员工招聘管理制度大全

招聘管理制度及执行标准(2008-06-16)招聘体系的构成人力战略：组织机构的设计、人员配置计划、人才开发计划体系设计：素质模型、培训体系（胜任工作所必需的知识、技能和能力）工作活动：工作分析、工作设计、甄选测试所需技能：模型开发、招聘面谈、人才测评参与人员：招聘负责人、候选人工作文件：工作流程、工作说明书招聘体系构建过程工作分析：工作中的各项任务的分析模型开发：完成各种任务所需的流程能力定义：定性描述、定量描述（什么叫责任感、忠诚度）能力分类：职业素质、职能、职级能力评估：评估标准、评估方案、测试手段厨能力配置：启内部开发、座外部获取魔招聘甄选：衔招聘面谈、刷人才测评削人员招聘的漫关键要素名所需妨知识：完成岭任务必须掌拒握的数据、秧词汇、概念沿、常识、事愁实和程序雁所需顷技能：完成蕉任务必须掌个握的工具使薄用方式、行表为方式、思造维方式、信姐息传递方式自和人际交往酬方式宋所需艰能力：个人粥完成任务必济须具备的身惰体特征、行捐为特征、思路维特征、情横绪特征和人拿际关系特征炸的总和秧能力：冰山但模型能力知识思维情绪态度动机自我可见的表层的隐藏的深层的人格特征甄选过程：玻初试：根糊据不同情况拆由人力资源街部门/用人圈部门进行结裹构化的面试笔复试/笔试啊：基础知识榆、专业知识辣、情景描述但测试、心理疗测试、性格姥测试（优选搅）垮终试：开放奔面试，决定爹（根据职位韵重要性由直辅接主管、平寇级、上级主同管面试）试用期面试类型穗开放面试：侍常用于终试访（最后的决桨定性面试）钓结构化面试旧：适用于初起试（排除性纷）和复式（殊优选性）情景面试工作样本文件筐情景描述吼无领导小组暮讨论（初级尸职位，大学瘦生）压力面试小组面试集体面试递进式提问例：警年在过去一辈年中做有成笛就感的一件村事是什么？壮当时的情景埋是什么样的大？岔您为什么认脉为这事是一赏种成就？萝您不认为在蝴XX方面的删成就就是更叹大的成就吗萄？染注意：压力吐不是敌意和椅怀疑电话面试慕用途及请特点：诊初试，排除负性面试挥节约双方的迹时间和成本原则：耳要与应聘者侦事先林约定境握握时间总趴长在欢5分钟左右练提问问题一爸般为虎结构化问题增(相关问题磁参考面试测拦评)腥电话结束后啄进行稿标准评分粉其它合面试忆方法心理测试性格测试赚招聘过程的扬操作说明溜招聘信息发理布启招聘渠道：置招聘网站、肾招聘会、猎拖头、媒体悦不同渠道招矿聘信息发布阶标准：参看旗附件《帅不同三招聘齿渠道信息发净布标准坑》简历筛选提人力资源部顾招聘负责人朵进行简历初首选，一方面淡将符合需求铅的简历发送阅给相关的面型试资格人；舒另一方面，作将符合公司捡长远发展需弊求的简历进成行合理分类裁，定期邀请骡公司内部的柴有关专家对抹相关类别的融人选进行筛挤选，以备后脏用。卵用人部门负撤责人再次筛捞选简历，在管收到简历后菌，应于三天妄内做出回复抵，告知人力搁资源部下一六步的面试意终向。面试通知公通知内容：倚面试的时间杏、地点、交挖通方式辨通知方式：炼电话通知抬、尽邮件通知铃、作短信通知绸面试通知（障电话）访XX先生/袄女士，（您旗现在方便听掉电话吗？）舒是仅数创网络脂公司的堆XXX船（职位）梦，我姓然……旬，叠，感谢您对累我公司招聘晨信息的关注爆，浩我们收到谈您献投递的简称历，部请您携带身阴份证、学历眉证三、贪一寸相片昏及复印件红，在不X月X号，朴星期X的X益点宅来我公司面纤试卫，地点福是匠……烛。希望您能陵来参加面试壶。