2022-2023年辽宁省盘锦市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2022-2023年辽宁省盘锦市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则

2.（）是企业健康可持续发展的基础。

A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划D.劳动关系协调

3.社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。

A.接纳B.包容C.个别化D.可塑性

4.以下不属于残疾人社会福利权的是（）。

A.社会救助B.社会供养C.交通设施无障碍D.社会保险

5.

第

32

题

对于流浪儿童，《儿童权利公约》倡导（）。

6.

第

39

题

犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间．矫正社会工作者的工作介入主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的（）提供帮助。

7.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。

A.聋哑残疾人很难表达自己的病情

B.残疾人的婚姻恋爱受到影响

C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D.残疾人居住环境的舒适性较差

8.

第

48

题

在发达国家及中国港台地区，社会工作组织机构通常是社会上的（）。

9.某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务中该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。

A.任务小组B.自助小组C.焦点小组D.教育小组

10.（）是妇女社会工作的起点。

A.实现男女平等B.理解和接纳妇女的现实处境C.尊重和倾听妇女的声音和经验D.提高妇女的社会地位11.在为学生提供个案管理时，应该避免学校个案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同质化C.一般化D.心理化

12.

第

36

题

在宏观层面，老年社会工作者还参与制订有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个（），人人共享的社会。

13.老年人最后选择的服务方式往往是()。

A.居家养老B.机构照顾C.社区照顾D.生活照顾小组

14.

第

29

题

20世纪90年代，（）意识逐渐对我国的妇女社会工作产生了太大的影响。

15.

第

45

题

社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为（）。

16.

第

45

题

经过社会工作专业训练，并通过社会工作职业资格考试，以社会工作的方法为社区居民提供专业服务的专业人员是（）。

17.江帅在部队执行任务时不幸受伤致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极负责，但是每当碰到难题时，就会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者小韩决定接受江帅为他的服务对象，在沟通中了解到江帅自受伤退伍后，心里非常自卑，认为生活没有什么意义，因此，平时工作中他也很少与同事交流，喜欢一个人独处。鉴于江帅这种情况，社会工作者小韩首先应该解决江帅的（）问题。A.身体康复B.沟通交流C.工作技能D.非理性信念

18.小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。

A.改变小明父母教育子女的态度

B.改变小明父母之间的沟通方式

C.指导小明制订详细的数学学习计划

D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步

19.某中学开展防火逃生训练，从学校社会工作的主要内容来看，这属于（）。

A.全体学生职业辅导B.全体学生责任培养C.全体学生成长关怀D.全体学生生活辅导

20.

第

26

题

在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的家庭给。予差额补助的是（）。

21.某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的()服务。

A.思想引导B.困难帮扶C.职业指导D.社交指导

22.

第

27

题

由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理并分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是（）。

23.

第

47

题

（）在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的六个方面的内容。

24.

第

27

题

被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是（）。

25.

第

54

题

现阶段我国社区教育的内容有很多，其中，激发居民参与社区积极性、提升居民参与社区民主建设的能力，这属于（）教育。

26.学校社会工作的主要功能是协助学生与（）之间建立良好的关系。

A.家庭—社会—学校B.学校—社区—社会C.家庭—学校—社区D.家庭—朋辈群体—社区

27.

第

20

题

儿童个案工作最基本的前提和根本目标是（）。

28.老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（）需要。

A.健康维护B.社会参与C.经济保障D.婚姻家庭

29.社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

A.第三者跟进B.电话跟进C.评估跟进D.社会支持网络跟进

30.残疾人面临的困难中，农村残疾人在（）方面比城市的情况略好些。

A.住房困难B.社会服务C.社会交往D.经济困难

31.在社区服务方案的评估中，评估者事先不预设答案，只是听取参与服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结的方法是（）

A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法

32.老年人个人感官变化的过程是指()的老化。

A.生理B.心理C.思维D.行动

33.

第

28

题

就（）而言，学校社会工作即学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。

34.在老年人个案工作的预估阶段，需要关注的是()。A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

35.

第

2

题

重视个人的社会适应问题，认为人的行为是在社会环境以及与人交往中逐渐受影响和学习得来的。在小组培养适当的环境，可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。这种小组被称为（）。

36.

