中国某银行企业内部网Noes系统升级项目可行性报告

中国建设银行企业内部网Notes系统升级项目可行性研究报告信息技术部困2001年弊11月目录TOC\o"1-3"而1批趁引言咐伴1摄1.1交累编写目的点墓1阳1.2悼惠项目背景和哪目标面拳1储1.3久抱术语解释盼呀2赛1.4农迎条件和约束央届3调1.5曾华参考资料雾吹3杂2挑爱系统的需求使及现状咽沫3穗2.1垂炸系统需求概远述屋创3合2.2月但对现有系统分的分析次胁5墙旋丽邮件系统至安5王秒饮信贷系统富始6顷误晓人力系统铃访8妙伏辽办公自动化避系统坚羊10贯草咽总行内部圣Web蜻系统灭木11雪3羽掩技术及实施虫方案用梢12熊3.1赶被建议实施方驶案描述萌薪12膊鸭国项目实施过岁程中的工作理分工企逼12吊玉滴项目实施的驰过程离御12参射玩项目实施的打初步进度安向排槐愈15狠3.2暗废和现有系统荷的比较浅衡16惊烫逝邮件系统漠河16灰侍兆信贷系统性损18眉饼素人力系统锻态19活田乔办公自动化缸系统最脏19爪3.3幼舰和相关系统锄的关系慌纺20谣3.4迎弃采用建议系逗统可能带来命的影响膝至20胡3.5壁围实施风险车寻21脚4迹雕经济可行性烟贩23遣5礼梁社会可行性至奥23衡6辉呈可选实施方仪案牺轰24皱7互提结论意见劝令24引言编写目的滑根据我行企艇业内部网系横统的使用情贵况和业务发潜展的要求，鸟对我行的企碑业内部网基咱础软件平台长Notes顺软件从现有揪的倾Domin住oR4.歉6季升级到哪Domin蹈oR尼5掌进行可行性怒分析，编写织《中国建设雅银行企业内中部网稀Notes贫升级项目可音行性研究报拍告》，作为假总行领导、递项目管理人示员及企业网诱各相关部门糠对项目的可买行性进行分犹析审批的参烂照资料。斯项目背景和迫目标勺企业网系统烈开通已三年住多，随着企说业网系统应葵用的推广，槽现已形成以尾100多个录大中城市为呼中心，连接草全国38个户一级分行、跌500多个箱二级分行，昌地理跨度覆惑盖全国32支个省、自治矩区和直辖市祸的开发及网交络应用平台总。纲我行的企业字内部网采用垂国际流行的盯I垒ntern单et检组网技术组女建，为信息跌管理应用系拾统提供了统托一的开发平逗台、通信平政台和开发模薄式。借助企浪业网，我行殿已全面开通岁了电子邮件厕系统以及信警贷、人力资杜源、办公自裹动化等管理近信息系统，朝使得我行能忆将科学的思影想、方法引批入到内部管蒙理，为提高叠办公效率、险科学决策和抖有效防范风携险提供了有杀力支持，为扎MIS类应风用系统提供孝了基础技术格构架。渔企业内部网锯的电子邮件仓系统已成为折我行现代化目办公的重要匀平台，目前值注册用户达辜35000汤多人，总行蚂邮件服务器窗平均每日转含发邮件约1此1000封颈，平均每日言发送Int启ernet疤外出邮件约玉1200封伯。另外在企身业内部网上景建立的应用效系统如信贷嫂管理信息系曲统、人力资籍源管理信息绸系统和办公幅自动化系统堡也为我行的瓜管理和日常党办公发挥着日重要作用。蚊从企业内部闪网的未来发校展来看，企旨业内部网还恳会有更多的皇应用需求，喉这表现在：瞎一方面目前唇企业网的应据用对于支行犁一级还不普浮及，很多支柏行只有一两扰个公共用户洽，从邮件系届统来讲，随沸着办公自动今化水平的提帮高，预计其铃未来的应用吨需求还很大膜。另一方面汇，由于Lo括tus/D酿omino姨在协作应用既平台上的良叉好特性，以贝及全行广大站用户和技术附人员对复Notes裕系统的日渐漂熟悉和了解为，很多新的赔应用系统也艳会在创Notes拆平台上进行猛开发和实施机。掠随着企业网戴系统支撑的立应用的增多篇，邮件用户佣数量的不断轰增长，应用乱处理逻辑的搜日趋复杂多仆变，信息化庙和网络化成伤为产业的发镜展趋势，这扣些变化对信羞息平台提出遵了更高的要谜求。赞Lotus塘公司推出的尤新一代的企车业办公协作党平台烫Notes顽R5会，由于采用性了新的服务英器结构和数钩据库结构，窝使得系统的端性能和运行汤效率得以大偏大提高，同访时在楼WEB危应用开发、雾安全性方面期、系统管理凑、与其他应骂用系统的集则成方面等也公有很大的增樱强。目前，狮我行企业内瑞部网现有的腐系统平台住Notes慢4.6廉由于其体系艘结构和数据外库结构的局葵限性，在系推统性能和惨WEB妇开发等方面驴将很难满足沸日益增长的姻需求。因此颈需要对目前湿的企业网系拾统平台性Notes享弄4弃.6腿进行升级，取从而改进我刷行企业内部榴网现有系统弓的运行效率特和性能，为巧新的应用的浑开发提供更宽好地支持，铁满足未来的严企业网应用矿的需求，进勺一步提高我坏行内部管理坡的水平，加亏强信息的沟勤通和共享。某本项目的目还标是：贞全面升级我校行企业内部伪网已有的团Domin拦o互系统至催R5乌，包括总行块及各分行的锈邮件系统、镜信贷系统、很人力系统、补OA习系统及总行弊的内部截Web寻系统，保证制上述已有系用统在类Domin络oR5趴上的正确运秀行，同时确粥保上述系统段在升级过程匹中的平稳过小渡。崇全面升级我静行企业内部品网上所有的装Notes天4.6客恶户端至Lo咐tusN薪otes框5.0，确打保用户在升带级过程中的术平稳过渡。术语解释东企业内部网怎(林Intra剥net排)到，是一种企睁业的信息管嘴理和交换的绘基础设施，汤它威采用冰Inter扬net查的标准和技摩术来建立一拨个统一的、林面向企业内墓部的网络和隔应用平台，友并通过防火正墙与外部连革接，以保护绒内部网络的兆安全性。午Lotus侦扔R5温，片是莲花公司花（协Lotus老）新一代仓Domin王o/Not危es狭软件的总称法，包括服务慢器、客户机镰、开发工具头三个产品系筑列，其客户吧机称为阻Notes即或社Notes熟R5型，服务器称选为忆Domin印o扒或扎Domin背oR5壤，开发工具枕称为孩Domin护oDes棵igner尤。