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文档简介
广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司行政流程[制定单位]广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司办公室[执行范围]市场部、培训人事部、后勤财务部、行政客服部[页数]共4页[印制份数]共4份[版本号]2017第1号[发放范围]市场部、培训人事部、财务部、行政客服部第一章、人事管理总则人事管理是公司“人才为本”价值的干脆体现;人事管理以合法、同等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;人事管理以满意公司发展须要为核心目标。第一条人力资源规划依据公司业务发展须要进行前瞻性人力资源支配;建立明确的人才标准、工作分析体系;短期人力资源支配由各部主任核准,中长期人力资源支配报主任审批;经核准后由行政人事部领导制定征用支配;行政部依据聘请支配执行聘请流程;建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。人力资源规划流程部门发展部门发展工作分析工作分析执行人:行政部、各部主任责任人:行政部监督人:主任聘请流程征用支配主任部主任中长期支配短期支配人才标准执行人:行政部、各部主任责任人:行政部监督人:主任聘请流程征用支配主任部主任中长期支配短期支配人才标准二聘请与录用广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司各部门需聘请新员工时,应当依据公司标准文本《人员增补申请表》进行填写后上交公司行政部,由行政部上报公司主任批准后,起先聘请程序。各部门所需聘请的新员工,应当首先尝试公司内部人员调动,在公司内无合适人选或无法调动时,起先公司对外的聘请程序。行政部对外的聘请方式可以采纳:公司内部人才库寻找、设摊聘请、网络征员等方式。各部主任于聘请前须将本部用人支配、本次聘请人数、职位、要求等材料报给行政部进行备案。行政部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门批阅,并与其共同商定参与初试者人员名单。初试由行政部主持,同时填写《面试记录》与《初(复)试考核表》。复试由行政部与录用部门共同主持,同时填写《面试记录》与《初(复)试考核表》。录用建议由行政部主任与录用部门主任会同主任共同作出,由行政部发放《聘用通知书》。新进员工凭《聘用通知书》报到,应缴验以下材料:身份证复印件一份、最高学历影印件,据此行政部建立《人事资料卡》,并由行政部保存并管理运用。录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政部会同部门主任对试用员工依据公司员工考核体系进行一次中期考核,若发觉有任何不符合录用条件者,随时解聘。届满后再进行正式考核。(见公司考核相关表格)。录用人试用期结束,成为公司正式员工,公司与之签定《劳动合同》。对公司管理人员的聘用由主任干脆签发任命书,然后由行政人事部与其签订聘用合同。员工人事档案由行政人事建立、保存并管理,必需精确、刚好、保密。员工人事档案包括:《应聘人员登记表》、履历、《面试考核表》、《录用通知书》、《保密书》、《人事资料卡》、《劳动合同》、职务、工资计录。
聘请流程人员增补申请表各部门填妥《人员增补申请表》交行政部人员增补申请表各部门填妥《人员增补申请表》交行政部主任批准主任批准内部人员调动程序公司内部调动可以内部人员调动程序公司内部调动不行以网络征员内部人才库寻找网络征员内部人才库寻找设摊聘请筛选候选人(行政部协同录用部门)筛选候选人(行政部协同录用部门)初(复)试考核表初(复)试考核表面试记录表初试(行政部)面试记录表初试(行政部)时间间隔2天左右测试形象、气质、语言表达时间间隔2天左右测试形象、气质、语言表达面试记录表初(复)试考核表复试(行政部协同录用部门)面试记录表初(复)试考核表复试(行政部协同录用部门)审批定岗审批定岗通知报到通知报到报到建档聘用通知书报到建档聘用通知书行政部明确工资与福利员工资料卡行政部明确工资与福利员工资料卡劳动合同三个月劳动合同三个月考核表格考核考核表格考核不合格解聘合格不合格解聘合格正式录用,签定劳动合同见证等相关手续正式录用,签定劳动合同见证等相关手续责任人:行政主管监督人:主任责任人:行政主管监督人:主任
三、培训行政部负责综合协调各部门之训练支配,订立各项公司全年教化训练支配。行政部须督导实施教化训练支配,检讨各项训练状况并做效果分析。行政部负责收集、编订教化训练教材。行政部协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。公司培训分为:新员工引导培训、在职培训(主管指导、在岗司内外、脱岗司内外)与主管培训等多种。广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司迎新引导培训体系表培训人培训内容培训时间考核基准主任公司介绍行政《行政制度》《档案管理制度》财务《财务管理制度》师训部主任《业务管理制度》《业务流程》《营销技巧》培训需求调查表培训考核表执行人:行政部、各部主任负责人:行政部监督人:主任评估主任实施主任培训支配内容确定需求分析培训考核表执行人:行政部、各部主管责任人:行政部监督人:主任总经理评估培训流程
