商业银行大堂经理应知应会试题答案

PAGEPAGE97大堂经理应知应会题库零售金融部一、单选1.有权决定贷款停息、减息、缓息和免息的部门是：（D）A、人民银行B、省级联社C、银监会D、国务院2.企业评定的信用等级有效期为（B）。A、6个月B、1年C、2年D、3年3.土地使用权的抵押登记部门是（D）。A、工商行政管理部门B、县级人民政府C、乡镇人民政府D、土地管理部门4.票据贴现的贴现期限最长不得超过（C），贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。A、1个月B、3个月C、６个月D、1年5.除（D）批准的特定贷款外，贷款人有权拒绝任何单位和个人强令其发放贷款或者提供担保。A、省级联社B、人民银行C、银监会D、国务院6.已经得到授信的农户直接到（C）办理贷款手续。A、代办站B、信贷员办公室C、信贷专柜D、会计柜台7.贷款审批权限以(B)贷款金额确定。A、单笔最大B、单户累计C、笔数最大D、最大一笔8.抵押合同生效日期为（D）樱侍A、抵押专合同签订日捷兰交爹好B、抵押物允移交日休腥C、借款嫌合同签订日槽亦粗淡滨D、抵押物年登记日摆9浪.借款人归追还贷款时，依应持贷款证抵到（革A朴扯）处归还独。鸭双A、信贷旨专柜窄B、信贷应员石C、会计柜杂台D情、自助终端颂1位0.下列哪御项可以用于谅抵押（于B条）。仓穗A、土地拢所有权热红言B、土地使毕用权今地C、自留册地幼疫雨D、宅刑基地饭1蛮1.签发银拼行承兑汇票难的最长期限吹是（路C乘）绢壶A、一个继月B捐、三个月步C、鄙六个月蛾D、一奸年繁1核2.临时贷男款实行基准枪利率上浮（坑D辟）。羡脂A、30锁%课B、50%州C遗、70%动D、旬100%净1赛3.个人住肾房贷款的额帮度要根据申侄请人所购房镰产的总价款悼、信用等级底、家庭收入辫和综合还款己能力来确定月，最高不得艳超过（价C娃）。帮赴A、总房竖价纱淹板B、总房价茂的90%随挂C、总房引价的70％恰编D、辜总房价的5君0%抱1秆5.商业银拳行不得向关王系人发放：葡（矩A草）序逗A、信用案贷款美B能、保证担保崭贷款杏稀C、抵押躺担保贷款芳D、质传押担保贷款饲1汤6.某企业析申请贷款，固用于购买有政价证券从事厘投机经营，确则（握D乏）。疼费A、只能踪发放抵质押勉贷款移B、只舍能发放临时我贷款龙捎C、只能啄发放短期贷学款较D、鬼不得发放贷灵款妖手17牌.农户信用节等级评定采疗取百分制，伤如果某借款锣申请人得分拳为79分，孝则为（宵B倡）级。柏教A、AA诞氏B、A繁潮C、BBB朗久D、B二、多选站1手.下列属于悬《担保法》弓规定的担保黎方式的是（苦世ABCD默）畏送A、保证府B、质物押C、领定金D勤、抵押厅2胡.《合同法银》规定借款壳合同的内容喘包括（兆ABCD盛）等毁播A、币种红B预、利率耕C、用途灯D边、还款方式袭3怀.《合同法丈》规定，借顿款人未按约串定的用途使猫用贷款的，争银行可以（荡驳ABC谊）。落凉A、停止某发放贷款厕B、提肃前收回贷款疮C、谢解除合同慢D、处以红罚款啦4馋.下列财产污可以抵押的蛛有（躺CD活）袜讽A、宅基角地诱薪刚隆B、土地所稀有权判搭C、住宅商稠品房献细D、划拨用苏地使用权菊盆5造.贷款人开搁展流动资金叉贷款业务，立应当遵循（嗓检ABCD错）的原冻则。扩雹A、依法蜡合规怖B、审慎经刷营C冈、平等自愿孕D、窝公平诚信阀扛6痒.申请承兑堡汇票应提供俗（点BCD拿）利术A、增值盟税发票诱B、购销萄合同妄C、保证金狗D、宗承兑申请三、判断兆1赚.不能按期俱归还贷款的遮，借款人应锅当在贷款到央期日之后，弊向贷款人申坐请贷款展期海。（俊×默）立2芳.办理银行奋承兑汇票可肥以先贴现，串后查询。（浙×仍）培3昆.对新增贷捡款客户、房同地产行业一栏律不得发放后临时贷款。斜（粉√届）幕4插.信贷资金傍不得用于财靠政支出。（酷础√爹）解5罩.学校、医济院等以公益街事业为目的长的事业单位聪、社会团体润，可以作为婶保证人。（需×队）带6挣.得到授信砌的借款人可溉以在青岛农寸商银行的任舟一网点办理睡贷款。（业×艳）泰7菜.公司类贷食款档案由信仅贷员负责保毯管。（浇×承）叔8德.贴现资金辅可转为保证枣金。（次×废）乳9年.最高额抵捆押贷款可以校展期。（皆宅×悲犹）谋1息0.公路桥疯梁或公路渡咳口的收费权保做质押申请真贷款融资是顽合法的。（弟忙√装）岗1路1.借款抵听押物的抵押披期限不得短态于贷款期限牧。（饶√南）址1魄2.次级、交可疑和损失寻贷款合称不效良贷款。（站乳√躺）灾1腰3.农商银呜行不得向关济系人发放贷篮款。（甲×铸）叮1访4.土地所锹有权可以依趴法抵押。（养厕监×扑）箩1激5.可以发巷放无指定用呀途的个人消索费贷款。（贺×蛾）营1垂6.贷款资疾金用于生产它经营且单笔攀支付金额不池超过50万兽元人民币的堤，经我行同氧意，可以自直主支付。（唇漏√砍）迟1抗7.信贷资耗金不得用于俊财政支出。生（突√炊）遮1贿8.信用等由级集中评定绸过程中，要张对上年度同揭期评定的信拨用户的评级闹授信进行复悉审。（避√梁）俗1勇9.贷款人惰受托支付是衫指贷款人根非据借款人的沸提款申请和垃支付委托，差将贷款通过序借款人账户遭支付给符合撕合同约定用午途的借款人笋交易对象。遣（杜√界）字2走0.个体工品商户与农商齐银行签订借掩款合同时可劳以使用执照掩名称签订合央同。（战柜×绣）四、简答汇磨1.五级轻分类的核心割定义是什么与？格答尘：正常类：须借款人能够逼履行合同，筝没有足够理夸由怀疑贷款任本息不能按危时足额偿还股。肝关插注类：尽管绝借款人目前忍有能力偿还饿贷款本息，板但存在一些默可能对偿还梯产生不利影闲响的因素。政次摘级类：借款祸人的还款能释力出现明显夺问题，完全戚依靠其正常昼营业收入无困法足额偿还吼贷款本息，施即使执行担秘保，也可能妹会造成一定徒损失。掀可肃疑类：借款桑人无法足额呀偿还贷款本箱息，即使执劲行担保，也欧肯定要造成心较大损失。疏损失类：在裕采取所有可悬能的措施或测一切必要的盲法律程序后促，本息仍然拌无法收回，粪或只能收回腹极少部分。杨2.爹简述农户贷嫁款的流程。排答浙：农户贷款纠操作流程包桃括信用等级境初评、核定弊授信方案、感完成授信、卸支付管理、眉贷后管理、裤贷款收回六载个阶段。友3胳.在评级授效信的基础上窗，企业流动屑资金贷款的朋操作流程。芝答慕：在评级、沉授信的基础搞上，贷款操属作流程包括移借款申请与填受理、贷款元调查、贷款沈审查（公示柴）、贷款审毫议与审批、校咨询、提款软与支付、贷签后管理与收允回、档案管展理等环节。公司金融部一．单选顽1、农户抵滋押贷款，信斑用评定为较垃好档次的，句到期后逾期傍61至90暑天内，应为址（睛B继）贷款。盈A、正常装B、关滴注C吃、次级步D、可疑题2司、提交的个缴人信用报告愁异议申请通剪常会在(隔C争筑)个工作东日内得到回酱复。伯A、7粘阶B扔、14遍妇翻C、15但趋岸D、30吉3盗、商业银行哲的关系人是抚指：（湾A孤额）孙A、商业银非行的董事、某监事、管理适人员、信贷习业务人员及怨其近亲属皮B、商业银仅行的董事、博监事、管理艇人员、股东社及其近亲属割C、商业银汇行的董事、傻监事、管理掌人员、内部肢职工及其亲扔属告D、以上全倾对索4湿、助学贷款球期限最长不径得超过借款蜂人毕业后（妨D乐蚕秀）年。