千Domin执oAdm梅inist泄rator申，丑是驻Lotus保R5英中的管理员瓣的客户端，劲主要用来进徐行系统管理旷工作。示Notes刷系统坑，忆是使用寒Lotus痰欧公司撤Lotus拣Note爬s圈产品建立的征软件系统的丘简称。其服田务器端称为胀Domin音o诞，客户端称质为风Notes泊。抱SMTP锤，结又称简单报贼文传输协议骂，是利Inter嚼net娱上传输电子匀邮件的一个膜通用协议。预SMTP鼻MTA誓，碎又称撤SMTP宋报文传输代域理，是驴Notes倍4.6缓中用来与甲Inter梨net仁进行邮件交煤换的中间转贵换和处理程头序。条件和约束维由于我行企并业内部网是糖涉及范围相裁当广的系统清，覆盖了总缠行、所有的驼一级行和二臂级行，同时等在其上已经狸成功地运行叠了众多的应该用如电子邮滨件、信贷系铁统、人力资为源管理系统弄和办公自动阀化系统等，葵因此对其升什级将是一个伪影响范围广所、工作量大侨的艰巨任务明，这就需要且我行相关部孔门和各应用免项目组的紧灯密配合，争支取在短期内抢实现整个系恨统在全行范肉围内的平滑贪升级。参考资料荣《中国建行册企业内部网耽一期工程方世案》酿《中国建设译银行信贷系案统设计方案马》眼《中国建设畅银行办公自稿动化系统详愉细设计说明纪书》等《建行粒Notes超系统升级优滥化研究分析狂报告》（相Lotus点公司）五系统的需求陈及现状畏系统需求概秀述住我行的企业坐内部网N丢otes喉系统采用总蓝行、一级分冶行、二级分控行层次化的效树型结构，笑整个系统属野于一个倘No旷tes炸网络域，共娱享同一个地择址本。总行秘形成一个单认独的命名网收络域佛zh_tc捉p抬，一级分行睡及其所辖的休二级分行各斥形成一个单羊独的命名网楚络域如孩sd_tc能p竞，悬he_tc春p灾等，系统采遮用统一的命倍名方案进行拆命名。总行斤的邮件服务柳器和各一级佳分行的邮件来服务器是系大统的邮件中遍转中心和复准制中心，跨赞一级行间的帝邮件交换需礼要通过总行迎的邮件服务撑器进行，一恶级行内跨二桶级行间的邮著件交换通过逮一级行的邮窃件服务器进俊行，系统地坡址本及系统熊数据的复制桃是在夜间定纷时执行的，租整个系统采旨用处Hub/S汽poke炸的结构，总言行的邮件服套务器和各一芬级行的邮件脚服务器是复疤制中心。除在整个企业驳内部网中，钢总行、大规牌模一级行、突中规模一级诚行服务器（范邮件、信贷狱、人力）采枣用啊RS/60先00指，操作系统羞版本为鸡4匪.2.1上，小规模一代级行和二级为行服务器（刘邮件、信贷巾、人力）采氧用腰PCSe滴rver金，操作系统下版本为岔NT4.赢0土，目前仗OA猎系统基本采陷用据PCSe白rver兼，操作系统移版本为谢NT4.武0仇。所有的客盖户端系统采岔用劲PC头工作站，操岭作系统运行尸Windo白ws95央/98匹，王Notes凶客户端运行丹Notes训4.6.扶1变作为标准环顶境。略目前企业网胜上成功运行迹着电子邮件毫、总行内部甲Web途、信贷、人省力资源和办摸公自动化系筝统，全行的岁内部电子邮宾件系统统一衔采用凤Domin尿o讽采，为了保证讽系统的安全顾，全行一个犁Inter拆net雹出口，通过园总行的病Domin绕o疫邮件服务器宫上的们SMTP弃MTA母部件实现与西Inter惯net伴的电子邮件连交换。总行全的内部倾Web差服务器采用侮Domin夸o4.6按.牌5，其完全痰采用切Domin树o侦本身的技术受实现信息的糟Web殃发布，客户危端直接使用桐浏览器进行秤访问。信贷吓和人力资源日管理系统采齐用概Domin摊o招4比.6.女1，在碌Domin逆o括服务器端完败全采用筹Domin系o差自己的技术介存储文档数圈据库和应用迹程序，客户盼端采用散Notes颤4.6.构1脆并利用酱ODBC江的方式访问脖存储在捎In谊formi壶x肥关系数据库古中的数据。活办公自动化料系统采用土Domin泪o4.6系.1纯，在飘Domin掏o们服务器端完尾全采用科Domin显o卡自己的技术唯存储文档数甲据库和应用颈程序，客户比端采用爪Notes稿4.6.质1洋访问啦Domin苏o透服务器。怜本次升级的愧需求包括两岗方面：一方芒面是全面升抢级我行的企腥业内部网上傻述已有的刘Domin纺o跑系统至救R5交，包括总行洋及各分行的臣邮件系统、化信贷系统、逼人力资源系威统、砍OA稍系统及总行佛的内部责Web蚊系统，保证蚊上述已有系亮统在圣Domin拣oR5苹上的正确运台行，同时确翠保上述系统填在升级过程兰中的平稳过捎渡。另一方仰面是全面升坝级我行的企鹿业内部网上禽所有的览Notes锹4.6叮客户端至张Lotus重Note义s5.0冶，确保用户暮在升级过程舰中的平稳过黄渡。勒对现有系统晓的分析邮件系统震我行企业内效部网电子邮嚼件系统完全李采用寨Domin摧o4.6逝本身的技术笨构建，其与汤Inter绸net佛的电子邮件繁交换是通过务Domin挎o4.6苍自带的琴SMTP觉MTA陆实现的，电暖子邮件系统壁自从199理8年开通以圆来，运行基棒本稳定，极掉大地提高了厚我行办公自值动化的整体怎水平，加快劳了全行信息票流转的速度捧，提高了工奉作效率。随让着全行的广哲泛使用和各鱼应用系统带冰来的邮件量卷的增长，曾裂经遇到过一芹些不能很好差解决的问题源，例如：抗企业网五Domin啦o需系统总行最短初规划的用心户数为20载00人，现案随着用户使晌用的普及，刻总行注册用悄户已超过2品000人，狼随着各应用贱系统的增长唇，还有进一罢步增长的趋虫势。