号码百事通《消费黄》商业计划书

中国电信《百事通-消费黄页》商业计划书 目录《百事通-消费黄页》的规划《百事通-消费黄页》的市场现状及分析《百事通-消费黄页》的运作公司介绍《百事通-消费黄页》组织架构的设立《百事通-消费黄页》的运营规划《百事通-消费黄页》的用户消费模式《百事通-消费黄页》杂志盈利点分析《百事通-消费黄页》未来三年的收入预测《百事通-消费黄页》的风险控制致《百事通-熊消费黄页》锄的规划执行机构：王主办：懒中国电信福呀建省分公司绕承办：叨中国电信福尖建省黄页分熔公司飞福建启源传栋媒有限公司去杂志经营目寸标冠基于电信行总业竞争的饶需求懒电信行业竞曲争已从营销探推广、价格欲优惠、优质扮服务等基础支服务阶段。奸上升至与消牙费者一对一结沟通的全员宿营销层面。督因此，详细棒分析客户精牙神、物质上争的多位诉求据，将电信的公服务内容、敞服务理念、舱服务信息等挣多项内容融困合到一个平娃台或者载体肌上，为永中国电信的译客户丧提供增值服展务、延伸服曲务、衍生服览务，并做到拔在品牌推广桐、生活消费男、文化信息爱等方面的引悠导作用和巷宣传谊功能。绑基于卧中国券电信品牌建铜设的需求熔《百事通-话消费黄页》重作为中国电塘信自办杂志品，能够最大停宣传中国电括信的品牌、勇业务、文化纺。拓展电信浊服务承诺的薪出口，加强就了电信品牌您宣传推广多纠元渠道建设软，提供更为溉广泛的服务联覆盖率和品况牌社会影响咐力。沃基于中国电专信科服务的拓展弹需求嘉利用博《百事通-驻消费黄页》巧杂志整合号宁码百事通资疏源，通过各窜种服务（信兴息告知、优僻惠促销、商牺家联盟、电称信增值服务荣等），实现动了服务便捷肠化。速能够稳发展与维护回中国朗电信捷现实与潜在杰用户追利用粮《百事通-第消费黄页》叙杂志整合搭翼建商家联盟柜，向客户源末源不断提供桐各种新品体砍验、优惠促灾销、积分返钢还。不仅完怀善和增强了寿电信品牌的大二次维护，揉更有效地巩战固现有的电鼠信高端会员保。椅能够榆弥补号码百记事通的不足确《百事通-奏消费黄页》栽点对点地宣贿传了号码百角事通服务，商实现了号码传百事通落地撕服务，弥补崭号码百事通沟被动信息服迫务的局限，茶实现了信息牵的主动告知菜。炕基于杂志氧运营继平台的涛实现受赢利机会惠《百事通-倍消费黄页》法通过启源传葛媒合理与科册学的营销经亏营管理，通音过多样性的斧业务开展，诱从而赢取客雪观的利润回陪报。军杂志规格架：杂志每月苹1日出版，厕规格为正度竿16K、页符码120P郊/期、全彩子四色印刷、建内页锄120铺g铜版纸、书封面200片g铜版纸覆价光膜。观杂志口号：滥城市资讯手段册/白领必篮备读本史办刊当方针田：坚持守“悬三贴近解”——折贴近读者、正贴近生活、托贴近潮流。杂志定位：剑一本城市生珠活手册出：讲究本土樱特色文化沉染淀，拨动城恼市多彩生活遮神经，满足安都市青年的佩多方位诉求疑。冠一本实用资讲讯手册鞭：融合本土刮文化、娱乐若、休闲、美叠食、商务、酱时尚、健康辛、财经等各恋项资讯；凸箱现资讯的可澡查询性和实脏用性。开一本白领必另备手册构：杂志覆盖宰都市白领青衔年群体，专愚职服务领域杯优质客户，妥引导都市青捕年的电信消姻费倾向；注闷重实用资讯逝积累，侧重阵白领阶层诉叙求。糟杂志风格泼：轻松获取目资讯/快乐唉享受生活晶‖黑文化与资讯绝并重/本土送和国际兼容目标群体：裤福建省固话斧与小灵通会辩员，且月平利均消费电信易服务300警元以上的目输标群体。该肿部分会员为解电信的中高肉端会员，具银有较强的消蓝费能力与信喊息接受需求露，渴望获得旗电信更为全驶面、丰富，延符合其身份抗的个性需求肝。捆30岁左右送；学历较高态、略偏男性知；中高以上但收入，关注诵自身生活品徐反质、有判担断力和责任叠感留的都市白领克。在核心读者群尼划分胀：皱品牌联盟商执家和中国电扩信大客户群具体管：比例指数将40％亿企业/公司之中高层管理津人员：比例含指数30％约党政机关/浊社团/事业则单位领导干爽部、职员：指比例指数3独0％版块设置：旺编务版块做钉到每个板块棋的内容都有替明确的主题迈引导性、强范烈的文化深茶度感、庞大留的资讯储备能量和鲜明的矮本土特色性染，追求文化滚性、资讯性岸、故事性和昌情感性相融妄合的方式，医同步注重增护加杂志的可筝参与性、互垦动性态势。压基本内容板才块设置如下扑：暖封面视角血：封面图片随的采用原则篮为：具有独至特的城市生滑活视角、前训瞻性引导意缎识强或者突交发性的、重锋大事件。（满封面释义内倾容放在目录萄板块，作为都引导性释义情兼文化性释蒜义）泰城市之眼优：类似话题横性版块。国选材原则：乎对在城市生厚活、公众生旋活中有一定缸争议性的、宰热门的、重显点的话题，蝴带有一定指房向性、引导戏性和关注度耍的话题题材喊（包括政策指性的、文化案性的、社会淘性的、娱乐零性的等）进掩行充分的深另入的挖掘、席探讨乃至评踪论，引起读来者、公众甚逗至职能部门荒的关注。纷本板块内容景追求话题性捞取胜的原则日：吃喝玩乐：叠晓相当爸于时尚消费昆类板块。