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文档简介

第八课将心比“情”的交流——情绪与沟通1精品ppt表情是世界的通用语言。2精品ppt准确识别情绪一3精品ppt你能识别以下几幅图中人物的表情吗？

快乐

骄傲

愤怒

害怕

羞愧

吃惊4精品ppt你能识别以下几幅图中人物的表情吗？

厌恶

蔑视

悲伤

尴尬

礼貌

怜悯5精品ppt一、准确识别情绪1、情绪识别水平是可以经

提高的；2、每种表情都是"

的特定运动"；后天训练特定部位肌肉6精品ppt（1）“开心”与“友好”7精品ppt（2）“害怕"与“吃惊”8精品ppt（3）“愤怒”与“厌恶”9精品ppt（4）“尴尬”与“羞愧”10精品ppt（5）“骄傲”与“蔑视”11精品ppt（6）“悲伤”与“怜悯”12精品ppt13精品ppt3、“微”表情人类试图压抑或隐藏真实情感时泄露的非常短暂的、不能自主控制的面部表情。

（1）非常短暂：1/25秒至1/5秒；（2）不能自主控制；（3）表达被压抑的情绪：愤怒、恐惧等；（4）只能作为一种非言语线索.14精品ppt微表情对人际交往的启示：是提高沟通效果的秘密武器；注重自己表情识别能力的训练；15精品ppt学会表达你的情绪二16精品ppt情绪是正常存在，无分对错。17精品ppt不要压抑而是体察你的情绪。我现在的情绪是什么？为什么我会这样?我有什么感觉？18精品ppt表达情绪的关键是自己承担责任；当你处于极端情绪状态的时候请暂停情绪的表达；选对讨论感受的时机：专注、相互没有压力和疲倦的状态。19精品ppt共情与沟通二20精品ppt（1）共情是什么共情：体验你的内心，如同我的内心。21精品ppt（2）共情不是什么共情不是思维过程。共情不是同情。22精品ppt（3）共情训练我猜想可能是你被气急了才这样的。“听起来像是你没得到奖学金，所以感到很失望。”真可怜，我很同情你。“**要被学校退学了。”“至少他是个优等学生。”“当我感觉情绪低落时，我感觉几乎所有其他人可能都比我过得更开心。”“我现在甚至不知该说什么好。我只是很开心你肯跟我说。”当我觉得自己在某方面不足时，我会尽可能提醒自己，这种不足感是所有人都会体验到的。“我讨厌那个混蛋！”“听起来你不喜欢你的父亲。”“听起来像是你感到你的父亲在你需要他的时候却不在。”23精品ppt开放式提问：“你说你是失败者，这是什么意思？”“你没被邀请参加婚礼舞会，可以说说你的感受吗？”；“你告诉她你的感受的时候，她说了什么？”24精品ppt

善待自己和他人的情绪。25精品ppt26精品ppt感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有

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