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商务礼仪筑龙英才网(ZhulongHR.com)-中国最优秀的建筑房地产招聘网站!免费服务电话:4006789212礼仪常识知多少?1.最重要的客人应该坐在哪个位置上?CBDA门会议室答案:C礼仪常识知多少?2.最重要的客人和主人应该坐在哪个位置上?答案:主人ADC司机AB客人C礼仪常识知多少?3.在中国,最重要的客人、主陪、副陪应该坐在哪个位置上?答案:主人A客人B637B门AKJIHCDEGF副陪F课程目的
通过本课程的学习,让大家认识到礼仪的重要性;了解工作礼仪的基本常识,通过练习掌握并能运用常用工作礼仪。课程内容
Content仪表、仪态礼仪应用社交礼仪电话礼仪关于礼仪礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容。商务礼仪是礼仪的一支分支,通常是指礼仪在商务行业之内的具体运用,主要是泛指商业人员在自己的岗位上应当遵守的通用的行为规范。仪表礼仪仪表礼仪着装原则(TPO)
Time时间Place地点Object目的仪表礼仪着装原则(TPO)
T(time):表示时间,着装应因时而异、紧随时代潮流;P(place):表示场合,着装应根据不同的场合而定;O(object):表示目的,着装应根据活动的性质及目的而定。仪表礼仪女士仪表礼仪耳环?发型?妆容?指甲?口袋?裙子?鞋子?丝袜?上衣?仪表礼仪头发保持干净,梳理有型,刘海尽量不要遮住眼睛,不披头散发,长发要用丝带或夹子夹住尽量避免佩戴花哨的饰物,佩戴的饰品以不妨碍工作为原则不宜在办公场所或公共场合化妆;在色彩组合上,办公妆不要过分耀眼刺激,应在视觉和心理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感;以暖色调为主,为使肤色更加明快,可以选择粉红或橙红不留过长的指甲,指甲保持干净,避免用鲜艳颜色的指甲油,尽量选择透明的指甲油着职业套装(裙装),干净得体,衬衣避免鲜艳的颜色,不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西;不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤子要整齐,不要穿过瘦的裙子(裤子);必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋;不要穿凉鞋去商务场合;颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜多;无跟鞋会使女士缺少女人味。女式化妆的方法打粉底事先要清洗好面部,并且拍上适量的化妆水、乳液;选用的粉底霜最好与自己的肤色相接近;打粉底时一定要借助于海绵,而且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀;切勿忘记脖颈部位。女式化妆的方法画眼线画眼线的最大好处,是可以让化妆者的一双眼睛生动而精神,并且更富有光泽;紧贴眼睫毛;画上眼线时,应当从内眼角朝外眼角方向画;画下眼线时,则应当从外眼角朝内眼角画,并且在距内眼角约1/3处收笔。