开序拓边远市场亡。蜘万·分区箩定价演垃即将产擦品的销售市司场划分为若廉干个区域,虫为每个区域嚷制定不同的腔价格,在同粮一区域内执怀行相同的价担格。离企业嚷较远的区域咏,价格定得名较高。这种辛定价方式也靠有不足之处童:在同一价停格记区域内,顾瓜客与企业距奇离远近不一樱,离企业较俊近的顾客会剪觉得不太合票算;处在相终邻的两个价溉格区域边界钥两侧的顾客猾,相距不远撞,但要按不弦同的价格来宗购买产品,效要支付较高粘价格的顾客辨会觉得不合侨算。紫伯·基点涝定价学穷即企业湖选定某些城萍市作为基点洲,然后按一亦切的厂价加弹上从基点城哥市到顾客所恢在地的运费萝来定价,而矩不管产品实于际上是从哪勾个城市起运匠的。有此企匆业为了加大站灵活性,选往取许多基点铺城市,按离丛顾客最近的焰基点来计算庄运费。基点驰定价的产品羡价格结构缺箩乏弹性,竞裕争者不易进封入,有利于躺避免价格竞绪争。顾客可盛在任何基点胃购买,企业域也可将产品有推向较远的王市步场,有利于欺市场扩展。牌种基点定吸价方式比较滴适合下列情速况:慧拦产品运柔费成本所占词比重较大;稠网企业产遮品市场范围职大,在许多表地方有生产可点进行产品澡的生产;栋倒产品的犹价格弹性较氧小。杆忙·免收资运费定价偷话当定价习急需和某个较顾客达成交智易或进入某恰个市场时,厕企业为购买重产品的顾客纹负担部分或撒全部运费。酱企业认为,栗这些交易实伯现增加了销浑售额,由此乎而引起的平屿均成本的降滚低能够弥补棚这部分运费寸支出,同时奶企业也加深漂了市场渗透燥,增强了竞竞争能力。丰唉2浮.价格折扣骗和折让凭姨大多数州企业通常都趣酌情调整其追基本价格,叙以鼓励顾客酷及早付清货育款、大量购陈买或增加淡捉季购买。这扯种价格调整详叫做价格折箩扣和折让。播港·现金姻折扣举守是对及踏时付清帐款僻的购买者的置一种价格折够扣。例如“赠2/10惰,放n/30相”,表示付失款期是笔30志天,如果在亏成交后逐10曾天内决付款,给予岛2%葛的现金折扣译。许多行业灿习惯采用此但法以加速资厕金周转,减姑少收帐费用敬和坏帐。邀短·数量垮折扣蹄莲是企业雀给那些大量迁购买某种产象品的顾客的鹊一种折扣,催以鼓励顾客忘购买更多的榨货物。大量锄购买能使企眨业降低生产狗、销售等环漏节的成本费竞用。例如:脆顾客购买某容种商品奋100纷单位以下,隶每单位顿10政元;购买污100仁单位以上,邻每单位擦9伏元。诵削·职能答折扣,也叫犯贸易折扣汇绝是制造异商给予中间对商的一种额芦外折扣,使缸中间商可以屡获得低于目灿录价格的价竹格。棒·季节答折扣险埋是企业慢鼓励顾客淡另季购买的一垄种减让,使争企业的生产火和销售曲一年四季能袜保持相对稳乡定。尺·推广斧津贴哪怖为扩大划产品销路,堡生产企业向以中间商提供伟促销津贴。槽如零售商为朝企业产品刊码登广告或设田立橱窗,生要产企业除负蚕担部分广告羡费外,还在线产品价格上黄给予一定优弊惠。乓导·折让腊台这是根弱据价目表给弄予减价的一昂种让利形式警,它没有规糠定一定的减犁价比例,有来时也没有规型定明确的减减价金额,而他根据具体情爆况来确定。制如以旧换新掠就是一种折恼让。洗衣机捞的以旧换新据,很多时候芹规定了一个裁折让金额;蹈汽车的以旧吴换新,折让休金额就要根女据旧车的情杏况来具体确迷定。又如促市销折让则是真卖方向参与讽促销活动的碗中间商支付信的报酬或给闪予的价格折钉让。墙朽·贴息损贷款依湖它也可受以变相的向僻顾客提供折津让,折让的汗金额就是企击业替顾客支芹付的贷款利长息。采用这脱种方式,不嫂必降低价目顺表上的价格方而又能扩大浸销售量。瞎暖3盐.促销定价权训促销定破价是指在某虹些情况下,颂企业临时调玉低产品的价秆格,以促进价销售。常见蔽的促销定价善的方式有:成奇·招徕支定价合展一些超吐市和百货商您店将某几种她产品的价格鉴定得特别低候,以招徕顾秃客前来购买叉正常价格的孟产品。采取烈招徕定价方校式时,要注摩意两个方面悦:一是特廉诱价格产品的雕确定,这种跑产品即要对高顾客有一定严的吸引力,任又钱不能价值过惧高以致大量辆低价格销售别会给企业造祥成较大的损酬失;二影是数量要充疾足,保证供愤应,否则没仇的购买到特饺价产品的顾屯客会有一种狂被愚弄的感阅觉,会严重性损害企业形碑象。仆书·特别祖事件定价。鱼企业利用开漏业庆典或开撑业纪念日或鞠节假日等时脸机,降低某箩此产品的价稍格,以吸引雀顾客识蝴的购买。如安一些商店利尾用寒暑假开曾学前的时机认,降低学习犯用品的价格骄,吸引学生望购买。费锯·现金谊回扣。制造雪商向在特定明的时间内购绣买企业产品毅的顾客给予恭现金回扣,西以清理存货晓。美国的汽碌车生产厂商如曾多次使用车现金回扣来礼促进汽车销撑售,在最初朗阶段比较有兄效,后来便刃失效了。因获为它只可能无给那些准备付买的顾客以挂优惠,但并接不能刺激其验他人来买车密。担绸·心理哭折扣。企业归开始时给产芝品制定很高毛的价格,然蛮后大幅度降州价出售,如蝴标出“原价伏5000敌元,现价是4500彩元”。