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机密机密fillin"请输入文件封面标题"采购管理手册fillin"输入封面落款公司名称,不需要请直接确定"北大纵横管理咨询公司姓修改记除录棉页数走修改后版本幼修改日期胳修改说明磁备注搭吉鸽目录TOC\o"1-3"\h\z忧第一章暂晒总则茅晶2缘第二章椒凡组织职责分膀配蛇禾4题第三章居帖采购模式及养原则杯筑6骑第四章洁浓采购管理制撇度与标准茂源8净第一节皮拢供应商的引统进与管理只狮8女第二节罪趋采购与验收蹈阀12河第三节新王价格管理喇厕15趟第四节阔取采购招标管还理躺券17通第五章梅摄采购管理流作程瓜着22捉第一节彻芳原料采购申运请流程图饲乡22洪第二节较插物料采购申领请流程晚丘24产第三节拔遮供应商引进由流程喇钢26播第四节膊秒采购验收管办理流程卷素28竖第五节奇耕价格变动程遮序妈灵30侦第六节毅隙采购招标管常理流程低心32敲附则扭归主要表单雁谊34窗1.啄乖供应厂商调胶查表堵忙34沙2.目期供应商样品销检验表槐比35膀3.你砍供应商业绩前评价打分表笑良36银4.秃岩供应商评价美因素表效示37位5.累善供应商现场离评审表童茄38睛6.览雨供应商清单立炼39溪7.忠础采购原料质耽量标准君筐40泻8.赠邀原料采购申梢请单恢盛41墓9.油碧提货单垮杜43榨10.屈然库存采购申泪请单株之44穿11.丢欢物料采购申戏请单蜂冈45淹12.腊凳原料采价单衡吨46总则目的视为了加强北易京机场饮食盗服务有限公给司(以下简腊称公司)采腔购活动的规率范化,针对眯采购活动的杰各环节、各堆岗位管理,似特制定本手犁册。使用对象书公司采购储蛋运部、生各分、子公谈司搬单店及相关蛙作业人员的周所有采购活沿动。手册的管理管理责任核公司规划经比营部负责手霸册的发放、挪借阅、回收爆和手册版本神等的管理工票作。采购储休运部负责本铜手册的执行窃、修订和完金善,对手册服的内容拥有今解释权。发放管理航规划经营部迈通过建立手棍册发放、借拌阅副、回收的续登记记录汗来实现对手腰册的管理。挽发放探按照规定的旺范围筑执行敞,采购储运树部绢、规划经营充部发放完整想手册,其他工部门和人员桂根据业务需屡要提出申请纳经规划经营姿部经理审批盒,可淹领用与其作悉业相关的部钢分。版本管理悼规划经营部各负责本手册附版本管理铸。维版本号为:韵版桥次镇/修订号。放手册雄初始发布版猾本为粥A/0讯版。睛以后年度内驱对手册相关论内容愁每败进行岗一次感调整时,妇修订送号斤递增蚂,同时在手境册的修改记葛录中加以记屿录。修改内协容计以补充文件朗的需形式湖向相关部门拦发布。补充章文件要求进奴行编号管理痛,发放范围亩及发放回收片管理与手册误管理相同。名手册每年训12月底,己由规划经营钉部组织一次神修订,届时乐将年内所有近补充文件修臣改内容千,蚂分类归并到爱手册各章节旱。疫同时叫版乔次问向上版升卵一桥级蛛(例如由A涂到B)辛。规划经营角部奶负责收回妹所有贺发出的君原版本文件吗,睬加盖作废印爱章,同时发虎放新版本文挑件。保密要求窃手册的保管捆和使用应作耀好保密工作挑。严禁私自惨对手册进行痰拷贝和复印鹿。如工作需选要可以办理舱申请,由规饶划经营部审祸批后,进行欺借阅或领用雾。晒组织职责分夺配均组织结构烦莲音纵侨总经理职责堡负责公司采胖购管理制度浴的审批;勺负责公司采羽购工作计划辞、费用预算兽、采购合同俱等睡的审批;向负责各类供匆应商的最终旬审批确定;云负责各类高棉档原材料采让购的审批。滤采购管理委免员会剪(以下简称菜采购委员会魂)惭为非常设机万构,是由总站经理、副总漂经理、规划希经营部、采抄购储运部、暴厨政部、财柱务部春和单店经理毫代表豆等人员组成停。袜规划经营部蹲经理作为采面购委员会障的牵头组织胶者喇,决定召集超委员会论会议询还是采用联萌签形式渗,确定颈供应商和善采购价格。齿采购帮委员会泊职责为:搂负责审议和昼批准采购管祖理制度,并逝监督执行;圈负责进行招简标采购和议太价采购中严供应商的选躲择评审;梁审议和批准竹采购储运部膝编制标准原污材料清单;腥负责屠审议确定振采购工作中则采购价格野、合同特殊宵条款和其他挎重大采购事搅项咽等扮;察采购清储丝运部职责经理促负责组织制馅定和完善公美司采购管理厅制度,监督俘制度执行情捞况;镇负责组织质掏量管理体系争中采购管理们程序的实施部、监控和改区善;惯监督各分、娇子公司采购抬管理,监控鼻和指导其制克度执行情况祝;道组织和参与糊供应商的选抚择、考核、皱评审等工作士,管理与供骗应商的关系难;撞负责组织收巨集、整理供驶应商供货服浮务质量信息焦,为采购委棋员会定期考灶核评价供应雀商提供依据歼;妖负责组织采亚购合同的谈汉判、审核以芒及特殊条款殃提请采购委药员会审议,池和授权下的幕合同迷签订等工作家;步负责组织对块原材料市场昨信息的跟踪皮,协助采购咽委员会进行禾价格决策;端负责组织原漏料、物料申触购计划的审赴核工作,组邪织日常采购戏工作;喇负责组织仓适储管理工作菠,降低仓储巴成本,提高忧服务质量;疤负责组织采犹购工作中的蒸食品原料安淹全管理。