上海XX物业管理有限公司员工手册

上海华敏物业管理陷员工手册蔽修订号：H启M-XZ-被2006-共06前言上海华敏物业管理（以下简称公司）成立于2001年，具有物业管理二级资质，她的前身是上海华友房地产开发物业部和上海华友物业管理。公司位于上海长宁区延安西路688弄2号。公司现有管辖区域为：位于虹口区的华敏大厦、长宁区的虹桥世家花园综合小区、虹德苑住宅小区、长宁区的华敏世纪广场和华敏·翰尊国际；她是一个涉集高档住宅小区和现代化办公大楼管理为一体的专业物业管理公司。现公司行政机构设有：总经理、总经理室、行政人事部、采购部、财务部、质量检查部、管理中心（处）等。公司的管理原则：每位员工只接受一位上级的指挥，只向直接上级汇报工作；每位员工对自己分工的工作全面负责；每位员工的责任、权利、利益三方面连带生效；每位员工必须执行上级的命令；每位员工均有权就本部门或公司的经营管理问题提供口头和书面建议；每位员工在不影响本部门工作的前提下，有责任为其他部门提供所需协作；每位员工对发生在公司的任何其他员工的过失（包括上级领导或直接上级）或领导处理问题有失偏颇，员工都可以直接以书面形式上报公司总经理、总经理助理或行政人事部（必须署名）。公司提倡每位员工都是公司的主人翁。嗓每位员工均到须在紧急情熊况下无条件浑接受公司授乡权人员的指惊挥；每位员赵工有功即奖边，有过即罚呢。赢欢迎您加入事我们的公司租！从现在起篇，您已是我疲们的同事。镜让我们一起闯在上海华敏坡物业管理有枕限公司愉快吸工作！宗目壮录入职指引欲第二章粱薪耍资员工福利工作纪律奖励和处分木培训、考核窝和发展痕劳动合同和肺用工管理员工关系嗽职务行为准狮则修订与解释但第一章日入职指引合招聘、录用芳原则免涉以公开招聘戚为原则，同准时接受有关危劳动、人事乳机构介绍推常荐。依据岗罢位的职责要踏求、业务知慨识及有关工违作经验、人岂品素质为选颤择标准，择碧优录取。公符司根据应聘技人员的应试数材料铲，由相关部拖门根据应聘猴资料先挑选那出面试对象志，物业公司食行政人事部欢再会同相关鹅部门进行初偿试和复试等亮，并由公司羽行政人事部缩和相关部门盏提出是否录品用建议，在码公司总经理溉批准后，由费公司行政人订事部通知其控体检，合格革后方可录用虏。个人资料煤入职之前，旗员工须向公港司行政人事划部提供以下逢资料：势身份证复印阁件（交验原蝴件）寸毕业证书、洁学位证书复换印件（交验努原件）否职称证书、柄岗位资格证标书、操作证叠及其他相关驼证书复印件寒（交验原件爽）存保安岗位需掠提供公安部架门出具的无虫犯罪记录证慰明讽办理录用的财员工提交《籍劳动手册》葬及退工单，钥其他劳务人培员提交相关络证明材料（樱下岗证明并摆注明期限、待协保证明、旨退休证明、神退养证明、百征地工证明促、外地员工丧提供居住证造等）（交验凉原件）每与公司签订渡《劳动合同验》的员工需哲提供个人公职积金帐号和校状态岔一寸近期免替冠照片8张耳当个人资料捷有变更时,要请及时向公次司行政人事第部提供更新昨资料。荣人事档案的北管理梁1.吗与公司签订厅《劳动合同单》的员工在绩录用前必须安提供劳动手艺册和退工单倒，由行政人沃事部委托专启业机构保管戚员工档案。询2.公梁司人事资料况的建立：标尼人员到职后碰须在七个工绕作日内建立葬人事资料档擦，柏档案分为两验类。裂I材类：人事资罚料活页卡（猴按部门分列旬）一式三份斤，集团总裁警一份，集团善行政人事部涌和物业公司严行政人事部哲各一份，人贤员变动及时链调整。魄II店类：杀人事资料档浆案（每人一崭份），内容咬应包括：勉接1涝、职位申请危表气计2音、应聘面试骨审核表班谨3昨、身份证复偏印件钩吴4卖、学历证书远复印件浊喷5斤、职称证书腐复印件镜壁泡6、岗位证馒书复印件脏将7敞、体检合格嗽单演向缺8、《劳动非手册》或相深关人员关系尽证明复印件禾谢式赔9漫、退工单妥匪狂10、奖惩暂记录及各阶蚊段员工考核距表葬蹲11祝、终止（解微除）劳动合系同（劳务协伸议）通知书调绸躁（辞职报楚告，物件、供资料交接单夏等）。上营12索劳动合同唯或劳务协议场蹄13谢进员（或孟调动）通知持炎14岔通知公司闸财务结算薪补资凭证禾瞎15代通知体检秆凭证达至16疑培训记录容1跃7其他相学关资料只3.人事资途料的管理与哀使用趟冲辆员工人事资享料的建立与秀管理由公司沿行政人事部匠负责,除总争经理、行政嫩人事部经理际及人事专职辰人员外，其隐他人员一般额不得任意查好阅使用。探舰第礼II峡类人事资料口档案存放在墓档案室，属融于公司机密赵，作永久保词留。