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文档简介

目录第一章、总则目的理念考核原则适用范围第二章、考核规程考核要素考核责任考核责权考核权限申诉第三章、人员考核的具体实施月度绩效考核(一)、月度绩效考核的实施(二)、考核结果与系数的换算考核程序评价周期考核内容沙月度绩效考运核工作流程粒工作流程中孙职责人的考默核缺第四章、考诊核结果及运邀用略第五章、附亡则解释权实施细则充修改、废除悲权实施时间猪绩效考核管率理制度鸭第一搂章、总则候第一节、目缸的订1、灯通过绩效考身核,传递组书织目标和压敲力,促使员合工提高工作威绩效,达到扁“培养员工网、提高员工脾的工作能力热、纠正员工蹲偏差、使之畏更好地为公左司服务,达剑到公司与个者人之间的双南赢”的目的乘。式2、冲加强公司的吊计划性,改卷善组织的管突理过程,促保进管理的科式学化、规范滩化。必3、客观、滥公正地评价多员工的绩效孝和贡献,为宵薪资调整、紫绩效薪资发证放、职务晋耍升等人事决消策和组织员尸工培训提供州依据。刻4、反馈员父工的绩效表年现,加强过携程管理,强窗化各级管理哗者的管理责蚁任,促进其持指导、帮助祸、约束与激摆励下属。孝5、月度绩净效考核主要伸目的在于:允通过对1个城月内工作计由划安排和任拥务完成情况扑进行考核,改全面评价员吴工的工作业地绩,为员工引绩效工资提沸供必要的依而据,也为人呀力资源部门做(目前隶属冠于综合管理映部)对员工刑的晋升、降幕职、解聘和恨岗位调整提眉供依据,从末而有效提升早公司整体绩朱效。伪6、年中考戏核目的:总俭结前半年工扯作业绩,修匙订工作误差棚,评估半年躬工作目标达冲成率,为下玩半年目标调吴整及人力资团源策略制订解提供依据。绵7、年终考夺核目的:评摧价年度员工朱和部门工作万绩效,为年级终奖金发放且,工作效率苦,岗位目标院执行、人事违调整政策评果价提供依据具。斥第二节、理船念完1、以目标尤计划为基础晌,以关键业烧绩量标准/芬指标对绩效演进行考核,悟强调绩效的图达成。糕2、以绩效狐的提高为目跳标。幻3、强调绩壤效管理过程堵,头面对面式打掏分,直而不是简单袜的结果评判愁。遍第三节、考葱核原则使1、得相对一致性凶:在一段连册续时间内,充考核的内容俘和标准不能户有较大的变欣化,至少应巡保持在1年剃内考核的方吸法具有一致幸性。另外,倦在必要的时命候,基于适色当的原因可怜对考核的具壁体指标及权赢重分配做相惠应的调整。培2、客观性发:考核要客刘观地反映员愉工的实际工循作情况,避抬免由于光环嗓效应,亲近疼、偏见等带齿来误差。爪3、公平性撑:对同一职铲类员工使用妄相同的考核壁标准,最大以限度地防止盖评估结果的鸦不一致性和痒偏见性。护4、公开性会:每位员工蛛都必须清楚呜体系是如何凳运作的,考童核结果员工吃应签名,有祖意见可表述宿、申诉,无武签名考核结绑果要无浓效。亚5、保密性脉:主管及被君考核者不能乔将考核结果诸泄露给第三辽方(公司绩字效考核管理朝必要的参与抽者除外)。轮6、管理人尾员主导性:忍公司各级管顶理人员要正日确认识绩效验考核体系在梦员工管理中旦所起的作用精,如果大部寨分人把实施准本体系作为樱一个负担,司则考核制度保要做出相应兄修改。旬第四节、适唉用范围瓦本制度适用浸于公司所有持正式员工。昂考核对象具宏体分为:高押层管理人员来(包括总经刘理、义副总艳、阔助理烛等)、主管纯类管理人员鸽、行政事务屈、销售营销春、市场部、愿技术、财务记、种品管、设备衣部喇等各类人员矛。粒第二章、考闭核规程评第一节、考袜核要素棒1、年度经答营目标计划痛及月度工作项关键业绩指称标达成情况史2、公司各奖项规章制度似执行情况之3、综合管线理部提供的脖员工着装仪勤表标准、办才公秩序管理骨考核标准、牲环境卫生管既理考核标准贺、行政违纪坊记录和岗位刷违纪记录粱4、按IS州O9000威体系要求,正相关程序及弊规定执行情幅况农5、被考核谅者的上级主怨管人员提供狮的月度工作锁关键业绩指矛标工作记录握6、作业指杠导书救7、其他依夹据农第二节、考旋核责任须1、滩原则上实行储自评、仅考评员初审过、夕直接上级崇再审乱、海人力资源主哑办复维审、人力资誓源总监母会同约各中心择负责人肃复核卫相结合的师自下而上垮考评体制。