2021-2022年河北省邢台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021-2022年河北省邢台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是（）。

A.建议B.忠告C.对质D.提供信息

2.在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年

3.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作

4.小李克服家庭经济困难考上了大学，最近父亲突然病故，母亲又重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心。学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是()。

A.向小李传授应对压力的技巧

B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务

C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人

D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义

5.社工说：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的关系，看来这些问题都很重要，其中，你最想谈的是什么?该社工采用的会谈技术是()。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

6.()是对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估。

A.缘由诊断B.社会诊断C.心理动态诊断D.人格诊断E.困扰诊断

7.社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。

A.发展评估计划B.探索各种可行方法C.方案发展D.评估

8.2007年前三季度，A市工业生产保持稳步增长的良好态势。全市规模以上工业企业(下同)实现工业增长值3806.37亿元，比去年同期增长12.7%。其中，轻工业增加值1088.25亿元，增长9%;重工业增加值2718.12亿元，增长14.2%。完成工业总产值15777.56亿元，比去年同期增长16.2%。其中，轻工业完成3550.44亿元，增长9.7%;重工业完成12227.12亿元，增长18.2%。六个重点发展工业行业是本市工业增长的主要拉动力，前三季度共完成工业总产值10282.8亿元，比去年同期增长19.3%。其中电子信息产品制造业和汽车制造业增速较快，共拉动全市工业增长了8.5个百分点。前三季度，该市完成工业出口交货值5055.65亿元，比去年同期增长20.9%。今年以前，工业出口交货值增幅波动较大。1月份因去年基数较低，故增幅较高，为26.3%;2月份受春节影响，增幅出现较大滑落，仅为9.5%;3～5月增幅均低于20%;自6月份开始，全市工业出口交货值增速大幅回升，且连续几个月基本稳定在25%左右。前三季度，电子信息产品，共生产笔记本电脑2526.69万部，比去年同期增长76.4%;显示器81.89万台，增长69.5%;移动通信基站设备192.84万信道，增长59.4%;程控交换机294.15万线，下降29.5%。成套设备产品，生产交流电动机926.70万千瓦，比去年同期增长23.9%;金属切削机床1.12万台，增长5.4%;升降移动机械3.57万台，增长7.9%。石油化工产品，原油加工量为1817.98万吨.比去年同期下降3.5%;生产乙烯138.42万吨，下降4.1%;橡胶轮胎外胎743.78万条，下降7.9%。钢材产品，生产成品钢材1633.95万吨，比去年同期增长14.2%;生铁1335.64万吨，增长6.3%;生钢1552.59万吨，增长7.5%。2006年前三季度，该市完成工业总产值约为（）。A.3377亿元B.3311亿元C.13578亿元D.13221亿元

9.最早的一种个案社会工作运用模式是()

A.心理社会治疗模式B.行为主义治疗模式C.理性情绪治疗模式D.微机治疗模式

10.（）是个体身心发展的关键时期。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

11.埃里克森认为，青少年阶段在社会性与人格形成的过程中，所面临的任务和挑战是()。

A.自主、羞怯与疑虑阶段，开始寻求自主性

B.主动性和内疚的冲突

C.自我意识继续发展，并努力寻求自我的身份，在某些时候会出现个人的认同危机

D.亲密对孤独

E.自我整合与绝望

12.张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取什么工作（）。

A.了解张某的求助愿望与要求B.建立专业服务关系C.鼓励求助对象积极面对改变D.收集张某的相关资料

13.企业员工担心自己失业后的社会保障问题，这说明人有()。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.认知需要

14.在几种主要的社会工作研究方法论中，实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有（）倾向。A.自然主义B.存在主义C.人本主义D.客观主义

15.（）是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。A.社会功能B.社会角色C.社会互动D.家庭E.朋辈群体

16.某社会工作服务中心想为某社区留守儿童提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性及经费预算等内容。这属于（）。A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案