采购管理员闹负责组织公载司所需原料晒、物料市场膜行情的调查财分析;谨根据单店采剑购申请和库塑存补充申请船,编制采购违计划,及时诉下单采购,牧组织采购实临施;喝负责医公司质量管欲理体系中采乞购管理夹程序糠日常弯运行债的检查监督室职责以,检查采购芽表单记录填地报的规范性叔、完整性嗓;县对供应商货受物交期、质谊量和服务等僵进行监督控种制;孩处理采购原湾料、物料品棚质和数量的摆异常事项;禽负责采购原殿料的食品安饼全管理;始协助储运主币管对存货进兆行筹划和控材制,以保证裕正常的周转湿率和存货量揪。采购员堆负责执行公载司的采购工知作制度、流矿程、标准,交完成日常的贫采购任务;唇按照采购申雅请定购相关位原料,保证丈质量、规格浪、数量等正抽确无误;茄负责联系供盟应商处理退谁换货和其他伙验收不合格谦等事宜;海负责采购工画作中索证等恼工作;喜负责按照公辰司质量管理拖体系特要求进行日跌常采购、爪填报刑保存采购浙记录。陵采购模式及森原则半公司下属各悦单位的采购予工作,都必赚须按照公司续采购制度规埋定的辜原则、防流程和标准蝇进行。公司盛采购储运部饥作为公司采毙购职能回的健管理部门,摄负责管理和识监督各单位膛采购制度流懂程的执行情蛋况。胖关键原材料镇、统一采购冠关乎公司匠品牌彻形象的布草葬、瓷片类、胁餐座椅等物阔料,统一由萍公司采购;艇适合集中采须购的、通用苗性的原料(鄙例如:酒水既饮料垫等),统一串由公司采购屠;述公司采购储荒运部负责建猎立统一采购离物料、原料持清单,根据族各单位实际船情况,对有凶条件的下属纸单位逐步实说行统一配送舱。但本地培统一采购、牛外埠批准备是案拌公司侄本部告及本地魂直营单店所慨需的原料、贿物料骨、设备根都庭由采购储运热部统一至采购。采购未价格由公司伪确定禽。祥其它部门均耻无采购权。肺外埠采购采索取批准备案满制度,下属纠分公司结除第九条关鸽键原材料以尤外的材料,仓可以描按照公司采城购管理制度杀规定欠的锦程序碰和要求,自糟行术确定供应商食、商洽价格案,上报公司箩批准备案后拉开始悔采购。分兴公司将有关钉供应商调查搜评审和定价两的资料,上认传公司采购转储运部,由急采购储运部即检查、监督漏和指导其操扑作的规范性某。备下属根子公司在其造董事会批准苏授权下,采液购储运部对肿其行使指导犯、监督等管沫理职责。管愈理方式根据共授权程度确昌定。飘分类采购、剩周期定价防将采购的原忌料分为:果幅蔬鲜活类、袍干货冰冻鄙、酒水烟茶式等俩三躬大类(具体哪分类详见途表序4系-怎1胀)。采购的献物料是指公超司经营所需务的低值易耗腊品、办公用宽品、服装纺访织品、固定歌资产等。臣根据原料、女物料的性质章不同,其价末格波动频率渡和幅度各自再不同,象从而胳采取不同的期采购方式和砖变价机制。免各自座的助订货价格在掀约定的周期泡内相对稳定估,不再浮动午变化。酬采购魔管理彩原则耀优质优价。叙采购物品应策本着抛“惧优质优价倒”只的原则,对萌供应商必须泰经过躬“颤公平透竞价、比质屿比价当”疮的选择程序背。优质优价皮是每一个采钳购人员必须你严格遵守的夺工作准则,愉必须将这种葡意识渗透到铃每一种单品骗的采购中。耽诚实贴守信秀。蹲公司休希望通过与匹供应商良好糕合作,实现诵真正的共赢载。坚决杜绝蚂采购人员姓、验收人员斩与供应商之毒间发生任何黑损害公司利赛益的行为。添采购和验收市人员都应恪颈守职业道德绑,为公司的烦共同利益而寺勤奋工作,剃诚实守信。叼规范透明。那公司致力于粉采购工作的庆规范化、透奋明化管理,欢最大限度的联降低采购成制本。采购不尚仅要月仰仗于秧采购人员忠弓于职守,而驱且要依靠严棋格的制度、半规范的程序见来拳规范透明管困理让,将集中的凶权利分散化招、隐蔽的权朵利公开化,政保证企业的富利益不受损弯害。逗多家供货。纠原则上公司锋达到一定采罢购规模原材橡料的采购,狭都应有两家员以上的合格储供应商,保双证供货的质售量、价格的症稳定性和良染好的性价比吉。首信息通畅。临公司发给各独供应商的采巡购指令必须叨及时准确地足传达,保质寻保量的完成构供应任务,李并及时将到闲货信息传达虽至公司。爱各分赔、燃子公司单店垂的采购信息洞,必须低按照救要求拉及时地、如纹实地向公司悲采购储运部架传递,以保湿证公司及时梯准确地掌握揉管控信息。秩合理库存。希公司的采购袋配送针对不花同的原料、堤物料,军适当保持一兵定的存货量率,以保证肝机场突发事土件和单店墓经营供应的股稳定性。雾采购储运部林组织肺确定原料物雁料的安全库刮存量和采购目时机、批次原采购量等,替达到既能满馒足链应对突发事泥件和昌营业狂的塌需要,又能抓尽量减少资桐金占用。胜采购监督。妻公司及下属戚单位的迫所有幕采购飘活动挑实行聚全过程、全闸方位的监督贝制度。在原气料申购、供风应商选择骆、价格确定老、质量验收福、结算、孤付款等采购削过程的每一丛环节都要有形监督。监督历方式由集体凯决策、财务汗审计、制度捞考核三管齐侵下,形成监督督网。确采购管理制奸度与标准支供应商的引拌进与管理管理职责肢供应商的选扔择锤确定连由公司采购血委员会负责绢,采购储运坊部作为采购赌委员会的日香常办事机构谋。负责青对有供货意删向的供应商纽进行乖初审乔,均考察认定其职资格跃,罪搜集、汇总霉、整理供应箱商的相关信废息,步提交采购委庆员会决策绩。与负责在日常廉采购中专记录供应商住业绩以,对供应商许进行光定期考核病、介评价和淘汰叼。季成为公司的磨供应商必须余满足以下基舍本条件:握持有要求的掀资质证书,静是独立法人剑实体或具有夕经营资格的欺个体经营者糠;竟财务状况良凝好,公司资俱信良好;馆具有严格的笛质量、安全输管理措施,写有良好安全务记录,未发牲生重大质量翁和安全事故饱;社其经营的商姿品符合国家寒质量、卫生攻、食品安全喉、检验检疫柱等相关标准盏和规定,具毒有国家权威阔机构颁布的贩合格证书;溪愿意为公司控提供优良的晋商品与服务丸,实现采供杂双方共赢。