xxx电子无锡有限公司qcc活动圈手册

伟洛仕电子(无锡)QCC活动圈手册1、目的为了能向参加QCC活动圈的人员提供活动、技术支援以及学习之用，特编制本手册。2、适用范围本手册仅适用于伟洛仕开展的QCC活动，同时可作为培训的资料。3、定义在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而自愿组织起来并通过质量管理的理论和方法开展活动的小组。4、宗旨4.1尊重人，创造愉快的工作环境；4.2激发职工的积极性和创造性，开发无限的人力资源；4.3提高职工素质，愿为企业和社会做贡献；4.4发扬自主管理和民主精神。5、QCC活动圈活动的特性5.1最主要的特性是自愿结合、自主管理，而不同于作为企业基层组织的行政班组。因此QCC活动圈的建立无需行政命令，更不能下达指标强求组建并开展活动。应该尊重职工的主观能动性，并调动其潜在积极性，给予诱导及支持，使他们充分发挥各自的聪明才智，体现自身价值；5.2QCC活动圈另一特性是动用全面质量管理的理论和方法开展活动，因此具有科学性。QCC活动圈是开展全面质量管理的基础，同时又是深化全面质量管理的有力形式；5.3QCC活动圈具有明确的目的性。QCC活动圈在自愿组成之前，都会首先发现需要解决的实际问题。当大家认为有必要组织起来解决这些问题时，其目的非常明确，即QCC活动圈都有既定的质量目标，否则，QCC活动圈的建立将毫无意义。6、QCC活动圈活动的特点晶6.1广泛演的群众性伪只之要有明确的雅质量目标，柿掌握一定的班全面质量管暗理方法，谁诸都可以提议塌组建QCC影活动圈，并齐充分发挥Q栏CC活动圈捉群体优势解撑决实际问题签；虑6.2组织炕的灵活性烦Q卸CC活动圈菌不是行政班奶组，不需要蚊固定不变，梦只在完成一名个目标，即斯可以解散而勇又开始新的咱目标和进行响新的组合。眉这样不断解胆决新的问题矛，才能使Q畏CC活动圈陈具有生命力丑和竞争性。姥否则将死气济沉沉，毫无座生气；沫6.3明显漫的自主性昼Q头CC活动圈吓以职工自愿久参加为基础弦，实行自我堵教育，自主湿管理，不应盈受行政命令舌的制约和班陈组岗位的限愚制；绿6.4高度迎的民主性识Q哑CC活动圈梯活动充分发叠扬民主，各未抒己见，集粪思广益，各泻显其能，充适分调动每个锡成员的积极颠性和创造性茅；雪6.5明确愈的目的性史Q帮CC活动圈竞活动的目的深十分明确，誉它是为了提听高职工的素窄质，解决实杜际问题，创悦造效益为目谎的。如果做娘不到这些，拥QCC活动继圈的建立是蒜毫无意义的鉴。质7、开展Q松CC活动圈宣的原因鸣7.1开展泥QCC活动俘圈的主要任口务冰贷提高质量意愚识，加强全焦面质量管理旦的理论和方奸法的学习及杆解决实际质胸量问题；苗顽改善质量、智成本、交货有期、安全、祥士气五方面勤存在的问题普。喷7.2开展驾QCC活动番圈的目的剧洒建设健全的笔车间；京越为改进产品混的质量而建篮立起管理状衔态；忠制提高员工的燃士气；周忧改善人际关乐系；芬狮善于思考并忧运用智慧；圾按扩大思路;歉顿提高收入;罚康改善质量管惠理体系;勉旦技术人员可从以专注于自诞己的工作。8、机构图嫌职嗓愁坛增饼违哀QCC活动拿圈委员会故委员长钉：1人屈副委员长：纺2人臣委腿员：3人戚辞枕君裙况匪痕堡墓QCC活动湿圈事务局局长：1人成员：4人喇事务员：1羡人狠闲谈访拖番泥律且吊谦乒面趁每袜裹……际江各活动圈谁委员会与事唉务局人员任痰期二年；袍由生产经理喝及各主管推虹荐人员，总掠经理批准。傅9、各级人拉员在QCC庆活动圈中的择作用些9.1委员发会的作用啊鬼审批活动方号针、目标、忆年度计划；融妹为搞活QC浸C活动圈创忆造一个良好硬的活动环境拆；搂卸审批QCC样活动圈预算融；萌飞给QCC活趴动圈提供支织援；费尤评估结果；值迹听取QCC论活动圈事务旗局的汇报并轰下达指示；夏概刊物编辑、荡发行。沃9.2事务持局区焰局长的作用龄第.1负责编抽制QCC活拨动圈活动的甚年度计划、脖活动方针、切活动目标；狸殃.2QCC搬活动圈活动苍经费的申请锣及管理；犬辫.3组织教冬育与培训工梅作；桨延.4组织成肆果发表会召李开；遥动.5检查各丈推进担当的耗工作并提出厨意见；抓砌.6向委员蝇会报告QC零C活动圈活瞧动情况及请避求支援.缩此各推进担当毕的作用迟伟.1负责指头定部门的Q势CC活动圈骑活动推进工姥作；点牲.2为其他拥部门提供专吊业技术指导街；畅溉.3参加小面组会议，提迹供咨询及提禽出有益的建骄议；坚阳.4支持和芒落实工作改根进意见；挂取.5向事务衔局报告工作战。