第

19

题

在对老人进行社会支持网络建立中，家庭体系的工作不包括（）。

37.犯罪嫌疑人张强因抢劫而入狱，而他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子吃一顿饱饭。张强的妻子自怀孕以后就被饭店解雇了，之后家庭的经济收入全靠张强一个人，而张强的工厂倒闭后张强也没有了经济来源，于是萌生了劫富的念头。此时，社会工作者最应该做的是（）。

A.促进张强就业B.帮助张强接受教育C.做好基本生活救助D.落实社会保险

38.

第

14

题

在制订老年人工作计划时要充分（），即使是身体孱弱的老年人，也希望能尽量掌控自己的事情。

39.

40.（）在受理居民的社会救助申请后，应当对申请材料是否合格做初步审查，不合格的要求申请人补充材料。

A.街道办事处B.基层人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

二、多选题(20题)41.家庭社会工作基本假设包括（）。

A.强调“人在情境中”的服务理念

B.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

C.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

D.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

E.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

42.

第

65

题

评估应注意的事项是（）。

43.学校社会工作者郭林来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，郭林在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有（）。

A.社会关系不和谐B.同学关系紧张C.违反校规D.品德不良E.学习适应障碍

44.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

45.

第

70

题

社会工作研究的方法主要包括（）。

46.

第

98

题

下列关于世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾分类叙述正确的是（）。

47.

第

83

题

治疗性的青少年社会工作主要包括（）。

48.

第

76

题

小刚是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，小刚跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小刚很少关心，遇到小刚不如意的表现，往往是棍棒相加。进入初中后，小刚的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一呆就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状，他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小刚开展的服务应该有（）。

49.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

50.贫困大学的是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有（）

A.设立“青春飞扬”励志奖学金

B.设置“助力青春”勤工俭学岗位

C.开展“大展宏图”就业技能培训

D.建立“守护青春”贫困学生健康档案

E.举办“我的优点我知道”的主题活动

51.残疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然会构成其在社会参与上的障碍，当其无法利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生障碍。我国残疾人面临的困难有()。

A.社会交往的困难B.教育就业的困难C.精神层面的困难D.康复医疗的困难E.物质层面的困难

52.残疾人的基本需求包括（）。

A.社会保险B.文化生活照顾C.特殊教育D.获得救助E.改善社会环境

53.残疾人社会工作倡导（）的工作新理念。

A.平等B.参与C.合作D.互惠E.共享

54.以下有关老年人特点的表述中，不正确的有（）。

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在逐渐丧失功能

B.随着年龄的增长老年人逐渐产生反应迟缓现象

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

55.下列选项属于军休社会工作服务对象的问题的是（）。

A.角色失调B.家庭矛盾C.心理失衡D.隐性失业E.地位下移

56.

第

62

题

安置社会工作中，安置对象的特点是（）。

57.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

58.

第

69

题

常见的临时性经济援助包括（）。

59.

第

94

题

在医务社会工作中，志愿者服务目前分为（）。

60.

第

89

题

下列属于对残疾儿童的康复和教育工作的是（）。

三、案例分析题(3题)61.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.刘老伯今年75岁，患有老年痴呆症，生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁，身体条件尚可，在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人，生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活，有一个女儿在外地工作，一年难得有几次回家看望年迈的父母，更谈不上照顾老人的生活了，只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近，刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒，造成腿部骨折，需要卧床静养，两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难，一下子陷入了困境。

问题：

（1）在上述案例中，刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对刘老伯及其老伴目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.B帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

2.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：①对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；②引导职工参与职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会；③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。

\n

3.D社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。

4.C残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现“即时性”困难之时获得有效社会帮助的权利。主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。C项，交通设施无障碍属于环境友好权。

5.C

6.C

7.C

8.B

9.B自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。这些小组的发起者和成员感到，借助或通过现有的制度无法或不可能实现他们的愿望。自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。他们常常提供物质和情绪上的支持。他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识。

10.C长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。

11.D在为学生提供个案管理时，应该注意的事项是表面学校个案工作的“德育化”和“心理化”。

12.A

13.B在所有的老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。在老年人照顾机构中，社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需求。

14.C

15.C

16.B

17.D在实现角色转换的过程中，根深蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒、延缓”着这种“再社会化”呈现出一定的角色失调、心理失衡和行为失范。由于对新旧角色认识不清、理解不一，对个人身份、地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是是当前军休干部普遍的心态特征，他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队把“财富”当成了“包袱”、普遍“带着情绪在生活”。如何协助他们识别自己的非理性信念、重建理性认知、改变负面情绪、树立积极健康的休养观、接受组织安排的现实、主动融入社区和社会，是社会工作者的介入重点。本案例中江帅存在非理性的信念，社会工作者首先需要帮助其解决这方面的问题。