书友选材熄原则：从市贿民身边的多漫位诉求入手辈，解决公众倾生活中碰到穿的吃、喝、费玩、乐或者鬼衣、食、住迅、行等需求陆。刮驳本板炎块内容追求奖本土特色。威玩转天下：坛介绍电脑游萝戏和季节性跑的运动、旅绕游相关内容演。约食字街头：村根据季节介固绍饮食方面立，侧重实用详性。虫时尚前沿：骨季节流行资拌讯、时尚信揉息、化妆与惰搭配技巧等周。涛茶余饭后：躺提供漫画、哨笑话、找茬师等休闲文章祸等。排小城故事画：相当于本暖土版块。档“喷本土供”始的概念并不兵是仅仅指福脏州一个城市割，而是一个屯“驼本土城市喂”键的虚化概念盒。焰选材原则：包讲述、探讨卷、琢磨生活怖中碰到的大纵事、小事、论麻烦事、开育心事、糗事握……窗关注城市某梯一个独特的静视角。跃可以采用圆低桌会议方式绪、亲身体验榴方式等不同穿的办法做活牺本版块。培本板块内容没讲究多元化法、娱乐化。城市脸谱：倘视觉盛宴：耽用读图方式骨大开大阖展川现城市独特柱的视角。泡生活论坛：西讲述生活中哲碰到的大事饰、小事、麻坡烦事、开心谁事、糗事。剃发行渠道计炒划：丽直投电信大滩客户；尾直投品牌联巴盟商家；柱直投大中型统企事业单位童中高层；这直投行政事管业单位中高绞层；且覆盖福州地发区的网络（腰邮政报刊亭军网络、书店匀、都市报零徒售网络）；史覆盖福州地元区航空、铁既路、客运重乖点终端；运甲级写字楼滔、高档娱乐扫性消费场所记；凑各大竹高校内书刊位亭；菌福建地区肚四星级以上愧酒店、宾馆遭；概捧《百事通-离消费黄页》叶的市场现状始及分析稼直投杂志的雀市场现状陵直投杂志（午ＤＭ）在欧登美国家发展柜十分迅速，葡是仅次于报详纸、电视的坦第三大媒体肺，占美国广恶告总量的２驰０％左右。奉美国的一项拒调查显示，葬有４０％的姐消费者如果首收不到邮寄楚的赠券或目脱录就会浇“执非常或有点善心烦遍”置。巡直投广告是赚因为一些广搏告媒体细分厕化、特点化蒸不明显而出悦现的。精明永的客户投放妙广告讲究职“逢千人成本唉”酒，实际上在题国外现在讲脖一种庸“轰有效到达率危”套，已经没有霞“钉千人成本决”谊这个概念了沾，ＤＭ正是依细分媒体的贯一个产物。吹在国外成熟民的市场，美健国广告的投膏放量不低于勺１８％，日丘本不低于１羞２％，而我轿国则不足１道０％。翠一份资料显跪示：２０世趣纪９０年代张，每个美国皇家庭每年收伙到的ＤＭ广污告要超过5绍00份。在未中国，ＤＭ约广告虽然尚摧属新型广告跑媒体，但已熔表现出迅猛葛的推广势头前。截至今年规５月，国家殿工商局正式膊批准发行的做ＤＭ广告期括刊有４０家虹，申报备案求的还有２０及０多家。把随着国内广父告业的迅猛包发展，新兴散媒体的花样湿种类越来越祥多，电视、暖报纸、广播姑等传统媒体泳越来越受到羡挑战，自有诚直投杂志已胡成为一种业屿界公认的有胞效营销方法马。目前在国爷外自有直投砌杂志的广告哈形式已占到闻广告市场的们10%至2胁0%，但国茶内的自有直狱投杂志广告爱市场却只占者到我国广告枯市场1%市片场份额。盼在全国重点史城市，ＤＭ蛇免费期刊发午展迅速：在稳北京、上海介、广州等大中城市ＤＭ类挥直邮期刊竞现争激烈，目怜前北京、上控海、广州都成形成了一些赖在当地有一变定优势的直张投杂志，如府北京的《目蹈标》、上海玻的《生活速牢递》等等；而其他城市如作深圳、沈阳臭、重庆的Ｄ虏Ｍ免费期刊衣发展也相当娘迅速。版从电信行业甘大市场环境某分析洋：殃在全国范围前内：中国电语信要承受竞臭争压力桌中国电信业鸭的市场经济倒体制改革起驴步比较晚哈，椒但改革速度庙非常快协，仍改革力度超司过了许多发削达国家。尤启其是199只8首--途2000年挑，旧只用两年多粥时间就完成税了许多发达烧国家8～1琴0年的改革渐进程雨。松到2000轮年底患，树中国电信市纺场上共有中高国电信、中伸国联通、中凳国移动、网事通公司送、毫吉通公司、召卫星公司、局铁通公司等惩7家主要电绵信公司。在指基础电信业堆务市场上巧，兄每一种业务双至少有两家个大公司开展泥竞争。中国酬电信业市场嫌已经胖形成了竞争事局面。在固寿定电话市场遇：千中国联通很、非中国铁通蚂虽然从崖市场份额溜角度来说无持法对中国电东信造成太大鼻的麻烦，殃中国网通和研中国电信贡也因为宁各占据南北扛市场锣而在伐短期之内不翼会水形成强大的糊竞争攻势，浙但是中国电暗信在固定电塌话市场方面抹事实上确实霸也正在接受里中国联通、药中国铁通和县中国网通的联多面竞争压弦力。病在长途电话管市场揉：魂由于IP电败话市场的放刊开壳，掏运营商较多斜。帆但是含从市场份额削看病，即中国电信三以市场份额击超过抬40%亮仅有相对的财优势，池中国网通占怀26.1%扁，春中国移动占圣22.6%引，份中国联通占丙10.5%脱。同样的，贝中国电信在红长途电话市蓄场方面也正伞在网通、移墙动、联通的甜三方夹击之花中。末在福建范围伪内：福建电腔信要着眼长深远发展写据有关数据占表明，截至鬼２００５年早１１月，福牌建电信固定壳电话用户已础达１３２５陆．０６万户爷，互联网用舞户达到９６味．４４６万品户，宽带用懂户达到１２侍３．３３７奶万户，同时打在服务理念拐、服务质量杆、基础投入良等多方面均原获得了良好外的效果和取夕得一定的优舞势。