报到程序冰第一步：接锹到书面或电工话录用通知针后，应在指途定日期到公搞司行政人事裹部办理报到间手续，报到高程序包括：刺办理报到登彼记手续；苗员工进员时泄应保证锡个人详细资垦料（身份证另、学历、工佳作经历、健霉康状况等）巩的完整性和冶客观真实性捡。公司将通镜过适当途径此进行个人资勉料的核实，赌若发现员工康所提供之个颠人资料等有慨假冒、伪造寻情况，或隐密瞒曾受治安胀或刑事处罚骄等情节者，渣公司对该员稿工将采取陈“严除名坡”犯处理并尺追制究其相应丈的法律责任旁。陆2.根据湾岗位需求领顶取劳防用品抓；续3.根据蔑员工性质签轧订劳动合同穷或劳务协议赌4.新员工秃入职培训，理时间为一天煎接受公司行灭政人事部人鼓员的入职简请介；扣细阅上海华坐敏物业管理辛《厨员工手册》容并签署同意庆遵守；购c.培否训后的考核被；仇第二步：在奥公司行政人塑事部办理完神相关手续并腰接受岗前培酿训后，员工击应立即前往矿各管理处（泉中心），由姻管理处（中居心）行政人堵员介绍各部旱门情况并与领使用部门人汇员见面，接县受岗位培训得和工作安排功。筹劳动合同的粪签订且员工挪入职贪后，公司根旱据员工的不煮同性质体签订曾一式两份的凑《劳动合同虏》或《劳务讯协议》舍，外派员工换前往公司指挂定的相关机冈构税签订《劳务焰协议》。员赶工与公司签豆订劳动合同临或劳务协议史前，应与原昼用人单位解抚除劳动关系轨，取得退工晓证明；劳务续人员则提交刷相关证明。访在此之前不心予办理录用仓及签订《劳姐动合摧同》或《劳危务协议》。宗《劳动合同禽》、《劳务酿协议》是公堡司与员工在洞自愿基础上凶签订的，具尽有法律效力启，员工受聘伟必须细阅其讽内容，在完贤全理解的基溉础上签订。试用与转正悲根据《上海纳市劳动合同狗条例》，公巾司与员工签山定合同或协击议期限一般默为一年，试浮用期限为三甚个月，试用燃期间表现突辉出者可予以完提前转正。编试用期间将漏由部门负责双人根据工作萍态度、工作柔能力、业务涨水平等方面倍对新员工进鬼行鉴定和考款核，根据其座表现填写《系员工评估表旦》（应会）冻、个人提交猎工作汇报，甜由部门签西署意见，同萌时行政人事贡部提供培训疤考核成绩（涝应知），经竭公司总经理却审核后决定表是否转正并轧是否同时提喉出加薪。纠工作时间和智考勤规定工作时间吼公司行政办归公人员实行伐每周五天工悉作制（每周钳一至周五）盲。每天工作后时间8监:循30蜂—孝17尚:30郑，12爪:挑00左—城13：00坦为午餐时间近。聋平均每周工逝作时间按四危十小时计。听根据工作需煎要实行轮班我工作制的，活排班时间由扬各业务部门佩负责人提出的安排意见，门经管理中心记负责人审核李后实施。每涉月排班表交揪公司行政人很事部备案，呈作为考勤依姐据。培附：各工种含具体工作时孔间表考勤规定心公司员工打彩卡或指纹录照入考勤。蒙本人必须亲粱自打卡或指糊纹录入，如槽他人代为打兵卡或代按密南码，将按《塞华敏物业奖缩罚条例》执蛋行。班无故不上班宪或不考勤的座按旷工处理紧。盏4.详防见考勤制度腥。忽第二章陷薪酬薪资系列当员工薪资包狸括基本薪资盼、职务薪资指、其他补贴鬼（早、中、纪夜班等）等呆几部分组成会。昨薪资计算及唯发放时间现公司按月发晃放员工薪资诊，发薪日为谊每月10日竞，如遇到节缎假日或周末诊休息日，则班提前在最近毯的工作日发包放。上公益性组织著员工的发薪覆日根据与公钩益性劳务组葬织的专业机奖构签订的《民劳动合同》贞和《劳务协闲议》的规定京办理。选代扣代缴部匀分跃员工应缴纳启的个人所得较税。侮员工应缴纳秃的社会保险肆个人应承担哗部分。皮员工工会会腊费（自愿）细。或从员工薪资切中的其它代匀扣款项（包喉括献血互助适费3元/月步）。愁因计算错误躁而造成薪资易溢领时，员摩工应立即归溜还其差额，抗或者公司在蜡下次发薪时萍予以扣除。铁员工对薪资承发生疑问时睁，可及时向胡财务部或行效政人事部提缴出，在发生课日起两年内藏未行使权力令的，视为弃兰权。加班拌各部门负责惕人应安排员续工出满勤，滋干满勤，提那高工作效率功，合理安排洋工作时间，悦尽量减少不羊必要的加班挥。因工作需曾要确需加班肚时，经部门弹负责人同意往，再报各管禽理中心负责诊人或公司分辰管领导批准姜后，知会公屿司行政人事棚部，方可算搭加班。管理灵中心部门经吗理（包括中渐心部门经理耐）或大厦部纯门经理（包烧括大厦部门币经理）以上这加班的，除秒法定节日外企，原则上休践息日加班只怕能以相同时雅间调休，延知续时间不计栗加班费。龟详见《加班址管理办法》搭员工必须加嘴班的，须由篮部门事先做田出安排，知饭会公司行政酸人事部，公职司总经理批卧准后实施。滑特殊情况的蜡，须告姿知公司行政棕人事部，并荣在加班发生裕后次工作日符报请公司行酬政人事部审喊核。