四考勤培训需求调查表培训考核表执行人:行政部、各部主任负责人:行政部监督人:主任评估主任实施主任培训支配内容确定需求分析培训考核表执行人:行政部、各部主管责任人:行政部监督人:主任总经理评估广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司每位员工在每一正常工作时日,必需自行、精确打卡。凡是漏打,错打卡者须在24小时内申请补办,经部门主任核定后报行政部。公司员工出差,须填报出差申请单,经部主任、主任批准后须将申请单交行政部备查。行政部将人员出差状况记入员工出勤状况表,出差期间之例假记入员工出勤资料表。出差日期由行政部以公假记入员工出勤资料表。师训部人员外出执办公务,须填写《外出登记表》并经部主任核准后有效,通知行政部专职人员,作为考勤之依据。员工在规定工作时制外接着工作者,须填写《加班申请表》并经本部门主任及行政部批准后方可以加班论,行政部负责加班人员之出勤考核。行政部若发觉申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无确凿证明,以作废论。员工不得随意加班,行政部若发觉无经主管核准之加班单,即使有考勤记录,也不将其视作加班。员工按政府规定进行日常工作及休假,同时实行带薪或无薪假。申请假期应于事前向本部门任提出并报行政部核准,紧急事项于事后24小时内补申请。假期的请休严格依据公司《管理制度》规定执行。公司行政部执掌每月月底统计作业,汇合《考勤表》、《请假单》、《加班申请表》、《调休单》等相关记录,统计填制员工《出勤资料表》,交财务部计算工资之用,并入案备查。对一切不合制度之情事向有关主管提出处理看法。行政部主办人若发觉员工旷职达2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请行政部主管核办。对于在考勤中弄虚作假者一经发觉,赐予100元以上罚款,情节严峻者作辞退处理。 财务部公司员工行政人事考勤报表考勤表、请假单、加班单、调休单等月出勤记录提示行为考勤流程财务部公司员工行政人事考勤报表考勤表、请假单、加班单、调休单等月出勤记录提示行为责任人:行政专员。责任人:行政专员。监督人:行政部主任五假期(一)请休假广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司给假分为:病假、事假、婚假、产假、调休假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。病假:员工因病或非因工(公)负伤,经医疗单位证明确定不能坚持工作,可参考医生建议,依据实际状况赐予病假;病假3天内不予计扣薪资(含3日),3天以上按30天计扣薪资。事假:员工每人每月事假累计3个工作日以内(含3天)按当月工作日计扣工资,3个工作日以上按当月工作日一天计扣两日薪资。婚假:员工申请结婚,须在本公司办理结婚手续,并以领取结婚证为准。婚假假期3天,晚婚假10天(晚婚条件:女满23周岁,男满25周岁)。如到外地(不含旅行结婚)结婚的,依据在途来回时间可另外赐予路程假。调休假:员工加班时间以2小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日,累计8小时为1个工作日,并以此作为调休的依据。(加班时间累计或累计后的零头按四舍五入)。调休假在公司业务淡季或春节前期调休,调休假不跨年(春节)累计,不休者视为自动放弃。工伤假:按国家相关法律法规执行。丧假:员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女以及依靠本人供给的弟妹、养父母、岳父母、公婆)死亡,赐予假期3天。员工到外地办理丧事,可依据实际路程所需时间另外赐予路程假。(二)批假权限1、病、事假:1天以内由部门负责人批准;1天以上由公司负责人批准。2、其它假别由部门负责人签署看法后报公司负责人审批,并送行政人事部处备案。3、全部假别都必需由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊状况必需来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。请假/调休流程申请人请假申请单申请人请假申请单职务代理人签字职务代理人签字部门主任签字部门主任签字2天以上主任签字2天以上主任签字行政部主管签字行政部主管签字申请单归档申请单归档责任人:部门主任责任人:部门主任监督人:行政主管申请人六奖惩公司各级主管均有提出奖惩的建议权行政部负责事实调查并报告主任各级主管按公司权限行使奖惩各类奖惩由行政部执行各类奖惩须报备行政部备案,登记入《人事资料卡》奖惩申请表奖惩流程奖惩申请表奖惩申请奖惩申请报告主任行政部备案行政部执行公告核准行政部调查
