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文档简介
2022-2023年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应,它是遗传、生理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。广义的人类行为可分为外显行为与内隐行为。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为,它可以被划分为若干不同的类型。按照人类行为的起源,外显行为可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是()。
A.学习B.尊重C.交友D.眨眼
2.()认为小组社会工作是一种教育的过程。
A.柯义尔B.克那普卡C.美国社会工作者协会D.内森
3.地区发展模式较多在一些()开展。A.老式的居民区B.和谐的老居民区C.和谐的居民区D.新建的居民区
4.在人生发展的阶段中,容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。
A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年
5.在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念是()。A.社会工作目标B.社会工作价值观C.社会工作专业伦理D.社会工作的历史使命
6.在小组工作中,组员的“两极情感困境”是在()阶段产生的。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期
7.对老人的司法保护是指()。A.老年人的合法权益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼
B.由司法机关保护老人的权利
C.由司法机关帮助老人提出权利主张
D.由司法机关审理侵害老人权益的案件
8.在小组中期,成员们相互问会出现同胞式的竞争,也会发生从家庭成员到小组成员的移情,这表明小组成员()。
A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化
9.在()组织方式中,各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。
A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构
10.初中生小强学习成绩一直不好,老师和家长都十分头痛,他变得自暴自弃,学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信,使其逐渐对学习有了兴趣,学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有()。
A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观D.合作的能力
11.小红自父母离异后随奶奶生活,因学习上缺乏家人的指导成绩开始下滑,加上生活条件比较困难,小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中属于间接介入的是()。
A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心压力D.协助小红家庭申请低保
12.中国青少年发展基金会在“六一儿童节”来临之际,组织“希望工程”的孩子们参观了鸟巢、水立方等,为孩子们过了一个难忘的儿童节。在我国,中国青少年发展基金会属于()。
A.政府部门B.群众团体组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位
13.根据我国《妇女权益保障法》规定,丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为()顺序法定继承人。A.第一B.第二C.第三D.第四
14.曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某,因公负伤造成高位截肢。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上,情绪日渐低落,行为退缩,“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义,下列工作方法中最有效的是()。
A.疏导汪某的消极情绪B.矫正汪某的退缩行为C.以过去的经历来建构其生命的意义D.为汪某提供医疗照顾
15.张红是一位成功的电视制作人,由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧,张红的工作压力很大。时间一长,现在她出现了严重的失眠。她很害怕自己生了重病,不敢去医院检查。在这种情况下,她打电话求助社工,如果你是这位社工,应该在什么领域进行服务?()
A.就业服务B.家庭服务C.心理健康服务D.医疗社会服务E.矫治服务
16.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及()有密切的关系。
A.信任程度B.思想觉悟C.认识能力D.整个社会
17.社会工作者开设残疾人就业援助小组,刚开始时,组员很少主动讲话,更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧,促使组员获得更多与社会良性互动的体验,社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验,让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中,社会工作者遵循了小组互动模式中的()原则。
A.封闭性互动B.平等性互动C.开放性互动D.个别性互动
18.随着经济转轨和“单位制”的衰落,()基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。
A.街道办事处B.社区组织C.民政部门D.派出所
19.2000年,索某与蒋某结婚,双方均为再婚。索某与前妻育有一子小强8岁;蒋某与前夫育有一儿一女,儿子小峰9岁,女儿小敏6岁。婚后,索某夫妇一直与小强、小峰共同生活,小敏一直与其生父共同生活。2013年索某意外身亡。根据《继承法》,索某遗产的法定继承人是()。
A.小强一人B.小强、蒋某二人C.小强、蒋某、小峰三人D.小强、蒋某、小峰、小敏四人
20.最早对个案工作进行清晰界定的学者是()。
A.鲍尔斯B.玛丽·里士满C.廖荣利D.罗杰斯E.林德曼
21.社会政策可以通过政府社会福利供给等措施,来降低初次分配中出现的不平等效应,并减少社会矛盾。上述内容体现了社会政策的()。
A.政治功能B.经济功能C.文化功能D.社会功能
22.作为社会工作者在接案过程中不包括()方面。
A.了解求助对象的求助愿望
B.诊断服务对象具有的问题
C.明确服务对象的要求
D.初步评估服务对象的问题和需要
E.促使有需要的求助对象成为服务对象
23.弗洛伊德认为()阶段是发展的关键期。A.口唇期B.舡门期C.性器期D.潜伏期E.生殖期
24.小磊在过13岁生日时,因和朋友玩得太高兴而整夜未归,为此,他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城,在车站一带露宿了一个多月,并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后,将他送回了家。在救助社会工作中,小磊属于()类型的服务对象。
A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童
25.在太阳系的八大行星中,按照与太阳由近到远的距离排序,地球排在()。
A.第二B.第三C.第四D.第五