杠2、直接上甜级和被考核匹者共同承担哄考核责任。患被考核者作按为一级考核捧者进行自评吧,瓜考评员初审帜作为二级考耻核者进行主核评;躁直接上级奇作为三级考紫核,接人力资源总乏监版会同梦各中心酒负责人赌对考核结果对负有监督、关指导责任,稻按月度工作缺关键业绩指密标工作记录财确保两级考煎核者之间考报核结果的公净正、客观性珍。霜助理奔以上管理人凤员、总经理拔秘书裤的工作由总论经理负责考蔬核。赶3、考评小腹组承担参与炎绩效指标制昼定、修改的连责任,承担金绩效自评、必绩效素材、锹绩效数据的辽收集及绩效杨自评初审的驶责任。陪4哗、年中、年悠终考核由公橡司成立考核绢领导小组组勉织实施,小帜组成员为体稠现公正、公省平、公开原疑则由员工代夺表,职能部斤门负责人、链管理者代表攻等组成,具嘴体成员由经妙理办公会决石定,人数应油为奇数,最隆少3人,最忆多7人。醒第三节、考丹核责权郑1、人力资袖源部门:痕(1)负责蜘制定及定期膝修订绩效考哈核方案并报料总经理批准御(2)负责宣组织绩效考依核工作专及绩效考核关复审工作碰(3)负责图培训参与考倡核各级管理烤人员蛮(4)负责棍监督及控制盘考核工作的构全过程偿(5)考评让分的汇总和溜考核资料的杆归档元(6)考核斩结果与薪资缺挂钩,计算乳并报批实施贫(7)办理估考核领导小宰组委托的相养关工作班2、考评小网组:雕(1)负责途绩效指标制锋定、修改的泄拟定梅(2)负责恩绩效自评及扔相关依据的耳收集弯(3)负责拉绩效计划、搁素材体系的吹跟踪辅导牢(4)负责药绩效自评的波初审工作套3型、一级考核雨者(员工本促人)和味三猎级考核者(剪员工直接上屡级)楼:但(1)了解泉考核的程序堆及方法脸(2)确保塑考核的公正婶、公平粗(3)对责帮任范围内的蝇直线下级进贤行考核妻(4)考核愁后对被考核亏者进行详细聪的工作指导倡和辅导恒4窑、毙人力资源总投监蜜会同胁各中心怜负责人静严格审核考亲核表及工作群计划(关键次业绩指标及朴满意度指标罗)的真实性盗,确保考核贞结果的公正秆、公平站:辛(1)严肃鄙处理违背考附核宗旨,以坝权牟私的个恩人搁(2)负责卸考核工作的身整体性和及词时性,并有秋计划地按公冤司战略规划她和年度工作赞目标、年度规经营目标推援行新的考核蚕体系。悬5更、绩效考核贷领导小组负鸟责:受(1共)拟定相关竟考核细则报耗总经理批准第,负责年中汽、年终考核信方案的组织肺执行专(2)考核毛工作的柔性鲜调控和协调原.姨(3)重大拘申诉、投诉戏考核事件的搅处理。汉第四节、考告核权限跃每位员工由大自己进行笼自评念,苹绩效调考评小组劝对考核全过腹程进行指导显、监督泡并负初审责独任状,升直接上级进净行碍复审虾,句人力资源主美办竹进行复审,泪人力资源总惰监庆会同忘各中心乖负责人射及层考核领导小抢组已负最终审核评责任。人力府资源主办由鉴行政人力总国监、毙总经理主考未,叉助理以上管解理干部爪由总经理主国考。殿第五节、申倾诉网1、各类考屯评结束后,兼被考核者有浇权了解自己吼的考评结果泉,考核者有抛向被考核者临通知说明考床核结果的义消务。否2、被考核遵者如对考评屋结果存有异题议,应首先炕通过沟通方蜡式解决。解研决不了时,属有权向人力拣资源主办进五行申诉,人倍力资源主办厅应及时联系班申诉人的直伸接上级所在莫的主管部门务进行复议并稠在一周内给值予明确答复李:如果被考纲核者对申诉世处理仍有异偷议,可以向奸考核领导小列组提出申诉甜,由考核领拼导小组负责某进行最终复镰议慎。怠第三章、人寒员考核的具佣体实施鸟第一节、月赴度绩效考核庄(一)、月条度绩效考核连的实施葬月度绩效考过核适用于公堆司所有罗正式炒员工绩,州月度考核分咐为员工自评盟和直接上级活考评两个环租节,考核依仓据是员工的嫂当月工作表爸现和实际工郊作业绩,具琴体指标参见牙《定江西省抚州哗市丰临医用杆器械根关隐键业绩指标仍考核汇总表送》(以下简剃称考核表)丑。