七考核报告主任行政部备案行政部执行公告核准行政部调查考核管理是广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司管理的一项重要内容,它的目的在于维持企业的良好秩序,更好地贯彻企业管理制度,完成支配指标和实现经济效益。对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判,激励先进,褒扬正气,有功则奖,有过则罚。调动员工工作主动性,完成指标,提高工作效率。广州渔粉哥五谷鱼粉有限公司对部门的考核,主要内容为费用状况、资金状况、业绩完成进展状况以及公司运作的规范及制度的执行状况;对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行状况。于考核作业前,行政部须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般依据。对部门考核一般周期为四个月一次。考核由直线上级主管执行行政部参与协作,亦可设立考核小组。考核结束后,行政部负责将考核等级反映于员工的奖惩与职位、薪资等级年度的相应调整。考核流程考核表主任考核考核工作分析业绩行政资料行政部师训部行政部
八核薪考核表主任考核考核工作分析业绩行政资料行政部师训部行政部财务部依据《考勤报表》、《业绩奖金确认单》进行核薪《考勤报表》由行政部统计供应《业绩奖金确认单》由师训部统计供应财务汇总之薪资表报主任核准考勤、奖惩发生薪资增减,依据公司《薪酬制度》核薪流程师训部行政部师训部行政部业绩奖确认单考勤报表薪资表出纳支付主任财务核薪业绩奖资料考勤资料业绩奖确认单考勤报表薪资表出纳支付主任财务核薪业绩奖资料考勤资料十人员流淌调动1、部门内员工岗位调动,由部门主任向行政部提出调动说明;听取行政部建议后确定;报备主任;部门内主管岗位调动,由部门主任向行政部及上级主管提出调动说明,听取看法后确定;报备主任;部门级以上主管岗位调动,由主任提出动议,听取有关建议后确定;4、调动由行政部发布调动令调动说明书部门内员工调动流程调动说明书行政部建议调动说明部门主任行政部建议调动说明部门主任决决定调动令报备主任调动令执行调动令报备主任调动令执行部门内主管调动流程调动说明书行政部看法上级看法调动说明部门主任调动说明书行政部看法上级看法调动说明部门主任决决定调动令调动令调动令调动令执执行报备主任报备主任部门级以上主管调动流程调动动态相关看法行政部看法调动动议主任调动动态相关看法行政部看法调动动议主任决决定调动令调动令调动令调动令执执行辞职辞退按制度办理辞职手续,填写《离职申请书》,经有任免权限的主管批准后由行政部办妥移交手续并填写《移交接清单》后方得视为按正常手续辞职,行政部通知财务结算工资。辞退和开除有任免权限的主管需解聘其任免范围内合同制员工的,应填写《解聘/开除通知书》,然后交行政部办理有关离职移交手续。被解聘员工应办妥移交接手续,填写《移交接清单》后方得离职,同时由财务部结清工资。无论以何种状况离开公司者,由行政部签发离职证明书,一式二份,一份交离职人,一份留存行政部。员工离职后,行政部须将离职人员各项手续、表单归档封存。工作交接单工作交接单行政出勤统计辞职/辞退申请书辞职/离职申请责任人:行政主管监督人:主任退工/结档GM 秘书备案行政交接财务交接业务交接GM批示行政主管看法部门主随看法辞职交接流程工作交接单工作交接单行政出勤统计辞职/辞退申请书辞职/离职申请责任人:行政主管监督人:主任退工/结档GM 秘书备案行政交接财务交接业务交接GM批示行政主管看法部门主随看法其次章行政一礼仪纪律行政部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;行政部主管发觉不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主任;行政部确认奖惩事实,可提请有关主管探讨提出奖惩申请;对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主任均可干脆向主任提出提出。二工作支配与报告没有支配的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的支配性要求,用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益。因此,通过对支配体系的规定,并通过相关支配流程和支配表格的制作,实现工作支配的确立、执行和评估。(一) 公司、部门年度发展支配公司主任、部门主任于每一会计年度底应当制定下一会计年度的发展支配。公司年度发展支配经公司主要高层领导人探讨制作,公司董事会核准同意后确定执行。部门年度发展支配经部门主要领导人员探讨制作,公司主任核准同意后确定执行。公司、部门年度发展支配是部门、人员月度工作支配的基础和依据。公司、部门年度发展支配是对公司、部门经营发展的评价基础。年度支配流程主任主任公司支配草案公司支配草案报告董事会报告董事会核准报告各部主任报告各部主任稽核稽核部门支配草案部门支配草案主任核准主任核准执行执行(二) 部门、员工月度工作支配部门主任、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作支配支配。月度工作支配通过对《月度工作支配表》的制作来完成,在该表格中应当相应地填写部门、员工下月工作内容支配和时间限制。员工月度工作支配交部门主任核准同意后确定执行。部门月度工作支配交主任核准同意后确定执行。月度工作支配的完成状况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。