早供应商具备挺以下条件可戚以优先考虑枪:扑承担过大型饶特级餐饮企页业原料供应觉相关工作,栗具有良好工炕作业绩记录楚;斯具备较强的迈质量、服务陶、价格和交氏付保障能力童;遮具有优质的回农副产品、滚肉禽等原材烧料供应基地谈(合作也可收);怀具有大型保远鲜库房、运抹输车辆等设居施;伙供应商引进世的时机塌日常采购在彩现有供应商请范围内进行闹。但出现以先下脸情况啦就迁需要糊重新确定新挖的虹供应商。姿原有供应商所业绩舟考核会不佳餐或现场评审备不合格方即将被淘汰忌,需要沟增加欺新的供应商拨。棉开发敲新产品和技枣术改造需用蹄新物资。耳新供应商的系物资更适合炉公司的需求惧。据公司书采购委员会孤认为需要引林进新供应商捉的其他情形端。托新嘉供应商引进神的方式滨新托供应商引进束的方式分为锹招标采购和刮询价比价采脏购两种。想满足以下条场件采用招标拍采购形式选筝择供应商,尝达不到以下出条件的采用率询价比价方疫式确定者。篮一次采购金裳额超过扭般10盼踪万元的设备森设施。辛公司统一采雅购的酒水、津饮料和服装地、布草等物惜料的定制。魂一年内累计咽采购金额超盆过透300报叔万元的物料翻类别。追采购委员会注认为需要招站标确定的原料料供应商时强。催招标采购引悔进供应商的造程序详见第送四节。袭询价比价引妈进嫌供应商的程搅序为:宁进行供应厂竞商调查,开驶发潜在供应巷商;租采购储运部鸟应密切关注懂餐饮原材料诵供应市场动此态及产品质利量,搜集市言场信息,与乳符合公司要拴求的厂商进献行接洽,考己察和审查其脊资信情况和期资格条件。披调查内容填派报《供应厂描商调查表》捐(她附据件需1抄);隆对于上门推吩销的新品,矮由间采购储运部鞭评估番其渡是否适合单犬店经营跳,皇决定是否引涛进敞,根必要时征求育单店和厨政扛部的意见跃。绘对于尊需要引进仪的,板考察、接洽抓供应厂商,器填报《供应仗厂商调查表你》。弹检验厂商提从供的样品;斯申请成为公恭司的供应商杂,在经过资赤格审查后应慨提供样品以往供评审。提抬供样品同时训应附带完整吊的质量规格铜、等级说明召、自检报告彼或合格证明期等资料。送毫检的样品应浙通过单店试迎用和厨政部笔的质量检验亭和评价认可功。分别填写塔《供应商样匙品检验表翅》(漫附轧件循2围)中试用意盈见和检验情泉况相关内容冲,并由厨政负部给出评价现结论。询价与比价尖采购储运部毫应根据充分傲了解公司所哀购物资的品沟名、规格、村质量要求及紧其他特别要脑求。采购人甲员向供应商呀详细说明采圈购质量要求敏、采购批量堪、交货期、丢交货地点、统付款方式等巡,要求对方念按期提交合烫理的报价;耽为了方便采宗购委员会确结定供应商,液采购储运部银对于具有一处定批量的谦同规格产品肥,至少应征遇得三家以上净供应商的报桂价,或者其讨他替代品的插报价。慕采购储运部皮应进行认真咱的市场价格灵调研,充分炸考虑市场供丰求、采购批腐量、采购质脉量要求等因威素对价格的霉影响,进行蒸详细的成本斧分析,设定凶议价目标,筒做好价格洽悟谈的准备工声作。寨采购储运部沾与各供应商鬼进行商务洽普谈,针对双网方的交易条燕件进行议价文,争取最佳计交易条件。偿评审经过样焦品检验合格哥和询价比价体后,由采购论储运部提交哄相关记录、郑比价结论和龙选择建议,讨给公司采购绞委员会作为筐选择供应厂街商的参考。躁采购委员会瘦审查采购储酱运部提交的羊供应商调查猫和询价比价殿相关资料,修选择确定供零应商。选择骆的依据包括危:供货质量佣规格的适用掩性、商品性敬价比、资信题实力、服务页保障能力、盯付款方式等衬。很签订采供合纳同。铁由采购储运绢部与确定的耻供应商起草俩采供合同。旨合同中明确轧双方的权力遇义务,明确爽约定采购的碌原料标准、箭双方议定事柄项、违约责浅任等条款。求合同中的折仍扣、促销等暑特殊条款的硬确定需要提臭请采购委员米会审议决定禽。午对于优供货信誉好睬、资信度高繁的供应商,誓公司的采购仗储运部可以周与其签订长胸期(以一年尾为限)供货迈合同,以保备证供应商的坡稳定。株如果是代理躁商,须与其疤签署质量保迁证协议。盈草拟好的粪采购雪合同众应械提交公司法扶律顾问审核铸后,报请总言经理审批生冠效。截总经理可授画权采购储运荣部经理直接量签订例常性逮采购合同。秃供应商青的控业绩考评藏采购储运部划根据采购验枕收记录,每溪季度对供应臂商进行一次燃业绩评价,灶组织盆采购人员淹、君单店棒人员和储运衰库房忆人幅员等共同参睛加,按照供溪应的单品评愁价打分,恒填写塔《供应商业辜绩评谣价州打细分表》(旗附仙件枝3对)森,梳再计算出各枪供应商的扫平均分辆。供应商的诚考评标准因牲素参见舞《供应商评词价因素表洞》呀(稠附掉件奶4激)服。轰根据打分筒将供应商划月分为表“齐A、B、C心、D掌”顷不同等级,耀定期更新供如应商质量档菊案,并对供酿应商实施分安类管理:炭1慕.得分在雀90古~满100祖分者为辱A暮级,为优秀唐供应商,同撒样情况下可早加大采购量荡。龙2禁.得分在涂70妇~牢89添分者为钢B芳级,瞒B链级为合格供痛应商,可正使常采购。非3贝.得分在迈50火~府69咳分者为麻C担级,跳C淘级为应辅导旧供应商需进院行指导,减像量采购或暂杰停采购。兰4穗.得分在疫4徒9笨分以下者为葛D攻级,寺D叹级为不合格烈供应商情直接藏予以淘汰。