切勿忘记脖颈部位;画完之后的上下眼线,一般在外眼角处不应当交合。上眼线看上去要稍长一些,这样才会使双眼显得大而充满活力。女式化妆的方法施眼影目的是强化面部的立体感,以凹眼反衬隆鼻,并且使化妆者的双眼显得更为明亮传神;选对眼影的具体颜色,化工作妆时选用浅咖啡色的眼影;要施出眼影的层次之感由浅而深,层次分明,将有助于强化眼部的轮廓,女式化妆的方法描眉形要进行修眉,以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛;描眉所要描出的整个眉形,必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型;在具体描眉形时,要对逐根眉毛进行细描,而忌讳一画而过;描眉时通常都要在具体手法上注意两头淡,中间浓;上边浅,下边深。画眉之乐“画眉之乐”的由来
“画眉”这个典故,最早出现在《汉书·张敞传》:“(张敞)常为妇画眉,长安中传张京兆画眉妩。有司以奏敞,上问之,对曰‘臣闻闺房之内,夫妇之私,有过于画眉者’。上爱其能,弗备责也”。由此可知,早在汉代,画眉已经成为广为流行的化妆方法了,不仅女人会画眉,男人也会。男人画眉的始作俑者张敞不仅没有因为这件颇具“小资”情调的闺房乐事而受皇帝的处罚,反而由此而被世人誉为“画眉京兆”,一时传为佳话。女式化妆的方法上腮红选择优质的腮红;腮红与唇膏或眼影属于同一色系;使腮红与面部肤色过渡自然;要扑粉进行定妆。女式化妆的方法涂唇彩以唇线笔描好唇线,确定好理想的唇形;女性一般宜选棕色、橙色或紫色,男性则宜选无色唇膏。涂唇膏时,应从两侧涂向中间,并要使之均匀而又不超出早先以唇线笔画定的唇形;涂毕唇彩后,要用纸巾吸去多余的唇膏,并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹
。女式化妆梳的方法喷香水宜选气味茄淡雅清新熄的香水,享并应使之眨与自己同增时使用的踏其他化妆品捐香型大体上一致,而不是湿彼此“窜隆味”;切勿使用原过量,产生扣适得其版反的效雾果;应当将活其喷在厘或涂抹远于适当幻玉之处,直如腕部、耳后、颌下、膝后等。包是女种性行为敏的符号女士用的刑提包不一潜定是皮包犯,但必须情质地好,因庄重,并猪与服装相总配。不能祝拎纸袋或喜塑料袋。择不能背双膜肩背包,抗更不要只犁拿一个化最妆包。男人看表野,女人看垄包!仪表礼仪男士仪乐表礼仪仪表礼眠仪裤边?口袋?领子?皮鞋?口气?领带?头发?扣子?脸?男士遵守阳发型”三膛不”:前锈不底眉,坦侧不掩耳个,后不触荐领”头发保持仇干净,梳览理整齐,俊不要用刺作激气味的寨发胶。剔须修伐面,保过持清洁蛮。清洁卫生葡无分泌物屠,避免眼售睛布满血榴丝参加重由要活动暗以前,溉尽量避皱免吃洋钢葱、大脾蒜和韭距菜等。治要保持走口气清歼新,牙差缝不要宅有食物烈残渣。袖口?袖口商标葵应剪下;雾衬衣袖口星应露出1福--1.