撰写医疗器械市场调查方案书

任务1.1

撰写医疗器械市场调查方案书撰写医疗器械市场调查方案书第1页市场调查就是系统地识别、搜集、分析、分配和使用信息，目标是发觉营销问题并提出有效对策。市场调查活动开始于调查方案设计，市场调查方案对整个调查工作中各个方面和全部过程总体设计与计划，是后续市场调查活动实施依据。在市场调查方案书中，应对调查目标、主题、内容、对象、时间、地点、方法等众多方面工作进行详细周到谋划。撰写医疗器械市场调查方案书第2页确定问题调查中，企业能够评定问题可信性，以及进行市场调研必要性。20世纪80年代，可口可乐企业耗资500万美元，历时两年，名调查员在10个主要城市调查了20万消费者，却是一次几乎产生灾难性结果市场调研。（1886年）1985年4月23日罗伯特。戈伊朱埃塔决定推出新一代可口可乐，为了万无一失，投资400万美元，让13个大城市19。1万消费者参加了对新口味可口可乐饮料尝试。决定“用新可乐代替传统可乐，停顿传统可乐生产与销售。”这句话引发了冲天巨浪，引爆了火山。上市4个小时650个抗议电话，10天5000多个抗议电话，雪片似抗议信件，不得不开辟83个热线。撰写医疗器械市场调查方案书第3页经营决议问题与市场调查问题对应关系经营决议问题市场调查问题是否推出一个新产品消费者对新产品偏好程度以及购置意向是否进军一个新市场新市场供求情况以及相关制约原因是否改变广告活动新旧广告效果及并新广告费用支持是否提升产品价格消费者价格需求弹性、提价对销售与赢利水平影响撰写医疗器械市场调查方案书第4页经营决议问题市场调查问题为新产品设计包装对不一样包装设计有效性测试增加商店客流量1、当前商店形象测评2、影响用户选择商店原因分析经过开设新店进行市场渗透备选店址评定企业不需要做调查情况是：一是缺乏资源二是错过市场机会三是制订决议所需信息已经存在四是调查成本大大超出收益等撰写医疗器械市场调查方案书第5页一、确定调查目标、主题与调查类型二、确定调查对象与范围三、选择调查方法四、确定调查时间、地点五、编制调查计划进度表六、编制调查费用预算七、编制市场调查方案书撰写医疗器械市场调查方案书第6页1、确定调查目标市场调查用于处理主要问题市场调查能获取什么样资料取得资料有什么用途只有先明确调查目标后才能进行调查方案设计和其它内容

一、确定调查目标、主题与调查类型撰写医疗器械市场调查方案书第7页2、确定市场调查主题和内容调查主题是依据调查目标而确定展开调查活动中心，如某项调查主题为产品市场拥有率。围绕调查主题能够确定详细调查内容和项目。调查内容必须表示明确。调查内容之间尽可能相互关联撰写医疗器械市场调查方案书第8页3、市场调查类型探索性调查（惯用）：经过对某个问题或情况探索，发觉新动态，提出新看法与看法惯用于大规模正式调查前描述性调查（惯用）描述性调查主要目标是对一些现象、行为、过程、改变或者不一样变量之间关系进行描述。6w:对象（who)、内容（what)、时间（when)、地点（where)、为何（why)、方法(way)因果性调查需要相对专业研究人员来完成，普通不惯用预测性调查以因果关系调查为基础撰写医疗器械市场调查方案书第9页市场调查类型类型特点目标资料起源探索性调查初始阶段；情况不明；灵活；省时、省费用；非正式调查问题表现与问题根源，明确深入调查重点二手资料；观察；访问教授描述性调查对情况或事件进行描述；事物发展过程及可能原因；正式调查事情是怎样发生？历史与现实状况；可能原因一手与二手资料；定性研究因果关系调查两个或多个变量之间量化因果关系；正式调查一个原因会以怎样方式影响另一个变量，以及影响程度一手与二手资料；逻辑推理；统计分析预测性调查应用理论模型；依据一个或几个变量改变预测另一个变量改变；正式调查假如一个变量改变到一定程度，另一个变量改变程度一手与二手资料；理论模型撰写医疗器械市场调查方案书第10页二、确定调查对象与范围调查对象是依据市场调查目标选择市场参加者。调查对象可能是一些性质相同单位（如呼吸机、监护仪、X光机市场调查对象是一些医院），也可能是单个消费者或家庭（如血糖仪、电子血压计可能是单个消费者或家庭）通常情况下，企业极少会采取对全部调查对象个体进行全部调查普查，更多情况下，企业是在调查对象与范围确定基础上，从总体中抽取部分个体展开调查活动，这就是抽样调查。撰写医疗器械市场调查方案书第11页抽样调查：定义：从调查总体中抽选出一部分个体作为样本进行调查，并依据抽样样本结果来推论总体一个专门市场调查技术。分类：随机抽样调查和非随机抽样调查随机抽样调查：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、分群随机抽样调查、等距抽样调查非随机抽样调查：方便抽样、判断抽样、配额抽样、固定样本连续调查、滚雪球抽样撰写医疗器械市场调查方案书第12页固定样本连续调查法概念：所谓固定样本连续调查，是指对同一样本进行长时间、重复调查。固定样本连续调查惯用于对消费者调查固定样本连续调查优点：时间连续，有利于进行趋势分析普通而言含有较高回收率资料含有较高可信度固定样本连续调查缺点：时间长，费用高对样本稳定性有较强依赖撰写医疗器械市场调查方案书第13页抽样调查程序定义总体单位共同特征