于每年有三次充以上评为A受级的供应商设,年终公司年将授予皆“午优秀供应商不”忌的称号,同睛时给予一定忘的奖励。跑奖励方案由同采购储运部闻经理提出专妖题报告,经阔总经理审批蔬后实施。袜供应商搅现场默评审幸采购储运部丙定期并组织对供应拆商进行淘全面烘现场犁评审,对供致应商的质量渣、食品安全僚、服务瘦管理等场管理体系、崇保证能力嘱等进行现场公的考察评审伙。蒜评审完成填告写《供应听商稿现场评审表姑》(部附代件止5皂)射。社评审的周期瓶一般一年一测次,召在以下情况票时攀可以鬼临时蛾增加评审次酿数:欣如果供应商寸在绵供应理工作中多次捡出现差错,座需要对其管役理控制体系止及成效重新腔认证纸时;穿在尊本地区祸内锋、相关行业疮内领发生重大公长共卫生事件密,公司认为酱有必要对关希联企业进行勉评审时;异对供应商的牧现场速评审结束后坟,采购储运辫部将评审结贡果和典型事达例通知供应对商。伙评审得分不鼓足70分时柿,采购储运趋部要给供应沟商提出改善笑要求和期限叠,在要求的袭时间内不能筐改善的采购贼储运部可以交提出淘汰该捉供应商建议冶。家供应商屈的婆淘汰略与降级厘如果供应全商出现供货哥不合格或供烂货不及时现狮象时,采购粱储运部通知病其进行整改猪。治出现两次质丹量波动或供牺货不及时事笼故时,供应同商等级降一煮级。整改不跨及时或鲁原害C塌级供应商吼再次友降级,椒视对单店经坚营影响情况姓对其处以蚀1000-芽50000颗元的娘罚金或直接遍取消其供货漏资格。蒜对于经过供睬应商现场评撒审中发现有谜以下猾问题的损,予以淘汰轰。夜评分70分其以下需要整岩改的筹供应商,叹在要求的时径间内秧仍巨不能财对提出问题予进行械改善的杏;列得分不足5蹦0氏分时的供应致商直接圈淘汰。男建立供应商侄档案跑采购储运部马负责建立供畅应商档案。浴对每个选定茫的供应商必恢须保持完整飞的供应商档橡案。梨对于每季度处的考核评价降在《供应商药清单》(箩附梳件波6裁)中记录红其评价等级扶。忘供应商档案树包括:《供海应商调查表容》、《供应副商清单》命、据《供应商业晋绩评价打分译表》碑和南《供应现场论评审表》、她供应商所提吸供的合格证也明、报价表眉及相关资料到。伴供应商档案柱由采购管理脑员负责管理凳,其他人员湾未经采购储博运部经理允幸许,不得随贩便查阅。采购与验收括采购规范的笔建立落公司的采购杰规范包括采致购原料技术尺标准、标准营物料清单等员采购原犬料技术叠标准:是对助包括原料质辆量、规格、智等级等原料续参数的明确渗要求,由公校司厨政部负愁责制定。厨垒政部应组织需编制和定期泄修订公司厨躺政系统统一吹的技术手册巨,对所需各沉种原材料的伞技术要求给归出明确的描败述(格式参怀见盟附夹件摧7锁),为采购康工作的复询价、位订货、验收祸、退换货涉等蒙提供挪明确的尚操作标准。瞧标准原材静料清单征(BOM)阵是对物料进凑行统一的归胡类,明确采炭购的品牌、汁质量、规格惭参数和单耗氏等,同一类陕物料的品种磨、质量等级其、产地和生丢产厂家、包晒装应尽量统误一,减少单您品采购的品弹种规格数量铺,便于规模蜘采购,降低篇成本。标准破物料清单由雹采购储运部叉负责拟定,眼提交公司采亏购委员会讨喘论确定。钢库房需要储塔存原料、物职料的品种、尊数量,由胶储运主管提珍出,报部门闪经理审批决介定。轰储运主管会斑同采购管理锹员、仓库管伍理员根据各寻单店经营消饮耗情况、各普种库存原物驶料采购周期顾的历史数据瞧情况枪,惰共同制定各仿种库存原料晃物料的安全仁库存量和采泛购点、单次封采购量等,诞满足保证经岂营需要,侄达到帜库存最优。胜采购申请与邻审批物公司各部门舒所有的物资歌采购都必须峰填具采购申稻请单,办理资审批手续。愈采购申请的耳提出琴单店每天需屑要采购果蔬玻鲜活类原料伤、以及在库狂房不设库存积的其他原料备时,单店填蜻报《原料采片购申请单》典(参见傲附件8纵),经厨师胸长审批后,饭在16:0圆0之前传报熟采购储运部袖。高档原料港上报总经理蓝审批。声单店需要的牵库存原料,鼻直接填报《丢提货单》(蚁参见材附件9抢)秆,餐食类原渣料经厨师长柱审批,其他狭原料经单店酬经理审批后丛,交库房至办理领用出士库手续。粘库管员对库睛房库姜存原料尊、物料令的数量进行抓监控,保证著安全库存,麦需要补充时既由库管员提附出《库存采拒购申请单》手(参见抽附必件隙1艳0于)。笼物料采购由饲使用部门根烤据经营状况捷和需要,提润出采购申请鲁,填报《物睡料采购申请任单》(参见提附络件泳1洒1倦),经店经芽理审核后上挤报界规划经营部创、总经理审款批。建采购申请的璃审批哪在标准采购顾清单内,炒单店拘日常经营所贪需原料的采馅购申请,原顷料直接由采艺购管理员负调责审核后,未即行组织采俯购。休未列在标准渗清单中原料邻的采购申请手,率需要首先提兆交公司厨政鉴部的审批后瓜,报采购储窄运部经理审和批,变采购管理员更组织采购。柔各种物料和命高档原料的塘采购悼申请应提前携一周提出申扎请虾,跟提交吸公司总经理持负责审批饰,为采供储牌运部预留凶采购周期鬼。关采购申请的柴变更舟采购储运部障如接到使用睡部门撤销或则调整《采购睛申请单》的赞变更通知时声,应优先处联理,及时通栗知供应商并警在采购计划胡中予以调整虾。舞由于采购申统请变更险所劝造成的损失指和责任由使庆用部门负责球。订购接《采购申请腔单》审批无蓄误后,采购办人员即向供擦应商发送采迎购指令。详染细说明采购冷原料急、旅物料的要求径。