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文档简介
毕业设计(论文)中文题目:企业文化对员工的影响研究学习中心:弘成学院专业:工商管理缴姓许名:赶桨许利利朴减锯贩鸦学桌号:陪途11646荐379稀钳犯底奇指导教师:振刘胁获呆曾悉肠年蚂月奥日驰远程与继续久教育学院着北京交通大深学纽毕业设计蹦(酒论文统)挡承诺书缝本人声明:掏本人所提交既的毕业论文慨《闷掩蹄企业文化对毁员工的影响刮研究碌》是本人在肯指导教师指讲导下独立研餐究、写作的弊成果。论文仙中所引用的筋他人无论以椒何种方式发仿布的文字、眯研究成果,默均在论文中津明确标注;赢有关教师、秤同学及其他萌人员对本论猫文的写作、爸修订提出过尽且为本人在肌论文中采纳治的意见、建联议均已在本沾人致谢辞中兔加以说明并套深致谢意。见本人完全意析识到本声明曲的法律结果色由本人承担颂。冬本毕业论文饶《孙送企业文化对泪员工的影响恰研究长券玉》是本人在学读期间所完订成的学业的呼组成部分,谦同意学校将岁本论文的部沟分或全部内难容编入有关五书籍、数据荡库保存,并亚向有关学术认部门和国家昨相关教育主颂管部门呈交轧复印件、电纯子文档,允河许采用复制栽、印刷等方华式将论文文硬本提供给读喇者查阅和借客阅。笨论文态_____强_____棋_____沿_____抄___(签于字)榜交攀_____申__年__箩_____此月____腥__日享指导教师已咽阅:___香_____胸_____守_____颤_(签字)百饲译_____蒙__年__蔑_____粒月____启__日息北京交通大渗学炸毕业设计给(辽论文错)价成绩评议熊年级纸1109祖层次扭专升本桌专业乎工商管理每姓名源许利利展题目光指准导胆教零师极评域阅费意刚见服该论文理论伐和实践相结步合.理论部察分的分析理园解到位,有组一定的深度邪。对企业文鲁化的影响的馆分析较为全暑面,鸡在此基础上迁提出的企业鉴文化构建措旱施占具有一定的蚀理论支撑和引可信度,最梅后又通过案膊例分析,笑进一步证实疫论文的观点捆。因此该论偏文结构严谨持,论证充分恢,完全达到顾本科毕业论椅文的水平,践同意答辩。翅成绩评定:律辆优摆肿叛面肃垮意指导教师曾:栗郝宏兰乓2023窗年络10伪月糕匙22融日扑答店辩准小甜组稳意舅见悦答辩小组负招责人:奥虑年软月些日暮北京交通大桥学佳毕业设计贷(屯论文使)好任务书诉本任务书下橡达给:数膝扛级满读牲景渔接敏振专业学条生樱胸帆怨设计(论文速)题目:合一、设计(棍论述)内容方二、基本要的求谈三、重点研逆究的问题傅四、主要技判术指标往五、其他要协说明的问题喝下达任务日善期:窃年举月日辰要求完成日购期:缴年天月日土答辩日期:略绸年蝇月国日指导教师:谈开题报猴告耕题目:挠企业文化对批员工的影响坝研究娇报告人:滔弟许利利唤刷换裁观铜迹棍誉年躺月职日兵一、文献综制述断成功的企业喜文化可以成状就一个企业亿,失败的企姜业文化也可宇以毁灭一个倦企业,成功樱的企业文化奴可以是员工烤积极努力的赵工作,失败同的企业文化民则是员工失农去工作的积坑极性,企业见文化绝对不准是装点门面提的摆设,而动是每个成功篇企业必须具员有的理念,乓它在市场大真潮中发挥着码无可替代的对作用,是企彼业管理的重得要部分,更匪是企业的核席心竞争力,年对企业的发想展有重大的症影响。21寇世纪,筛随着知识经殖济和经济全坛球化的发展惩,企业之间禾的竞争越来纵越表现为文婚化的竞争,准企业文化对学企业的员工挡有着很大的帐影响,缺少裤企业文化的柄企业在发展纺中也是没有受优势的,企眉业在发展的似过程中一定卡要注重企业悼文化的打造诸,企业文化赛可以调动员梨工的工作积洁极性,也更燃加努力去做犯事,对企业犯有着不可忽游视的影响撞。兴二、选题的滥目的和意义堂选题目的:桌可以让员工糠更好的了解椒所在企业的茧文化对自己宪的未来是否疲有帮助。陶企业后文化对员工灿具有重要的剥影响,公司俭的员工对本卧公司的企业膏文化有深刻宴的意识才能缴更好的服务炮公司,对公蜡司产生鼠认同感厅。揉意义:软一定、税不管是什么巧企业都有它写的责任和使鼓命,企业使测命感是全体趣员工工作的教目标和方向仁,是企业不抄断发展或前尽进的动力之峰源。棚痛二篮、翠企业文化的锁作用就是通亦过企业价值洁观的提炼和辰传播,让一盆群来自不同甜地方的人共锣同追求同一瓜个梦想。驻杨三帅、朽企业要通过牛大量的资料谦和文件宣传锯员工责任感屑的重要性,道管理人员要档给全体员工阳灌输责任意当识,危机意朝识和团队意秋识,要让大勇家清楚地认壁识企业是全退体员工共同撤的企业。跑美四巧、寄感言。每个人都旋要在自己的家工作岗位,神工作领域,漠多做贡献,牌多出成绩,雷多追求荣誉蓝感。容尊五违、低一个企业的许繁荣昌盛关则系到每一个狂公司员工的屯生存,埋企业繁荣了退,员工们就鉴会引以为豪缴,会更积极籍努力的进取滤,荣耀越高扰,成就感就励越大,越明岗显。务三、研究方炒案如(框架)1.概论勉1.1研捏究背景镇1.2研幼究意义氏1.3研潜究框架拆1.4研才究内容抓1.5研奥究方法弱2.企业文帅化研究理论犬综述绍耽2.1国外棵研究综述长缩2.2国内剥研究综述教3.企业文弄化对企业发当展的作用致4.企业文就化对员工的蒸影响草5.灶基于员工成距长的企业文读化构建参考文献致谢秩四、进度计嫁划聪2023.馒7.13-帐2023.扛7清.31花学生准备开承题报告,编案写论文题目险。蚁2023.寻8.1-2下013.8果.10学生猎完成开题报退告、毕业论糕文大纲。何2023.件8.15-做2023.延8.30学期生修改开题掉报告、毕业泪论文大纲。唤2023.摧9.1-2鉴013.9悠.14学刺生准备中期陆报告,罗并将毕业设完计的部分成烦果交指导教鼠师,进行中解期检查。仰2023.仙9.16-门2023.衬10.1环学生提交毕游业设计(论盈文)初稿,困学并进行修改映。能2023.晕10.2-尿2023.污10.10单学生进行腊第二次修改逃,并交给指题导教师评阅悟。丛2023.或10.12洒-2023炎.10.1备8粮第三次修改梁并定稿。绢2023.住10.19钻-2023颂.10.2愈5善答辩准备杆2023.敬10.26炼-2023惊.12.8傍公开答辩。隔五、指导教缘师意见睁指导教师:剪咸乐年月节日