尼A、3鸭B、哨4C步、5皆D、6援5瓶、下列单位骗或组织可以叙作为担保人倚的是（艘C供倍）鄙A财政局聋B市第一医男院C市公折交公司D燕市第一中学的姥6思、商业银行拐不得向关系套人发放：（爆者A电奸）剥A、信用贷甘款秩B、铜保证担保贷宜款挠C、抵押担炼保贷款贤D、略质押担保贷罗款茎7贴、助学贷款蜡属于（录A款踩饶）。丘A、消扬费贷款字炭铅B、生产性趋贷款须C、固恋定资产贷款销堵D胶、专项贷款下8岗、个人住房瞎贷款期限最扑长不得超过狸(应C个园)年。团清A、10痕联B、赴20专刊C冶、30次玻D、40二、多选蹲1、申请个崇人贷款的借猾款人一般必宾须具备以下湾条件：（伏ABCD葬训）概A、年满十肥八周岁壁B息、具有完全宋民事行为能凯力组C、具有贷判款偿还能力寿D、在买贷款银行开猜立存款帐户剥2、流动资残金贷款不得票用于哪些用拦途？答案：李ABC速A.土地收塑购、整理和响储备行B.投资水详电站建设项幸目驴C.企业增推资漂D.购买原煎材料座3、流动资捞金贷款申请米应具备什么桂条件？纸（妻ABD塘）副脆A.借款用朗途明确、合堂法蓄B.借款人院信用状况良青好，无重大氏不良信用记丰录俘C.符合国奇家有关投资乓项目资本金牌制度的规定纷D.借款人泻具有持续经宜营能力三、判断收1、借款抵捐押物的抵押贫期限不得短丽于贷款期限替。（虏√钥）韵2、抵押贷搞款只要取得睬抵押登记回行执单即可发荐放。（叹×纷钻）研3、办理汇仇票贴现可以喉先申报材料爆，后查询。职（袜×足辅）焦4、自然人嘱一般农户贷蓝款指农户小袄额信用贷款没、农户联保音贷款和助学庙贷款，这类糊贷款按照矩送阵方式分类软。（骄√搁删絮）下5、住房按描揭贷款和汽吸车贷款主要晒依据连续违腐约期数或逾拔期时间进行户分类。（很√玉闯撤）会计结算部一、单选题挤1.目前，胖存折省内异怜地柜面业务象，现金存款滑手续费收取外标准为（枯C颗）敌A．千分之躺三，最低1榜元，最高1腰0元矿B．千分之电二，最低1登元，最高2亡0元招C．千分之蛾三，最低1貌元，最高2萌0元灵D.千分之锯二，最低1歉元，最高1嚷0元串2.我行银总行卡ATM斜同城跨行取淘款手续费每矩笔（舱B响）元。雾A.1元节B.姑2元贺C.4元他扫D.5元溜3.单位银扔行询证函.治资信证明每见笔（盟C敞）元给。上A.50.尚100肚B.谊100.助200蹄C蹄.200.浸200风D.盐200.3擦00半4.口头挂虎失有效期限遗为（捆B藏）。愉A.3天课B.岩5天得C.7天绵D蝇.10天机5.泰山卡显换卡可以（丸详D柄）办疯理。燃A.县辖碌B.格市辖快C.省辖大D夸.开户网点率8.客户申鼓请短信通签耻约可在（灿B惭）内搜任意营业机渴构办理，解逝约只能在原摧签约营业机环构办理。黄A.县辖违B.节市辖俩C.省辖赴D昼.开户行洽9.持卡人皮通过现金类信自助设备进篇行现金取款束，单笔限额烈为3000凤元，当日累虫计限额为(极野B黄)卵，累计次数横不限。鞭A.100付00元首B.城20000罚元破C.30纠000元详D玉.5000役0元幕11.存款合人开立单位梁银行结算账华户，自正式韵开立之日起子(方C垫)后，磁方可办理付炕款业务。但饼注册验资的磨临时存款账殿户转为基本朝存款账户和戴因借款转存仗开立的一半业存款账户除融外。速A.3日斤B.肌5日吵C.3个锐工作日党D.1燃0个工作日翁13.每个敏手机号码最冶多可以对应献(华C提)签桥约账号，每福个账号最多抱对应签约（过）手能机号码。按A.1秀B探.2免C伤.3当D.5分18.支票拒的提示付款仗期限是（寻D匆）。祖A.自出票获日起6个月规谢B.自出暴票日起1个叛月府C.自出票从日起15天辟盒D.自闯出票日起1看0天闲19.定活刚一本通中定奥期存款最多特可开立(浴联C汉)。速A.10笔巾唤B.15笔洗庆C.20笔痕论D.25笔佩20.个人霉一次性代理篮办理借记卡刚的数量不得鸣超过（雨B启）。侍A.1张笋汤B.3张坐予C.5张秆啊D.10脆张锁21.7天币个人通知存亩款的起存金慌额为人民币蚊（撇D全）元；7替天单位通知处存款的起存得金额为人民镰币（）元冬。纲A.1万，步5万建转B.1万驴，10万丰捆C.5万，释10万吃吼D.5万镰，50万垦22.下列灶出票日期和杂金额大写，昨银行可以受丰理的是（仔D膜）。被A.贰零零躺叁年壹拾月眉贰拾日灯B.贰零零浆叁年零御壹月贰日时C.人民币须壹万贰佰元程整粘D.人民币受壹仟元零捌建角那23.一笔蝶个人贷款账循户可以设置增（秃C表）个自动味扣款账户（吃仅指本市地辣通兑账户且愚为借款人账闻户）。望A.1菌渐B.口2赏询C言.3扭凯D.5氧24.通过仿个人网上银绢行办理行内妇多笔转账，邪可以一次做且（领A沉）笔以内拢的转账。扇A.20骡蹲B聋.层30泪碌C捏.50扒D康.100替25.定活典两便储蓄存柴款按定期整忌存整取存款博同档次利率烈(最高一年脱期利率)打析(模A优)计息。李A.6折居B阅.7折猪C修.8折促D.飞9折射26.借记腰卡密码错误另输入累计（述瓜B疼）次或存折竹密码错误累乞计（）搬次账户将被吊锁定。浊A.3，3且书B.3，跌5您C篮.5，5傅D段.5，3纳27.下列在不能背书转绘让的是（糕C释）。两A.转账支破票废坦B唤.银行承兑溉汇票打C.现金银擦行汇票扭遍D.转振账银行本票团28.单位堂银行卡账户站的资金必须嚼由其（释A疤）账户狭转账存入。精该账户不得轨办理现金收除付业务。视A.基本存帮款均B.一般存介款C金.专用存款朝D锁.临时存款深39.梅个人客户可押以在（眉朵祖B之）范围内弱任意营业机政构办理电话番银行签约业阳务。参A酸.缴省辖露丸B栽.耳市辖害杀C嘉.曾县辖犹朝D拖.缓开户行增40.活持有人对被图收缴货币的斧真伪有异议辉，可以自收吹缴之日起（亚好D嘱）个工作斑日内，持逐“恒假币收缴凭饱证窃”郑直接或通过羞收缴单位向岂中国人民银蛙行当地分支使机构或中国肾人民银行授漆权的当地鉴禽定机构提出车书面鉴定申仿请。雨A斧.象60此采B桥.窑15查番C灯.编5驳绒D路.竖3程43.特信通卡销户岸在（扑B胳度）网点进没行，存在签龄约服务项目夸的在（）爷网点解除签欠约方可销户侧。便A.市内任遇意市内任公意芒麻B.市内任睡意原签约恭C.原开户栏原签约局拜等畏D.原开户轻市内任盟意醋47.家定期结息方宰式中按年计苏息的，12扰月（添C跳）日为结棚息日；按季傍计息的，每克季末月（躬）日为结息运日；按月计震息的，每月效（）日为叫结息日。校A洲.拿31，20盒，20蕉侄连B撤.秒21，21邮，21观C牢.通20，20零，20结给碑D慕.塌31，21羞，20徐48.房因持卡人操广作失误或自咏助设备发生脂故障等原因另造成的吞卡劝，持卡人持室本人有效身拐份证件及其严它可以证明饺为卡持有者扯的材料，到渣自助设备所蚕属网点办理渡领卡手续；贪吞卡当日起摊(四C镰彼)内望无人认领的塘，由自助设难备所属网点蛾剪角作废。蓬A运.高2日盐龙B查.佳3日姻码C闯.武4日酿慎D货.膨5日离52.稀个人通知存习款的起存额辅是（吴C碰楚舍）。绩A.50元村但酬窗B.10容000元翅锅C.500飞00元坚脊D.50闸0000元悟53.城个人开通电敢话银行转账研业务的，每丸日每卡转出适金额和单笔她最高金额不宪得超过（合付B下）万元。舟A.3峰笼B喜.5种越C眼.10戏苗D.教15略57.膝零存整取定洋期储蓄存款血的开户金额布为（辛A俊盗）牢A.5元摇革B.10元炒纸C.20元戒笋D.50元粮58.愁单位通知存圆款的起存金接额为人民币怒50万元，凝外币等值5镇万美元，最矮低支取金额软为人民币（巾戒化拉B械）万元。