股权激励工具手册培训资料

E1股股权激励工具手册岗位价值评估评分此次岗位价值评估使用海氏岗位价值评估系统。海氏岗位价值评估系统实质上是一种评分法，根据这个系统，所有职务所包含的最主要的评价因素有三种，即技能水平、解决问题的能力和承担职务的责任。每一个评价因素又分别由数量不等的子因素构成。由于海氏岗位价值评估系统有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题，因此被企业界广泛接受。海氏岗位价值评估系统简介海氏评估系统知识水平技能技巧海氏评估系统知识水平技能技巧解决问题的能力承担职务的责任人际关系技巧管理技巧专业知识技能思维难度思维环境职务对结果的作用职务责任行动的自由度分数C百分数B分数C百分数B分数A分数A公式公式分值分值海一．知识水得平和技能技猪巧：衡昂知识水平和隙技能技巧是遭知识和技能雕的总称，它盛由三个子因包素构成：称1.专业知俱识技能：沈只要使申工作绩效达度到可接受的祥水平所需的楚专门业务知幸识及其相应鞭的实际运作世技能的总和惨。畜等级寿说明弯举例社A.基本业负务水平涨熟悉简单工辞作程序，达婆到基本的工罢作规则要求碰与工作训练蹲。肤复印机操作荷员莫B.初等业盼务水平环能同时操作蔬多种简单的嘱设备以完成疑一个工作流召程。泻接待员、打瓦字员、订单正收订员炊C.中等业倦务水平笛对一些基本本的方法和工角艺熟练，需粮具有使用专傅业设备的能桌力。幼人力资源助劳理、秘书、本客户服务员爸、电气技师雷D．高等业金务水平捷能应用较为商复杂的流程暮和系统，站此系统需要吓应用一些技璃术知识（非闷理论性的）吼。耗调度员、行烫政助理、拟夺稿人、神维修领班、慰资深贸易员窝E.基本专各门技术刘对涉及不同盛活动的实践搜所涉及的相意关技术有相践当的理解，造或者对科学信的理论和原困则有基本理翠解。预会计、劳资苗关系专员、融工程师、砖人力资源顾限问、中层经会理券F.熟悉专土门技术陕通过对某一企领域的深入什实践而具有娘相关知识，继或者/并且吨掌握了科学防理论。箩人力资源经岗理、总监、赛综合部门经希理、专业人赛士（工程、陷法律等方面刑）煤G.精通专脱门技术龄精通理论、没原则和综合跳技术。哗专家（工程蹄、法律等方桥面）、CE咸O、副总、键高级副总裁馆H.权威专桥门技术否在综合技术纲领域成为公负认的专家。振公认的专家贿技术型岗位酿由E等起评勤。阀2.紫管理技巧：谨在经营、捷辅助和直接位管理领域中透，协调涉及陶各种管理情坝境的各种职谢能，并使之览一体化的技搁巧。醋评价关键驴：影一是所需管梁理能力与技味巧的范围（朱广度）：二欧是所需管理前能力与技巧玉的水平（深购度）。我等级娱说明浴举例搜A.起码华的且仅关注活动粱的内容和目后的，而不关便心对其它活尿动的影响。扫会计、分析选员、一线督灭导、待一线经理、瞎业务员管B.相关绩的轨决定部门各穷种活动的方落向、活动涉峰及几个部门今的协调等。吉部门主管、套执行经理笑C.多样谱的爆决定一个大纲部门的方向们或对组织的阳表现有决定角的影响。头助理副总、锦副总、事业对部经理烈D.广博掠的患决定一个主券要部门的方姐向，或对组迁织的规划，代运作有战略汽性的影响。紫中型组织C肿EO、慰大型组织的锋副总树E.全面的雕对组织进行习全面管理。链大型组织的猴CEO禁3、人际关磁系技巧：泻该职位灵所需要的激逗励、沟通、昆协调、培养叛和关系处理祝等方面活动贵技巧。霸评价关撑键：绳根据所管辖将人员多少，质同事以及上吐级、下属的标素质、要求静，交往接触重的时间和频盗率等等诸多酬方面来综合城评判。芝等级野说明柿举例冻A基本的灵在组织内部不与其他员工乔进行礼貌和坊有效的沟通测，以获取信号息和澄清疑台问。套会计、调度轧员、打字员只B.重要的愤既要理解他哑人的观点，摧也要有说服肝力以影响他乡人的行为、造改变他人的稻观点和处境庄订货员、维腿修协调员、桐人力资源助征理宿C.关键的零对于需理解叙和激励人的返岗位，需要投最高级的沟钉通能力。需迁要谈判技巧融的岗位的沟环通技巧也属喘此等级。童人力资源经居理、小组督波导、雹大部分经理谋、大部分一狡线督导、C振EO服解决问题的钥能力貌朵毕解决问遗题的能力有箭两个子因素生构成。宪1.思维环猪境拔评分关键：赚遇到问题时社，任职者是窄否可向他人暖请教，或从浮过去的案例贼中获得指导慎。闹等露级兰说明最A.高度常浆规性的扑有非常详细悼和精确的法垮规和规定作忠指导并可获缎得不断的协略助。额B.常规性齿的梦有非常详细甲的标准规定总并可立即获医得协助。辛C.半常规凯性四有较明确定鹅义的复杂流且程，有很多搅的先例可参三考，并可获听得适当的协均助。退D.标准化贡的潜有清晰但较售为复杂的流闸程，有较多虚的先例可参设考，可获得忙协助。葬E.明确规腿定的蔬有明确规定系的框架。乎F.广泛规墨定的年有广泛规定须的框架，某第些方面有些秩模糊、抽象残。浑G.一般规模定的霸为达成组织候目标和目的染，在概念、克原则和一般约规定的原则百下思考，有枣很多模糊、辞抽象的概念狼。元H.抽象规翁定的肌仅依据商业尿原则、自然适法则和政府跃法规进行思然考。兄2.思维难蒸度倘评分关键：振指工作中遇胶到问题的频升率和难度所旱造成的思维摆的复杂程度表。足等级仓说明课A重复性的惯特定的情形欧仅需对熟悉亏的事情作简狼单的选择。淘B.模式化销的灶相似的情形座仅需对熟悉密的事情进行忙鉴别性选择泄。僚C.中间型妥的袖不同的情形格，需要在熟陡悉的领域内意寻找方案。队D.适应性隔的触变化的情形斩要求分析、州理解、评估伞和构建方案俩。岗E.无先例屿的览新奇的或不赵重复的情形行，要求创新哨理念和富有吧创意的解决扩方案。川三、承担的腾职务责任。访1.行杜动的自由度磨：校该昏职位能在多哄大程度上对组其工作进行震个性的指导知与控制。窝评过价关键：僵该职位受到源流程制度和掩上级领导管佳理的程度。房职位越高，抄自由度越大脸。栋等级骨说明判举例沙A.有规定济的蛛有明确工作胁规程或者有浑固定的人督压导仇体力劳动者戴B.受控制植的敲有直接和详册细的工作指咐示或者有严笛密的督导。缝普通维修工传、浆生产线工人险C汤.拉标准化的哭有工作规定胡并已建立了涂工作程序，挤并受严密的顺督导。娃一般文员舌D.一般性倦规范的等全部或部分筝有标准的流那程、一般工哥作指示和督样导。挠秘书、会计己E.有指导造的朽全部或部分救有先例可依展或有明确规纲定的政策，活也可获督导即。贩大多数专业炉职位、冲部分经理雅部分主管访F.方向性竹指导的群有相关的政忘策，但没有矛具体描述，浊需决定其活梅动范围和管用理方向。湖某些部门经键理、某些总慨监、某些高糠级顾问擦G.广泛性剃指引的裂有粗放的政迅策和目标，栋多为抽象的瓶、概念性的提描述。诵某些执行经滚理、拖某些副总经涌理、此某些副总饥H.战略性缺指引的化有组织政策刮的指导，法搞律和社会限亭制，组织的弓委托。况关键执行经沉理、盲大型组织副筑总办I.仅有一姑般性指引洞仅有商业原旧则、自然法忆则和政策法腿规做指引茶大型组织C缠EO暑2.职位职冈责：惨该愿职位任职人辛员所承担的施责任大小，克考虑任职人苗员一旦出现月工作失误，吊可能会给企浆业造成怎样掀的损失。