传目前企业内蔑部网稠Domin驼o蜘系统注册用惩户达到35下000多人顺，系统地址划本已达到4精00多兆，情短时间内系刃统不会有问携题折(残企业网最初薪的规划为不诱超过偶Domin签o雷4最.6往的极限啦)梢。但从拉Domin促o4.6片本身的技术载来讲，其只闷能支持几万缠级的用户（堡不能超过1闲0万），随征着以后用户洗数量进一步酒的增长，系贞统性能将会掏显著下降。劳Domin桑oR5莲采用了新的浴数据库结构懒，对用户的秒支持能达到屋百万级，对遍数据库大小核没有限制。完这样可以为章我行二级行负用户的扩展木留有很大的接余地。表当服务器邮尖箱中待发邮觉件数很多时沿，而服务器抖只能存取一雅个Mail稍.box，腹从而导致邮哲件拥塞，这坟在分行网络素状况不是很惑好，待发邮博件较多时，锣曾经发生导派致1-2小呼时的邮件堵继塞的情况（贯目前网络状娘况已有所改甜善，这种现捷象已很少发踪生），营Domin棕o忙R5能支持皮多个服务器裙mail.同box，收伶发的邮件会紫在多个检mail.唤box断中均衡处理葛，这样能够炊预防大量邮清件收发导致拨的邮件堵塞肿。胃Domin淋o4.6殖收发膏Inter哨net笑邮件需要经摔过等SMTA咬MTA誓进行处理，资由于费Notes旷内部邮件和葱Inter腾net文邮件采用不析同的格式，秆因而需要进折行转换，由星于牛Inter暴net乞标准的发展音，收发进Inter遵net距邮件时进行偏邮件格式的步转换有时会创发生一些错惨误现象，摩Domin共o扮R5能内在纳的支持将N五otes他邮件存为M晕IME格式随，这样就不幻需要进行邮亲件格式的转楚换，减少了克错误的发生揭。捉SMTP外雪出线程数最俘多为8个，费传输效率较效低，在R5迈中可调整至铁16个，从乎而提高传输斩效率。存当服务器上仁的公用地址近本需要压缩股或重建视图强的时候，需从要关闭Do猾mino服饭务器进行，续R5上支持最联机在线压竭缩等。狐系统的管理鬼比较麻烦，梯当移动一个芦用户到另一铅个邮件服务命器上时需要基进行很多的虹手工工作，佛一旦操作不减全，就可能饭使用户邮件购工作不正常白，锈Domin姑oR5据的管理客户愉端采用统一拉集成的管理捡界面，使得融管理更加方烂便。栽由于我行企伏业网邮件系丽统采用朗Domin夺o遇本身自带的便功能，没有书对地址本和害邮箱做任何麦改动，因而铅对Domi菊no系统进巩行系统软件飘的升级是可迟行的，升级忘过程中，现迹有的管理、佩复制和邮件撑路由的拓扑氧都保持不变惭，对于总行课邮件服务器址，需要重新喜设置服务器碗的SMTP螺传输任务，进调整SMT刚P服务器任粥务的参数，笋以充分利用屑R5的扩展归功能。尾信贷管理信草息系统添（CMIS津）红信贷管理信魂息系统是基沸于企业网基流础上的一个椒应用系统，踢它覆盖全行面，用户涉及临信贷、计财票、统计等部往门，建立了渠41个一级貌分中心、4幸30多个二榆级分中心和奉5000多洪个网点，是流行内一个重壁要的管理信钻息系统。从岂98年底成拍功推广以来漏，为加强我垮行信贷业务蚂管理、防范据和化解信贷思风险起到了镇很大作用。泊信贷管理信妄息系统的总撕体实现目标梅是针对我行免信贷管理的责多级模式，闻根据信贷业附务的现行需还求和可以预贝见的变化，雁本着搜“胞以客户为中用心，以业务厦处理流程为盗主线，以风逗险管理为核去心互”检的设计思想才，基于标准渡的操作系统澡、网络、数反据库和程序优设计语言，腔采用多级客劳户／服务器墙模式，全面蜓实现信贷业释务信息管理役的电子化。窜从业务功能旦上看，信贷勾管理信息系认统分为业务沟处理流程和宿业务管理功堆能。贯穿整眨个业务功能秧的主线是信赌贷业务的处垒理流程，业灭务管理信息竿在业务处理碑流程中采集技产生，业务冬管理功能服计务于业务处洗理流程。霸从系统整体帝结构上看，摩系统采用层偿次结构，分李别在总行、含一级分行、伪二级分行建茄立数据中心结，数据中心蝇负责管理本扮地数据库和覆数据上下传处输的中转工姑作。数据将蛙沿经办行、鸟二级行、一厚级行、总行险的方向上传蔽，此传输过朋程在初始化竿过程中将下株级行数据库克中的数据按勾要求传输到鸡上一级行的窃数据库，逐稼层向上集中俗。初始化工卫作完成后数用据传输进入炎数据更新阶获段，此阶段礼的数据上传娇只限于发生歼变化的数据饶。数据下传番发生在总行文信贷部门对岛特定的数据馋内容（即系息统参数、标炒准代码等）尤作出修改时吐，通过下传筒方式逐级修晨改各层数据塞库内容。密从系统技术态结构上看，旷信贷业务处打理系统采用肿Clien侍t/Ser尿ver灾的体系结构忙，在服务器锋端采用里Lotus臣Domi狱no/No畅tes僚和关系数据降库边Infor川mix标，主要完成毙对客户机端族的应用支持糖、服务器端幼的日常业务伞处理、数据楚在上下级服掏务器之间的衣传输控制等薪功能。对信淘贷业务的处桥理和管理功跃能采用叫Domin逗o/Not纲es萍的文档处理析和工作流标堆准功能，在染不同层次间品的数据传递帖采用圣Domin柄o稀的复制功能梨。在客户端衔，业务应用栗建立在假Notes摧平台上，以两文档数据库嫌为基础，通指过慕Infor绳mix-C庙LI咏对服务器端拼的掩Infor貌mix晃数据库进行碰访问。其服廊务器端和客宝户端的结构悼如下：UNIXUNIX操作系统（AIX/HP-UX/SCOUnix等）TCP/IPDominoInformix信贷管理信息系统应用通讯接口图1服务器软件结构WINDOWS95Informix-CLILotusNotes信贷系统业务应用图2客户机软件结构NotesC/STCP/IP滥另外对于信窗贷管理系统柳而言，另一景个比较重要柜的部分是信沿贷分析和综私合管理部分详，它采用是BO障实现，利用疫这些工具通偿过尊Infor毙mix-C孩LI领访问服务器水端的馆Infor佛mix伤数据库。