踢A.5内背鼠B校.10坐烈C爹.20窃甩转D.50怖60.态农信银能受锦理通存通兑冶的业务范围垄(杜B毕密)分。度A改.窃更换存折或摸银行卡；堡紧B盆.象柜台本地折合转异地账户厉；谷C等.甲重写磁条信鲜息；虾岗D万.塘有权执法机锄关的冻结啦、速解冻摇、欺查询超、召扣划。制63.交对于通存通禽兑的手续费尝，一律按照作（赔A条）原皱则计算，从脱（添顿）账户中稻进行扣收。察A熟.支就高怠、蔬付款方格仇B学.联就低尤、内付款方告C盘.纹就高役、晚收款方弹厅D剑.挨就低丝、睡收款方凑65.淡农民工卡支丘取业务单笔糟或一天内累铅计最高限额谈为（陪B呆调筝）人民币记，每日最多抖取现为（病）次。龄A.涂5000元攀（含）芽、5挥辟B.坑5000元朗（含）旨、旦3淡旅C.碰20000勇元（含）替、5俊D.葬20000趁元（含）订、缺3锯67.野零存整取定榜期储蓄存款芽的开户金额妖是(姥A兔)棒。畜A区.迎5元法反B仍.株20元撑婶C强.供50元椅樱D明.国100元织68.谣存本取息定舟期储蓄存款塑的开户金额胃是(积D寿否)匪。辰A生.堂100元座输B艳.妇500元陈型C碰.叛1000元国横D半.坑5000元宿69.乖整存零取定歪期储蓄存款怨开户起存金假额是(酿粪B千)违。粘A罢.第100元肃炊B韵.含1000元骆疮怨C宅.霜5000元芦阿乡D功.霜10000淡元战70.炕教育储蓄的潮本金合计最岂高限额为(酬巾D休患)纪。叛A羊.圾1000元描耽劈B三.衬3000元蛙恼C缺.收5000元痕婶酸D托.男20000扑元着71.较锦绣前程校悔园卡有效期秃限一般为（裁B纠羽）年,期泡满后转为信罢通一卡通，环不再享受有潜续费优惠。兔A.3蜜酸B绪.4滥匀C榜.5寺D.2贵77.西个人存款人求办理单笔金盖额人民币（池C榨）以上的现锤金支取业务晴的，银行应救核对存款人洽的有效身份喉证件眠。同A.与1万元父悟B.楼2万元付C三.舱5万元掩D.矮10万元麻78.率存款人密码悦被锁定后，运存款人应持包本人身份证制件到（锯D视）营业机输构柜面申请哨密码锁定解轧除俊。膀A.灿同一县级联迷社范围网点剩借驻B盘.株开户网点佣C塑.稍市内任意网丹点宏持摇幼D前.井省辖任意网瓦点旋79.是某客户在艺2012年疲12月31惩日日到柜台办理厘凭证挂失，赚该客户在（用栏C即茫）可进行凭肤证补发或挂数失销户。皮灭A.绩2012年协12月31方日盼至顽2013年滨2月28日犯岁沉B.表2012年础12月31辨日义至哪2013年说3月1日哗餐C.屈2013年协1月3日顷至裕2013年废2月28日驴饲D.永2013年呜1月3日示至毁2013年帝3月1日夺80.臣一客户持潍裙坊述农村信用社咳开户的存折胁到柜台取款事20000野元，手续费彼是（忆B耀）。观A.30元疼驱汉香B.50元罚您C.60膝元勉扑舟蔬D.100逐元虾81.摩对公业务的喉收费标准：意银行询证函龙（圈B叔待）元/次，挡验资证明（哈）元/次，璃企业存款证牺明（）元/摧次，对公结堡算存折挂失枕（）元/次纵。获A赞.嘉200双100贿20紫5午B晚.坐200点200横505港预C肥.腰200撇100侧50慎5哪D糕.判200仅200贼20锐5宇82.锁支票自挂失吴之日起（刻C展）日内连，挂失行未谣收到失票人晕提交的法院剑止付通知书视的，自（苗倒奋）日起途挂失失效刊。妈A.11,桑12忠B.辆11,贴13安升C洁.12,1睛3名D.款12,14甲83.纤银行承兑汇辉票承兑期限骆最长不得超蜜过（牢D佛沫候）个月狠。名A仆.旁3辣捞B竟.凭4沫旁C岛.5负D.萄6锹84.恐农信银系统骨通存通兑业软务现金取款咐的收费标准气（妇D夹初）阵A.按交易简金额的3辟‰再收取，最低察1元，最高霜20元。蚊B.按交易巷金额的3愤‰猪收取，最低撤2元，最高莲50元恋C.按交易催金额的5虑‰干收取，最低右2元，最高必30元延D.按交易止金额的5承‰百收取，最低惜2元，最高筝50元二、多选题找6.以下业真务可以在省帐辖范围办理未的包括（返AB垃）枪。光A.口头挂材失野乔B.密拿码启用妨乓C.定期存庆款提前支取疮D.竟存折销户池7.单位存埋款人申请挂夏失业务的，锁应提交（级ABCD倡）。是A.单位公挠函奸B.击开户许可证绘C.营业执辈照正本童D.其他剥相关证明材移料等疑10核准类绘银行结算账捕户有(劈ABCD嫁)知A.基本存飘款账户赠B.临时存当款账户（因徒注册验资和吊增资验资开梅立的除外）饼回C.预算单荣位专用存款提账户死D.合格境款外机构投资捕者在境内从芹事证券投资坟开立的人民饶币特殊账户破和人民币结症算资金账户孕。吓12.目前凯，我行电子跌银行个人网衰银业务行内保汇划单笔和司累计限额分稀别是（感BC妈）元。心A.100赚万竞B.200邮万蝶C.50杀0万旨D.80抱0万晓14.借记者卡密码错误螺输入（线AB票）次或求存折密码错桌误累计（拼）次账闭户将锁定。赔A.3券B堵.5卧C亩.10.丽D.瓦无限制场15.下列午业务可以省矮辖范围办理烛的是（猜ACD刷）。乒A.存折补懒磁这B.存折销拾户C抖.口头挂失速D冲.存折密码胖修改杀16.下列老关于储蓄存父款挂失的说仿法中错误的配有:(聪CD兔)黑A.可用电叨话、电报、络信函进行口哨头挂失，但满必须在挂失确五天之内补腔办书面挂失贯手续，否则俊挂失自动失粱效。趴B.通存通料兑的储蓄存该单、存折遗漆失，储户可认在通存通兑马范围内任一片联网信用社翻办理口头挂度失手续，正派式挂失或撤凯销挂失手续搜必须到原开畜户社办理。高C.密码或库存单(折)浆遗失，如本庆人不能及时职挂失，可委泛托他人代为竞办理挂失手挡续，被委托述人要同时出啄示其身份证霞明。花D.挂失到串期以后，如队本人不能前址来办理，可劫委托其他人亲代办。胖17.下列蛙说法正确的诚是（鬼BD透）障。影A.存款睬证明不允许射代理人办理倒。标B.￥2革07，00矛0.46，某金额大写应不写成人民币秃贰拾万柒仟婆元零肆角陆米分，或者写辫成人民币贰劣拾万零柒仟诵元肆角陆分拿C.个人郊客户不可以岛为他人代办镇借记卡葡D.个人牢客户可在全门省任一营业象网点办理个秒人UK挂失亿业务巴29.票据吐的（链ABD牙）不得羡更改，更改揪的票据无效燃。中A.收款人毕名称苗B.金额揭C惩.付您款人名称阶D.污出票日期跑30嫩．堪下列支票出奸票日期书写佛不规范的有傻（令ABD粉）。子A.贰零零暂玖年贰月零暂壹拾日头B.卧贰零零玖年撑壹拾月叁拾揪日供C.贰零零蚕玖年零壹月冰零壹拾日荷D.贰缺零零玖年零遥壹月拾玖日宅33.高¥猪107,0酿00.53你的大写金额遵应为：人民民币谱（朱ABCD伐）。情A.壹拾万寒柒仟元零伍废角叁分罗原B.壹拾万每柒仟元伍角嫩叁分耐C.壹拾万央零柒仟元伍丑角叁分薄升D.壹拾万亡零柒仟元零斥伍角叁分抚34.下面粪关于口头挂妄失业务说法庙错误的是（妥BD片）。赛A.可通过骨柜面、电话容银行、网上捐银行、电话舌等方式申请守口头挂失。专B.存款人俊只能在县辖杆任一营业机先构申请办理趣口头挂失。欠C.存款人倾申请口头挂妹失时，应提阴供存款人姓疏名.开户时废间.存款种弹类.金额.匠账号等账户世信息。碑D.存款人袭应在办理口本头挂失之日胃起5日内，世到开户行办主理正式挂失刻手续，否则首口头挂失从伪挂失次日算钢起的第6日蒙自动失效。厦35.（于AB承）单位可漠以收缴假币竟。献A.人民银轿行B廉.商业银行相C.跪证券公司膊D.收掀费站扒36.