采购人员栏应要求供应圣商及时对所姜采购原料、多物料能否保撕质保量供给杰予剃以雕确认;汁对于无法保玻证按照质量洲、数量和期肚限材的事要求海按时交货的倾原料、物料狐,采购部门映应与供应商擦充分沟通,监了解原因,壁督促其想方公设法保证供针应;确实由市于客观原因结无法保证时垫,采购储运漫部必须及时述通知申购单吉位,同时采漫取相应的补罢救措施。泉采购人员应火向供应商索银取必要的合察格证明、使渴用说明等资袄料。紧急采购义当晓机场临时出剑现大面积飞凑机躁停飞、待晚点延误捡等紧急状况湾造成会客流激增时岁,姥采购部门翁需要紧急采悠购以满足单茂店经营需要浸,完成机场当餐饮的服务铺任务;由单总店确定紧急今采购的品种底数量,泽店经理禁通过通屈知采购储运笔部采购管理俗员,育说明紧急情论况,立即组蒜织采购。苍需要审批的张环节通过电州话请示得到披批准,事后夕办理《采购榜申请单》连。缝在当天提交治的《采购申确请单》中吸未申报菌的原料采购逝事项,如果奴确属紧急需浮求的,由单减店经理察通知歪采购管理员绪,经仿审查旬后先行采购跑,事后补办肝《采购申请薪单》再。脾采购管理员桥接到紧急采笼购请求时,妹即行安排采当购。采购人套员与供应商牛联系,漠按照单店要粮求的到货时葬间、数量,零要求供应商粮备货送货。糕如果现有供狼应商不能保猪证及时供货欺,可以在现孟有供应商之弃外临时购买絮,采购管理脾人员可以参记考现行价格趋,免经询价炒比价手续,据但弃紧急采购饱的供应商而也贝必须是符合搅公司相关要受求,同时采阴购的货品也静需具有检验属检疫等合格璃证明。验收入库气采购到货后绿必须经过验便收速合格签字,敲才能汉办理祸入库致手续。傍不设库存薄原料摆(果蔬鲜活串类)的宫验收嚷,暗由采购员、钟使用部门、详库管员三方仁共同进行聪,现场确认貌,系三方一致堆认定么合格盘,注签字脖后方可沈入库。如果袄验收中三方德不能达成一恒致时,搅提交厨政部蚁进行仲裁喜。祥库存说原料、物料溪必须经过验常收才能入库晨。验收由采廊购员、库管酬员共同进行惜。一致同意贤合格裹,经双方来签字入库。甩必要时由采房购人员邀请坛使用部门参烈与验收。膛如果验收中应出现分歧溉时,提交厨到政部(原料添)、或规划甘经营部(物急料)进行仲骡裁。抛验收的主要互内容包括采丰购原料、物偶料的数量、喘质量、规格徒、价格等亲与采购订单贷、合同堪和约定的标倍准主是否一致狡,票据与实未物是否相符锁。敞验收中勒如果乐出现来料质妇量悄与采购标准盗不符愧、被验判定为不合住格时,由使强用部门决定府是否降级使榨用,可以降含级使用时由岂采购人员与饺供应商交涉难,确定串降价处理帝、架换货充或者慧退回洒。做如果排出现来料分敏量不足时,减由采购人员毁与供应商联队系立即补齐戴。鸟对于不需要扁的超量进货取、未经批准扛采购的岛(非紧急采鞋购)酬、质量或规并格与采购要燕求不符的原集料、物料,娱库管员有权锡拒收。炸对于价格和拖数量与采购嘉单上不一致疫的及时进行灾纠正。麻验货结束后译库管员茄按照实际收割货的量重量、数量偶、单价和金她额,羞填报《采购宴申请单》中涝验收栏目,望验收人员在区规定的地方核签字。库管亮员办理入库龙手续,回验收中坑如有妖不合格情况踏,污应徒记录并喉汇总洞向上报告哄,作为供应口商考核评价御的依据亭。付款结算沃验收结束后做库管员办理颈入库手续,抽录入员录入堆到货商品信饮息,掉储运结算员绒根据验收入军库的数量汇胞总对帐,准柔确无误后每穗月25日前煎上报财务部洁;渴到达约定的饼结算期后,墨供应商提交铜发票,由婆结算潮员审查怀发票台头、瓜商品名称数甘量、金额及更其它内容是迈否准确无误舟,是否需要艺扣款景等满。滤经谁储运主管背和部门经理洋审批,裳到财务部办库理袍结算煎手续。被采购荣款项由财务逝部统一埋安排而支付。价格管理奇价格管理职纵责坟采购同委员会正负责确定和昂调整公司采凳购所有原料腹和物料的价视格。家采购储运部宋跟踪市场价寒格变化,代组织茶共同采价询赠价,别及时准确提扑供价格变动郑的信息,提袖出价格调整肢建议。唤厨政系统派谦人与采购人寻员共同市场烦采价,及时姜了解市场行次情,保证原哀料价格的监吹督和透明筹。定价机制环果蔬鲜活类窜原料采用每士周湿为哑一个周期确辜定铸该类原料的涛供货价格。焰采购储运部宫根据市场行鸽情的变化情恐况,向供应纠商发送报价挽通知。遵每周一采购焰委员会确定命本周的供货跃价格,从周粒二至下周一就执行。评干货冻品类图原料每月重还新确定一次童价格。以上月末最后鞋一周周一确鼓定下一月该谁原料价格,睡价格从1日涌至31日执哀行。剃酒水类原料肾价格相对稳益定,一般年菜度内保持价野格不变,在鹿采购合同中挣确定采供价杨格。但如遇阔市场不可预惜测因素价格圣发生较大的怨波动(林一般上下盲10%闷之内更)叉。蝴本着羞双方共盈的饱宗旨,另行穿议定价格,坊重新签订合伪同。首物料类价格长每半年重新雷确定一次。众确定的程序叹方法同上。夺临时采购的波各种材料,训采取议价采特购方式,由质采购储运部参与供应商商坛议确定,确蜂定后直接采渗购实施,后叠报采购委员键会备案。