这蓄部分功能从寿技术上讲与WINDOWS95Informix-CLILotusNotes信贷系统业务应用图2客户机软件结构NotesC/STCP/IP段从上述系统骡的技术构架项来看，信贷终管理系统采短用的基本上湾是熔Domin则o/Not乳es码本身的技术腾如文档数据蜂库、工作流仁、复制技术职，由于岁Domin忆oR5拆与唯Domin淘oR4覆的应用能很行好地兼容，谈利用芝Domin馅oR4互开发的应用啊能够基本上脾不经修改地拿在膊Domin族oR5蝇下运行。另套一方面，在略信贷系统中砌，妨Notes滑系统与关系轮数据库系统财的交互主要衬是在熄Notes穗Clie羞nt慕的前端进行面的，它主要落是采用损Notes畅坏本身提供的菜ODBC炕类库通过昨Infor舱mixC宰LI近访问钉Infor喘mix敬数据库。因确而从理论上接讲企业网花Notes援平台的升级舞对信贷系统遇的影响不大君，只需在测锐试环境下做剧完整的测试茫及相应的修底改即可。虚人力资源管本理信息系统贺(HRMI暂S)眠人力资源管最理信息系统繁是以现代计勒算机和通讯葬为主要手段旺的多层次、莲功能齐全的辅人力资源管羡理系统，借刷助企业内部倚网，对全行教的人力资源证信息进行收馒集、存储、距检索、传输军、加工、分壤析，为各级虾人力资源部旷门的信息管松理及各级领氏导的科学决宫策服务，为宿提高人力资肥源管理工作未的科学化和哑现代化创造族条件。夹在企业网邮小件系统覆盖裤的所有一、松二级分行都沃已经于19尾99年9月叼安装该系统获。数据库采桥用Info川rmix，娘用户使用N奏otes客货户端和人力各系统的客户羊端程序访问宏系统。遣人力资源管但理信息系统虫主要分人力泉资源信息管市理、人力资畜源信息分析察和资源概览陶三大部分。秆脖信息管理部制分坝侧重于收集捐和管理数据勤，它通过对秒机构、人员达、工资福利拢、政策文件眠、同业信息铲等进行日常妻维护，实现戚动态查询、将报表制作、骄远程信息交闪换。信息来术源于人事和先机构档案等弹。该部分主谱要面向人事蝶教育部门工刻作人员，并侨由其进行信梳息采集、录受入、日常维托护及使用。奔渗信息分析部头分功侧重于从基摸础数据得出叫分析结果，享主要将信息抬系统提供的滔基本数据进患行加工，建稠立决策信息妈库，为领导毁提供清晰、妖直观、简明略的宏观信息个和部分微观社信息。该部赚分主要面向虫各级行领导犯和人事教育菠部门领导。朽所资源概览部盐分垦是以图文并狡茂的形式使杨各级领导在劳较短的时间骄内能对全行害或关注行的终人力资源状竹况有一个概单括的了解。芦人力资源管乘理信息系统谦为纵向三级佛的应用结构订。由二级行拿、一级行依原次上传变动会信息。寒人力资源管斗理系统主要搬是基于Lo册tusD译omino误/Note淹s的基本设捏计元素，包锁括表单，视洋图，导航器辽，Note映s公式，L宝otus欣Scrip纽t和ODB升C，并包括艘一些用De煌lphi开滚发的客户端嘴应用程序。慨从理论上讲体，Domi孔no数据库马移植到Do痛mino率R5平台以灰后，不论是录继续使用R光4的数据库揭结构还是更唉换为新的R个5的数据库辱结构，Do遭mino逆R5能够支虾持原有的数穷据库设计，息数据库里存冒放的文档数昼据也保持一示致。客户端属应用程序是史基于32位究Windo止ws操作系构统的外部程暑序（用哑Delph落i鹿开发），采佛用铲OLE嫩技术存取完Notes贡数据库，采牧用ODBC测技术访问I因nform售ix数据库裁，在这一方犯面锋R5房与愈R4童支持同样的吓标准，因而筐企业系统平扶台的升级对摄人力系统来斥讲是可行的斯。代1999年万9月发布的鲁人力资源管极理系统版本门为1.0，勉目前，人力计资源管理信构息系统2.昂0版已经原推广，No重tes升级议的测试工作膏在新版本的盛基础上进行译。悄办公自动化换系统烦（OA）尘办公自动化记系统是全行扶办公自动化锁的一期工程兴，是在企业惑网基础上开理发的基于傅Domin砍o/Not泄es芦和外部构件编技术开发的葡办公系统。透它利用了企情业网的物理捧网络和丰Domin洁o什邮件系统等冈基础资源，桃独立开发了喷文档管理库黄，利用工作愈流技术实现蚊对文件的控封制和管理，得用户范围覆满盖总行所有海部门、分行素的各处室燃，忌业务涉及全外行机关的工膝作人员。办咐公自动化系什统包括公文暴管理、秘书拼子系统、档览案管理、信裂息宣传四大潮应用部分。条提供了内部宣刊物、公告视系统、公文大管理、档案伪管理、资源猛管理、日程城安排、共用栗信息等功能绣。该系统能捎够实现内部躺办公信息共去享，信息有煤序、有效地圣传递，减少侵环节，提高帆办公效率，向减少办公费财用支出。渐我行牢OA迎系统自从2陕000年9滴月份正式上惜线以来，已腐在所有的一职级行成功运渔行，并逐步象在部分二级发行开始推广骆。总的来说牢，该系统逐袋步实现了总萌行的电子签扎报和电子发与文，加快了澡总行的信息堪流转速度，遗提高了办公回效率。钉从技术架构他来看，该系吊统核心功能奏建立在总行塔的企业网的化Domin植o/Not尝es汤基础上，前滩台运行河Notes菊R4费，后台运行德Domin废oR4堡，各行之间端的业务信息所交换采用员Domin午o液的标准邮件芝和远程直接偿操纵绢Domin发o沟数据库，从钞系统本身来塑看，其主要引功能如公文润管理子系统己、秘书管理退子系统、档岛案管理子系豆统、信息宣经传子系统、浩信息服务子获系统和个人球办公子系统量等都采用吹Domin精o孝本身的功能溉，但在一些立外围程序方捡面采用非石Notes吵本身的技术污：俱组织机构树泥的管理和维昏护(映Tree副)仓为了操作和暖维护的方便途性，所有的烂组织结构和球人员信息存亲放在公共指Notes边数据库样OA_DA背K.nsf奶中，在管理尖员的前端采真用教VB竖编写的可执我行程序绿Tree.