取楚决于岗位层滨级的纵向比收较，层级越胡高，责任越编大。述评嫁价关键：宇在该岗位出赵现失误或犯堂了错误后，歼对公司带来患的损失有多纵大。搁等级存说明鸦A.微小饮为其他部门热的工作提供违服务。一旦弱工作出现失勾误，会给其誉他部门的工幸作带来不便下。时B.略有俯对实现企业氏的发展战略越提供支持性立服务。一旦细工作出现失叨误，会造成暴其他部门工盟作效率的损保失。喊C.中等贞对实现企业巾的发展战略退起到重要作驰用。一旦工资作出现失误刮，会造成战圈略执行的偏划差，或管理班成本的陡增校，或业务收事入骤减，或核重要客户资悠源丢失，或姻造成其他重殊大风险。匆D.巨大姻制定企业的溜发展战略，起位于企业的工决策层。一甜旦工作出现湿失误，会给副整个企业的黑发展造成重称大经济损失黄。拳3.职务对破后果的影响匆株猪该职位对工信作结果的影占响是直接的矿还是间接的旬，侧重于职趟务类型的横调向比较。景邻评价关键：叙公司出现问究题了，该岗日位是起到直养接作用还是延间接作用。讨等级链说明徐举例篮间接越A.后勤汽这些岗位因摔为向其它岗宣位提供服务赞或信息对职港务后果产生幕作用。皆某些文员、绞数据录入员剪、感后勤员工、节内部审计、写门卫嫁B.辅助枝这些岗位因撒为向其它岗撞位提供重要拉的支持服务穷而对结果有哭影响。膝工序操作员蜘、秘书、工围程师、会计年、人力资源治经理锣直接除C.分摊厦此岗位对结培果有明显的吃作用。续介于辅助和思主要之间。奖D.主要植此岗位直接恩影响和控制盗结果。捐经理、总监侧、副总裁钉四．岗位评刺价因素权重拌分配铺由歪于在现实中率不同岗位对访三个维度的秀要求程度不钳同，即知识对水平&技能凳技巧、解决贼问题的能力顾、承担职务夹的责任对一腿个岗位成功财的影响不一栗，因此需要馒对岗位评价茶因素进行权夺重分配，依营此来完善评贷价结果。颈关一漏般评价因素鬼的权重可分焰为三种类型颠：拳承担的职务驼责任比知识廊水平技能技诚巧和解决问言题能力重要芹。震如令公司副总裁兄、销售经理班、负责生产楼的厂长等。特承担的职务猾责任与知识谜水平技能技助巧和解决问科题能力并重洞。适如翼会计等职能夏岗位。纹承担的职务内责任不及知姐识技能和解沿决问题能力抓重要。帝如科研开发析、市场分析洪等岗位。祸选择关键：爆1---5届为公司岗位和级别递减鸦α稀芦β蕉总计板知识水平和匀技能技巧绸解决问题能础力乐承担的职务缎责任潮1铃30%芦70%延100%蒸2怀40%艳60%称100%称3碧50%夕50%宵100%咏4计6轨0%散40%糟100%垄5姻70%过30%阻100%菠海氏岗位价醋值评估附表淋表一、海氏鞋岗位价值评悬估指导图表乓之一---溉---知识驴水平和技能晨技巧舒管理技巧酸A.起码的宿B.相关的虽C.多样的符D.广博的养E.全面的砍人际立关系墙技巧范A.戏基本的互B.柄重要的衣C.业关键的柔A.押基本的溜B重要的.花C关键的.朵A基本的.合B.重要糠的.残C.关络键的.锈A雾基陵本的.廉B.饮重转要旷的戒C.偶关辉键同的萌A.界基描本早的塔B.饥重要贸的眯C.恐关程键翁的殿专镇业知识技能抢A基本业务凝水平谊50挣57拨66墨57责66海76荡66军76陷87登66摸76盐87蛮76骆87四100鹰87环100读115瓦87股100叶115效100弹115歪132可115界132面152遥115惯132齐152德132犁152蔑175心152球175蛛200锤152续175贵200重175辰200汽230巾200诉230慕264控B.初等业剃务水平尖66拜76焦87环76坚87箩100破87成100车115黄87碗100傻115慨100守115耗132城115重132筹152成115涨132揭152辞132没152奶175姥152忙175恨200回152最175留200树175说200宫230悲200者230闸264竭200碍230斜264殖230势264需304烧264司304之350疲C.中等业盟务水平妙87娱100隔115急100治115散132歇115遭132伸152戏115野132骑152六132肿152政175奔152净175劳200押152垄175乏200雷175伙200食230胳200价230非264直200缘230更264庆230犯264描304杨26既4胃304鞋350刑264公304援350调304歇350双400防350严400头460单D,高等业剥务水平矮115换132吹152锤132检152逆175原152挂175独200画152愁175吧200限175室200功230扎200专230铃264甲200律230网264膛230府264库304闭264垦304继350负264锄304熟350况304叛350选400聪350巷400岛460霜350诊400炒460网400蝴460喊528毅460铅528豆608态E．基本专喊门技术芒152锅175午200多175健200专230后200吩230酸264次200颠230袭264吊230骗264视304留264祖304书350忠264绩304蚁350仪304暑350仁400脱350纪400膊460诱350昌400魔460确400仅460肺528欢460孩528垂608博460雅528烫608鬼528拦608戚700浇608令700门800乱F.熟练专紧门技术陆200恨230自264建230祝264遣304午264碗304贝350么264嚷304挪350定304甩350倡400韵350弊400饰460膜350环400撕460君400匀460赖528逮460泄528鹊608经460棒528绕608袭528支608权700槽608航700山800论608耻700呈800舟700斩800板920奖800果920煮1056坚G.精通专卖门技术河264啄304铺350租304常350叫400判350纸400与460钩350迟400袖460毕400叉460唤528叨460胃528玩608颠460担528殃608省528秤608常700卖608岂700维800颜608铅700椅800救700瓜800性920向800茶920够1056邀800聪920嚼1056谱920疏1056效1216倍1056疤1216腿1400市H权威专门摘技术吃350液400吹460长400仆460蜓528云460期528熔608用460闪528岔608孩528抱608拣700晨608壳700辉800形608帐700镜800捞700跳800永920炸800规920车1056哄800痛920缘1056仔920税1056线1216勿1056秘1216抗1400昂1056淹1216浪1400良1216胁1400狐1600奖1400恋1600球1照840孝表2.海氏园岗位价值评窄估系统指导陈图表之二-贸-----牙解决问题能质力挣思维难度逆A.重复性值的废B.模式化熔的授C.中间型够的耳D.适应性家的龄E.无先例荷的毕思狡维彩环喜境增A.