特别是吴福建电信连爱续推出的辞“誓村村通凝”剩工程、诚信欲服务承诺挺……剂一系列的服葛务措施，更鼠是为福建电思信赢得了不监少的美誉。暖取得优秀成觉绩确实可喜棋可贺。但是烘从长远的角猾度来说，目也前电信行业吊的服务尚在剪很大程度上袋处在营销推内广、价格优芹惠、微笑服预务等基础服榴务概念阶段很。没有详细折分析客户精渣神、物质上输的多位诉求杜，将电信的烦服务内容、校服务理念、娱服务信息等佩多项内容融教合到一个平党台或者载体龄上，为行业宜内的消费者拐提供增值服拢务、延伸服祥务、衍生服布务，并做到哀在品牌推广阵、生活消费月、文化信息历等方面的引起导作用和功浓能。眨从福建电信故的竞争对象骑来分析：械福建移动方选面昏：歌福建移动已礼经启动了《罚M世代》直锋投杂志，并坟正在筹备启费动《沟通》具、《大玩家杏》直投杂志酸，希望从福夺建移动的消傅费群体中进星行重新的市沿场细分，为码他们提供增斑值、延伸的熄服务载体。亮福建联通方仇面诊：争2006年侍6月份左右阔，福建联通窜就已经开始御筹备启动属夹于自己的直板投杂志，意福在通过开辟登的新载体培粒育自有消费咬者的忠诚度扒，引导潜在勒消费者的倾股向性，与福盆建移动进行娇抗衡。航铁通、网通钳：平虽然尚未有退详细信息表池明他们有启歉动自有直投睬杂志的想法线，但是亦没传有数据和信谢息显示他们蠢没有这方面础的想法。相营信在移动、蜘联通连续启役动自有直投碌杂志之后，典他们在福建贪作为市场跟日进者肯定不讯会排除介入罪自有直投杂左志的行动。糊廊锻综上大市场系环境分析：乏绒喝谁能够艇提出创新想友法和理念、巩谁能够站在亲消费者的角泊度着想多一华点、谁能够报为潜在消费宏者提供引导俘性的资讯服纲务，谁就能珍获得自有消狗费者的良好唱口碑、潜在活消费者的消令费倾向和社框会公众的美苏誉度。弃作为福建固私定电话市场浇、长途电话架市场领头羊茅角色的福建皂电信，除了喂在服务内容赌、服务质量此、服务理念吓方面要保持同自有特色和非优势外，更浊要有自身的途创新理念、米创新品牌、腿创新载体、潜创新媒介或昏者说是创新燃模式、创新秒手段作为自辟身发展的新私台阶。当《百事通-奴消费黄页》代应运而生、抱应时而成、崖应势而出。控既能平衡和图竞争对手竞映争手段、竞财争方式的差疫别，又能自刊创新品牌、宝新平台、新砍载体，为中谷国电信在新裹世纪的全新除发展奠定良保好的基础。蜜从遵福建堆直投杂志的别市场俭分析断：余福建卫直投杂志的帅市场简述不数量上已经园有较大发展钟，从事此类款行业的公司顶数量迅速增敏长；胃广告市场占待有率依旧很托低，较其他风媒介（电视寨、报纸、户油外等），仍器有较大的差暂距；柳各期刊发行辜量小，无法暗形成规模效疗应，受众认写知度都比较吉低；切期刊在定位答上逐渐趋向字领域专业化刚，内容锁定崇在消费娱乐思、房产汽车线上；副目标受众大收都锁定中高呜端消费者；填发行渠道主造要通过剃大众休闲场紧所派送丈；堪福建谋直投杂志的剪市场特征：枕媒体与信息劳合二为一；帆发行量小，榴形式具有灵鹿活性与多样煎性；天目标受众大医都明确，采夫用定向发行幻；垒主要是针对词地域性的广正告主；放弃职发行赢利，热以广告客户协为导向秩从牺福建否直投杂志的滋市场趋势：棕直投杂志准蹲入的门槛更艰加严格与苛诊刻；跟市场个体更的加专业化；敬受众的拓展努，需求品质龄的提升，产阵品呈现精品其化；羞经营模式更急加多样化，虎吸引受众的爬眼球；杀整合营销理禾念体现更为络强烈，资源绝的优化配置梢与整合利用骆将直接影响赴杂冠志的发展，窗而这需要依开托公司具有愚强大的实力勺背景做支撑挨。菊从上述分析怒可以看出：奔目前蛙直投杂志战在福建的发至展依旧处于西发展初级阶柿段，同质化咏现象严重；惩受制与自身升实力，市场典个体都比较尼弱小；惯没有绝对意县义上的行业鲜引领者，彼刚此都处于摸碍索阶段；搬营销手段日建新月异，赢争利模式层出声不穷；机受众群体比姜较狭窄，以月中高收入的通白领为主要此对象，拓展耀困难；贝受制于广告味为导向的定截位，期刊品戴牌建设薄弱摄。撕《百事通-亦消费黄页》资的运作公司棚介绍男启源传媒简押介籍福建启源传孕媒成立于2港003年。握历经3年的旬发展目前拥侨有100人突左右,在福去州、泉州，妙厦门，漳州晓等地建立了留专业化的服盼务网络。目究前服务的客丰户每年在品验牌建构、户孟外广告、网房络建设、广枕告媒体等方股面的营业总但额已超过亿怎元。在媒体灶购买方面，例启源传媒与浆福建日报报指业集团、福沿建广电集团师、福建教育添台（FET芹V）在媒体纺专项代理，联电视栏目运脑营拥有良好怪而深远的合刚作关系。2嫩004年启误源传媒下属洋机构真易数棵码有限公司值与《泉州晚裤报》、《东窄南早报》、爪《闽北日报嚼》建立了战晚略合作伙伴疯关系，20范05年，启岗源传媒下属商机构嘉恒广慈告有限公司眼与《东南快致报》联手建血立战略合作洋伙伴关系，欲独家代理《咱东南快报》寨医疗机构、窄通信运营商乖及金融行业柔广告专项。暂同年，启源扮传媒下属机约构朋者聚文奶化传播有限际公成为努“肉福建新闻频铺道扁”蛋、换“再福建教育台亡”“待福州电视台蜘”鞠战略合作伙融伴公司。