17.对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A.第三者转述B.发邮件C.调查表D.签订协议

18.为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”属于()。

A.支持小组B.发展小组C.教育小组D.治疗小组

19.老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。

A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温

B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温

C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

20.学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A.保密问题

A.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.情理法问题

21.在小组工作中，工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.自我实现D.再社会化E.预防

22.“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内而开展的服务，它的核心是强调服务的（）。A.组织化B.非组织化C.机构化D.非机构化

23.在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是()。

A.差异式假设B.因果式假设C.条件式假设D.乘数式假设

24.定量研究与定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之处，以下几种说法中，错误的是（）。

A.研究策略不同B.研究内容不同C.资料特性不同D.结果范围不同

25.某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是()。

A.替服务对象保密B.对此事不作反应C.陪同服务对象向公安部门自首D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

26.通过开拓个人的潜力和才能来获得满足的需要是()。

A.成长需要B.关系需要C.自我实现的需要D.尊重需要E.审美需要

27.某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是（）。A.根据保密原则，为小张保密B.劝说小张到公安局自首C.直接向案发地居委会举报小张D.劝说小张将与受害者商量

28.社区照顾模式中社会工作者的工作对象，下列属于家庭中服务对象的照顾者的是（）。A.不能自理的高龄老人的子女B.孕妇C.精神病人D.婴幼儿

29.社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了（）技巧维持对话。

A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清

30.社会工作伦理具体主要以专业的（）来体现。

A.价值观B.技巧C.治疗模式D.机构

二、多选题(20题)31.社会工作相信社会问题的产生有个体方面的原因，更重要的是社会方面的原因，下面属于社会方面原因的是()。

A.社会资源有限B.社会资源分配不公C.个人生理、心理或情绪上的缺陷D.利益集团的操纵E.社会制度不健全

32.社会工作者可以通过()了解社区资源。

A.资源利用情况B.社区居民参与状况C.社区居民的文化素养D.社区的整体精神风貌E.社区资源所在的位置和日常运作

33.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

34.为了保护劳动者的合法权益，防止用人单位滥用解雇权，《中华人民共和国劳动法》规定了禁止用人单位解除劳动合同。请问下列哪些情形下，用人单位不能解除劳动合同?（）

A.小宋违反了公司“三年内不准怀孕”的规定

B.小李受猎头公司聘任。出卖了公司的商业利益

C.小刚是某建筑公司的监理，出车祸正住院治疗，不能工作

D.小王在与公司劳动合同的期限届满之前，提出辞职

E.小高因工致残，并被认定四级残疾

35.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E.主动介绍自己

36.社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括（）。A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构E.自上而下型组织结构

37.社会工作者小杨在作一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小杨应该遵守的有关社会研究的伦理包括（）。

A.不采用欺骗手段获取资料

B.搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行

C.对搜集的资料可以根据自己的判断进行筛选

D.研究成果要客观全面地进行公开

E.可以将研究者的私人资料拿给同事看

38.下列选项中，属于成年期发展特征的有（）。A.生理机能达到高峰后逐步衰退B.进入更年期C.人生经验丰富D.智力发展处于最佳状态E.家庭和社会责任沉重

39.作为一名专业社会工作者，必须遵守的原则包括（）。

A.不盗用组织的名义

B.履行专业行为的一般规定

C.以维护机构利益考虑为第一

D.避免渎职和失职的行为

E.以受助者利益考虑为第一

40.下列选项中，属于行为治疗模式特点的有（）。A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

C.侧重修正行为效果的评估

D.注重社会工作者自身的品格和态度

E.强调个案辅导关系

41.小组工作中期转折阶段的重点工作包括（）

A.社会工作者与小组组员之间的关系建构

B.促进小组组员对小组产生认同

C.协调和处理组员之间的竞争

D.促进小组内部的良性竞争与和谐

E.推动小组关系走向紧密化

42.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A.问题认识和分析B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估

43.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。A.解决危机B.恢复期C.危机发生D.展开期E.危机应对