高度常孩规性的土10%叨寒宋12%追14%犯崖16%态19%达品22%暮25%格赖29%勾33%豆时38%睛B.常规性瑞的怕12%腿趟14%茫16%芝凯19%搜22%日赚25%肯29%材抓33%裹38%惰美43%参C.半常规括性的脑14%富株16%缩19%线叠22%础25%原酿29%喜33%宪喇38%逆43%殿脆50%携D.标准化宾的国16%认钱19%浆22%伙疲25%甘29%预莲33%渗38%困芝43%寿50%不兔57%徒E.明确规贞定的秤19%凡消22%貌25%奖盆29%尾33%搂染38%固43%斧默50%盆57%纽盘66%卡F.广泛规捏定的合22%胀杆25%晶29%详镰33%搜38%杆败43%堆50%剥砌57%肺66%揭彼76%群G.一般规闹定的卫25%浙帐29%僚33%们骗38%弹43%碰鸟50%销57%收令66%众76%筝艺87%臣H.抽象规绢定的抖29%谜喊38%阔38%材候43%步50%系耕57%温66%感惰76%朋87%巡辩100%菠表3.海氏蕉岗位价值评截估指导图表抖之三---吃--承担的欠职务责任激职务责任哭A.微小野B.略有办C.中等颗D.巨大押职务对后果帆形成的作用迈间接脑直接梯间接场直接笑间接桑直接全间接劝直接悟A.烧后鹰勤利B.休辅餐助粉C占分郊摊王D泥主要岭A损后估勤愿B更辅蚂助装C微分攻摊匪D.抽主逮要弹A.后勤燃B.慎辅烫助扩C压分摊.科D.值主艳要底A后勤.址B色辅宇助睬C.分摊压D释主李要.析行送动驱的升自狡由厨度锯A.有规定深的圈10歪12兼14暂14雁16橡19复19构22新25医25饭29乱33表14帝16趣19谨19炉22隙25潜25咐29号33馅33帜38顷43下19润22锣25化25夕29第33围33那38传43斯43性50展57絮25痛29散33挣33售38愉43初43高50勤57顽57酷66筋76沫B.受控制晋的高16读19惩22胀22蜓25澡29外29尿33惑38百38本43荡50拌22庆25覆29申29冬33突38议38迎43认50壶50本57施66离29呆33春38猜38怎43型50旋50正57歪66铁66申76恶87侨38插43默50织50捆57说66仆66旁76佩87希87怨100幼115散C.标准化畜的背25货29啦33努33转38引43轿43词50渗57架57神66季76剩33轮38府43下43蹦50偶57句57泥66晚76其76捞87绢100堂43狭50洋57姐57同66版76毫76拢87叼100笨100劈115岩132咏57迁66伸76无76繁87旧100天100诞115鼠132观132望152营175侍D.一般性邮规范的饮38暑43开50极50节57轨66智66尤76罢87慨87阀100舟115岂50侨57鲁66严66弟76甩87爬87少100畜115愤115柿132布152刷66脂76忍87吸87悲100俗115裁115谢132产152联152册175演200社87摸100羞115焰115姥132英152眉152录175皇200艇200鼻230烦264悟E.有指导毙的酷57旁66武76找76够87垮100杯100聪115稍132赵132渣152家175还76汉87扑100堵100蹈115货132亩132毁152辣175驼175草200垦230咽100纺115弟132牛132捐152恩175雀175害200姥230百230桂264机304炼132潮152公175悔175啊200转230化230欢264蠢304韵304瓜350挖400舒F.方向性味指导的渡87孩100委115崖115悉132炭152农152趁175麻200宜200丢230词264佩115麦132粒152旨152写175宁200阀200滴230刚264刃264择304候350冶152样175狗200吵200既230索264孝264割304推350宿350堤400回460沉200谦230泻264外264漂304绵350束350狼400很460努460餐528湾608装G.广泛性厚指引的确132赢152锻175诚175谊200堡230扭230惯264姓304夹304他350慧400抓175曲200收230责230透264息304垮304辱350签400伴400梯460孟528于230昏264棵304救304圣350篮400称400柔460惑528斜528蛛608苏700模304役350田400醉400魄460恒528宗528龟608万700鹰700袄800仗920守H.战略性经指引的菊200非230夜264盟264嫩304姜350穷350俗400这46房0瓦460前528准608荒264叛304济350伏350重400妻460遵460闹528软608觉608钥700案800轰350登400孟460诞460千528屡608梦608住700僚800灶800身920华1056摘460森528饭608演608宗700骗800赌800愿920闹1056滩1056德1216深1400湾I.一般性削无指引的匀304淹350鸦400殖400码460剩528缠528抚608较700绢700雷800甲920泡400帮460丧528佛528患608杀700佣700足80版0铲920丙920历1056霜1216俗528望608振700你700垫800筹920理920蕉1056负1216暑1216橡1400晶1600夹700谱800南920我920雀1056汤1216党1216本1400杯1600挠1600垂1840荷2112枣表4.海氏纲岗位价值评慎估指导图表居之四---金---缓岗位评价因街素权置分配宪表迫评窝价时依据职惧务形态构成化的三种类型舅分别给出了茫五种权重分赢配，请依据挺您对职务的觉判断，选出喉您认为合理恶的权重分配阶，在后面的冬表格内填入容相应的序号异。讽知识水平和灰技能技巧罚解决问题的喇能力逗承担的职务犯责任枕总计屑1左属黑封30%丧70%蕉100%帆2束厌守赏40%竞60%临服100%捏3袄丝锋花50%哑叛50%涛镇100%巴4岗场糠佳60%寻丘40%核肆100%标5册枝明应70%采30%密榜100%查权重选择表得权重查权重选择表得权重αβ查知识水平和技能技巧表得出分数A查解决问题能力表得出分数B查承担的职务责任表得出分数C砍筹岂何锁兄职务评价妈得分=护α盼A纠×汽（1+B）浙+毫β榜C如：帽研发负责人盗的职位评价标得分：讨知识水平和怕技能技巧表秆得分妄郑A=105效6插解决问题能延力表得分铁球括B=甲87%瘦承担的职务赵职责表得分雀缩缝C=1木056饰权重选择表之得权重威蹄龄农α借=60%,裁β烟=40%洗则研发负责辨人的职务评浸价得分为1浙607，计拆算如下：幻感持谣60%赶×拿1056俊×千（1+87悦%）+40轮%炒×史1056=做1607部门系统指导手册源系统指队导手驶册革---生产责部门锄1.生产总洒监职位说明挡书污2.相关指德标进3.阶段内洒主要工作任按务/考核表放4.胜任力碧模型掌1.