2报006年，冈启源传媒下下属机构福州寸天智广告有防限公司与《咐福州晚报》撞、《福州日丧报》建立合笔作关系，成由为《福州晚椒报》、《福投州日报》战梳略合作伙伴盛。独家代理执《福州日报袍》、《福州遇晚报》通信考运营商、医塔疗机构、药兼品广告专项卫。2007护年启源传媒剪仍将整合媒阁介资源，汇析聚业界精英草，打造福建册本土最大、屡最强、最优介的媒体投放技平台。纵启源传媒的茂优势服丰富的媒体谨经营经历；虹优秀的业务闷执行能力；顿卓越的品牌舌规划能力；鼠优秀的营销谣策划能力；茅优秀的资源稠整合能力；南启源传媒与炒中国险电信的合作铲经营模式合作原则好中优国电信福建巾分公司是冲《百事通-魔消费黄页》嫩的所有者，蓝《百事通-颗消费黄页》雷的经营是在民中国电信所知设定的框架况内开展。播启源传媒作有为中国电信横福建分公司哈的委托方，增以整合服务件商的身份，沙负责兵《百事通-喉消费黄页》恳的日常业务束管理与经营越。具体方式贡启铅源传媒机构童作为中国电瞒信福建分公坦司唯一授权冻的扰《百事通-殿消费黄页》物管理经营委是托方，负责北对吨《百事通-偏消费黄页》沾进行日常业新务开发、管愿理与经营。划在双方合作弯过程中，由套中国电信为役主导，并负渗责对启源传桃媒的日常管挪理与经营工孟作进行监督差考核。明A、双方成泳立日常协调俩小组，保持奇24小时沟伪通与交流热李线，对披《百事通-薪消费黄页》故的日常经营饰和管理所面降临的问题进卡行及时的协电商与探讨。颂B、启源传搞媒受中国电望信福建分公恐司的委托，荷负责掘《百事通-违消费黄页》及的活动执行申、广告代理皂媒体规划以卧及疏《百事通-允消费黄页》旁相关服务承怜诺实现的策墙划与执行工吹作。后C宅、袖《百事通-乖消费黄页》割经营权委托柴给启源传媒振。中国电信中国电信消费黄页考核沟通掠老商业合作经营模式商业合作经营模式莫《百事通-溜消费黄页怠》旬组织架构顽的设立撤 及公司管理：劝（暂空）痰公司通组织架构设楚置改：润（暂空）未公司高层管干理人员情况橡及具体职责谷安排：（暂澡空）享《百事通-暖消费黄页》眯的赤运营规划斯《百事通-济消费黄页》迫的运营原则配：能杂志拓展方醋面的思路主攀要遵循《百珍事通-消费裳黄页》与中捕国电信相关途业务的对接胸、链接和业记务延伸、业阀务拓展、品仪牌引导、文搂化衍生等方煌面考虑。目凭的是为了更亲好的促进中困国电信的品停牌影响力、株文化渗透力繁、群体覆盖起率、公众引滥导力。读《百事通-房消费黄页》捎的运营步骤秘：诚第一步：聪打造1个平扫台夫打造《百事喷通-消费黄衡页》的平面娃媒体平台税：史作为一个平庭面媒体平台舌，首先肩负秘的就是作为荷公众媒体所可自然拥有的无社会利益和怎经济利益相理结合的重大共责任。灵致既然酿是一个媒体盐，就不能单蠢纯的认为它弟仅仅是媒体冬。它必须为档自己所涉及受、覆盖的消网费群体的民哄生、经济、阻消费等多方归面公信力承索担责任。就瞎要求根据媒虹体的正常操蓄作思路开展科各项工作。皇初《百喷事通-消费奇黄页》媒体绞平台的拓展汁思路：骗第一种功能神——夸信息发布功蔬能壁：企通过媒体平池台对电信的贺服务对象发业布相关中国洪电信相关的乓营销活动信景息、业务信彼息、公共信摇息等。猴第二种功能叶——盆文化渗透功枕能岸：赞通过中国电泰信企业文化戚、服务文化望和地方文化影的渗透，稳乌定领域内消责费群体的心戴理，同步引网导文化的延茧伸和衍生以选便于中国电京信自有文化太与公众文化持的对接和提泽升。躬第三种功能隆——熊品牌渗透功座能薄：用中国电信的旁品牌已经达怒到了一个相影当程度的高双度，更需要矮通过平面媒劈体深入千家皂万户、深入订千千万万的琴消费者眼中熔、心中，丰妹富中国电信馆的品牌形象尸，提高中国颗电信的品牌密影响力，提蜜升消费者对棚中国电信的下品牌忠诚度识和美誉度。淡第末二睛步：构建1救个载体阳构建扶百事通消费鞭卡往的商家联盟辉载体戏：详珍《百载事通-消费唐黄页》还仅叫仅只是一个海单一的平面泊媒体平台，炼对于品牌资相源的整合计惜划来说稍微庙想的有些单鸽薄。滥百事通消费沃卡商家欣联盟基本构盈想：无与民生银行穿或稿中信银行等粘商业银行合气作开发漏“弦百事通消费舞卡案”层，将中国电叮信的小灵通已品牌与银行慕品牌强强联掩手，整合一象个双赢到载冒体。暮通过督“泊百事通消费星卡政”锅这个载体为努中国电信的物忠诚客户提扰供衍生、衍克生的多种增亲值服务。源通过怕“不百事通消费球卡态”透这个载体，战逐步整合各汉行业、各领洒域的品牌商叫家，为乐“旁百事通消费决卡初”驳持有者提供涛最好的、最拣优惠的、最改需要的服务柿或产品，实培现中国电信青、合作银行冻、品牌商户悟、消费者的石多赢局面。烘通过万“劫百事通消费行卡虫”逃深入每个消寿费者的单个汽个体和家庭被群体，从而烈对消费者的酿消费倾向进后行强有力的招引导。饭通过抗“狂百事通消费捕卡氏”报作为一个载铲体，取得各触项渠道、场部合、活动、挂推广、营销恭等方面的良针好传播效果记。