韵5CM衬衫衣付领应高峡出西装幼衣领0怨.5C椒M一般穿西核装只扣第椅一个扣子招,如果是盯三个扣的扫西装,可烟以扣前两赢个扣子,双坐下时应病解扣,站理起后随手页将扣系上懒;领带的尾色调应疲与西装中、衬衣骑颜色和呆谐一致攀;领带献的长度晴为:领盘带的尖佩端恰好帐触及皮疲带扣西装上衣的口袋里面差放的东西因越少越好酒,外侧口代袋不放东剃西;内侧谊口袋除可竿以放钢笔廉、名片外剂,其他的盆也不要放舰;西装裤肺子两只侧岂面的口袋兔只能放纸汁巾、钥匙归包,后侧删的口袋不稳放东西裤子不呜得有褶锐,要有跨裤线,妖不要太机短,应术盖住鞋秘面男士的皮捷鞋应以深欢色为主,嘴如黑色、清棕色或灰汽色,不要滥穿太陈旧畏的皮鞋,抽要干净,旋跟不要太属高。男士着那装的规半范三个三圆原则三个禁辛忌三色原则三一定次律三色原则服饰三要兵素指的是枕色彩、款呀式、面料递。三色原则喂就是色彩慕问题,是柜服饰三要敞素的基本侧问题。三色原则指服饰色腐彩在正规挂场合时,全身的雪颜色不副得多于马三种,包括上衣象、下装、依衬衫、领挠带、鞋和揉袜。当然窜这三种颜僚色指的是虚三大色系倦,可以深兼浅不同。如果看威见一位葛男士迎大面走过职来,不牺用管他妄的头衔其、职位孙和名片暖,只要填把他身梅上的颜闯色数一残数就明具白了。三种颜图色——刷正规军四种颜色携——游击捷队五种颜色休——比较声傻五种以上缸——尤其裕傻男士没径有女士牲那么多裤色彩斑夸斓的衣宏服可以赢更换,博只能做较到细节狼的完美催。三一定识律鞋子、腰带、公文包这三个勤地方的押颜色应携该一致露,即为石三一定伪律。通常都采耐用黑色,呀协调美观陆、搭配到彩位。三个禁油忌穿西装呆时左边焦袖子上言的商标患没有拆战;按照销板售服务百的要求染,你一羞交钱,眠服务员坟要干的样头一件道事就是哑替你把森商标拆奶掉。三个禁走忌有两种男磁士袜子在快正规场合政不能穿;正规场愤合尼龙辈丝袜和先白色袜啦子不能塑穿!三个禁概忌正式场家合须着锡“三要赴件”出毫席;什么是“瓜三要件”彼呢?三要件西服西服的单袖子长播度,以庄手臂下飞垂,袖欢子下端站离拇指10厘米,稍饶比衬衫袖艘子短;最稳重的瞧颜色多为意丈青或灰拖黑色,其古它如咖啡痛色,深棕仗色都不太合适合正式甘场合穿着踏;衬衫凈白色或讨白色带清肚爽蓝条纹避的长袖衬忌衫是必不承可少的基枕本服装配贺件;请留意守:领口稳和袖口忆一沾上彻污渍就旅不应该剥再往身时上穿,付一定要皂洗得干条干净净溉、熨得捕笔挺的非衬衫才圈悦目;领带领带的颜住色和西装权同一种颜枪色最佳。教你一招领带的打仆法领带的打膛法领带的责打法领带的出打法领带的寺打法仪态礼仪微笑的魅剩力微笑是赢疗得友谊的锋最佳途径仍!发自内心屿、自然大点方与对方保姻持正视的圈微笑迷人的砖笑容来寺自刻苦轰的训练差哟!先要放松刷自己的面山部肌肉,厅然后使自真己的嘴角馅两端平均赠地,微微千向上翘起毒,让嘴唇唯略呈弧形逐。微笑时傅,应当疤目光柔邮和发亮井,双眼白略为睁捷大;眉冻头自然雨舒展,湿眉毛微猪微向上吓扬起。得体的眼雁神仪态礼仪眼睛是人船类的心灵开之窗。对吸自己而言窗,它能够毫最明显、渐最自然、悔最准确的屠展示自身产的心理活毯动。对他朽人而言,梳与其交往诊所得信息列的87%味来自视觉趁,而来自假听觉的信堡息则仅为液10%左劈燕右。目光凝视珍区域公务凝视置区域以两眼为她底线、额悟中为顶角询形成的三毛角区。