实验室管理手册

试验室管理手册试验室简介本公司试验室创建于2007年，隶属于质检科，为满意各类产品的开发及生产中各项测试需求而设立。试验室具有肯定的检测实力，拥有国际、国内较为先进的检测设备和高精度的量检具，还配备了高素养、业务精的试验室人员。试验室开设了拉、压力试验、凹凸温试验等检测项目。为增加我公司的检测实力，公司正打算购买一些国际、国内先进的检测设备。凭借试验室精良的设备和ISO/TS16949管理体系以及试验室全体人员的共同努力，我们正在一步一步地向更高的目标迈进。试验室质量方针、大纲方针：提高工作水平和服务质量，为各项测试供应刚好、精确、牢靠的试验数据。大纲：试验条件先进化，操作规程标准化，管理制度规范化。技术部部长技术部部长实验实验室质检部部长

试验流程图：设备问题探讨分析校准设备方法问题怀疑确定方法和设备设备问题探讨分析校准设备方法问题怀疑确定方法和设备探讨分析核对方法探讨分析探讨分析设备出故障检修副样保存重新试验出具报告初步校审原始记录试验取样制样探讨分析主管审核探讨分析核对方法探讨分析探讨分析设备出故障检修副样保存重新试验出具报告初步校审原始记录试验取样制样探讨分析主管审核5.试验室人员岗位职责5.1试验室主管熟识国际、国内颁布的有关质量、标准、计量等方面的政策和法令、法规。负责试验室人员素养需求策划、试验设备仪器配置。熟识各项试验环境条件，驾驭试验室仪器工作状况，制订并监督执行各类仪器设备的操作、维护、保养。签发试验室各项测试规程、操作规程等内部文件。负责试验室人员平安和劳动爱护。批准试验室试验报告以及向上级有关领导汇报试验室运行状况。5.2试验室试验人员严格执行国家颁布的有关质量、计量方面的政策和法令、法规。严格按各项试验规程和试验设备操作规程进行试验，确保试验数据真实牢靠。负责提出人员配置，仪器、环境条件改善和平安方面的建议。待测试件和测试完成件应定置摆放，进行编号标识管理。严格、仔细作好各项测试记录，并妥当保存。超过保存期限的测试件定期清理、合理处理，确保试验室5S工作要求。6.试验室人员资格要求6.1试验室主管达到相关专业高校专科以上学历和文化程度。驾驭有关的质量、标准、计量等方面的政策和法令、法规。了解试验室基本学问和有关技术学问与理论。熟识管理，尤其是试验室管理的基本理论及技能，有解决有关问题的实力。了解企业的基本状况及对试验室的要求。6.1.66.2试验人员达到中等以上文化程度。经过岗位培训，考核取得所从事项目的上岗证。熟识有关试验和计量法令、法规。驾驭有关基础学问及所从事专业的基本理论、技术规范、操作技能及新技术。7.试验室人员培训7.1新职员的培训理论培训:新职员进入试验室后必需全面学习操作规程，并对有关的试验理论进行学习。操作培训:指定一个试验技术员对新职员的操作进行指导，并定期进行考核，直到达到独立上岗操作的要求。资格培训:当新职员能进行独立试验以后，向办公室提出申请，将其送有关部门培训合格，并授资格证书。7.2新测试程序的培训：组织全部试验技术人员对新测试程序进行学习，同时依据新测试程序进行试验，各自记录其中阅历，定期对其进行探讨学习。7.3新设备操作培训由办公室派人到有关单位进行培训，并获得有关设备操作证。熟识操作的人员对试验技术人员进行培训并考核，直至全部试验技术人员能对该设备进行操作。7.4产品试验是对质量结果有重要影响的岗位，必需事先支配适当顶岗人员培训，以防人员缺勤时不致影响接着试验。7.5试验室人员的培训和素养状况记录必需在人事部门归档，一旦顾客须要应能供应以至证明。8.试验设备检定或校准8.1依据试验设备运用频次、制造商建议和运行状况以及国家检定规程的要求，试验室制定校准周期并组织校准。8.2对尚无国际/国家标准基准可追溯的非标测试设备，可由试验室制定相应校准规程。校准规程须包括适应范围、运用设备、追溯标准、校准周期、校准方法、验收准则一及发觉问题实行措施等。校准规程必需经总经理批准后实施。顾客要求时，应经顾客批准。8.3本公司全部测试设备均定期托付国家计量局授权的检定机构进行校准，该检定机构授权校准范围需包括该类测试设备的校准。如该设备无有资格的检定机构进行校准，可以托付设备原制造商实施。8.4测试设备的校准状态标识应合理运用。禁止运用未经标识的测试设备，如发觉校准数据遗失或标识破坏时，应马上停止运用该台测试设备，并由试验室负责组织重新校准及标识。8.5建立每台测试设备的档案，包括校准记录、检定证书、校准规程等。9.