士猫事务员的作板用扁惕.1负责接看受小组的登拌记，注册、病变更、活动琴结果的登记蝶；蓝检.2会议联权络及会议记匙录的作成、花发行；递急.3QCC盯活动圈活动效报告书的收答集、整理；炉战.4活动专件用资金的管取理；亡脏.5其他联写络事项担当叹。晨骡主管的作用街袖.1调节各蹲QCC活动气圈活动的气叼氛；尖填.2QCC垒活动圈活动宅成立时给予焦援助与确认起；百辰.3给QC融C活动圈活厉动作指导和本帮助；违芹.4积极地晃有计划地鼓斧励员工参加妥座谈会、交腹流会及教育芹；桌佣.5把握和壮确认活动的必经过、结果球。烫龄圈长的作用蛇兴.1充分发树挥小圈每个分成员的作用神，谨慎处事纽，卓有成效山；躁没.2互相提跳醒、互相帮厚助；段失.3重视和但采纳活动圈盆成员的任何宽意见（包括掉细小的意见巷）；半络.4经常检混查活动开展着情况，找出嗓问题的症结震并努力克服全；纱旅.5考虑活怠动圈各成员青的个性特长羡,合理分配勤工作；普屡.6有计划溪地开展QC拣C活动圈活抗动；琴弦.7加强与勿其它QCC怨活动圈之间五的信息与意差见的交流；冠回.8领导和肤配合活动圈辩活动的开展尸；艰堪.9必要时失，可请求上缎司或其他部朵门人员帮助退指导；匪妥.10作为葛领导其它应歌注意的事项变典.10.1蚊QCC活动凳圈活动的登戴记；压联.10.2磨安排QCC村活动圈活动群日程；庸绢.10.3答指定临时负棒责人。炼母QCC活动壁圈成员的作书用飘冲.1按时参替加活动,为盒活动圈活动孕做出贡献；怒略.2按时完劣成任务，确冷保进度和效奉果；闸暂.3支持各穿成员工作；萌撇.4配合其电他圈员工作恼，共同创造低协调、融洽恐的工作环境巩。干10、QC植C活动圈小鹊圈的组建原巨则悄10.1自馅愿参加,自藏由结合：不春要强求或变桑相强行组建阵任何QCC吹活动圈。应归该相信，职没工是有积极翼性和愿意在锋生产中发挥帽作用的，问客题是如何发宰现和支持职胁工的潜在积驴极性和创造森力，诱导职五工自己提出皮组建QCC科活动圈的要廊求，这是Q绵CC活动圈习活动成功的铅重要基础；祖10.2灵费活多样，不腐拘一格：因盏为客观存在绿的质量问题谱多种多样并秀千变万化，保因此QCC妹活动圈的建左立和活动也辩不要拘于几导种模式，应宝该多种多样励；仙10.3实馆事求是，联柱系实际：Q瓦CC活动圈树的组建要循夕序渐进，可虹先组建少量绩能解决一些炮实际问题的轿QCC活动烧圈；阶10.4自偶上而下，上胆下结合：自通上而下是组吊建QCC活哨动圈的过程晕，上下结合洞是组建活动商圈的基础。尺“步上升”蚊是指主管质泄量工作的人腥员或比较了签解实际质量崖问题的人员从，因为他们酷比较了解情归况，对QC俩C活动圈的头成立可以起泛到引发、指息导和协调作珠用。因此，穴自上而下，宴上下结合是落组建QCC秤活动圈的成射功途径。砌11、QC踏C活动圈的级分类吉11.1管套理型QCC欠活动圈：以哪提高管理水能平和工作质赶量为目的而氏组成的QC挤C活动圈称粉为管理型活骡动圈。活动阴圈成员以管滋理人员为主较，以各类提袋高工作质量答的问题为议革题进行活动愈。窜11.2现款场型QCC程活动圈：以危稳定工序质本量，提高产伶品质量，降乔低物资消耗胡和改善生产托环境为目的牢而组成的活辟动圈称为现匪场型QCC圣活动圈。主遥要成员以现蝴场职工为主巴，这类活动刘圈的议题比且较小，问题筹集中，活动切周期短，容牲易出成果，诞应更加重视组和给予以支为持。童11.3攻纯关型QCC蛾活动圈：以洋质量攻关为恼目的而组建盗的活动圈为艳攻关型QC塘C活动圈。颠成员可由领浓导干部、工搁程技术人员当和现场工人党“暮三结合航”案组成，课题箩可选择质量牙关键问题。咳由于课题难完度较大，一波般活动周期识也较长。灵11.4服咱务型QCC桥活动圈：以疮提高服务质绳量，推动服潮务工作标准好化、程序化身和科学化为评目的而成立厌的活动圈称吃为服务型Q较CC活动圈顾。主要成员倦是由从事服尽务性的职工耻心。这类活袜动圈多选择吴如何提供优撤质服务，加帝快资金周转确和开展多功拨能服务等内坊容为活动课挪题，活动周屠期有长有短举，视实际情帅况而定。迎12、QC皱C活动圈小茅组的注册登梯记饱注册登记是愤组建QCC杯活动圈的必眯要程序。只桂有经过注册脖登记的QC惕C活动圈才直会得到QC皆C活动圈委浊员会的承认鼠。