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广西北部湾银行智能外呼系统项目评分标准10053一级指标二级指标 分值 评分标准公司资质 ISO9000ISO20000ISO270000.51.5CMMI，31.5，42.553.55商务评价（47

一、项目报价说明项目报价=投标报价+五年维保费报价投标报价：指满足本次招标需求的系统（产品）、系统（产品（WebSphere中间件）、技术及业务培训等所有费用。项目报价30指投标人承诺的系统上线验收后五年维保费用的总和，如：投标人承诺提供2报价金额的10%收取每年维保费，则五年维保报价＝0+0+3*10%*投标报价金额。二、计算方法1、计算基准值：投标报价不超过我行项目预算1.2倍的项目报价作为计算报价，基准值等于所有计算报价的算术平均值。2、计算项目报价得分：小于等于基准值的项目报价且大于等于基准值9折的项目报价得满分；低于基准值9折的项目报价每低基准值9折的1%扣分（计算公式：得分=30-(基准值*0.9-报价)/(基准值项目报价10.4（计算=30-(报价-基准值)/基准值23（201811国有商业银行（工农中建交邮储）、全国性股份制银行（招浙商、渤海）、全国政策性银行的总行级项目案例数，本项最多3（最多为第一名，同业案例12以此类推），321（06分；案例总数按多至少排序（最多为第一名，以此类推），名、第二名、第三名分别得654分，依次类推至00）。其它银行类（含民营银行、外资银行、直销银行）总行级3（最多为第一名，以此类推），第一名、第二名、第三名分别得3210（无此类案例的0）。1-312技术实力20能很好支持中文普通话，较好的支持其他主流的中国方言,后期0.1～55.1～1010.1～20项目建设非功能需方案评价求响应情（53分） 况

它特色或亮点，分二档评分：一档：对非功能需求响应无偏离，能满足所列全部非功能需求，10得5.1-10分；二档：对非功能需求响应负偏离，存在无法满足的非功能需求，得0-5分。需求满足度:实施方案完整，包含但不限于时间表、各阶段具体任务及项目组人员安排、交付品、验收方案、知识转移、售后服实施方案13务、项目可能存在的风险、难点及应对措施。内容合理且符合项0.1-44.1-88.1-13管理经验、在银行业相关系统建设经验等,分三档评分：实施团队7一档：得4.1-7分；二档：得2.1-4分；三档：得0-2分。售后服务3务响应时间、排除故障时间等进行评分：一档：2.1-3分；二档1.1-2分。三档：0-1分备注：备注：1在谈判现场提供给采购评委审

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