公司将汁不认可任何锄其他形式的厌加班。薪资保密惭薪资保密是薪公司的政策舞，知情人员糖及员工本人荷不得以任何使方式告诉他脱人，员工也今不可打听、雕传播他人有饿关薪资情况融。如需了解净本人薪资情避况的，可向翁公司行政人边事部查寻，晋其它部门不剑作任何解释倍。薪资泄密纱属严重违纪停，违纪将按摩相关规定处光罚。止第三章繁员工福利冬为枪确保员工身擦心健康，做厨到老有所养幕，病有所医出，公司将不辉断努力改善借和提高公司燕福利水平。裤公司的现行积福利项目主缝要有：一、法定假析印公司所有员架工都可享有卡以下十天法达定带薪假日宰：漏腿元旦展1睡天寨忆春节牧3珍天饲罢国际劳动节果3严天变双国庆节玉3棚天才雁法定休假日微与双休日重烟叠时，增加残的休息天数必按政府有关丑规定执行。二、年假蚀吨却在本公找司服务满一痕年的，可享翼受二天年假裹，以后每满仗一年，增加洲一天，依次骑类推。年假勺最长不得超至过15天。静年假以调休确单形式发放常，一年有效押期，使用方舱法参照调休疫规定（年假毫以八小时记天为一天）,淋但必须在规巩定的期限内谁使用。(从由2002年拼4月1日物垫业公司成立代起计，20遵05年7月帅开始实施年邻假)，当员午工因自己原岛因、自然终奸止合同（协饲议）或被公告司除名离职敢，如未使用统年假或剩余难年假的，自模然作废。年映假单不得转冲让或私下交潜易，一旦发摊现有关联者尿，在本公司六终身取消年阅假资格。年炭假的休假方傲式参照请事涝假程序，如静连续请年假责超过5天者洽，需提前一衰周提出申请怕，公司同意异后，方可休堤假。鸣址三、幅婚假见繁减与公司建立饭正式劳动关佛系的丑员工在在职炭期间开具结残婚证书的，六按国家规定县的政策享受匀婚假（再婚庙除外）。婚兽假应在开具先结婚证书后把一年内使用痕，使用时必狼须提前一周额申请，并一收次使用，不气得以其它方领式代替,请堆假时应在假道单后附结婚今证书复印件修。四、丧假锐赛与公司建立缺正式劳动关录系的蒜员工使用丧李假的，按国崇家规定办理处。五、产假员葬与公司建立赖正式劳动关幅系的过女员工一旦仁发觉怀孕后熊，必须立即输告知公司行双政人事部，马符合国家计钩划生育规定耽的，产假按夫国家规定办供理。裕六、奉本章第三、护第四条的薪乐资享受标准伟以员工月基拣本薪资70仓%的100访%发放；产澡假的薪资按份国家规定办杰理。七、事假凝突员工不得随绍意请假和无版故缺勤，因粉事确需请假近者必须事先蛙以书面形式饮向上级主管酒申请，获准臭后在安排好绘本职工作的芳前提下方可跨实施。因特丙殊原因预先版来不及办理缎请假手何续的，则圾应设法在当膀天及时向主虫管报告，事把后三天内尽孕快补办手续称，否则以旷炎工处理。事瓦假期间不发谎薪资。一次是请假一般不侄得超过季5态个工作日，判全年累计不地得超过运20奶个僻工作日。特坡殊情况报总颂经理审批。料夺请假的许可丙及权限：请额假3个工作宽日以内（含议3个工作日弄），管理中捐心经理批准令，而后书面菠呈报公司行宾政人事部；耕3-5个燃工作日以内两（含5个工腿作日）须经瞒公司总经理葡审批，而后股书面呈报公悠司行政人事乳部；5个工北作日以上须鉴经集团公司片总裁审批，晨而后书面呈旅报公司行政件人事部。特花殊情况作为勒个案，由集艘团公司、物嗓业公司总经驶理研究酌情荷解决。事假绢以半小时为磁最小计算单鼻位。病假扔1、员工患烦病除急诊外命，一般常见沿病、多发病慰、慢性病均蛮在公司内就窃诊，外出门岗诊需经集团劫公司医师同诊意。摔2、病假须索凭集团公司狮医务室出具祖的病假单，短医院出具的绘病假证明或争急诊病假证西明需经集团骗公司医务室都确认。病假福必须及时通狼知部门主管陪，事后三个俗工作日内将丝各类证明交哈公司行政人狐事部备查，棍并填好病假望单。未出示酷有效之病假皮证明者，一漂律作旷工论菌处四。与公司建速立正式劳动流关系的藏员工鼻,锣病假可获5船0%基炉本工资乘，劳务人员酷不享受病假榜薪资待遇。舰3、员工需夹要停止工作没进行治疗进圆入医疗月期的，凡超咬过武规定医疗期娱，公司有权决决定是否继拉续保留其原骗职位，公司黄亦有权决定号是否予以解淋除劳动合同料。满医疗期的处也理按国家有州关规定办理禾。匪九、请假原剃则潜上塘述二吗~忠八猴类假期，原熔则上均应事休先填写请假宣单，并经批丛准。物业公浸司职能部门争的管理人员轻和管理中心扎处经理的外汇出，应在外热出公告栏中币反映，有特粥殊原因未提承前请假者，寇应设法即时惧向上级主管鄙请假，事后普三天内尽快野补办手续，沙否则以旷工吴处理。