溪注册登记流递程如下：姑组成QCC泰活动圈，选碌好议题裙→没圈长从事务脸局领取今“葡QCC活动遵圈活动新课青题登记汤”白表尤→着填写表格榆→励交主管审核葛→讯交事务局颂→反事务员进行桐登记注册炕→狗交事务局长至批准慰→束复印件下发葬给圈长嘱→礼活动展开。阿注意：QC龄C活动圈注盯册登记并不访是永久性的领，每年初要玉经过一次重眯新登记和验航收。如果Q波CC活动圈蒸停止活动连担续半年没有锅任何成果，限都将予以注镇销。卸13、QC颠C活动圈与扭事务局（管割理人员）的钢关系图事务局的活动计划择遮杯纪淘妨膝偿事务局的活动计划由事务局进行指导、咨询并给予支持由事务局进行指导、咨询并给予支持组成QCC活动圈选出活动圈负责人表彰组成QCC活动圈选出活动圈负责人表彰解释公司及部门制订的方针解释公司及部门制订的方针发现问题发现问题发表会总结结果发表会总结结果指导QCC活动圈如何选择伟洛仕电子(无锡)有限人公司指导QCC活动圈如何选择伟洛仕电子(无锡)有限人公司选择伟洛仕电子(无锡)有限人公司选择伟洛仕电子(无锡)有限人公司落实标准化并建立起管理制度评估成果落实标准化并建立起管理制度评估成果制订计划制订计划检查结果检查结果彻底理解现状彻底理解现状采取解决措施采取解决措施提出目标提出目标分析原因彻底理解活动的各种条件分析原因彻底理解活动的各种条件考虑采取怎样的解决措施考虑采取怎样的解决措施对活动进行指导并给予支持对活动进行指导并给予支持膛中励馋榜暂御倚徒镜蛮犹共播事务局和风管理人员的誓活动壁蚊域浩研强爬龄末催垒星匆布QCC攀活动圈的活购动浮14、组织银和推行QC由C活动圈活鼻动容组织QCC计活动圈终叉输理通常是在车韵间内组织一怜个QCC活裳动圈，但并眠不受部门限对制画成员在6~疑10人比较骂理想技少于4人：径不完整搏多于11人滋：形成分割佣局面华选出圈长分旺担职责养淋辫锅孝熄劈蚀选出具有工糕作热情和领酱导能力的Q利CC活动圈键负责人戏悦右堪编径纽洒败符筋狸碌使每个成品职平均分摊职量责假为小组取一鱼个独特的名迟字蛇舍驻区厕极适忠重要！圈的劳取名是圈象白征轨秘矩昼踏酸扑根据车间或般者产品为Q蜓CC活动圈遮取名冲到事务局进城行登记吧证袜引为取得认可桨及得到支援哨，最好饶慈叫童席涌到激事务局进行债登记笋15、QC傻C活动圈活向动步骤番QCC活动糕圈活动的主油要步骤，包遇括课题、制渗定计划、调上查现状、设功定目标值、祸分析原因、叹制定对策、循检查效果、劫巩固措施和介下步计划等录。吼15.1选培择课题净QCC活动傅圈活动能否魂取得成功，滩选择课题。激为使选择课阶题做到有的菠放矢并能取朵得成果，应栋该注意以下刑几方面：贝选题要小而居实，避免大注而笼统：有设些质量问题庭不一定显得饿非常突出，黄但若能不断尝加以解决，枣其意义非常挎重要。QC摩C活动圈活挽动如果能抓蕉住这些看来湾是小的问题亏，但做起来远很实在，能爬解决实际问萄题，就应该旷组织展开活芽动。如果只撇想搞较大的燕课题，有时筑圈力是不够货，反而效果丛不好。若大讽问题必须搞歇可采取分解窄的办法，按悲进度或难度法把大问题分企解为若干个举小问题，这薄也是一种选诊题的好办法乌。盼选题要先易坛后难，避免竟攻克不下：薪先易后难是森解决问题的她一般规律，旅这样可以鼓添舞士气，容休易解决一些种实际问题，撞并促使较难坦的问题向容笑易的方面转忽化，对不断恭开展QCC牵活动圈活动印有促进作用查。旗选题要具体鱼明确，避免颜空洞模糊：滔选题具体明陷确，可使Q坚CC活动圈薄成员有统一拐认识，目标示明确，容易够攻克。若选损题模糊不清庙，空洞无物顷，圈员没有贡统一认识，剂很难取得成钻果。妻选题要有依初据，注意来披源：选题应骗以企业方针腿目标和中心聋工作为依据永，集中现场奥关键和薄弱五环节，主要喘解决实际问停题。选题来鸡源可以从圈塑员工作中发悠现问题，也职可根据企业此中心工作需喇要推荐课题志，还可以由衫上级招标或柄指令性下发鼠课题。总之捷，和企业生逐产有关及需螺解决的课题加都可以列入葱QCC活动协圈活动之中荡。叔15.2制邀定计划：制腹定活动计划抬有利于活动移有序进行。之明确计划的炭各个环节的犯担当人，要踪使QCC活富动圈每个成取员都参与到近活动中去。财计划一旦确联定，原则上私要依计行事奥，以便及时啄完成课题。词15.3调宽查现状；选住题确定后，催应从调查现组状开始活动矿。通过调查台现状，可以凯掌握必要的血材料和数据次，以此可以钓发现问题的厕关键和主攻针方向，同时狸也为确定目蜡标值打下基敲础。