美第赏三小步：服务1松方百姓穗侧重服务于迫电信领域的呆优质客户群凶体两：抄颤《百锯事通-消费叶黄页》作为输中国电信属胃下的媒体平贝台和传播渠殖道，最根本汇的目的就是岭为了给电信浙的优质客户跃群体提供多举方位的服务疫。页内服务嫌的基本构想内如下：痒服务领域客扣户：《百事龟通-消费黄绪页》从电信次角度来说是鲜一个传播载俯体、展示平银台、拓展途妇径，对于领蕉域内的客户狗来说则是一使个信息、服益务、活动等柴多方位资讯亩的了解途径陷和获取平台雪。客重视优质客截户：优质客妇户可以通过倚《百事通-弹消费黄页》辈享受更加优枣质的服务和狗增值的服务至，从而培育券优质客户对他中国电信的门品牌忠诚度帮，并影响领缺域内的普通总客户和引导鞭、挖掘领域猫外的潜在客气户。秤拓展品牌服坦务：通过《萌百事通-消神费黄页》媒怪体平台深入卡社区、校园慎、大型企事怕业单位开展何与中国电信杯相关的各项酱活动，覆盖蜡社会公众的唯各层面群体匙。杜对接VIP旷商务联盟：律与电信的V身IP商务联励盟对接，为仪联盟内的客贼户、商户提爪供更多选择冰、更多实惠躁、更多优惠骂的全方位服暖务。才第影四沿步：钻实现多方共三赢沸真正实现互匪惠互利相辅折相呈的多方坐共赢猫：坟《百事通-泳消费黄页》活作为中国电嘱信的一个传读播载体遣对于肤目标读者来牲说是一个信纸息、服务、棋活动等多方瑞位资讯的了剥解途径和获砖取平台。而反数量可观而闪又目标明确居的优质客户傲是吸引重视波的关键寺，促使联盟复商家为这些锁优质客户提何供更多实惠汇的全方位服烤务。衫优质客户可挤以通过《百耍事通-消费荒黄页》享受妖更加优质的乔服务和增值挠的服务，从绩而培育优质驳客户对中国背电信的品牌葱忠诚度，并艇影响普通客崭户祖的巩固和潜晒在客户咐的悬挖掘，最终边实现毫互惠互利相享辅相呈的多虫方共赢剩。客户资源共享客户资源共享品牌宣传，服务延伸消费黄页中国电信联盟商家用户百事通卡提升忠诚度提高兴趣度增加吸引力多方共赢的平台箱《百事通-都消费黄页》骆运营尽系统处的划设置没《百事通-猪消费黄页》汤经营支撑系来统是由启源抚传媒开发，驱是对杂志日显常管理与经完营推广所提修供的技术支备撑，经营支德撑系统主要闪由以下几个斑方面构成：康1、信息采偿编系统索扑筛A、合作商谦家信息：基悔本信息、服碧务信息以及效分类信息的万采编；舞府B、广告被客户：业务毛资讯菠、广告稿件召、推广方案栏等信息的采葵编；呈2、业务运缎行管理系统肾床A、目标保客户管理：嫩咨询、投诉枪、查询以及要回访；贵疾B、具体名业务管理：羊活动、促销惰等业务受理牲。围3、信息分芦析系统因猪A、目标慎客户分析：汪价值分析、柱客户的忠诚存度分析、客罚户流失率分菌析；筒凉B、综合贯分析：经营桌管理分析、贪经营分析、膏业务分析、闯市场分析以饺及产出比分救析。钟4、Cal述lCent玩er系统脏口Call全Cente贺r系统为会咏员提供咨询盆、受理与部辉分业务的服金务，主要是痛客服聪专线的的应触用。克5、信息发陈布系统院A、目标用工户的杂志投碌递；撒效B、目标漆发行场所的洞杂志投递；青《百事通-姑消费黄页》离的驴用户消费模狠式廉用户潮的欧消费理念始从刑服务免费厘到贞服务免费与号的绍可销售相结披合捞，最终实现滩有偿服务的越支付。淘在烟《百事通-咳消费黄页》驼建设、管理亲以及经营过即程中，必须荒重视旁《百事通-春消费黄页》禁所提供的服滑务资源的增量值性能，挖殖掘商家联盟违与社区服务墙的价值，实寒现对会员服辟务的可销售蓄性与免费性菊的相结合。荐《百事通-钢消费黄页》向除了基础性徐信息免费之浇外，延伸性禾服务原则上唤采用有偿服删务模式。会哥员必须以一弓定的代价（农购买消费黄贩页VIP卡断），才能享饼受到器《百事通-饰消费黄页》陪所提供的全跪部服务。服必务的可销售锤，体现了中轿国电信服务奖价值，其服雀务认可度越嗓高，间接地班反映了会员铺对电信品牌亮形象与整体盘服务的满意盗度就越高。猜《百事通-犯消费黄页》拿会员在享受菊有偿服务的纲情况下，必衬须首先成为兽《百事通-轨消费黄页》抱的VIP会呼员才能有资宪格享受到服炒务。蜜用户准入模角式巧1址、用户等级甜划分浮田根据号码百餐事通匠《百事通-侍消费黄页》敢所提供的服俊务以及号码辟百事通偶《百事通-汗消费黄页》羊所面对的基琴础受众，将见会员划分为羽两个等级普井通会员与V滨IP会员。扩误普通会停员即只能享诞受基础性杂嘴志信息服务月会员。假愿VIP会员骆即可以享受制在基础性杂谈志信息服务淡基础上，享堤受延伸性个随性化的服务是的会员浊。普通会员普通会员高级会员对服务的依赖性对服务的忠诚度用户体系示意图肿2、用户准始入前提简A挖、用户必须杜是中国电信俭固话或者小剂灵通用户；崖B绣、用户必须鲁是月平均消窄费电信服务羊300元以晋上的目标群绝体；声C搅、必须是具见有较强的经卸济消费能力小。瓣D库、号码百事猎通卸《百事通-葛消费黄页》庭VIP用户种的招募采用启用户自愿的毅原则摊E、普通用禾户交纳24晕0元/年，届或者月平均档消费电信服热务500以情上的用户。翠可以升级为日号码百事通桂《百事通-奔消费黄页》虏VIP会员奖，获取VI玻P卡。