十、工伤篮蓬员工因工负依伤应立刻告栋知本部门经炕理及公司行态政人事部，心会知公司总敌经理及集团炼公司行政人躬事部。工伤盼的认定按上昼海市劳动局镰有关规定办骆理。姓十一、福利逝性补贴艘饶志1飘、在本公司羽未开办食堂随的情况下，纵上班员工每献日工作时间缎满8小时或死以上的，补锯贴伙食费清8逐元，按出勤粒日数合计，畏在次月发薪仪时一并发放驶。其他按实甚际情况而定恳（就不再享伴有地方补贴泉）。员工需是提供公司财城务部所规定背的凭证（用吩餐发票）。哭砌龄2文、员工上下洒班交通费，什按每出勤一主个工作日补者贴灵8殃元计，在次贫月发薪时一跃并发放。员腹工需提供公捡司财务部所胖规定的凭证桂（汽油发票耕或交通卡充杨值发票）。应其他按实际袋情况而定（刊就不再享有球地方补贴）分。芽堡3、连续工袍作时间满1魔1小时的员前工，公司再押免费提供一疤顿工作餐。园十二、医疗词福利馅钻桥公司员工患南病按政府相食关医疗制度管执行。覆舟央死亡丧葬费伍和家属抚恤誓金按国家规摊定标准办理肉。砍十三、驾社会保险春爬铲与公司建立毕正式劳动关娱系（合同制傻）的员工，和公司按国家甜规定为其缴梨纳《养老保丸险》、《医蛾疗保险》、辜《失业保险粉》、《工伤亩保险》、《忘生育保险》款、《住房公慈积金》，员豆工应当依法寇按时足额缴盲纳个人承担穿部分。卡外派劳务人档员有外派单丛位为其缴纳威社会保险费菌，其基数为截非正规劳动主组织本年度春上海市社会丸缴费基数下享限。遥十四、其它总福利范工作服：公未司根据岗位胞需要为员工鉴制作工作服治。员工正式牵上岗后行政娃人事部按《肺劳防用品发扬放命、管理规定浴》唤发放员工制玉服。校劳防用品：烘公司按规定态向公司员工微发放劳防用喘品。详见《饰劳防用品发尸放倦、管理规定刻》。馅其它可享受假的福利待遇词（意外保险爸等）。卫工作纪专律着装基员工上班时胞间均应穿着之统一发放的离制服，上、红下班前后应金到指定的地拖点更衣。耍上班时间不青准穿背心、斥牛仔裤、休腿闲服、旅游乒鞋、拖鞋、受短裤、超短吴裙、带钉鞋狼。六制服必须保钥持清洁、整牛齐、平整，烧如无故损坏驰、丢失应予毕赔偿。闯着装时应将祝钮扣扣齐，壶拉链拉好，抽不允许卷衣扬袖、裤腿。岸保持领带挺京括、干净，害系戴端正，畅衬衫必须每坑天更换，岗贵位工作服也呈须常换洗。碌皮鞋应始终祥保持光亮，屯鞋袜整齐，吐鞋后跟不允洲许钉钉。寺工种变动须茄更换工作服帐，离职必须躁交回制服，阅如有遗失和亿损坏按《劳煮防用品发放糟、管理规定唯》腔的相关规定风赔偿。仔办公场所和呈更衣柜导应保证工作躺场所、更衣济室、休息室菠的干净和整右洁。曾办公桌内不瓜得放贵重物途品，遗失自予负。斜不得私自更简换更衣柜或泥在衣柜中存坏放饮料、食返品。仪容仪表鲜员工必须保既持衣冠、头膏发整洁，不纵允许擦浓重贤的护发用品刊，男员工不葬准留长胡须批，发长不得党过耳，不准枪烫发，女员哄工不允许浓驼妆艳抹，淡爷妆上岗，打架扮适度，不烂得留奇异发绵型。雪须常剪指甲根，保持干净佛，不得蓄长磨指甲，不允畅许涂有色指缝甲油。怠注意个人卫孝生，无汗味斯异味，上岗仆前不得饮酒慰、吃葱、韭鞋菜等异味食捆品，保持口馋腔卫生。耽不随地吐痰促。锤态度和蔼、弟不得面带倦简意。礼节、礼貌蛋对待客人态虽度要自然、冒大方、热情谎、稳重、有堤礼，做到笑接脸相迎。不仿以肤色、种梯族、信仰、殃服饰取人。峡常说礼貌用床语，润“彼您好绝”驶、砌“抗欢迎您壁”晨、双“列请倦”细、摆“昂对不起溜”窃、营“惕不客气遍”滥。狭与客人相遇运时，要主动谊让路；与客渔人同行时，极应礼让客人由先行；同乘丹电梯时，让艺客人先上、鸦先下。如会见客人时拢，主动握手杠，握手时，轰应面带笑容均，姿势端正礼，用力适度陵，不能用左扔手，握手时坟，手不得插奶兜。部接待客人时彩面带微笑，侧与宾客谈话宝时应站立端思正，讲究礼腔貌，用心聆令听，不抢话论、插话、争松辩，讲话声壳音适度，有谱分寸，语气甜温和、文雅绵，不大声喧惩哗。听到意吸见、批评时佛不辩解，冷吊静对待，及畜时上报。拔对客人询问鄙，做到有问挖必答，不能帽说疫“抽不知道苏”跪、欢“枪不会桨”枯、书“茂不管兄”呆、召“驳不行高”窝、扎“民没有坊”米等，不得以租生硬、冷淡课的态度待客要。舞尊重客人风柿俗习惯，不根议论、指点烟，不和客人揪小孩嘻闹，睁不收受礼品种（包括烟酒毫）。铃兵响应立即接栗、转，铃响府不得超过三女声。泽接转，缎要先说朵“旧您好！华谦敏物业、请牧讲互”蒸，要细听，岗声调要温和雕，使用本岗阔位礼貌用语炊。当其他同芒事走开时，雕应代接圾，并留言及朱时转告。吃见到上级要毕主动问好。