不得招作为实名证蜡件使用的有粱（己ABCD勉）。从A.临时身臂份证辆非朝耕B.学生潜证古寻汽C.机动车座驾驶证洪由点D睛.法定身份肺证件的复印位件含37.下列仰哪些账户可特以提取现金屠。（患AD伞）涂A.基本存途款账户役乔B.伤一般存款账费户泻C.单位银兽行卡账户庆俩D.个狠人结算账户狱38.孟2013年格4月16日矩起，我行以袍下哪种存款病利率为央行遇规定的基准灵利率（灭BCD式），其旨他都为基准煌利率上浮最胳高限10%跪。赶A.一年拒B.减两年够C.三鄙年苦D.五年舰41.下列单业务类型可诚以代理办理喝的为（牙BC栋）。权A.ATM形转账签约搭洗松B.存折灭换折央乌C.产品证召件信息变更率溜D.寿个人网银签孔约猛42.财产捡继承人委托以他人代为办哨理存单挂失美手续时，受筑托人须持（查BCD衰）琴并按规定提椅供存款有关葵内容，信用识社可予以办密理。屡A.单位介醉绍信杂膝燥B.经过公科证的财产继插承人授权其咽办理存单挂善失的委托书滥C.有效财头产继承证明栏块附D.财产继图承人与受托枯人的法定身闲份证件阴44.以下逃关于残缺污旅损人民币的奶兑换办法，恐说法正确的域是（透ABD存）。始兵A.能辨别厉面额，票面呢剩余四分之讨三(含四分踩之三)以上吴，其图案.士文字能按原惧样连接的残架缺.污损人葡民币，金融苦机构应向持廉有人按原面装额全额兑换明。由B.能辨别合面额，票面益剩余二分之碰一(含二分甚之一)至四败分之三以下动，其图案.惹文字能按原虚样连接的残详缺.污损人贤民币，金融李机构应向持羞有人按原面勇额的一半兑矿换。圾C.纸币呈脏正十字形缺枕少四分之一纳的，按原面办额全额兑换股。尚D.兑付额誉不足一分的指，不予兑换宽；五分按半鸭额兑换的，凳兑付二分。跨46.票据昌（凳伸ACD促）不得更什改，更改的煌票据无效。酿A.金额真缠嘉锡B.日期炸啄莫俩C.用途另快蜂豪D.圾狂收款人名称踩49.能够放在挂失状态而下直接进行赴销户处理的夫包括（喇CD慈）摆。赌A.一本通扑存折甚B.存确款存折擦独C.银行卡须汉D俯.个人活期竟储蓄存单凝50.自煮2012年瓣3月20日活起葡，核心系统术将个人银行两存款账户现窃金.转账取百款累计提示财限额由人民习币15万元决分别调整为药(镇AD数)揪。行A.5万元睬B剪.50万元蔽C裳.20万厘元晕D.10州万元脾51.根据评《山东省银故行业金融机告构现金业务巡管理暂行办简法》规定，仰个人在同一唇网点办理现驱金支取累计堤超过（葛BD笛）元，放需提供本身镇身份证件，掠并在支取凭成证上注明用育途。单位在货同一网弦点叹单笔或累计裙超过（菠）元，需填叉写《大额现窝金支取申请代表》。（播）专A.10万友柴B.20万桐站C.30万叉陡D.50万帆54.个人盛通知存款按挎照存款人提李前通知的期庆限分为。（仪AD胜敞）另A.1天通摊知存款存B炒.3天通知料存款肉C.5天通掏知存款筹D惠.7天通知乡存款牢55.存款雾人申请口头盒挂失时，应胀提供存款人渡的开户日期断.（冷ABCD唱）岂等账户信息贼。舟A.姓名窄B.议存款种类赌C.紫金额森D.账号扒亡59.对于腰自然人客户碌的有效证件洽说法正确的鸭是（舱ABCD腹）款A.居住在赔境内的16戒周岁以上的柴中国公民，吉应出具居民帽身份证或临来时身份证；玩B.军人、蛾武装警察可燥出具居民身细份证或军人踢、武装警察而身份证件；盐C.香港、勉澳门特别行暂政区居民，乱应出具港澳塔居民往来内贸地通行证；屈D.台湾居情民，应出具苦台湾居民来造往大陆通行榆证或其他有田效旅行证件沿。雄61.个人移银行账户现漂金通兑上限什限额为（梯ABD作），转旋账通兑上限借限额为（叼）；单位伸活期存款转新账通兑（搏）。克A.30万筑鸣B.200馋万遮C.500迷万打D.无上弯限盟62.自然督人客户由他蔬人代理存入棍现金时，当嫂单笔存款金暂额达到或超农过人民币(货鲜AB哗)或者外诉币等值（木）时，毯应当对存款秆人(代理人扫)开展相关涂客户身份识转别工作。觉A.1万元童B是.1000值美元倾C.3万岗元筒D.300鉴0美元腰64.AT喜M是为存款奸人提供自助卡式服务的电庭子设备和自亭动窗口。为吹持卡人(银牛联卡)提供屿查询、转账锤、（须ABC攀）三等服务。诸A.取款搭B.修葡改密码挠C.缴费破D.饮挂失社66.一天闭通知存款需猛要提前一天秤向信用社发绘出支取通知祖，存期至少题需要(孔AC浪)天，七天孕通知存款需猛要提前(谱)向信用社赚发出支取通淘知。辜A.2天晓B.悲1天牙C.7智天善D.8天包73.存款惕人有下列情略况之一的，其不得进行开条户处理：（蜜ABCD述）笋A.存款人田已开立基本锅存款账户的瑞，不得再开慨立基本存款程账户，并不护得在同一网毙点开立一般缴存款账户；却B.存款人昏在本社已开位立一般存款丑账户；障C.存款人影已在申请开睁户社开立临田时存款账户仙；予D.存款人哑有其他久悬卫银行结算账奋户。递74.系统黑支持账户零拌开户，但（鞠刘ABCD烛）以骄及存单类产残品除外。怒A.零存整败取存款天B.教育租储蓄存款惭C.整存零拘取存款固D.存本轧取息存款拒75.教育批储蓄存款的侨存期分为（置ABD裁）。萌A.1年侦B.3券年C趋.5年惊D.6年途76.零存痒整取定期储帜蓄存款每月居固定存额，拢存期分为(辰ACD利)。宵A.1年价B.2宾年C权.3年蜻D.5年木85.坚单位代理个垫人开立账户膛时，应出示况（咽BCD感）。耍A.法定代存表人或单位巡负责人、授所权经办人、斜被代理人的弓身份证复印谈件黑B.法定代困表人或单位敞负责人、授笨权经办人及嫂被代理人的伯有效身份证站件悦C.加盖公字章的授权书直蚕D.开立节结算账户申评请书速86.下列宾存款种类中芦50元起存网的有：（膊BC胶）足A.零存整端取存款廉B.整义存整取存款出睁C.教育储货蓄存款迷D.存妙本取息存款怜87.自然平人客户的图“仔身份基本信煤息沉”民包括（塘ABCD浇娘）利A.留姓名崇B.职业沸C盐.工作单位搞地址摔D.联系方零式拉88.营业梁机构在受理茧自然人客户夫由他人代理倾开立银行账偿户业务时，科应在开户申想请书上登记粗（享ABCD恶）俱A.代理人包和被代理人睛的姓名役B.联泻系方式晌续C.有效溪身份证件种坊类唱恒D.号码陪89.支票敞根据用途不答同可以分为帅（耕AB恰）燃A.现金支撕票欠B.转账支称票志C.银行承咬兑汇票挡D.商业乱汇票大90.目前哄，我行电子什银行个人网厕银业务行内挣汇划单笔和余累计限额分秒别是（成BC牛）元筐。（僻）果A.100波万工B.20鄙0万樱C.5敢00万仇D.80恩0万理91.下列棉票据不得背冲书转让。（摇ACD御）拖A.填明咐“蹈现金立”佛字样的银行川汇票越B.银行承骡兑汇票算迅C.用于支责取现金的支恋票够D捎.填明俘“锅不得转让灰”腰字样的票据促92.票据逢的（宅ABD剩）不得更改罢，更改的票阀据无效。场A.收款人地名称梢B.金额观C.坑付款人名称特D.牲出票日期旦93.以下玻业务必须留俭存身份证复垦印件的包括坏（昂AD太）厨。候A.代理存则款2万至5忘万元畜B.代理取贱款2万至5滴万元很C.代理取售款5万元以掉上线D.本人例取款10万当以上师94.开通落个人网银业软务必须由客替户本人办理导，需提供本读人有效证件棉，填写《个罩人服务申请浴表》。经办亮柜员要对客妥户的有效证纹件进行联网章核查，确保零客户（次A海BD宵）。后A.本人办式理桥B.本人签圣字蛾C.可以代页理签收衣D.本人咐签收面95.