XX有限公司系统项目需求说明书2

XX系统项目需求说明书XX（集团）行政管理部TIME搅\@"y趣yyy年M赢月d日"会凳2023年颈4月21日图目屯录TOC\o"1-3"\h\z槽1诵屈前言怠辞1找1.1敌直系统定义旬抖1耻1.2拖态应用范围短室1筛1.3酷当约束条件醒姓1终1.4迟穴术语解释距泡1头2朗董系统项目概械述跃伤2摧3聚泻系统功能模惧块需求简介愤纠3念3.1睁磨项目管理系泄统跃董3购3.2持脱营销管理系括统胁驱5前言雄根据XX集孕团公司管理巩业务的需要茶，集团公司冲“蝴系统邀标小孝组塘”喘编写本系统己项目需求说粗明书。怒本说明书分虽为以下章节弯：前言讯XX系统项聪目概述颠系统功能模弦块需求简介系统定义境待开发系统跌定义为：拥野滋狠毒尽度扇誓柴应用范围经系统应用范臂围：约束条件确本需求说明歪书中所列需杏求，受XX赏集团用户使倒用、和资金佣等条件限制陆，系统总体烘应在手年月抬日前完成交含付。术语解释熟网络：XX防集团有限公玻司信息网中吸所有物理连侮接的介质、腾设备、数据酸、应用和系宰统。度操作系统：岂在网络内运足行的操作系昆统,如HP场-UX、U技nixwa浮re、Ne摆tware别、Winn受t、Lin奔ux、So败laris舒、WinX护P、Win辅2000、逆win95西、win9盼8等。倦数据：在网疯络内运行的测数据库和文猫件系统数据买，如业务数球据库、邮件黑数据库、网尚站数据库数仰据及其它文锅件系统数据尾。迹安全：网络撤、系统、数眠据、用户不鼠受侵害，及怠防止侵害他枪人。剪系统项目概际述朗随着XX有疑限公司项目馋不断增多，夹为进一步加独强XX有限膀公司的整体驴竞争实力，窑目前XX有波限公司正在隔规划项目管宇理系统与营寻销管理系统乎相结合信息恨化管理平台抵。该项目旨西在通过信息解化手段，实镜时掌控项目放的产品、工吐作、进度、巡成本、现金惕流和收益率管等关键指标燥的动态变化膨情况，并通踩过工作管理耀、进度管理年、成本预算府管理、合同尿管理、供应位商与招投标丝管理、财务呀管理等功能碌实现对项目显目标雀“阀成本、工作逃、进度文”铅的均衡管理佛，从而保证忆项目乃至整潮个公司的利梅润率。同时今在营销管理斜系统中要实疏现对房源、没客户、销售种、财务、售顺后服务和广骗告企化的实拨时管理，进式一步提高营帽销工作的效饱率与科学，灰并建立流程狸化的营销工转作规范。最阅后，需要结耕合公司的财浓务软件，将恐处于收支两锐条线的项目爬管理系统与室营销管理系更统融合到整遭个公司的闭慢环管理之中痛，从而降低傅风险，保障脂利润。勇系统功能模送块需求简介违XX系统项动目应与公司编财务软件、抢北京网上房揭地产备案系心统等预留接深口。本部分腰涉及的系统牢内容仅为本画公司暂定的市功能需求，屋在系统研发击过程中会有于局部调整。狗透项目管理系业统产品管理揉需求描述：端建立公司集爬中的产品库项目总信息疑项目规划信凤息标段设定挣按照产品库功的管理方式窗，由公司统旅一调拨地块愈与房源不同诚的用途。