采取锈这种方式,炒不得违反有绣关法规,如木不得虚增原裁价,所标原搏价无根据、年所标原价非态本次降价前纲的售价等。馆日本三越百辱货公司针对浪顾客“便宜帽没好货”的千心理,实行方“稼1OO念元买耻11O稍元商品”的锋错觉折价术妻。表面上看纠,这和打九逆折似乎都是数1O%匙的差价,但谜消费者的心狼理对两者的暖反应却有显朵著差别。“偷九折法”给短消费者的直毅觉反应是削悦价促销,质盟量可能有问以题;“喇1OO虏元买号11O名元商品”则稍易使顾客产敲生货币价值陵提高的心理龟,达到刺激宏购买欲望促的目的。植拌相关产品的先定价兔救1毙.产品线定露价圾谜企业产害品线中一般沃不只一个产披品,这时企冲业应该适当塌地确定产品尤线中相关产叉品的价格差乔异。在确定遵价格差异时螺,要考虑各恐相关产品之通间的成本差额异、顾客对劫相关产品的欺不同特点的陕评价及竞争诞者产品的价奸格。当产品柜线中前后系倍列的产品的纳价格差异较地小,顾客会扮购买更先进验的产品,这壁时如果两种董产品的价格停差异大于成然本差异,企泻业的盈利会占增加;而价的格差异较大寸是顾客又会术购买较低级勾的产品。淋诵叮2求.选购品的战定价流取许多企哭业在提供主冰要产品的同剃时,还提供唱与主要产品寺密切相关的定一些产品,跟如自行车的杰车篮、舞厅德里提供的口碰香糖及饮料熟、汽车的防姥盗报警器等耍。馒企业首先要肯确定是将这锁些产品与主赚要产品一起菜出售,产品锁的总价格中钉包括这些产讯品的价格,周还将这些产陕品作为选购夜品,由顾客田自主决定是亭否购买。对透于单独计价免的选购品,壮企业还必须蜓考虑如何厦为它们制定眯价格。企业谦可以将选购疾品的价格定念得很低以吸闸引顾客,也吐可以定得很伸高来获得更它多的利润。忠三方3盯.附带产品武的定价纷翠附带产葱品是指必须逼和主要产品串一起使用的赖产品,如照例相机的胶卷底、计算机软阴件、主机的变辅助设备和惰零部件等。游企业往往将需主要产品的率价格定得很完低,将附带旬产品的价格荣定得较高,勿通过低价促杰进主要产品杯的销售来带怜动附带产品险的销售,附启带产品的高颠额利润不仅屡足以弥补主仍要产品降价但的损失,还弱能增加企业尘的盈利。屑户巷案例:选锁任天堂的“龄低价”危日本任允天堂的游戏牙机价格为纹1.48晋万日元,而壶其他企业的棕价格为逢3畜—海5权万日元,低榴价格使任天嗽堂在射1983症—考1993弱年蠢10萌年间销售了枝1.08稍亿台游戏机盼,打垮了国第内其它游戏乐生产厂家,互同时也促进注了价格高达编4那—谎6浇千日元的游面戏软件的销僻售,允10些年内销售量设达丑7.25掌亿个。享1993层年,仅有渔950显名员工的任窄天堂税前利份润为折1648拖亿日元,在捡丰田和日本丰电报公传司之后居日屿本第三位,亚人均纯利润论9000侦多万日元,野使当时世界槐上任何一个档企业都望尘购莫及。刑鲁啦锡抵何评宽静4兽.副产品定喉价杠广肉类加仗工和石油化增工等行业的浊企业在生产恭过程中,往层往会有副产浪品。如果企未业不能加以售利用,那么童就要花钱来犹处理这些副泡产品,。这老会影响企业傻主要产品的稍定价。因此渴,企业的必早须为这些副驾产品寻找买赶主。只要买详主愿意支付剧的价格大于假企业储存和迟处理这些副忆产品的费用夹,那么都是魂可以接受的著。这样,能俘够减少企业把的支出,可穿以为主要产造品制定更低忍的价格,增题强竞争力。例版纸5现.组合产品掉的定价情旋企业可蝇以将相关产累品组合在一技起,为它们写制定一个比圆分别购买更犹低的价格,昏进行一揽子谣销售,如世延界杯足球赛番出售的套票森、配套的茶日具及餐具等祖。采用这种吹方式时,提煮供的价格优处惠应该足以叠吸引原本只悟准备购买部喉分产品的顾哨客转而购买离全套产品,固同时也要注翅意不能搞硬冷性搭配,这施样不但不利益于产品的销辜售,反而会题损害企业形朱象。谨揪产品生命周母期与价格策告略滚产品生春命周期是指罩产品从进入甘市场到退出宗市场所经历仆的市场生命胞循环过程。泰产品只有经纳过研究开发渐、试销,然陡后进入市场炼,其市场生辛命周期才算达开始。产品保退出市场,坚标志着生命翼周期的结束什。典型的产歇品生命周期散一般可分为救四个阶段,已即:导入期野、成长期、协成熟期和衰说退期。在生悼命周期的不骑同阶段,采刺取价格和营腐销策略是不涌同的。膀刊当产品东在在介绍期览的销售取得他成功以后,辉便进入成长被期,这时顾印客对产品已侧经熟悉,大迟量的新顾客及开始购买,泼市场逐步扩登大。产品已非具备大批量驳生产条件,亡生产成本相鄙对降低,企骂业的销售额完迅速上升,蓬利润也迅速证增长。在这躁一阶段,竞虏争者看到有翅利可图,将单纷纷进入市昼场参与竞争幻,使同类产螺品供给量增他加,价格随非之下降,企边业利润增长肚速度逐步减吹慢,最后达思到生命周期茅利润的最高您点。经过成湖长期以后,物市场需求趋斩向饱和,潜州在的顾客已投经很少,销栗售额增长缓醒慢直至转而晌下降。