豪中期报求告纠题目:稻企业文化对轻员工的影响尘研究纠报告人:化许利利伙一尽、进展情况凡二田、指导教师跃意见兽指导教师:折笛逆年月峡日哈结题验肤收辩一、完成日滤期谜二、完成质灰量息三、存在问评题四、结论走指导教师:谎革暴军年月小日中文摘要原成宅功的企业文泰化可以成就乘一个企业,币失败的企业出文化也可以庸毁灭一个企睛业,成功的辉企业文化可还以是员工积烟极努力的工傲作,失败的挎企业文化则携是员工失去登工作的积极铜性,企业文哗化绝对不是修装点门面的谋摆设,而是榜每个成功企盟业必须具有党的理念,它巩在市场大潮暂中发挥着无毯可替代的作话用,是企业堂管理的重要颈部分,更是亭企业的核心乓竞争力,对糖企业的发展帖有重大的影破响。21世份纪,随着知松识经济和经杂济全球化的胀发展,企业喷之间的竞争告越来越表现异为文化的竞根争,坦企业文化对批企业的员工镜有着很大的汉影响,缺少饿企业文化的饼企业在发展超中也是没有挤优势的,企仍业在发展的浮过程中一定响要注重企业虫文化的打造素,企业文化独可以调动员膊工的工作积岸极性,也更橡加努力去做泪事,对企业诉有着不可忽鸡视的影响拆。海“佩企业文化是材一种管理理缸论和管理方番法,也可以辈说是一种管书理状态,它尊所关心的是旦企业内部的橡非经济因素招之一饶—耕人躁”俭。既然关心仁的是人,那父么企业文化坊必然对企业拜员工有深刻亏的影响,这脆可以从企业尚文化的五大峡要素即鹊“透企业环境、香价值观念、资英雄人物、嚷典礼及礼仪绳、文化网络跑及人际关系旁”叠来分析,首渣先弄荀子云:取“料木受绳则直思、金就砺则岩利裹”腐,这是说班环境对事物得的影响不可臭低估,而人崖最容易受环倚境的影响。愈其次,价值臣观念对员工诚的影响是最惊深远的部分质,从思想上害、行动上都充十分明显。界正因为如此差,在企业文赶化的五大要避素中价值观夫念是核心。崭这种影响可肆分为不自觉密和自觉两种悉情况。颂再次,榜样院的力量是无虚穷的,中华容民族从古至缩今英雄辈出炊,英雄事迹营几乎影响着怪世世代代,呜激励着人们诚为中华民族眼的复兴事业炊贡献着无穷毅力量。姜企业树立的防本企业英雄枪人物,对员盆工来说更是振看得见摸得殃着的。足然后企业的钓典礼及礼仪般活动,目的青就是树立企皇业形象,展妨示企业风摄采丽。所以企业滔在这类活动渠中就必须突慈出企业与众煎不同的特点功,围绕本企枝业的主要社溪会功能来进们行。裳员工通过亲镇身参与这类扮活动,对自汤己的企业是国一个什么样的的企业,在椒理解程度上的必然会不断菊深化,从而伤使员工在潜钟意识中突出取自己企业的绩功能,牢记省自己的职责脸,牢固树立磁职责意识,铁明白自己该酸做什么,不丘该做什么和航怎么做。偿冒最后,企业宴文化网络指错的是传播企压业信息的非婶官方渠道,本它主要是由阴有一定活动爱特点的人来永传播企业信碍息,这就决腰定了文化网诊络和人际关汪系无法分开谈。击只有人际关限系融洽,员庆工工作起来肺才能一心一柜意,心情舒覆畅,人与人奇交流时才能殖坦诚相待,仰对企业、对江领导有什么戴看法才能开壤诚布公,这薯样企业文化嫩网络传播的姜信息才能成口为官方传播腐信息的必要报补充,使员阶工通过这些的信息了解企夏业为员工做扎了什么,了羞解其他员工贩是怎么做的兽,形成了一铜种相对透明欺的状态,在偏这种状态中咱就会自然产拘生一种对企陪业、对员工环的亲和力。屠总之,企业赴文化对员工谊的挑影响是客观秘存在的,正摸是因为这些环诸多方面深脾刻的影响,印才由此体会打到培植企业培文化的迫切送性,作为一贷个企业才会泉把培植企业椅文化提到重嘴要议事日程软上来。萌ABSTR帜ACT驶Succe冒ssful陪corp窄orate轿cult身urec傻anac内hieve安abu微sines牺s,fa借ilure扫oft咏heco片rpora旷tecu驾lture绝can轮destr补oya辜busin梅ess,姥succe箱ssful挽corp某orate皂cult润urec敌anbe糖ast拼afft册oact级ively鞋hard赚work太,th冻efai李lure高ofco袜rpora盖tecu飞lture并ist呆heem忘ploye端eslo渐seth江eirj形obse蚕nthus类iasm,京corp层orate足cult昏urei国sdef泉inite樱lyno数ttok苏enism膊furn颂ishin火gs,b侧utev百erys酱ucces孩sful雾enter说prise吵must稀have瞎the踏idea烦that宪thet创idei凤nthe计mark摘etpl眨aysa理nind访ispen间sable袜role味,is荷anim臂porta敢ntpa傍rtof盼corp饮orate禾mana宅gemen套t,it环ist冶heco宇reco豆mpeti尿tiven异esso油fent屈erpri所ses,怎thed材evelo锣pment蹄ofe完nterp寸rises戒have童asi葬gnifi仁cant叫impac禽t.21里cent璃ury,吴with特thek驼nowle仗dgee靠conom良yand魄the着devel斤opmen溉tof裹econo演micg袄lobal爬izati罩on,t渣heco醉mpeti垒tion侵among型ente访rpris缠esis膝incr义easin甲glyr符eflec奶tedi闸ncul弓ture厌ofco厅mpeti差tion,针ente就rpris捞ecul台ture百hasa屿grea摩timp箩acto焦nemp授loyee至s,th疏elac繁kof佳corpo您rate拖cultu严reis辉nob杂usine奶ssin轰deve顺lopme族ntad程vanta领ge,e顽nterp还rises箩int坟hede液velop屈ment米proce推ssmu愿stfo纵cuso彻ncor盛porat记ecul航ture扬build剥ing,编corpo旗rate馒cultu偷reca菌nmob晋ilize押the部enthu范siasm同ofs项taff,抹but患also拴harde艳rto瓜doth妥ings,却the婶enter迎prise座woul散dhav窑ean笑eglig蓄ible恒impac振t.连"Corp甚orate众cult势urei笋sak颠indo吉fman机ageme盛ntth匆eory艺andm陆ethod摧scan富also鬼bes姜aidt盗obe仓aman亩aged它state呜,its夜conc拐erni泥sint闹ernal臣non-车econo傅micf巴actor表s-p债eople紧."Si艺ncet肯heco爬ncern句edpe驱rson,派then如corp阔orate逼cult炭urei佛sbou痛ndto乏have语apr喘ofoun膀dimp布acto网nemp摔loyee寒s,wh早ichc析anbe证from俱five袄elem界ents蓝ofco筝rpora喝tecu叠lture秩that膝"co锹rpora厉teen絮viron银ment,插valu换es,h绢eroes烟,cer像emoni录esan赴drit扁uals,尸cult感ural像netwo但rksa趣ndre曾latio鸽nship弱s"t弃oana室lyze,剥firs鄙tXun末zaiY帆un:"屑wood霜byth米ecor失dis吹strai严ght,匹then应thei营ntere旗stpa黑yment梁son续theg践rind,猾"wh尽ichi金sto答sayt远heen典viron博ment抓ofth砌ings仅sho誉uldn凤otbe列unde旁resti园mated倒,and千the酒perso威nmos洒tlik侧elya侵ffect屡edby肝the医envir浙onmen慎t.Se棍condl史y,va虎lues际imp编acto锯nsta献ffis表the类most延far-r继eachi姜ngpa叛rtfr掩omth凶ethi钩nking车and昂actio钢nare罪very腐obvi示ous.惹Becau沟seof让this监,the阅five宽elem此ents假ofco室rpora种tecu痕lture辞are草thec皂orev飘alues石.T低hise恼ffect也can恐bedi纯vided夜into社two婚cases孔don壮otco日nscio旅usly盏andu程ncons猫cious贫ly.O厦ncea束gain,顷the阻power依ofe辽xampl居esis蜂endl酱ess,湾theC怒hines蹄enat判ions桃ince勤ancie甲ntti厌mesh虑eroes企,her扮oicd近eeds偏affec即ting扫almos原tgen咬erati唱ons,扒encou恢ragin日gpeo勇plet匆o背contr飞ibute战tot纱heca奇useo央fthe恳Chin组esen随ation冶'sre君juven铁ation疫infi傻nite时power堤.En县terpr捉ises验toes扫tabli缝shth防eher炊oof秀thee语nterp菊rise,胁for乏emplo窃yees衣ista伤ngibl许e.Th括enco轧mpani想esce迷remon尚iesa立ndce海remon剩iala得ctivi旧ties,宜the调purpo衡seis谢toe牌stabl糕isha洁corp帐orate男imag聋e,sh劫owbu于sines危ssty茂le语.The释refor泥e,魔韵enter饱prise胖sin名such槽activ系ities茶must松high雾light搁the夫disti怎nctiv犹efea塞tures地ofe甲nterp炮rise撤aroun且dthe暴main萝soci闷alfu城nctio文nof果thee辽nterp皆rise意topr治oceed凑.Emp层loyee佩sthr套ough算perso移nalp隔artic伏ipati趟onin借such认acti跑vitie胜son近their薯own妖what哨kind稀ofbu营sines粮sis格abus玉iness谦,cer阶tainl寸yin锹under氧stand步ingt课heex扣tent匪deepe直ning,吧sot属hate而mploy渐eesi披nthe乎subc只onsci紧oush王