自工作与进度割管理压需求描述：挥建立项目工纤作平台，根男据工作流程缴流转与共享匹信息，且体卖现项目进度嘉，并与成本盲、预算、合栗同以及请款域管理紧密关叹联，躁设项目工作分占解猎根据分解的眉项目工作的经步骤、关联美性质、流程驼，实时掌控您项目进行的讽最新和最准谨确的信息宾体现项目工烦作的进度，术并用图形表须示项目的形寇象进度府成本与预算岸管理狂需求描述：会通过目标成稀本洒——合责任成本西——搂动态成本的廉管理手段，缠控制成本，挑并通过预算声管理更好的俗支持公司的柳资金管理。起1、成本项据与科目设置跑2、设定目罢标成本梳3、设定责画任成本烧4、设定预粗算武5、动态成丸本监控与调斩整挤6、成本分馅析鲜7、现金流易分析合同管理觉需求描述：绩以合同为主无线，在合同哪生效与执行捉的流程中通捷过系统进行你控制，并达拨到控制成本史的目的。劝1、合同生附效流程与管歼理竹2、记录合厉同执行情况岗，并为合同役变更、结算碧提供单独的窄流程进行管盗理摩3、合同作纯为文档之一删可以归类，滚并对其借阅充、调用进行币管理肆供应商与招偶投标管理斯需求描述：招建立公司供仰应商库，并殊在系统中引织入招投标管路理咳供应商信息挪登记与认证来管理夏招投标管理障流程摔网上合作伙暂伴们互门户财务管理浆需求描述：冈控制款项的结实际支付，示并将成本进稀行分摊与核诸算穗请款流程的大管理婆付款流程的垮管理悄成本分摊与书核算情凭证管理与责财务软件接宏口忆利润中心管问理披需求描述：同通过引进收皱入管理，实鼓现对项目以第利润为目标暴的管理卡项目评估与撞目标设定沟动态利润管磨理扯项目产业管便理鸣项目投资分陕析间营销管理系宰统房源管理这需求描述：熔公司总部对照下属各区域醉以及区域下始属的项目房彻源信息的集适中统一管理柿，包括楼盘贝信息、小区叙概况、房型洒、面积、房接源销控总表毒、价格等信酬息，通过系笨统实现对房苗源进行定价删及调价管理犁，要求支持慌常用的多种佳定价和调价往功能时。闹通过直观的胀楼盘小区图义展现项目多搅物业类型的胖楼栋及房源妻信息，能预尺留与公司网咳站、销售中纠心展示等扩哪展应用的接亮口。掩能支持多重刺房源控制管垄理，便于公质司及项目二漂级销售管理氏层执行销控凭计划。确能统一方便沿的通过系统嚷协助用户实蕉现系数或差大价等定价调普价工作，支熊持大型小区捎项目所涉及定的组团定价剖管理具有价崖格控制和审堤核功能，保轨留历史定价贫记录。傻房源资料信楚息的初始化僵简单易操作顷。客户管理协需求描述：层建立企业客届户信息库，仪以系统流程寿规范客户管霜理与服务工贡作，并且支杆持客户分析售。需客户的接待发与登记：系闻统要帮助建穗立客户信息协库。矩客户档案：龟建立完整的四客户档案。裙客户联系：锈系统应支持贸客户联系工跌作。育客户重名：牵系在登记客尼户信息时，爹系统也自动矩检索并提醒轧客户重名的四信息，对名太字相同或电秧话号码相同凝的客户信息子登记，系统猴会留下重名很记录，并提迹供给权限较孕高的管理人摘员以做管理雀的依据。巷成批发送的昼客户告知与译客户信件：死系统应支持嘉自定义客户友告知，自动腰套用客户、忍合同、房源踏、款项等信城息，成批套弟打，结合E卖-MAIL沟、短信平台绢等工具，成腐批发送。鸦客户转移：主客户信息可担以在业务员飞之间，或者介在项目之间斗转移。挖对客户信息滔的分析：系汇统应提供分庭析工具，自拍定义需要调沾查的信息并希自动生成报常表。销售管理坛需求描述：伐实现对整个盼销售过程的房全面管理，俘包括销售房疫源查询管理游、客户排队碍管理，定单仙、合同的签锄署执行及相衡关更改或变良更管理般。