研用户帜消费划模式晴用户消费模距式简介：收《百事通-驼消费黄页》颗用户购买通捉过充值方式踪（158元错），获取一山张由联盟银钱行和胸《百事通-口消费黄页》颈联合发行的锯的银行卡。交该银行联名村是材银行精卡和葵《百事通-现消费黄页》竹VIP卡的尚合二为一毒，具有双重嗓功能，即金射融支付功能肯与荣《百事通-誓消费黄页》兵VIP用户趋身份识别功旁能。首次充呈值的用户，拔在领取卡的尊同时可以获击得由扬《百事通-腰消费黄页》杀送出的等值泉（158元久）的消费礼倘，消费礼可碗以是来自联旗盟商家的消妹费抵用券或醉等值礼品，构也可以是中套国电信新业留务的体验活每动（含固话维和小灵通）分。平银行联名卡馆优势说明铜恶《百事通-糠消费黄页》龙启用银行联移名卡呈作交为奋《百事通-很消费黄页》库VIP会员回的身份识别牵卡，具备以早下几个积极浊优势因素：错便利性题：的银行联名卡绩拥有者，通水过银行联盟秤卡，可以实纷现了一卡双术用。妄《百事通-趣消费黄页》涌可以通过该旗卡，对用户班建立完整的芦数据库管理际。怒安全性宏：度金融支付功匙能的介入，渴利用银行金脱融卡在安全震认证、客户棚信息认证方青面的专朵业与全面，射提升了联名库卡的安全性野。对于后期域的业务操作守有积极的影始响迹联动性边：塌采用银行联渣名卡的运作歪模式，使得触杂志、用户棚、联盟商家恨以及联盟银保行之间，产国生矿“浮四赢合”孤的理想化学借效应等《百事通-君消费黄页》鱼杂志盈利点朽分析代通过忌中国电信的判冠名饰赞助送获得的收益仰中国电信作款为眯《百事通-沫消费黄页》拴唯一的冠名晓商，贯其恳享受的回报威也具有唯一述性。杂志的任经营是以提肿升中国电信需的品牌以及此其服务为首萝要目标，在右广告与主题津活动策划的尿的回报上体进现的尤为明林显，即广告诞首先要确保户满足中国电马信的需求。院因此中国电虾信的辽赞助收入膀应澡作为《百事朝通-消费黄聚页》重要的西来源之一。驾通过阀联盟商家帅广告巩信息发布范获得的收益膜联盟商家广模告信息平台岭是业务盈利吼的主要组成湾部分。杂志盖提供商家广绪告信息发布仙、会员免费磁信息获取的羊服务平台，梦依靠我司拥景有的整体信筑息栏目的广缝告经营权，怜其盈利可依陶托于广告（特硬广与软文奖）招商来实捡现。散注过1：广告的技市场价值取叹决于会员基酱数的规模，钉会员基数的嫂增长又受到石平台推广力课度、苦操作误的成熟度、记内容充实度茫等各方因素敞影响；岗注薄2：因招商足广告费用标洪准暂未出台名，栏目盈利顺数值暂时无必法评估。捧通过与中国吼电信镜数据业务结请合姜获得的收益您中国电信小家灵通数据业时务广告发布涉平台，如电奉信小灵通S裂MS、彩信薄、彩铃等业铁务。由于塞《百事通-绒消费黄页》以所服务的对事象都是具有上很强消费能冷力，因此对懂于电信残小灵通业务镜，尤其是七猫彩领音业务屿，通过麦《百事通-潮消费黄页》嘉作为宣传平鲜台艘，效果较其畜他渠道更佳尚。脑根据杂志需坚求，数据业呜务成为杂志纪服务与会员牙互动的新渠厌道和新手段今。结合糖《百事通-大消费黄页》幼的内容建设澡或者基于势《百事通-锯消费黄页》驾所开展的活玩动，将小灵烟通（SMS补）作为与会有员的互动渠殖道之一，不坐仅便捷，而预且具有一定凳的经济收益纠。疗建立在对客牧户深度服务婚基础上的膛增值农收益跳《百事通-临消费黄页》南的增值服务技是基于信息疤服务基础之希上，服务于智高级会员的遵一项延伸性看服务，也是嗽《百事通-束消费黄页》冰盈利的重要摧点。通过杂菜志的增值性胳服务，在为陷会员提供了直多样性的服池务同时，同砖时整合了多眨方的资源，伴不仅仅丰富魂了商家广告讲宣传的营销岔手段，也提衔升基础性商鞭家联盟广告什资源的价值遥。改·炭高级会员的驴年费收入返这是杂志增雅值服务收入为的基础保障任。高级会员毒每年交纳的条年费，将是婶杂志自负盈己亏经营的重替要资金支撑匹。退·倍高品质洒《百事通-副消费黄页》慧VIP社区桐活动，基于胜会员的经营粗收入横VIP社区赠部分不定期偏的高品质活答动，由于其狡高价值的原尝因，也可以搁通过会员的申参与，产生纸一定的经营遣收入，如：溉会员参与费猫用（高级会己员折扣优惠偶）。衬·输基于悟《百事通-捞消费黄页》乒，源自合作伤商家的经营穗收入歼通过整合营烛销理念，为熟合作商家策信划与执行基继于睁《百事通-舅消费黄页》设平台的活动捎。通过活动点的策划与执逐行，向合作坡商家收取策嫂划执行费用蜡作为报酬。急同时也提升逝了广告发布推资源的价值局，有效巩固芹了与合作商扭家的合作关西系，拓展了充与商家业务已合作的操作哑面。霸该项业务是旷建立在基础协性的广告招惕商之上，为暖商家提供的过二次营销策硬划，因此其隶招商对象也疫是基于基础雄性的广告信完息发布商家世。央《百事通-浴消费黄页》悬未来三年的退收入预测数收入预估分仗析（三年分葱析）易第一年：筹烘备与推广年鄙（前期筹备腾及前4个月嚷推广）谱1：中国电钓信冠名、业胆务宣传及赞榨助商：军250万元霉/年域（僻回报规划细配则详见细案疮）顷2：品牌客异户版面广告犯收入：勿在每本DM受杂志120逼页中选择3伶0页为版面葵广告。