18.D家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励，对于孩子做出的不当的行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。

\n

19.D从学校社会工作的主要内容来看，防火逃生训练属于生活辅导的内容。

20.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的给予差额补助的一项社会救助制度。最低生活保障制度是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

21.C职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。

\n

22.A

23.B

24.C服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

25.B

26.C学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭一学校一社区”之间建立良好的关系。解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题，调适其偏差行为，帮助学生更好地成长，最终达到促进全社会和谐发展的目的。

27.D

28.B社会参与是老年人的重要需求。老年人要贡献社会，需要广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活的各个方面。老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥。

29.B在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

30.A城镇残疾人家庭面临的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。

31.B社区服务方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定性评估法的特点：一是用文字来表达评估结果；二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。

32.B老化主要表现在三个方面：生理老化、心理老化、社会角色变化。其中，心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。

\n

33.A

34.D

35.C

36.D家庭体系的工作主要包括四项内容。第一，帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。第二，识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能。第三，帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序。第四，为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。所以选D。在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

37.C

38.C

39.C

40.B城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请。有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。基层人民政府在受理居民的社会救助申请后，应当对申请材料是否合格做初步审查，不合格的将要求申请人补充材料。

41.BCDE家庭社会工作有一些基本的假设，这些基本假设为家庭社会工作的开展提供基本的逻辑框架。这些基本假设包括：①家庭支持是家庭成员社会生活的基础；②家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键；③家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机；④生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据。

42.ABCD

43.ABDE学生行为问题是学校社会工作介入的重要方面。简单来说，学生行为问题可以归结为“社会一情绪一文化”适应有困难的学生。其中主要包括的内容有学习适应障碍、同学关系紧张、社会关系不和谐以及品德不良等。

44.ACD

45.ABCD

46.ABCE

47.ABCE

48.ABCD

49.ABD无论在服务的方法和技巧上，还是在服务的理念和原则上，家庭社会工作与家庭治疗都相互影响、相互借用。两者的联系主要表现在以下三个方面：①服务领域的相互影响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

\n

50.ABE教育救助中的服务内容主要包括提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设三方面，题中，A、B选项属于提供教育补助的内容，E选项属于心理能力建设的内容。

51.ACE残疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然会构成其在社会参与上的障碍，当残疾人遭遇到在物质、精神、社会等层面阻碍，无法利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生障碍。我国残疾人面临的主要困难包括：①物质层面的困难；②精神层面的困难；③社会交往的困难。

\n

52.ABCE残疾人的基本需求包括：①社会福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③权利保护与法律援助；④就业政策；⑤康复与医疗救助；⑥伤残抚恤；⑦社会保险；⑧特殊教育；⑨文化生活照顾；⑩改善社会环境。

53.ABE

54.DE老化是老年人最显著的特点，主要表现在三个方面。①生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。②心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。③社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。

55.ACE军休社会工作服务对象的问题包括：①角色失调；②地位下移；③心理失衡。D项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题。

56.AC

57.ABC

58.ABC

59.BCD

60.ABC

61.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。

4．癌症康复俱乐部的意义在于：一方面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1．选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。

（2）不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论中，“问题解决理论”可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。

（2）当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。

62.1．李某面临的主要困境：（1）经济问题：李某自己每月只领280元的低保，母亲也只有750元的退休工资，家庭经济状况比较紧张，经济短缺。（2）家庭关系问题：胡阿姨对女儿看不顺眼，经常埋怨女儿。（3）情绪问题：李某有心理障碍，缺少自信心和改变现实的主动性，还有失去工作的消极影响；其母认为家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己、鄙视自己。（4）心理问题：精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的心理压力，且李某自认为反应慢，脑子不活络。

2．主要介入策略：

工作目标是：作为一名医务社会工作者，这一个案的工作目标在于与精神分裂症康复者及其家庭一同工作，了解他们的实际困难，创造一个良好的康复环境。通过医务社会工作者的介入，推动家庭成员积极主动地融入社区，回归健康向上的社会生活。

（1）协助李某的家庭正确面对当前康复、无业、经济紧张、缺乏自信、心理压力等困境。

（2）将有关精神分裂症康复的知识教给李某的家属，为李某康复树立信心。

（3）鼓励李某树立自信心，学习一定技能，并协助其寻找力