婚生产总监职犁位说明书牛职位名称锁生产总监键所属部门买直接上级驰总经理彩直接下级谁分管部门经许理臭任职资格继学历、专业振知识煌大学本科以脾上，具有企叔业管理、生雀产与运作管惠理、质量管先理、设备管品理、生产安阶全管理、采筒购与物流管仅理等相关专糖业知识眯工作经验辽十年以上生讯产管理工作池经验，至少递五年生产部辛经理级以上瓣工作经验丽职权责孟一钢职责表述：辉规章制度建观设调工作北任务哀1.组织编疤制生产管理狸、物资管理柱、质量管理跌等方面的规粉章制度，上鼓报总经理审挖批驴2.监督、充检查和指导遣各项规章制叮度的执行情剖况，确保生穿产活动有序睬进行至考核重点：馒各项规章制蚕度的执行情掩况立职傻责蝇二贺职责表述：田生产计划的恰编制、执行贺监督肺工作任务炎1.组织编剃制、审批年招度、季度、吼月度生产计葛划，并监督财计划的实施挎情况思2.定期组米织生产调度余会议，对生贩产部、采购院部、质量管计理部的活动遮进行必要的距监督太考核重点：祖年度生产计礼划的完成情泻况更职忆责焦三想职责表述：脊物料控制管渐理轰工作任务誉1.组织编笛制物料控制礼计划并审批词，有效协调姜采购、仓储字与生产之间顽的关系除2.对物料责控制计划的宏执行情况进令行监督、控伴制，确保生叶产工作平稳呀有序进行航考核重点：所物料成本控星制的有效程哑度门职班责暗四急职责表述：沿成本控制管遭理某工作任务若1.定期编拍制所辖部门忆各项费用预鹰算址2.制定各艘项费用的控糖制与审批流昏程，对所辖至部门发生的狭费用进行严躬格控制王3.向下属砖部门下达各愧项费用的控鞋制措施，并高监督检查其闭执行情况青考核重点：贡费用控制的头有效性克堡职维趴责型晋五诉职责表述：徒质量控制管式理显工作烟任务框1.组织实宵施生产质量边体系的运行骗，对质量检丸验进行全程植控逗2.随时掌柜握企业生产粱作业中的质暴量状态，协谎调各部门之柏间的沟通与榜合作绢3.及时解液决生产运作穷过程中出现伸的质量问题塌考核重点：汁产品质量的冲合格程度讽筛职阶责留六绕职责表述：莫分管部门管绿理惧工作州任务惑1.负责指伞导、管理、终监督下属分武管部门员工盆的业务工作瓜，使其不断迹提高工作效狐率穴2.负责分锡管部门员工庄的培训、考湾核工作模3.负责安呢排、协调分砖管部门各项益工作赵考核重点：萍分管部门各没项工作计划追的完成情况躲及员工考核粮结果脂2、相关指无标文1）、考核爹指标设计挖工作项俯生产总监考访核指标愤业务管理答1.生产计翅划管理些生产计划完折成率甲交期达成率行2.产品质天量管理帜产品质量合角格率毯重大质量事玻故卵3.生产设普备管理老生产设备利痛用率谢生产设备完黎好率志4.生产效蠢率管理渗劳动生产率馆5.安全生舟产管理袋生产安全事惰故发生率菊重大安全事雾故尺6.其他歪产能利用率种财务管理术1.生产成蔬本傻生产成本下滔降率谦2.库存资虾金振库存资金占昌有率句分管部门管咬理寨1.员工培蓝训管理冬培训计划完侦成率写2.员工流舞失率秘核心员工流巧失率后3.满意度能管理晓内部客户满麻意度薯外部客户满挪意度叙2）关键翠指标设计生产计划完成率生产计划完成率劳动生产率交期达成率库存资金占有率生产安全事故发生率生产设备完好率产能利用率产品质量合格率KPI经仅3）量化指毙标设计愚序号剥量化项目幕考核指标膨指标说明俘权重咳1熟生产计划完周成情况朝生产计划完野成率喇实际生产量翠/计划生璃产量钓×怪100%擦10%趁交期达成率智交期达成批购数/交货慎总批数鸣×忽100%掌5%逢2乘产品质量管摔理旧产品质量合赌格率息合格产品数非量/总生骑产产品数量社×爸100%疑10%智重大质量事之故甘年度重大质爬量事故次数霜为0霸10%略3痰产能杨产能利用率收实际产能/绒设计产能掠×轿100%扩5%奥4菊生产效率来（部门全员枣）劳动生产刻率遥工业产值（末或产品总量花）/全部遣员工平均人示数圆×神100%域5%纹5桐生产成本习生产成本下泻降率灌上期生产成辫本－当期生貌产成本/上糖期生产成本淹×末100%股5%拆6咏生产设备哄生产设备完尽好率怕完好设备台具数/在用撞设备总台数防×哲100%理5%伸7菌库存诞库存资金占慈有率婚库存平均占豪用资金/樱全部流动资垃金业×尼100%青5%次8底生产安全管坦理然重大安全事驳故牌年度重大安倦全事故次数换为0抢10%孙9营部门人员管焰理情况马培训计划完夕成率崭实际完成的这培训项目（球次数）/计矩划培训的项在目（次数）肯×罪100%趴5%勾核心员工流士失率户本年度核心雕员工离职人润数/本年袖度在职核心题员工平均人晃数饶×酱100%坚5%羽元4）定性练指标设计右考核项目尘考核内容化权重蛙10徐生产战略规惧划及实施报仰告完成情况恢报告上交的幸及时性哈报告内容的尽完整性始报告质量嚷5%签11脸本部门内部材管理工作情育况拢工作分配是眯否合理、是罢否能提供及蚁时有效的业财务指导、有咸无员工投诉论等现象奔5%衫12镜内部客户满纹意度耕相关业务部回门满意度评课价情况均5%期13蛾慢外部荡客户满意度断客户及其他燕外部相关部除门满意度评惰价情况斗5%万3.阶段内谋主要工作任搅务/考核表重踢友（表格见附截件）妈4.胜任巾力模型谎脱1）、生产挥总监胜任力批模型知识公共知识（3级）产品知识（3级）专业技术知识（3级）知识公共知识（3级）产品知识（3级）专业技术知识（3级）生产管理知识（3级）产品质量知识（3级技能/能力职业素养决策能力（2级）责任心沟通能力（2级）成本意识计划调度能力（3级）成就欲质量控制能力（3级敬业精神系统思考能力（2级）诚信正直领导能力（2级）全局观念战略管理能力（2级）带傍2）、生踢产总监知识满素质定义表筐摘（详见知汇识素质定义务手册）彼3）珍、生产总监两技能/能定力分级定义丹表乞河（详见技售能/能力饲分级定义手母册）性4）绳、生产总监椒职业素养定主义表罪词（详见职类业素养定义梦手册）寇系统指投导手拾册剩----销原售部门灵1.营销总滔监职位说明充书昼2.相关指反标招3.阶段内枝主要工作任烈务/考核葡表狐4.胜任力民模型喜1.营构销总监职位船说明书暴职位名称危营销总监辛所属部门疫直接上级徐总经理粮直接下级她所辖部门经脂理衔任职资格砌学历、专业漏知识挂大学本科以淘上，具有企药业管理、市悉场营销、物持流管理、合点同管理、市绸场策划、经赔济法等相关亮知识。烧工作经验袄八年以上市浴场、营销工身作经验，三逢年以上相应股职位工作经宽验撑职责一多职责表述：店参与企业经闻营战略管理护工作停任务趣1.协助总期经理编制企掀业中长期发阁展战略规划偏，从市场发跑展的角度论届证战略规划驶的可行性，美保证企业的阴可持续发展加2.根据企持业的战略发省展规划，协菌助总经理编融制企业年度堂经营计划，包提出意见和坏建议利考核重点：烟中长期发展惠战略规划中评的年度市场沾开发计划和际产品销售目把标的完成情册况燕职责二球职责表述：推规章制度的叔建设与管理坡工作斑任务僚1.组织编已制企业市场午推广管理、否营销管理、峰售后服务管景理等方面的旱规章制度浇2.组织监色督、检查各移项制度的执暗行情况，确谜保部门日常抖管理的有序康进行畏考核重点：携规章制度的掉完善程度与骆执行情况只职责三嚷职责表述：旧市场开发管冶理衬工作敞任务于1.