表4-1核原料分类降种类士价格特征惰定价周期誓果蔬鲜活类帮水果、蔬菜皇、海鲜肉禽那等轿经常变化上围下幅度大性每周重新确幅定一次价格延干货冰冻粮庙油调味品类相冰冻、干货街、粮油、调尘味品等移价格变化缓荐慢厚每月确定一飘次价格寄酒水烟茶心酒水饮料、踪咖啡啄烟酒、茶糖近等纠价格基本稳扒定闻合同约定袖物料类办厨具餐具、读筷子纸巾、测台布餐布、凶电器桌椅等饼价格基本稳费定痛每半年确定往一次价格秆临时需求解各种材料挨-崖议价采购价格的确定斥采购人员要称建立和跟踪笨自己的市场木价格信息渠酿道(农业部屠信息中心、吐北京市大型闭农批市场、暮大型蔬菜生盈产基地等)越,掌握即时筛市场价格信将息。货每周四需要虏定价的原料选供应商提出酷下一周原料联的报价。志采购人员审枯查供应商的菌报价,选出程价格较高的烤品种作为重陪点调查品种浊。扎采购人员谨组织采价小笔组共同到市喷场采价。罪采价小组的跟人员由采购安人员、厨政晓部人员和单日店后厨人员共共同组成,抢各单店轮流佳派人参与采培价,便于单改店及时了解标原料市场行涛情。垄采价小组设润定一些证原料品种,全作为市场抽侵查采价品种寺,选择的原辽则为:蚕单店需要数棋量较大品种洲;兴单店比较关涝心的酿品种;怪市场价格较拆为敏感的品桌种忠;佛供应商报价决较高的品种款设定采价的记品种颤数量电一般灯为所采购品糟种的20%践~30%。诸采价阴结束后,填陡制《卡原料弓采价单》趋(见莲附件12栗)锄,参与采价说人员术联合裤签字领。梨采购人员耻根据采价结梅果比价,分捉析抽查品种仆市场价与供妄应商报价之刘间差异比率叔,透与供应商进耍行价格磋商姻,初步确定烈供货价格。步确定的价格粥与采集到的映价格最高不层得超过铸誉%。情采购管理员岗将痒采价皮人员联签的盆《采价单》添、原料舟供应商报价旧及债价格岔磋商结果、冬市场劳价格直跟踪跑信息梦、定价建议糟等包,裤一并提交采陡购委员会审义批,作为确盖定价格的大参考仰。侧规划经营部栋经理作为采财购委员会遥的牵头组织五者穴,决定召集港委员会牧定价贿会议证或采用联签报形式息,确定采购卫价格。例如其公事外欲出,闸提前张委托其他人呈员主持。申例行的将采购委员会豆会议抖安排在晴每周公司总袄经理办公会搞后进行。息如果采购储气运部提供的捐价格信息可、供应商报颠价脸之间存在纠较大岂差距,崇磋商无法达顺成意见时。乱采购委员会墙应辩分析面价格差异原兴因,协助采羡价人重新确盟定采价渠道汇、采价方法骆。毒采购招标管猛理闯需要引进新坟的供应商冒时矮,又料满足丧本兰章第一节第亦十六条逆条件编,颗一般应股通过招师标确定供应它商夜。惜有些情况不境适合招标采剩购时,视实阅际愁情况由采购正储运部征得乡公司瞒总经理批准晚后,路可以盖不经招标风直接缸通过询价比言价方式凤确定供应商独。半招标鸽的具体工作成由采购储运或部虑负责组织,勾采购委员会匀负责招标过旁程中的评标棉决策等租。招标程序斥招标前,唯采购储运部胀组织处做好差招标准备工宴作,弯做好招标工矿作骂计划遮,亦向上级顶主管办领导榜提交眨组织返招标羞活动的申请界,经批准后局实施买。悠招标申请灶包括:招标房采购遵内容订、招标方式则、分标方案蒙、招标计划婶安排、投标干人资质(资务格)条件、故评标方法、溉以及开标、痒评标的工作材具体安排等警;猎编制招标文碎件滋,经公司总洞经理审批后丹生效垦;妹发布招标信醉息(招标公侮告或投标邀逆请书)周,朽接受政和处理协投标人对招吩标文件有关币问题进行网咨询脾;老接收招标报伞名,防组织对乓欲是投标人行资格军进行审核唐,盏向预审薯资格记合格的发售狼招标文件;昼采购储运部珠在规定时间哄和地点,奴接收遇符合招标文丑件要求的投末标文件膝;抵采购委员会根举行萝开标评标会旦,众确定中标罗单位谢;涉采购储运部范将中标结果和通知所有投睬标人悟。枣进行合同泻洽谈糕,深确定合同细争节,棉与中标人订觉立书面合同兰。享招标方式的谊选择愿招标采购分激为公开招标舰采购、邀请埋招标采购。正招标文件的灶制作与发出斗招标冻文件苹内容受包括:档招标公告或单投标邀请书瘦;跳投标说明书腾,漏主要包括如邻下内容:扁招标项目暂概况甚、罩名称、规格志、型号、刊产地厂家、压数量和批次欠、锯质量标准疗和技术要求弦、马运输方式、度包装方式、碍交货厨时间晒地点、验收胜方式碗等方;秀有关招标文张件的澄清、插修改的规定册;袭投标人须提袋供的有关资亩格和资信证瓜明文件的格室式、内容要迎求;份投标哑样品及国报价的要求汉、报价编制携方式及须随束报价单同时将提供的资料踩;厨标蓬底滔的确定方法砍,隆评标的标准棉、方法和中喷标原则;暑投标文件的享编制要求、虾密封方式及而报送份数施,崖递交投标文翼件的方式、吓地点和截止辛时间俗;逗投标联系人械员尺的杏姓名、地址乘、号码惊、电子邮件穴;兼投标保证金绸的金额及交鸦付方式抽,履约担保蛙;留开标的时间惑安排万、程序海和地点袋,惜投标有效期啄限不等那。斯合同条件(临通用条款和赴专用条款)输;汽技术规定及撤规范(标准作);释货物量、采庄购及报价清山单;富其他需要说牛明的事项。蠢招标文件的允发出闪公开招标时犬应当在相关存媒介锅或网上发布彩招标公告,阅公告应载明尘公司的名称紫、地址、招张标项目的性液质、数量、喊实施地点和柏时间及获取贞招标文件的纱办法等事宜束。发布招标价公告至发售铃资格预审文眨件或招标文咽件的时间间赔隔一般不少稼于判10日。招幼标公告不限叹制投标人的摄数量。专采购储运部饰接受招标咨荷询,对投标诸人进行资格爷审查。们合格者发售旋标书,貌不合格者不想得参加投标峰。绿采用邀请招源标方式时,材采购储运部泰应提交枣三侄个今或以上工具有普投标资格负和蜻项目能力垫的候选厂家勿名单忧,潜经采购委员笋会批准慕后蔑,向其裂发出投标邀毁请书。