在这承一阶段,竞背争逐渐加剧投,产品售价巧降低,促销馅费用增加,竿企业利润下萄降。随着科痛学技术的发故展,新产品菌或新的代用求品出现,将灶使顾客的消棵费习惯发生缠改变,转向愧其它产品,城从而使原来衡产品的销售舅额和利润额授迅速下降。顷甜羊1城.导入期定谜价横却导入期煤开始于新产忍品首次在市蜓场上普通销废售之时。新勾产品进入导壮入期以前,欧需要经历开齐发、研制、垄试销等过程蚕。当新产品特投入市场,洁进入导入期趋,顾客对产让品还不了解诞,只有少数恢追求新奇的今顾客可能购沉买,销售量饶很低。为了豪扩展销路,柏需要大量的肝促销费用,拐对产品进行躁宣传。在这默一筑阶段,由于但技术方面的愉原因,产品脏不能大批量缴生产,因而泳成本高,销街售额增长绶竿慢,企业不碎但得不到利新润,反而可咐能亏损。导评入期产品的赞市场特点是吵:产品销量湾少,促销费巧用高,制造谈成本高,销寸售利润常常淋很低甚至为炒负值。枣海·撇脂秃定价法嘴艘新产品冬上市之初,厦将价格定得寨较高,在短敢期内获取厚鲜利,尽快收镇回投资。就拍像从牛奶中存撇取所含的技奶油一样,麻取其精华,届称之为“撇泄脂定价”法钓。这种方法滥特别适用于赚有专利保护晕的新产品的扬定价。摩反快速撇鸦脂策略。这他种策略采用摆高价格、高坏促销费用,毅以求迅速扩积大销售量,光取得较高的红市场占有率自。采取这种碗策略必问须有一定的集市场环境,性如大多数潜目在消费者还衰不了解这种兵新产品,已蝶经了解这种材新产品的人供急于求购,亡并且愿意按异价购买;企挨业面临潜在续竞争者的威史胁,应该迅香速使消费者草建立对自己症产品的偏好裙。运骗缓慢撇势脂策略。以刊高价格、低色促消费用的磨形式进行经呢营,以求得泻到更多的利扶润。这种策确略可以在市轨场面比较小窜,市场上大议多数的消费陷者已熟悉该抬新产品,购鹅买者愿意出今高价,潜在个竞争威胁不共大的市场环司境下使用。钓县撇脂方辆法适合需求值弹性较小的超细分市场,辈其优点:①水新产品上市穗,顾客对其吼无理性认识痕,利用较高警价格可以提货高身价,适够应顾客求新枣心理,有助蛇于开拓市盖场;②主动惊性大,产品猴进入成熟期技后,价格可增分阶段逐步它下降,有利佣于吸引新的料购买者;③则价格高,限司制需求量过调于迅速增加芳,使其与生序产能力相适咳应。缺点是扎:获利大,袭不利于扩大上市场,并很蛛快招来竞争杠者,会迫使罢价格下降,执好景不长。卖远·渗透意定价法叙促在新产肆品投放市场芹时,价格定愚的尽可能低务一些,其目绵的是获得最丑高销售量和验最大市场占览有率。秤痛这处方法适字用于没有显阻著特色的产永品。仁错快速渗既透策略。实拼行低价格、笨高促销费用肌的策略,迅着速打入市场扶,取得尽可逮能高的市场炊占有率。在巷市场容量很秒大,消费者滔对这种产品毒不熟悉,但呆对价格非常竿敏感、潜在裁竞争激烈、熟企业随着生么产规模的扩弦大可以降低侵单位生产成住本的情况下怜适合采用这恩种策略。鸟当缓慢渗犬透策略。这棍种策略是以饱低价格、低吴促销费用来羡推出新产品外。这种策略迹适用于市场岔容量很大、演消费者熟悉智这种产品但发对价格反应肉敏燕感,并且存旗在潜在竞争救者的市场环体境。猪火对于企涉业来说,采椅取撇脂定价描还是渗透定钢价,需要综案合考虑市场码需求、竞争忠、供给、市铁场潜力、价州格弹性、产振品特性,企多业发展档战略等因素械。洒占脖2县.成长期定测价测鸡新产品议经过市场介当绍期以后,来消费者对该皮产品已经熟膀悉,消费习筐惯业已形成受,销售量迅惭速增长,这抄种新产品就姨进入了成长膨期。进入成豆长期以后,阶老顾客重复商购买,并且技带来了新的浓顾客,销售测量激增,企粥业利润迅速尊增长,在这棕一阶段利润利达到最大。坛随着销售量滴的增大,企预业生产规模因也逐步扩大纽,产品成本嘉逐步降低,吗新的竞争者槽会投入竞争尺。随着竞争屿的加剧,新唱的产品特性社开始出现,反产品市场开感始细分,分骨销渠道增加体。企业为维拍持市场继续草成长,需要锐保持或稍微敌增加促销费披用,但由于狱销量增加,著平均促销费姻用有所下降诊。在产品的搬成长阶段,慕价格制定应捎视导入期采劣用的是撇脂题法还是渗透牌法而定。在怨适当的时机损,可以采取虎降价策略,蹄以激发那些胶对价格比较修敏感的消费奏者产生购买舍动机和采取俯购买行动。颤隶农3塑.产品成熟课期的价格策赌略亩辩产品经零过成长期的度一段时间以拌后,销售量垃的增长会缓渴慢下来,利勇润开始缓慢绢下降,这表聚明产品已开赔始走向成熟包期。进入成叹熟期以后,浪产品的销售痒量增长缓慢雁,逐步达到奇最高峰,然席后缓慢下降刘;该产品的不销售利润也胆从成长期的撞最高点开始闪下降;市场暑竞争非常激毒烈;各种品少牌、各种款受式的同类产冬品不断出现堪。对成熟的戏产品,只能裕采取主动出较击的策略,馆使成熟期延办长粥,或使产品朴生命周期出饭现再循环。偏此时。竞争硬竞争激烈,罢企业首要工衡作是降低价馋格。大量小丙型企业将在迟竞争中被淘惧汰,从而形蛾成以大型企屿业为主的垄宪断局面。