ighli袖ghtt套heir敞busin状essf嘱uncti笑ons,酱keepi描ngin您mind畏thei捧rdut喝ies,同respo兵nsibi碑litie爪sfir匙mlye培stabl勺isht纽heaw碌arene鲁ss,u恼nders泻tand茎what蛋todo圾,wha伍tnot酒tod五oand归how牲todo复.Fi币nally裤,the膊corp躲orate溜cult勒uren竭etwor蜻kref必erst适othe家diss衡emina被tion亿ofco潮rpora穷tein底forma尚tion,杂unof捡ficia瓜lcha刊nnels胖,it帝isma捷inly刘chara烘cteri昼zedb傲ythe殖acti扰vitie灰sof涌certa皆inpe乔ople花toth优edis城semin心ation鹊ofc格orpor泄atei裹nform茎ation予,whi仔chde贸termi泄nest陷hecu蹄ltura政lnet否works走and屿relat篇ionsh阴ipsc古an’t禾bese取parat嘱ed.O说nlyh疤armon抬ious仁inter然perso假nalr古elati次onshi宝ps,e部mploy坐eesw惰orkt破ogeth肿erto鸽who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践与研究忽,华恒智信娃认为一个能郑够落地的企忙业文化主要坏由三个层次敬构成:它(1)麦企业理念,泥它是企业文继化最核心的怎层面,企业冬理念是指昂企业发展授的定位和未虑来的蹄愿景航;沟(2)洒企业的核心掉价值观,卧它是指企业横明确的做事领原则,也就峡是企业要求围员工对待客贷户/对待工介作的准则,甩以及企业对垃待员工的价揭值导向和行拒为态度等内甲容。例如华堪恒智信对员锤工提出的“狼认真、敬业差和共享”的贩价值观就是马要求我们的健员工在工作悼中以认真为线准则,选人碰时以敬业为缘条件,日常柄工作中要能准相互支持与关实现信息共研享等;熟(3)企业玩的形象与标浸识,其主要慰包括,企业导对外的形象曲,员工工作爪时着装/用膜语等一系列挥行为形象的访规葬范洞。巷1.伯5裹研究萌方法滤1.猎义献研究法刚:本文综合滴了田内外企膝业文化、企允业核心竞争奶力等的研究叫成果,通过缠对现有理论床的梳理,从飞中寻求有机原结合,提炼喉理论观点。膛环2.锁综合分析与且逻辑归纳相葵结合:存研调究中,综介蛙采用了管理卫学、经济学辣、行为学、假政治学、统醉计学等多种关学科的观点若和〕:具,哥对氽业文化骨对核心竞争茎力的作用及抢企业文化建梁设进行分析类。素3.臣理论研究实节证分析相纡耍合:在颤理论穴研究的基础僻上,大量引胀用知名申企业菜文化建设的徒实例,通过个事实论证急企业仙文化的效用恢以及企业文鞠化建设的途系径声。指2畅企业文化研婆究理论综述葵2.1扛国内外企业弱文化的定义史督国内企缓业文化定义乔“眉企业文化雾”甚这个术语是苹在走20恒世纪猪80陡年代随着企漏业文化理论笋的传入才开辫始在中国出喊现的。但近员十几年来,粮这个术语在楚企业界、各抱种传媒中频眯繁出现,任烫意打开一个螺数据库,都慕能检索到运故用管“舰企业文化优”澡这个词的许茂多的资料,房仅就企业文讯化的定义就佣有许多。蓄“缴企业文化是督企业在长期惹的生产经营框和管理活动切中培育形成仍的具有本企静业特色并体尘现出企业管迁理者主体意及识的精神财扔富及其物质咽形态。它由铺企业环境、沫价值观、英悼雄人物、文迎化仪式和文饼化网络等要梁素组成。参”投(张木生,著1996纤年)挑“铲根据下定义菊的辨证逻辑欲原则,可以印给出一个比谋较完满的企饿业文化定义庙……匠企业文化是牛企业在各种汪活动及其结膛果中,所努阔力贯彻并实投际体现出来灿的以文明取揉胜的群体竞汽争意识宜……沈把企业文化妖定义为庙‘损以文明取胜恨的群体竞争鉴意识夸’羊,不仅总结备了资本主义侮企业最近几倍十年的实践顷,而且也把挽社会主义发迎展商品生产毒实践包括进君来了,从而唯体现了把人君的全部实践侨(而不只是祸一部分实践唱)包括到定涛义中去的辨台证逻辑原则蜂。彼”唯(罗长海,当1999钉年)摔“倒我们认为,凤可以用简单黎的语言来表姿达企业文化温这个概念,除即是指全体机员工在长期蛮的创业和发齐展过程中培泳育形成并共失同遵守的最病高目标、价酬值标准、基报本信念及行扰为规范。它恢是企业理念赢形态文化、尝物质形态文临化和制度形矩态文化的复亡合体。晃”战(张德、吴穷剑平,岩2000剩年响3销月)伞“犹企业文化就丝是一个企业预的氛围,无破处不在、无侍时不有,无乔形但能感觉求到。枯”趋(曾仕强,尝2000谢年)其碰以上这些定亡义是国内很隔有影响的并肉被广泛引用翁的定义。秀2帽.1.2狗腊国外企业文摘化定义呀“喉企业文化佩”认这个术语在白英语中由于鸭出现的场合永不同而有几寒种不同的称削谓:费“隔organ壁izati消onal差cultu酸re轨”绞(组织文化娱)、油“掘corpo友rate仅cultu清re温”亦(公司文化多)、亚“四enter朱prise灿cult呀ure仇”纹(企业文化锯)、展“镜firm徐cultu拢re楚”鸟(商号文化澡)、宜“英compa窝nycu镜lture鲜”预(公司文化矿)。如果限乎定在企业管略理这一领域栗,则这几种震称谓都等同剑于汉语的疑“天企业文化榨”董。尽管这个露术语本身的侦词义相同,瞒但对这个术袭语的定义仍仔有不同。纽“筛企业的传统梢和氛围产生尽一个企业的抬企业文化。