2022-2023年辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）

2022-2023年辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。下列各项不是该服务范围的是()。

A.为妇女提供心理辅导B.提供个案辅导C.向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训D.对受到性骚扰的妇女进行心理上的帮助

2.自幼患小儿麻痹症的小章毕业于某大学计算机系，正在申请某软件开发公司的工作，在面试后得知，他因不符合公司对员工身体条件的要求而未被录用。社会工作者代表小章多次与公司交涉未果。此时，社会工作者应将协助小章的工作重点放在（）。

A.宣传《残疾人保障法》，消除社会对残疾人的歧视

B.要求该公司客观地看待小章的能力

C.激励小章自强自立

D.协助小章运用法律维护自己的就业权利

3.接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是()。

A.记叙性记录B.口头性记录C.通讯设备记录D.通告性记录

4.感化院一般对犯罪青年的矫正训练周期为（）。

A.3个月以上、1年以下B.3个月以上、2年以下C.6个月以上、3年以下D.6个月以上、5年以下

5.

第

32

题

社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。

6.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

7.（）认为矫正社会工作者的任务就是要对矫正对象的不适当行为进行治疗或矫正，帮助其学习和掌握对当前环境的恰当反应模式。

A.认知理论B.优势视角C.行为主义理论D.标签理论

8.

第

6

题

“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下。看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。

9.

第

19

题

儿童社会工作者应积极参与有关儿童青少年的法律法规的制定，宣传贯彻未成年人法律法规及其他法律法规中涉及未成年人的条款，并为儿童提供包括法律服务在内的各种活动。这是指宏观儿童社会工作主要内容中的（）

10.

第

32

题

下列不属于儿童个案工作的特点的是（）。

11.（）是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。

A.支持性的青少年社会工作B.预防性的青少年社会工作C.治疗性的青少年社会工作D.发展性的青少年社会工作

12.

第

41

题

以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。这种专业服务活动是（）。

13.

第

31

题

家庭生命周期理论开始于（）。

14.

第

28

题

下列哪项不属于社会救助的基本特征（）。

15.由于精神病患者存在部分认知偏差，导致其产生情绪和社会适应问题，因此社会工作最适合采用哪种方法帮助患者进行治疗（）。

A.认知行为治疗B.危机干预C.任务中心模式D.生理—心理—社会评估

16.社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性需求B.比较性需求C.感觉性需求D.规范性需求

17.

第

10

题

下列不属于医院社会工作服务内容的是（）。

18.陈军父母离异，一直跟爷爷一起生活。职校汽车修配专业毕业后，他找到了一份不错的工作，但经常聚众赌博。今年年初，陈军因犯抢劫罪被判有期徒刑二年，缓刑一年。社会工作者多次对陈军面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与陈军共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，陈军的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

19.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

20.

第

26

题

灾后社区恢复重建中，组织策划专题活动，引导民间组织投资，繁荣社区经济活动，安排居民就业属于（）。

21.某街道办事处为了培养居民的决策权力，鼓励居民积极参与社区活动，增强个人对社区的认同感。下列选项中属于最低层次的社区参与的是（）。

A.咨询B.协商C.共同行动D.告知

22.由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的（）

A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难

23.

第

24

题

在贫困救助中．下列不属于社会E作者在社会结构调整层面上的社会工作的是（）。

24.《中华人民共和国残疾人保障法》于（）颁布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

25.姚峰结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。这种家庭类型属于（）。

A.核心家庭B.联合家庭C.主干家庭D.寄养家庭

26.小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的选项是（）。

A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助

B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助

C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助

D.小红家庭经济不困难。不能获得法律援助

27.在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。A.过往的生活经历B.身体的健康状况C.最近的生活状况D.社会活动状况E.工作状况

28.企业社会工作的核心内容是（）。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

29.

第

44

题

我国最高人民法院公布的确刑事案件中，青少年的年龄规定在（）岁一下。

30.在急诊室社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，首先要做的是()。

A.作危机评估B.辨识主要问题C.迅速与危机干预对象建立关系D.跟进方案执行进展

31.

第

31

题

老年社会工作者小张，在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问题时，处理起来总会想到自己过世的老父亲，感到一种焦虑和内疚，这是一种（）现象。

32.社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程，此种工作特点可称为()。A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

33.

第

6

题

（）是由儿童身心发展决定的，是儿童的基础需要。、

34.以家庭为中心方法的核心是（）。

A.提高家庭解决问题的能力B.提升家庭育儿能力C.改善家庭育儿行为和环境D.改善家庭的育儿理念

35.