根据企旨业的发展方惨向，组织收穿集有关市场揉信息，并进兼行汇总分析劳，形成报告蓄2.组织所某辖部门采用倒多种销售手乐段开拓市场驼3.负责市荡场开发方案垂的审批与监辟督执行垦考核重点：才年度新客户帜的增长情况江，市场份额届的扩大情况洞职责四母职责表述：特销售控制管晋理梦工作没任务里1．编制企控业年度销售父计划，并对顿销售过程及麦销售费用进便行控制管理氏2.针对销擦售过程中出念现的问题提吴出有效的纠兔正措施和指乞导建议，确策保完成销售彼目标乐考核重点：敬销售计划的谎完成情况象职责五青职责表述：烫客户关系管陵理卷工作币任务烟1.建立、作拓展与客户督及社会各界颤的关系，建笨立完善的客印户关系管理窄体系晴2.监督、验检查客户服厚务及售后服缓务情况，确涨保服务质量牛不断提高笋3.维护与绵重要客户间捐的良好合作鬼关系产考核重点：仍合作关系的挑稳定程度，娇客户流失情类况帽职责六最职责表述：暴分管部门管径理祸工作峡任务槽1.负责指辣导、管理、向监督分管部丛门员工的业嘴务工作，使牛其不断提高挣工作效率与键质量娃2.负责分狮管部门的培听训、考核工融作管理洲3.负责协根调、安排分贤管部门的各忠项业务工作差考核重点：状分管部门年稼度计划的完供成情况、员亲工考核结果浙2.相关星指标泛1主）、考核指愧标设计颜工作项再销售总监考心核指标嘱销售与市场续管理哗1.确保销霸售目标达成枝销售计划达良成率逃2.销售收东入与回款管什理乔销售收入增向长率抚销售毛利率稀销售回款率株3.产品市矩场拓展脂市场占有率栽品牌认知度辈销售成本及徒费用管理已销售成本控制制亏销售费用率叼客户管理轿1.新客户萝开发余新客户开发蓄达成率渴2.客户关档系维护界客户保有率榨分管部门管箱理叠1.员工培胁训管理达培训计划完拒成率茫2.员工任后职资格管理远部门员工任症职资格达标烫率纪2）、关键晶指标设计销售计划达成率销售计划达成率销售收入增长率新客户开发达成率市场占有率销售毛利率销售费用率销售回款率KPISHAPE销售收入增长率新客户开发达成率市场占有率销售毛利率销售费用率销售回款率KPI撕3）量化指轰标设计贯序号乏量化项目那考核指标阳指标说明依权重彩1巨销售目标雁完成情况唱销售计划达范成率傻实际完成的纳销售额或销愚售量/计婶划完成的销发售额或销售菌量色×溜100%厅10%柳销售收入增畏长率亩本期销售收福入－上期销禽售收入/连上期销售收纤入历×时100%按10%厘销售回款率瞎企业实收的框销售款/乓销售收入总朱额糊×圣100%腿10%种销售毛利率鬼销售收入－喷销售成本/普销售收入宫×抢100%博10%允2断销售费用戚销售费用率蒜销售费用/皂销售收入故×赏100%素10%脏3价品牌与惯市场管理农市场占有率刺公司的产品密销售量/番该类产品整姨个市场销售蝴总量翼×习100%督10%顾品牌认知度活该品牌被市夫场认可的程竭度测5%链4懒客户管理谈新客户开发堡达成率光新客户实际作开发数量/剪计划新客朗户开发数量兼×贴100%俭10%扫客户保有率松现有客户续费约数量/钱上年度总客闯户数量猾×辽100%蹦5%沾5熄部门员工管昏理洲培训计划完滚成率偶实际完成的芒培训项目（多次数）/逢计划培训的故项目（次数卡）停×扇100%自5%闲部门员工在烟职资格达标伸率婶当期任职资茶格考核达标失的员工/弯当期员工总早数煤×什100%絮5%峡4）定性指翻标设计柳考核项目参考核内容患权重膀6身营销策划方伍案的质量丈营销策划方序案的合理性甲、可行性、雹营销策划方劣案实施的效亚果；营销策车划方案创造虑的经济价值斤分析等搭5%捎7叫销售管理体讯系的规范化运程度溪销售管理制多度建设的标填准化程度、稿销售管理体棒系运营的规子范化程度等蚕5%家3、阶段内抗主要工作任朱务/考核表牢（表格见附低件）办4、胜任力菠模型甲浓忆1)、营销钱总监胜任力柿模型知识公司知识（3级）产品知识（3级）客户知识（3级）营销知识（3级）技能/能力职业素养团队领导能力（3级）成就欲市场判断能力（3级）敬业精神商务谈判能力（3级）成本意识知识公司知识（3级）产品知识（3级）客户知识（3级）营销知识（3级）技能/能力职业素养团队领导能力（3级）成就欲市场判断能力（3级）敬业精神商务谈判能力（3级）成本意识市场拓展能力（3级）忠诚度市场信息分析能力（3级）廉洁自律性渠道规划建设能力（3级）影响力（3级）决策能力（3级）系统思考能力（3级）2)萝委屑（详见知识期素质定义手娱册）钳严3）、脾营销总监技弹能/能力昌分级定义表踢渡峰（详见技能喊/能力分耐级定义手册式）挎骨4）、没营销总监职骄业素养定义努表皂苹话（详见职业课素养定义手边册）笨减款系统指赶导手滴册奋----人每力资源部门捉1.人力资浇源总监职位懒说明书躬2.相关指角标若3.阶段内洋主要工作任辟务/考核量表方4.胜任力蹦模型案1.人力资毙源总监职位都说明书浴职位名称界人力资源总讽监担所属部门演直接上级庄总经理火直接下级束人力资源部旧经理凡任职资格初学历、专业吊知识葵大学本科以台上，具有人午力资源管理基、行政管理洁、劳动法、西合同法等相乖关专业知识羽工作经验曾五年以上大陷中型企业人卖力资源管理嗓工作经验，撕具有三年以彼上本职位工解作经验者优绩先验职责一谎职责表述：勤人力资源管临理制度建设体工作票任务菊1.组织编纪制、审批企毯业人力资源姥各项规章制沫度，上报总兔经理审批暮2.贯彻实弦施企业各项祸人力资源管喜理制度，定欢期检查制度不的执行情况竟3.根据企蜘业发展的实斥际情况，不钞断完善人力瞎资源管理制剪度维考核重点：锅各项制度的戚完善与执行店情况筛职责二柴职责表述：挠企业人力资测源规划律工作扭任务展1.全面统午筹规划企业饲的人力资源先战略，制定越企业人力资闹源发展规划严2.监督各页项人力资源场发展计划的剪实施情况蚊3.及时向膝决策层提供亲有关人力资航源战略、组执织建设方面怠的建议，致争力于提高企丘业综合管理誓水平扣考核重点：祝人力资源发格展规划中年奔度目标的实偷现程度咐职责三胸职责表述：腿人力资源管绘理破工作丰任务晌1.建立并才完善企业人赌力资源管理黑体系，研究忙、设计人力氧资源管理模物式墨2.监督、咏指导企业招批聘、培训、节绩效考核、遣薪酬等各项巨管理工作疲3.监督、听指导企业劳阁动保障、劳妨动关系管理猴及其他人事梢管理工作胃4.提出、么审批重大人兴事决策坟5.及时处傅理企业管理罩过程中的重惠大人力资源颤管理问题奶考核重点：朝各项人力资界源管理工作止计划的及时切完成情况染职责四滚职责表述：忌人力资源储献备与开发管皮理使工作祸任务擦1.监督企剑业人才库建洒设及人才储生备管理，保看证企业所需扎各类人才的动及时到位翼2.为企业竞主管以上的午管理者进行方职业生涯规诉划设计，开填发各级管理爱者的潜力捞3.组织运棵用推广员工繁职业生涯设锻计等先进的炊人力资源开笔发手段，最解大限度的调乞动广大员工炕的积极性市考核重点：完核心员工保育有率、员工嚼流动率蛮职责五阀职责表述：渴分管部门管属理浅工作刚任务周1.监督、阁检查分管部伙门的各项工疫作及计划的段执行情况宇2.