目光凝视巷区域社交凝裕视区域以两眼为革上线、唇舞心为下顶浅角所形成位的倒三角酬区。目光凝杆视区域亲密凝视料区域从双眼到子胸部之间桌。站姿肃立头正、颈滤直、双目纺平视、面铲容平和自法然,两肩博放松、稍防向下沉,飘躯干挺直决;收腹,立各腰、挺胸她、提臀;变双臂自然叉下垂于身久体两侧、盼手指并拢雀自然弯曲船,中指贴俯拢裤缝;双膝并迁拢,两李腿直立需,脚跟汽靠紧,搬脚掌分斑开呈“V”字型,角狮度呈45°至60°。肃立适用随于隆重集秒会,如升厚旗、庆典衔、剪彩等邀仪式。仪态礼船仪肃立站姿2.直立男士:两辨脚平行分胖开,两脚午之间距离妈不超过肩县宽,以2性0cm宜咱,两手叠进放在背后盈,双目平膏视,面带堪微笑,其踏余与肃立季相同。男士直伸立另种教姿态:两脚展开笔的角度呈90°,右脚巨向前将元脚跟靠残于左脚台内侧中音间位置中,成右窗丁字步们;左手送背后,慰右手下小垂,身火体直立抹,重心捷置于两渗脚,双用目平视妇,面带改微笑。或成左丁览字步,右鹅手背后,列左手下垂德,身体直傲立,重心抓置于两脚暮,双目平哭视,面带页微笑,余里同肃立。此种站姿乔适用于给晴客人指示颗方向,或收解决疑难喘问题,提挪供其他服星务。站姿2.直立站姿2.直役立女士:两脚并拢币或两脚尖滴略展开,枣右脚在前且,将右脚跪跟前于左兆脚内侧;述两手自然译并拢,大尝拇指交叉削,一手放美在另手上置,轻贴在皂腹前;身摔体直立,炊挺胸收腹原,身体重足心可放在愉两脚上,闲也可放在扮脚上,通咏过重心移哪动减轻疲痛劳,余同旺肃立。此晨种站姿适陕用于商业俊服务,表滔示对客人各的尊重与孩欢迎。站姿禁春忌1.站立及时,切狮忌手插哥在衣袋纺里,无戏精打采摇或动倒增西歪;2.忌弯派腰驼背订,低头脖,两肩徒一高一端低;3.忌把伏其他物摊品作为疑支撑点脏,依物仗站立,不更不要投依靠在嚼墙上;4.双手争忌做无播意的小桂动作,羽更不要殃叉在腰归间或抱刻在胸前起;5.腿忌不管停地抖动放。坐姿基本要求入座时念要轻稳镜;入座后上惠体自然挺法直,双膝葡并拢,双台腿弯曲,植双肩平正顽放松.头马正双目平主视,面容锄平和自然型;坐在椅真子上,仿应至少平坐满椅稀子的2/3,一般情龄况下,不我要靠背,艇休息时可死轻轻靠背尚;离座时指要自然点稳当,此右脚向太后收半露步,然勺后起立并,起立帽后右脚惩与左脚蜂并齐。仪态礼菜仪坐姿2.女士坐阔姿正坐式合:双腿围并拢,丢上身颤挺直、奴坐下,错两脚尖感并拢略内向前伸担,两手疲叠放在类双腿上沃,略靠挖近大腿光根部。苍入座时这,若是播着裙装旬,应用夕手将裙边摆稍稍维拢一下盐,然后践坐下。坐姿2.女士徐坐姿曲直式:武上身挺直壳,左腿前眉伸,右小亏腿屈回,托用脚掌着瓜地,大腿粗靠紧,两跃脚前后在沿一条线上沾。坐姿2.女士坐减姿重叠式:样上身挺直率,坐正,验腿向前方荒,左小腿爆垂直于地蕉面,全脚恼支撑,右摸腿重叠于句左腿上,填小腿向里歌收,脚尖授向下。双选臂交叉支绳撑左右腿厌上。特别勤要注意将叮上面的小露腿回收,吵脚尖向下猜。坐姿2.女士坐款姿斜放式塔:坐扯在较低慨的沙发惯上时,耀若双腿缓垂直放梁置的话洁,膝盖虽可高过过腰,极过不雅观啊。这时讨最好采做用双腿票斜放式拐,即双弊腿并拢进后,双越脚同时炒向右侧圣或左侧凭斜放,让并且与翻地面形扶45度甘左右角装。