医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座

借助信息化平台

实现精细化护理管理深圳市宝安区人民医院护理部HIS实施高级客户曹丽医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第1页一、概述

（一）信息化护理管理模块包含：护理管理平台

1.护理人力资源管理

2.电子化排班系统

OA办公平台

护理不良事件上报医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第2页

WHO将护理管理定义为：为了提升人们健康水平，系统地利用护士潜在能力和相关其它人员或者设备、环境以及社会活动过程。

目标：经过管理职能（计划、组织、人员管理、指导与领导、控制等伎俩）到达确保护理工作质量、提升工作效率目标。

利用网络信息系统准确快速处理和储存各种护理信息数据，把护理管理人员从繁重重复劳动中解放出来，提升护理管理时效，已成为当代化护理管理主要标志。（二）护理管理相关概念医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第3页护理管理发展趋势：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第4页（三）信息化护理管理：将标准化、规范化管理理念应用于HIS信息系统中，结合系统应用数据转化为智能护理管理系统，并应用网络优势实现其资源共享。其特有高效沟通方式，使信息快速流转，实现管理者与被管理者之间互动交流。信息录入实时性和信息管理实效性，便于管理层次动态掌握工作情况，及时加以管理和调整，使护理管理由终末质量管理转为步骤质量管理。同时信息数据平台为精细化护理管理提供了数据依据。医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第5页二、HIS护士站护理管理工作界面

1、病区护士长护理管理界面主要菜单医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第6页

2.护理部工作界面医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第7页3、护理部护理管理工作菜单界面医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第8页（一）人力资源管理

1、人员信息：护理人员或管理者填写个人或者本科室护理人员基本信息医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第9页2、填写奖惩情况、科研结果、三基考评、学习培训等信息医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第10页4、一键进行护理人员科室变动调配

比如：李慧：综合科→泌尿外科

科室修改保留后，此人从综合科护士长护理管理界面消失，出现在泌尿外科护士长护理管理工作界面医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第11页5、修改护理人员科室并保留，系统将自动保留护理人员科室变动动态信息

比如：右键查看系统自动统计护理人员调科动态信息医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第12页6、调科统计查询子菜单下，按时间等查询条件查看调科护理人员信息医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第13页

7、右键可填写、查看论文、职称变动、院校变动、暂时科室等动态信息医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第14页比如：录入、查看护理人员职称变动全部信息。勾选当前，人员信息界面系统默认查看当前填入人员职称医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第15页8、全部填入信息可经过查询界面检索条件查询并导出信息

比如：查看1983年1月1日出生后护理人员医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第16页条件可复选

比如：查看全院护理人员中“1973年01月01日”后出生“门诊”“正式”人员，输入相关条件点击“查询”：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第17页需要将详细信息输出或打印，点击“输出”按钮，保留为电子表格按所需内容进行编辑：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第18页9、输出后保留为电子表格，后可按照所需内容进行行、列删减、挑选医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第19页10、导入护理人员照片、证件，完善护理管理信息，实现护理电子人员档案管理。

医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第20页（二）电子化排班系统

1.步骤：

科室护理人员分配→护理人员分组

护理部或信息管理员完成

非必需维护项目

护士长进行岗位代码维护

电子排班

排班信息查询、统计医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第21页2.岗位代码维护：病区内代码、名称唯一，病区间可重复。依据科室所需班次在系统中录入班次名称、小时数、是否为夜班、夜班数、备注内容等信息后，点击“增加”。如需修改，点击“更新”。若此班次作废，勾选“不可用”医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第22页3、如有需要，可复制其它科室维护完成岗位代码。

比如：心血管内科病区复制重症医学科病区岗位代码，点击“复制”，选择科室，后“确定”

医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第23页4.排班分组：设置组名，将对应组员拖入对应组点击“更新”

经过人员分组，实现人员合理分配，便于人力资源培训与管理。医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第24页5、排班：设置权限，必须由本病区护士长完成，护理部、护理人员可查看，不可修改

点击“排班”后出现本病区护理人员列表，右键对应护理人员及日期单元格。主要有排班、追加排班、休假、加班、休息等排班功效

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点击第一项“排班”出现岗位代码中维护好班次名称，点击代码名称即完成常规排班

比如：李姓护士周一，早晨，A1班，半天，勾选后点击“确定”。排班周期科按时间段自由选择。班次可复制、可删除

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追加排班：特殊情况下一人在一天有多个班次

医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第27页休假：为护理人员排出各种假期班次。为便于休假管理，休假岗位代码由医院统一维护。排出后能进行休假统计医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第28页

休息：不一样于休假。是在某个班次基础上按时间段进行排班。其效果为在某个班次小时数中减去休息小时数医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第29页“休假”班次排出后，在排班界面中休假当日显示为黄色，能够更清楚分辨。医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第30页加班：统计加班详细时间，可分多个时间段进行统计其效果为在某个班次小时数中增加加班小时数医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第31页

排班周期科室按时间段自由选择。班次可复制、可删除

病区护理人员可按照时间段选择进行查询、输出、打印

医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第32页护士长完成排班后，护理部可选择病区、日期等查询条件进行病区排班查询医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第33页6、排班后查询、统计（病区、护理部同时）电子排班主要功效列表：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第34页

在排班界面可一目了然看到选择时间段内个人上班小时数、夜班小时数医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第35页完成时间段内休假统计：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第36页完成选择时间段内每位护理人员班次统计医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第37页完成在选择时间段内某个班次全部些人员统计医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第38页小结：经过引进信息化管理系统进行护理排班，护理部能全方面、直观地了解全院护士动态,便于人员调动掌握夜班数及假期信息,检验指导工作。利用网络优势,实现排班信息资源共享,发挥各科护士长排班优点,相互学习、取长补短,促进整体护理排班管理发展。确保排班科学性、公正性及真实性,增加透明度,相互监督,防止了人为随意性、随机性及不真实性,杜绝了不良排班行为,充分表达了护理管理创新性。排班表整齐大方,一目了然。医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第39页应用信息化管理系统进行护理排班，实现护士工作量精细化统计，为医院绩效分配方案提供二次分配依据。真正做到用数听说话，表达多劳多得，优质优得，提升了临床一线工作人员工作主动性，最终为实现优质护理服务保驾护航。为医院绩效分配提供客观依据：

待完成信息化护理管理模块医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第40页二、OA系统实现无纸化办公已完成我院流程设计惯用申报、审批、通知、申请等，均可在系统内完成医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第41页OA办公系统中护理不良事件上报医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第42页主要上报流程：

1、由当班护士填写不良事件经过：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第43页2、填写完成后点击保留并提交任务，系统已设置路径，将自动发送至科室责任人医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第44页如图：发送给科室护理责任人（病区护士长及行政组长）医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第45页

病区责任人工作界面出当代办事项提醒，点击，打开继续进行书写医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第46页病区责任人书写界面。系统设置权限，不一样人员类型填写自己所需要填写内容，非自己填写内容不可填入医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第47页病区责任人填写完成后同上述流程继续发送给大科护士长。每部操作均设置书写权限，系统可帮助提醒书写，并可回退。医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第48页完成事项查询：医学信息学论文借助信息化平台实现精细化护理管理专家讲座第49页填写后因部分原因未发送至下一工作项，系统将自动保留并存入个人初稿箱，以下列