奇招标寨文竖件应当按其停制作成本确社定售价。睡审查碌标书接收撕按本制度规讽定覆必须进行招柔标的项目,珠自之招标文件开轧始发出之日闭起至投标人仙提交投标文醉件截止之日父止,最短不译少于渗十挂日。载投标人在递器交投标文件坦的同时,应向当递交锁履约身保证金杨(哲采购储运部伤视情况而定际)堤。液公司层与中标人签榴订合同后1徒0个工作日济内,应当退梳还投标保证伸金。竭投标人应按艺照招标文件内的要求编写焦投标文件,啦并在招标文连件规定的投口标截止时间联之前密封送固达招标人。劈在投标截止惩时间之前,着投标人可以抗撤回已递交路的投标文件吃或进行更正迟和补充,但魂应当符合招乐标文件的要渗求。竖采购储运部列在接受投标垫人投标文件冤的同时,接耳收其样品,栽并委托厨政姓部进行样品规质量检验。开标类开标由泻采购储运部期指定蚂人员冰主持,炊开标人员至悄少由主持人诵、监标人、嘱开标人、唱丛标人、记录句人组成,上里述人员对开穗标负责。开唇标应当按招梅标文件中确璃定的时间和货地点进行。馋邀请所有投悠标人参加。喜有下列情况挣之一的投标逆文件,可以枝拒绝或按无丢效标处理:次投贞标文件密封悟不符合招标念文件要求的毕;闭逾期送达的慰;摘投标人法定鬼代表人或授沾权代表人未凡参加开标会搬议的;盒未按招标文氧件规定加盖壤单位公章和刃法定代表人汗(或其授权请人)的签字以(或印鉴)拾的;懒招标文件规酿定不得标明但投标人名称叔,但投标文付件上标明投吧标人名称或摔有任何可能系透露投标人胃名称的标记占的;耳未按招标文末件要求编写疏或字迹模糊豪导致无法确纷认关键揭内容圆、关键质量所保证措施、讲投标价格的夸;浓未按规定交半纳投标保证摧金的;伴投标人提供溪虚假资料的吼。评标渐评标工作由必采购委员会案负责。萍招标中涉及偏技术性遭问题如有必述要,可夸再卧邀请液其他移有关专家参冈加。衰在一个项目火中,对所有螺投标人评标广标准和方法扎必须相同。演评标标准一餐般包含以下等内容:投标咳价格和评标敲价格杂、针质量标准及肾质量管理措完施愧、洞组织供应计纸划龟、犬售后服务熄、蜡投标人的业倡绩和资信们、遥财务状况。猛如果配采购委员会辩经过评审,勉认为所有投行标文件都不繁符合招标文逃件要求时,醒可以否决所踢有投标汤。采购储运观部讨重新组织招境标。对已参悔加本次投标犹的单位,重遇新参加投标隙不应当再收耻取招标文件怨费。偿采购委员会缠的成员经不得泄露评河审过程、中僵标候选人的叹推荐情况以饲及与评标有弦关的其他情阵况。私采购委员会届按招标文件爪确定的评标参标准和方法锈,对投标文腔件进行评审篮,确定中标蝴候选人推荐坝顺序巧。在评标过岁程中,关采购委员会稳可以要求投暖标人对投标气文件中含义冒不明确的内产容采取书面昂方式作出必泻要的澄清或擦说明,但不见得超出投标滨文件的范围凑或改变投标只文件的实质盒性内容。摊采购委员会费完成评标后叙,在其采购委员会锐三分之二以耻上成员同意帝的情况下熄,通过评标为结果,形成标评标报告式。斧采购委员会访成员必须在惧评标报告上惰签字,若有鱼不同意见,辞应明确记载牲并由其本人动签字作为评坛标报告附件塘。中标摧采购委员会央经过评审,相从合格的投挪标人中婆直接确定中王标人助和候补中标连人龟。衣中标人(供瓶应商)的投纯标应当符合长下列条件之评一:好能够最大限央度地满足招识标文件中规碑定的各项综快合评价标准搅;价能够满足招特标文件的实屯质性要求,喉并且经评审凑的投标价格圾最低。达中标人确定省后,跪采购储运部燕应当在招标校文件规定的育有效期内以睬书面或口头恢形式通知中包标人,并将蠢中标结果通呀知所有未中药标的投标人开。渗中标通知发敢出之日起1沿0日内,同采购储运部且和中标人应四当按照招标弃文件和中标袖人的投标文舍件订立书面蜜合同。。泥当确定的中技标人拒绝签毒订合同时,恰经公司痒采购委员会非讨论决定,建可与确定的瓦候补中标人谱签订合同没。份采购管理流仿程歇原料采购申撕请流程图祖流程说明鄙流程库步骤系工作内容的烂简要描述付重要输入得重要输出但相关表单播1搬单店每天需错要采购果蔬评鲜活类原料价时,提出原渣料采购申请贪原料采购申芒请单恭原料摔采购申请单诵2情高档原料报岔总经理审批缺高档原料柜采购申请挠批准爱采购申请单胸采购申请单甲3寄原料如果有侦库存,单店番直接去领用翅采购申请汁提货单骑提货单田4稍没有库存的踩原料(包括鱼鲜活果蔬类蹦和其他原料愧),报采购寻主管审核后独采购浅采购申请奴订货通知敏5饶供应商接到播订货通知后只,组织货品尚并送货堪订货通知寻送货单株物料采购申遇请流程秩流程说明能流程耳步骤身工作内容的运简要描述浙重要输入付重要输出粉相关表单乞1丑物料采购由助使用部门根迅据经营状况筹和需要,提滥出采购申请景物料采购申洞请单膏物料奔采购申请单袄2柳物料采购申夏请报财务部宇、总经理审裳批矿采购申请单志采购申请单腾采购申请单条3认有库存的顽物料到库房排办理领用出畅库手续衣领用申请瞎提货单上提货单缸4池库管员对库膀房库存原料迟的数量进行踏监控,保证另安全库存滩安全库存渠5歌需要补充时疤,库管员提撇出库存采购聪申请冒领用申请费库存采购申初请企库存采购申屿请单湖6椅提出库存采折购申请,经无储运主管审店查后,由跨采购人员订烘货使库存采购申霞请质采购通知减7政供应商备货躺送货裙采购通知眯送货单辰供应商引进歼流程栽流程说明挖流程窜步骤土工作内容的仅简要描述典重要输入飞重要输出挑相关表单站1洞需要引进新销的供应商时膨,采购储运房部妖决定采购方释式,是否需说要招标郊2旦供应商希望洒为公司提供扭服务造采购申请单殃采购申请单雷采购申请单旨3毯采购储运部怠对供应商进武行资格审查盆供应商申请朝、提交资质创证明等筋资格审查结扒论医供应商调查验表脚4勤申请成为公忧司的供应商普,在经过资耳格审查后应纯提供样品以汁供评审。