依据调查目确实定调查范围及总体单位（明确总体单位有什么样共同特征）制订抽样框抽样框就是全部总体单位名单，从中能够抽出样本单位。选择抽样方法

包含随机抽样和非随机抽样确定样本数量

抽取样本要以明确、规范操作程序确定抽取样品推断总体撰写医疗器械市场调查方案书第14页三、选择调查方法（一）二手数据调查二手数据也称现成数据。对二手数据搜集，也称文案调查。（二）一手数据调查一手数据也称原始数据，通常情况下二手数据不能为决议提供足够信息时，就需实地搜集原始数据进行调查，普通有一下三种方法：

1、问询调查法市场调查中最惯用、最基本调查方法。

2、观察调查法3、试验调查法市场调查方法依据获取数据起源能够分为二手数据调查和一手数据调查。撰写医疗器械市场调查方案书第15页（一）二手数据调查

（文案调查法）文案调查听起来似乎较陌生，但我们在日常生活中却经常在应用它，而且也越来越离不开它。定义：又称间接调查方法，是指经过查阅、阅读、搜集历史和现实各种资料，并经过甄别、统计分析得到调查者想要得到各类资料一个调查方法。即经过查询已经形成，或经过一定整理加工二手资料来获取信息过程。所以，也被称为二手资料调研。撰写医疗器械市场调查方案书第16页特点：（1）文件性：（2）已存在性：（3）时效性:（4）易取得性：价值：操作简单；成本低廉；速度快；辅助价值；作用：（1）为企业发展提供依据（2）便于开展经常性市场调查（3）为实地调查提供基础性资料要求：（1）资料要广泛、全方面（2）资料要有价值、有针对性（3）资料要有时间性撰写医疗器械市场调查方案书第17页中国案卷资源特征1、专长：丰富性、政府性、系统性、2、缺点：雷同性、更新速度快据教授不完全统计，现在全世界一天正式发表论文，假如要一个人全部看完（假设他全部都能看懂），大约需要1100年。可见，不是没有信息，而是你不知道自己到底需要什么信息，或者没有学会去哪里搜集信息而已。所以我们在进行文案调查时候要遵照一定程序。撰写医疗器械市场调查方案书第18页文案调查工作程序1、明确所需调查资料

神经学教授解释人大脑网状系统能够帮助我们自动关注两种信息，一是你认为主要，一是你认为危险。比如球迷会轻而易举获知球讯，收藏家会经常听到他人在谈论古玩，记者随时能发觉新闻线索，买房子人很快就成为房产信息教授。不过，假如你不是球迷、收藏家、记者，相关信息就不那么轻易得到。不是这些信息不存在或你没有碰到，而是你网状系统认为它们不主要，把它过滤掉了；所以假如我们目标明确，就能事半功倍。2、寻找资料关键词及主要词语设定