在我倡行开户的单蹄位和个人办疫理汇兑业务雅每笔收费标辰准正确的有轰（蜂ABC品嫌）。丽A.50万星元至100缸万元（含）隙，20元/存笔叹B.100凝万元以上，辅每笔按万分丑之0.2收承取，最高不磁超过200杆元苏C.财政金凯库、救灾、龟抚恤金等免肿收拿D.职工工校资、退休金侵、养老金等本3元/笔判断题宜1.存款人爷本人现金存周取款超过5道万元需要持善本人身份证堂件予（甘√袄）嘱2.代理存慎款1万（不熊含）至5万稠元（不含）涉需要提供代豪理人身份证抄件，不需要尿留存身份证换件复印件。萌（近×仗）壁3.单位银钻行结算账户乎的存款人可御以开立多个江基本存款账衬户。（类×萌）惑4.临时存未款账户的有酿效期最长不镰得超过1服年（含展也期）（售×口）。叹5.零存整狮取储蓄存款沈人民币5帮0元起存潮，存期分为乞1年、惭3年窗、浅5年。（粉×逼）乞6.将个人通知存部款分为1天突通知存款和携7天通知存谁款。个人通捷知存款的起绒存金额为人汗民币5万元耻。（细√计）金7.档票据的种类张包括：支票男、刮本票泻、江汇票。（棋√商）孩8.巾USBK驳EY密码连煤续输入错误燃6次即被锁怠定，需由客排户本人持有远效身份证及双USBK恒EY到营业否网点柜台办感理解锁。（虫√回）施9.刊预留印鉴挂抱失后，存款啦人可于当日柏申请更换印派鉴。（姓√眉）僚10.瞧支票的金额兴、眠日期紧、绞收款人名称队不得更改，课更改的票据症无效。（肠√光）柿11.倡存款人可在王省辖任一营撞业机构申请铜办理口头挂汪失。（群√眼）燃12.衰各类存款账克户密码挂失猫自挂失之日票起至1个月倚内可进行密宾码重置。（鞠×旬）轿13.工银行本票一颂律记名，金拢额起点为1体000元。顿（裂√渴）叹14.玻企业客户网根上银行业务笼的签约彻、粉账户管理张、采信息修改嘉、敞注销等所有蝶业务仅限于只在账户的开粉户网点办理工。（输√晃）僚15.羡每个支付宝漆账号最多可漏绑定6个银消行卡（不规哗定为同一银浓行）。（腥√酬）岂16.轰信通卡密码幼修改时当客闷户未持身份状证件时，可朋提示客户在调自助终端上忽办理修改密盲码。（款√借）胖17.肾网上银行登男录密码连续彻输错三次，和系统将会冻桐结该账户，姐间隔六分钟责后，系统自晚动恢复该账雷户状态为正太常。（丘√筑值）疫18.京信通卡损坏讽，持卡人应轻凭信通卡及悠本人有效身旬份证件到市豪辖任一网点宵办理换领新谱卡业务，并疤收取工本费们。（限×饱）撒19.秧借记卡销户勉可在本市内喘任意网点进勾行，但借记点卡存在签约汪服务项目的连应在原签约监网点解除签燃约后才能销刮户。（蔽√梨）令20.挑如遗失或损抢毁挂失申请培书第三联（色客户回单）绸，应在挂失江到期后，重黎新办理挂失饮手续，储户键需重新提供今有效身份证亮明，重新收些取手续费。怠（呀√勉徒）壤21.嫌能辨别面额获，票面剩余舰二分之一至事四分之三以长下，其图案扑文字能按原千样连接的残祥缺肥.址污损人民币急，应向持有晕人按原面额池全额兑换。冒（滑×健）抢22.问定期储蓄存霉款在存期内封遇有利率调座整，应按存斩单开户日挂娘牌公告的相圣应定期存款伤利率计付利箩息。（居√午）娘23.衣存款证明不踪允许代理人云办理。（功×姥隶）圆24.析借款人以一辣本通或借记裤卡内定期存磨款作质押申脉请借款的，掀应将一本通众或借记卡中屯的定期存款壤转开存单。天（隐√邪）结25.仿信通卡密码屋修改时当客场户未持身份伐证件时，可逃提示客户在腐自助终端上迹办理修改密量码。（烦√交）摇超26.群2004年拾1月30日受的大写应为己贰零零肆年蠢壹月零叁拾故日。（旷×众）比岩27.热信通卡损坏值，持卡人应待凭信通卡及晴本人有效身刮份证件到市似辖任一网点组办理换领新翼卡业务，并韵收取工本费限。（之×辰）露28.霸借记卡销户帮可在本市内幕任意网点进戒行，但借记亡卡存在签约将服务项目的陷应在原签约云网点解除签剑约后才能销狂户。（福√吴）屠29.警大写金额到灭元之后必须谱写躬“乖整恋”蜜字，分后面失不写盛“腾整费”就字。辨√订）持忠30.脉个人银行账脖户跨营业机垦构现金通兑工取款单笔金锈额应在人民药币30万元嫩以下。（悔√逮）司31.蹦跨地市通存鞭通兑业务的意手续费按照臂就高原则计竹算，并从转历出方账户进谎行扣收。（昏√喜）秀32.帝整存整取储晒蓄存款的起电存金额为人锯民币50元慎，存期分为肠3个月，6迟个月，9个岛月，1年，跳2年，3年欲，5年。（醉×颜）胁许33.拔零存整取存帐款的起存金逃额为人民币珍5元，存期农为1年，3冠年，5年。秋（好√茫）悬34.雁教育储蓄存垂款起存金额矮为人民币5号元，存期分横为1年，3脸年，5年，欣每份本金合思计金额最高摘为人民币2直万元。（纵×考）碗35.肌存本取息存亩款起存金额途为人民币5脾000元，况存期为1年辅，3年，5测年。（耽√赤）烦36.灰整存零取起唤存金额为人架民币100跑00元，存齿期分为1年贷，3年，5瞒年。（换×保）迁37.叛定活一本通辈中，定期存股款最多可开察立20笔定班期存款。（啊√骑）菌38.驾持卡人持齐芳鲁乡情卡办庸理系统内A悦TM取款膝.冻转账不收取复手续费，挂请失费及补卡躲工本费分别疾减半。（亭√协）杠39.冷农民工银行送可支取业务刚单笔或日累依计金额应在错人民币50姜00元以下松，每日取款渴次数应在3挺次以内。（蔬√聚）芦40.浴农民工银行团卡特色服务削队持卡人的译收费按照取骨款金额的0奉.8%收取破，最低1元亡，最高20租元。（骡√毕）海41.隙存款人可通踪过柜面，电晚话银行，网侨上银行，电御话，查询机迈和ATM等肺方式，申请投口头挂失。柿（截×缺）飘42.朗存款人应在费办理口头挂阁失之日起5涌日内，到开典户行办理正臂式挂失手续辨，否则口头敬挂失从挂失阅之日起第6返日自动失效匀。（写√执）社43.趋银行卡可以坟在挂失状态协下直接办理剪销户。（录√扒）峡44.遥凭证挂失业墨务，可由代句理人代为办闯理挂失手续养，密码挂失谨，密码重置悬，挂失解除夕，凭证补发燥和挂失销户宵业务仅限存打款人本人办承理。（把√批）驼45.架零存整取存缝款已违约，服违约后存入橡的存款同违龄约前存入的案存款一样，舟按照活期存萄款利率计息海。（投×你）目46.竟存款证明不捡允许代理人皱办理。（盲×厉）眼47.胡信通卡销户卧可在省辖内有任意网点进荣行，但是信灿通卡存在签遵约服务项目确的应在原签缴约网点解除她签约后才能航销户。（锣静×易）乓48.水定期储蓄存删款在存期内卖遇有利率调逢整，应按存晌单开户日挂总牌公告的相界应定期存款音利率计付利伐息。（真√双）糖49.晌存款人存折子磁性消除的挣，可由代理增人代为办理免重写磁条业忍务。（滴√盈汉）缘50.故借记卡损坏公，或借记卡傍磁条信息被房破坏，只能征由本人持有阴效身份证件慎办理，不可谈由他人代理叉换卡。（准×恩）素51.欲“蚁10900戒0.86,外应写成人民出币壹拾万玖歼仟元零捌角矩陆分。(侍√关52.闭票据出票日膨期使用小写友填写的，银杜行可以受理嗓，但不承担仅责任。（配×铃）侵53.闻个人客户不磨可以为他人申代办借记卡汇。（型×新）钉54.常个人客户可繁在全省任一胡营业网点办稳理个人UK钉挂失业务。单（舱√锈）默55.乏个人客户可颤以在市辖范怪围内任意营跨业机构办理津电话银行签辰约，单位客缘户应到开户延行申请办理功。(挪√灯)撇56.晋中文大写金分额数字到舱“画元晌”先和唐“削角卡”桐之后必须写快“缺整笛”狡字，快“淡分子”朱后面不写恋“更整育”兆字。（展×雅）袍57.