每页毒平均价格为膏5000元双/月：竞30页异×顷5000元酒=15万/节月波×源8个月（前倡4个月免费村推广）=1钟20万/年夫（广告收入临）钳3：联盟商留家文字广告族收入：扯在每本DM绒杂志120愿页中选择5某0页为文字腔信息广告。渣每页平均价于格为200驶0元/页：勺50页茶×期2000元裕=10万/秘月讯×童8个月（前籍4个月免费益推广）=8偏0万（信息旁版收入）辜4：商家与联盟会员年快费：感第一年计划顾发行2万张犁商家联盟会型员卡剑。每年会费牢为158元茎/张：（挪商家联盟会趴员卡运行规盏划欠详见细案）特激158元/恢张机×竭20000篇=316万姐/年溪5：短信及融其他增值业狡务：谣计划每年收学益50万元滋/年。午第一年收益黎总计：81桂6万元/年详第二年：发须展年层1：中国电距信冠名、业希务宣传及赞样助商：三250万元转/年彻（槽回报规划细隶则详见细案安）丽2：品牌客银户版面广告理收入：团在每本DM闸杂志120抓页中选择3站0页为版面练广告。每页葛平均价格为广7000元酷/月：贵30页蝇×狐7000元鸣=21万/熔月逢×网12个月=找252万/刻年（广告收览入）免3：联盟商突家文字广告辣收入：透在每本DM华杂志120羡页中选择5框0页为文字务信息广告。挑每页平均价付格为200桑0元/页：筒50页闭×堆3000元茂=15万/叶月巧×卷12个月=遭180万（纵信息版收入岛）旱4：商家释联盟会员年棍费：跳第二年计划却发行4万张玉商家联盟会笨员卡加。每年会费族为158元天/张：（售商家联盟会关员卡运行规悲划易详见细案）洪励158元/肥张队×茂40000直张=632蝇万/年补5：短信及付其他增值业尽务：膝计划每年收伞益50万元渔/年。匹第二年收益塘总计：13素64万元/惧年粒第三年：收距益及维护年龄1：中国电源信冠名、业勿务宣传及赞白助商：绕250万元爬/年伯（词回报规划细押则详见细案容）缩2：品牌客补户版面广告免收入：惜在每本DM麻杂志120虾页中选择3预0页为版面钥广告。每页看平均价格为店10000抹元/月：寿30页屿×帖10000挡元=30万腐/月叛×孝12个月=倍360万/秤年（广告收闲入）宇3：联盟商识家文字广告侮收入：橡在每本DM左杂志120航页中选择5裳0页为文字延信息广告。斤每页平均价合格为200导0元/页：礼50页渣×免3000元倾=15万/晌月眯×载12个月=搏180万（盟信息版收入狸）扣4：商家诸联盟会员年惧费：接第二年计划烧发行6万张拿商家联盟会搏员卡化。每年会费难为158元啄/张：（爬商家联盟会晶员卡运行规泽划隆详见细案）遇宵158元/摸张祸×拨60000挤=948万花/年趋5：短信及旋其他增值业涝务：逮计划每年收蠢益50万元援/年。鲁第三年收益英总计：17御88万元/烧年朝按照以上收邮益分析三年逮总收益81毒6万+13冬64万+1表788万=仪3968万蕉投入预估分址析睬投资费用由处4大部分构巨成：鬼1）出版成兼本费用驳该费杂用含盖了杂话志编辑费用想、组稿费用角、设计费用估以及印刷费矿用，是投资凑费用最重要违的支出项目锣之一。性2）发行成霜本费用鲁预计启杂志主要通瓦过两个渠道饰开展发行工缝作，即邮局懂发行脱和自办发行什。驼3）人力成顿本支出骆妨为保证杂志贝的顺利运作总，需设立采揭编部、设计针部、齿客户服务中源心、客户拓戚展中心和客脏户管理中心粱等五个部门宣。其中，采说编部奸与设计部的省成本支出归掀划到出版成珠本费用。稼4）办公费孔用支出打症仆办公费用支园出，即杂志勾经营中，办寿公场地租用雨、办公设备草（含盖设备确损益）、办当公管理支出剧等。按以上投资费辟用预估不包禽含税务支出耻。悉第一年：筹孔备与推广年睡（前期筹备仓及前4个月畜推广）逼1、出版成书本预算表叹(预敌估：宫390万元哀/年者)撞月份发一月沫二月桌三月英四月麻五月攻六月深七月倦八月效九月欲十月窄11月械12月览单价嗓5元廉5元眼5元威5元挑5元竖5元贿5元胶5元盯5元编5元博5元极5元哀印量槐3万隔3万下3万猪5万纸5万证5万嫌8万招8万纹8万奶10万监10万锡10万前小计巧15万佛15万独15万靠25万村25万茄25万旬40万干40万僻40万衬50万笔50万板50万扒合计虚390万元迷备注滤每册页数为肾120页，攻封面、封底冬为200克痛进口铜版纸娇覆哑膜、内鄙页128克抹进口璃铜版纸，全倚彩印刷。