26.某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现,由于居住人口来自不同地域,习惯不同,矛盾较多,于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是()。
A.目标制定B.界定问题C.寻求社会资源D.设计完整的计划
27.社会工作者()的角色,是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,使其能够获得合适的服务。
A.使能者B.联系人C.倡导者D.治疗者
28.下列()不属于小组工作中控制小组进程的基本技巧。A.适当给出解释B.联结集体和个人C.适当挑战内心D.及时进行小结
29.我国处理劳动争议的机构不包括()
A.劳动争议调解组织B.人民检察院C.劳动争议仲裁委员会D.人民法院
30.某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时,由委员会领导亲自调节各方面的行动,这种协调活动属于()。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调
二、多选题(20题)31.社区照顾模式的实施策略有()。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区教育E.社区参与
32.个案工作中,跟踪的主要任务有()。
A.持续评估服务工作的效果
B.跟踪服务对象的人际互动状况
C.监督服务对象的日常生活中的表现
D.调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持
E.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对象已经取得的进步
33.某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中,属于自我中心型服务动机的有()。A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任
34.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正
35.下列选项中,哪些属于社会工作社会层面的目标()。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难
36.某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天,小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头,以摆脱病痛折磨,不再拖累子女。面对这种危机情况,小李应当()。A.A.根据保护隐私原则,为严大爷保守秘密
B.根据案主自决原则,不对严大爷的自杀企图进行干预
C.与严大爷面谈,了解他目前的苦恼和生活状况
D.劝说严大爷打消自杀的念头
E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施
37.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功,他缺乏相应职业技术,对未来充满悲观,从2010年底开始不再求职,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题,在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源提供者,协助郭某报名参加劳动技能培训班
B.作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C.作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D.作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E.作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
38.单亲家庭可能面临的问题有()。
A.家庭成员的情绪问题B.经济压力的问题C.孩子照顾的问题D.孩子接受训练的问题E.孩子角色认同的问题
39.需要反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。这种不足或缺乏可以是生理层面的,如对食物的需要;也可以是心理层面的。一般而言,人类需要具有的特征是()。A.对象性B.权利性C.动力性D.社会性E.独特性
40.在小组的结束阶段,除了处理好离别情绪,社会工作者的一项重要任务是协助组员保持小组经验。其主要方法包括()。
A.树立信心B.模拟练习C.鼓励小组互动D.鼓励合作E.寻求支持
41.社工在运用志愿者这种资源时,须注意以下几点:()。
A.加强队伍的管理
B.为志愿者提供令他们满意的机会和成长
C.支付一定的报酬
D.建立良好的关系
E.制定志愿者招募,筛选,培训和督导的详细方案
42.撰写总结性报告,其结构和内容应包括()。
A.研究问题、目标和意义B.研究方法及研究发现C.标题和文献回顾D.研究报告框架、测量工具E.讨论和建议
43.一般来说,危机介入模式的特点有()。A.迅速了解服务对象的主要问题
B.快速作出危机性判断
C.有效稳定服务对象的情绪
D.积极协助服务对象解决当前问题
E.定期对服务对象进行访问
44.良好的筹资方法应该充分考虑社会服务机构的()。
A.竞争状况B.弹性运用C.经营理念D.与捐款人的关系E.筹资人员与志愿者的素质
45.社会工作专业守则涉及的方面包括()。A.社会工作者与服务对象的关系
B.社会工作者之间的关系
C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系
D.社会工作者对社会工作专业的责任
E.对社会工作者的责任
46.下列行为侵犯了我国妇女的婚姻家庭权利的有()。
A.干涉遗产继承B.雇佣歧视C.绑架妇女D.强追妇女生育E.干涉妇女的离婚自由
47.在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点()。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调双方交流E.强调社会工作者的工作技巧
48.确定调查内容是研究操作化的第二项工作,它包括()。A.选择与该问题有关的内容
B.将理论概念转化为可测指标
C.设计分析单位的属性和特征
D.进行假设操作化
E.将要确定的内容进行实践
49.程奶奶70多岁,6年前老伴去世后,一直独自居住,程奶奶患白内障,视力差,平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭,最近儿子搬进新房,把程奶奶也接过去了,看着刚装修好的房子,程奶奶哪里都不敢动,经常让儿媳送她回老房子洗澡,最终程奶奶还是搬回了老房子,从人类行为与社会环境的角度,下列说法中,正确的是()。
A.程奶奶的日常生活需要别人照顾
B.程奶奶的思维呈现衰退趋势
C.程奶奶习惯了自己的居住环境
D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧
E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突
50.社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时,注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力,他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织,推动其健康发展,小何下一步适宜开展的工作有()。
A.对组织的长期发展策略进行规划
B.对组织的年度服务方案进行设计
C.对组织成员和工作分配进行统筹
D.发现和进一步培养组织的领导者
E.承担财务工作并负责规范化建设
三、案例分析题(2题)51.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?