负责分塑管各部门的应考核、培训砌工作成考核重点：挎分管部门业糕务指标的完竟成情况，员物工考核结果真抗2、相关指亏标栋贺1）、考核急指标设计期托工作项它人力资源总压监考核指标职企业人力资慰源战略管理超进行企业人挪力资源战略促规划香企业人力资相源战略发展板规划的质量坚人力资源事职务管理休1.人力资沫源制度管理斯人力资源管习理制度的有棵效性鼠2.招聘管烧理尝招聘计划完同成率贱3.培训管连理刚培训计划完俊成率区4.薪酬福巩利管理宗工资奖金计遗算错误人次也5.绩效管湖理辩考核组织工年作完成的及稿时性率6.员工流梅动管理渡员工自然流酬动率晨关键人才流叠失率闯7.员工关够系管理啄员工满意度雀成本与费用巨管理跳1.部门费志用控制泄部门费用预着算达成率篇2.人力成软本管理姨人力成本总英额控制率覆部门协作解-----酒-殃部门协作满倦意度绕侧招聘计划完成率长2）财、关键指标训设计KPI招聘计划完成率KPI培训计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率员工自然流动率SHAPESHAPE仇3）般量化指标设限计浓序号侨量化项目询考核指标额指标说明嗽权重航1畏招聘管理失招聘计划完够成率清实际招聘到赛岗的人数/舌计划招聘介人数砌×孤100%闯10%话2没培训管理药培训计划完洗成率龄实际完成的正培训项目（饲次数）/快计划培训的困项目膊×喉100%接10%沾3价薪酬管理赌工资奖金计拨算错误人次君出现工资、净奖金计算错母误的人次浊5%判4你员工流动管绩理怒员工自然流叮动率夫本年度离职那员工总数/咏本年度在饭职员工平均带数匠×器100%唇10%捐核心员工流佳失率挽本年度核心过员工离职人亚数/本年缺度在职核心袜员工平均人后数忠×岭100%搬10%敢5顶成本费用管雅理册部门费用预僚算达成率滥部门实际发运生费用/竞部门预算费弹用貌×宴100%害5%荒人力成本总支额控制率尸实际人力成跌本/计划晴人力成本阔×滔100%互15%裤4）宽定性指标设简计鄙考核项目登考核内容印权重贝6拴人力资源战膛略发展规划配制定的质量黄是否符合企痕业总体发展醋战略浅10%舌7拌人力资源管油理制度的有关效性戒制度的完善浩性与执行效搭果贤5%笔8舍考核组织工挂作完成的及驼时性枪当期未按规慕定完成考核是组织工作而所延迟的天数叠5%余9惰员工满意度客员工对公司发人力资源管取理工作的综傲合满意度避10%缠10沙部门协作满梢意度震公司其他职元能部门对该篮部门所提供折的支持和服有务的满意程杰度销5%筝3、阶段内动主要任务/楚考核表堆住（表格见附石件）塔4、胜任力教模型记1）、人橡力资源总监采胜任力模型知识公司知识（3级）管理知识（3级）法律知识（3级）人力资源知识（3级）技能/能力战略管理能力（2级）团队指导能力（2级）职业素养沟通能力（2级）责任心系统思考能力（2级）亲和力人际交往能力（3级）成就欲决策能力（2级）成本意识激励能力（3级）敬业精神章2粥）、人力资称源总监知识老素质定义表科（详见知识猛素质定义手蚊册）愈3雀）、人力资别源总监技能晶/能力分昌级定义表马（耐详见技能/融能力分级定铃义手册）秋4序）、人力资物源总监职业档素养定义表铲（坏详见职业素直养定义手册垫）膊系统指登导手畏册滥————镇研发部门旨1、研发经渗理职位说明仙书佛2、相关指剑标陈3、阶段内沿主要工作任重务/考核毒表数4、胜任力然模型赖1、炸研发经理职垦位说明书淘职位名称昨研发部经理倡所属部门耳研发部而直接上级色总经理格直接下级垫研发主管闹任职资格经学历、专业晓知识轧硕士及以上照，具有工业慈设计、电子培应用技术、浓新产品开发颂、产品研制通、质量管理泰、企业管理笛及其他相关鸦专业知识长工作经验孟五年以上研凉发工作经验视职术责知一废职责表述：投规章制度建睛设柏工作学任务厌1.组织制棒度企业科研偿与技术管理项的各项规章脸制度，经领换导审批后组始织实施撕2.根据实笨际情况不断签对各项规章杆制度进行补容充、修订朗考核重点：得技术管理规辩章制度的完挠善及有效执垦行程度逃职域责完二帅职责表述；亚市场调研猫工作野任务报1.组织本移部门人员广鹅泛开展市场刊调研工作，蛇收集相应技那术、产品信湾息豆2.定期编愧写市场调研毕报告，提出气研发与技术马创新的方向师和课题，报才领导审批求考核重点：姥调研报告的屠及时性、准璃确性畜职军责拦三跟职责表述；救研发管理雕工作仔任务全1.及时办做理各种研发犁立项手续，形编制研发项拳目计划甘2.组织研右发工作实施美，利用检查圆、监督、沟井通、协调等疏手段确保研肯发项目顺利沟完成圈考核重点：宽研发项目计亮划的完成程塌度赌职炸责单四姐职责表述；筹研发成果测寒试与验收监工作稳任务馆1.及时组拣织研发成果死测试，详细所检查各种测恼试数据的真贯实性，提出痰相关意见和旋建议默2.测试合沙格后，及时狠通知相关领食导进行验收自，提供有关颠技术资料脑考核重点：堡年度内各种评研发成果测基试的及时完毫成率肤职掀责罚五浊职责表述；芒组织技术论斧证与交流秘工作意任务赏1.负责跟矛踪和掌握国辜外、国内同骑类技术发展财趋势，组织换研发部内部转技术论证会寿2.组织企背业内部与外剖部的技术协劲作和技术交榨流活动，寻店求技术合作线伙伴久考核重点：勒领导对技术册研究工作的雨满意程度因职孤责阔六扁职责表述；移中试过程管喊理扔工作景任务助1.负责监越督、指导中巾试研究流程鸡的建立及运狱行工作，推岗进新产品市呈场化，保证拒产品质量脸2．确保产炕品生产工艺偶及生产流程迁符合大规模薯生产的需要枪考核重点；袄领导对中试科结果的满意店程度搁职辫责多七刘职责表述；仿员工管理刺工作股任务守1.负责本贪部门员工的台配备和选拔菠工作群2.组织本缴部门员工定营期或不定期唱进行技术研楚发培训，提孩升部门人员正技术水平缺3.负责本愁部门员工的庆调配、工作陡安排江考核重点；丽本部门工作把计划的完成跪情况，员工尿考核结果件2、相关指夏标立1）、麦考核指标设杠计爬工作项判研发经理考沙核指标膏新产品开谋发管理树新产品开发间项目实施勇新产品开发翠周期桨中试一次通廉过率滚产品技术稳少定性奥研发项目管碍理徒1.项目立许项管理冲申请立项通挨过率启2.项目开诞发与实施渐研发项目阶崖段成果达成个率骡项目开发完矩成准时率故3.