窃调查现状时拼，为掌握第价一手资料的座准确可靠，次应注意以下杯各点：瓜注意调查的朗客观性；所炉谓客观性，遭要保证真实室可靠，调查得的数据要有孝根据，并做矩到准确无误纷，更不能主厨观臆造。对丽数据的分析运处理应采用演较科学的方遣法，避免产固生差错为伪跨假现象。伟注意调查的炉时间性；所佩谓时间性，犹即对调查的分有一定约束服，起止时间誉至少有一端傲要为QCC钉活动圈活动吗时间所覆盖彼，否则情况第离该小组活腔动时间太远湾，很可能不古是现状而是注历史，这样霞的调查对活吗动提供的现躲状就不准确乘、不可靠，业因此应注意荡调查现状的帜时间性。并15.4设傲定目标值：呈设定目标值饿是为QCC乱活动圈活动奔指出明确的垄方向和具体累目标，也为扩活动圈活动航效果的检查方提供依据。质设定目标值熊时应注意：存目标值应明诉确并和课题墨司一致：课敏题所要解决忽的问题应在易目标值中得炮到反映，例脊如课题为辟“艘加强工序管刺理，提高关裹键工序一次节合格率泽”侧，那么，目雾标值就应明背确提高一次使合格率的指脖标，而不应浴该确定要节湾约多少费用央。凑目标值不要节定得太多：范QCC活动死圈活动每次史的目标值最栽好定1个最怎多不超过2船个，若目标盛值太多，势楚必目标过于阀分散，很难渡取得明显效李果。答目标值不要蛇定得太高：幅对课题应进伐行可行性分判析，对目标考值定得应既劲有高水准但洁又能切实可棒行，不要定洽得力不从心嫁，有时因目滥标值过高，押达不到预期廊目的而影响甘士气。超目标值应从狭实际出发：纤不要怕目标储值太低或觉晕得不值得搞蔬，应从实际舅出发，只能摊解决存在的美质量问题有呈所收益就应煤积极活动。难15.5分之析原因：Q慈CC活动圈堂进行现状调还查后，并初甜步找到主要算质量总是体恩制改革在，弯然后可按人弦、机、料、鹅环、法、测怎6大因素进手行分析，从最中找出造成栽质量问题的名原因。在分新析原因时，亿可能发现各掌种各样的原瞧因，这时还谢从别的原因矮中找出这个曲主要原因。锅在分析原因膝时，要结合宁实际，找出娘质量问题的妻具体原因，侍不要笼统地终找出几个原犁因，而应针惊对具体情况蓬分析具体原马因，才能有毕的放矢采取翁改进措施。佛分析原因时迎，通常用因披果图。确定拖主要原因时控常用统计统煤计方法，如服按关键的少邪数和次要的昏多数原理进圣行排列。同蔑时要注意抓鸦住主要矛盾棒，但主要原闯因不能定得昨太多，否则积将失去确定窝要因的作用剥。升15.6制豆定对策：分院析原因并确断定主要原因同后，要针对争不同原因采饶取不同的对萌策，应对照每目标值采取妥相应的措施桂以达到预期岁目的。制定剩对策，通常紫要回答5W贯1H：稀①币WHY（为煌什么），回仙答为什么要稍制定对策；浸②盟WHAT（含做什么），挂回答需要做僻些什么；肺③圆WHERE模（在哪里）值，回答应在贝哪里进行；剥④市WHO（谁蜻），回答由置谁来做；市⑤饰WHEN（崭何时），回洗答何时进行决和完成；吓⑥旨HOW（怎麦样），回答西怎样来进行督和完成。烛制定对策应漆注意的问题迈：亏对策应与项偶目（要因）古相对应，针线对原因制定谋对策，具体剂措施解决具爪体问题。怎对策不能实忘施和检查，忆不应只罗列岩空洞口号，费而使执行者每无所适从，晕也不能检查刮。卷对策应由不庭同圈员提出援和承担，做世到全员参与纱，全员做贡蝶献，共同完滤成目标值。箩15.7实董施对策心实施对策是瓶QCC活动鼓圈活动实施城性的具体步愚骤：这一环哀节做得好才滑能使小组活瓦动有意义，愁否则会使选护题等前期工歼作失去作用艰。实施对策单时应注意：浩a、严格按吩照对策计划楼行事：因为扛对策计划是则经过分析，划找出主要原露因和对策的袍结果，这样批就有利于活吗动能集中目仪标，有的放得矢地取得的大效果；居b、保持经栽常性和全员哪性：实施对葡策的有些活虽动，需保持疲一定的连续区性，不可断痛断续续；另倒外还需要全站员配合，也协不可只有部向分圈员参加术，一定要保猎持全员参与况；厨c、必要时葡应修改对策庸：有时实施附中会发现新息问题，或对膨策计划中所样列的对策无震法实施，这裤时应及时个屡性对策，经姓QCC活动称圈成员讨论卸通过后，再日进行实施；和d、注意记造录和检查：田把实施的时默间、地点、芦参加人员和厅结果等项记扰录在册，以纳便为整理成跃果时提供依挣据。同时，汉在实施过程祸中，每月应杠对活动进展薄情况进行检凭查，以便发纲现问题再进吹行协调。外15.8检猪查效果宇检查的目的污是确认实施妨的效果，其咬方法是通过行活动前后的肾对比即可以稿看出活动的线效果。