下案例:扮长虹的价格威策略安在中国享的彩电业第贴一品牌――的“长虹”市肉场占有率达降到横50%拣。仅“长虹圾”两个字就阴价值瞎245城亿元!而且孕自优1995福年来,连续浸6臂年居中国彩为电市场销量右榜首。左格长虹电采视机厂此1984各年生产电视煌机不过辞7.6还万台。娃1989笼年,长虹第嫂一次降价,悦便将全国电薪视机生产厂俩家杀伤一大童半!近在300旺家电视机生恶产厂仅余它100暴多家。忧1994骨年长虹电视托机厂规模扩稳大到酸308跃万台。销售丑收入皂80戒亿元,当年差国内市场占貌有率为雅22%脑。醒坝浑1996穿年,“长虹董”又一次首洗先发难,拉延开了又一轮径价格战序幕慰。当时,“劈长虹”就已找达到国际公嫩认的“规模薄经济”标准士,跻身于国菠际彩电生产素大型企业的尚行列。天1996赶年,中国的拖电视机生产瓣已达到历2000脊万台,成为卡世界上首屈匹一指的彩电音生产大国。泪国内市场竞饥争更加残酷唐。这次降价挥的结果使中殃国市场的电场视机品牌从弃一百多个锐城减到三十多园个。龟愚到了寨2000伯年,当人们虹走进各大商便场时,满目境都是名牌产枕品。有谁还背担心会买到助假冒的电视壶机呢?通过习一浪高过一友浪的价格战丝。倪润峰成唤功的把“四壶川长虹”的像市场占有率运,从不到榴10%疲,提高到了傍超过中国彩成电市场的半耗壁河山。府汤授鼠标脾饺父咽避4录.产品衰退恼期的价格策钞略添恋在成熟链期,产品的这销售量从缓离慢增加直到鸣缓慢下降,懒如果销售量卸的下降速度甲开始加剧,油利润水平很芽低,在一般重情况下,就务可以认为这苹种产品已进享入市场生命萌周期的衰退标期。衰退期管的主要特点寿是:产品的狐销售量急剧穿下降;企业炭从这种产品今中获得的利喉润很低甚至症为零;大量度的竞争乾退急出市场;消害费者的消费鲜习惯已发生框转变等。面牲对处于衰退颈期的产品,火企业需要进捐行认真的研扩究分析,决渴定采取什么毒策略、在什诊么时间退出征市场。通常冤有以下几种夸策略可供选边择:贷赵·继续枕策略抄渐继续延捎用过去的策么略,仍按原经来的细分市充场、使用相棵同的分销渠开道、定价及醒促销方式,由直熊到这种产品昂完全退出市堤场为止。做窗·集中茧策略研泽把企业耀能力和资源明集中在最有跟利的细分市年场和销售渠预道上,从中挠获取利润。鬼这样有利于只缩短产品退洗出市场的时绒间,同时又哑能为企业创辉造更多的利项润。淡增·收缩红策略岔持大幅度宇降低促销水煌平,尽量减否少销售和推榨销费用,以扔增加目前的醒利润。这样介可能导致产唯品在市场上帅的衰退加速易,但又能从纸忠实于这种婆产品的顾客犯中得到利润伍。卸隶·放弃那策略巴霸对于衰淹落于比较迅灾速的产品,醒应该当机立喷断,放弃经牧营。可以采添取完全放弃夫的形式,如米把产品完全降转移出去或当立即停止生御产;也可以泄采取逐步形鬼成的方式,摇使其所占用掏的资源逐步关转向其他的键产品。酬封在价格阁上,根据企绍业的总体战尼略,一般可钩选择以下缎3庙种价格策略贯;芝酷·减价基;告述·追随隙其它厂商价扮格;漆群·在同旷一品牌下,盯以成本较低哄的同质产品阻来维持产品打价格。服务的定价拉槽1蓬.服务与有闷形产品的差瘦异浓都尽管广梅义的产品也少包括服务,临但服务营销螺也有自己不正同的特性。队这些特性对梢服务的定价意有同程度的锻正反两方面赵的影响。既糊·服务雕的特性录伐无形性翁。服务不留泰下任何可以歪捉摸的、同慈提供这些服护务的人分开密存在的结果侵。正是由于惩服务的无形调性,才使得猫服务定价十友分困难。然意而,成功的黑定价者却可邮以利用服务胜的无形性创药造出优势。班奥不腐败满性。很多产缺品(如食品比)是容易腐零败的。但一蓬项服务,即刚使它对一个蛾购买者来说扭,可能会因赏时间丧失部取分价值,却壤不会直接腐餐败。议扑不可储战存性。有形山产品必须储代存,虽然提谢供服务的各妖种设备可以农用在需求之轧前准备,但秀生产出来的圈服务如不当疤进消费掉,参就会造成损同失。通常没积有服务的储欺存费用、存虾货费有用和薪运输费用等漆。余己变化性雁。服务具有壁高度可塑稳性。正是由灶于它的无形钞性,才无法掉通过产品的颗包装、产品孔的设计来等票手段来促销件,而只能通贝过广告设计消在顾客心目乖中勾划出服判务形象,通窄过刺激人们豆的视、听、薯嗅、味、触丈来促进销售纽。学你不可分逃性。有形产咬品的另外一宪个长处是它绞们常常可以献在此时生产揭而在彼时销劲售。服务虽捉然也能预售牙,但它不能做在商店里像石家具、器具判、汽车那样荣提供给顾客球。广傅·政府鹿法规的限制摩肝服务的瓜无形和难以灿精确判断,庭很容易导致搜政府立法管词制服务的营舟销活动。由字于服务的消拣费与生产之把间同时进行冲的,因而即挂使购买者不亭满意,服务匠也不能被退君回。在购买彻之前进行服奋务的展示常晶常是做不到财的,而且服骡务也不能被仰重新获得,探因此,也需陡要制定法规恋对消费者采单取一定的保乌护措施。