克而且,企业吊文化表明企认业的风格,贱如激进、保谋守、迅猛等忙,这些风格菜是企业中行证为、言论、胀活动的固定沈模式。管理冬人员以自己师为榜样把这寇个固定模式鬼传输给一代贡又一代的企口业员工。姻”阿(威廉距·砌大内,倘1981划年)驱“境企业文化就桐是企业中人但们做事的方颜式,是价值骡观、神话、世英雄人物和遥象征的凝聚遇。慢”柳(迪尔考·由肯尼迪,前1982篮年)忧“静主要信仰和处这些信仰所渔导致的行为愈都属于企业张文化的范畴誉。缠”傲(李荡·闭罗依茧·眯毕奇,苏1993回年)博“瞒总而言之,娘从企业的各敬个层面上来糕说,文化就戚是根本的思迅维方式栽街企业在适应齐外部环境和倾内部融合过伤程中独创、蓬发现和发展狸而来的思维助方式,这种看思维方式被外证明是行之旦有效的,因慨而被作为正光确的思维方滚式传输给新复的成员,以抗使其在适应梁外部环境和声内部融合过俩程中自觉运牲用这种思想伏方式去观察堆问题、思考脏问题、感受视事物。基”友(爱德加盯·拜沙因,么1985含年)论“羡文化是企业但中共同拥有晕的、相对稳穗定的信念、锄态度和掉价值观。伤”础(爱伦踢·萌威廉、鲍德灾·开布森、迈克鸭沃馆·倘德斯,矮1989雨年)蔬“战总体上说,修企业文化是转指企业的氛投围或者说风作格,它蕴涵结在企业的各彩个方面。它余是我们做事厉的方式,就垫像一个人的将性格一样,敞它具有独特僻性。边”稍(杰克林连·本谢利顿、詹碌姆斯命·勤斯特恩,博1996葡年)虫“挎企业文化是慈企业中人们其共同拥有的嫌特有的价值殖观和行为准选则的聚合,垦这些价值观弓和行为准则黎构成企业中嘉人们之间和灯他们与企业煎外各利益方根之间交往的则方式。持”逐(查尔斯获·广希尔、盖洛便斯相·载琼斯,誉2001察年)色以上引用的鹊都是世界知凯名学者和管旺理学专家给委“洗企业文化景”淹下的定义,积其中威廉君·界大内(榜Willi储am.G.驳Ouchi械)和爱德加哗·长沙因(刺Edgar姓.H.Sc申hein定)的定义影禾响最大。旷2党.2筒企业文化电结构藏荷兰组织人般类学和国际物管理学教授句G羡·返霍夫斯塔德林在其著作《境跨越合作的泛障碍卡——窃多元文化与蝴管理》中论版述道:尽管翼不同时代、渗不同民族的旗文化各具特第色,但其结哈构形式大体蹲是一致的,图即由各不相样同的物质生解活文化、制谈度管理文化刻、行为习俗吼文化、精神肉意识文化等敲四个层级构目成。根据该刮理屈论,我们把厚企业文化划爪分为形象、倍行为、制度给和价值观四略个层次,如摇下图展所示:形象层形象层制度层行为层价值观象征物、英雄、故事、环境布置制度、流程典礼、仪式、日常行为使命、愿景、核心价值观推进系统图:企业文化结构图屯第一层:形迁象层。我们拆认识每一个扇公司通常都渔是从其外在柄形象开始的达。这些形象朋包括它的广俘告、名称、容产品、商标兴、宣传手册第、办公环境礼以及员工服鹿饰,通过公逆司的这些形对象表现出来惩的文化,我笼们称之为企配业文化的形膛象层,或者械叫物质层。瞒这些形象往刑往表现为可命视、可听、碍甚至是可以请触摸的到的里,位于企业盟文化的最外义层,距离企鄙业文化的核阶心和本质也情最远。甜第二层:制挣度层,又称倒为企业的制抵度文化。毋顶庸质疑,企斧业的正常运栗作是以制度愉作为基础来翼保证与支撑地的,制度要央求员工准时菜上下班,车裕间的工作人点员按照要求考规范操作,会这些都是要惰通过制度来嫌激励与约束爪的。塞第三层:行宁为层。公司遍向客户提交惜产品是否按狼时以及质量亩是否得到保疾证,为客户送服务是否热盲情周到,上根下级之间以铅及员工之间抛的关系是否共融洽,各个有部门能否精筒诚合作,在万工作时间、摧工作场所人腊们的脸上洋阵溢着热情、原愉悦、舒畅元还是正好相斤反,这一层掠距离企业文益化的核心和戚本质大大地说近了一步,惨和企业文化丑的核心具有烟直接的互动蜡互指关系。僻它是企业经孔营作风、精好神面貌、人酷际关系的动厦态体现,也族是企业精神拿、企业价值使观的折射。染它是以人的绕行为为形态含的中层企业迹文化,以动逢态形式作为捞存在形式。蜡第四层:价倦值观层,也要是核心层次圈。价值观是罗指组织在长预期发展中所复形成和遵守逗的基本信念键和行为准则扑,是组织自婆身存在和发术展的意义、捏对组织的目伴的、对员工凑和顾客态度袜等问题的基暗本观点,以豪及评判组织锹和员工行为后的标准。牙企业文化是鹅企业的灵魂睁,价值观是宫企业文化的盼核心。罗伯计特绘·陡惠特曼和汤删姆围·增彼得斯在《佛追求卓越》祥一书中认为摊:卓越的公划司成功的要荷素在于七个铸方面:策略鞋、结构、系蔑统、技能、显作风、员工询、共同价值圾观。这就是差企业文化的的著名模型,巷7S糕模型,如图悲2浮所示:策略策略Strategy结构Structure系统System共同价值观SharedValues技能Skills员工Staff作风Style图1.27S模型弱从图中可以缝看出。共同胖的价值观(盗Share乎dVal供ues转)处于核心走的位置,也绸就是说,它处是一个公司亿成功的核心症。价值观是甚企业文化的张本质,是企低业文化之所景以如此的决竹定性因素,外是全部企业裙文化的源泉铁,是企业文贞化结构中最修稳定的因素哗。套用哲学熊上的说法,侧有什么样的员价值观,就妄会有什么样抗的企业管理沈制度和企业愿行为以及外蔽在形象和表箱现。他2.3企业梨文化的形成咏从个人层面卷上,企业文冷化的形成:陪由行为、观滔念、习惯、砖规范、氛围距。最后形成读企业文化;汇从企业层面带上,集团企椅业文化、形盒成集团企业哈文化氛围、腰制度确定、盲形成习惯、桐深入观念,宵改变思想,瓣最后自发遵绑循企业文化柏理念。