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文档简介

车身损伤评定车身损伤评估专家讲座第1页车身损伤评定纲领车身损伤评定概述车身损伤评定基本流程钣金工时计算车身损伤评估专家讲座第2页为何要做损伤评定事故车主期待：

维修费用（保险企业同时关注）

维修后车辆能否恢复到原有品质

维修时间

DLR期待

客户信任

取得利润

有效维修流程及作业指导

（零件供给，工作场地，进度及时间管理）

车身损伤评估专家讲座第3页损伤评定过高车身损伤评估专家讲座第4页损伤评定过低车身损伤评估专家讲座第5页正确损伤评定四大支柱汽车结构及其机能知识损伤判断技巧修理方法计算修理费车身损伤评估专家讲座第6页专业损伤评定员应掌握车身结构撞击效应车身材料车身维修相关技巧（钣金/喷漆/普通维修）事故车定损技巧工时费率/市场价格车身损伤评估专家讲座第7页损伤评定单评价方法评价项目评价内容钣金与喷漆作业项目标统一1.检验同一维修区域钣金和喷漆作业项目是否已经被计算在内相关作业项目是否被包含在内2.在维修损伤区域时，有必要对一些未损伤零件进行拆装，确认这些操作被包含在内。包含工时3.全部作业项目标工时费是否已经被包含在内。相关维修费用合理性4.详细描述损伤区域维修情况。5.是否包含了标准工时表中未提到，但维修过程中已经对其作业而产生合理费用。维修作业中辅助材料消花费用（如：油品，密封胶等）6.是否包含辅料成本费用及使用时所产生工时费用车身损伤评估专家讲座第8页车身评定基本流程①问询事故发生时情况②目视评定（整车和细部）③损伤评定④车身尺寸测量车身损伤评估专家讲座第9页目视评定（整车）车身损伤评估专家讲座第10页损伤评定车身损伤评估专家讲座第11页目视评定（细部）车身损伤评估专家讲座第12页目视评定（细部）车身损伤评估专家讲座第13页目视评定（细部）车身损伤评估专家讲座第14页目视评定（细部）车身损伤评估专家讲座第15页结合丰田标准作业工时，针对上述判断结果，将事故车零件更换项目，维修作业项目，维修费用书面化，并制作成报价单。车身损伤评估专家讲座第16页事故车工时组成机电维修工时钣金维修工时钣金更换工时喷漆工时1，外钢板维修工时

2，骨架件维修工时（含车身校正）车身损伤评估专家讲座第17页钣金工时计算外钢板维修工时计算①外钢板维修工时使用条件工作内容外钢板经过锤敲和施涂原子灰工时组成净工作工时+准备工时+补充工时标准条件车型：修理部位之前未遭受过损伤程度：没有破裂穿孔车身损伤评估专家讲座第18页钣金工时计算车身损伤评估专家讲座第19页钣金工时计算车身损伤评估专家讲座第20页钣金工时计算车身损伤评估专家讲座第21页钣金工时计算车身损伤评估专家讲座第22页钣金工时计算④钢板形状复原工时依据零件损伤级别划分3个级别修理

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