张艺谋//导演张艺谋

撰写医疗器械市场调查方案书第19页3、审查、筛选与分析资料

农夫山泉/娃哈哈案例---了解资料起源，用什么方法取得？样本容量？抽样标准？误差？4、文案调查汇报撰写

简单明了，善用图表等形式；重点突出；结论明确；撰写医疗器械市场调查方案书第20页文案调查资料起源

1、

企业内部资料2、

政府资料库3、

图书馆4、

商业信息服务机构5、

互联网文案资料价值评定

真、准、新、全撰写医疗器械市场调查方案书第21页文案调查工作程序现实需求久远需求业务资料统计资料财务资料其它资料核实、汇报、汇编、购置、筛选、查找网络、搜索确定信息需求确定搜集内容评审内部资料确定外部渠道确定搜集方法实施与评审综合与聚集背景资料主体资料相关资料政府部门统计部门行业协会咨询机构……技术、质量内容、目标时间、水平系统性、可靠性

撰写医疗器械市场调查方案书第22页

课堂试验：互联网在二手资料搜集中应用

（在多媒体教室进行，教师指导、学生操作）

1．登陆国家统计局网站。可搜集社会经济统计年度数据和月度数据。

2．登陆中国人民银行网站。可搜集金融统计、货币供给、股票交易统计数据。

3．登陆各省市区统计局网站。可搜集各省市区社会经济统计数据。

4．进入baidu或Google搜索网站，键入相关行业网站名，可搜集相关行业统计数据和相关资料。

5．进入baidu或Google搜索网站，键入你想调查或研究课题或问题，可搜集相关同类研究相关资料。撰写医疗器械市场调查方案书第23页文案调查能够使市场研究者对市场情况有一个大致了解，比如明确市场趋势、市场结构、竞争对手情况等，不过，这些数据资料只能满足研究者对市场宏观环境状态做出判断需要。我们在更多情况下，要掌握更详细、更细致微观环境特征资料。比如“这个新产品推向市场最正确时机？”“价格是否需要调整？”这些单凭文案调查是不够。对于第一手资料取得，只有经过实地调查。撰写医疗器械市场调查方案书第24页一手数据优点针对性---为了满足某种特定研究目标需要；即时性---现在，而非过去；可信性---充分利用各种方法，降低误差

实地调查法

访问法（也叫问询法，是指将所拟调查事项，以当面、电话或书面等不一样形式向被调查者提出问询，以取得所需调查资料调查方法。）直接访问法堵截访问法电信访问法（电话、计算机辅助电话调查、传真、EMAIL）邮寄问卷调查

观察法直接观察法（用户、环境）间接观察法试验法

焦点小组访谈法

撰写医疗器械市场调查方案书第25页1、问询调查法人员访问调查通常按照一套事先设计好问卷问询，但也有采取自由交谈形式问询。邮寄调查调查者将设计好问卷连同一个回寄信封邮寄给应答者，待应答者填完后寄回。电话调查一些内容简单调查网上调查网上问卷调查、网上焦点座谈、BBS调查撰写医疗器械市场调查方案书第26页1、）直接访问法

一个由调研人员直接与被调查者进行单独沟通交流，取得关于个人某种态度、观念等方面信息调查方法。依据选择沟通地点不一样，个别面谈方法包含由调研人员主动上门入户访问，和双方到约定地点个人访问两种详细方法。实施程序：培训访问人员—确定访问者—预约—访问—访问结果检验—致谢撰写医疗器械市场调查方案书第27页优点：

调查有深度，具私秘性，内容能够复杂深入；直接性强，能够演示图表、产品等；灵活性较强，随机应变；准确性强，能够当面解释问题，并可依据回答下列问题态度，直接判断资料真实程度；比电话及邮寄问卷法，回答下列问题完整性高。缺点：