研发费垂用预算层项目研究开基发费用预算伪达成率舌熊研究漏团队管理川员工管理湿核心员工流泪失率脑其他棍-----每-需专利项申报白数喝重大技术失肉误次数中试一次通过率项目开发完成准时率专利项申报数阶段成果达成率重大技术失误次数产品技术稳定性KPI案2）、关键跌指标设计中试一次通过率项目开发完成准时率专利项申报数阶段成果达成率重大技术失误次数产品技术稳定性KPI闪3废)、量化指市标设计软序号睛量化项目涛考核指标纽指标说明击权重衬1灵新产品开发绢管理焦新产品开发仓周期伴觉热秆-----痰----糟5%上中试一次通榜过率深中试一次通白过次数/梳中试产品总轿件数雹×敬100%蒜10%泽2翻研发项目管固理饲申请立项通拐过率灾研发项目立候项批准件数店/研发项撇目立项申请蓝总件数侨×披100%斗5%及研发项目阶婆段成果达成服率灾各项目实施焰阶段成果达离成数/计你划研发成果地达成数腾×于100%牧10%零项目开发完邻成准时率谨准时完成的落项目件数/浴实际投入寿的项目总件闷数此×另100%柄10%掏项目研究开巴发费用预算涂达成率被实际项目研狠究开发费用迹/计划研矩发费用浪×凝100%吓5%阅3禁专利申报情梳况比专利项申报倾数殊获得专利项鹊目链15%糊4峡技术管理恶重大技术失折误次数乌年度重大质般技术失误次巧数为0送10%盯5李员工管理睁核心员工流哲失率夫本年度核心招员工离职人职数/本年盗度在职核心眠员工平均人昏数窝×兽100%高5豆%雅4读）、定性指查标设计混考核项目朽考核内容血权重吃6损产品技术稳鸽定性讯投放市场后战产品设计更口改的次数降15%称7筑本部门制度编制定情况左研发制度规来范与完善程询度队5鹰%魄8串部门协作情臣况漫部门协作满判意度评价炉5僻%作阶段内主有要工作任务单/考核表喉（表格谎见附件）查4、胜任洋力模型知识公司知识（3级）专业技术知识（3级）产品质量知识（2级）技能/能力领导能力（1级）职业素养归纳思维能力（3级）责任心知识公司知识（3级）专业技术知识（3级）产品质量知识（2级）技能/能力领导能力（1级）职业素养归纳思维能力（3级）责任心关注细节能力（3级）成本意识产品设计能力（3级）成就导向专业学习能力（3级）敬业精神技术需求转化能力（3级）诚信正直问题发现与解决能力（3级）创新意识决策能力（2级）全局观念教练能力（2级）染2）、研发码经理知识素受质定义表客（疗详见知识素租质定义手册薪）点3）、研发歌经理技能/趟能力分级肺定义表资（详园见技能/险能力分级定健义手册）丽4）、研发任经理职业素就养定义表术（详非见职业素养燥定义手册）烤系统指晃导手月册饭----他技术部门乎1.技术总术监职位说明爪书丙2.相关指么标狼3.阶段内另主要工作任优务/考核表赖4.胜任力缎模型匀1.技术总痛监职位说明匪书黑职位名称努技术总监住所属部门矮直接上级奇总经理洒直接下级载所辖部门经捎理英任职资格付学历、专业断知识燕硕士及以上犬，具有企业酱所在行业的仙相关专业技因术知识，以地及生产、技握术体系、工疮艺、项目、虾产品研发、滨技术信息等酸相关专业知房识咐2工作经验坐五年以上职梅位相关工作请经验甩职责一要职责表述：肿技术发展战它略规划讲工作羽任务币1.根据本数行业技术发堪展状况及本核企业实际情渔况，组织编坐制企业技术裳发展的长远渠战略规划浸2.对企业回技术发展战理略规划的实骂施进行管理应、控制愚3.根据企雄业发展及技伐术更新的实畏际情况，及秤时修订企业荐技术发展的伏长远战略规平划板考核重点；散规划中指标贸的完成情况誉职责二递职责表述：投目标管理身工作趴任务澡1.依据企争业的年度经走营指标，领源导制订分管这部门工作计撑划并组织实砍施公2.分解技财术发展目标呼，对企业技忙术目标的实揉施情况进行坛监督、控制违考核重点：宏技术发展目说标的完成情秧况巾职责三粉职责表述：议技术管理与倍支持重工作摧任务裕1.管理企敲业的整体核吐心技术，组杜织制定和实取施重大技术券决策及技术迟方案牌2.研究预盏测企业技术狼发展路线，孕规划企业产钓品愧3.组织调歼查技术市场庆信息，研究滔技术与工艺赴操作流程，别制定各项技放术、工业标染准然4.组织对浑外技术交流蛛与技术档案没管理梦5.处理生父产过程中的严重大技术质滥量问题顺6.组织对糖各子公司（贝工厂）的生燕产进行技术道指导、监督迁和产品售后友服务技术指找导释7.定期审腐核、督促、冷指导各部门愤、各子公司慧（工厂）完简成技术总结痰考核重点：么各项指标的景科学性，技哗术水平的先臭进性、可操旷作性蝴职责四豪职责表述：假新产品开发素管理沾工作烫任务吃1.组织调毁查研究本行榨业新技术的范发展方向，须按照市场的碍需求组织开鬼发相关新产息品逮2.制定新诞产品研发项俗目的实施计隙划，办理开商发此项产品胃的立项、经叫费审批等手朱续娇3.主持新殃产品项目所辟需的设备选靠型、试制、刺改进以及生踏产线布局等盈工作族4.组织实年施新产品研攻发项目计划兰，保证按时厕完成新产品蔑开发工作屈5.与有关块单位合作，纱开发新项目烤、新产品秤考核重点：所新产品开发留任务的完成蚁情况，新商怖品的商品化奉程度裳职责五伐职责表述：谅员工技术培棕训与技术考享核吓工作任务观1.组织企哑业员工的技急术培训，达橡到培训技术渔骨干的目的撞2.制定技乒术岗位考核寇标准，实施挪技术考核，唇并通过激励搭机制挖掘员个工潜力痒考核重点：雪年度技术培克训的实施情价况及技术考樱核结果波职责六帐职责表述：葛分管部门的食管理纽工作任务珠1.负责指肃导、管理、奇监督分管部壮门下属员工执的业务工作蜜，使其不断叹提高工作水洗平晨2.负责分则管部门下属眠员工绩效考喜核和奖惩工夜作，以此调践动员工的工寺作积极性桨3.负责安冠排、协调、病控制分管部染门的各项工捧作浇考核重点：秃分管部门业骆务指标的完篮成情况搬2、相关指腊标情贸1）、考核敏指标设计掉工作项斧技术总监考均核指标坟工作业绩侧1.新产品容开发管理采新产品立项华数量衬新产品投入织市场的稳定痰性洗2．生产工限艺管理渴工艺改进消旦耗降低率企3.技术改肃进咐重大技术改狸进项目完成稠数除成本控制绞-----决-嚼技术改造费帅用方部门协作雹技术管理与路支持俱技术服务满李意度颠部门内部管松理注1.员工培焰训管理蝶培训计划完挠成率她2.员工任躺职资格管理高部门员工任深职资格达标誉率新产品立项数量新产品投入市场的稳定性重大技术改进项目完成数工艺改进消耗降低率技术改造费用KPI恶2）、棒关键指标设者计新产品立项数量新产品投入市场的稳定性重大技术改进项目完成数工艺改进消耗降低率技术改造费用KPI镜3召）、量化指己标设计广序号跟量化项目全考核指标康指标说明状权重团1铺新产品开发标管理耍新产品立项老数量敲-----斥----煤15%糕2涌生产工艺管鬼理扭工艺改进消阿耗降低率效改进前单位扩产品消耗材致料--改进拼后单位产品甩消耗材料/岛工艺改进吗前单位产品证消耗材料促×铅100%跟20%柱3额技术改进悉重大技术改简进项目完成燃数阻-----恼-----夜15%奔4售成本控制建技术改造费缝用民是否控制在未预算范围内先10%呆5端部门内部管片理寨培训计划完参成率赖实际完成的枣培训项目（吵次数）/补计划培训的膨项目宽×尿100%恩5%丙6夫部门员工任排职资格达标没率旬当期任职资从格考核达标奴的员工/贷当期员工总读数貌×堡100%政5%符4抗）、定性指侨标设计阳考核项目你考核内容稻权重待6业质量管理体虚系情况法公司质量管摄理体系，产寺品质量检验手标准的完善芦程度窄10%检7恐新产品投入盛市场蛛的稳定性毛新产品投入户市场因为技拘术问题导致堂不合格的产能品批次、数采量或因技术脊质量问题导接致技术更改覆的次数毁15%峰8列技术支持西技术服务满悟意度评价状按况瓣5%渠3、阶段内枝主要工作任柏务/考核舌表枪置（表格见像附件）眨4、胜任力更模型驳强1）、技术瘦总监胜任力究模型知识公司知识（3级）生产管理知识（2级）产品质量知识（2级）专业技术知识（2级）技能/能力决策能力（2级）教练能力（2级）职业素养团队领导能力（1级）责任心关注细节能力（3级）成本意识归纳思维能力（3级）成功导向技术创新能力（3级）敬业精神技术需求转化能力（3级）诚实正直问题发现与解决能力（3级）创新意识全局观念底、技术总监颗知识素质定洋义表茅（详见知识伸素质定义手葬册）果、技术总监段技能/能全力分级定义汗表纹（详见技能拌/能力分填级定义手册浓）嘱、技术总监历职业素养定梦义表肆（详见职业病素养定义手式册）各系统指膏导手拴册吉----财蚀务部门犁1.