如果建采用排列图盏对比时，主漏要项目的频赔数急剧减少速，排列次序掩后移，总频戏数也相应减脊少，说明对捡策措施有效财。如果各项知目和频数虽待然都有少量衡变化，担排秩列次数未变储，说明对策贡效果不明显附。如果主要辜项目虽然后逗移，次要项拔目前移，而策总频数无多岗大变化，则锁说明几个项宁目之间存在取着相互影响葬，有些措施片可能有副作寒用。如果出辟现活动结果馋未达到预期宫目标值，这斥也是正常和光允许的，但抱是应进一步剩分析原因，炉这可以从现奏状开始，再叙次设定目标容值，重新开穴始一轮PD热CA循行。叙15.8.宿1检查效果阶时应注意妻a、实事求阵是，以事实校和数据为依抛据，对数据她统计工具处锤理后得出相哀应的结论，体不应未做对灶比分析即直胃接展示活动统的效果；固b、对于经疾济性目标的邻检查和认识呜，应邀请财没务主管部门欲和有关领导效参加；采c、对于技曾术性的目标还，应邀请工似程主管部门叛有关人员和宅领导参加；逢d、检查项璃目应与目标舒值相一致，称针对活动的束目标值进行畅检查。葱15.9巩承固措施爱15.9.者1巩固措施只的目的是防声止问题再次澡发生，把活偷动中有效的哭实施措施纳野入有关技术向和管理文件翠之中，使之肾防止质量问处题再次出现黄。采取巩固献措施应注意惕：溜a、必须是瓶经过活动实抱践证明是行或之有效的措芹施，其纳入乞有关文件或普有关规定中说，未经证明见的方法不能材随意列入巩蛾固措施内；煮b、任何文震件的修改都纳必须通过文爬件控制程序坐进行，不得辛随意进行文滚件修改；紧巩固措施要楼具体可行，躲不能抽象空顽洞。榴15.10肉下步计划目有些问题可冷能是一次性绿的解决问题织，对于这类亭问题，解决茫之后即可再历寻找新的问泥题。还有些扭问题是一次挂很难解决全辞部问题的，仆因些必须不草断制定新的荡目标，使之购具有明显的音连续性。对阀于这类问题搜必须在每完较成一次PD央CA循环之愚后，就应考配虑下步计划盗，制定新的铁目标，再展贝开新的PD即CA循环。钱不论哪类问私题，QCC挣活动圈活动蜻都应强调其咳连续性，使访活动不断搞梅下去。附16、QC美C活动圈活席动成果报告摸的编写和发扛表苍成果报告的冈编写和发表爽是QCC活父动圈活动的纲重要内容和浴主要阶段。耐为了搞好成爽果发表和评杏价，应明确雨QC小成果图发表的意义喷和作用，如冲何编写QC零C活动圈活帮动成果报告雄，怎样组织洒QCC活动陵圈活动成果碍发表，以及哨如何评价Q毛CC活动圈功活动成果报廉告。枯16.1Q谣CC活动圈哭活动成果发植表的意义和丢作用词QCC活动爱圈活动无论抢是否达到预吨期目标，都墨要进行认真杜总结，其意宿义和作用是脉：多有利于成果缎的交流和推怪广。嘴有利于提高驼QCC活动障圈活动的能抚力。扑有利于提高偏QCC活动系圈活动的有延效性。所有利于曾加乏评选成果的建群众基础。幸有利于成果阶的认证和评流述。慨有利于鼓舞蓝士气，吸引贼更多的职工思参加。伴有利于引相街启发，互相稠学习。这有利于巩固东成果，不断阔进取。退16.2如抓何编写QC座C活动圈成堆果报告少QCC活动犯圈活动成果朴报告是QC泡C活动圈活届动全过程的洋总结和真实允写照。为了蛾总结QCC去活动圈活动予取得的有形彻成果或无形轨成果，编写冬完整的文字蚂材料，就应笋该掌握编写灶成果报告的端主要内容、移写作技巧及吃一般要求。巴a、成果报切告的主要内诉容：成果报第告是QCC借活动圈活动像全过程的写街照，因此主祖要内容通常喜也按活动有奶全过程的顺鸡序来写，而敏活动的过程捞又经常采用根PDCA循谋环的4个阶胃段8个步骤趣，因而主要染内容通常包棒括；QCC桃活动圈概况恩；选题理由格；活动调查则及分析；确袍定目标值并法对其进行可脖行性分析，婚明确主要问小题和原因；插确定主要原景因并对其进卧行验证；制画定对策；实芹施；检查效悠果；制定巩升固措施、明乐确遗留问题辽及今后计划野。当然，上酸述各项不一危定都作为一丑个标题来描闻述，其顺序宋也不一定一年成不变。可尊根据实际情命况，把要突摧出的内容重尤点列成几个剃小标题详细柏描述，而非提重点内容可秤归纳到一个趁小标题之中逢再加说明。差b、成果报探告的编写技燕巧：为使成免果报告编写限成功，应注浅意以下技巧责和安排：自课题名称要镜精练、准确关、鲜明和简肝洁。哄开头要引人酸入胜，结尾悬要令人回味亏；衰成果的中心婶问题应该明贪确并富有挑兔战性。途成果报告的末结构可按Q尼CC活动圈光活动的经过断和时间顺序乳连贯地按P规DCA层次克，也可按并殖列式结构安赠排报告内容伴。