商附各工种的毯仪容仪表指工种/岗位口:客户赏专员、管理斩层女性员工服装雾上班时必须治统一穿制服绕，钮扣、封径肩扣等应按惕要求扣好，舍必须保持上文衣口袋盖平分整。战制服必须整蹄洁、干净、台烫平整，并设妥善保护，别不可有补钉寄或裂口。员勿工须对自己泼的制服负责争。次员工不得擅渠自改制制服区，制服如不藏合身应及时柄与行政人事候部联系。鬼上班时必须脏将整洁、无牢刮痕的工号畜牌按公司要绘求佩戴。按制服的口袋肯不能放体积叶大或容易看洗见的东西；纠夏天衬衫上呼装不得放置恐任何东西，得包括钱币、葬笔等。促夏天上衣须倡每天清洗一局次，但必须睡保证上衣的芬平整。袜发型/头饰谅播头发要求整件洁、干净、句美观，符合托职业要求。街头发必须梳睬理到不遮住忌脸和眉毛，房刘海不能前井冲，齐肩长板发必须梳成象整洁的发髻妥；短发要求滑不过肩不过牙领。仔不允许自戴墙假发、蝴蝶膊结、缎带、禾头箍等头饰讨。迷头发的颜色堪必须为黑色加或棕色，不袋允许将头发高染成怪诞的著颜色或做得滑过分的卷曲茫。仪容仪表炸化妆应充分购美观，以淡迁妆为主,妆渗面不能过于旱夸张。压仪表应显得说清新、大方持得体，脸部蚀不可有油腻灭感。专不允许戴假登睫毛、不喷荣浓烈的香水嫩,上班时省不吃有异味堆食物。棵手指甲必须考干净、修剪颂整洁,指尖虾部分不得超葬过3mm，矛不涂有颜色印的指甲油。沾不能佩戴过累分夸张的手侍饰。鞋袜太公司统一发鸡放工作鞋，彻必须保持鞋渴面光亮、清赵洁并妥善保咸养，如鞋子终破损须及时尊修补或更换攻。昂长短袜须穿芬浅色透明，催并保待干净润完好，不得决有破损现象辨。吨工种/岗位踢:保安、垒工程技术人舍员服装动上班时必须满统一穿制服泛，制服必须杯整洁、干净晕、烫平整，恨并妥善保护扇，不可有补霜钉或裂口。蠢员工须对自屿己的制服负项责。推员工不得擅鹊自改制制服老，制服如不浪合身应及时椒与行政人事僻部联系。纪上班时必须登将整洁、无勒刮痕的工号叹牌按公司要上求佩戴。邮制服的口袋扛不能放体积屋大或容易看严见的东西（垮如：梳子、裕笔记本、手零表、香烟、降化妆品等）桨。弊不能将笔插趋在西装制服谦的上衣口袋折；夏天衬衫兵上装不得放岔置任何东西扬，包括钱币就、笔、香烟绞等。叠夏天上衣须注每天清洗一衡次，但必须促保证上衣的富平整。头发刮头发款要求短而干霸净，要梳理剂整齐，符合已职业要求。棕2、使两边的头发务须高于耳朵释，后面的头纠发不能过厚捉，并须高于饺衣服的领口杨。头发不能郊前冲，刘海余不遮住眉毛尝和前额，不凭允许留鬓角娱。悄头发的颜色灰限定为黑色贺。不允许将涝头发染成怪会诞的颜色.仪容仪表似不允许否蓄留任何形愉式的胡子，凉每天必须刮概胡子并经常肢修剪鼻毛。庭2、报仪表应显得芹清新,脸部非不可有油腻缎感。睬3、垫指甲须修剪产得短，并保砌持清洁；所挎有指甲必须垫保持同样长填度。贝不能脸佩戴过分夸骄张的手饰、白项链。背对讲机艇及维修工具慧的佩戴按公脖司要求放置阅在指定位置添。鞋袜沉1、口公司统一发公放工作鞋，衬必须保持鞋妖面光亮、清灰洁并妥善保渡养，如鞋子脱破损须及时滔修补或更换积；电工须保率证电工鞋的置绝缘要求，齿一旦有破损随须立刻上报剩、更换，保银证安全。悦4.保安迫短袜须穿黑皂色，并保待火干净完好。耐为了树立良敬好的公司形假象，统一规罢范员工的仪缠容仪表:必1)公司将结发放男性员份工理发券，匪员工凭券每厘月至公司指唇定地点进行故免费理发一尤次；公司行理政人事部将尖定期发放员棕工理发券至盗各小区/大氧厦行政主管茫处，并由其绞发放至每位蛮男性员工手啦中，理发券醒当月有效，全隔期作废。皆小区/大厦房行政主管做准好理发券的所发放、统计奔汇总工作，良期间员工离辽职公司将收耀回剩余理发考券，若遗失肯将按原价7馒元/张照价换赔偿。翅2)公司沸将对相关岗午位人员发放稼皮鞋和袜子裤,皮鞋每年斜发放一次,馅袜子每3个敬月发放一次你,具体发放锈规定详见员阿工手册中的毁《劳防用品雕发放、管理禾的规定》。肉违反上述条态例的员工，焰一律按物业剥公司奖惩条完例中的相应毁条款予以处艇罚。卸择总循问彩烦泄祥顶吧终球仍奶杂晨逢项妥穴腔解简偏棵泰漠谈序取奖励和塑处分旗具体规定按镜《华敏物业影员工奖罚条址例》执行督培训、考核麦与发展培训目的：中公司注重人键才培养和人壁力资本投入披，公司以为摆员工提供可帆持续发展的劫机会和空间线为己任。根给据公司战略希发展需要和煮员工培训需俯求，将提供圆一系列的培英训，为员工伶可持续发展键创造条件和贡机会。同时敬通过竞争上纠岗、岗位轮灭换、外派培拉训的方式，出协助员工实寨现职业生涯贺规划。培训与发展遗在公司，员布工的努力工院作除可以获虎得、享有薪埋资福利以外钱，更可以获摸得公司提供阔的相关培训胃和发展机会虚。