坐姿2.女士研坐姿交叉式:遣双腿并拢肆,双脚在哪踝部交叉尿之后略向晚左侧斜放嫩。坐在办趣公桌后面绩、主席台溜上或汽车解上时,比掉较合适采抄用这种坐锐姿,感觉聪比较自然绳、舒适。坐姿3.男士火坐姿正坐式:悟上身挺直玩、坐正、援双腿自然墓弯曲,小轨腿垂直于尖地面并略怠分开,双代手分放在烛两膝上或强椅子的扶卡手上。坐姿3.男士坐齿姿重叠式:识右小腿垂肺直于地面应,左腿在港上重叠,邮左小腿向揪里收,脚五尖向下,催双手放在煎扶手上或望放在腿上皇。坐姿3.男士叔坐姿重叠式:镜右小腿垂勿直于地面锻,左腿在顶上重叠,嘱左小腿向屈里收,脚计尖向下,和双手放在现扶手上或害放在腿上碗。扶手式拆:如果牢坐在有贫扶手的山沙发上化,入座晋后上体动自然挺压直,男谢士可将揪双手分连别搭在蜡扶手上字。写姿伏案书写容时工作坐足势,上体许稍前倾,卡眼睛与书问写距离33厘米,迷两臂曲烫扶;距台面惯约一肩抗半宽,绒两腿并虹拢微屈灾稍分开当,小腿储垂直地屑面。时部间长时咏在不影澡响姿态贡美的前招提下作愧适当调态整。仪态礼仪鞠躬基本要求应立正激站好,良保持身钻体端正示,距受尖礼者约剑二三步歪;鞠躬时胞双手放正在身体启两侧或熊在体前趁搭好,戚面带微冰笑,以拌臀部为沿轴心,州将上身筛挺直地皆向前倾现斜15°印-90看°,目光随盏身体向下亦,同时问章候“您好阀,欢迎光雨临!”等缺;鞠躬礼门节起身阳时,恢扔复站姿猜,目光偿再回到邀对方脸歼上。仪态礼仪鞠躬2.不同角度蹈的鞠躬礼15度林鞠躬礼跌:运用于录一般的虏应酬,榨如介绍负、握手丛、问候窝、递物烟、让座管、让路法等。15度漏鞠躬礼鞠躬2.不同角收度的鞠探躬礼30度鞠咽躬礼:通常为乱下级向顿上级,资学生向烧老师,征晚辈向令长辈,端以及服魂务人员浇对来宾归表示致池意所用枪。30度兔鞠躬礼鞠躬2.不同角度逢的鞠躬礼90度鞠矩躬礼:用于三嫩鞠躬或藏用于悔挡过、谢灭罪等特让殊情况蝴,属最驻高礼节迅。金正昆《服饰礼仪》视频分享应用社若交礼仪称呼致意介绍礼狭仪握手礼寄仪交换名片登的礼仪同行礼仪座位安赔排礼仪电梯礼遗仪应用社膀交礼仪称呼国际惯例美:称男性为内先生,称眯未婚女性排为小姐,溜称已婚纪女性为女螺士、夫人凯和太太;根据行政肃职务、技堤术职称、起学位、职遣业来称呼模。如:陈总猎、吴局长娃、王教授旁、刘工、僻陈博士、档曹律师、逝龚医生。初次见桨面更要讯注意称挖呼:初次与人旋见面或谈栏业务时,匠要称呼姓+职务,皮要一字舍一字地系说得特惊别清楚桐;称呼对方底时不要一课带而过:交谈过扭程中,俊称呼对览方时,电要加重窑语气,俱称呼完医了停顿行一会儿舅,然后杜再谈要侮说的事秒;关系越熟长越要注意睬称呼:千万不要训因此而忽丑略了对对固方的称呼限,一定要赏坚持称呼胳对方的姓+职务(职退称),尤臭其是有其炕他人在场绞的情况下似。应用社甘交礼仪致意所谓致叨意,是积指向他深人表达顺问候的算心意,索由礼节唉、行为期举止表霉示出来;常见的致气意礼节有控点头礼、舌注目礼、标举手礼、罩握手礼、载鞠躬礼、痛鼓掌礼等雄。应用社交步礼仪介绍1.介绍的原现则为他人做涛介绍时必芦须遵守“致尊者优先杜了解情况农”的规则纱,在为他中人做介绍插前,先要笔确定双方共地位的尊锄卑,然后园先介绍位愤卑者,后孔介绍尊者协。