探究护理质控在护理管理中的应用

探究护理质控在护理管理中的应用

Summary：目的：探讨护理质控在护理管理中的应用效果。方法：选取住院患者300例，根据入院时间，分为对照组与观察组，各150例。对照组应用常规护理管理，观察组应用护理质量控制管理，比较两组护理质量与护理不良事件发生率。结果：观察组护理质量评分高于对照组（P<0.05）；观察组护理不良事件发生率低于对照组（P<0.05）。结论：护理质控应用于护理管理，可使护理质量得以提升，并降低护理不良事件发生风险。Keys：护理质控；护理管理；护理质量；不良事件在患者接受疾病诊治的过程中，做好患者护理干预工作，对于保障疾病治疗效果，提升患者对医护人员的信任度及患者满意度，具有尤为重要的作用，因此就要求要做好护理管理工作。尤其是近年来，随着人们生活水平的提高，对于医院的医疗服务也有了更高的要求[1]。护理管理的成效，会对护理服务质量产生直接影响，做好护理管理工作，可使护理人员自身的护理能力得到持续提升，促使护理相关不良事件发生率降低，对潜在的护理风险予以及时处理，保障患者的安全[2]。本次研究就选取住院患者300例，探讨护理质控在护理管理中的应用效果。报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取2021年3月至2021年10月我院收治的住院患者300例，根据入院时间，分为对照组（2021年3月至2021年6月）与观察组（2021年7月至2021年10月），各150例。对照组男81例，女69例，年龄18~65岁，平均（44.75±6.35）岁；观察组男77例，女73例，年龄18~65岁，平均（44.92±6.50）岁。两组基线资料具可比性。纳入标准：住院患者；年龄18~65岁；知情同意研究。排除标准：认知异常患者；精神异常患者。1.2研究方法对照组应用常规护理管理，做好患者的基础护理干预工作，包括为患者实施入院指导，为患者开展心理干预，缓解其负性情绪，并将患者的临床治疗护理工作做好等。观察组应用护理质量控制管理，包括：（1）将护理管理制度予以健全：对院内护理管理情况进行全面分析，对护理管理制度进行健全，髌涵综合管理、感染防控、科室管理与应激方案管理等，指导护理人员做好工作内容回顾，每周1次，对自身在护理工作中存在的问题进行分析和总结，并积极制定改进措施，持续优化护理质量；（2）将护理人员管理工作加强：做好护理人员的培训工作，开展主题讲座，使护理人员的操作技能变得更为熟练，使其综合素质提高，并定期实施培训考核，若考核不合格，则针对性开展个体化指导。要求在护理工作开展的过程中，在各项治疗以及护理工作实施后，将患者的巡视工作加强，对患者生命体征以及病情变化予以准确掌握，对可能出现的护理风险事件进行分析，并针对性开展处理方案制定；（3）控制好护理细节：依据患者自身的具体情况，为其开展个体化护理，对患者的护理需求予以掌握，做好疾病宣教和心理疏导工作，使患者存在的错误认知得到纠正，将其负性情绪缓解。对患者可能出现的并发症进行密切关注，做好并发症预防和控制，避免由于并发症出现导致患者的病情加重，使患者的病情能够得到稳定恢复。1.3观察指标（1）两组护理质量，包括专业护理、护理细节、操作技能、风险管理以及总评分，共100分，评分越高则护理质量越好；（2）两组护理不良事件发生率，包括感染、跌倒、坠床、误吸等。1.4统计学处理软件为SPSS23.0。计量数据（）行t检验；计数资料[n，（%）]行2检验；P<0.05有统计学意义。2结果2.1两组护理质量评分比较观察组护理质量评分高于对照组（P<0.05），如表1。表1两组护理质量评分比较（，分）组别专业护理护理细节操作技能风险管理总分对照组（n=150）19.50±1.8020.20±1.8820.40±1.9520.80±1.4585.40±2.64观察组（n=150）22.90±1.3723.30±1.5222.80±1.7623.50±1.1393.10±2.65t18.40915.70411.19017.98825.211P0.0010.0010.0010.0010.0012.2两组护理不良事件发生率比较观察组护理不良事件发生率低于对照组（P<0.05），如表2。表2两组护理不良事件发生率比较[n，（%）]组别感染跌倒坠床误吸总发生率对照组（n=150）7（4.67）3（2.00）1（0.67）4（2.67）15（10.00）观察组（n=150）1（0.67）0（0）0（0）0（0）1（0.67）212.940P0.0013讨论护理质量管理为临床护理管理工作中的重要环节，其会对患者的疾病康复产生重要影响，也会对医院的正常运行起到作用作用。作为护理工作的实施者，护理人员属于护理质控工作的重点，在护理管理过程中，要对护理人员自身的实际情况予以考虑，实施科学有效管理，促使护理质量得到加强[3]。本次研究中，观察组护理质量评分更高，护理不良事件发生率更低，表明护理质控工作的开展，可使护理质量得到提升，并减少护理不良事件发生。护理质控的实施，可培养护理人员操作技能与综合素养，使其护理能力增强，并对其工作积极性予以调动，及时发现护理风险因素并处理，保障护理质量[4]。综上所述，护理质控应用于护理管理，可使护理质量得以提升，并降低护理不良事件发生风险。Reference：[1]张丽,李玉梅,何慕清,等.基于干预质控小组的社区优质护理在老年慢性疼痛患者中的应用效果[J].国际护理学杂志,2021,40(3):566-568.[2]张淑美,张迪梅,闫继清.质控-专业小组结合管理在眼科患者护理质量及安全性中的应用[J].国际护理学杂志,2021,40(17):3077-3080.[3]齐