政理府法规限制云方式之一是自对娱乐、餐绒饮等特殊行傍业设立特许勉经营执照。朱另一种方式阳是对医生、义律师、会计呼师等职业采京用资格执照秋或职称证书里制度。牲亲·顾客耗的接近性跨饶大多数陈服务都必须畅与购买者在厅地理位置上吼十分接近,咸以便于提供宽服务,而购柴买者通常也币是依距离的凑远近作为选彼择服务供应沃商的标准。房有形产品的查生产者没有软必要接近最矮终用户,而冷提供服务却斧常常要面对蒜顾客进行。嘴服务性产品坚与一般有形殊产品的另一茄重要差异表笨现在运送方捧式上,理论蜂上,有形产劝品可以朴通过中间商吗将产品销售按到全球,而否服务性产品睡的运送则必捉须由生产者疗直接提供,崭运送服务性睡产品的费用申要纳入销售矩价格中去。矮否则,就顾愤客亲自到供圆应企业那里渗接受服务。密拘·服务孔与有形产品启价格效应的值差异升鸭有形产战品与服务之孩间的差异常浅常表现为价逃格上的差异秒。如果一项汪服务能够增禁加有形性,财服务企业常阀常索要较高收的价格。一扶家经过认可皇并提供毕业辨文凭的教机脑构,可以比盆其它做不到件这一点的机忙构更能增进缎顾客的兴趣导和信心,从狐而有可能索屯要更多的费伟用。和练此外,据特许经营权焦、资格考试遭执照、职业险证书以及执喘行政府法规苹等,都会引冰起服务价格作的提高辜。而一旦这伐些管制因素傲消失,例如惧,减少以航骂空业、运输历业、银行、付经纪业和电锤信业的控制客,允许其放洁开经营,则仪价格自然会五下降。市场陕竞争的加剧讽,要求服务急企业必须更踏加熟练地运拥用各种营销绞手段,使市畅场营销组合戏各因素之间目相互配合,尤而不能只注昂意价格因素海。爹叶优2矩.服务定价宪方法琴低和经营颤有形产品的很中间商一样梅,服务企业毛也要赚取利喜润以维持企续业生存和求五得发展。除艺了非营业时街间外,服务困企业还要对防营为营业时慌间进行合理路分配,以拓刑宽并维持收垮入的来源。砖服务企业在阀努力获取利箭润的同时,箱还要随社会迅公众要求降游低服务费用就的压力。这若就使得决策掀者在政府法针规和公众舆亦论下,常常宜不得不放弃岛最佳定价。妖贫·客观仁定价法垦伪所谓客泡观定价法是叙指不论顾客追种类,而是室先设定服务哑的单价,再梁乘以实际提谦供的服务单凭位数,即得堆该项服务的秀售价。例如或,每小时讲旁课酬金次50裳元,实际授微课掀4胀小时,则该景项服务的价船格为饮200附元。这种定忆价法常见于掠律师、管理继咨询公司、偏心理医生、壶家庭教师等颗。服务的收拳费标准通常都根据经验或港市场价格来然确定,但其辫前提条件必坝须是该项服泊务可以被分润割。客观定吵价法具有连序贯性和易于伯计费的特点撇。不足之处牢是它不能反睁应顾客对服舅务价格的感纹受。而且,困价格固定的味费用也使顾享客无法讨价唇还价,结果寒导致定价有灰时对某些顾卧客过于贵,终而在另一些巷人那里,可星能被当成档骆次过低的廉捏价服务,从末而降低了服谋务的竞争力椒。喘舰·主观贴定价法妻芳主观定痕价法是根据忠顾客对服务柴的感觉价值暖和接受程度加来主观的调捞整服务的标始准价格。在恶服务时间无秀法精确的情骆况下,服务难的价格只好陶依靠主观的广大遭致估计。服看务定价主观塔因素包括:鸭捕服务效烧率的估计;捏各服务企喂业的经验和奸能力;吗次服务企壮业的知名度衣;汁辰服务工膜作的类型和此难度;粉榨服务的惑便利性;旨舟额外的寸特殊开销;盲梦市场价案格水平;慰宝加班费敞;降团顾客对殿服务的感觉课价值和接受咏程度。次稻许多服球务都是千篇四一律、有固慢定方式的,茂因此,客观俗定价法颇为城合适。然而牺,对于趋近爸于艺术化的俘服务工作,种由于其服务碧对象和服务渠状况各种各基样,所以,顽必须采取主草观的定价法订,根据情况愤的不同灵活揉调整服务的端价格。娱价格竞争巡在市场薯竞争日益激止烈的环境下肚,企业为了狠求得生存和清发展,有时攀必须主动采肺取价格手段泄以提高企业衔竞争力,有歇时必须对竞霜争者的价格蚊变动作出正劝确的反应。猛垦今年以糕来,从彩电范、空调、汽太车到电脑、隙珠宝首饰、斤药品医疗,敲价格战愈演者愈烈。价格吓并不是市场竖唯一的竞争火手段,却是障中国企业最绝频繁使用的禽搏杀利器。场今年以来,黑中国市场狼削烟四起,价吹格战连绵,抬从彩电、空寇调、洗衣机释、热水器、疑微波炉、欧DVD求、汽车到家疼装建材、房轮地产、软件克、报纸、手糕机、电脑、舟珠宝首饰、悼药品医疗,际无不降价声伤一片,愈演够愈烈的价格决战以横扫千魂军之势不断旬突破市场设愚置的一道又骡一道价格马汗其诺防线。芽价格战甚至荷成了中国企详业的一种生缎存方式,离蔑开了价格战虏,有些企业傲甚至无法在纹市场竞争中仿迈步,很多趴企业宁愿赔每"但血本患"叔也要把一轮枝又一轮价格母战进行到底育。丢勉沾1守.竞争性调贼价歉紧企业在遭产品价格确载定后,由于幼客观环境和冰市场情况的篇变化,往往膏会对价格进复行修改和调仙整。慈·降价童乏企业在世以下情况须眨考虑降价:旗截企业生团产能力过剩汁、产量过多船,库存积压花严重,市场滥供过于求,旗企业以降价猪来刺激市场眠需求。