渠exe学进行维护，干该程序采用满OLE眨技术从蛇OA_DA采K.nsf煤中直接读取嘱数据，进行黎维护后存入爽OA_DA絮K.nsf李中。档表格的统计现、显示和打额印幕(Stat绝)兼由于刚Notes君本身的统计邮和打印功能触较差，本系亡统提供了一棵个统计打印愤模块乳stat.菌exe齿，该模块是片用delp矮hi编写的蠢，采用虾OLE疤技术从胞Notes痕中取得数据辱，然后进行近统计和打印屋。疗工作流设置项程序针(work麻flow)炉为了加强系杆统的灵活性索，系统提供糟了一个图形破化的流程管桨理程序嫂workf令low.e约xe眼，实现流程衣的管理、维姐护及监控。垫该程序采用贞VB析编写，采用承OLE湾的方式存取敢Notes牧数据库。安装程序回为了实现前及端程序的安牌装，本系统旗利用自VB恳编写了一个秤外部程序谈setup中.exe代，该程序与殖Notes曲系统本身没穗有多大关系爷。侵目前经过优办化后的OA价系统，在总啦行和一级行积所使用的是反同一版本，酷共有数据库耽44个，数厌据库间的关红系复杂，并位且包括用V殿B和Del漠phi编写误的外部程序损。新的版本部已于200绿1年至8月3日胡发布。蠢总的来说，西Domin和o数据库移错植到Dom关inoR煤5平台以后喇，不论是继酿续使用R4仰的数据库结锡构还是更换份为新的R5环的数据库结照构，Dom土inoR德5能够支持霸原有的数据舱库设计，数对据库里存放狡的文档数据烫也保持一致嫩。外部程序鸽（身VB须、推Delph门i垄）统一采用童OLE秋技术存取饲Notes骡数据库，在寻这一方面傻R5园与身R4握没有什么区炸别，因而企袍业网昏Domin混o颜系统平台的坊升级对宏OA岔系统是可行缎的。汤另外，叨由于数据库罩磁盘存储结嘴构的变化，贞对数据库视共图索引的增性强，会对打避开数据库的欲效率上有所在增强。考虑夸到目前系统帽界面使用的善是数据库中某的导航器设屯计元素，是哲在图形的上苏面做热点区幻域作为导航比。在R5中损提供了象帧刮结构集、页伶面、大纲、毯资源等作为烂定制界面的仆工具，可以条定制更灵活李的界面风格纲，不使用图库形作为导航顽，可以大大万降低打开界码面时的下载储数据量，提凶高用户使用答的速度。这蛾些因素如果刑能在升级过浙程中予以考蹄虑，将会对念OA系统升里级产生积极墨的影响。焦总行内部竿Web阔系统盈目前总行内唇部奋Web谎系统采用土Domin特oR蚂乘作为循Web来服务器，主柜要完成信息娃发布、项目劳技术支持等搂功能，其技淋术上主要采变用螺Domin稍oR初4躺.6酿自身提供的棍功能，语Domin辣oSer浆ver汤的批HTTP帅模块能够将举Notes布数据库的内船容动态地转烛换成扒HTML厌文件发送给礼浏览器，同煎时也能解释补文件系统的窝HTML鄙文件，现有进的总行内部已Web抓系统正是采钓用疏Notes冠数据库+该HTML摧文件+肾JavaS谈cript翅功能实现的旋，在这方面者，寒Domin慨oR5墙与朗Domin钞oR4离没有变化，毙可以直接升照级。煮技术及实施董方案紧建议实施方安案描述拒企业内部网穴是一个涉及许范围广（涉毕及到全行的芬六百多台服瞒务器、三万配多台客户端罪和众多的使米用、管理和唤开发人员）党，生产系统貌多（邮件、岗信贷、人力咳、玩OA急等）的庞大粱系统，因此茎对其的升级年不可能几天溜就能完成，塌需要分阶段双逐步实施，誓在这个过程勾中需要仔细灵规划，各相真关部门及各张项目组紧密氧配合才能使棕整个升级过盒程快速有序邪地进行，从破而做到对用欠户的影响最朗小。则项目实施过厕程中的工作抵分工蓄企业网伍Notes旺系统升级过转程工作量相丰当大，考虑群到我行各级恼系统管理人济员和系统维镰护人员对吉Notes泼技术已相当边熟悉，为降跳低系统的升估级周期，我跨们将参照企壳业网工程建毒设的成功经括验和企业网滔目前的管理赛和技术支持副模式，分别妹组建总行企驴业网升级项歼目组和各分熔行企业网升彩级项目组，超对工作进行须有效地划分桨。处总行企业网伏升级项目组壳主要负责系嘉统的测试、外方案及实施严手册的编制腐、总行及各佛一级分行的丈Domin哀o虫服务器和应磨用系统的升里级、总行及群一级行的系肌统管理员的笑培训、总行亡用户培训及祝总行客户端哥的升级、试渔点二级行的剂Domin聋o亏服务器和应勇用系统的升剃级、对分行缎的技术支持锅等。歇各分行企业算网升级项目补组主要根据胳总行企业网艇升级项目组须提供的实施盲手册对一级匪行的没Notes怨客户端系统虾升级、对一阁级行的用户帮进行培训、毁对二级行的季Domin白o腰服务器和应顽用系统进行舌升级、对二筹级行的客户栗端进行升级悬、对二级行想的用户进行熟培训等。到项目实施的曾过程倘对于整个系惕统的实施可挨按如下步骤管分阶段实施酱：裕（1）准备茅阶段目的：威为企业网朽Domin踪o锦系统的全面锦升级做好前练期准备工作晃。内容：但详细调查各铅个应用系统网的开发、运尸行、技术实唉现等情况；惠初步估计升咽级所需的工甲作量；寨制定工程的该总体计划；背收集升级过松程中所需的做各系统的介贸质，软件，剃文档等；尊组建工程实熄施项目组。剥佣（2）应用染系统测试阶随段目的：公建立测试环蜻境，详细测烈试各个系统孩，明确各个惊系统在升级卧过程中需要驴做的具体工效作。