52.某小区门口早晚出入车辆多,常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是,第一次开会的场面就非常混乱,大家七嘴八舌:有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工;有的认为执勤活动需要占用很多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事儿怎么办,应当购买保险……在随后的交通疏导过程中,也出现了不少问题,甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已,不知如何是好,于是找到了社会工作者。
1.从参与能力的角度,列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。
2.为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展哪些工作?
参考答案
1.D眨眼属于本能行为,是不需要学习就可以出现的定型的行为模式。
2.A柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程,通常有各种志愿结合的小组,在小组工作者的协助下,在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动,以促进个人成长;以及通过小组组员互动合作的集体行动,以创造小组的情境。
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3.D社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展,新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉,社会工作者通过绘制社区地图,印发宣传单等方式,为居民提供现有的社会服务资料,告知居民社区资源的分布。此外,社会工作者也可以通过开设一些小组课程,教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务,一般会采取个别辅导的方式进行,教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。
4.A1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪,母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中,依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程,是一种感情上的连接和纽带。
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5.B社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念,它在树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益方面发挥着重要的作用。
6.B
7.A
8.D小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
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9.A直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力,是一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权,各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。
10.B在实践中,社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人,是有潜力改变且有能动性的个体,社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势,并在工作过程中注意倾听服务对象的声音,将他们视为合作伙伴,确立与服务对象的民主工作关系。
11.B间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象由社会工作者代表服务对象采取行动通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。
12.C暂无解析,请参考用户分享笔记
13.A我国《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中,妇女享有与男子平等的财产继承权,丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人,其继承权不受子女代位继承的影响。
14.C精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中,汪某高位截肢后,情绪低落,“生命无意义感”越来越严重,在这种情况下,社会工作者要引导其找到往事的意义,以过去的经历来建构其生命的意义。
【命题点拨】本题考查的是优抚安置工作中,精神问题的解决方法。考生需要掌握优抚安置工作各领域要掌握的共性方法。
15.C
16.D社区服务认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。故选D。
17.C互动模式下小组工作的实施原则是开放性、平等性和“面对面”的互动,所以,A、D两项错误。而开放性的互动是指社会工作者运用催化、刺激、示范、等方法和技巧,提高小组、组员、环境之间的互动频率及质量,平等性的互动注重小组组员之间在互动中的平等和独立。
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18.B在社会工作上,社区组织是一种工作过程,将社区各社会机构组织起来,多方予以协调,促进它们合作努力,使社区内种种资源得以充分运用,社区需要藉此而获得满足。因此,社区组织基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。
19.C《继承法》规定,继承人的范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母以及对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。其中,子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本题中,小敏与索某并没有扶养关系,所以不属于索某的法定继承人。
20.B
21.D社会政策主要有社会功能、经济功能、政治功能三个方面的功能。社会政策的社会功能,首先就是其收入再分配功能。劳动者通过工作,从市场里获得初次分配。但初次分配往往是不平等的,甚至是不公平的。因此,政府有必要通过税收、社会保障和福利供应等措施来降低初次分配中出现的不平等效应,尤其是通过社会政策来弥补困难群体在市场性分配中的不利地位,以便构建相对平等、公平与和谐的阶级和阶层关系。
22.B
23.C
24.D流浪儿童是指年龄在18岁以下,脱离家庭或其他监护人,在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中,小磊只有13岁,且离家出走,并在车站一带露宿一个多月,符合流浪儿童的特征,故选D。
25.B太阳系的八大行星按距离太阳由近到远的顺序为:水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。故本题选B。
26.B社会服务策划的形式之一即为问题解决策划,其主要过程依次是:①认识现有的问题;②界定问题;③探索可行的解决方法;④认识各种可能的限制;⑤选取解决办法;⑥设计完整的计划;⑦发展评估计划。因此,社会工作者首先应该做的工作是界定问题。
27.B为了推动服务工作计划的顺利开展,在服务介入的具体情况中,社会工作者需要扮演联系人的角色,即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。
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28.DD属于沟通和互动技巧。
29.B我国处理劳动争议的机构有劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员会和人民法院。