趋定/购工作井：系统支持锤排号、小订泥、大定、签苏约等日常销瘦售工作，败而且对需要敞及时办理的铅工作，例如挣合同催签、丰合同审核等病工作进行自虹动提醒，对责每套房源的窗历史成交，写成交价格都晶会留下记录笔以便查询。住退订/定、拿退房：支持买退订/定、品退房的操作尿，通过退房盼申请生——秃审核嫩——絮生效并实时哨自动改变销袄控状态济——笔退款的流程掏，严格控制麦了对退房的苗操作，而且竭退房的汇总商信息会同步近反应到最高蒸领导层，受户到公司的监松控。巴特批房：系叔统价格这样齿敏感的因素半有底价或者匠折扣控制，递但是对一些思特殊的合同疼，在有权限孤的管理者的衰特批下，价休格可以有更赴大的突破，灯但是需要审掠核，并留下交记录可以回降查。晴更名、换房训：系统支持狭更名、换房旨操作。乌合同信息与叫修改：记录贯合同信息，最对合同重要崇信息的修改艳，例如价格宫、房源、客真户和付款方演式等信息的劣修改都有单绢独的流程与届权限。而其趣他信息的修小改也划分为溜审核前修改贱和审核后修天改。腥支持佣金结惭算煌支持与北京字网上房地产欠备案系统的欠数据连接。财务管理蜜需求描述：连反映定单、湿合同的收交甩款处理情况薪，实现客户芒付款信息的性查询功能，望根据客户不辟同情况如欠割款金额、欠铜款日期等进震行催交款管正理。山收退款：一佛旦销售部在歌系统中签订纳定单或合同承，财务管理另中就自动同漫步出现最新心的收、退款钟计划，并反适映定单、合哗同的收交款刃处理情况，连实现客户付理款信息的查疗询功能。桃合同台帐管李理：要掌握为合同总价、滑付款计划、栗已付、未付温、应付款等渠信息，都可丑以随时从系候统中获得最承新的数据。勉帐龄分析与例欠款追缴：锈系统自动按科照财务规定姻的帐龄统计嗓欠款情况，临而且结合客盐户告知的欠南费通知，可送以很方便的法协助欠款追援缴的工作。些科目与凭证匙管理：为了泄保证财务帐哑的准确明晰糠，以及与财烂务软件的整沟合应用，系碰统支持设定权与财务软件窜一致的科目匙，并能在系绑统中自动生振成凭证与打睡单功能。知销售数据进恩入财务软件篇：通过与财叨务软件的接唯口，将销售贯部与现场出上纳输入的相般关信息自动垫生成凭证，虏批量导入财泪务软件，节仗省了财务的午工作。祝售后服务管倚理悬需求描述：惭对于合同约臣定提供的所州有售后服务拜项目包括各惜项代办事宜模，均自动进高入售后服务柏人员的工作届安排，并督逮促其完成。扛售后服务图遮：提供一目椒了然的售后忆服务图，直播观反应办理忙情况。剪自定义流程盼，办理售后蓄服务：事先毒管理层定义盾好办理售后情服务的步骤岩、流程与进师度，以及需吊要收取的相裂关材料与款织项，并且可抛以自由设定寄提醒。绸售后服务资辰料管理兽按揭办理功听能交房管理蚕广告企划管斯理群需求描述：诵记录企划行啊为活动的基确本信息及预搜算、广告执己行等信息。魄企划信息与彼预算管理：办系统管理企毒划预算与费粒用，以及企唉化活动的执状行情况。犁效果评估：胶系统能自动纸对应广告情泽况对来人来像电、销售成乐交的数据与辛走势进行统铅计，并且进隆一步实现将州广告费用与吃成交额进行肆比较，以评裤估广告的投舌入产出。筹竞争楼盘调借查：市场调膝研模块可以到登记调查得歌到的竞争楼赤盘信息和相序关的宏观、约微观的市场演信息，并且凳提供明细与狱汇总的分析周表。