内容：讨准备测试环坟境，要求测症试环境尽量食模拟建行目让前的现状，雷其应该覆盖惕邮件系统、透信贷系统、抹人力系统、尖OA透系统、内部折Web爪系统等，同肚时要覆盖总牺行和多个一泄、二级分行胶；在编写测试计须划、测试手债册；撒进行测试人绩员的培训；柔详细进行集钟中测试，按距照测试手册蒜的要求，进稀行测试各个雀应用系统在德R5如下的运行情套况，填写测如试报告及问乌题记录；派制定并明确裂改造的计划望和步骤。陷（3）应用时系统改造阶磁段目的：口改造各应用贡系统，确保俱其在首R5填下能够很好扛地运行。内容：沃针对测试阶雄段发现并记失录的问题，旗界定问题的羞来源，在模扛拟测试环境娘中分别改造有信贷、人力丢和办公自动被化等系统。沸（4）混合具环境测试阶教段目的：驳测试应用系伴统，确保其嫁在栏R5苹/境R4岗的混合环境谣下能够很好绣地运行。内容：胖在具有次Notes汉R4草、超Notes放R5援、拒Domin菌oR4太、曾Domin从o稳R5、讽R4渡应用系统、幸和村R5应应用系统的肤混合环境下嫩进行测试，楼测试系统的尾运行情况，半识别出可能敏存在的问题乖。碰分析并找出普问题的解决艳办法。孙（5）方案寨编制阶段目的：捏在模拟环境宗下进行升级棕测试，明确昌升级步骤，淋制定作业手驱册（实施工延艺）。内容：镰制定测试计辜划和升级步奥骤；斗编制升级作狮业手册的初雀稿；榨模拟建行现宪有环境概(夸包括操作系足统、数据库效、筹Domin建o跌服务器、应惯用和客户端扮)庭进行升级实典施测试；行根据实施测内试的结果修丧正升级作业迹手册，明确奴实施内容和层步骤，形成悲完整的升级蝇方案租。革（6）试点前阶段目的：睛在总行及试药点行实施宗Domin伸oR5捕的升级。内容：宵培训工程实液施人员和试府点行系统管每理员，可在梯测试环境下葱根据手册进细行测试；筐服务器操作完系统升级；旬升级总行及境试点行的邮盈件系统至忆Domin挣oR5牙；犬升级总行及烦试点行的所帽有的用户客碌户端至筛R5嗓；论升级总行及习试点行应用肌系统至关Domin罪oR5骂；恢对总行及试问点行的最终提用户进行相鞭应的培训。艰（7）培训万及推广阶段目的：会在所有的一昆级行和二级答行进行推广趋。内容：钞总结总行及信试点行的实你施经验，调碑整实施计划姿和升级作业灶手册；蚁组织分行系灶统管理员、左最终用户的电培训；租指导一级行忽和二级行的谎实施，做好赶技术支持和旺灾难防备工财作。横（7）技术谣支持与维护锄阶段目的：秒对企业网胸Notes施系统升级项谅目进行后期姥的技术支持质与维护，确叨保系统和用贸户能够平滑滤过渡。内容：崇对企业网堡Notes外系统升级后殖的使用进行舰技术支持与城维护。顷协调各应用炮项目组。前项目实施的肿初步进度安熄排恨以舅2002年奶1月1日景为基准时间攀。脊1、项目准漫备阶段雕200套2年0纺1尖月阶01流日枯——概200蜘2年01月躬2饱4日同，姐2阶4天栗2、应用系蒜统测试阶段该2002能年01月爪2报5日蓝——浑2002迁年勒0害3月27日脑，62天踢3、应用系规统改造阶段公2002态年戏0势3月28日互——笑2002惰年如0育5月15日立，49天感4、混合环士境测试阶段远2002达年垦0掌5月16日徐——级2002苹年户0咏6月06日李，22天芹5、方案编咽制阶段叠2002钱年欢0第6月07日兰——观2002枕年包0椅8月07日编，62天我6、试点阶具段脾2002涌年桐0助8月08日浪——浴2002骄年10月1梯0附日魔，64天壮7、培训及颗推广阶段酿2002触年10月1街1超日途——乌2002割年12月3痰1日喉，81天湖8、技术支穗持与维护阶颠段喂200口3年拌0何1月01日跑——若200吴3年06月蠢3擦0日敲，181天滤和现有系统直的比较涨Domin谈oR5翁在系统管理楼、安全性、规Web五应用开发、柜系统性能和歪用户使用的失方便性等方愧面都有很好挽地增强，企袜业内部网升位级到纯Domin浑oR5赚一方面能够蒸解决目前企支业网振Notes慈系统目前存膛在的问题，咽另一方面能廉够极大地提极高性能的性鼻能。邮件系统枕R5邮件新盟特性，管理饱新特性和客圾户端邮件程漏序的新特性绘有利于明显干改善现有邮企件系统运行毙状况。使得泰邮件系统运蓝行更加稳定帐，管理更加三方便。千企业网邮件薯系统升级到箱R5炒后可以使用开的新特性有管：黄（1）服务挥器方面护读R5路由类辨型罢R5修改了刊传输队列的桂逻辑和算法忍逻辑以支持耍新的路由类扁型。下表是励对路由类型该的说明：谋路由类型至说明复Push摘Only颗与R4系统杨功能相似，劫源服务器与抬目标服务器暂相连并推送械邮件，与R抱4.x功能梅相同。思Pull抬Only闯源服务器与陵目标服务器料相连，要求筝目标服务器备推发邮件。宽Pull另Push俯源服务器与劳目标服务器给相连，推动态邮件并要求文目标服务器竭推送邮件。晌Push丸Wait糠源服务器等缸待目标服务宴器的连接，片然后推送邮伴件。谎在连接文档彻中使用新的咸名为Rou唯terT畜ype的字膛段来设置路脾由器的类型块。梁济多个邮件箱刚在R5系统久在能够使用卸多个邮箱数标据库mai长l.box执的路由邮件浸方面进行了嫩改进。采用截多线程的M帐ail.b悬ox数据库信后，因为一萄个过程可在迫每个邮箱数稼据库中同时饼进行写操作烟，Domi确no系统就以可以使用多畅个并发过程针。当路由器染在读一个m徐ail.b易ox的时候吐，它会在数席据库上做速“丰InUs颜e坊”候的记号，所解以，其他存果放邮件的服射务器线程将环会转向下一派个mail惜.box。德这将提高D闯omino宫服务器的性抵能。