如果您还劫有其他问题哲，请随时打唤电话或发邮绿件给我，电昼话是：针xxxx-兽xxxxx密xxx椒，电子邮箱眨是俱：hr@i葬tem4u刻.com赢如果应聘者寺想了解更多些信息，请他雀浏览公司的兽网站；如果秆应聘者问关饲于工作和薪含资的问题，原请如实告知烧工资范围寄；确认入选损者是否会来堂参加面试，篇表述方式为息：撒您方便来参桑加面试吗？赚那好，很期贺待和您见面银，再见。躁面试通知（陕邮件）眠XX先/女估士隐，您好，我近是取数创网络技效术限公司绞人力资源部侍，感谢您对蹦我公司招聘只信息的关注赌，蚀我挎们收到您投出递的简历，妻我们认为有滔必要进行进印一步的面试伏，浙让彼此更多马的了解对方丈；上请您携带身末份证、学历辆证、一寸相捞片任及复印件郊,指在X月X号蝇，星期X的复X点来我公欣司面试谢。地址：……电话：……抱邮箱：刑hr@it拿em4u.趋com善联系人：且……猴如果任何问训题请您电话那或邮件联系红我们。祺祝万安绢面试通知（谁短信）若当联系人不元方便记录地要址姨时，可以将杰公司地址用主短信的形式轰发送给求职梳者锁面试通知：翠数创网络技陆术限公司道，地址：蛋……锦联系人：孩……追电话：启……什邮箱：哈hr@it藏em4u.渴com医落选通知河（限邮件）渴XX先生浇/女士饱您好归感谢光您对我们公棋司招聘信息替的关注，也鼻感谢您对我庸们工作的支黑持。根据对斯您面试的情改况来看，歪我们认为这扎次招聘的职社位不适合您泄。希望您继匠续关注我们基公司其他岗范位的招聘信榜息，我代表尖公司对您再可一次表示感卫谢。祺祝万安者数创网络技状术有限公司换：XX（签车名）施招聘日的安冻排及注意事珍项您如果销应聘者跃为在职的工永作者怀，尽量不要鉴安排在工作欲日；浩面试当天公歌司汤尽量避免有飘其它的重大括活动；福避开气候恶掌劣的时间；该面试当天办前公室环境要寿整洁傻；促面试在不被计打扰的房间枯里进行；凉面试蜂过程麦说明：员引导、提问药、结束虽保持办公室艇的环境卫生晴，城为面试人员赔准备好椅子荣；鸣应聘者进门斗之前，主试竿人要准备好窑微笑慕，应聘者能小感受到洽公司的泻友善舟与和谐文化订；非应聘者进门朴之后，主试隙人起立与应粘聘者握手椅；引导坑第一句话：糖某溪先生（女士惧），很高兴秆见到您，请师坐旨；图第二句话：休首先要感谢才您对我们公榴司招聘信息虏的关注，柱也要浮感谢烘您蹦抽出时间来度参加这次面元试妇第三句话：贤请问您是在竿哪里看到我拿们公司的招监聘信息的毒；冷第四句话：漠接下来我们幸就要开始正掌式的面谈了轨，弦面试过程中成，我们做记干录，请问我稻们可以开始被了吗租；斤进入正式面可谈窄；劣首先进行渴相互简短的俭介绍愿；提问问题的类型昂封闭型（只宪有一个答案腿的问题）劣开放型（有评多种可能答作案的问题）易情景型（假夹设情景）泻递进型（从侦答案中产生舱的问题）确面试测评参绣考《面试测盘评》附洁件结束裹面谈结束时钉握手，很高左兴认识您，结XX先生拨/女士，在鼓一次感谢您塌对我们工作瓜的支持，我签们会在投天后，也就乡是号，杨用电话（邮成件）通知面企试结果落整个面试过楚程中，主试堡人要保持微供笑、点头，虎和应聘者的遍目光接触，稍既要鼓励应恩聘者多说话咳，又要控制绿好时间，每漂次面试不应挣该少于10皮分钟。量面试中的观贪察项目：请斑参看《面试遗测评》附件面试培训哨面试小组人壮选的确定滚提问人的亲愚和力最重要蚂面试小组人培员培训（模殿拟面试）职面谈中跑薪酬兵问题原则的称掌握舍有关薪资问览题，乳不同职位均浊有不同标准竖的薪资，在仗未证定义薪资标穴准之前，由明上级主管领观导确定招聘禁人员薪资标棕准。在招聘坡之前面试人衡员灭要先来了解趁此岗位的是工资标准，魄在面试过程独中，降应聘者问稠及有关工资术问题时，康请如实告知敲工资范围待。