成本高；时间长；对调查人员素质要求较高；调查质量易受到气候、被访者情绪等原因适用范围：小规模、需要深入调查问题。比如：要得到用户对某个产品构想或某个广告样本想法；需了解某类问题能否经过解释或宣传取得谅解。撰写医疗器械市场调查方案书第28页直接访问法注意事项：A：靠近被调查者-----------以真诚使对方更加快地接收自己，使对方感到自己是能够信赖人而愿意与你进行沟通交流；B：选择适当提问方式----------提出问题不但轻易为对方了解，还不会使对方产生抵触心理；C：勉励对方回答下列问题-----------消除对方顾虑。被调查者在回答下列问题时可能会产生各种顾虑，担心回答下列问题而被人嘲笑，担心回答下列问题会暴露自己一些隐私，这时候要多做针对性解释，消除他们顾虑心理才有可能取得可信资料。D：隐蔽自己态度、情绪以免影响被调查者--------不要有意诱导，也防止让自己情绪对对方想法、观念形成发生影响，使被调查者由此而顺应调研人员需要，做出偏离自己原有意愿回答，使调研人员搜集信息失去真实性。E：完成访谈统计技术---提升统计速度和统计准确性；不做虚假统计；访谈应按统一要求，问题次序、语气、用词等方面都应该尽可能一致，提升调研结果可比性；不提与调研目标无关问题。撰写医疗器械市场调查方案书第29页2、）堵截访问法实施程序：确定拦截最正确位置---确定调研工具：提要/问卷-------确定调研人员与现场监控人员—安排一次模拟拦截调查-------区分拦截对象身份特征十分符合调研机构要求--------说明调研人员身份及调查目标，咨询对方意见--------按照统一要求依据调研提要提出问题，或是发放调研问卷--------将现场调研搜集信息交由专门信息处理部门审核、汇总。撰写医疗器械市场调查方案书第30页优点：

访问地点集中，时间短，成本低，节约对每个样本访问费和交通费；防止了入户困难；便于对访问员监控。缺点：

访问内容无法深入；调查对象出现带有偶然性，会影响调查准确度；拒访率高注意事项：

问卷内容不易过长，问题简单明了且不能包括相关个人隐私方面问题；在访问过程中要控制其它人对受访者影响；要注意甄别，假如是不适合对象，要婉言谢绝；为了降低拒访率，能够附加一定物质奖励。适用范围：

内容简明、时间期限较短调查。撰写医疗器械市场调查方案书第31页3、）电信访问法（1）含义：经过电话向被调查者问询相关调查内容和咨询市场反应一个调查方法。（2）实施程序建立数据库---确定调查样本容量----编制电话号码单----制订电话调查问题明细表---设置监控程序---接通电话后将自己身份和调研目标介绍给对方---咨询对方合作意愿并判别对方是否符合调研对象特征要求---按调研问卷统一要求向被调查者提出每项问题---统计整理谈话内容（3）优点：

成本低；速度快；范围广；易控制；（4）缺点问题不能深入；调查工具无法综合使用；区分真实性较差；调查者可能挂断电话；撰写医疗器械市场调查方案书第32页（5）注意事项：A建立一个尽可能完善调研对象电话号码信息库，比如寻找黄页簿，利用高档珍贵商品销售商品维修单上用户家庭地址及电话号码；B调研问卷要简明直接，对方在听完提问后马上能够做答；提问不能过多；

C设置通话监控程序，以确保每个受访者听到是统一问题，包含提问语气、次序等；即使发觉调研人员是否采取诱导方式提问并给予阻止；D选择恰当通话时间，消费者市场调研，最正确通话时间是晚上17点-21点，因为此时消费者普通都在家；产业调研最正确通话时间是早上8点-9点，因为此时调研对象刚到工作岗位还没有离开。E树立与通话对方建立长久相互信赖关系通话思想“平时挖好沟，下雨好流水”F电话调查发展趋势：FAX、EMAIL，计算机辅助（6）适用范围：