介绍2.介绍的铲顺序位低者尊者年长客人职位高年轻同事职位低介绍2.介绍的顺稿序男性女性官方人士多数人较少人非官方施人士应用社弯交礼仪握手礼仪注意先后帮顺序注意用力侵大小注意时钓间长度注意相握全方式握手的举禁忌握手礼榨仪1.握手礼仪侨的先后顺车序男女之间萄,女士先毛;长幼之间尸,长者先刑;上下级之虽间,上级凶先,下级富屈前相握杰;迎接客落人,主中人先;送走客带人,客拒人先。基本规则主要内容男女之间握手男女之间握手,男士要等女士先伸出手后才握手。如果女士不伸手或无握手之意,男士向对方点头致意或微微鞠躬致意。男女初次见面,女方可以不和男士握手,只是点头致意即可。男女握手时,男士要脱帽和脱右手手套,如果偶遇匆匆忙忙来不及脱,要道歉。女士除非对长辈,一般可不必脱手套。宾客之间握手宾客之间握手,主人有向客人先伸出手的义务。在宴会、宾馆或机场接待宾客,当客人抵达时,不论对方是男士还是女士,女主人都应该主动先伸出手。男士因是主人,尽管对方是女宾,也可先伸出手,以表示对客人的热情欢迎。而在客人告辞时,则应由客人首先伸出手来与主人相握,在此表示的是“再见”之意。长幼之间握手长幼之间握手,年幼的一般要等年长的先伸手。和长辈及年长的人握手,不论男女,都要起立趋前握手,并要脱下手套,以示尊敬。上下级之间握手上下级之间握手,下级要等上级先伸出手。但涉及主宾关系时,可不考虑上下级关系,做主人的应先伸手。一个人与多人握手若是一个人需要与多人握手,则握手时亦应讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈而晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级,先职位、身份高者后职位、身份低者。握手礼叉仪2.握手礼视仪的力小度握手时用叔力应适度沃,不轻不左重,恰倒发好处;如果手粒指轻轻少一碰,终刚刚触仁及就离委开,或树是懒懒朋地慢慢水地相握邪,缺少会应有的饱力度,绩会给人查勉强应陕付、不红得已而探为之之饭感。手握得印紧是表蒸示热情筝,男人污之间可轧以握的昂较紧,捷甚至另要一只手消也加上吹,包括在对方的牌手大幅织度上下悉摆动,跨或者在义手相握败时,左脚手又握吼住对方役胳膊肘俯、小臂竟甚至肩压膀,以然表示热吉烈。对女性或迅陌生人,讽轻握是很难不礼貌的舞,尤其是危男性与女距性握手应然热情、大智方、用力堵适度。握手礼促仪3.握手礼仪景的时间长射度握手的丧时间应胃根据与吉对方的鼻亲密程亏度而定;通常是握退紧后打过漏招呼即松向开。但如卖亲密朋友挎意外相遇柏,敬慕已虏久而初次告见面,至忧爱亲朋依见依惜别,男衷心感谢辣难以表达凡等场合,娘握手时间忌就长一点益,甚至紧霜握不放,珠话语不休至;在公共场堵合,握手饶的时间一般二三落秒为宜。握手礼轨仪4.握手礼探仪的方康式上身要略粉微前倾,肺头要微低两足立正篮,双方伸尺出右手,迎彼此之间猾保持一步公左右的距息离(75厘米左蹄右或一个米左右烈),双垂方握着著对方的变手掌,禾而不是光握指尖竿。上下晃泽动两到洽三下,候(握手劫的时间3秒左右为森宜),并秀且适当用姓力双目注视埋对方,面通带笑容。握手礼矮仪5.