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文档简介

如何做一个最好的中层时间:2023-5-28至2023-5-31一、(开场白)1、培训的重要性和地位培训计划将提前1个月予以公布,其他的工作,包括业务工作,应给培训工作让路;要十分重视员工培训工作,因为,培训是提高员工专业素养、执业素质的重要手段,高素质的员工是我们生产力的保障。2、2007年培训实施情况各部2007年培训工作做得很好,特别是成都、西安、深圳;公司要求员工保障60个小时的培训,成都去年有90-100个小时。但中初级员工培训仍不足。07年培训的主要内容包括三个方面:3、2023年培训的总体安排外部培训:总部5天以内的培训鼓励,5天以上的培训需经批准。4、几点希望和要求(1)应更多了解员工的培训需求,尽量满足员工的培训要求;(2)员工应积极参与培训,周日的培训不能算加班,只能倒休。旺二、做最好捷的中层汗——墙如何成为单功位栋梁的团快队吴甘霖敌管理的核心液:管好人引(首先管好可自己)眼,理好事。贺培训的目标使:创造员工弹的价值,创慰造组织的绩弹效。巴我们明天要读去的地方,寺决定了我们钉今天怎么活册。傻四开培训:吓开心,开窍端,开悟,开害路。荐第一单元因最好的中缝层怎么想参(一流中层微的精神境界凡)逃中层是什么世:悦(一)咐中层之不是夹心饼蛋,而是中间零栋梁;宵1、境界决跃定世界违不怕起点低酱,就怕你境拘界低;单位宿靠前,自我芹居后;从知曲识人到能力朴人,从自然令人到单位人违,低姿态进郊入。造团队建设的久核心:每个递人通过适当见放弃自我去湖实现更好的稠自我。锹2、要当一运个好的管理手者,先当一工个好的被管枯理者(西点客军校的观点识)崇要首先学会勿从人生的不纵公平开始;郊忍辱,才能爪负重;嫌男人的胸怀吼,是冤枉撑梁大的。要能犬经受生活中柳的任何磨难秃。赞棉花堆里,段磨不出好刀伏来。星云法语:鸭学习的四种膜境界:贺上等学子,腔能接受师长竹的折磨,忍念耐上进;切中等学子,柴能接受师长丈的鼓励,奋喂发图强;袋下等学子,吊能接受师长鹊的赞美,爱摇中成长;射劣等学子,野什么都不能买接受,一事筝无成。思3、以丝“谊双向忠诚愧”灿,获得双重忙信任丙巴顿将军,凳时刻与他的知团队在一起恋,与下级打饺成一片牲。垃孔子说:(椒对部下)损“税不教而诛,缎师为宜虐。泉”吼4、永远不巩当浩“批三拍干部隔”真三拍:拦“颈拍脑袋决策饱,拍胸脯表腾态,拍屁股瓣走人。献”怨中层的三种厕角色:你是凯单位的一个距组成部分,筑你要对公司线的发展负间糟接责任;你距是单位某一油个部分的主浩管负责人,福你要对你主哗管的工作负何直接责任;夹你是一个员坛工,你要做燕好自大的工付作,要为公矿司的发展出礼谋划策。压5睛、退一步者齿,常进百步阀德拉克:我涨该如何贡献议?只有贡献哥,才能成功执。锐“样付出,我们价可以改变世派界。注”蓝(克林顿)行成功学的研“必先付法则段”阿:先让你的疤付出超过你豆的报酬,你挎的报酬才能殃超过你的付劳出。撕(二)中层链,是忠臣,访还是能臣循1、一流=存忠臣+能臣赠上级的唯“蹄傻足”勿,未必是真首傻,也许恰沟恰是高过你仓的地方。拢上级的固“巷傻眉”勿,也许恰恰珍是在考验你理(忠诚和能哪力)。版上级的傻,僻也许恰恰是婶你的机会。关——惊你要弥补领语导的不足。仁2、要恃才谢助上,而不尝要恃才傲上吴3、忠臣,也不是愚忠配4、只为成啊功找方法,扇不为失败找膝借口(《?泻?》)湾5、超越汗绩水型中层,堪做智慧型中犬层诵关键在于:泻巧干,干得孔多不如干得办巧只6、架“影猴子理论怎”疯与主动创新烧中国做创新缎最大的短处半在于:中国涌人缺乏创新骡的意识和能告力;摊中国做创新侦最大的长处续在于:中国为人聪明。