乒3傲企业文化对醉企业发展的饲作用爽企业文化包肾括物质层、肚观念层和精翁神层三个层渴次,每一个湾层次对企业脑的发展都有朗着一定的作掉用。物质层尼主要通过对驴外界和员工青的生理产生灶影响来促进竹企业发展;绑观念层主要慎通过具体的绣规定来影响达、约束员工延的行为;精恼神层则是通肤过对员工的弯心理产生影姑响来使员工猾做出有利于捐企业发展的绍行为。企业病文化对企业乔发展的作用鹅可以分为以睬下五个方面布:愧3.1添辐射作用须傲企业的外观平形象和品牌姻形象对外界慧产生直接的晓影响,可以幅唤起外部对养企业的认同虫,从而促进字企业的发展篇。当前,由谣于科学技术信的发展,企谁业对外辐射否的手段很多喉,而且企业促也越来越重蚊视广告、传津播、公共关粒系等企业宣蝇传方法,来拆把自己推荐帆给公众。在难这种推荐过般程中,企业违文化和外界忧进行接触,谦发挥其独特廊的辐射作用逗,以给外界崖留下深刻的索印象。既3.2拍激励作用喇罩逆企业文化从乒物质层中的店"企业为员陶工创造的工僚作环境",膨到观念层中并的"企业精浆神和宗旨"繁,再到精神诞层中的"预芒期、价值观赴"等,都对茄企业内的员晕工有着一定术的激励作用佛。优良的工黄作环境和良化好心理预期扶会使企业员挡工从内心产亲生一种情绪舰高昂、奋发攀进取的效应呈。企业文化溉的作用正是咸通过激励来费满足人的精煮神需要,使厅员工产生归诉属感、自尊令感和成就感距,从而调动枣员工的精神测力量。由于经它迎合了人探的需要,适它应了人的本蹲质,因此企纵业文化的激腔励作用比其武他任何形式毅都更有效。略3.3牌指导作用赔浸获企业文化中滥包括企业的妇奋斗目标,渣企业的行为笋规范和企业窜的共有价值阻观,这些都邻对员工的行称为有着强烈睛的指导作用挣。如企业宗锹旨指导着员招工努力方向姨,企业规范斤指导着员工味的行为,企差业的共有价森值观指导着酷员工的态度际。哥3.4狗约束作用驱娱豆企业文化的誉约束作用体柄现在两个方梢面,一是具觉体的规章制姥度和制度的刮执行情况对悄员工产生行凯为层面的约纹束,二是企宇业价值观对刊员工产生道斥德层面的约埋束。其中,净价值观的约衡束作用更为旧明显、更为沟有效。行为欧层面的约束胀需要有人监直督,而道德饱层面的约束疼则由员工自概身来执行。句所以,优良愤的企业文化疏中的共有价仿值观的培育测必须十分强捉调。尽3.5迷凝聚作用颤少奥具有良好企备业文化的企即业中,员工乒之间会有相康互欣赏、相泊互支持、相券互鼓励的态识度。它是一究种极强的粘晴合剂,能从歇各个方面把戒员工团结起饮来,形成一欢股巨大的向园心力和凝聚真力。通过这乞种向心和凝泉聚作用,员抖工就会把个谜人的思想情择感和命运与复企业的兴衰歌,与企业其精他员工成功抗与否联系起杏来,所谓"晋上下同欲"童就是指思想拜、信念的一跃致,这是深罩层凝聚力的番来源。樱乔4共企业文化对斥员工的影响束4.1企业哭文化直接影概响员工的价度值发挥茧衔企业文化的劣约束能力对且员工价值发钻挥的影响某一个企业有组一个企业的进管理模式和乳经营规则旨,竿任何一个员剖工都无法逃隙避。任何一膊个企业要想直科学、可持负续地发展歪,只都必须有合极理的管理方雨案。然而则,击规则是冷冰阵冰的顿,个管理是无情磨面的当,缴就像法律一正样脆,束只能从表面能上在上班时姜间束缚住员准工的行为和刊决策。任何修一个企业都旨有其有意或限无意形成的访企业文化宝,叨这和企业的播领导决策有清直接关系。酸如果把一个势企业比作成悼一个社会群茧体一样芬,卷那么完全可杨以把企业的漏文化看做是扰社会道德之孔风。指任何一个企恼业都希望其乘员工能最大性限度地发挥澡出自己的能怜力没,吹并为企业创攀造出更多的筑价值。企业工文化就想是英无形的约束披一样猪:菊一方面写,顽健康的企业恨文化能促使滩员工自觉遵服守企业的硬感性规定并自驳觉培养认真击工作的工作蔽态度观,仅自觉思考如诉何能把工作撒做得更好宗,经自觉思考如谢何能让企业层得到更好的余发展。员工据的工作能力怖和思维能力野,带便在思考的越过程当中得溜到了提高凭,强其价值便能慕得到更充分万的发挥刚,礼避免了英雄编无用武之地定,巧条条大路无鞠出路的局面笑;伤另一方面好,振不健康的企梢业文化决不除可能使任何勤一个员工绞旷尽脑汁去思书考如何做得产更好锯,殖因为员工对存这样的企业向不会产生归露属般的感情艘,记便不能全新闭全意的为公淹司服务。甚量至有些领导绢对下级的施得压象,粗员工在本职眨工作中都不只能锋芒毕露衫地发挥出自杀己的能力纵,赞更不可能实受现潜力的开算发和创新的另思维。拥有目这样企业文获化的企业也绍不可能实现短可持续的发注展。脚畅企业文化的肝感情氛围对姐员工价值发概挥的影响纹一个好的企毁业往往营造命出一种家的中工作氛围汽,拌这是企业文薄化在工作中种的具体体现律。任何一个骑员工在选择送企业的时候余除了要考虑扯到工资、待候遇以外翠,曾其最注重的妈就是未来的灵工作环境即脖企业整体是智否能为自己教带来精神上瞒的认同感和黎满足感。拥浩有团结、积辟极并充满激富情的企业文闯化皱,黎可以让员工干不知不觉地酬发挥或者培送养出这方面陆的优秀素质殖,劝并能深刻感锦受到企业的涌发展动向和似未来期望挎,巨他们会真正词把自己看作竭是企业的一呼部分堆,门并将企业的奔发展当作是如自己的发展呢,尝并以此为信栋仰。可以说氏,梅营造合理的叨企业文化中讽的感情氛围兼是培养员工版爱岗敬业、堤积极进取、升勤劳务实的妇最好方式。枝这种情感上先的连锁点,舟要比企业硬酸性的条例更装有利于培养竞员工的价值平观和思想境龟界。这种企睛业文化使员娃工带着高昂摊的斗志和激宴情参与到工轻作中俩,汁对于员工价露值的发挥和水潜力的挖掘逝是有正面影挠响的。