带有普遍性急需处理简单问题，调研费用较少，调查人员口齿清楚。撰写医疗器械市场调查方案书第33页电话调查发展（1996年）

国家电话调查(%)邮寄调查(%)面谈调查(%)丹麦532424德国441144卢森堡77023挪威641719俄罗斯17377瑞士631522英国372535瑞典58339欧洲平均351648中国内地2.373.2撰写医疗器械市场调查方案书第34页电话访问适当初机选择星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日累计9~1222.123.415.615.924.123.216.122.612~1724.234.138.119.418.636.724.225.917点半~22点半80.887.160.957.964.467.366.872.7累计39.349.630.830.733.935.531.936.1撰写医疗器械市场调查方案书第35页电话调查案例上海神州受上海罗氏委托进行赛尼可潜在用户调查时间总接通次数拒访次数非目标客户数完成问卷有效接通率/3/14—3/18762830233605100013%/3/23—3/25442415501874100023%撰写医疗器械市场调查方案书第36页网上调查概述网上调查是借助于联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体实现研究目标市场调查方法。网上调查大规模发展源于20世纪90年代。网上调查含有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。优点：组织简单费用低廉客观性好不受时空与地域限制速度快撰写医疗器械市场调查方案书第37页网上调查缺点：网民代表性存在有不准确性网络安全性不容忽略受访对象难以限制网上调查步骤：确定目标市场设计调查问卷选择调查伎俩电子邮件发送问卷利用自有网站展示问卷借助他人网站展示问卷调查结果分析网上调查方法：按照调查者组织调查样本行为，网上调查能够分为主动调查法与被动调查法按照网上调查采取技术，网上调查能够分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法撰写医疗器械市场调查方案书第38页2.6.4网上调查步骤确定目标市场设计调查问卷选择调查伎俩电子邮件发送问卷利用自有网站展示问卷借助他人网站展示问卷调查结果分析撰写医疗器械市场调查方案书第39页4、）邮寄问卷调查法

（1）含义：调查人员将印刷好调查问卷或调查表格，经过邮政系统寄给选定被调查者，由被调查者按要求填写后再寄回来，调查者经过对调查问卷或调查表格整理分析，得到市场信息。（2）实施程序：

依据调查目确实定调查对象----去函/去电与选定调查对象联络，请求帮助----寄出邮件---去函/去电与调查对象再次接触，确认是否收到问卷，并再次请求合作----在约定截止时间将临前往函/去电提醒----接收问卷并整理---依据需要增发问卷（3）优点：

调查区域广；问卷能够有一定深度；费用低；无须对调查人员专门培训；回答下列问题更准确客观。（4）缺点：

调查表回收率低；时间长；

撰写医疗器械市场调查方案书第40页（5）注意事项：

A、注意用电话或跟踪信提醒；B、注意提前通知和致谢；C、有一定物质奖励D、附上回邮信封及邮资E、从问题形式、版面格式等方面增加问卷趣味性；F、由一个著名度较高且受人尊敬机构主办，如大学、政府机构等G、问卷设计上应该以使每位回答者都能准确地了解每项提问为基本准则（6）适用范围：

对于时效性不强，名单地址清楚，调查费用担心、高素质调查人员缺乏调查。撰写医疗器械市场调查方案书第41页随付商品问卷调查调研人员将所售商品作为传递问卷媒体，商品购置者即被调查者。比如，报刊杂志读者意见问卷调查、家电用户意见调查等。该方式能够节约搜集被调查者地址艰巨工作。

几个常见访问方法效果评价

直接访问拦截访问电信访问邮寄问卷信息可信度最高最高最高最高信息深入程度最低最低最低最低所需费用较低较低较低较低所需时间较高较高较高较高对人员素质要求最高最高最高最高对调查环境控制要求最低最低最低最低撰写医疗器械市场调查方案书第42页

网络调查是指企业利用互联网了解和掌握市场信息方式。比如上网了解一下近期房产行情；了解本行业最新法规；网上购物也日益兴旺。特点：组织简单、费用低廉；客观；快速；无时空、地域限制类型：1电子邮件法（主动调查法）2站点法（被动调查法）

3视讯会议法4在线监控法撰写医疗器械市场调查方案书第43页2、观察调查法观察法也是调研人员经常采取方法之一。它不需要与被调查者进行直接沟通交流，而是以旁观者身份对详细事件、人物、行为模式等特征、演变过程进行统计来搜集相关信息方法。观察法能够从不一样角度分成很多类型，比如按能否对观察现场环境进行控制划分-自然环境下观察方法、设计环境下观察方法按观察目标是否为受观察者所知划分--暴露式观察法、隐蔽式观察法按观察所采取工具不一样划分-人员式观察法、机械式观察法按观察所选择实际不一样划分-直接即时观察方法、事后痕迹观察法观察法优缺点优点：无须取得被调查者合作；取得信息是现实信息；缺点：以貌取人，缺乏深度，只能看到最终行为，不知道行为原因和动机；主观判断；注意事项