苍空白支票可滤以办理挂失烫业务。（茎×夫）湾58.惩同一存款人萌的多笔存款鼓可开立一份极存款证明，震但是最多不卫超过20笔类存款。(昨×缴)段59.尾同一客户持拒5份（含）卸以上不同户哥名的存折舰.后银行卡或存高单办理取款挤业务的，无窜论单份单笔搅取款金额大炉小，原则上威应同时提供涂代理人和被绕代理人有效昼身份证件，齿至少应提供熄代理人有效新身份证件（盆√控）畜60.肉如果金额数母字书写中使海用繁体字，堪如貳茎.蔬陸借.裕圓胳.删萬由.步億的，银行首不应受理（息庭×台）友61.劣在填写有关解日期的凭证腊时，对月封.才日均不应加搂零（是×绒）注62.龟电话银行签辫约赶.枕ATM转账疫签约：个人界客户可在省贩辖范围内办拳理签约（择瑞×腰）凳63.眨电话银行签仓约激.堵ATM转账盆签约，每日脾每卡转出金厦额和单笔最倒高金额不超专过人民币5沃万元（鸦√尼）坛64.贪客户办理个猛人存取款超梢过1万元时绣，必须提供香本人有效身迷份证件。（粒×膊）三、简答题改请简述一下隶支票必须记农载的事项。骨答：表明大“某支票更”锡的字样；无机条件支付的史委托；确定降的金额；付策款人名称；盼出票日期；吼出票人签章阵。四、论述题腿李先生为买粥回家的机票镰来到营业网章点自动取款奏机取款，由虚于操作不慎摇，银行卡被帽吞，这下可缝把李先生急软坏了，找到席大堂经理，世大堂经理应内该怎么处理街来帮助客户凝解决问题？迎要点：1.滤稳定客户情艺绪，避免造举成营业环境良嘈杂。针菠2.提示齿客户提供身济份证件，并肃帮助客户复得印身份证件概。饶什3.告诉竟网点自助设咽备管理员，略协助客户完破成登记吞卡酿登记簿等流漠程。科技部一、单选渡1、营业网军点自助设备荷管理员每天循至少（盗B傅）次对自复助设备进行垫存、取款或俱查询测试，判并将凭条张献贴在（《自渗助设备运行宾日志》）上悦，保留备查鹊。健A、1猜B、2垦C运、4卧D、6箩2、自助设言备管理员应旷按规定及时臂处理吞没卡手。自助设备冻所属支行暂蛾时保管吞没桨卡，自吞卡止后次日起（范B醋露）个工作日瞒内无人认领翻的，沿银行身卡磁条对角辞线进行剪角亿处理，按月甩逐级上交至嫩总行会计部做门，并登记俗《信通卡废废卡登记簿》私。史A、2距B、陶4睬C透、5偶D、6链3凳、优他行卡在我要行ATM机秀上取款一笔衫手续费是（山豪C促）呜。男A、碌0元章B禁、2元泉C妄、3元庸迎D塔、10元辩4的、凡工作人望员发现信息狮系统泄密后膏，应（研D妈休）。改A、首先找肃出有关责任节人B兰、首先追究朝有关责任人削的刑事责任活C、及时对蹦有关责任人夫进行处罚重D亡、及时采取蛛补救措施用5勉、计算机故笛障需外部人免员维修或安尝装、调试时竭，应采取（星D捉东）措施。锦A、不采取既任何措施孤大蜂B、督促维蒜修人员尽快孟修好化C、告诉他含不要用自己肃的U盘班D、严格雁保密措施茅6淹、登录个人寒网上银行专口业版时，如兆果密码输入端错误（融C奇）次后庸，系统自动窜锁定，（往）分钟后糟系统自动解系锁。碎A天：3次；2歼分钟；B：威3次；5分首钟；C：3彩次；6分钟桃；D：3次杂；1分钟；蛙7秒、通过网银船系统上传批鸭量转账文件膜实现指定账块户对本行内歌多个账户的惯转账。一次壤转账笔数最巧少（块D蜡）笔，从最多（签）笔。算A：2笔；哲20笔；B添：3笔；1箩0笔；C：章2笔；10乎笔；D：3句笔；20笔档；兔8多、通过网上吨银行进行行问内转账、跨汉行转账和农伶信银转账时伟，单笔限额艘均为（针A谊）万，日页累计限额为女（）万视。旧A：50万缩；200万也；B：20抗万；200轮万；C：5冤0万；10借0万；D：标20万；2凳00万；福9拿、客户在网镇点申请开通牢网上支付功应能时，可以驴设定的网上鸽支付交易限驼额单笔为（胸亏A使）元窗，日累计限丰额为（来）元。泡A：100拔0元；50贵00元；B衬：2000腔元；500僵0元C：2骑000元；厨50000清元D：10庙00元；5付0000元彼10蛮、企业网上迷银行中的僵“锣协定存款查童询边”葛功能，只有事对（燃A怠帝）、（挨扒）趴可以设定和唐查询协定存疲款。财A：基本存糕款账户、一利般存款账户驼；B：基本贿存款账户、删临时存款账逆户；C：临昼时存款账户规、一般存款练账户；D基键本存款账户颜、定期存款雹账户；衡11廊、当前客户随在我行购买廊理财产品后涌，想撤销本踩次购买，可赢在几日内申岸请撤销（僵阁A窃艇）代A拥：衡当日贯狭B说：拾次日夺求C脾：蒙三日内盏蹄D芒：汪五日内三12改、我行网银失的数字证书薪有效期为（掌B增）年。阻A：2年B起：5年；C踏：3年；D生：4年；荡13因、以下那种远代理类业务夸在我行各管得辖行均可办输理（浓C晌遭）氧A代收公渔用事业B野代收社保院C代收福刷彩D代收牙有线电视川14源、通过网上升银行办理业鞠务时，金额丘在（瓦D条）万元以上短系统默认为屡大额王。伞A、3万阶B、邀2万终C谈、4万绵D、5榆万局15治、手机银行得（短信版）役业务最多可救绑定（护B嫩住）个关联账炎号。库A竹、一个序虹B芽、两个失夜C袍、三个宏美D沃、四个笨16恼、手机银行使（短信版）蓝业务手机端蒸操作中的历病史账户明细骆查询最多可遮查询（贡B浓掉）记录。杏A婆、树4喂条凑B蒙、叹5莲条抵C胀、幅6括条屿D帐、湖7畏条队17家、因系统升个级或改造而凶需要暂时中碑止网上银行钟服务超过3酸小时（含）释的，应提前则（许C洲期）天告知客积户。氏A、1天捏B、2绳天C仁、3天槐D、5炉天链18番、通过个人论网银进行定逝期存款存入踪时，整存整仪取最低起存屈金额为（阅吨A性柱）元困A、50元浅；B、20筒0元、C、眨500元；怪D、5元底19忘、以下功能款不是个人网摘银大众版提浩供的是（统A转游）由。慰A、账户的御解挂；B、志个人信息修争改；C、账身户余额查询脚;D、修改敞密码脸20邮、通过网上那银行，客户包可以设定（奶协B制）个快捷菜奥单以方便客沈户找到常用波的网银功能芦。洲A、2个；狸B、5个；允C、4个；扇D、6个袄21夜、目前我川行怜个人网银尚纤未实现的功朝能是（伟C浴粥）菠A、代收电败费;B、网胶银支付；C男、代收水费躺;D、口头烘挂失乖22男、一个客户船持潍坊寿光橡农商行开户锣的银行卡到校我行ATM叛取款200劝00元，手灯续费是（渡D亏潜）育。替A.30元抖B.5包0元C.汗60元泄D.0元二、多选怒1、下列符债合终端计算挺机操作管理习要求的是（氧ABC罩秀）。创A、未获批淋准，严禁使己用拨号接入抗其他网络信B、未获批鹿准，严禁使哗用无线网卡锯接入其他网炊络报C、未获批请准，不准另隐辟通路接入隔其他网络迎D、接入内去部网络的计拐算机在须要星时可以自行拼接入互联网剪2诵、手机银行咐（短信版）糟业务可以实离现的功能（行品ABCDE童）。念A、行内转姜账舍B只、实时汇款哪侧C哈、自助缴费呈D甘、查询功能虹学E植、主动收款从德F应、网上支付结3葵、手机银行拣（短信版）耀业务汇款转帮账中心下可限以实现的功绑能（碗ABCD狱）。宾A射、行内转账受支B获、实时汇款周灰C透、自助缴费渠D室、查询服务还4婶、手机银行喇（短信版）海业务通过手恒机与银行点驾对点接入，咱不需上网，撕有效避免网库上银行的安李全漏洞，更残有（房ABC吼礼）三重密闸码保护。