测试标准和流程9..1各项试验原则上按顾客供应的标准进行测试，假如顾客没有供应标准，则按最新发布的国际、地区或国家标准的要求。只有在经顾客同意后才能运用标准以外或部分满意标准要求的方法进行测试。9.2为确保新产品投入批量生产时各项性能不因过程因素的波动而引起批量不良，新产品试制阶段应适当加严测试要求。9.3试验室负责制定各项试验规程和测试设备操作规程，试验规程应包括适用范围、试验流程、性能标准、抽样方法等规定，应按规定进行编号。9.4全部试验、操作规程以及所需技术规范等均须在测试现场易于得到，供测试人员运用。9.5试验室收到试件后应对试件进行标识，包括试件名称、收件日期、托付部门，并对其进行编号，放在待检区内，对于有存放条件限制的试件，须按规定的存放条件储存，全部试件应留意防护，不得损坏砝腐蚀。9.6依据试验规程和试验标准，对产品进行测试并作好原始记录，测试完成后填写相关产品测试报告，报告中应注明试件名称和试验日期，以追溯原始记录和试件，并将试件放置在已检区域内。9.7试件由试验室合理处置，保存试件应有合适的场地和存放设施，在保存期须对试件进行必要的防护。9.8试验室应将测试结果通知托付部门，并出具经试验室主管批准的测试报告。假如测试结果不合格，应依据产品测试特性的重要程度，确定是否加倍抽样测试或者作报废处置方式。9.9对于长时间的测试结果不符合或日后发觉在产品测试报告中显示由于测试人员疏忽造成测试数据有误，则应马上通知相关部门，将该批产品马上隔离作为可疑产品，如已发运，则由销售部负责与顾客联系，必要时，追回产品并进行重新测试。9.10对于本公司尚未绽开的试验项目，可以托付通过ISO/IEO导则17025或等同国家标准认可并包括此业务范围的商业试验室进行测试，托付前必需获得该试验室注册文件和业务范围的复印件。9.11对于测试数据，由试验室进行统计、分析产品性能波动趋势，依据部材批号、工艺变更、操作工改变等因素进行分析，必要时实行措施。10.测试异样件处理10.1测试前应对试验仪器的电源、供气、供水、压力和环境条件（温度、湿度、振动、电磁）等进行检查，以确定试验仪器的工作状态完好，测试结果牢靠。10.2测试中发觉：首次测量超差、多次测量数据散布太大，应马上停止测试并刚好报告试验室主管，对被测件、仪器、设备的工作状态及测试的环境条件进行具体检查，查明缘由并解除故障，若属仪器校准方面问题应重新支配校准，校准合格后才能运用。10.3因外界干扰，如停水、停电、停气而中断试验工作的，应在测试报告中进行备注说明，并协同技术人员依据试验性质对其试验结果进行评估，必要时重新试验以确保其有效性。11.试验室环境限制11.1试验室环境限制须符合试验规范和操作规程规定的环境要求。11.2有温度、湿度要求时，试验室人员必需做好记录，并在测试报告上注明测试时的环境条件。11.3其它环境条件(如振动)在怀疑其改变影响到试验结果时，则应暂停测试。11.4试验人员须按试验室规章制度做好试验室清洁工作，确保5S得以实现。12.试验设备的保养12.1设备预防性保养程序保管好设备的装箱单、合格证、说明书及相关的设备技术资料。设备安装、调试须按设备说明书及相关规定进行。建立设备运用台帐登记，设备保养负责到人。12.2设备保养设备运用必需严格依据说明书和相关操作规程。常常保持设备的整齐，做到谁运用完谁负责清洁工作，周末和节假日前清扫由专人负责。设备负责人要定期对设备进行保养(比入加油、换干燥剂等)设备操作过程中假如出现故障，运用者应马上停下检查，自己不能解除则刚好报修，不要强行操作。13.顾客埋怨处理13.1由接受人员负责将顾客埋怨内容传递到试验室主管组织分析改进。13.2当埋怨信息涉及试验室是否符合测试标准要求，或对其试验室测试数据提出疑问，试验室应马上按本手册要求对有关工作或职责进行审核。14．试验室内部审核14.1管理者代表负责组织对试验室进行内部质量审核，确保审计每年至少一次。14.2审核过程中应着重对试验室管理体系长期存在的系统性问题进行分析，寻求改进方案。14.3对于有关不符合的信息应进行缘由分析，制定订正措施直至确认改善达到预定要求。15.测试记录存档试验室各项测试报告应保存二年，高精度检测仪器的有关记录保存三年，若测试项目涉及存档责任则应保存15年。16.试验室主要检测设备试验室主要检测设备明细表NO设备名称设备型号规格范围产地数量台校准周期备注1台式电子拉力试验机XLDT-5000N0—5000N长春11年2凹凸温试验箱ECT-IS-G-宁波11年3老