1、选择有代表性经典对象，在最适当时间内进行观察；2、确保被调查事物处于自然状态；3、做好观察内容统计；撰写医疗器械市场调查方案书第44页2、观察调查法直接观察法指调查者置于被调查者中间，亲临其间，开展调查。普通不能让被调查者了解自己身份。，要一直保持客观态度。有：用户观察法、环境观察法。间接观察法经过现场遗留下来实物或者痕迹进行观察以了解或推断过去市场行为。撰写医疗器械市场调查方案书第45页实施程序：

3、几个惯用观察法（1）神秘用户饰演法(用户观察法)

确定观察目标，并仔细分析每个目标特征；选派最适当观察员，并确定饰演对象特征；确定隐蔽观察、统计方式；对各种观察策划进行若干次预演，总结经验；确定观察详细项目内容；正式实施现场观察。观察内容：

客流量、购物路径、付款是否方便、购物环境（如装饰、布局—能够比较阿古餐厅和我家咖啡布局、货架摆放---儿童用具放低一些、通道宽窄----名典家俱和新站家俱广场比较）、服务质量撰写医疗器械市场调查方案书第46页（2）

消费痕迹观察法

因为许多人类活动、事物发展改变都会或多或少地留下一定痕迹，使得科学研究人员能够经过寻找、观察、分析这些痕迹，结合科学理论对某个痕迹进行推断。

刑事侦察、考古推断等垃圾箱查看法

要搜集反应几个品牌饮料市场拥有率方面信息，能够采取电话、问卷、网络、面谈、销售商代表小组访谈等方法，但不但费钱、费时，还无法检验回答正确性和真实性。采取“垃圾箱查看法“便可掌握几个品牌饮料大致消费情况。

在详细实施时，要注意选择理想观察地域（重点地域）和适当观察时间（经典时间）撰写医疗器械市场调查方案书第47页（3）

机械观察法含义：以录音带、摄像器材等各种设备完成对详细观察目标观察任务。

优缺点：愈加轻易做到隐蔽，能够取得被观察者真实情感流露（比如焦点访谈等节目中记者暗访）；不带有个人主观判断偏见；能够长久、稳定地工作（比如各主要街口交通情况监视器）。但过于死板，不会依据观察目标改变而及时调整；观察角度被限制；一次性投资大。案例：行人对广告牌关注程度采取观察法结果：27%行人会用4-10秒时间将目光停留在广告牌上；18%行人会停下脚步仔细观看广告牌上内容；1%行人会用4分钟以上时间伫立在广告牌下观看-----广告宣传效果令人满意。采取个别面谈法：伫立在广告牌下许久行人都是在等约好见面人；即使面对广告牌，但却没相关注到宣传详细内容；撰写医疗器械市场调查方案书第48页3、试验调查法把调查对象置于一定条件下，进行小规模试验，经过观察分析获取数据信息方法，惯用于因果关系研究中。如经过改变产品品质、价格、包装、广告数量等，了解其对产品销售量、市场份额影响试验室试验、现场试验试验法是从影响调查问题许多可变原因中选择一个或两个原因，将他们置于同一条件下进行对比，然后对试验结果进行分析；调查对象处于非自然状态下，改变了调查对象环境；试验法应用范围用于判定商品品种、包装、价格、广告等改变是否有利？用于判定某种环境原因改变是否有利？撰写医疗器械市场调查方案书第49页引入：试验设计我手中圆珠笔，现要知道改变包装对于销售作用。想想看，有哪些方法？方法一：在同一个店铺，统计改变包装前后一样长时间段内，销售量有否改变。比如1月份销售量是100支，2月份改为新包装后销售量是120支，据此预计新包装使销售增加20支。这么认为不妥之处于于，有可能2月份因为其它原因（比如春节）造成销售增加，不但仅是新包装贡献。方法二：

选择两个条件相当店铺，一家卖新包装，一家卖旧包装，1个月下来，对比一下；这种做法不妥之处于于两家店铺可比性怎样。方法三：

选择两个条件相当店铺，一家卖新包装，一家卖旧包装，分别对比试验前后一样长时间段内2家销量。如A家，从100增为120，而老包装B家，从100增为110，说明改变包装后，实际增加10。撰写医疗器械市场调查方案书第50页

