三一重工公司内部培训制度存在的利弊

三一重工公司内部培训制度存在的利弊【摘要】三一为湖南最大的民营企业，每年为国家和省部创造上亿的财富，其每年要引进大批量的员工为企业创造财富。员工的发展则成了三一公司重点要关注的问题之一。内部培训作为员工发展的一个重要的方面，研究其内部培训的制度具有重大意义。【关键字】内部培训

员工发展

培训需求三一是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌500强。主导产品为建筑机械、路面机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机为国内第一品牌，混凝土泵车全面取代进口，国内市场占有率达57%，为国内首位，且连续多年产销量居全球第一。自1989年成立以来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。2007年，三一集团实现销售收入135亿元，成为建国以来湖南省首家销售过百亿的民营企业。2009年，三一集团实现销售收入306亿元。三一指所有能去的这么大的成就，和它公司员工培训制度有着密不可分的联系。其中三一公司的员工培训包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。我们就其中的公司内部培训进行探讨。内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到与其标准的过程。由于存在不同的培训对象和不同的培训内容，企业一般应采取多种培训方法和方式，以求取得更好的成效。内部培训是培训体系中最重要的组成部分之一，是培训的基石和不可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。、

（一）三一公司内部培训的主要内容：1、

新员工培训，详细内容见《新员工培训管理办法》2、

“师带徒”，由一位专业水平或威望高的员工主要负责对应员工的成长3、

现场培训：根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行培训4、

轮岗：通过在不同的岗位上工作，熟悉多个岗位的技能5、

“以会代训”：在专业技术研讨会、经验交流会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训

（二）三一公司内部培训制度的优点1、传递信息：内部培训很容传达公司所要求的知识和技能，能够及时有效的把握好信息，在公司内部形成良好的信息沟通平台，有利于增强组织的凝聚力。2、更新知识：无论是怎么样一种培训，它都可以给员工有效的知识更新以满足组织的需求，内部培训也不例外。3、改变态度：内部培训的一大特点就是很容易激励员工。对于那些工作上进的员工进行培训，可以增强员工对三一公司的好感，进而更加积极的投身到公司的发展建设当中。对于那些相对消极的员工进行内部培训，可以有效的防止与遏制消极情绪的蔓延，用积极的导向一道员工积极进取，进而提升三一员工的稳定率。4、培养能力：内部培训是为了解决公司的燃眉之急或是公司长期发展的需要，因而提升员工的工作能力，提高工作效率就摆在首位。内部培训往往能够使员工的工作能力在短期内有个较大的提升。

（三）三一公司内部培训制度的缺陷尽管三一公司的内部培训制度相对完善与具体，但其中个别的细节问题仍不容忽视：培训管理就是组织上课，训需求就是员工调查，练内容就是概念理论，训讲师就是传道授业，讲议制作就是PPT文档，学习动力就是外部驱动，成效评估就是课时统计等这些在其他大多数企业中存在的问题在三一并不是普遍存在，但不乏个别地区，个别人数少量范这样的错误。三一公司不应该步其他公司的后尘。

（四）影响因素1、人的因素<1>老板、总经理

：“大海航行靠舵手”，如果企业的舵手对培训的方向没有一个清醒、正确的判断，那么培训工作就难有实效。这就需要培训主管学会站在企业的角度考虑问题，必须不断同老总沟通，力求在培训的方向、目标、方法等各方面达成共识，得到支持。<2>各部门主管

：培训的员工行为能否改善，很大程度上取决于领导对员工的日常工作要求、指导、激励导向是否同培训内容一致。培训后更要多向各部门主管了解情况，充分尊重、听取他们的意见和建议，改进自己的工作，争取他们的深度配合，力求培训内容在工作要求中有所体现，促使员工行为的改善。<3>受训员工

：培训要有实效，一定要充分考虑受训员工的实际情况，包括他们的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态等，在企业整体发展需求的范围内，尽可能贴近员工个人需求，以员工欢迎的方式、需要的内容、与工作的结合度来设计培训课程。2、管理体制的因素[2]徐芳.培训与开发理论及技术，上海，复旦大学出版社2005年[3]于虹.企业培训，北京，中国发展出版社2006年[4]谵新民.员工培训成本收益分析，长沙，湖南科学技术出版社2005年

附录三一公司新员工培训管理办法

第一章

总则第一条

目的

为规范公司新员工管理

，使新员工尽快熟悉、适应本公司的文化、制度和行为规范，缩短胜任本职岗位的时间，特制定本管理办法第二条

公司新员工实行“先培训，后上岗”原则

第二章

组织管理第三条

新员工培训由人力资源部归口管理，相关部门负责人协助执行第四条

新员工培训应在报到后一个月内进行第五条

参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者，应在试用期内补修请假之课程，否则，试用期满不得转为正式员工第六条

培训结束后，应进行考核。不合格者，重新培训，仍不合格者，考虑辞退或降薪使用第七条

人力资源部为每一位员工建立培训档案，新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案

第三章

通识培训第九条

通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程、安全、质量等培训，使新员工顺利开展工作第十条

新员工通识培训内容由人力资源部负责组织其他相关部门就，报主管人力资源副总经理审批第十一条

通识培训的内容：（一）

介绍公司概况1、

欢迎词2、

公司的发展历史、成长趋势3、

公司的理念、传统、习惯、规范和标准4、

公司的主业和组织机构5、

公司的高层管理人员的情况（二）

介绍公司主要制度政策1、

薪酬制度2、

费用制度3、

培训制度4、

考核制度5、

奖罚制度6、

考勤制度（三）

内部参观第十二条

通识培训原子时由公司人力资源部根据需要组织进行，人力资源部应提前3日向参加培训的新员工所属部门发出培训通知第四章

部门工作引导（一）

本部门介绍1、

接受部门结果、部门职责2、

介绍新员工所在职位的工作内容3、

培训基本专业知识技能4、

讲授工作程序与方法（二）

相关部门介绍1、

相关部门人员介绍2、

相关部门主要职责3、

本部门与相关部门联系事宜4、

未来部门之