第

25

题

在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。

A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员E.策划小组活动技巧

36.

第

2

题

对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观？（）。

A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.不批判

37.小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等，这体现了社会工作者在面谈时使用了()技巧。

A.沟通B.倾听C.询问D.主动介绍自己

38.

第

3

题

为了帮助小曹，社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感动了小曹，最后与小曹达成协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉，社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于（）。

39.

第

48

题

狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作,它是以（）为对象。

40.

第

16

题

社会工作者在优抚工作中应避免的态度是（）。

二、多选题(20题)41.

第

84

题

学校社会工作者为有身心障碍学生的家长提供的服务包括（）。

42.

第

84

题

面对全体女性人口的妇女社会工作的精神教育的内容不包括（）。

43.

第

90

题

安置社会工作的主要内容有（）。

44.

第

75

题

在社区矫正工作中，开展个案工作除了注意一般原则、价值、方法和技巧外，还应注意的问题有（）。

45.在接案阶段，社会工作者的主要任务包括()。

A.为现有服务对象服务

B.为潜在服务对象服务

C.使现有服务对象成为长期潜在服务对象

D.使潜在服务对象成为现有服务对象

E.联系潜在的服务对象

46.依托不同的服务载体，下列各项属于优抚安置社会工作类别的有（）。

A.优抚医院社会工作B.社会救助社会工作C.光荣院社会工作D.军队社会工作E.军供社会工作

47.

第

94

题

社会救助手段主要有（）。

48.

第

62

题

社会工作研究在青少年社会工作中的运用包括（）。

49.

第

61

题

教育康复主要在哪些地方开展（）。

50.妇女赋权的主要方式包括（）。

A.透明化B.个别化C.权力分析D.意识觉醒E.鼓励

51.

第

80

题

社区社会工作对社会的功能表现在（）。

52.

第

68

题

老年人的需要有（）。

53.

第

62

题

现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（）的方向发展。

54.张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有（）。A.A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料

55.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

56.李彤小时候因车祸左腿被截肢，由于这个原因，30岁的她找不到工作，也找不到男朋友，这给她的生活带来了极大的困扰。她自杀过3次，幸好被家人及时发现才没有酿成悲剧。针对李彤的这种情况，社会工作者应在（）领域开展工作。A.康复服务B.医疗社会工作C.矫治服务D.家庭服务E.就业服务

57.

第

76

题

社会工作介入分为（）。

58.社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A.推动企业建立公平和谐的企业文化

B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

59.

第

69

题

矫正对象的服务需要包括（）。

60.

第

70

题

对孤儿、弃儿的帮助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有哪几项？（）

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对家人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式)，协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。【问题】1.社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2.运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.C妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。C项属于宏观方面的干预策略。

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2.D残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人实现就业权，推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策，反对残疾人就业领域中的社会歧视。

3.A进行接案会谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。接案会谈记录有很多不同的形式，其中记叙性记录比较常用。记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的；②面谈过程；③对面谈的总体评估；④对以后面谈的建议等。

\n

4.C感化院一般收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。

5.B

6.B在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。

\n

7.C行为主义理论是以行为心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它不赞同心理分析理论和认知理论将关注的焦点放在难以观察和验证的内心世界上的做法，而是主张要把工作重点放在真正能够观察到的人的外显行为上。因此，行为主义理论认为矫正社会工作者的任务就是要对矫正对象的不适当行为进行治疗或矫正，帮助其学习和掌握对当前环境的恰当反应模式。

8.B

9.D推动有关儿童的立法是宏观儿童社会工作主要内容之一。儿童社会工作者应积极参与有关儿童少年的法律法规的制定，宣传贯彻未成年人法律法规及其他法律法规中涉及未成年人的条款，并为儿童提供包括法律服务在内的各种活动。选项D为正确答案。

10.B

11.D所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。

12.C儿童社会工作，是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。答案c为正确答案。

13.B

14.B社会救助的申请者必须符合社会救助的基本条件，即生活陷入困境。

15.A

16.C社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

17.E

18.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和陈军经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

19.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。

20.C

21.D社区参与有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治五个层次，其中告知属于最低层次的参与。

22.B住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少，针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺，由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。

23.E

24.B《中华人民共和国残疾人保障法》于1990年12月颁布、2008年3月修订。

25.C根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型：①核心家庭，指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；②主干家庭，指由父母和一对已婚子女组成的家庭；③联合家庭，指父母亲和多对已婚子女组成的家庭；④领养家庭，指通过法律长久收养子女的家庭；⑤寄养家庭，指父母亲暂时托管和抚养未成年子女的家庭；⑥单亲家庭，指由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。