财务总蕉监职位说明堵书爸2.相关指速标夕3.阶段内塞主要工作任莲务/考核孟表宴4.胜任力围模型仆符1、财务总枪监职位说明倡书维职位名称赢财务总监淋所属部门手直接上级顾哑雪总经理装奴直接下肌级响财务部经理抗任职资格乡学历、专业辞知识雅大学本科以泻上，财务管姑理专业，具叙有财务、金感融、法律、齿企业管理等矛相关专业知坡识塔工作经验破八年以上财仔务工作经验哄，至少三年傅财务部经理牵以上工作经塞验，具有高漏级会计师职段称砌职售责沸一蝴职责表述；距财务规章制溪度建立恰工作务任务桂1.组织建厨立并完善资钥金使用管理绑制度、财务飞（成本）核旨算制度、财半务分析制度投、固定资产骗管理制度、肚管理费用摊牵销制度和财仔务审计制度迹等邮2.贯彻实护施各种制度颠，监督、检核查各项制度眼和财务审级肉制度等敬考核重点：乞各项规章制喊度完善的程务度爽丰职更责习二眨职责表述：皇融资管理寺工作俯任务姿1.根据董慧事会指示和杯企业的经营辫要求，组织搭资金筹集、筑供应和管理延工作霜2.依据企兵业对资金的按需求，疏通猛融资渠道，溉满足企业经饮营运作资金歌的需求纸3．维护与川金融机构的妨良好关系崖考核重点：罚融资渠道通膊畅，资金筹然集工作任务弓的完成情况项职阿责勉三听职责表述；趋组织、指导环财务工作笔工作妈任务焦1.定期对器企业财务管择理工作进行漏考核、督促漠、检查、提辆高财务部门哭的工作效率融2.引进推妨广最新会计茶方法与技术竞手段，提高秆财务管理水血平音考核重点：骆企业财务管正理的执行情皂况犁职笼责劫四贱职责表述：蛇财务总监烘工作农任务冰1.执行董井事会有关财蚁务方面的决砖议，对企业侦日常资金运巷作和财务运夸作进行监控坦2.按照企屋业规定的权尤限对企业各杨部门的各项平预算、费用张计划进行审龟批齐3.监督财界务预算、计闯划的执行情料况，控制各同项费用的使论用情况，监范控大宗资金涌的运作情况聪考核重点：医年度财务效争益指标的完率成情况掌职方责洽五矛职责表述：秋财务分析与胁预测方工作晚任务产1.定期对耍企业经营状斩况进行阶段控性的财务分味析与财务预晌测，并提出置财务改进方赔案羽2.向董事么会提交财务午分析及预测匹报告，提出煌合理化建议大、意见富考核重点：络每半年向董少事会提交财受务分析与预认测报告耍笼职蝶责铜六阴芳职责表述；洪财务审计、报督办管理圾商工作蔽任务篮1.组织制纠订年度审计真工作计划君2.根据企咸业相关规定惰组织实施年毫度财务收支葱审计、经营哀成果审计等谣工作躁3.具体负破责企业主要熄负责人的离妇职审计及重吓大财务违规遍审计，并向多董事会及总诉经理提出处偿理意见配考核重点：亩审计结果客遮观、公正，果及时提出审则计结果报告鞭职隙责全七乔职责表述；过分管部门管单理动工作枣任务控1.负责分企管部门的培予训、管理、摔考核，监督表分管部门员们工的业务工挑作话2.通过逐婆级负责的原宫则，指导开主发人力资源阳管理，提高酒财务部员工床的综合素质毙考核重点：木分管部门业六务指标的完睛成情况，员森工考核结果退2、相关指冈标汁1）、考核害指标设计病工作项格财务总监考芒核指标绒财务递1.财务股净资产收益窜率租年度主营业谊务收入目标搏达成率跃财务计划提苦交及时率齐财务预算达妙成率填财务分析报迫告的质量叛2.投资融只资轨投资计划完村成率辟融资计划完趁成率偿会计乓1.会计处皇理裤财务处理工竟作的准确性焰、及时性末2.应收账捆款软应收账款周识转率汉3．资金绘资金利用率走资金供应及哈时性蓄税务祥-----浊---陪税务工作计右划完成率抹审计祥-----子---矩审计工作计者划执行率喇其他季1.管理制帖度欧企业财务管爽理制度贯彻顽落实情况傻2.企业内舒控泡企业内控基毫本规范执行羡情况净资产收益率资金利用率盏SHAPESHAPESHAPE绝2）SHAPE腿、关键指标跑设计KPI主营业务收入目标达成率财务预算达成率财务分析报告的质量融资计划完成率资金供应情况净资产收益率资金利用率KPI主营业务收入目标达成率财务预算达成率财务分析报告的质量融资计划完成率资金供应情况SHAPESHAPE奥SHAPE券3）、量化央指标设计砍序号碌量化项目遇考核指标尚指标说明叠权重革1剂公司经营状鉴况歼净资产收益未率螺纯利润/危平均净资产琴×斗100%像10%您年度主营业气务收入目标追达成率颜年度主营业叼务实际收入省/年度主胃营业务收入领目标昌×摄100%钓10%烫2巧财务计划蛛财务计划提暴交及时率翅财务计划及样时提交次数滚/财务计马划提交总次遍数鹅×夫100%宽10%仁3缝财务预算扎财务预算达轰成率犁年度财务实妖际支出/涛年度财务预忘算支出醉×撑100%醋10%亩4趣资金糠资金利用率郊流动资金总辫额/营业重收入总额北×怕100%崇5%股5室应收账款链应收账款周赏转率蜡营业收入/呀平均应收折账款余额彻×挺100%年5%另6张投资彼投资计划完蔽成率洁实际投资数虚额/计划亿投资数额慧×堵100%庭5%赌7表融资凳融资计划完允成率庙实际融资数止额/计划携融资数额桑×边100%款10%送8蔽税务嗓税务工作计守划完成率盗已完成的税掩务工作项数框/计划完穿成的税务工孕作项数俭×狂100%见5%够9年审计递审计工作计脆划执行率柏执行的审计晴工作项数/扒计划执行竖的审计工作纳项数蚕×败100%罪5%冷4神）、定性指汇标设计碧考核项目丙考核内容咽权重缘10越财务管理制萝度魂企业财务管羊理制度贯彻泼落实情况休5%颂11加资金供应情旬况礼资金供应充冈足、及时产5%普12刑财务分析报轻告的质量逗财务分析报越告数据真实棵、准确、符缘合评估标准缠5%驴使用者对报耍告满意度评青分沈13管财务处理工悉作柄财务处理工麻作的准确性票、及时性驳5%燕14好企业内控搏企业内控基彻本规范执行刃情况傅5%恩3、阶段内激主要工作任现务/考核贼表救（表渔格见附件）除系统指鹰导手华册延----客幕服部门愈1.客服经巷理职位说明耍书交2.相关指凤标眨3.阶段内侧主要工作任冈务/考核谁表制4.胜任力小模型扮1.客服经炼理职位说明橡书岔职位名称除客服经理污所属部门盐客户服务部送直接上级枯总经理浑直接下级取客户主管柱任职朴资格晌学历、专业站知识捆大学专科以哪上，具有企尖业管理、公印共关系、市铃场营销等相娱关专业知识济工作经验胡三年以上相却关工作经验执职责一咸职责表述：稳客户服务制栏度建设粮工作做任务阿1.根据本透行业客户特耗点及企业的华实际情况，缝组织建立并打完善客户服赔务管理制度蓄2.客户服爸务管理制度女经审批后，荷客户服务部杠组织贯彻实获施巴3.根据客匆户服务工作灿的实际情况致，对客户服道务管理制度缴进行修订、膊完善挤考核重点：