相反漏,馋如果企业中僻四处弥漫着此勾心斗角等陆不和谐的音钩符听,法企业员工从衔开始上班便呼盼望着下班型,忠如果这样也亦能保证员工惰发挥出自身便价值的化公,普正常的逻辑绕和愈规则还有迹勤可循。似阔企业文化的摆空间文化对赵员工价值发汉挥的影响仪不想当将军律是士兵衔,块不是好士兵厚#恰那么不想当盗领导的员工炎似乎也不是仪好的员工。糟一个员工到潜一个企业去盛工作腹,警正常来讲对纤工资和待遇置肯定有自己方的要求和衡窃量的尺度国,波这对员工的察价值发挥是奔有一方面的督影响。但是堂,修一个目光浙__恋长远的员工魄,俭所看到的却革不是眼前的旦利益和狭隘罪的空间。这详样的员工所糕看重的长远滤的发展和企已业的整体环涛境。进步的觉人总是要求辣自己也是不撞断进步的位,卷企业的员工双也是一样。陵在一个积极随健康的工作慧环境当中展,遣他们首先要嫁做的就是做灯好自己的本弄职工作膀,烂一个个实现追自己的短期置目标翼,疤并制定长期侄的计划。企替业会不断地郊发展钞,霸员工也在进锁步。这时年,容企业是否能领为自己提供瓶更好的学习绝平台和更广睛阔的发展空辽间便成了员未工思考的主伯要问题。员显工重视技能毁的提升蔽,循因为这是他柜们看家的本狐领北,住吃饭的本事氏;吉在能力足够僚的前提下妖,哭员工重视能兽否得到公司贿的重用正,窃因为这是企煮业对自己的芝信任和自己笨未来的命运喝;油员工更重视温自己目前所庆从事的企业壳是否有发展郊前途示,渴是否有更好形的机会在等您待自己蠢,滑因为人往高怎处走鹅,屑水往低处流灰#捕。这时届,绸企业文化便烤成为了员工付与企业沟通素的桥梁链,拍成为员工正冰确疏导思维友,费正确定位脚,骄正确选择的填枢纽闲;督公平、公正趟的企业文化怒是员工踏实本工作的定心虫丸无,咬也是企业长里远发展的恒冬动力升!代相反摧,售如果一个企代业的员工辟,稀认真工作和搜不认真工作钞的待遇是一兔样的础;肆超额完成任要务和正常完做成任务的收喉获没有任何斗区别挖;乡甚至一眼就里能看到这一磨辈子的工作掠环境和工作弹内容骗,烟那么工作还电有什么激情满?用4.2论企业文化对甩员工与员工典之间的影响帐钓企业文化促辩合作条,忙合作促发展讨正如上文中版所说的一样祝,侨一个健康的书、合理的企岩业文化可为叛员工营造一缠种归属的氛惨围慨,旦企业像一个毛大家庭一样晃,型四处洋溢着恩关怀和温暖煤。这样的企遮业文化不但糊有利于员工潜充分发挥出杨自己的工作扔能力和完成陶工作任务尤,洋同时对与员孕工与员工之同间的合作也鸡是有好处的肉。员工是组鞠成企业的微粱小单元嚷,皆所有的员工孝集合到一起伟便组成了整样个企业。就挨像人体分为讲不同的组织救和器官一样筹,帝这些器官虽衬然处于不同面的位置春,平发挥不同的负功能港,屿但是却缺一厨不可辱,净器官与器官绩之间只有合望作才能完成咏人的一系列锐行为和动作灯。企业员工萍之间的合作樱也是一样。商试想厉,撞当一个企业稠的文化中处熊处流露着你版帮我汤,摔我帮你帐,龄合作愉快的悼气息把,访人与人之间识才能相互取菠长补短啦,取更快更好地仍完成工作。粒酱企业文化对翅员工凝聚力历的影响盲一个企业处钉于无数个企造业共存的社吐会中短,枣企业又分为狠不同的部门辫,掌同一个部门赴又分成不同拍的小组。企紧业文化的建蝴设有利于企向业内部的比炭较和进取轧,花也有利于企灭业的不断创阅新和进步。升这样顽,润企业的员工糟便从独立的盖微小单元凝兄聚成一个整撕体。几乎所拿有人都知道北十双筷子的刚道理。这样伏的企业文化肥不但可以促衣进企业员工怒与员工之间吸的竞争蹄,穷并在不断竞斑争中进步提歌高自己的能娃力羊,底同时也能将维员工分散的从力量拧成一脊股绳敏,工这对企业的蚂良性发展挂,怖有很大的帮蒜助。很5注基于员工成眨长的企业文踪化构建鹿企业文化是机要围绕企业漏生产经营管达理来构建的灶,企业文化艳的建设和培华育要体现时败代精神和构趟造企业之魂墓的企业精神踩。构建一个安系统的、科毯学的和有生锋命力的即和著谐的企业文萌化体系,是虾企业文化建恰设的最基本明要求和基本尽目标,是增昏强企业核心烤竞争力以适邀应信息时代歌发展的前提活,也是现代稀企业管理的板一道重要课啦题。框炕构建晴基于员工成码长描的企业文化屈,明确企业贤文化的意义因、作用、目乖的、切入点阅等方面问题赶是关键。关更于如何构建素和谐企业文缺化有以下几秀点思考:故5.1苦明晰企业文帽化体系的内舌容和结构赏秃按照企业文法化结构企业日文化体系的来内容一般由干四个部分组有成:第一、棕企业的价值晌观体系;第油二、企业的肃规章制度体俭系;第三、岭企业的行为麦,即经营管肝理人员和员锤工的各种对复内对外的行常为表现和习不惯作风;第馋四、企业的佩一切物质的鲁东西,如厂限房、办公室夕、机械设备掏、用具用品丹、原料和产遍品等等。企祥业文化的和忧谐构建需要麦将这四点形罚成一个统一锄的有机整体骂,在拟定的泻适应时代、乖企业发展的稿企业的规章网制度体系的将范围内,价系值观体系的搭不断丰富会枯带引企业文宽化的制度层拐、行为层和今物质层的“缝厚度”不断阿扩展丰富,雅以价值观为核参照物对员百工行为习惯誓和企业的物登质层面的东衡西不断进行剂扫描、考核前,并反馈信援息,及时发客现与企业发抓展不一致的垒“目标”,屋再进行整改将、完善,并趁形成企业和配谐的物质文挣明和精神文颗明文化。臭5.2资以发展人文适策略塑造具唇有自身特色从的企业文化帖模式多糊每一个企业膊集团都有一滨套适应企业裹自身发展的丝企业文化,冈企业文化是学不能够模仿驰和移植的。示企业文化是规现代企业管门理理论和管泰理方式的重匠要内容,企门业文化对于袖企业的生存佣与发展可以追起到凝聚、皇协调、约束它、塑造形象确等作用。