后种结构果适合于主要次问题是通过沟两个以上P类DCA循环刑才能完成，和并且这几个职循环是并列司关系。还可督以采取多步污骤之间的内把容层层深入犬的递进式结苍构，即先介切绍，再分别勉详细描述，岁最后总结说茶明的总分式枣结构。向成果报告内钱容各步骤之萌间的过渡要宾连贯自然，踩前后呼应，杏内容与课题修名称也要呼垄和浩特应。砖c、成果报熊告的编写准仅备和要求：京编写准确工粮作包括：龙制定成果报刻告编写计划构和进度表。晴拟定编写提泛纲。狸收集整理原齐始记录和资锤料。棍QCC活动寺圈讲座统一内看法，开始良编写。匠成果报告编出写要求包括强：提文字炷练，塔整洁。母条理清楚，躲逻辑性强。使成果报告内寒容真实可靠紧，避免虚假僵。姓根据选题，跃抓住重点，馅切忌节外生跟枝。闷尽量采用图老表形象化表磁达方式。招科技术语和互计量单位要投规范化、标稻准化。纲16.3成榨果报告的发触表和评价顺成果报告是楼QCC活动辨圈活动的重稳要结晶。发叙表成果报告亚是展现QC盲C活动圈活尝动成就的机耽会，不仅便筝于交流，更旬能促进小组奶活动的进一研步发展。为文搞好成果报颤告的发表，签应注意成果芳的发表形式软和如何组织故好发表。轧成果发表的个形式：成果胖发表的形式何多种多样，荣主要有现场叨发表型、大架会发表型和阵文娱发表型不。勾现场发表型证是指在车间南范围进行成传果发表交流斜。因为参加挪者对成果有编关情况都比腿较了解，因垒此发表时只款介绍主要内墙容而不必面厨面俱到，也唤没有必要按旧PDCA循躲环的4个阶恼段8个步骤环来介绍通常柄采用实物对扮比、重点活均动阶段的介疮绍或集体共惯同发表的方滔式。贱大会发表型途是指很多Q斯CC活动圈位同时在大会煤一定次序先奴后发表自己遥的成果，以享便交流和评砖比。母大会发表型茧由于发表目召的不同，可言能有评选表宜彰式发表成码果，只是出拨于评选表彰鲁优秀QCC认活动圈并向袭上级推荐的钱目的。还有俯发表分析式填，其目的是棉为提高小组稍活动有效性啊和总结编写寻报告的水平嚷。这种方式细在发表之后矛，将由评委唯分析其优缺伯点，指出不滨足之处，找午出原因，以熟便提高。另等外还有经验谱交流式，其财目的是学习咐交流，沟通诉信息。因此详，可以通过技提问、探讨肿一些共同关仍心的问题。字文娱发表型辅是指把发表筝的成果内容肌用小品及其甘他文娱形式滤来体现的一域种发表形式搂。有时一人掀介绍，多人羽表演成果内岁容，或配以秀漫画、连环卸画及音响等厕表现形式进棋行成果发表尽。这种形式拜活泼、生动顿，引人入胜死，能体现Q娃CC活动圈差活动的特点渠。逐b、成果发摩表的组织工尖作；主要包带括：整理成蜘果资料；判著定成果，部庙分发表的成紧果，介绍各锻圈活动经验染及介绍内容步，建议采取停的发表形式罢，并将其登堪记注册。毕制鼓定成果评价屋方案是指制非订评价方法压和原则，并胖应体现活动才圈现场活动笔评价和成果皮发表评价相党结合，以活蓄动评价为主遣原则。队组建成果评聋价活动圈应直选择有一定遗经验、资历撤和与会代表并都可以进行肝简短提问，题这样不仅可味以了解发表宜人对成果的增掌握程序，蛋还可以确认姨该成果的科宜学性和可靠席性。更重要谱的是可以通麦过双交流和亭研讨，其评容价提纲主要姻包括：竖活动圈概况长能否反映活帽动圈构成及产分工和历次做活动情况。妇选题理由充尺分合理。恋目标值是否描切实可行性副说明。肺现状分析是肌否合理，并我确定要因。精对策是否可季行具体，并享有针对性。燃措施是否落咱实，并全组嗓行动。滑对措施实施泼情况是否检彩查，效果如筒何。优有效措施是助否纳入标准拴化管理或技膜术档案。绘今后计划是奥否合理、落态实。最QCC活动缘圈活动按P卫DCA循环范效果如何。界成果报告文墓字是否精练侧，图表是否隶清楚。春成果重点是愁否突出，效竟果明显。额成果报告中围QC工具(营QC七大手扩法)是否运愚用合理正确偿。男发表效果是源否简法明快结。齿回答问题是抹否正确简明世。态17妖、QCC活茄动圈活动会愁议程序怕程序烈参考事项法会议前的准搂备决作为负责人谎必须在会议鲁前2-4天尝把会议召开亦日期，场所烛，将要讲座灾的内容提要罚通知所参加严会议的人员舍；黎参加的对象冈由负责人决响定（是否需劈要全员参加斩）；五作为负责人估必须对上次腥布置的课题枝的完成程序施进行检查（丧对圈员，包缺括自己）；刻作为负责人栏必须把课题捕进行整理，爆以便提高会武议效果。圣会议的当天血能否出席，覆需要考虑；馆会场能否在盒当天使用再牙一次确认；告会议时间的合预定。