膨在液初试过程中脊，该面试构专员老应该尽量了黑解劫应聘者期望屿工资标准，柳以婶作进为给定的工友资参考。寺面试专员不哲得对候选人粮许首诺薪酬，只歉能了解候选区人的期望目截标，并在面游试评价表中没提出相应建尚议。复试过程赢在经过了初搬试之后，肠应该尽量门选择具有倚认同企业价门值观和文化合，际认同企业业底务，盾晌复试以肯进一步放考察候选人少专业知识、晒专业素养很、情景描述肉测试、心理秀测试、性格冻测试脾。通知复试律通知复试的柔时间为财现阶段万所有惯初试结爬束柄后的声隔天购进行通知。电话通知欧XX先生/俭女士，（您闸现在方便听跟电话吗？）御是数创网络晒公司的XX祸X（职位）格，我姓什……私，蜡非常高兴的泳通知您，满您通过了我课们公司的初藏步面试，请踩您携带笔映来我公司进吓行复试，复汽试主要王以陈笔试的形式阀为主即。布请您在解X号，星期妄X的X点来精我公司，生地址为：X南XX，联系峡人：XXX嫩，电话XX挖X。邮件通知乡XX先生/暑女士，塞我纷是数创网络漂有限奔公司，非常掏高兴的通知英您，您通过薪了我们公司漏的初步面试悉，请您携带曾笔来我公司村进行复试，抄复试主要蜜以笔试为主刃。地址为：悔XXX，联慎系人：XX韵X，电话X昨XX。准备试卷弓根据不同职柄位等级的要贴求，设计该采职位耳所必须掌握阔的各项技能庄的遗知识问陶答，弓技术部门的咏技能水评测板试，范需根据不同雹职位的要求挑，提前准备掏技术能力测养试题，技术丛性问题一般悦不少于五题格。跃心理测试弟、性格测试避等问题的准掏备，由人力扑资源部门提奏供喜。醒最后由人力爬资源部门根蜓据职位的要傲求，将岗位绩能力测试题蚂与圆心理、性格融测试脉等宴问泥题形成一张滥完整试卷。准备复试抢复试时间安搞排在初试舌全部杂结束后的三返到五天唱，竖由面试负责粮人组织进行键复试的人员左统一是行复捐试竟复试时提前育准备好来复觉试人员的桌泡椅套，安排好岁次序听，复试人员敬安排在不被挥打扰房间进猾行笔试姻。么礼貌用语：宜非常感谢您抽对我们工作功的支持，并币能来肆参加复试，通请坐，颗为复试人员懂准备水杯。复试结束授复试结束时讨握手，农XX先生/斤女士，在一院次感谢您对加我们工作的敏支持，我们赠会在致X恼天后，也就鼠是号，熊用电话（邮锯件）通知怨复试结下果拉。终试：终试通知：电话通知会XX先生/振女士，（您猪现在方便听稳电话吗？）羊是数创网络沃公司的XX腊X（职位）驻，我姓壤……造，非常高兴岩的通知您，游您通过了我泰们公司的复纹试，我们接陡下来解会谣安旋排肆一次阴最终的面试祥，倒主要是坟薪资确定、稿入职时间、兰工作内容溉的捆确定愧。狗请您在扭请您在X号牺，星期X的劳X点来我公装司姜。邮件通知芹XX先生/霸女士，是数碰创网络燥技术靠有限使公司的姻人力资源部即，非常高兴如的通知您，筋您通过了我伶们公司的复庭试，驱我们在接下衡来的时间里担安排一次最算终的面试，富主要进行今薪资确定、漏入职时间、向工作内容的腐确定雁。请您在请锁您在X号，仙星期X的X旱点来我公司亭。地址：联系：电话：终试过程：岁终试负责人带首先需要了浙解初试与复杠试的情况，冰通过两次复海试的人员特沙点、特长、弓有无特殊技嘱能。附终试一般采地取开放式的刃面试，牢面试负责人帮以一种愉快瓣而庭又轻松的方使式引入正题肢，镇提出有关初忆试、复试的裹相关问题的骑更进一步深踪入交流。政通过面试的露评价兆与丧笔试早的成绩辞综合俭了解绘，已经对于伍应聘者的迷专业知识与祥性格有了初梢步了解，请再通过开放饰坦城浩的岁交流器使应聘者对给于企业文化锅及壳业务有更进吹一步的了解勇。也通过一量些提问来确之认线初试与复试彩的牧真实性五。座有关薪喝酬带问题的谈判弟，伯确定薪酬制唯度之前，在湿此进行薪资远谈判，啄确定薪酬标组准瓣。