44.某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气味，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这匿些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.顾问E.经纪人

45.问卷设计中，语言的使用应注意()。

A.多用术语B.简明C.避免双重含义D.不要有倾向性E.不问敏感性问题

46.志愿者训练包括（）方面的灌输和交流。A.知识B.人事C.技巧D.社会E.态度

47.下列关于定性研究和定量研究的特点的说法中正确的是（）

A.定量研究的逻辑方法是归纳法

B.在定性研究中，理论往往是研究结果的提炼产品

C.在定量研究中，资料是非整体的，结果具有一般性

D.在定量研究中，研究者是旁观者

E.定性研究适用于探讨变量之间的关系

48.目前，我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，它们具有（）。

A.自上而下的行政性特点

B.以家庭需要为出发点的服务性质

C.以市场为导向的商业化特征

D.以人为本的人性化特点

E.以服务为导向的娱乐性特点

49.社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中，赵某应当实施和贯彻的工作原则包括（）。

A.赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要

B.赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验

C.赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能

D.赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放

E.赵某让组员在小组中养成平等的关系

50.社会工作者作出伦理决定的一般步骤包括()。

A.认识个案中的伦理问题

B.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由

C.正确认识伦理行动的各个过程以及可能存在的相关者，并分析可能存在的利益和风险

D.监督和评估伦理决定

E.确定解决伦理问题的目标

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。

2.A1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的连接和纽带。

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3.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

4.D存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定服务对象应该如何生活，应该肯定服务对象有独特的生活方式，有选择的能力与自由，而社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的人在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。故答案应选D。

5.B

6.C

7.A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。

8.C

9.A

10.D青少年阶段是个体身心发展的关键时期。故选D。

11.C

12.A\n此题暂无解析

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13.C安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具。

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14.A实证主义方法论认为社会研究与自然科学研究的对象都是客观的，强调事物的发展变化具有客观的外部原因，忽视人的因素及历史、文化因素，具有自然主义的倾向。

15.B

16.A如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

17.C运用调查表是个案工作收集资料的一种技巧。对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

18.D典型的治疗小组有：①为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”；②为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”；③针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。

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19.B卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。

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20.A社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

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21.E

22.D“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内而开展的服务。即指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

23.C定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”；差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。

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24.B定量研究与定性研究的差异。

25.C此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。

26.A

27.B矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作者秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。

28.A社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中服务对象的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

29.A社会工作者在接触居民时，为了维持对话可以采用多种技巧，如聆听、澄清等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆昕关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。

30.A社会工作伦理具体主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

31.ABE

32.ABE社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；②资源利用的情况；③社区居民参与状况；④社区目前提供了哪些社会服务；⑤社会服务是如何输送给社区居民的。

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33.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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34.ACE禁止用人单位解除劳动合同：一是患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；二是患病或者负伤，在规定的医疗期内的；三是女职工在孕期、哺乳期内的；四是法律、行政法规规定的其他情形。故选ACE。

35.BCE为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。

【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。

36.ABC社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。

37.ABD\n此题暂无解析

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38.ABCE

39.ABDE在社会工作领域，专业人员必须在实践中考虑并履行一些基本的义务，从而减少伦理上的问题。作为一名专业社会工作者，必须遵守以下原则：①履行专业行为的一般规定；②以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能损害受助者的利益；③不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；④在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，保护受助者及相关者的利益不受损害；⑤严格专业标准，避免读职和失职的行为。

40.ABC

41.CDE组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

42.AB一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制订，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

43.ABCE危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。

44.ABC

45.BCD在问卷的问题设计方面应注意：问题语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。

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46.ACE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

47.BCD定量研究的逻辑方法是演绎法。定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。

48.ABC

49.ADE

50.ABCD20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家曾提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考：①认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；②清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险；④深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；⑤向同事和相关的的专家进行咨询；⑥作出伦理决定并记录决定过程；⑦监督和评估伦理决定。

51.１.造成小青逃学