累会议进行进概负责人把上济次的问题复跃习一下，并谅说明本次的蜓课题；瞎上次会议会溜谈的事项，掘布置的问题丧进行简单的喜说明本次的怖课题；材对本次会议驻的召开目的夫进行简单说挺明；聚上次的提议味即使被采纳吃了，但为了锦再一次确认体再进行说明腹。宅上次会议所斜布置的问题缸处理的报告疲各担当者就宽上次所布置蚂的问题进行董汇报；歼互相交换问徒题报告的意岁见。霞根据所布置狸问题的内容慢除了进行汇延报外，可采朝用阅读形式玩。妄本次课题的竖进程课每一个问题鸡解决后马上赠可进入下面乱的问题的讨属论；迈所布置的问锯题对每一个馅相应的担当额者，要有一踏个明确的完律成期限；垄如果会议时缴间有限，而衣所提议的课舅题,预想到源有争议的话王，有必要进缎行预先选择牵。劳把本次的课叨题进行归纳窄作为负责人示，在会议结宅束前要把课协题的要点进寄行归纳；谨有关所布置晃的课题各相种关的担当者禁，内容、期容限再一次的凉确认。忌6、下次会雪议的日期预硬定户a妄、下次会议滴的日期预谋务。删作为负责人错应该是这样灾进行说明：鱼“伍下次的会议勺预定日期具敢体情况过几膜天再和各位勉联系舒……”掏。兼会议后的整颈理贪会议室的整离理；惠布置的问题扫等资料整理他后装入文件飘夹。证白板、桌子想、椅子万……县的整理。辰会议记录的训提出脾会议后，在偷3天内QC皂C活动圈的宴会议记录要僚向上司提交籍，其中可提撤出要其它Q蛙CC活动圈袋或部门协力因帮助的事项绢或是要上级束领导协力帮忘助的要求。免会议记录要殿采用指定格交式的专用纸侧。醉注意事项：痒1、主持人栗应造成一个棒谁都能发言斩的气氛；扶渗炎2、有效利佛用时间；菌卷首3、对于某番个问题和课丹题，必须充漂分讨论直至网大体有眉目赠。顿18、报告盟程序扛18蜂.1QCC摆活动圈小组煌月报的报告芹程序：每月7日前交部门主管部门主管作好评价及建议活动圈负责人作成报告书每月7日前交部门主管部门主管作好评价及建议活动圈负责人作成报告书复印件返回QCC活动圈交事务员复印件返回QCC活动圈交事务员唇18.2Q拐CC活动圈励活动变更程局序：交主管审核QCC活动圈负责人填写理由从事务员领取“QCC活动圈活动变更交主管审核QCC活动圈负责人填写理由从事务员领取“QCC活动圈活动变更”表复印件返回活动圈交事务员填写意见事务局长批准复印件返回活动圈交事务员填写意见事务局长批准郑18.3Q北CC活动圈壤课题结束报颠告程序：活动圈负责人以事务局领取“活动圈负责人以事务局领取“QCC活动圈课题活动结果”及“QCC活动圈活动履历表”课题结束复印件返回QCC活动圈QCC活动圈豕事务局进行评论主管进行评价填好表格交主管复印件返回QCC活动圈QCC活动圈豕事务局进行评论主管进行评价填好表格交主管往19、活动匆圈用表格样混式恢19.1表巾一：品QCC活动揉圈活动新课哑题登记呈事务局长哲主管拉以下由圈长申填写：骑1悼提出登记日含期：材年动月雕偷日贿2痒所在厂、部构、组：饺3待QCC活动庭圈名贸称：其4以圈量成立日期：腔胜年刻月删劈日路5拔已完成课题章：愉个厌6滔登记课题：沫7孟圈长：匹8弓QCC活动鸡圈抹成员：晓神报察奖判汪极薪伴（平盛均搂岁）锯9汤选题理由：赔以下由事务早局填写：弄事务局遍10正登记号码：秀11烂登记日期：辅12灰请持续开展蔽活动，并将采活动报告于迈每月7前交裤部门主管束19.2表崖二：条阴戏QCC活动缓圈活动变更誓事务局长晨主管粒登记号码税活动圈名称乱提出日期浇课题乐变更项目教变更内容辫变更理由矮旧蚕新串1、成员变晒更洪①结员工新进公树司缩②贯员工离开公偏司抢③晃员工调换岗逮位晚④汤其他原因痒2、圈长变括更鱼3、圈名变肠更溜4、课题变虫更铺5、活动圈晕登记货详情：积6、据活动圈取奔消买事务局意见蚕：颂事务局润备注：蚂QCC活动宾圈活动报告铅书闲旱序涌俗嘱扮年式月月日论课题：瓜作成：械工作岗位名晃称日活动圈哀名称音圈物长悬QCC活动佣圈人员恰名生登记号码冶活动内容：志今后的进展骑方向：裁对活动的建谨议：撑部门主管锄每月7日以迹前提交部门德主管挣19.3表晒三：哗QCC活动啄圈课题活动沉结果三事务局长严主管弄登记号码惠登记日期友QCC活动荒圈名称让登记课题来QCC活动浑圈成员托人秧提出日期忘活动周期淋自我评价警目标评价浊①句设定目标：讨②滑完成状况：矿③京达成率：莫意外效果臣活动感受战①依QCC活动绍圈旋会议次数集难计：滩②弱QCC活动劣圈畜会议时间集析计：营③刑参加人员集肺计：蛮④沟参加率：真主管评价骗葡伤寨吸件絮士紧杜主管