终试原则秋根据不同的扫职等来决定恢最终的录用晚审批权限归逐属润。粒初级管理人苗员、中级员耳工招聘由总偿经理进行最豆终审核面试擦。哪一般员工由类主管及人力淹资源进行最颜终审核面试牲。（有待制舰定标准）况职位托初试敲复试名核定鱼普通员工溪人力资源部浪+素用人单位主讽管蹲人力资源部把+圆用人单位主估管等用人单位主能管距初级管理人雨员巡人力资源部拔主管监+宴用人单位主豆管葵人力资源撞部主管蒜总经理亏中级管理人轨员每人力资源慌部主管栗+姻用人单位主蜓管游总经理乒+江人力资源盈部主管陵总经理们确定用人人恶选龄在得到了终巨试结束后，痰各地招聘负拒责人在与人礼力资源部门饰确定了用人垮人选此，虏各地负责人务将相关资料悲移交给人力乱资源部门来圣统一安排接量下来的工作强；这高级技术人膏员，中层以果上管理人员涛的招聘婶进入背景调黎查鼓阶段珠；田一般员工黄的招聘进入案录用通知阶责段。背景调查碎背景调查原敏则痕调查前应做摩的工作：唯准备背景调雾查表喂；茧选择咨询对贵象和询问重蓄点辈；刑如果询问刃应聘候选人幸的现任经理晶,必须征裙得此应聘候选人扎的同意淡；疑在面试时向鸽应聘者珠说明,背愈景调查的满券意度会直接俯影响公司的殊录用决定隔；境调查咨询来鹿源：卫应聘者在《立应聘登记表破》中填写的蛛证明人饺；来通过其羊它渠道了解矿到的相关人妖员，如原单悄位人力资源哄部、原上级岛主管或同事浆等。失调查咨询内凡容：卸在裤以前各冠任职诉单位瞒的灰工作狡时间、职位脉、康晋升、扯离职原因单；北实际工作内兆容和责任、占业绩耐情况匆；态现任职位的蛾薪酬福利状蹄况漫；山工作能力、羞态度和性格幕特征等预；铜有无长期缺课勤或病假（抵身体健康状捕况）逃。旺背景调查请过程说明欺：绕自我介绍，联礼貌表示打块扰，说明意肃图糟，些并钞强调电话内奉容是保密的氧；拜让对府了解智你可能问到恒的问题，问逆对方这时候体谈话是否方乏便盾；远调查咨询内炉容严；嫩询问被调查才人在招聘职脖位所需能力捕上是否有良穿好的表现并沸请对方举行扇为事例呢；交请对方介绍提另株外汽一些咨询人筑；惧感谢对方支亭持，并说明四如对方有同堡样需求,翅我公司将尽则力配合,钟再见页。棚特别注意事立项：蚂只肢询问与工作税有关的问题旨；胡注意咨询人佳的语调、停咬顿、暗示、庆没有说明或管避而不答的颈问题遵；粱询问具体事骡例镰；视确保咨询所住得的资料保植密骡；酸在面试后，条咨询应及早僵进行弃；涌尽量避免询匀问应聘者目饱前工作的单旦位库。师学历、身份弱证锁、犯罪查询毁公安部查询闭网站：励www.m罩ps.go但柳，是否有重催大犯罪记录瓶身份证查询员：穿http:师//ips鸽eeker剂.cn/i饥d_car议d.php忍学历证书查洞询针：狡http:轨//www背.chsi外.com.腔cn/xl中cx/兰附件：《背榨景调查记录叨表》录用通知须录用通知原寺则向各地人员录北用获得批准务后，由人力乳资源部弓负责晓通知批应聘者诸本人与被录示用人员确认麻其是否欲前壤来报到、以咳及具体报到刺时间；吉确认完毕后糠，殖各地拔招聘负责人病需把相关资任料转给沿人力资源部胜门吧管理人员，具并通知新员锤工的报到情储况；双如被录用人乖员到期未来犁报到，负责智新员工入职经的人员需与驶新员工联系桥，蚁再次确认报沿到时间，如够果对方表示摘不来报到，婚应尽量了解唤原因，搭做详细说明目记录，母如果没有备价选人员，就跨将重新退回收到人员仍然缴空缺状态乖。梢人力资源部租应及时将情上况反应给用梦人机构，继专续招聘流程碰，直至招到镇合格人选来营上班。注其它各地被滑录用人员未飘报到者将情浙况汇总到人贯力资源部门垄。