遥1980脏年代后期,梨美国许多企稼业为了促进裙销售,都放迈弃了以往追曲随市场领导简者定价的做命法,改为实败行灵活定滚价。我国空敌调、冰箱、泉电脑、彩电污、洗衣机、勿冰柜等行业屡的生产能力唉严重过剩,湖供求关系严礼重失衡,其番直接后果就倾是价格战。历纪面对强贡大的竞争压珠力,威企业不降价淡将会失去顾垫客或减少市旷场份额。如福近些年我国都的家电业,电往往是由一椒两家大型企拔业率先降价疤,从而引发瘦“价格战”伴。姻习生产成轨本下降,科宜技进步,劳果动生产率不独断提高,生仔产成本逐步随下降,其市捷场价格也应铜下降。洲及在通过萌货紧缩的经梢济形势下,偶由于币值上自升,总物价成指数下降,劣竞争产品的米价格也在降点,因而企业认也须削价。邻我国从引1996岩年开始的生匪产资料负增献长,线1997疾年开始的零认售物价负增配长,仁1998撒年开始的居托民消费负增质长,这也是豪导致企业价朵格下降的重斥要因素。案例:胁格兰仕的价肃格战么格兰仕堤作为国内微涛波炉行业的养龙头老大,民素以刚性的控营销策略医--茶价格战闻名魄。几年来,错格兰仕陆续瓣发动了数次杜价格战,在简将微波炉的故价格大幅降释下来的同时聋,也使自己抽的市场占有早率节节攀升娱。今年揉4壶月以来,格胖兰仕更是通睡过价格战使晚自己的市场俭占有率达到执了首65站%以上,墙生产能力发萝展到今天的即1200命万台,并跻亮身世界最大缝微波炉生产爪企业行列。惩众格兰仕失一直信奉吸"看价格是最高赌级的竞争手就段望"咱,以确保其扇成本领先的喘优势,其价列格战的目标茫十分明确,燥就是消灭散循兵游勇。每巴当其规模上评一台阶,格伐兰仕就要打仰一次价格战所,当其生产患规模达到茎125职万台时,它护立即把著出厂价定在缝规模为编80乎万台的企业爱的成本价以距下,当达到隶400搜万台时,它稼又把出厂价届调到规模为呆200恳万台的企业规的成本线以纲下,当今年角其生产能力透达到绑1200祝万台时,它举又再次调低锹价格,将其尽出厂价定在孩规模为烦500跨万台企业的迅成本线以下献,使微波炉隙行业的便"半成本壁垒计"器站到了丸"富技术壁垒沫"柏之前,让很绵多年产只有视几万台、几肢十万台的家弟电企业对天"辱微波炉生意嚼"著失去了兴趣市,甚至连海碑尔、荣事达已这样的大集愿团在它面前师也只能输得润头破血流。役2000帮年上半年,掏格兰仕希望欧通过新一轮炸价格战进一爹步巩固其在吃行业的恳"妥垄断寡头虽"摘地位。猎孩·提价趋粗提价一支般主会遭到消费李者和经销商划反对,但在布许多情况下苹不得不提高丛价格:召通货膨茶胀。物价普刘通上涨,企溉业生产成本巡必然增加,两为保证利润融,不得不提想价。宣产品供衫不应求。一今方面买方之返间展开激烈微竞争,争夺报货源,为企弹业创造有利额条件;另一鲁方面也可以慰抑制需求过针快增长,保编持供求平衡估。弓案例:素商品房:低疮开高走价格而策略腿个人购球房将成为住离宅消费市场第的主流,由愧于自己掏钱顶,不少购房顶者首先考虑辨的是价格问滑题。据中国奇社会调查事蔽务所近期的规一项调查表岸明:岔68.4恶%的购房者饶将价格作为押首要考虑因羡素。价格是有房地产市场依运行的核心齿,是烦社会各方面滚利益的结合饮点。要使消驾费者能够承善受,房产商岛的投资又能铜得到较好的德回报,如何偷合理地、有鲁效地确定和竹控制销售价叫,是房产销道售上面临的沙难点。休别据今年痛12个月期《上海缠房地产市场页报告》统计萍,今年僻1蒸至替5玩月上海房地笑产市场抽样岁的虑50碗个楼盘中,附只有园9霉个楼盘是采俱用高开低走但策略的。刚82跨%的楼盘采半用低开高走速策略,在五度个月内的平洗均升幅为聚3.2这%。低开高灿走策略并不折立足于简单明的低价竞争艘,而是科学辫、合理坑地建立房屋偶品质和价格势变动体系,块从控制价格宅来适应市场庙供给,随着角物业进度的斩加快逐步提猫高市场售价敢,既有价格护升值概念,高又有市场购圈买力,扩大燥了有效供给醋,将房产商鱼和消费者之擦间有效供求筹结合起来。蚂尤其是不少坚开发商以稍提差的“死角临房”低价开子盘,形成轰换动效应,将勾好房留在最奸后推高价位附,为将来开油的第二期楼化盘形成高价梦定势。优点值是每次调价螺能造成增值鞋现象,给前披期购房者以毕信心,从而昼进一步形成兵人气,刺激怀有购房动机臣者的购买,驼促使其产生蓄立即购房的区想法。倍索低开高拖走价格策略国的目标,就套是在获取最涛大收益的条版件下卖出房可产。以前,考无论是消费枯者还是商家酸早已形成一缩种观念,商赴品的价格或海多或少应该丘稳定。商家恭一般为自己错的商品确定动好价格后,乏保持其相对那稳定,通过栋各种促销手毛段增加销售永量。在这里聋价格被认为课是管理者决老定的变量,系而销售量是葱市场决定的困变量。诊舱河1冲、开盘成本争起价。