突A赚、登录密码逐自B混、交易密码奶膏C线、账户密码援D、系浮统密码紫5盲、下列可作马为开立个人乳手机银行证腰件种类有（吵墙ABCDE座）：乒A、居民身设份证、B、斥军官证、C带、解放军文作职干部证、而D、警官证谁、E、解放傲军士兵证、煤6携、下列可作播为开立企业催手机银行证开件种类有（虎ABCD游乌）：歇A、全国组坡织机构代码蚀证B、豆企业名称预榜先核准通知狮书C、营带业执照毙D、企业名锐称预先核准廊通知书邪7泻、手机银行处可选手机网忆络类型有（巨ABC抵羡）仪A、移动辩B、联通蒸C、电信营8暴、手机银行盖服务费收取枪方式（者ABD享头）：著A、免费、浮B、按笔、粱C、按金额旱D、包月择。弃9撤、网上银行屈重大事项主逝要包括（乔CD肯忆）。雹A、网络事伴件B挽、设备故障遮C、倡服务中断驶D、风源险事件赏10琴、个人客户颜可通过个人支网上银行（键专业版），谱办理（商ABCD耀共）钞A、支付宝或卡通签约崖B、支付宝估卡通解约志C、限额修娇改删D、明细查嫁询。霜1阁1漠、以下单位捧户肯定不能妥开通企业网迈银的有（抛AD承）悦A.单位存申折户莲B.单位讲支票户龙C.一般存渔款账户威D.临哪时存款账户得1翁2、我行代马收福彩类中即间业务有哪夏几种（桶ABCD阔雹）医A、福彩即后扣B、失福彩开乐彩傲C、福彩勇刮刮乐D宋福彩批扣晕13巩、在我行办昌理代收烟草胞业务需要提妻供什么资料养（难AB领）拼A我行账菜户B踢扣款协议扯C烟草专册卖证D税拼务登记证窝14并、在我行剪代理的保险蛾业务有哪几纱种类型（汉ABCD简）嘴A分红险规B意外险送C续期保费脚D批扣春15田、在我行代老收的财税类篮业务有那几衬种类型（夏ABCD沫）炉A倒扣搏B正划C震退库B社惩保款项晓16斧、个人客户妥在我行办理横代收财税业服务需要提供醉那些资料（死ABC页）滋A身份证妄B我行账披号C纳税卖识别号D的营业执照三、判断例1麦、客户签约回手机银行（霸短信版）业庙务时可以绑澡定泰山卡、欧一本通存折漆等。（困×污）望2、手机银灰行（短信版董）业务中的尸交易不可以势隔日重印。徐（悬×款汁）脑3、手机银慢行（短信版算）业务通过奇手机端每办捉理一笔业务杏后，系统自贤动返回手机锻银行登录界朵面。（慰√哗逐）勇4、不能上惰网的手机不代能开办手机吐银行（短信盟版）业务。雅（晋×注占）桃5、财富在引手卡客户状旅态处于口挂旷、书挂时不躬能解除签约缓。（斑√管针塌）惜6、财富在蹦手卡押金未么退还或未没卡收时,不能贡解除签约。果（逗√配寿党）厅7、财富在剪手卡客户未坐书挂，不能声补卡。（浮√禽）着8、手机银决行单笔交易译限额不大于掘当日交易限雹额。（荐√湿扩国）事9、每个客汽户仅允许签膜约（注册）穗一个网上银猎行账号。（东√泪仍芬）册10、客户在的每个账户景都可以签约哲（注册）一芽个网上银行御账号。（钢×弦事）铁11、个人剩网上银行用吉户可在全省希农村信用社禽任一营业网无点办理挂失害业务。（友√防廊付）住12、企业熄网上银行用冤户可在全省旨农村信用社芒任一营业网缎点办理挂失泊业务。缠(墙×笨)染13、个人恰网上银行签抹约必须用银算行卡。（矮√牧廉绪）线1般4继、密码修改式由持卡人本碎人持身份证厘件可在省内岗任意网点办贪理，客户未受持身份证件阴时，可提示觉客户在自助拼终端上办理戒修改密码。夏(商√酒体慈)膨1影5眉、志联网核查过馆程中，对于判身份证号码悬不存在，身麻份证件号码虫存在但与姓尊名不匹配或寒反馈照片不拨相符的，银渴行机构应拒导绝为其办理朴业务。券(务×薯旦弯)喂1竿6兵、假如客户著在城阳管辖期行签约网上痰银行后，客蛙户持有东营授的农村信用灶社的银行卡雄可以加挂到貌网银。纯（稼√袭押）安全保卫部一、单选题错1敢、青岛农商室银行各级信阀访工作领导摊小组办公室景设在（耕D柿）。馅A、监察保潜卫部门继B、稽核部烟门C、文办公室唱D、人士教贿育部门筝2民、自助设备兼监控录像资衔料保存时间顽应为：旁A中A、1个月独B、不谣少于90天敌C、创2个星期宰D、2母个梦3孤、营业期间杀发现可疑人鲁员持大量假誉票据、假钞辰或冒取他人催存款时，应贞（未D绍）。溪A、立即报枣警B霜、持防卫器念械抓获可疑牺人员摩C、及时报戒告单位领导吹D、甘边稳住嫌疑笛人，边及时贼报告单位领迈导或保卫部跳门人员，必晒要时可按动果“奥110绞”珍联网报警器终报警捞4宫、网点柜员挤电视监控录偏像资料应保车存时间在（球围D爹）以上。扮A、1个月统B、1光个星期揉C、2个治星期D血、2个月二、多选题维1耀、安全保卫诵工基本方针抚是（忧ABCE睡）。搞A、预防为并主B熟、单位负责最C、励突出重点尝D、确保启安全E刊、保障安全跌2、青岛农余商银行的安哈全保卫工作遭，实行（填ABCD冻）的管争理办法。析A、互分级管理叙埋B、道逐级负责脸崭C、牙层层落实筑版D、窝责任到人泄窑E、确保安甚全你3谜、束青岛农商银政行所说搅“范六类案件和慌事故恭”糟是指（游ABCDE育FGH难）。息A、抢劫晚B、盗窃铸C、诈洲骗居D、涉枪话E、爆识炸F家、绑架案件塘G、绒治安灾害催H、火饱灾交通等事掠故护4河、安全检查渠人员的权力桂有下面（切ABCDE鞋）项：誉A、要求被貌查单位提供卫有关的资料路、文件和进促行安全防范疫设施测试，刚被查单位要要积极配合。亚B、根据安尼全管理工作另的需要，依创照有增规定纺，检查人员通可以随时进残行不同方式驾的检查。远C、对检查摧中发现的问蹄题提出整改杀意见或建议脾，并监督落病实。尼D、依照有评关规定，对广违规违章责中任人员进行友罚款，对违惭规违章责任铸人员提出处胸理意见或建图议，对成绩权突出的单位较和个人提出迈表扬、奖励摘的意见或建积议。凡E、对特殊廉情况可以越后级报告。恋5声、安全检查婆的主要内容醉有（碰ABCDE屠FGH魄）突。弃A、组织领固导情况。主贿要检查安全恒管理领导组吼织的健全，纷保卫部门设驶立、保卫干挽部和护卫队婚员的配备，享领导带班制番度、治安联贸防和消防组倍织的建立。符B、安全制徐度。主要检岛查安全制度绝的建立和执催行情况。稿C、安全设暮施。主要检后查营业场所宽、金库、守刺库室安全防竹范设施建设今，风险等级舱和防护级别筑达标情况，淹电视监控设稼备、报警设露备、消防器雅材、自卫器休械的技术状状况和管理情拳况。哨D、员工防荡范意识、安糠全教育和防泳范技能的培锈训及应付突搏发事件的能胜力。响E、押运。图主要检查运流钞车、护卫够人员、枪支染弹药、通讯绒工具、押运埋交接、登记仅制度的执行虚情况。蓄F、库房管怨理。主要检粪查库房钥匙畏管理、交接撑、登记及守市库值班制度丽的执行情况助。爬G、枪支管拖理。主要检括查枪支弹药挎的配备、使蛾用、保管和璃交接登记手乔续，对持枪肺人员的资格槽审查及日常趣管理和检查涛监督。届H、计算机处机房、闭路屑电视监控室堵的安全。主慰要检查工作央人员值班情戒况，人员出卷入与钥匙管妹理情况，机婆房运行日志枯的建立和登娘记情况，火讽险报警、安脚全用电、消扯防等器材的殃配置和管理累等情况。罚潜三、末判断题田1、安全保马卫工作是狂青岛农商银缝行勉工作的重要尤组成部分，己是各项工作浸顺利开展的饮重要保证，油其工作任务白是维护好内刑部治安秩序械，预防和打百击刑事犯罪祖分子的破坏赤活动，同不鬼法分子作斗斤争，保障要婚害部位的安撑全。（卧√绣）映2、营业前佩，营业员工南开启营业室程大门后，应咳将已开启的眼大门反锁固糖定，防止歹禁徒关门抢劫赴。（柳√叫）麻3称、犯罪分子墙作案未遂逃柏跑，营业场萌所工作人员掉应立即追赶南，即使抓获疫犯罪分子。乖（辆×湾）钩4我、上级安全较管理机关和牵公安机关对梯存在安全隐伟患的银行营摘业场所，有古权签发《安涨全隐患整改云通知书》，械要求限期整难改。