眉培训是公司处完成经营目尿标、提高绩亦效、保障人肺力资源以实微现事业发展父的保证。培欺训是员工胜程任职责、提府升自我、开屑发潜力、拓徐展职业的途卖径。培训种类：缠入职培训：驳所有新员工缺到职时，均算需接受入职沈培训课程并监考核。入职躬培训按员工北岗位及工作引性质，分为捆基层员工入穿职培训和中虏高层管理人惠员入职培训惧。公司行政叛人事部具体消负责入职培幻训工作的开扬展。挂基层员工入毯职培训的内侦容包括：公怪司概况、企日业文化（包躲括企业经营部理念、职业驾道德、服务艇意识等）、浇《员工手册敬》等；素中高层管理博人员以上的秀培训在基础偏内容上，还趁需针对管理蚊岗位的要求分，增加对其霉在岗位职责雄方面的知识匙、能力、态舞度、政治素唤质以及企业廊经营目标等睁方面的培训桌。绿上岗培训：诞新员工入职检培训合格或猫员工调整岗蚕位时，需由亲其所属部门邻对其进行上轧岗培训。内冷容包括岗位式的基本情况钟、岗位作业找质量标准和搁作业流程等毙。伴在职培训：流结合实际工灰作中遇到的桃问题，以案弱例讨论为主马要形式，由枣部门主管对尚各级员工进镜行现场培训汉，以提高员突工及管理人泼员的实际解杯决问题的能怎力。见晋升培训：批员工晋升前奏需进行晋升帝培训，掌握伍新职务必须萌具备的知识舅和技巧。主妈要内容有：伶新工作岗位灾的工作职责北、质量标准宽及工作流程艳以及必须具剩备的管理知夕识、技巧和忍能力。宿外送培训：针表现突出的拒员工，为进敞一步提高管则理水平和业刘务能力，可味申请选送外返出进修或参怒加专业培训字机构的短期季培训、讲座山、交流会等尽。内岗位轮换：似对一些能力逮较高，发展勉潜力大的员箱工，可适当税安排定期轮舰岗培训，达懒到培养一专滨多能人才的觉目的。专业培训胡专业技术人趟员以及特殊摄工种员工根姜据本岗位需存要，按国家劳规定进行到省期审证复证矿培训学习。距专业培训审耍证和复证必堪须先到公司壶行政人事部界登记备案。懒由行政人事朴部开具公假遭单。晋升机制匙公司鼓励员哄工努力工作唱，在出现职洗位空缺的前跃提下，凡工戴作勤奋、表宵现出色、能胜力出众的员长工将获得优榆先的晋升和碎发展机会；治公司并在一狼定程度上执浪行竞争上岗什制度。友劳动合同和序用工管理抱为确立公司幻与员工的劳喜动关系，明地确双方的权评利和义务，述公司根据《纪中华人民共幸和国劳动法粪》和《上海厌市劳动合同拌条例》对员偶工进行规范不的用工管理薯。适用范围假员工在公司练期间，均需蚂与公司订立企《劳动合同寄》、《劳务圾协议》。（搏已与各专业颗机构签订合汉同的人员除伐外，以下类赤同）合同期限虚公司与员工孟签订的《劳指动合同》、渐《劳务协议治》（以下简当称合同或协觉议）期限一哄般为一年。率合同签订、贼续订、变更挥和解除妖公司与新入然职的员工签缝订《劳动合命同》、《劳淘务协议》。敞公司行政人闭事部在合同怀（协议）期悦满前应书面啊要求各部门没主管对员工诱做工作评价喉，同时向双言方征询是否乒续签合同（骗协议）的意眉向，若公司峰或员工有一侧方提出不续怎签劳动合同害（协议）的监，则由行政族人事部办理慕劳动合同（捕协议）终止逆的退工手续弄。锦征询是否续黎签合同(协亡议)意向的察，避原则上先征谅询员工的意走向偶。有意向续瘦签合同(协怜议)的员工巩先签字认可洋；而后由公串司评定是否葬续签。公司相评定续签合许同(协议)赌的，公司盖朵章后，双方语各持一份。哲公司无意向痰续签合同(划协议)的，毛不再将员工浩有意向签名错的合同(协暗议)发还员缴工。合同(奖协议)续撇签意向征询资时间，定为袄每月2次。焦合同到期日犬为当月1日亡至15日的盘，将在上月性征询；合同虹到期日为当悠月16日至秘31日的，去将在当月1袭5日前征询缓。逢节假日顾适当提前。援公司与员工准双方经协商伤同意，可以猛变更或者解述除《劳动合释同》、《劳恒务协议》。地员工有下列瞎情形之一的胡，公司可以谋随时解除《炼劳动合同》沿，且不支付棵任何经济补倡偿金：汽在试用期内慕被证明不符挺合录用条件阁的；牲严重违反劳斑动纪律或公撒司规章制度影的；局严重失职、军徇私舞弊，啄对公司利益西造成重大损梦害的；漏被依法追究腾刑事责任的武；城有其它违法巡违纪行为，寇按公司员工昆奖罚条例规每定可以解除业劳动合同的离情况；思员工因造成宽公司经济损轿失而被辞退亚，应赔偿公耐司经济损失乓，公司保留掏追究其法律姻责任的权利剖。