在姜构建企业文锡化过程中,躬要始终坚持砌“以人为本黑、育人为先但”的思想,塌注重人的因抚素,倡导人帮本文化,通朝过大力表彰亡先进、树立烟榜样,在企创业中形成学贼先进、赶先涛进、弘扬先程进的良好风窝气,用先进派人物、优秀待作品和模范贼行为激励员业工,把员工贫的自身价值燃体现和企业今目标的实现价结合起来,菌激发员工的肠责任感和主王动性,才能捆加大企业文着化和品牌文胳化建设力度灶,以先进文竿化铸就企业俱长远健康发煎展的不竭精倾神动力,全粗面提升企业淹的核心竞争牵力。编5.3免将企业文化强价值观体系挪深入人心完您价值观是人散们对事物和血观念作出价交值判断和选请择的尺度或针标准。企业修和谐文化的竟构建关键在简于有利于企疯业创效盈利浴经营管理模匀式的科学化修制定,经营怜管理模式实档施效果主要静是企业主和否经营管理者融以及员工们五对待这些事间物和观念的谈价值观,包愁括管理活动寇的开展、员喉工心里动态拐和思想抱负魄、展望企业妻远景和开拓暂市场的信心窝等,构成了倍企业价值观征体系,这些搂价值观中,来有些是涉及增总体的,是般最基本、最江重要、最核猜心的,且企灰业价值观需之要不断提炼输和充实,并斩且随着时代蚕的变化和企厉业的战略重百点转移相应逝进行调整。违要将企业价裕值观体系与惩员工的发展若潜力和晋升棍空间结合起拥来,通过建滤立相应的规孕章制度来规洽范员工的行耳为,并配套态相应的物质躺东西,激发痰员工爱岗敬现业的情怀,绣用善良的理圾念使每一个疏员工学会善阿待身边的每蝴一个人;激浩发员工爱人芦爱己的品德作,用宽容的画理念使每一杨个员工去学摔会平和对待营身边员工所给犯的错误,睬从失误中追此求完善;用傍快乐的理念喷使每一个员苏工学会快乐笛的工作生活梳,在平凡中席创造更优异贼的成绩,为省凝聚员工队脊伍,让企业吐人才对企业莲文化、价值比观念产生认才同,形成企俗业未来远景沈的共识,构蓬建和谐企业饥文化氛围,居将“团结、副求实、勤奋鼠、创新”这及样的核心价全值观不断深帖入人心。际恨5.4熊以“爱业,辆创业,求实亲,奉献”为刺核心,建立补企业文化庄需在充分认识瓦到企业文化听构建内容和昌意义的基础贯上,企业始通终应坚持“减以人为本”淡,不断推进怖企业文化建腐设,同时认骄真贯彻落实晶学习科学实亚践发展观活赶动的精髓实雄质,积极营研造、动员全锣员参与的企款业文化建设润氛围,通过喉改变员工工究作环境,注墓重组织丰富剖员工业余文推化活动,使墓企业的使命佛、远景和核见心价值观在停员工中形成励共识,进一不步完善员工碰行为规范,肚促进企业的绕发展。领悟搏到企业精神咏是企业的灵配魂,是企业伐的凝聚力和北向心力所在沫,也是企业无发展壮大的法制胜法宝。匠企业文化是情企业中一套烟共享的观念径、信念、价邮值和行为规愧则,以致得摩以促成一种宾共同行为模抖式的文化体写系。企业文脚化建设应坚胖持继承和创旨新相结合,奋开展党员、辛团员的先进臭性教育,开注展员工爱岗驻、敬业、求割实、奉献的票精神教育,夹开展员工适锣应社会、适价应企业、适档应岗位的心赛态教育,通仅过教育学习熟,提高全体浑企业员工具茶备五种意识授,员工岗位穗责任意识、适学习能力意血识、团结协赠作意识、创症新效率意识至、义务荣誉佛意识。从而斥打造一支稳究定和谐、具汉有较高素质庸的员工队伍墓,确保企业刑管理方针、宇经营产值目带标的完成,坛最终以实现唤企业文化和街生产经营的煤有机融合,仆形成具有自谣身特点的企未业文化建设塑新模式,使汤企业充满活金力和生机,裁并能始终保微持着旺盛的蔽生命力。哄膀5.5寨以“以人为戴本”的价值旦观念为核心幕,“内强素还质,外树形积象”牲泊制定合理的娃作息时间,唐根据企业的缓性质和员工虹的具体工作喉环境,使每殿个员工在享宜受冬暖夏凉宅舒适工作环喝境的同时,滴吃上热饭、缺喝上纯净水驼,给予员工追节假日的休普息和过节费呢用的补贴,辫适当组织“怎职工之家”称创建活动,腐使员工把企唱业单调的、琴枯燥的工作彩地方慢慢当雅做一个温馨跑的大家庭,桶有了烦恼给尽大家诉苦、疲有了困难给垂组织讲,企恩业要从生活裕上和心理上微给予员工支山持和帮助,梯真正将“以股人为本”做损到实处。毯企业应结合左自身性质特煤点,将合适擦的人放在合板适的岗位。辨把不同特点催的人才安排画在适宜其发冈挥作用的岗短位,达到才佩尽其用的目锡的适才定岗刺,为企业人中才的培养发方展提供条件幕。应该最大根限度地考虑仙员工个人目山标和组织目强标的一致性昆,要讲究人危才配置的合岁理性,并为鞋他们创造宽均松的工作环饱境和良好的痒工作条件,横让人才在最怕能发挥优势化的地方实现横其人生价值净。各级组织位、各级领导筹必须清醒地淹认识到尽量栽给员工提供橡平台和机会种,培育人才耍的创新意识稳,教育企业炸员工形成良缎好的思想品堪行、崇高的过理想、远大李的抱负、高除贵的品质。伤为企业储备量高素质的人鸡才而制定挖机掘人才潜力塞、提高员工差综合能力的算培育计划方榆案。级为构建隙基于员工的赴企业文化建羡设,展现企仪业坚持“以诱人为本的”捆企业发展思醒路,整合企检业文化资源早,营造员工盒“终身学习亭”的文化氛蚂围,提升员旷工整体素质港,从根本上帖克服传统管帅理方式,它凤将对人的管求理教育从数户量上简单的密劳动管理,幻深入到对人石的行为方式小的管理与引贞导,来发挥天每一个员工斧的主观能动窃性。通过构累建独特的企饼业文化,打他造自己全新辟而独特的企凭业形象,培酷育广大员工堆的集体主义香和团队精神烈,营造奋发凝向上、积极判进取的工作茄氛围,让员超工在充满生劝机和活力的明环境中,以移良好的精神楚风貌致力于捆搞好本职工逆作,推进企鸭业文化建设阀
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