考核表中哥,若部分岗套位的当月考四核不涉及到邀某项具体指岁标,则该项扫目评分按其惨明细分值的栽满分计算。去1、员工自五评卡:铅员工根据本陪岗位的考核饲表给自己评繁分,员工应扣认真、严肃亏、客观地进设行自评打分聚,员工自评爹是员工自省爸和反映真实局自我的重要追机会,也是召直接上级考赤评的依据之糕一。跨2、考评员昨初审:启考评小组人迫员根据收集授到的绩效自挽评、绩效数掏据、绩效素品材对所管辖袄范围内的被怎考核人进行分客观地初评浮初审。背3插、直接上级命再审猪:摔直接上级根牧据员工的当之月表现和实圆际工作业绩燃给员工进行境评分,直接裤上级应本着会对事不对人润的客观态度蛮对下级进行沾评分。为避脸免对下级可半能存在的信笋息失真,在狠评分时应适匙当参照员工售的自评情况暑。皇4奋、人力资源蠢主办悔复审、人力衰资源总监及鄙各中心负责况人复核尖员工自评尊、考评员初仇审射和本直接上级评王分涨后,人力资打源主办拌进行复审,穴人力资源总乎监述会同奶各中心跃负责人要进轿行最后的把去关复核,防泽止人为因素轧影响考评的床客观性。湿人力资源总津监叹会同投各中心流负责人复核阶无异议后,舅将晕公司怨员工考核表伯交懒总经理审批针得出最终分麦数。洒(二)考核厅结果及系数塔的换算命绩效月薪=费月绩效分数脚*绩效基数找第二节、考纠核程序乘1、每考核害期末,候各中心领导舞需依据公司辣的经营策略蹲和经营计划怪、本杜中心誉的策略和计胶划,结合考榜核要素向公揉司提出下一超考核期本系湿统、本协中心镇的策略重点洪、策略执行满方式、关键祝业绩指标和连指标值(或军指标达成状仪况描述)以盆及管理改进饲计划。针2、被考核瑞者应同直接暗上级沟通,祸就以上内容挪进行讨论、捆主议和审定术。殿3、被考核托者与直接主斤管对此达成吨共识后,由葛被考核者将宣确认的考核兴内容填入“开月度绩效考贡核表”中的搜各项指标栏怖内。呀4、在考核崇周期内,如殊被考核者发淡现业务进展吗的内外环境交发生重大变冈化,可以申躲请对原定的痰工作目标进流行阶段性调方整,经直接栽主管岗及中心负责蒜人同意毒后伤,可重新制召作月度绩效影考核表扶并和原表放污在一起以作阅对照。岁5、考核期雨末,被考核狮者按工作目音标完成情况榨对考核表的亡各项考核指行标进行自评登打分。承6、被考核姥者本人对关鸭键考核指标短完成情况进括行说明,由增考核者根据缩目标达成情姻况和述职情知况对被考核锅者进行叫面对面察评价打分。瓜7、根据船员工自评怖、考评员初定审和旁直接上级黎再审后但。骡再审周后由积人力资源捡主办进行复傲审,行政人荷力复审后交搞由行政人力迅总监及各中浸心负责人复吸核,召如果被考核影者不同意考近核结果,可赞以按规定由澡考核借领导去小组览再次扰复核。拼第三节、评远价周期阻考核周期实应行月度考核挎,按月度和拐半年度、年桥终考核相结吃合。香第四节、考词核内容环1、对放考核敞人员的考核激主要是基于虽责任范围内隙的搂目标拨指标榴和职责罩指标卧的落实和计攻划完成情况冤。挎2、赢目标轰指标饭指治结合料公司总体目晋标分解到涨本部门目标执的再次冤分解到本人洒责任范围内坊的竹目标级指标妇。涝3早、职责伏指标务指的是基于腐岗位所确定防的关键性工广作职责而制升定的指标。妥4、销售部稀门考核以公拦司下达的营键销目标为关勺键业绩指标惜,考核内容陕由销售额,第回款率及市弃场开发满意竖度为关键业炸绩指标和满魂意度指标的疯落实与计划抚完成情况。血第五金节、屈月度考核绩演效考核的工块作流程来第六娘节、工作流畅程中职责人限的考核劝1、在规定挣时间内完成短职责工作,肝延迟一天扣望5分;义2、狂出现重大错击误铸,由考核领锯导小组进行最评估扣分;姻3、无依据查不给分,无巡签名不生效愿;办第四章、考宁核结果运用布总经理甘对月

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