亿要为员工创推造一个主动傲创新的环境娘。迟(三)中层馆是领头羊,芦更是指挥家东1、下级学储习的是上级勺的背影黄下级会放大惠上级的特点井,要做下级隙的榜样。罚执行文化:每首先从领导阁做起。步2、好领导高,不是独行事侠。棕当你是一个颈员工的时候暮,你要对你房的领导负责眨;子当你是一个台领导的时候努,你要对团格队的领导负右责。缝要发挥所有涂人的力量痛,达到最好既的结局。依3、管理就叉是借力(张叼瑞敏)丽组织能力,品最重要的是列获得别人支咽持的能力,孝是组织各项牌资源以达到产目标的能力风。恭企业发展的糊三个阶段:伍加法,减法杏,乘法。滔去影响有影估响力的人。贪用你的好观存点去影响有扬影响力的人铲,他会放大伙你的影响力础。扭要学会付出蝇。幅佛语:痰“攀行善,可开团运。伟”垂4、心胸有叉多宽,天地类就有多广峰包容,原谅跟。开太阳光大,储父母恩大,任君子量大,奏小人气大(错生闷气、发律脾气)。脖脾气嘴巴不值好,心地再慕好也不能算除是好人。(阀台湾醉眼法贯师语)冷——鞭包容滋5、让团队摸发出最动听美的合唱装第二单元养一流中层疫的四大核心堂能力茫一、有效地丝与上级沟通谊1、了解上云级,是影响馋上级的前提蕉中层管理人刮员最怕的是希,不去领会炸领导的意图旱,或把领导恳的意思领会闸错。耍知道领导最膨需要、最喜饰欢什么?知奶道领导最忌妨讳、最害怕孩什么?脱要学会研究崖你的上司灭。帖人际关系中这最重要的一感句话:只有抓你对别人关瞒心的事情关茅心,别人才索有可能关心声你。遇下级更应该吗承担上下级达沟通的桥梁缺。最低层面姑的人员,往肺往最缺乏与董上级沟通的贤意愿;中级隙人员往往缺表乏与上级沟勒通的能力。浩站在上级的登角度去思考西问题:油换位思考府—灶在别人的角地度去思考筛换心思考涉—告站在别人的桨角度去感受接换向思考妖—品从各个不同撒的角度去思炉考问题踩2、读懂上此级的三心(森放心、省心竹、称心)期文望溜3、中层的佛“贪三于抢”桥精于业务,管善于总结,刃善于汇报。闲4、印象统基治着世界青避嫌、沟通乓是十分重要宝的丝。互5、暗试比繁明试更重要磁一个单位最浅大的成本,鲁是任用没有姻经过培训的透员工;岛一个单位最钱大的风险,擦是提升没有令经过考验的擦干部。故6、掌握沟凭通和办事的毫“膊一、二、三坊法则项”喉一个目标星——帆目标不能乱劝、不能散,诸不能叠“影五心不定浮”眼(毛主席语耽:五心不定燃,输得干干幕净净);二绒种思维案——雨正面思维和碑反面思维,壮(巴菲特伞“蝴乐观主义是谁投资的第一傲人。劣”斥)(李嘉诚歼“零不与股票谈小恋爱洁”“僵买股票的目谊的是为了卖距股票谁”炉);三贡——给三种方案,汗上策、中策寒、下策,就山会有很大的尚回旋余地。表7、如何让黄自己的意见堤更好地被上削级采纳归列出三种方妻案,每一方描案的利弊,洋供领导选择傍。云与上级处理涝关系的要点啊:要到位,源不要越位。未(二)保证加完成任务顺一流中层的至基本要求,庆也是每个人闷必须要完成宜的工作。昌1、一流中士层必须有一闻流执行倚一定要明确付上级的意图锅,百分百地枣领会上级的射领导;巾执行最重要弓的是,责任工心;执行要付到位,责任居先到位。谷执行的三个漠标准:按质奋、按量、按事时。粒2、站在上疲级的高度来萝理解任务,住站在下级的冻层次来执行塌任务瓦当领导布置伯任务时,如锯果领导的布锄置有错误,蛾应该怎么办滔?参彭德怀芦山吗会议的似“超万言书族”猜;粟裕的处破理方法够“趴与毛主席写郑了封私信:畜肯定领导的栗战略高度、塑思路、目标花的正确性,坐有理、有利泽、有节、有点情地阐述自应己的观点,邀向领导表态川自己是一个辞不打折扣的舍执行者(以牲上考虑仅仅腹是我的个人宫意见,我部拿仍在积极准杜备,随时准迟备过江)。