物业管理有限公司员工培训管理办法

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总1.1目为增公司的核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本管理办法。1.2适用范围本理办法适用物业管理有限公司全体员工。1.3

培训原则1.3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工均享有培训的权利和义务。1.3.2计划性：以人才发展规划为依据制定培训计划，并按计划严格执行。1.3.3全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程。1.3.4全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，根据培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等。1.3.5跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。1.4

培训形式1.4.1内部培训：由相关职能部门规划协调，由企业内训师或相关人员所做的培训课程或项目。1.4.2外部培训：包含外送培训与外请内训两种形式。外送培训是指由公司选派优秀员工参加外部咨询机构培机构等办的短期公开课程流会等外请内训是指邀请公司外部各类培训机构或培训师举办的相关课程、讲座、培训等。1.4.3外出考察：公司不定期组织相关人员考察、学习先进理念及方法。1.4.4个人进修：员工应结合本职工作需要，主动参加各类学习，不断提高技能水平和职业素养，包括职称、资格证书考取（与本职相关）、高等院校进修学习等，学习结束取得毕业资证书后，须报人事档案相关部门存档，作为调配、选拔以及任免的参考依据。工训别2.1员工培训主要包括岗位培、继续教育、综合素质能力培训等。2.1.1岗培训是指为保证员工能够适应岗位工作需要员工开展的各类岗前培训、职业技能培训和专业技术职称/业资格职业资格培训等。2.1.1.1岗培训主要是指按岗位规范要求取得上岗、转岗、任职、晋级资格的培训，包括入职培训、任职培训、需持证上岗的岗位所需要的从业证书培训等。2.1.1.2职技能培训指操作能人员参加的有关职业技能的培训，包括技能等级培训、特殊工种培训等。2.1.1.3专技术职称/执业资职业资格培训指管理人员、专业技术人员参加的有关专1

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第页共4页业技术职称考试、执业资格考试、职业资格考试的培训。2.1.2继教育培训主要针对专业技术人员取得一定的职称或资格证书后新论、新技术、新工艺、新方法为主要内容，以更新、改善知识结构，不断提高专业水平和业务能力为目的的培训。2.1.3综素质能力培训是指为适应公司发展需要，培养各类优秀管理人才，提升职业素质能力，与有关机构合作进行的专题培训等。2.2权责分工2.2.1综财务部权责2.2.1.1负培训制度的制定完善、修订等工作。2.2.1.2负培训需求调查、训需求分析、年度计划、预算的制定与分解。2.2.1.3根年度培训计划制实施方案，经公司经营例会审批通过后，各部门按照年度培训计划执行。2.2.1.4负跨部门、跨专业通用类培训的策划、组织、效果评估等，并对各部门自行组织的培训进行辅助与监督。2.2.1.5负检查各部门培训实施情况、培训效果的跟踪和评估，严格把控培训费用的使用情况。2.2.1.6负监督权属各单位训执行情况。2.2.2各门权责2.2.2.1制年度培训计划报综合财务部，根据工作需要向综合财务部提交临时性培训需求。2.2.2.2负本部门专业性培项目和课程的组织、实施等各项工作。2.2.2.3各门自行组织的培需做好培训记录，对培训效果进行评估及追踪，并在培训结束一周内向综合财务部提交签到记录训记录、评估表及全部培训资包含课件、书本、音频、结业证、考试成绩或其他证明材料等）备案。2.2.2.4配、支持综合财务的培训工作。训划实3.1为便于各类培训的监督与理，公司建立培训计划审批制度，即各部门组织各种形式的培训均需向综合财务部报送培训计划，经批准后方可组织实施。3.2培训计划的制定3.2.1公综合财务部于每年11月旬进行次年度培训需求调查门据自身需求上报年度培训计划综合财务部分反馈信息制定公司年度培训计划及预算与各部门进行沟通、确认，经公司经营例会研究同意后，于次年年初发送各部门执行。2

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第页共4页3.2.2为证年度培训计划的可行、有效，在培训需求调研时，应结合公司发展需要，重点考虑如下因素人才发展规划重点及人才队伍建设的需要工个人情况包括受教育程度从业经历特及在本企业工作年限等工工作情况包括接受能力应程度等。3.2.3临培训计划是指在年度培训计划之外，由于年初未预测到的培训需求而产生的培训课程或培训项目部门根据工作需求可向综合财务部报送临时培训计划公相关会议批准后执行。3.3建立严格的培训项目审批度。培训项目实施前需制定具体的培训实施方案，包括培训项目名称、培训对象与人数、培训时间、培训安排、培训费用预算等内容。相关部门填写《培训申请表》，经公司领导批准后由相关部门组织实施。3.4为保证培训效果，相关部在培训实施中应严格培训规程，做好培训记录，并对培训效果进行评估。培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。3.5为促进培训成果转化，相部门负责人需监督受训者将培训成果运用于日常工作中，在必要时给予指导和支持，并负责考核培训成果的运用效果。3.6综合财务部应积极履行职，按计划推进培训的实施，跟踪落实各项培训的执行，并监督培训经费的使用。年底汇总各部门培训执行情况、培训经费使用情况，并进行通报。3.7综合财务部负责建立培训案，培训档案应包括以下信息：培训的主题、培训机构、培训签到、考核成绩、获得证书情况、应用情况等。训费理4.1培训费用支出范围：岗位训、继续教育、综合素质能力培训等培训费用；员工考取中级及以上职称后，所发生的报名费、考试费、资料费、培训费及资格评审费等。4.2培训费用的报销必须以经批的培训项目为依据。不经审批的培训项目，培训费用不予报销。培训费用在培训结束后凭发票报销，如需培训前支付费用，由各部门自行垫付。4.3中级及以上专业技术职称名费、考试费、资料费、培训费及资格评审费等在考试通过取证后凭发票报销，报销额度不得超过2000元。4.4经公司批准，参加培训人的会议费、交通费、住宿费，由各部门按照公司规定的标准自行报销。

培协5.1具备下列条件之一的训员工须与公司签订培训协议产培训时间在三个月以上；公司支付培训费用在5000元上。5.2综合财务部负责培训协议起草、制定、修订、签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核；协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。5.3员工脱产培训期间，不能除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一3

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第页共4页定年限的劳动合同其生效日期前一份合同期满之日且要保证培训结束后至少有三