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文档简介

亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商亚马逊后台各个按钮功能操作详解inventory，ManageInventory管理库存界面ManageFBAInventory管理FBA库存界面AddaProduct上传产品界面AddProductsviaUpload批量上传界面InventoryReport库存报告ManageFBAShipments管理FBA运输状态界面值得注意的是，在InventoryReport这个界面中可以下载整个店铺的库存报告OrdersManageOrders是订单管理OrderReports订单报告UploadOrderRelatedFiles批量处理订单（主要是订单确认）ManageReturns退货管理值得一提的是，在没有利用ERP软件处理订单而是在亚马逊后台处理订单的时候，在订单量较大的情况下多是要用批量操作来确认订单的，操作界面如下图AdvertisingCampaignManager点击付费广告界面Promotions促销设置CustomerSatisfaction顾客满意度数据Feedback顾客对店铺的评价A-to-ZGuaranteeClaimsA-Z投诉索赔ChargebackClaims顾客银行卡拒付PerformanceNotifications系统通知Accounthealth,账户健康指数的六大指标，sellerrating详解其中，顾客满意度即店铺绩效的表现的界面如下图：此外，账户健康状态的组成部分是下图6部分组成，其中影响力最大的是OrderDefectRate即订单缺陷率，而影响订单缺陷率的重要指标为店铺差评和A-Z投诉，在ORD指标<1%时即店铺状态正常；如果ODR超标，即大于1%时，则会影响店铺绩效表现，严重时可能还会导致被亚马逊对你的店铺进行审查，如果重新审核没有通过，会被移除销售权限。所以建议一定要处

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