30.C社会服务机构的协调活动可分为:①程序性协调,指在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合,这种强调是在活动设计过程中进行的;②工作性协调,指在服务进行过程中,领导者去具体地联系、调节各方面的行动,以使它们互相配合的活动。
31.ABC社会照顾模式的实施策略有“在社会照顾”、“由社区照顾”和“对社区照顾”三种。故选ABC。
32.ADE结案并不意味着服务的结束。结案之后还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有三个方面的任务:①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对象已经取得的进步,增强服务对象独立面对问题的能力;②调动服务对象的周。围资源,增强服务对象的社会支持;③持续评估服务工作的效果。
33.ABCDE是以利他和社会为中心的动机。
34.BCD
35.AC
36.CDE社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。故CDE项正确,B项错误。在社会工作领域,未经同意社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。严大爷要自杀的念头显然不属于他的个人隐私,故A项错误。
【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观操作原则中的保密原则,注意理解不适用保密原则时的情境。
37.ABDE社会工作者直接服务角色包括:①服务提供者,社会工作首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询,也包括提供物质帮助和劳务服务;②支持者,社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即助人自助;③关系协调者,社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突,这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务;④倡导者;⑤治疗者。社会工作者还扮演如下间接服务角色:①资源筹措者,社会工作者为了有效帮助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将他们传递到服务对象手中;②政策影响者,由于某些社会问题是制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的;③行政管理者;④研究者。题中,社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。
38.ABCE
39.ACDE人类的需要具有四大特征:一是对象性。人的任何需要都指向一定的对象,具有自己的内容。二是动力性。需要具有动力性,它不会因为暂时满足而终止。三是独特性。个人的需要与其个性密切相关,世界上没有两个人的需要系统是完全相同的。四是社会性。人类不但发展出了各类社会性需要,在满足生理性需要方面同样受到了社会历史条件的制约,不存在超越社会生活与环境影响的生理性需要。选项B为臆加,不符合题意。
40.ABE在小组结束阶段,社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法除ABE三项外,还包括鼓励独立、跟进服务。
41.ABDE
42.ABCE撰写总结性报告,其结构和内容应包括标题,引论,研究问题、目标和意义,文献回顾,研究方法,研究发现,讨论和建议,附录,参考文献。放选ABCE。
43.ABCD
44.ABDE筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务。良好的筹资方法应该充分考虑机构的名誉、特点、与捐款人的关系、筹资人员与志愿者的素质、竞争状况等,最重要的是为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵。如果筹资活动的目标与社会关注的问题、个人的兴趣息息相关,筹款策略或活动的实施就能得到更积极的关注和回应。
45.ABCD
46.DE《中华人民共和国妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。
47.ABC
48.ABCD确定调查内容是研究操作化的第二项工作,它包括:(1)选择与该问题有关的内容;(2)将理论概念转化为可测指标;(3)设计分析单位的属性和特征;(4)进行假设操作化。故选ABCD。
49.BCDE进入老年期后,老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面,也表现出衰退性的一面,老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是:退出就业领域可能产生的无用感;经济收入减少会产生生活上的困难;退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化,进而产生孤独感;老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。
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50.ABCE题干描述他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织,已经建立了社会组织,下一步是管理,只有D项属于建立期,ABCE均属于管理期。
51.1.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题,根据“环境中的人”理论,她之所以陷入如此境地,主要原因在于:(1)自身原因:案主的问题表面看起来是因为个人爱面子,而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作(如家政、保洁工等),实际上是因为个人无法适应社会变化,导致自身被边缘化。另外,由于方女士,人已届中年,而且只有小学文化程度,受教育水平低,从某种程度上而言,她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能,这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。(2)社会原因:案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象,问题产生的根本原因在于,社会发生了结构性的变化,产业结构进行了重大调整,国企转制,进而导致了大批工人下岗。然而,在这样的大背景之下,案主依然停留于传统的思维之中,从而无法适应现实社会。2.针对案主的困境,社会工作者可以采取以下介入策略(1)个案工作介入:案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法,案主进行一对一的辅导,以接纳的态度与案主建立良好的信任关系,倾听案主的心声,缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力,从社会工作的专业角度出发,使案主获得同感、尊重,进而帮助案主认清自我,了解社会。基于优势视角,帮助案主发掘自身潜能,发展自我,树立起生活的信心,鼓励案主正确面对自己的问题,通过自身努力解决问题。(2)小组工作介入:小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动,鼓励方女士参与进来,通过小组活动,使方女士获得小组成员的共同支持,宣泄心理压力;同时,通过小组成员共同分享成功的再就业经验,使方女士转变传统观念,更好的适应现实社会。小组活动的开展,也可以使方女士拓展人际网络,获取更多的资源。在小组活动中,也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规,使其更清晰自己所处的社会现实,明确自己的出路和方向。通过小组活动,发展案主自身面对问题和解决问题的能力,增加其摆脱贫困的可能性。(3)整合社区资源,提供相关的就业信息,以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训,提高案主的知识技能,增强她的职业能力,使其更好的适应社会需求。
52.1.从参与能力的角度,本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素有:
(1)时间因素。如材料中有的人认为执勤占用了很多时间。
(2)金钱因素。材料中有居民认为会产生一定的费用。
(3)知识与技巧因素。
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