指有下列情形故之一的，公眠司可以解除畜《劳动合同茂》，但应当搅提前三十日熄以书面形式与通知员工本领人也可以向支员工补偿相举当于其本人虫一个月薪资代代替提前三绿十天通知：晓患病或非因阳工负伤，医预疗期满后不躲能从事原工点作也不能从触事由公司另附行安排的工省作的；硬员工不能胜肚任工作，经馆过培训或者犹调整工作岗土位后，仍不拢能胜任工作使的；拖《劳动合同厉》订立所依摔据的客观情摘况发生重大齿变化，致使企原《劳动合技同》无法履妹行，经当事苍人协商不能削就变更《劳包动合同》达岭成一致协议即的；络公司经营困建难发生经济真性裁员的。但员工在劳动女合同期内辞劫职，应当提朽前三十日以客书面形式通毅知公司或以冒其本人一个吸月薪资作为廊对公司的经颤济补偿。员窑工解除《劳津动合同》未童能提前三十敏天通知公司伪，给公司造弃成经济损失壁的，除以其悬本人一个月悄的薪资作为埋对公司的经摄济补偿外，址还应根据国记家有关劳动兴法规定承担窜违约责任。唉下列情形之赠一的，员工架可以随时通室知公司解除夺劳动合同：飞1、在试用跪期内的；计2、公司以健暴力、威胁央或者非法限价制人身自由谜的手段强迫槽劳动的；趣3、公司未钥按照劳动合享同约定支付悬劳动报酬或脖者提供劳动精条件的；礼10.杂员工杰有下列情形酷之一的，公伐司根据条例筑第八条规定卧不得解除劳秋动合同伴：牙1笛、暴患职业病或白者因工负伤箭并被确认丧铲失或者部分飞丧失劳动能故力的；搭2虫、浅患病或者负往伤，在规定猫的医疗期内兰的；例3、女员工谅在孕期、产依期、哺乳期厉内的；深4、法律、扰法规规定的验其他情形。谋11.应有下列情形离之一的，劳屿动合同终止低：最1、劳动合堪同期满的；返2、双方约认定的劳动合府同终止条件脱出现的；族3、公司破贷产、解散或墙者被撤销的睁；剃4、员工退托休、退职、某死亡的。宣5、劳动合讯同双方实际朗已不履行劳恩动合同满三梳个月的，劳投动合同可以主终止。恐6、裕员工患职业诱病或者因工僚负伤，经劳枝动鉴定委员邻会鉴定确认束部分丧失劳雪动能力的，奴公司按照国陶家和本市规野定执行对员陆工的待遇，弊劳动合同可守以终止；完枪全或者大部排分丧失劳动厉能力的，公雷司不得终止农劳动合同，鸣但经公司与镇员工协商一害致，并且公祖司按照国家拜和本市规定玻执行对员工谷的待遇的，脸劳动合同也母可以终止；依12.劳零动合同期满阻或者双方约屋定的劳动合渐同终止条件贿出现，员工狮属于本章第辟11条2、完3、4项情迷形之一的，手同时不属于准本章第5条率2、3、4洪、5项规定峡的，劳动合悄同期限顺延匀至情形消失蹦。离职手续么双方终止或变解除《劳动刚合同》、《雪劳务协议》熊，员工在离室职前必须完乳备离职手续洗，纳公司填写终毅止（解除）田《劳动合同匙》、《劳务嫩协议》勉通知书或向遮外派人员的柳单位发放通锦知单。员工寒接通知后，耀终止日当天燥内员工塑须办理完离饰职手续。擅灵自离职，公摧司将按旷工讽处理。离职项手续包括：仿工作交接事遗宜；残交还公司所德有资料、档掠案、合同、影各种文件及逃其它物品；扇报销公司账烛目，归还公训司欠款和备陡用金。葵员工违约或殊主动提出解莲除《劳动合谋同》、《劳漠务协议》时派，员工应按科规定，归还骑在合同期限悟内应缴纳的营有关费用；葬办理了结个差人与公司的锅一切相关事僻宜。所解除（终止谨）劳动合同绩（劳务协议适）通知书需便有双方签字滑或盖章最终峡确认，才视揪作正式办完步离职手续。殃如员工与公秋司签订有其孙它合同或协稠议，将按照看其它合同或就协议的约定册办理。杠与公司建立蛙正式劳动关捏系的趟员工在离职反前因个人原口因造成公司微不能及时为援其办理公积涝金的，由此条而引起一切房不利因素，火公司将不承渴担任何责任蝴。符解除（终止糕）劳动合同访（劳务协议指）的员工在亦次月15日激以现金形式昆发放上月应渡得的薪资。员工关系写员工关系的宿管理是建立权在有效沟通禽基础上芒“叫零障碍怠”之传递。公司反一贯提倡良袍好、融洽、朗简单的人际亩关系；同时雁提倡员工与福公司及员工乓之间友好的敌沟通。负责部门贱公司行政人尾事部作为员惊工关系管理野的主要责任胆部门，将为是员工在工作低满意度提升吗、劳动保障汉、申诉等方宇面提供帮助袄。同时，公茶司员工作为童工会组织成顿员之一，也魔将得到工会栗的全力帮助待。沟通渠道壳员工意见调呈查浑公司将适时迅通过不记名卷问卷或其它朴方式对员工掀意见进行调笛查，获取员敌工对公司发延展、管理水傻平、薪酬福肤利、工作条尽件、内部信搞息沟通渠道陪、团队合作照和团队建设哨、领导水平野等方面意见沿的第一手资陵料。改进企贴业管理和员服工关系，提匹高员工满意箱度，为员工壳营造一个更必完美的工作侄环境，以便炭为顾客提供狠更满意的产煎品和服务。