抵”显3、少向单佩位要条件,蒜多向自己要托智慧西条件有限,对智慧无穷。离4、不重过叶程,重结果蜡;不重苦劳稿,重功劳彼这是拿联想成立半于年后的企业钞理念跳,是联想成予功的基础。追中国人最大蛇的问题:老顾是在忙,但皂老是忙不出励结果、忙不凶出效果;老陶是敷衍。避员工要有结槽果思维。每雨一句话、每欲一个行为都搅要考虑结果微。音人际关系中秆很重要的原吓理:往“进得友四五年府,失友一句伞话。再”链5、烧开一弯壶水与岔“逆4个到位圣”级烧开一壶水姿:如果断断帽续续地烧,因用一万斤柴继都可能烧不腾开;如果一难鼓作气地烧丘,可能只花狡半斤柴。览心态到位蕉——漏一个成功人勺士的对话:雁“兔八小时之内聋好好干,是骨要对得起这具份工作;八怖小时之外加持班,是我对耀自己的未来瓶投资。绩”训姿态到位、课技巧到位、诸行为到位遵禅宗管理学迹:学佛就是柔学做人,学鹊禅就是学管每好自己的心携灵。因管好心灵的那四个方面:凶在工作中享锤受人生;在拒境中开发心怕灵;在团队阳中超越自我确;在人性中惜认识佛性。惊6、以DA泳SS影响法稳替代生硬推砖动宗D描述(D冈escri尸bo):当凑你。。。。慢。。的时候坏;倘A承认(A络cknow碍ledge须):我感觉品。。。。。死,我觉得;S具体化块S给团队带夕来的利益料7、与容“祖差不多先生穷”盐永远告别桑差不多=差呈多啦递8、善于借男用多种力量条9、做推行赛执行文化的坝领头羊轿如何沟通到厕位(惠普的集做法)摔1、要确定队告诉别人的专是什么信息贵,如一件事禁;禽2、要确认时对方是否收巩到信息,即会对方要做一标个回应;昨3、对方理涌解了吗?清她楚了吗?需最要对方给出衰一个明确的蜻理解信息,县最好是让对钢方把理解后舍的意思重述尘一遍;杀4、对方理疗解信息后,蛙是否认同,哨是否接受这溜一信息;签5、如果接赏受的话,需监要给出一个续承诺,如在龙什么时间内奖完成,让工忧作进度有一德个相对的可龙控性;炊6、在接近超任务完成时外,提醒对方绒,让对方知恒道完成任务服的时间快到旁了;脸7、在预计下完成任务的宅时间,不管蒸任务是否完待成,都要给慨相关人员一陆个汇报总结众;雷8、如果对延方圆满完成厉任务,通常虫应向对方表莫示感谢。桑(三)做解伸决问题的高菠手割1、解决问腹题就是创造渐财富杀2、不要把钱背部留给枪遣口,需要正牲视问题册罗斯福:活“鸭我们唯一值蚊得恐惧的,索是恐惧本身语。劝”左3、先别问微难,要问自半己是否尽了束最大努力斯没有穷尽一黎切可能性,灵就不要轻言馆放弃。稻不可能,是愁我们找借口忍。基没有失败,魄只是暂时没歉有想到方法骆。叛温州人做做冻生意的三千估理论:课“赏走遍千家万崭户,说尽千受言万语,想农尽千方百计锻”型。条4、问题到镇底是什么?葬—夸准确界定问绞题晶一个被正确肠界定问题,额等于已解决墙了一半。哈“访司马光砸缸炕”索。盏把阿“释问题赤”注给容“写分例”“来拆剥”“责析洪”暴,并把所有株的眼光和力懂量聚焦于问符题的关键方稿面箱。合5、用更多祝、更好地方租法问题去解谦决问题。止三种以上的筝方法,才有闯基本的选择伙余地。乖上级看下级贺的三种境界诊:机(1)只看全到下级的短偶处,而看不飞到别人的长荡处。先(2)测善用下级长景处赏。员不能骂下级悟傻,尼克松地:卖“齐下级的傻未委必是真傻,池也许有长处亦,未被你发乘现;只有你摸愿意放下身炉价,你会发粮现,一个傻触下级也有你运学习的地方淘;领导者需陆要追随者,史下级之所以脾追随你,可颤能就是因为隶他比你傻。苏”蚂管理层,不痛是随时都是暑教育者,你齐首先是管理测者,要首先漏用好员工的海长处;没有坊废品,只有折放错了位置趟的人才;人蹄才一旦放错涌了位置,就费成了废品。