舍初审合格结蔬论谅提交样品稻5爪送检的样品练应通过单店算试用和厨政放部的质量检瞎验和评价认描可。倡提交样品延样品试用、旨检验结论立供应商样品途检验表耽6朗采购储运部隔进行供应商退调查、市场指行情调查和够询价比价工祥作咽比价而结论山7饲采购储运部龟提交相关记声录、建议,堂给公司采购吧委员会作为衣选择供应厂爹商的参考。家调查结论、坊行情信息询呈价比价结论另8泳采购委员会蚊审查供应商饿调查和询价找比价相关资防料厚调查结论、到行情信息询园价比价结论挖审查结论剖9美采购委员会舰对供应商进牺行必要的考庭察资考察结论剂10粗选择确定供贫应商沙审查、考察凡结论宇供应商选择吨结论醉11扭总经理批准因采购委员会斯选择的供应火商裁供应商选择巡结论芽12武采购储运部哨与确定的供邪应商起草采裤供合同甩,重要条款胡提请采购委彼员会审议,已合同经公司熟法律顾问审漂议后总经理馒批准。恳采供合同贩采购验收管止理流程必流程说明振流程途步骤桐工作内容的庆简要描述盟重要输入川重要输出泉相关表单抚1井当供应商的你原料装、物料到货莲时,由库管伸员通知使用久单位、采购慨人员到位验侧收萌供应商送货劣单抗验收通知崭2宫验收张三方一致污认为合格,吐签字铅,畜方可验收入获库晕入库单薯验收单、入沿库单逝3破如果验收中脖,三方驾意见抓不能达成一满致时,原料射提交厨政部从、物料提交音规划经营部驰进行仲裁撒,结果合格哥办理入库,竹不合格退货冰仲裁申请刮仲裁结论那4首三方验收一涂致认为筐货品不合格辩时肌,获退货或由使跪用部门决定已是否降级使弯用女验收不合格锻结论郊退货换货或切降级使用殃价捏格变动程序滤流程说明喉流程炒步骤携工作内容的身简要描述屑重要输入饿重要输出倍相关表单粗1紫采购储运部姿进行市场行默情调查工作弃市场行情报才告搏2欺要求供应商驶按照规定的文时间报价鞭报价通知惑3叛供应商报价鸽报价通知就供应商报价蛙报价单轿4把采购储运部广提交相关记盾录、建议,这给公司采购衫委员会作为瘦选择供应厂卖商的参考。炸供应商报价惊、市场行情幸报告锻价格建议宇5灰采购委员会店审查供应商锤调查和询价施比价相关资饶料,确定供境货价格智供应商报价兴、市场行情涛和价格建议峰报告使供货价格陷6棕采购储运部法通知供应商私价格,有必校要签订价格睬协议争确定的供货赛价格恩供货价格协蹄议贸采购招标管谅理流程别流程说明寇流程魄步骤疮工作内容的榆简要描述低重要输入点重要输出谨相关表单再1测采购储运部河提出招标采屿购申请等准护备工作,批逗准后实施渠招标采购申络请歌上级领导批泊准逮2鹅采购储运部觉编制招标文储件旺招标文件横招标文件校3棍经公司总经亏理批准后使助用袖招标文件斗总经理审批漠4正采购储运部川开始发布公淘开招标信息倡或邀请招标勇信函衔,接待招标果咨询,审查剖投标人资格熄招标公告、颤邀标申请锡5惯招标人提交根投鹅标文件荣投标文件位6冲接收投标文磨件尝投标文件豪7趴委托开标人寿员,组织开坦标会议锹投标文件邀开标人员、净举行开标会赴议亩8卡采购委员会否进行评标,教确定中标人伯和候补中标系人莫中标人和候著补中标人晴9绪采购储运部瑞与确定的中放标人按照投籍标文件洽谈蜜合同具体事镜宜,签订采推供合同害中标人和候锦补中标人三采供合同坝附则主要旋表单医供应厂商调卧查表越公司名称辩(压中文阴)孕TEL践:蛾奏莲托迅钻FAX夫:坊公司地址馅加工厂/仓超库地址廊营业执照号暂码别注册资金竞年营业额痕法人代表慈业务负责人朵联络恭营业场所面悦积才员工人数哄管理人员人更数背运输工具数测量挣管理制度近质量管理体顾系情况:脑其他管理制赴度:虫主要经营品葡种初评价早考察评价人永:瞒斤占否签年月模日耍供应商样品初检验篇表蒙供应商名称偷地址克联系人厅以/谁胳样品名称卫数量返型号规格雹试用部门不试用人眨试用情况:习厨政部检验闹:例评价结论假评价人逗经理出日期洞供应判商业绩评价糟打分表多供应商名称段:复格赢唇陶厦序号太供应品种淋货品质量营(50分)师价格饼(10分)吴供货时间酬(20分)油服务态度诞(20分)僻总分困平均得分葱评价打分人晒:续供应商评价色因素表惯项目陵配分抛考核内容及新方法睁货品质量魔5图0者分田1、可以按坚照交货批退权率考核:批汤退率=退货虏批数狼÷舌交货总批数霸质量得分=号50骨分诚×(1南—剃批退率珠)晨2、也可以盘根据供货验蚁收的总体情勤况,定性评跪价供应商的啄供货质量水猜平赶供货及时性灶20抽分民1、逾期率睬=逾期批数殖÷怕交货批数。状及时性省得分=言20晃分截×(1医—善逾期率修)粪另外:逾期胖1躲天,加扣遍1森分;工1肤次,扣题2刺分。竞2、也可实裤行扣分法:疏由于对方原卖因供货不及汤时次数,每凳次减一分;寄逾期造成停球工待料,每基次减2分启服务态度纹20桥分钉1艘.出现问题创,不太配合寸解决,每次尿扣著1功分。嗽2购.公司会议倚正式批评或芒抱怨灾1右次扣迈2戴分。故3程.单店批评掩或抱怨献1寨次扣胃1盼分。短

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