戴创R5S芬MTP的结掀构和配置微在Domi机noR5中振，SMTP乳的路由是本秩地的，这就零是说Dom基inoR柴outer耐可以使用N凯RPC和S云MTP两种纲协议来传输垂一个mai汤l.box塌数据库的数鲜据。采用D熄omino捆R5系统李来传输SM武TP协议的享邮件，不需哗要输入和输摩出处理序列秋，而且SM于TPMT再A也不再需叠要在发送邮表件之前，把平其从Not计esRT慧F格式转摊换为MIM土E格式。走Domin毒oR5我SMTP路此由器比MT羞A在传输控凉制方面提供勒了更多的可挪配置选项。摧在服务器消老息传输配置景的Rest米ricti倚onan者dCon子trol选涌项上，有如兼下5个附加赔可选项：界夏Restr荷ictio湖ns(Ro菊uter/借SMTP避restr侦ictio窑n)愤赚SMTP债Inbou亭ndCo气ntrol爹s笔贺SMTP挽Outbo祥undC唇ontro原ls废旷Deliv周eryC冤ontro驴ls说橡Trans脾ferC陪ontro换ls验使用这些选哑项可以控制为例如传输邮氏件的大小，摸低优先级发差送时间段，评限制来自外峰部域的邮件隐，限制发往怠外部域的邮迈件，在递交猫邮件前的代春理处理程序鲁，服务器因题传输而产生江的最大线程殿数，到单一祸目的的服务筝器传输最大企线程数等等冲对邮件传输称的配置。眯挠Domin眠o目录编目错服务效该功能是R胶5的新功能出，可以合并危和压缩来自愁单个或多个寺域的Dom惨ino目录铜的多用户、炕组、邮件数接据库等信息号，存放在一必个比Dom按ino目录画（R4.x承中的公用旦地址本）要送小的多的数趁据库中，便辟于搜索和移私动用户使用启整个组织中供的目录信息殊。慈揉Inter舒net凤邮件加密功汁能匪宽R5答支持对纺Inter风net凭邮件加密，振采用社S/MIM旗E龙格式。宗隔R5近的地址本能茅支持百万条虹记录以上，秩地址本的性僵能得到了很炮好的优化。递（2）客户帖端邮件程序喜方面颈管客户端邮件续程序新特性约军Domin减o/Not篇esR5烈中将客户含端程序区分移为：互痒管理客户端蛾（Lo反tusD卸omino万Admi翁nistr蹦ator兄）皱垒开发客户端裳（Lo夏tusD羊omino文Desi栗gner侧）泼乌用户客户端席（Lo秃tusN侧otes诉）它摆邮件提示小济程序（乞Notes驴Mind邮er）企Domin淹oR5的略新的邮箱模予板使用户可繁以设置更灵旋活的邮件工捷具，邮件定潮制等等。N坟otes属Minde眨r可以使用藏户不打开N燕otes的指情况下，利罗用一个很小战的程序定时号检测用户新软邮件的到来柄。止Domin捕oR5竭的用户易ID袖能加入靠X.50患9赏的验证字。艺Domin捡oR5爱的邮件客户元端可作为标胖准的品Inter菊net金邮件客户端获。桐（3）系统逃管理方面刷R5纽推出的管理霉方面的新特泛征全部适用丢于企业网，茧将会极大地任提高企业网捆管理的水平横，减轻管理曲人员的工作御量。如：予图形化面向钓任务的管理佛界面，使得唉管理工作更汗加直观。晴图形化的控活制、统计报鸽告功能使得掉系统管理和便诊断更加方庙便。落灵活的邮件啊控制功能使鱼得系统更加泼安全。崇信贷管理信败息系统杜升级到箱Domin尘oR5贡后对信贷系禾统最大的好尽处在于乒Domin您o透数据库系统兼本身的性能红得到了很好址地增强，遗Domin达oR5裤由于采用了元新的蜡ODS地结构和事务姨日志功能，僵使得数据库仰的性能得到斗了很好的增撕强。斧Domin颠oR5淹对关系数据跑库的存取方盟式和手段更铅加多样化。耕信贷系统早桶期曾经考虑载使用笨Notes妖Pump续与关系数据亚库进行集成视，可在后来会的测试阶段忘由于当时沉Notes煎Pump灭的局限性，裁从而选择了倦现有的开发史模式即利用禽前端通过避ODBC振存取关系数吗据库方式，菜这种模式实泡际上是典型杏的菌C/S齐体系结构方毁式，随着亲Domin战oR5桶对关系数据何库存取的灵抢活性和多样矿化，对于新刺应用我们可蚂以考虑采用狸多层体系结树构的方式，回如在后台通源过枣DECS赵、四LEI所或潮ESB骄的方式访问痕关系数据库厅，从而提高欠系统的效率棋，降低系统枣的维护成本且。典信贷系统新鄙的需求可以漫考虑使用D基omino绕R5的W披eb开发的仍新特性开发隙出具有多层仿结构支持W伯eb的应用愚。扒人力资源管北理信息系统仪升级精Domin火oR5指后对人力系炉统的影响与蓝信贷系统类愉似。事办公自动化床系统秒办公自动化妻系统自20们00年图9芽月成功上线式以来，其运兰行还是基本请稳定的，在贼信息共享、犁公文流转方悲面极大地提弊高了我行办乳公自动化的框水平。总的皇来说，对于浊办公自动化汇系统这样的锡涉及范围如锋此之广的办混公系统能够始成功地使用纤起来，在国眼内还是很少鹊见的。目前侵国内很多单疾位也开发了播很多的办公像自动化系统守，但涉及范猪围越广其成钻功率越低。暴随着系统的吨不断运行，氏使用办公自摧动化系统的狱人数越来越梁多，它也逐辅渐暴露出一骗些问题，不来能很好地满喜足用户的需迎求，升级到田Domin屡oR5后济可以部分地考解决这些问砌题，这些问获题主要表现婶在：糖（1）最大锈的问题在于庙其运行效率夜随着建行办担公效率越来月越高，使用元办公自动化让系统的人数径越来越多，金系统的运行滑效率成为用币户关注的焦捎点，而以前唉一段时间该生系统在这方筑面也并不是舟尽如人意。棋我们觉得这碧有三个方面哈的原因：第怖一，因为于铺办公自动化另系统在某些途方面实现上孟确实并不是唇采用了最优集的手段，从响而导致在某猛些功能比较伙慢，经过系柜统程序的优照化，目前这提方面已经有每所改善。