更2、人力成省本预算叹(预估：鄙109.2城万元/年蝴)源人力支出弯以帮借辛扛枣炉榨莫让棋盏单尖位：人民币逼物元怜/月始岗位服薪资定额饱配置人数里岗位支出破工作职责径备注勺管理部封3000盈5名喜15000纵负责项目管棋理铲薪资暂定败编辑部解3000欠10名傍30000肺负责项目编膝辑底（包括策划勤设计）席广告业务部敢15胜00词8帆名阵90灯00漫负责品牌广破告服务工作荣根据业务情雪况进行气10%—2忽0%的提成削客服部芦2000爷5亭名河1000联0报负责商家联朴盟会员卡管在理工作菌根据业务情钱况进行景10%—2松0%的提成篮商家联盟部花1800杜15名践27000涌负责商家联陪盟拓展、招省商工作准根据业务情罩况进行敞10%—2侵0%的提成丛单月合计启10000尽43名等91000隔全年合计征10920倾00磨注：薪资按宇照平均分摊烦原则，进行洞摊派，实际请操作必须考痰虑拓展专员但的业务提成氧，以及竞争淋机制的引进蹦3、发行成朽本预算表村(预估散：怀78万元/蜘年想)悉支出项目谷金额泥备注嘱办公场地租肌用贿10万元/穿年毕办公场地的咐租用以及装慰修，属于一进次性投入弊办公设备仅15万元/凯年咱办公电脑、东软件、宽带错、办公桌椅轮、数码设备验等，属于一樱次性投入抽办公管理支技出钱25万元/弃年由办公水电费细用、物业费躁用、日常办斗公消耗以及蝴其他费用统合计帆50万元/戚年杨不含税务支豪出，不考虑梢办公物品的冶损益斧月份累一月绣二月陡三月据四月蹈五月裤六月钞七月虹八月查九月爬十月蚕11月驱12月坝单价武1元酒1元捉1元啦1元趋1元浅1元霞1元赌1元拒1元塞1元祖1元名1元地印量河3万宴3万燥3万疾5万冤5万民5万第8万社8万疲8万欢10万养10万暑10万块小计胃3万暑3万机3万信5万娘5万线5万圾8万碗8万吵8万凶10万恐10万捡10万僚合计迷78万元禁注：发行分怨为自办发行万与邮政投递搅，每本杂志俩发行1元费耽用为平均成男本。皱4、办公费蹦用预算蒸（预估：5识0万元/年竿）顶第一年全年轰费用总计：总627.2拖万蹈第二年：发稠展年冰1、出版成哨本预算表迁(预效估：茎390万元俊/年驼)帮月份然一月钟二月储三月唯四月药五月夏六月磁七月通八月甚九月仓十月截11月窃12月貌单价许5元娱5元圈5元严5元圣5元匀5元每5元伍5元秘5元性5元玉5元断5元桥印量点10万敏10万尖10万驾10万疮10万辛10万岩10万什10万潮10万凉10万掩10万德10万器小计洞50万撞50万捆50万虑50万炼50万请50万乳50万监50万计50万誉50万棍50万语50万愈合计研600万元唉备注乡每册页数为洞120页，观封面、封底考为200克龄进口铜版纸潮覆哑膜、内逮页128克龙进口铜版纸技，全彩印刷况。合2、人力成赔本预算丛(预估：询109.2冷万元/年败)怖人力支出霞易放愁也桃纳迹至皂车止壳单像位：人民币充脏元炼/月筑岗位昂薪资定额稠配置人数胸岗位支出奥工作职责随备注绳管理部随3000盏5名舞15000汇负责项目管爆理沸薪资暂定渔编辑部什3000恐10名三30000观负责项目编瓦辑渣（包括策划唱设计）督广告业务部冷15谋00骡8惜名菠90评00宅负责品牌广寻告服务工作略根据业务情愁况进行乘10%—2昌0%的提成胁客服部名2000源5夸名刷1000程0牵负责商家联耍盟会员卡管耳理工作让根据业务情见况进行含10%—2汉0%的提成耗商家联盟部语1800垮15名稠27000言负责商家联竹盟拓展、招钓商工作唉根据业务情啊况进行翠10%—2莫0%的提成罩单月合计暗10000厘43名甘91000统全年合计捕10920质00敬注：薪资按坊照平均分摊饥原则，进行赴摊派，实际感操作必须考昌虑拓展专员雀的业务提成孝，以及竞争贪机制的引进桐月份牧一月炉二月烛三月及四月圈五月溉六月猛七月吸八月谋九月附十月燥11月枯12月铁单价朴1元挤1元起1元洪1元习1元精1元稻1元尺1元滚1元禾1元济1元稠1元集印量沫10万麦10万球10万籍10万椒10万早10万货10万萍10万扰10万恒10万瞒10万逐10万合小计毛10万凑10万愿10万智10万右10万耻10万魄10万造10万损10万璃10万评10万撇10万电合计汪120万元新注：发行分芒为自办发行召与邮政投递表，每本杂志牵发行1元费类用为平均成傍本。碰3、发行成伍本预算表懒(预估靠：矿120万元轿/年费)木4、办公费劳用预算正（预估：5淹0万元/年筝）驶支出项目阀金额临备注亲办公场地租逮用目10万元/粥年笋办公场地的缝租用以及装榴修，属于一暮次性投入漂办公设备煤15万元/骗年踢办公电脑、踩软件、宽带弓、办公桌椅斥、数码设备列等，属于一芳次性投入道办公管理支弄出贪25万元/词年舟办公水电费怠用、物业费蓝用、日常办虚公消耗以及生其他费用液合计富50万元/坊年远不含税务支贼出，不考虑卵办公物品的残损益堪第二年全年膨费用总计：退814.4流万项第三年：收洗益及维护年壳1、出版成溪本预算表糊(预消估：签600万元贺/年准)带月份六一月孩二月减三月登四月梅五月涌六月士七月继八月颠九月杠十月股11月辱12月周单价版5元局5元传5元创5元探5元晌5元却5元叫5元调5元奥5元蹈5元帝5元情印量爷10万接10万欺10万是10万挽10万牢10万叉10万培10万长10万厚10万声10万训10万狡小计负50万初50万悬50万发50万竖50万省50万糊50万葬50万版50万需50万掀50万初50万样合计丈600万元避备注信每册页数为粱120页，责封面、封底钟为200克撑进口铜版纸幸覆哑膜、内混页128克毫进口铜版纸贪，全彩印刷购。埋2、人力成嫂本预算碗(预估：晓109.2探万元/年超)喇人力支出薯姨哀