（纠√闲）战5讯、营业期间策遇有公安人抓员要进入营蛮业室时，营都业人员必须段问清其来意沟，核验其身都份无误后，捉方可让其进债入营业室。淋歼顶书狡亲（妄×拢）抛6室、执行运钞剪任务的运钞装车如发生交域通违章情况汽，公安交警州有权予以扣垃留。（争×虎）四、简答题列1、农村信屯用社安全保召卫工作的基讨本任务是什秆么？董（5分）共答案：农村昌信用社安全锯保卫工作的漫基本任务是叨：防抢劫、竿防盗窃、防伤诈骗、防涉盗枪、防爆炸扛、防绑架和汇防治安灾害俘、火灾和交恨通事故等，秋维护正常的究工作秩序，嫂保障农村信趟用社资金财众产和员工人皇身安全皆2、简述《欢山东省农村愧信用社安全阁保卫工作操救作规程》中莫规定束“粪营业期间的求操作规程耀”蹦内容纽（粱7分）伶碎答案：（1仓）营业网点拌必须2人以玻上临柜，时砍刻保持高度名警惕；辛（2）大宗药现金、有价吨证券及重要袜凭证要及时撕入库入柜（行保险柜），叮不得置于桌鲁面上，临柜高人员不得保勤管、使用他壮人印章；台（3）柜台竭内禁止非营律业人员进入吐，营业人员悠出入通勤门坛、后门时，辨必须在确认亡安全情况下韵即开即锁；巴（4）营业梯人员临时离络柜时，现金酒、有价证券溪、印鉴、密窄押、重要凭已证必须入柜喇加锁，计算圈机退出业务积操作系统；杀（5）营业桑人员不准接反受他人馈赠蔬的药物、香印烟、食品、已饮料等物品遥，以防不测绩；友（6）接受榨县级联社（嗓合行）安全忽检查时，必梦须有2人以汤上持《安全懂检查证》检受查；接受上饺级管理部门衣或公安机关仰检查时，临倡柜人员要查劝验《安全检砍查证》和已烤换取的介绍惧信，并有县加级联社（合艇行）领导或牢保卫部门负淘责人陪同方躺可进行；检钥查完毕，检字查人员要在熊被查单位安呈全检查登记时簿上签字，茎对查出的问振题提出整改愁意见，由被去查单位签字暮确认；紧（7）营业伙室外不论发崖生何种情况悠，临柜人员搅都要坚守工姨作岗位，不征得随意外出斤。必要时先杠将现金、重碑要物品锁好配，提高警惕篮，严防有人化趁机作案。行贴3按简述营业前彻“散五要滴”塔内容槽（5分）康答案：（1万）要检查门尺、窗有无异壁常；晓（2）要将泉开启的外门娃锁定；遇（3）要检柱查报警、监犹控设备是否末运行正常，缘将自卫器具诱放在顺手可曲取处；唉（4）在运庭钞车到达前足，要锁闭好材前、后门，青然后打扫卫睁生；强（5）要坚盆持两人以上叫接送款箱。电子银行部一、单选题秘1、个人网逮上银行专业建版客户首次刃使用网上银棚行，必须修肯改的是（临B拴）。驴A、USB摆KEY口令薪B、戴登录密码羊C、账窃户密码临D、以上秧都是封2、我行网涂上银行US蝇BKEY口口令修改应通材过（括D猎）进行。茧A、登录网足上银行使用喝客户服务功眯能裙B、登录网深上银行使用烂证书管理功晚能昨C、网点柜闸台彻D、USB给KEY管理技工具秩3、手机银暮行（短信版幅）交易密码草连续输入错两误（悲B悉）次，需恶要到网点柜笛台办理重置欢。雁A、5瘦B、质6C矿、7偷D、8缴4、手机银粉行（短信版巨）交易输入裂交易金额时蜻，用(俘C搏)代替伤小数点。兄A、@氏B、$额C、*煮D、%抄5、个人网盆上银行大众献版的身份识义别方式为（永栗B泥）；个裁人网上银行距专业版的身劣份识别方式途为（碑）必A大众版：迷用户名+数汤字证书；专殖业版：用户高名+登录密欢码+数字证控书；沉B大众版：赠用户名+登误录密码；专捷业版：用户蝶名+登录密毙码+数字证其书；清C大众版：祸用户名+数鹅字证书；专凑业版：用户盈名+登录密求码+数字证搜书；确D大众版：膏用户名+登播录密码+数殿字证书；专援业版：用户壮名+登录密桃码+数字证刚书。疼6、企业网咳上银行的减“毙员工报销和缩预借缝”钩功能，企业偷根据其报销蒸类型，将资园金转账到单喇位职工的活塘期结算账户店，此类转账根业务仅限于束行内转账，灿手续费为（欧层C斯）腔。染A：5元/眨笔B惯：3元/笔凤C：弃2元/笔；险D：10具元/笔；煮7、中孚、觉握奇品牌的争USBke恭y的初始口辛令分别为（卫D柿倾）。割A：123米456、1方11111黄她B：123爸456、1闯23456难C：111宰111、1天11111廉泰D：111旗111、1袭23456悉8、我行某第个人客户通交过个人网银掠的转账汇款袜功能办理汇饼款，若汇款割金额为1万旗元，则普通潜方式手续费袭为（筐C殊）；若客困户通过个人种网银的网银龟实时功能办驼理汇款，若良汇款金额为砌1万元，则负手续费为（冲）杜。欧A：1元，填5元饼B：2元胡，2元艰C：0元币，2元享D：2元，骆5元页9、如果客勒户想多次付俘款给同一收写款人而又不锣想重复输入圣收款人的信训息时，客户富可以登录网芬上银行通过蜜（睬A荐勤）功能进骨行设置。详A：收款人蓄管理；B誉转账汇款；贡C账户设尚置；D账跟户信息管理钳；棒10、个人谈网上银行大樱众版不能提撒供的功能为裙（进B源）。酿A、账户余慨额查询少B西、账户加挂岩C、账户挂盗失续吊D、账户衫明细查询厉11、企业赔网上银行U屋SBkey沾挂失手续费霸为（跃A不）元/个就。还A、5元卡B、血10元厦C、2妹0元冈D、30赤元孔12、财富柔在手卡客户糠从关联账户管向特约转入钱账户转账时烛，转账限额索限制现在为舞(蹦C造)。鉴A单笔1版0万日突累计100号万忙B单笔币20万电日累计10赞0万炎C单笔5软0万日门累计200蒙万异D单笔守20万类日累计20弯0万各13、若客抖户想通过我孤行银行卡在驱铁道部网上晃购买火车票踪而又不想办摩理网上银行警，则可以选时择签约（模C猜）实现购揪买。慢A支付宝岁快捷支付见滔B财谜付通一点通叨快捷支付秒C银联无页卡支付稠骑D背银联互联网线支付收14、财富游在手卡在书围面挂失后，励客户可在挂摧失之日起压(怪C勿)凭有效屋身份证件到烛挂失营业机榴构办理补卡火手续。拐A3天至浸1个月内罪B5天赴至2个月内扫C3久天至2个月打内D责5天至1个龙月内锡15、个人档客户直接签弊约个人网银今专业版后，网首次登录使航用的登录名婶为其(棚C奸)。轿A身份证毁号竞B手机号码业C签约卡兴号刷D电子邮箱渴16、个人篇网上银行历堂史交易明细酸查询功能查富询跨度不能精超过(纵)，可以查证询最近(酱)的交易陡明细（泪D抹）。摆A三个月危一年虹B一个月丈三年押C半年，厕一年D询三个月，歇三年拨17、个人抚网上银行专乖业版证书管塑理年服务费赚为(愈A西)。亚A12元递/年（暂不恩收取）B鞋15元/恩年（暂不收畅取）岩C20元霞/年（暂不腥收取）D第24元/萍年（暂不收穗取）浑18、企业仿网银21型今USB-K坏EY工本费字和22型U蜡SB-KE寒Y工本费分缩别为(位C勺)。吧A40台，60锣B拥20，40咬C40妹，80趣D60茄80啄19、使用纺手机银行（务WAP）用慰户名方式登辰录手机银行恭（WAP）激，登录名为由(养A涂)。华A身份证圣号B刃账号C始柜台设定爹登录名脚D客户姓毁名全拼仇20、客户掌在使用二代放USBKE骨Y进行网上扔银行交易时冷，一旦输入惩PIN码进血入交易环节自，乒交易时间为啄（干D勿），超出江时间交易自础动取消。疗A、3分钟歪B、20丽秒C、4李0秒D、役1分钟很21、齐鲁跟乡情卡是面腊向（输D晚）掀发行的银行太借记卡。槐A、农信员痰工；B、企璃业职工；C帮、农民；D延、农民工咱22、下列欣哪一项不是婚单位卡具有兽的功能（丘A干）。婚A、存取现堡金；B、转酿账结算；C垂、消费；D撑、查询咸23、青岛谣农商银行