26.A小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。

27.C与心理社会模式相反，危机模式需要尽快界定与解决问题，它不注重服务对象的过往经历，而只强调其目前或最近的状况。

28.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：（1）争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

29.B

30.C危机被定义为是一种在个人稳定的情绪状态被打乱时所产生的急性的情绪混乱，这种情绪状态会导致个人一般因应能力的崩溃。对于因灾难意外事件导致的身心损伤者，或遭受暴力创伤者，危机将引起失落感。对此，干预步骤包括迅速与危机干预对象建立关系、作危机评估、辨识主要问题和处理感觉与情绪、形成和实施服务计划、跟进方案执行进展。

31.B社会工作者个人过往与老人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老人出现反移情。本案例中应该选B，在原教材第四章第一节给出了这个知识点。

32.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。因此，答案是C。

33.A

34.C以家庭为中心方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社会工作方式。

\n

35.B小组工作常用的技巧包括：沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括：适当的给出解释；提供精神支持；促进承担责任；避免行为失当；连接集体和个人；严格设定界限；适当挑战内心；飞来妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是：工作员压迫挑战组员的内心；即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其新的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B正确答案。

36.B解析：这道题主要考察对社会工作价值观在实践中的原则的理解和记忆。社会工作价值观的实践原则主要包括接纳、尊重、个别化、保密和非批判等原则。而题干描述的内容正是接纳原则的体现。所以选B。

37.D

38.A

39.B

40.D社会工作者为服务对象提供服务是一种社会责任的实现，不存在可怜、怜悯问题，而是公民应享受的基本权利。

41.ABDE

42.BCE

43.ABCE

44.ABCD个案管理运作与实施中需要注意的问题有：(1)要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；(2)要有重点分步骤地制订矫正计划；(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务；(4)要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。

45.ADE服务对象可分为现有服务对象和潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者的任务是不仅要与“现有的服务对象”工作（即直接帮助这个学生），同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，使“潜在的服务对象”也成为“现有的服务对象”。

46.ACE依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括：①优抚医院社会工作；②光荣院社会工作；③复员退伍军人安置社会工作；④军休社会工作；⑤烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

\n

47.ABDE

48.ACDE社会工作研究可以包括以下几个层面的内容：第一，青少年群体特征和社会环境状况研究；第二，青少年需求调查和服务设计研究；第三，服务过程研究；第四，社会服务与政策改善研究；第五，社会工作理论研究。

49.ABC参考教材第六章第二节。教育康复主要在各地各级盲校、聋哑学校、启智学校、儿童福利院以及社区康复站点开展。因此，答案是A、B、C。

50.ACDEACDE妇女赋权的主要方式包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权力分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。

51.ABC

52.ABCE

53.CE

54.AB收集资料的方法和途径有：①询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。故本题选AB。

55.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

56.AE

57.ABC社会工作者介入活动分为直接介入、间接介入和综合介入三类。

58.AE维护职工合法权益是一个社会公平度的表现。题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。

59.CDE参考第七章第一节。矫正对象的需要包括基本生存条件的保障；教育、就业权益的保障；再社会化的服务。A选项恢复和重建社会功能的需要属于再社会化需要的一部分内容；B选项心理治疗为干扰选项，答案为C、D、E。

60.ABCE

61.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助王女士采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象所具有的社会资源（包括其家庭和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定，按预定计划进行，但是在实际服务过程中还应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过动员组织社会资源对王女士进行帮助，初见成效后，还需要调动王女士的内在心理动机，以增强其自信心，尽快走出困境。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。62.1.社会工作者为李某提供的促进其社会适应的服务主要包含了以下方面：(1)情绪管理。社会工作者协助李某调整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情绪，使其重新接纳社会，也使社会能够接纳李某。(2)资源整合。社会工作者为李某协调多方资源，缓解李某的生计困难，最后为李某找到了工作和临时住房，促进李某适应社会生活。(3)协调人际关系。社会工作者帮助李某协调他与家人的关系，家人的重新接纳对李某来说有很大的帮助，也促使其重新融入社会。2.运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C及其相互关系分析如下：(1)李某申请低保时的A、B、C具体指代的事件①A代表引发事件，指的是服务对象遇到的当前发生的事件。在案例中，工作人员要求李某补齐材料再来办理，这是引发李某产生非理性情绪的事件。②B代表服务对象的信念系统，指的是服务对象对