年度月度工作支配公司年度支配公司年度支配部门主任部门主任支配草案支配草案报告部内员工主任核准报告部内员工主任核准报告稽核稽核支配草案支配草案主管核准主管核准执行执行四办公设备管理电脑1.1行政部依据公司文件类别建立完整清楚的书目及子书目系统;1.2依据保密原则须要,由行政部对行政、业务文件书目设定统一管理的电脑密码1.3员工在所属部门书目下设立个人子书目1.4员工不得私设电脑密码2.传真机、复印机:2.1由公司行政部统一管理与运用2.2建立严格的运用登记制度2.3未经许可,个人不得自行操作运用3.可运用状态维护3.1行政部负责电脑、传真机\复印机的检查、保养和修理,保证设备的可运用状态五文书作业打印主任、各部门主任交由行政打印之文函、广告,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书依据其缓急确定先后秩序。打印完毕后秘书先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办单位之经办人校核、签字对外传真、公函秘书须复印存档(参见收发文流程)文书处理过程中,未经同意秘书不得将受托文书传阅他人文书作业流程主任/主管主任/主管文书委派单文书托付文书委派单文书托付文书委派单秘书处理文书委派单秘书处理保密标记保密标记文书委派单委办校核文书委派单委办校核复印公司复印作业由行政部秘书统一执行一般文件由各部门托付人员口头交托行政秘书客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件,需填写复印托付单(文件名、秘级、用途、装订要求等)经高级主管批准后执行复印秘书于复印、装订作业后,须填写复印装订登记表(日期、内容、页数、复印机码、批准人、保密标识等)复印流程各部门各部门复印托付单复印托付复印托付单复印托付核准核准复印装订登记复印装订复印装订登记复印装订保密标识保密标识各部门各部门六收发文文件是经营信息传送、沟通与反馈的重要信息载体。英达仕顾问管理公司的每一位员工都负有文件管理的责任或义务。本公司对外文件之收发的责任者为指定专人----文秘统一办理,她是各级文件管理的干脆担当者。附《收、发文登记表》文秘在收文后必需先依据文件的分类刚好编号、登记,并在公文上附“公文处理单”,分送有关部门或人员传阅承办,同时请传阅人或承办人在“收文签字簿”上签收,文秘对有回复要求的文件须跟踪阅办人刚好反馈阅办结果,并对文本进行复印和留档。公司的各类文件均属内部机密文件,文秘不得截留、泄露和私自外带,违者予以警告、经济惩罚、除名或追究法律责任。属一般业务便函,只要在“收文登记簿”上登记即可,干脆分送有关人员阅办。本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。文件传真的发文工作亦由文秘人员负责,需发文者将文稿经主管人员签字后交文秘处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。凡对外报送的业务资料、协议等重要文件皆须复印备份存档。对一些机密文件,需在文件页首加盖印章,以防止随意传播。每月未,文秘应将收、发文整理装订成册。每半年将经各部门主任确认的确无运用价值之文、报刊可作一次销毁,报行政部备查。附《档案资本销毁状况记录表》文件管理应参见《文档管理制度》规定办理。对公司全部订阅的报刊由专项负责人将重要信息摘录后交文秘按分类归档,文秘必需做好登记造册工作。每月未,文秘应将收、发文整理装订成册。每半年将经各部门主任确认的确无用之文、报刊可作一次销毁,行政人事部定期检查档案保管状况,对破损的档案进行修补、复制或作其它技术处理。保密标识发函打印传真用印流程发文登记表责任人:文员、总台监督人:业务、行政主管总台电话文员送邮快递信件分理复印存档用公司印主管签字收函登记表发函发文责任人:文员、GM秘书监督人:行政主管主任登记归档秘书筛选主管归档主任师训部门公函归档私函自理部门信函个人信函收件人签收总台收函信函收文收发文流程保密标识发函打印传真用印流程发文登记表责任人:文员、总台监督人:业务、行政主管总台电话文员送邮快递信件分理复印存档用公司印主管签字收函登记表发函发文责任人:文员、GM秘书监督人:行政主管主任登记归档秘书筛选主管归档主任师训部门公函归档私函自理部门信函个人信函收件人签收总台收函信函收文八办公用品文具行政部负责办公文具的选购 与领用登记行政部须特殊留意随时检查复印纸、文本装订耗材(铁圈、封面纸、封面薄膜)及文件夹的存量,以保证公司业务程序的正常进行茶、水行政部负责茶、水等日用品的选购 与运用登记定时检查饮用水、茶叶、水杯的存量,刚好购买补充,以保证正常的办公秩序公司举办培训、讲座等大型活动时,行政部应刚好了解状况,备足茶、水、杯用品,以保证活动的正常进行九选购 公司办公日用品和低耗品由行政部在为公司节约总成本和限制办公费用总额度的基础上统一购置。办公设备修理、邮件投递等业务托付中行政部统一处理。行政部须对固定供应商建立完整的档案系统,以节约成本之原则,选择、跟换供应商。公司各师训部门将须要购置的固定资产以申请单形式上报行政部,经批准后,由行政部对选购
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