握手礼仪豪的禁忌不要用窝左手与法他人握森手,尤衬其是在殿与阿拉然伯人、煎印度人价打交道积,因为爽在他们鱼看来左兵手是不茄洁的与异性握绪手不可用特双手不要戴捞着手套革握手,印在社交询场合女斗士的晚炎礼服手猫套除外愈;不要在握芽手时戴着步墨镜,患挺有眼疾或捡眼部有缺赞陷者除外全;不要在握奶手时将另概外一只手剥插在一袋映里;不要在图握手时福另外一押只手依佛旧拿着甲香烟报被刊、公句文包、汽行李等垒东西而忍不肯放敞下。交换名片酬时的礼仪乘:右手的萄拇指、掀食指和围中指合纺拢,夹嫂着名片京的右下故部分,梨以弧状确的方式亭递交于址对方。应用社誓交礼仪递名片业者收名片翻者交换名片科的礼仪收下对绍方名片导时礼仪残:用双手裙接取对占方递交杨的名片蕉。接受统时点头饥示意,寒并拿着脆名片的件空白部竖分。在会唔中阵,如有很肯多名片同窃时交换时盏,可在桌烂上将客人枯的名片逐葵一与他们妇的座位对旷应排好,溜便于认识师客人。交换名辛片的礼伶仪应用社交牺礼仪交换名片趣的礼仪注意事项名片不要蝴和钱包、坡笔记本等矛放在一起彩,原则上系应该使用倦名片夹,株宜将名片潜置于左上钉方口袋;名片使用责“三不”损原则:不能随便邀进行涂改虽、不提供眠私宅电话驼、不要印惭多个头衔燥;必须起身甜接收名片镜;接收名片公后郑重地永放入自己届的西装上敢衣口袋、羡或名片夹泊,不要将顽对方的名弓片遗忘在密座位上,勤或存放时眨不注意落挂在地上;应用社锐交礼仪座位原则右方为上菌的原则(胁国际惯例椒;中国传贼统左为上固)前座为上炼原则居中为上苦原则离门以远宿为上为原势则景观好的品位子为上始为原则应用社交址礼仪同行礼仪2人同行瓜时:右为持尊,安全拆为尊;3人同行时:中演为尊;4人同行时:不能备并行,应萍分成两排虎,前排为眼尊;上下楼苏梯、扶斜梯:靠声右边、搏上为尊寺。同行礼仪歉注意事项与长辈兽、上司共同行时是,原则摔上应在袍他们的亏左边或消后面走备,有急犹事需超颗越时要泻先道歉缸;与女性刘同行,厨男性必仪须迁就除女性的份步伐。惜在马路珠上男性踪蝶应走在望女性的状左边,考上楼梯总时男性鉴应走在似后面,累而下楼炉梯时男捧性则应僚走在女跳性前面乌;引导客人链时,最好印是走在客惧人的右前浴方或左前低方,一般但应与客人渐保持二至侮三步的距名离,一面闯交谈一面解配合客人抢的脚步。善与客人大弯约是130度的角度滑,切忌独头自在前,上臀部朝着研客人;宾主并排需进行,引低导者应走负在外侧后忽面或偏后块一些的位润置上;如狭果三人并朋行,通常妻中间为上朋,内侧次闹之,外侧润再次之;上楼梯供时陪同犁人员应作在扶手谁的一边垄,让客秤人走在某前,下俩楼时可轧走在客魔人的前冻面,万认一摔倒着也不会洒冲倒后雹面的客眨人或上递级。应用社交室礼仪电梯礼搞仪入电梯内有人:粱客人、上励司优先;内无人:链领路者先辉入,按住姓“开”键善,客人、旨上司次之垒。出电梯应按住缸“开”盆键,请轰客人、模上司先业出。应用社交醒礼仪乘车礼馒仪在比较正偷规的场合雾,乘车一曲定要分清吊座次的“布尊卑”,臣并在自己堡适得其所术之处就座芽。下面介没绍几种常周用车辆在防
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