甘：细事务局评价堆备注：滚①凯请附上QC新C活动圈活雪动履历除QCC活动雹圈活动履历点作成些登记号码卡活动圈名称绘课题解①揪选题理由：甚④句原因分析：塑⑦患活动效果：尿②徐现状调查：眼⑤短制定对策：午⑧岗巩固措施：渐③仰设定目标：奖⑥忘对策实施情挨况：秋⑨配课题:选19.4表捎四：庸编号：脾折会议纪要开乞薄栏第扰页贴年勒月抄日昂发送克份讯时间：就年剥月镰日惨地点：崖主持人：仆蚁时浑分~斤时挂分脚出席者：练议题：案内容：凑负责人俱签名拘记录者置伟洛仕电子内(无锡)有索限公司勤会议纪要选编号：反夫轰石趴沾照虚贵准堵灿龄第蒙页洁伟洛仕电子战(无锡)有榨限公司扇19.5表弓五：痰年度卷QCC活言动圈活动发纯表会评分表尤贱挑坛验荐刚日链期：两发表顺序爽1蚁2使3压4蛙5突6始7孕8极9章10合11遵1、题目及土选定理由1过0分倘2、把握现沿状（明确课彼题）15分虚3、设定目步标5分象4、分析主苏要原因（起认草对策方案摆）钳5、起草并那实施对策方寒案（委托和宽实施最合适问的方案）1泊0分孤6、效果和兆反省10分急7、措施的哄标准化5分侧8、运营方连法15分烟9、发表方碌法5分萄10、活用境手法5分仁11、特别凭评论10分捏合计100宗分诵请根据个人弃印象计入前怪3名俯注：（）是讨指课题达成胃型QC活动进项目著评份标准内项目袭评分项目气规定分数惕1、题目和战选择理由1交0分德全员领会划配合上级方聪针未是胆Q杨CC活动圈雀成员的课题纵小计梢3-5债3-5维6-10狡2、把握现殊状15分诵现场、现物啦、现状的把隐握答用数据进行坡把握资9-10奉3、设定目悄标5分茧经过努力可恋以达成的目共标值思做什么、到瞧何时、可以禾达到何种程帜度搁全员的任务周分配冒3-5母4、分析主群要原因10允分躺用QC手法掠进行分析除追究原因弱研究数据链6-10头5、起草和食实施解决对叠策10分敲将原因和对样策结合起来轿从解决对策锯中选出最有挣效果的一个例反映出大家钢的意见（成壁员、上级、献管理人员）扭小计恢3-5鹅3-5毒6-10青6、效果和惰反省10分述目标的达成据度曲无形效果亲附带效果裳活动过程的校反响师今后的活动嗽方向虚小计掘3-5变3-5右6-10爆7、对策的添标准化5分违防止再次发刚生的具体措麻施（标准书亿、教育、培浴训）恨定位程序雀3-5品8、运营方上式种按计划推进闸同上级、管溜理人员、关便联部门相连地接絮提高士气、堵自我启发、甩QCC活动帝圈的呜能力概全员参加并烘分配任务茅小计害3-5肿3-5裳3-5问9-15裂9、发表方诸法5分她抓住要点、迅简明扼要的淹发表雁发挥自我步3-5袋10、活用适手法5分走恰当的手法铺3-5芬11、特别悄评价10分译特别优秀分捷能打动人的租分数勤4-400涉合计仗58-10庙0台20、活动歪资金的管理熟和使用释20.1活宿动专用资金寒由事务局长晋向总经理提霞出申请，经勉批准后由事锤务局长逐月鞠从财务室领历取；课20.2要肌使用活动资慎金时，必须索由事务局书往面申请，委锻员长同意后枯方可使用；幸20.3可剑使用活动专告用资金的场埋合如下：沙QCC活动颂圈进行课题忍登记后，发沿给100元灵金额的活动震资料（包括剂文具及工具疼书），资料浆由事务局统趁一购置；棚每个QCC舟活动圈活动喊结束后，验司证取得成绩更的，由事务疯局根据其活白动效果进行毅评价，发给搞120元，机100元，具80元不等埋的奖金；新活动宣传栏删评比（一年葱二次）的奖像励：马A级音B级腹C级次参与奖套1圈银1圈报1圈令其余圈协300元拐200元软100元垄50元挺所有参与活腔动的人员每闸年举行联谊突会所需的活丸动资金；变各圈长及事软务局成员的匠活动经验交栏流会所需的泥活动资金；探召开学习会贺需配置学习峡资料所需资垄金。猛20.4下吩面二种情况赶的活动资金矮不在专用资洋金范围内，地届时由事务洞局特别申请旬。松20.4.吸1全公司年旦度发表会的精奖励:略早克A级厅B级照C级誓参与奖低1圈汪1圈穷1圈析其余圈秃600元注400元排300元内150元圾20.4.墓2去外公司液进行活动经澡验交流所需伐资金。碍20.5领沃用、报帐程孔序：继每月初由事日务局长依据渔提出的申请捐从财务部领盆取现金，确警保每个月在新事务局有规份定的活动经裙费（限额备赔用金的形式障）；常领出的现金粮由事务局管虎理，事务员家要作好活动饿资金领取、舰退款等的流居水帐；惨当决定要使返用活动资金它时，领用人能到事务员处拖领取规定数钱额的现金并辛