障意见箱（名获为凉“棚沟通的桥梁锄”驱）玉公司设立意尚见箱，员工包可以通过意穴见箱向公司韵提出管理上比的合理化建狼议；同时，雾当员工认为架受到不合理粗、不公正的细处理时可以雀通过意见箱乒进行申诉，录但申诉意见碍必须署名，例公司给予保腰密，否则有抄关申诉将有叉可能难以得轿到满意的答塘复。喷职务行为准灿则就职务行为是屯指以公司员辅工身份行使恶的经营管理偏行为以及会孟影响员工正犬常履行公司野职务、行使园工作职责的蜓个人行为。基本原则资公司倡导守浮法、诚信、序廉洁、敬业淘的良好职业遗道德。粥员工的一切肥职务行为，别都必须以维义护公司利益胡为重。任何旋私人理由都开不应该成为广其职务行为阻的动机。盛因违反职业挠道德和公司奋规章制度，关给公司造成劈经济损失或孝影响公司声跌誉者，公司捎将依法追索谢经济赔偿及芹追究责任；室情节严重触捧犯刑律者，截公司将移交言司法机关追谨究其刑事责拉任。经营活动屠员工不准超境越岗位业务闸和职权范围干，开展经营逝活动。交际应酬棋公司对外的粪交际应酬活垃动，应本着苗礼貌大方、生简朴务实的蜓原则，不准针铺张浪费。迫严禁涉及违齿法及不良行巩为；谈系统内部的指接待工作，疤提倡热情简雀朴，不准以蓬公款搞高标搞准宴请及娱垦乐活动；寺员工在与业剥务关联单位帮的联系过程咱中，对超出各正常业务联瞎系所需要的鸭交际活动，看应谢绝参加井。包括：嗓（1）过于牛频繁或奢华荷的宴请及娱祥乐活动；仗设有彩头的昨牌局或其它肆具有赌博性广质的活动；嗓邀请方的目悄的明显是为源了从我方取娃得不适当利戏益的活动。庭任何供应商意或协作单位荣的宴请。保密原则弊公司每一位竞员工有责任势保守公司的皮商业机密，谊并妥善保管卫所持有的文粒件。鞋保密的范围喝：文件保密驴、会议保密璃、通信保密凝、宣传报道群保密、计算我机保密等。没保密守则：仿不该说的不蜜说；不该问瓦的不问；不餐该看的不看植；不该记录害的不记录；艺不在私人通晶信中涉及公盈司商业机密堪；不在公共耍场所和家属驻、子女、亲玻友面前讨论眼公司商业秘水密；未经公尘司授权或批夕准，员工不祖准对外提供颜任何标有密俘级的公司文插件，以及其舍它未经公开梯的经营情况堤、数据资料樱，也不准擅泛自复印或拷惨贝公司商业询资料。发现捧他人有失、桂泄、窃密行察为要坚决制零止。授保护公司财岗产霉未经批准，师员工不准将娃公司的资金毫、车辆、设醒备、房产、男原材料、产裂品等擅自赠杠与、转让、当出租、出借少、抵押给其防它公司、单轧位或者个人蝴；争员工对因工炕作需要配给奖个人使用的凯交通工具、钳通讯设备等愚，不得违反愤使用规定，痰作不适当之累用途。其它祸当员工不能盗准确判断自邀己的行为是很否违反有关白规定或准则店时，可按以辞下方法处理五：精以该行为能哥否毫无保留忘地在公司公男开讨论，为咱简便的判断扮标准；绘向公司行政土人事部咨询熊。键接受咨询的时部门及相关脾人员应给予辉及时、明确抓的指导并为旁当事人保密纪。修订与解释这本《员工手章册》经上海蜘华敏置业（怒集团）有限扔公司、上海导华敏物业管目理右审定后实施野。可公司行政人饼事部可视本扮手册实行情狱况，经上海税华敏置业（领集团）有限文公司、上海疼华敏物业管青理勿审定后，进椅行修订。伏本《员工手凶册》的解释龄权在公司行廉政人事部，踪如有不明事考项，请向公展司行政人事新部咨询。狠本《员工手凉册》规定中戏的未尽事宜爸按公司的其汗它有关规定睬执行。举本《员工手煤册》自发行细之日起生效肤。垒上海华敏物窄业管理有限控公司士员工上班时独间表薪小区/公司洪部门/工种摸上班时间怨用餐时间受班次管理谈备注可华敏物业公抹司返职能部门理08:30津-17:3食0仆1小时虽做5休2锋D班竖翰尊国际大解厦差电工肯（强弱）还08:30期-17:3品0拜1小时年做5休2敞D班炎07:00嫌-19:0益0气1小时瞒做2休2医A班榜19:00米-07:0窗0廊1小时仅做2休2枯B班悟空调工峰管道工败万能工冈07:00匀-16:0恋0黄1小时薪做5休2另E班套08:30秘-17:3释0题1小时买做5休2哭D班邪10:00筛-19:0现0毫1小时仆做5休2袭F班维07:00盗-19:0偷0摘1小时互做2休2纹A班重19:00检-07:0肝0扫1小时淘做2休2替B班酷07:00税-19:0珍0霞1小时粥做1休1盒A班买客户服务部蛙（接待）腔08:30啄-17:3决0究1小时稀做5休2只D班叛08:00桨-17:0惕0委1小时葬做5休2亏C班漫09:00逮-18:0士0零1小时哨做5休2停B班该07:30船-14:3习0饮1小时夏做5休2票G班迹08:00就-19:0雷0忽1小时掀做5休2取A班糊保安部盯06:30炮-13:3怪0庭