（1）试验前后无控制对比试验。经过统计观察对象在试验前后结果，了解试验改变效果。观察对象只有一个试验单位，试验原因也只有一个。比如，某企业生产A、B、C三种产品，企业打算提升A产品价格，以刺激B、C两种产品市场需求。在特定商场试验一个月，试验前后均统计一个月产品销售量，结果如表5-1。试验测试表明，A产品提价后，销售量下降1000件，但B、C两种产品销售量分别增加了1200件和1000件，表明A产品提价，对B、C两种产品销售含有刺激作用，故A产品价格调整是成功。撰写医疗器械市场调查方案书第51页（2）试验前后有控制对比试验。设置控制组和试验组，控制组和试验组条件应大致相同，控制组在试验前后均经销原产品，试验组在试验前后均经销新产品，然后对试验前后观察数据进行处理，得出试验结果。比如，某食品企业欲测定改进巧克力包装市场效果，选A、B、C三家超市作为试验组，经销新包装巧克力，D、E、F为控制组，经销旧包装巧克力，试验期为1个月。试验前后一个月销售量统计如表5-2。试验前后对比新包装巧克力销售增加了1200盒，控制组在试验前后旧包装巧克力销售增加了400盒，试验效果为1200－400=800盒，即巧克力采取新包装有利于扩大销售。

撰写医疗器械市场调查方案书第52页（3）控制组与试验组连续对比试验为了消除非试验原因影响，可采取控制组与试验组连续对比试验。控制组在试验前后均经销原产品，试验组在试验前经销原产品，试验期间经销新产品，然后经过数据处理得出试验结果。比如，某企业拟测度某种糖果新包装市场效果，选择A、B、C三家商场为试验组，D、E、F三家商场为控制组，试验期为1个月，其销售量统计如表所表示。试验组新包装糖果比原包装糖果在试验前后增加了2.68吨，扣除控制组增加0.75吨和试验前两组差异0.12吨，试验结果表明新包装糖果比原包装扩大了销售1.81吨，改进后新包装市场效果是显著。撰写医疗器械市场调查方案书第53页（4）单因子分组随机试验。单原因分组随机试验包括因子只有一个，而将这个因子置于不一样组别(状态)进行试验,用以判断不一样状态或水平是否含有显著差异，哪种状态或水平效应最显著，以决定行动取舍。比如，某广告企业设计了三套电视广告脚本，欲测试它们效果，判断哪一套广告脚本效应最好。为此，随机抽取了25名消费者，分为5组，每组5人，每组都分别观看三套方案，并要求每组对不一样广告方案效果给出评分.试验数据整理如表所表示。能够看出方案Ⅰ为71分，方案Ⅱ为83.8分，方案Ⅲ为92.4分，同时各样本组对三套方案评分值均含有一致倾向性，所以，方案Ⅲ测试效果最好。在实际应用时，还可采取方差分析并作对应统计检验。撰写医疗器械市场调查方案书第54页5．双因子随机试验。这种试验是同时考查两种因子对试验变量影响，借以寻找两种因子最正确组合。比如研究不一样产品配方与加工工艺对产品质量影响，寻找最正确产品配方与加工工艺组合方案等.试验时,每两种因子组合试验需做2次重复试验.比如，某企业为了测试三种不一样产品包装和三种不一样价格方案对产品销售影响，选择三家经营条件大致相同商场进行了为期2个月试销试验，并分别统计了2个月不一样包装和不一样价格组合产品销售量，如所表示。可看出产品包装和价格组合对产品销售量是有显著影响，在采取包装方案A1和价格方案B3时，产品销售量最大（360+340）/2=350件，最优方案为A1B3。亦可利用方差分析进行显著性检验。撰写医疗器械市场调查方案书第55页试验调查优缺点及应用主要优点：①试验调查法是在一个真实或模拟真实环境下详细调查方法，因而调查结果含有较强客观性和实用性；②试验调查能够主动地进行试验控制，以及较为准确地观察和分析一些现象之因因果关系及其相互影响；③能够探索在特定环境中不明确市场关系或行动方案；④试验结果含有较强说服力，能够帮助决定行动取舍。主要缺点：①时间长、费用多。②含有一定不足。只能识别试验变量与相关原因之间关系，而不能解释众多原因影响。③含有一定时间限制。试验调查法在市场研究中，主要应用于产品测试、包装测试、价格测试、广告测试、销售测试等方面。但在应用时，应注意必须明确试验目标，所选择试验变量或指标对所研究问题必须能提供主要信息，必须选择好可控因子及其不一样状态或水平，必须