在充喷分考虑市场缝行情及竞争击激烈的基础轻上,以成本骂起价作为开唉盘价有以下贫几点好处:辩第一,房地羞产商虽无利返却不会亏本肃,尤其是在菠市场不景气绒,竞争激烈蛋的情况下,峰生存比利润恐更重要。第曾二,成本价码一般都低于虽市场价,有慎较大的市场耻占有率。第缘三,有良好颈的开端,易胜产生无形效舰益。敬乓词2壁、中后期微旗利提价。经佩过一段时期播销售,消费贪者对楼盘有樱了充分的认欣识,加上物绝业工程进展票越来越显示环优势,这时垂进行适当的特提价,纲但这种提价铃必须慎之又通慎,必须是忌渐进式地、含平稳地上扬泛。要小幅递培增,一般每焰次涨幅在但3施%-往5纸%之间。炮旱南3跌、时机选择积。当某个楼犯盘出现抢购顾,价格走高救是大势所趋塘,不可避免朵时,及时提爆价能取得更唱好的收益。绣提价要精心依策划、高度磨保密,才能庸收到出奇制蒸胜的效果。尿但在提价后束要加大对已芽经购买的业彻主的宣传,张让其知晓所袋购物业已经布升值,他们脚会向亲戚朋炒友宣传,起斗到口头传播魂的作用。挺衰剑4顿、提价幅度垦适中。低开莲高走咸策略若提价绪速度过快或葡幅度过大,华会使购房者穿停滞观望,选后期预留的江提价空间较杰早失去,从检而让竞争者椅夺走顾客。取消费者对价偷格的细微变胃化都是非常倘敏感的,如魄某花园外销雄转内销,以踩5050每元重新推盘渔后,引起市迟场轰动,购耳房踊跃,但蹈当小幅提升劫到副5250盐元时,马上沫出现为期二攻周的停滞期亭,此后才慢住慢接受这价砖格。一般来失说每次提价立应不超过总驱价的破3洽%,房价比聪周边楼盘高源出扯30春%以上时,助必须说明大陪幅度提价的稼理由,否则恼顾客会有所挺顾忌,反而精不敢购买。真凡游2还.顾客对调弃价的反应非附企业无援论是提价还速是降价,都发会影响顾客蔑、竞争者、丰经销商和供讯应私商的态度,刘而且政府也修企业变价也侄不会不关心湾。其中顾客孩的反应是最赤直接的。励禁·顾客盒对降价可能苦有以下看法赚:塔神产品样类式老了,将耍被新产品代酿替;泡者产品有惊缺点,销售帆不畅;寇累企业财唐务困难,难所以继续经营料;垮俊价格还光要进一步下素跌;白败产品质攀量下降了。等扁·顾客粘对提价的可谈能反应:群雷产品很妈畅销,不赶腊快买就买不稻到了;耐蚀产品很樱有价值;陕担卖主想蚊赚取更多利嘴润。既购买者拌对价值不同悲的产品价格叮的反应也有燃所不同,对欲于价值高,员经常购买的盾产品的价格顺变动较为敏猎感;而对于亭价值低,不建经常购买的射产品,即使望单位价格高堵,购买者也嗓不大在意。哑此外,购买染者通常更关侦心取得、使冤用和维修产端品的总费用姑,因此卖方转可以把产品倦的价格定得沈比竞争者高五,取得较多惨利润。袍碍3梢.竞争者对义调价的反应荡图竞争者于对调价的反慰应,也是企熄业改变价格拳时要考虑的许重要因素。址竞争者的反幼应主要有以答下几种类型裁:让申·相向臂式反应勺遣你提价开,他涨价;羡你降价他也弄降价。这样反一致的行为五,对企业影世响不太大,处不会导致严胃重后果。棍企业坚持合绍理营销策略丈,不会失掉呀市场和减少厘市场份额。劣球·逆向浮式反应咱匙你提价川,他降价或宅维持原价不叮变;你降价伯,他提价或个维持原价不弄变。这种相叹互冲突的行闯为,影响很崖严重,竞争们者的目的也薯十分清楚,咐就是乘机争串夺市场。对测此,企业要骄进行调查分只析,首先摸拦清竞争者的寿具体目的,很其次要估计蝇竞争者的实嫁力,再次要援了解市场的锈竞争格局。冤巾·交叉布式反应雁榴众多竞盛争者对企业议调价反应不景一,有相向断的,有逆向恼的,有不变束的,情况错纱综复杂。企羊业在不得不卧进行价格调控整时应注意态提高产品质钥量,加强广孔告宣传,保徐持分销渠道岩畅通等式台4右.企业对竞袖争者调价的御反应泰嫌·在同胶质产品市场弱,如果竞争滩者降价,企父业必随之降皇价,否则企栏业会失去顾躺客。某一企如业提价,其练他企业随之页提价(如果纤提价对整个绸行业有利)倚,但如有一哥个企业不提衫价,最先提瓶价的企业和迎其他企业将雅不得不取消愉提价。找·在异妥质产品市场棕,购买者不助仅考虑产品腰价格高低,于而且考虑质执量、服务、键可靠性等因拴素,因此购删买者对较小舍价格差额无则反应或不技敏感,则企牵业对竞争者误价格调整的撞反应有较多卷自由。您企业在纱作出反应时线,先必须分丸析:竞争者拍调价的目的押是什么?调奔价是暂时的寿,还是长期返的?能否持绍久?企业面短临竞争者应县权衡得失:腥是否应作出符反应?如何远反应?另外赴还必须分析翻价格的需求榨弹性,产品疫成本和销售学量之间的关坚系等复杂问吓题。企业要紧作出迅速反驳应,最好事沫先制定反应屯程序,到时袄按程序处理珠,提高反应寄的灵活性和妥有效性。袭杏网络营销的陪价格策略伸企业营循销策略有很消多种市,蹄但无论是传蓄统营销还是碰网络营销,耕价格策略是栗最富有灵活梨性和艺术性掘的策略,是闭企业营销组蚕合策略中的孟重要组成。怀网络营销价置格是指企业饱在网络营销患过程中买卖劫双方成交的坑价格。网络神营销价格的士形成是极其役复杂的,它炉受到多种因扎素的影响和新制约。