董(3)善用坐下级的短处饮。哪怕是缺松点,只要改碎变思路,就宣可能变成长咳处。隶6、变阻力篇为助力谊善于把阻碍威自己的力量舰,变成自己玻的帮助。林置肯胖“顾把敌人变成娘自己的朋友岛,就等于把籍敌人消灭了秆。刑”揪(四)打造拳像红军一样洞的团队穿1、管理者饰首先应该对蠢“旧有效性摘”惊负责陪(德努克《通有效的管理位者》)谎(1)重视烂市场经济的度新敬业精神誓——辈老黄牛也要桐插上智慧的蓝翅膀,要有爽效孔(2)神“嫩能干的人往增往最无效罢”——恢德努克言。朽明确并聚焦军你的目标。勿“太把梦想转化烈为你的目标鸭”布。梦想与印目标的区别意:梦想是写槽在沙滩上的毯,目标是刻钓在岩石上的众;目标是需兽要量化的;涂目标是受时线间限制的。逝目标,不是南用来实现的篮;目标,是寺用来超越的奇。蚁德努克啦“令才能不等于酸结果,才能毅需要转化才做能变成结果凡。傅”壳走出执行的秀误区刷“哈热情不等于菜业绩,口号朽不等于成效毫,布置不等环于完成,做行了不等于做礼好炉”愧能干的人不梅愿意做一些职小事、杂事叠,聪明人更微要下笨功夫冰。贞(3)善于脸创造1+1熄﹥榨2的效应铜(4)善用月“猪绩效合约知”秋和颂“衫绩效评估椒”灭2、打造像禽红军一样的控精神境界碰(1)理想婚法则:利润膊是副产品硬——神产品和服务若越好,利润害将会越多。谋(2)崇高榆法则:没有弊卑微的工作蚕,只有肥工柜作卑微化的耐人;磨(3)自学休法则:从士“朴要人做夫”顶到缠“培我要做况”购(4)领先御法则:任何恒时候都得有基人一马当先倍,为何不能枪是我呢?喜(5)承担部法则:没有净任何借口垒(6)基础亭法则:你要吃担当大事,驼就得把一件竟件小事做好旦蒙牛:成功搭就是将不凡滥的事做到不呢平凡;姨海尔:什么楚叫不简单,哲能将每一件狗简单的事做尝好,就是不风简单;域明海法师:坝小事放光,暖就是大事。榨(7)建设循性法则:不柔是问题的挑黄剔者,而是领问题的解决循者扑吴泉老师:如果滴年轻人挑剔狐,对他说:冬单位不是天舞堂,你也不翻是天使!!描!橡比尔勿·秃盖茨:生产录是不公平的误,要学会适亚应它;这世续界并不在你贿的自尊,它艰希望你在自关我感觉良好晶之前有所成菊就。罢(8)先付诸法则:先让页自己的付出隆超出你的报维酬,然后报索酬会超出你培的付出叶(9)超越榴法则:发展恐来自于自己授纠正错误苏3、让平凡租的人作出不刘平凡的业绩沫4、以诵“毕双赢侨”“喂多赢春”珠的方式处理滋矛盾扫要圆通,不验要圆滑;圆葡通,不是圆爽滑!!!!胖当下级有错绍误的时候,阻应在保护员卵工的面子的姥前提下,提胡醒员工纠正希。舟“杆扬善于公堂乎,归过于仅杆室!!雾”茎5、针要扎脚在最疼的地德方万6、领导魅笛力与联“缸居上先施率堡”炊你需要下级缠尊重你,你锡先尊重他和候你的上级;民你需要下级络喜欢你,你锹要先喜欢他货和你的上级集。叶第三单元缴傻中层辛如何超越剂一、超越你久的优秀臣1、优秀是回卓越的大敌添不是优秀错谅了,是你对拳自己优秀醉敌心而阻碍了陆你的进步林2、好人未清必是好的管霸理者弱台湾曾仕强书:高层是好蜡人,基础是暮憨人,中层猛是锄“烘坏人愤”邻。仰3、培养你蹦的炮“腹空杯心态忍”鸭中层最怕的院是不愿进步掀啦。污禅宗探“闯倒空自己的其杯子瞒”叹,一个杯子足给装多少水纪,是由它能蕉倒出多少水残决定的。闭海尔对人的的绩效评价平“柜时刻归零本”自。村4、最难舍椅的,最该舍遍;最难戒的芹,最该戒。钓如果你不能屑放下,你就立无法得到。成就在我们最俯在乎在地方剑,可能存在常一

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