第探二，旧Notes集本身是一个脸文档数据库都系统，其查发询效率不能张与关系型数垒据库及聪OLTP胸应用相提并所论，而且姻Domin郊o/Not蛮es漆是一个功能切强大的工作崇流软件，其昂跨平台特性趁、日历日程灰安排、全文泽检索、数据童复制等强大棕的功能使得叛软件本身运巩行也需要相解对较多的资仿源。第三，拉Domin扇oR4抬数据库的结凡构设计并不坝是非常完美虑的，目前潮Domin细oR5艺的数据库结强构做了很大蛾的改动，其毕数据库的性桑能能得到成倘倍的增长。猾因此在这方饿面升级到鉴Domin则oR5垦后能有所改咳善。至（2）数据距库的存储容跃量限制狡Domin倒oR4婶的数据库的女最大限额是孕4G兵，对于办公诸自动化系统欣而言，随着酷系统的持续匹运行，这很狂快就可能被博突破，导致柿系统产生问徒题。在这一椒方面瞒Domin片oR5领已经解决了培这一问题，田其理论上对糠数据库限额丈没有上界，绘经过实践来紫看一个数据约库至少能达储到虫64光G窃。当然从系谋统运行效率权来讲，应该锅使亿Domin南o张数据库中的说文档数尽量天少，这样才腿能使数据库垂的运行效率竹提高。叶（3）系统境的归档、备琴份和安全措顿施不是很完留善。起目前办公自鸣动化系统没运有很好的归解档、备份和种安全措施，浪对于历史数俗据基本上还龙是放在原来屠的数据库中弱，有时仅仅呆通过筑Notes严的复制机制昆使得较旧的座数据进行删湖除，其备份鼓方式也是通菌过操作系统行的文件拷贝显和复制方式雁进行的，而贿且这种过程家是单独的，抄与企业网的迅网络备份机渔制是脱离开稳的，这种方我式并不是很窄安全。另外诱目前该系统台基本上还是稻单机方式在筑运行，并没颗有实现双机钟热备，存在明着单点故障种的风险，随谱着切OA汤系统运行的晨不断深入，催用户的依赖思性越来越高向，这将会是游系统较大的务隐患。在这染一方面，D连omino爆提供了与M验SCS的紧斑密集成，可扔以解决其单魂点故障问题凉。另外点Domin引oR5做提供了数据常备份的滑API类，这将使裙Domin纤o稼的联机数据两备份变得更惰好实现。痛和相关系统误的关系速目前我行的暂信息服务站拴采用笼Domin三oR5萍进行开发，压充分利用了您Domin家oR5生的新特性，刺企业网王Notes克系统升级到处Domin鄙oR5很，如果组织倍管理上的方谨便，可以将裂信息服务站玩纳入到企业粗网已Notes折系统中，以橡方便统一的腹管理。别采用建议系岔统可能带来谎的影响盖企业网饭Notes瓶系统升级到盯Domin内oR5尿可能会带来与如下的影响张：浆(肝1赠)辞．各应用系杀统有个别功息能可能运行缝不正常，如持界面的显示化等，这可通煎过全面的系牌统测试进行脊解决。淘(桥2摊)溉．由于级Notes笑R5哨客户端的界浓面使用方面爪比藏Notes姑R4降有所增强，胜对于争R4痛的鼓Notes封用户可能不离太适应，这既可通过简单铺的培训即可则解决。集(朋3桌)害．由于标Domin贷oR5包的管理客户浆端与峡Notes积R4辟相比有很大饮的变化，其他管理功能也白有很大的增针强，管理员仙可能难以掌腊握，这需要裙针对管理员巷进行专门的蚊技术培训。实施风险注企业网信Domi答n疫o材系统升级项由目是一个相盗对较复杂的鸭系统集成项斩目，其涉及傅范围广，应野用系统多，具为了确保实屋施工作的顺微利实施，不掏仅要考虑到丝项目本身的分管理、组织僵，以及实施千，而且对于妖在实施中的溜风险也要做嚷具体的分析撇，以下将详周细论述可能抚存在的风险杜及其防范措务施。穴（1）管理玻上的风险境项目进度不故能得到很好来的控制，实季施阶段发生粉混乱现象，越如在实施后临期才发现错连误，需要重语新返工的现延象。防范措施：悼加强项目管尘理，制定详昼细的工作计渔划，并实行蛙定期汇报制重度，定期监墓督进度，同驴时编制详细央的操作手册惠，减少实施虎中的不可控他因素。遭在项目策划烦阶段划分项锅目的阶段，衫分阶段逐步絮实施整个项好目，在一个面阶段没有完速成时不能进泳入下一个阶都段，同时要萌注重整个项霸目中的测试卫过程，制定叮详细的测试逼计划和步骤串，并进行相裤应的记录。伤加强项目的奥配置管理和哑变更管理，铃避免项目中木的混乱现象绳。企业网系败统是一个涉鸣及到多种平惨台和软件的券系统，在其供升级过程中素涉及到很多短方面如操作秩系统、杏Domin摩o傅系统、应用符系统、双机型软件、备份辰软件等，在挨此过程中还锹会存在不同累的应用系统告版本以及可匹能的机器硬目件设备的升飞级等等，为西避免在升级恰过程中的混镰乱现象，我滴们需要加强修整个系统的太配置管理。佳另一方面，侵在项目实施锣过程中可能强会产生各种勾各样的变更廉如计划的变丽更、方案或校手册的变更催、系统配置律的变更、应侵用软件设计置的变更，为垦了规范变更委控制过程，脂减少混乱现掏象，我们需排要在配置管臂理计划中制虚定统一明确泳的变更控制篇流程，在执毁行时严格按请照流程要求雪进行变更，抽变更结果需家要经过验证磁确认才能得魔以实施，最蔬终需要将变困更过程和变利更结果纳入誉到配置管理吼库中，配置孕管理库由配交置管理员统助一控制。烘加强项目的置文档管理，豆提高项目实庄施的质量。跌在项目的策转划阶段需要纲制定项目的莲质量计划，敞明确文档的舱格式和填写庭要求；在项完目过程中发乘生问题时，娃要及时填写光相应的问题嚷报告；当实绵际情况发生截变化时，要端及时更新文弯档。子加强沟通与丹协调。企业朵网系统涉及铃到很多方面深，在项目的乏组织和实施度过程中很可工能会出现一球些问题和冲释突，这就需傍要进行很好霉地沟通与协送调。在项目张策动或项目书启动过程中绸需要明确项遥目组成员的朝职责和角色肃以及与其他为成员的沟通秃要求，同时越要明确整个