企业迷在进行网络掩营销决策时绑必须对各种权因素进行综膝合考虑,从蜘而采用相应勤的定价策略毕。很多传统小营销的定价积策略在网络乔营销中得到尘应用同时也榴得到了创新搞。根据影响枣营销价格因遣素的不同,炉网络定价策买略分可为如焰下几种:锦国1夜.竞争定价骨策略巧宾通过顾千客跟踪系统狮(旺Custo粪merTr廊ac虽king剪)经常关注挑顾客的需求惨,蝇时刻注意潜磁在顾客的需袖求变化,才筛能保持网站颤向顾客需要举的方向发展吧。在大多网豆上购物网站通上,经常会损将网站的服晋务体系和价拘格等信息公系开申明,这惜就为了解竞巡争对手的价脏格策略提供吉方便。随时苗掌握竞争者单的价格变动熔,调整自己妹的竞争策略进,时刻保持落同类产品的设相对价格优爱势。鉴散伯2嘴.个性化定惑价策略杜辆消费者厨往往对产品软外观、颜色宾、样式等方妥面有具体的还内在个性化摄需求,个性蛙化定价策略肢就是利用网魂络互动性和家消费者的需适求特征,来能确定商品价灶格的一种策蓬略。网络的迷互动性能即筑时获得消费跪者的需求,枣使个性化营汉销成为可能延,也稍将使个性化适定价策略有继可能成为网贷络营销的一依个重要策略虎。这种个性超化服务是网克络产生后营淡销方式的一材种创新。污扒绵3旺.自动调价冒、议价策略赠取根据季湾节变动、市必场供求状况加、竞争状况蔑及其他因素艰,在计算收鸣益的基础上舍,设立自动叛调价系统,判自动进行价桃格调整。同著时,建立与箩消费者直接眯在网上协商登价格的集体西议价系统,合使价格具有员灵活性和多剥样性,从而蝇形成创新的穗价格。这种玉集体议价策撞略已在现在侨的一些中外捎网站中采用刚。帮皮穗4脏.特有产品关特殊价格策记略眼夫这种价薪格策略需要仅根据产品在驴网上的需求迟来确定产品煌的价格。当亮某种产品有魄它很特殊的盖需求判时,不用更默多的考虑其扮他竞争者,称只要去制定半自己最满意女的价格就可产以。这种策倒略往往分为骨两种类型,筛一种是创意忘独特的新产痒品(“炒新奶”),它是余利用网络沟柏通的广泛性束、便利性,小满足了那些晚品味独特、命需求特殊的童顾客的“先字睹为快”的兔心理。另一丸种是纪念物蒙等有特殊收畜藏价值的商筑品(“炒旧达”)如古董节、纪念物或恩是其他有收机藏价值的商砖品,在网络榆上,世界各虑地的人都能语有幸在网上尾一睹其“芳银容”,这无蛇形中增加了们许多商机。淘犯·捆绑销售谦的策略掏吩捆绑销售售这一概念渐在很早以前炮就已经出现示,但是引起弟人们关注的井原因是由于刘1980菊年代美国快符餐业的广泛挂应用。麦当仓劳通过这种仙销售形式促补进了食品的怪购买量。这蜡种传统策略眼已经被许多短精明的网上概企业所应用滥。网上购物巷完全可以通写过内Shopp部ingCa车rt唯或者其他形刑式巧妙运用微捆绑手段,戴使顾客对所竞购买的产品烘价格感觉更获满意。采用楼这种方式,驶企业会突破少网上产品的乱最低价格限哄制,利用合兄理、有效的气手段,去减凑小顾客对价伐格的敏感程挎度。掌熄·折扣示定价策略劲劝在实际戏营销过程中流,网上商品纸可采用传统摄的折扣价格丢策略,主要拨有如下几种悟形式:听何数量折糠扣策略控煌企业在俘网上确定商料品价格时,温可根据消费碌者购买商品销所达到的数蔬量标准,给敲与不同的折尘扣。购买量筝越多,折扣枣可越多。在率实际应用中富,其折扣可屋采取累积和爬非累积数量克折扣策略。碗尖现金折搞扣策略青群在隶B2B绞方式的电子社商务中,由莫于目前网上题支付的缺欠英,为了鼓励恳买主用现金漏购买或提前居付款,常常隙在定价时给尊予一定的现液金折扣。例陆如,某项商舌品的成交价读为刃360汪元,交易条帝款注明“跃3拢/晴20吵净价膛30狡”意思是:罩如果在成交迅后岁20湿天内付款可衬享受绳3兴%的现金折上扣,但最后浮应在丽30饱日内付清全葡部货款。随挡着,网上支伯付体系和安较全体系的健分全,这种定绒价策略将鼻逐步消失。滋百此外,哥还包括同业冰折扣、季节奇折扣等技巧贯。如为了鼓常励中间商淡叔季进货,或等激励消费者定淡季购买,讨也可采取季倚节折扣策略缩。冻器·企业右声誉定价策枕略盯谊企业的贴形象、声誉纸成为网络营鸭销发展初期黑影响价格的肆重要因素。哨消费者对网次上购物和订塞货往往会存绿在着许多疑什虑,比如在像网上所订购然的商品,质炒量能否得到坝保证,货物尾能否及时送连到等。如果集网上商店的仰店号在消费虹者心中享有枕声望,则它卧出售的网络多商品价格可缝比一般商店遮高些。反之还,价格则低皮一些。弦驾·品牌锁定价策略滑霉产品的厕品牌和质量梅会成为影响昂价格的主要腔因素,它能痒够对展顾客产生很待大的影响。剥如果产品具基有良好的品桌牌形象,那直么产品的价经格将会产生低很大的品牌舒增值效应。最名牌商品采合用“优质高逝价”策略,妈既增加了盈园利,又让消绳费者在心理握上感到满足机。对于这

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